FJEX การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ FJEX เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

http://www.fujexp.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ FJEX

FJEX (FuJie Express หรือ 孚界货物运输) เป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนที่มีฐานอยู่ในประเทศจีน โดยมุ่งเน้นด้านโลจิสติกส์สำหรับพัสดุขนาดเล็กของธุรกิจอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน โปรไฟล์บริษัทอย่างเป็นทางการระบุว่าสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในเซี่ยงไฮ้ และระบุการดำเนินงานของสาขาในซีอาน อี้อู กว่างโจว ซูโจว หางโจว และเฉวียนโจว FJEX ระบุว่าเครือข่ายบริการครอบคลุมสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส เยอรมนี อิตาลี สเปน ออสเตรีย ออสเตรเลีย และอีกกว่า 100 ประเทศ

หัวข้อ	ข้อมูลที่ได้รับการยืนยัน
ชื่ออย่างเป็นทางการ	FJEX
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ FJEX
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการตัวแทนขนส่งสินค้าข้ามพรมแดนและโลจิสติกส์สำหรับพัสดุขนาดเล็กของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
ภูมิภาคหลัก	การจัดส่งอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศจากประเทศจีนไปยังปลายทางในกว่า 100 ประเทศ
สำนักงานใหญ่	เซี่ยงไฮ้ ประเทศจีน
ก่อตั้งเมื่อ	โปรไฟล์อย่างเป็นทางการระบุว่าแบรนด์ก่อตั้งขึ้นในปี 2012

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ FJEX
FJEX	FJEX ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนและโซลูชันสำหรับพัสดุขนาดเล็กของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
เครือข่ายบริการของ FJEX	FJEX ระบุว่าเครือข่ายของตนครอบคลุมกว่า 100 ประเทศ และมีสาขาหลายแห่งในจีนแผ่นดินใหญ่
แพลตฟอร์มข้อมูลของ FJEX	FJEX อธิบายว่ามีแพลตฟอร์มเทคโนโลยีสารสนเทศที่พัฒนาขึ้นเองและอุปกรณ์คัดแยกอัตโนมัติที่ใช้ในกระบวนการให้บริการ
ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทาง	หน้าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการอธิบายถึงการให้บริการระหว่างประเทศ แต่ไม่ได้ระบุผู้ให้บริการปลายทางรายใดรายหนึ่งที่ใช้กับทุกเส้นทาง โดยผู้ให้บริการจัดส่งขั้นสุดท้ายจะขึ้นอยู่กับเส้นทางที่เลือก
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุอิสระที่รวบรวมเหตุการณ์การขนส่งจากผู้ให้บริการที่มีข้อมูล उपलब्ध; แพลตฟอร์มนี้ไม่ได้ดำเนินการขนส่งของ FJEX หรือเป็นผู้ตัดสินข้อเรียกร้องของ FJEX

คำตอบอย่างรวดเร็ว

ป้อนตัวระบุการจัดส่งที่ผู้ขายหรือ FJEX ให้มาใน 17TRACK หากไม่มีเหตุการณ์แสดงขึ้น ให้ตรวจสอบอักขระ ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอน ยืนยันว่าผู้ขายได้ส่งมอบพัสดุแล้ว และขอให้ผู้ขายยืนยันตัวระบุที่ถูกต้อง 17TRACK เป็นอิสระจาก FJEX และไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ ออกเงินคืน หรืออนุมัติข้อเรียกร้องได้

วิธีติดตามพัสดุ FJEX

ขั้นตอนแรกที่ควรทำคือขอตัวระบุการจัดส่งหรือหมายเลขติดตามจากผู้ขาย อีเมลยืนยันการจัดส่ง หน้าคำสั่งซื้อ ฉลาก ใบเสร็จ หรือบัญชี FJEX ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ FJEX เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจัดส่ง และใช้ 17TRACK เพื่อรวบรวมเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

ขั้นตอน	การดำเนินการ
1. ค้นหาตัวระบุ	ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย หน้าคำสั่งซื้อ ฉลาก ใบเสร็จ หรือการยืนยันการจัดส่ง
2. ตรวจสอบกับ 17TRACK	ป้อนตัวระบุโดยไม่เปลี่ยนแปลงอักขระใด ๆ 17TRACK อาจระบุผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ
3. เปรียบเทียบผลลัพธ์	เปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุด ต้นทาง ปลายทาง และข้อมูลการส่งต่อพัสดุกับบันทึกคำสั่งซื้อของผู้ขาย
4. ส่งต่อเรื่องไปยังหน่วยงานที่เหมาะสม	ผู้ซื้อควรติดต่อผู้ขายในกรณีที่รหัสระบุไม่ถูกต้องหรือไม่มีรหัสระบุ ส่วนผู้ขายหรือผู้ถือบัญชีการจัดส่งควรติดต่อ FJEX เพื่อขอความช่วยเหลือในระดับการจัดส่ง

เคล็ดลับ: หมายเลขคำสั่งซื้อใช้ระบุการซื้อ ในขณะที่หมายเลขติดตามใช้ระบุการจัดส่ง หมายเลขอ้างอิงหรือหมายเลขฉลากอาจเป็นประโยชน์ต่อผู้ขาย แต่อาจไม่แสดงเหตุการณ์การขนส่งต่อสาธารณะ

รูปแบบหมายเลขติดตาม

หน้าเว็บ FJEX ที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขติดตามสาธารณะทั่วไป อย่าสันนิษฐานประเภทบริการจากคำนำหน้า ความยาว หรือการมีตัวอักษรเพียงอย่างเดียว ให้ใช้รหัสระบุฉบับเต็มที่ให้มาสำหรับการจัดส่ง และตรวจสอบผ่านช่องทางติดตามที่ใช้กับเส้นทางนั้น

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มรหัสระบุ	รูปแบบมาตรฐานหรือการใช้งาน
รหัสระบุการจัดส่งของ FJEX	ใช้รหัสระบุฉบับเต็มที่ผู้ขายหรือ FJEX ให้มา หน้าเว็บทางการที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้ระบุรูปแบบมาตรฐานสาธารณะ
หมายเลขคำสั่งซื้อจากแพลตฟอร์มตลาดกลาง	ข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อใช้ระบุการซื้อ และไม่ควรสันนิษฐานว่าเป็นรหัสระบุการขนส่ง
รหัสระบุของพันธมิตรหรือปลายทาง	เส้นทางระหว่างประเทศอาจแสดงรหัสระบุของพันธมิตรหรือผู้ให้บริการช่วงสุดท้าย การปรากฏของรหัสดังกล่าวไม่ได้พิสูจน์ว่า FJEX เป็นผู้ออกให้
ข้อมูลอ้างอิงทางธุรกิจ	ข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้า或บัญชีอาจช่วยให้ผู้จัดส่งค้นหารายการได้ แต่อาจไม่สามารถค้นหาได้ต่อสาธารณะ

สถานะการติดตามและความหมาย

เหตุการณ์การติดตามอธิบายจุดดำเนินการล่าสุดที่มีการบันทึกไว้ ไม่จำเป็นต้องเป็นตำแหน่งทางกายภาพ ณ ขณะที่ค้นหา ความรับผิดชอบอาจเปลี่ยนไประหว่าง FJEX พันธมิตรด้านการขนส่ง ศุลกากร และผู้ให้บริการจัดส่งปลายทาง

ตารางค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ	ความหมายและการดำเนินการถัดไป
สร้างข้อมูลการจัดส่งแล้ว	มีข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์แล้ว การรับมอบจริงอาจยังอยู่ระหว่างรอดำเนินการ ผู้ขายควรยืนยันการส่งมอบให้ผู้ขนส่ง
รับเข้าหรือรับพัสดุแล้ว	การสแกนรับเข้าบันทึกว่าพัสดุอยู่ในการดำเนินการของเครือข่ายโลจิสติกส์แล้ว โปรดรอการคัดแยกหรือการเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์ขนส่ง
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์หรือช่วงการขนส่งต่าง ๆ โปรดเผื่อเวลาสำหรับการสแกนครั้งถัดไป
กำลังดำเนินการส่งออกหรือนำเข้า	พัสดุกำลังอยู่ระหว่างการดำเนินการด้านเอกสารข้ามพรมแดน การรักษาความปลอดภัย หรือศุลกากร การมาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
ออกนำจ่าย	ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางได้มอบหมายพัสดุสำหรับการพยายามจัดส่งแล้ว
จัดส่งแล้ว	มีการบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งแล้ว ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง และขอให้ผู้ขายยื่นคำขอหลักฐานการจัดส่งหรือขอให้ตรวจสอบ หากพัสดุสูญหาย
เกิดปัญหาหรือส่งคืนแล้ว	จำเป็นต้องตรวจสอบปัญหาด้านการจัดส่ง ที่อยู่ ศุลกากร หรือการขนส่ง ผู้ขายหรือผู้ถือบัญชีควรติดต่อ FJEX

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

FJEX อธิบายธุรกิจของตนว่าเป็นโลจิสติกส์พัสดุขนาดเล็กสำหรับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน และระบุว่าปรับผลิตภัณฑ์ด้านโลจิสติกส์ให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้าแบบ B2B, B2C และ O2O หน้าเว็บทางการที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้เผยแพร่มาตรฐานการจัดส่งเดียวที่ใช้ได้กับทุกเส้นทาง ดังนั้นใบเสนอราคาการจัดส่งและเส้นทางที่เลือกควรเป็นหลักในการประเมิน

เปรียบเทียบบริการ

การจัดกลุ่มบริการ	การใช้งานที่ยืนยันแล้ว
พัสดุขนาดเล็กข้ามพรมแดน	FJEX ระบุว่าโลจิสติกส์พัสดุขนาดเล็กสำหรับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนเป็นพื้นที่ให้บริการหลัก
โลจิสติกส์ B2B, B2C และ O2O	FJEX ระบุว่าปรับผลิตภัณฑ์ให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้าแบบธุรกิจกับธุรกิจ ธุรกิจกับผู้บริโภค และออนไลน์สู่ออฟไลน์
บริการระหว่างประเทศเฉพาะเส้นทาง	เว็บไซต์ทางการแสดงตัวเลือกปลายทาง ได้แก่ สหรัฐอเมริกา แคนาดา สหราชอาณาจักร เยอรมนี ฝรั่งเศส อิตาลี สเปน ออสเตรเลีย และสถานที่อื่น ๆ อีกมากมาย

ระยะเวลาจัดส่ง

ประเด็นสำหรับการวางแผน	วิธีใช้งาน
มาตรฐานที่เผยแพร่	ใช้ใบเสนอราคาเส้นทางหรือการยืนยันการจัดส่งเพื่อประเมินระยะเวลาที่ใช้ได้
การประมาณการเทียบกับการรับประกัน	ไม่ควรถือว่าการประมาณการของผู้ขายหรือเส้นทางเป็นวันที่จัดส่งที่รับประกัน
ปัจจัยหลักที่ทำให้เกิดความล่าช้า	การดำเนินพิธีการศุลกากร การส่งต่อพัสดุ ความต้องการที่เพิ่มขึ้นในช่วงพีค สภาพอากาศ คุณภาพของที่อยู่ และการดำเนินงานจัดส่งปลายทางอาจส่งผลต่อเส้นทางได้

ระยะเวลาจัดส่งในประเทศปลายทาง

ปลายทาง	คำแนะนำในการวางแผนเส้นทาง
สหรัฐอเมริกาและแคนาดา	ยืนยันเส้นทางที่เสนอ ข้อกำหนดด้านศุลกากร และผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางกับผู้ขาย
สหราชอาณาจักรและปลายทางในยุโรป	เผื่อเวลาสำหรับการส่งออก การขนส่งระหว่างประเทศ การดำเนินพิธีการนำเข้า และการส่งต่อเพื่อจัดส่งช่วงสุดท้าย โดยใช้ระยะเวลาประเมินเฉพาะของการจัดส่ง
ออสเตรเลียและปลายทางในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก	ระยะเวลาของเส้นทางขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก การดำเนินการในประเทศปลายทาง และการส่งต่อเพื่อจัดส่งช่วงสุดท้าย
ปลายทางอื่น ๆ ที่ระบุไว้	FJEX มีตัวเลือกปลายทางที่ครอบคลุม ผู้จัดส่งควรยืนยันระยะเวลาประเมินของเส้นทางก่อนจัดส่ง

ปัญหาและวิธีแก้ไขทั่วไปในการติดตามพัสดุ

เริ่มจากหมายเลขระบุและเหตุการณ์ล่าสุด จากนั้นมอบหมายปัญหาให้ฝ่ายที่สามารถดำเนินการได้ โดยปกติผู้ซื้อจะเริ่มติดต่อผู้ขาย ส่วนผู้ขายหรือเจ้าของบัญชีการจัดส่งจะอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสมกว่าในการขอความช่วยเหลือระดับการจัดส่งจาก FJEX

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบอักขระทุกตัวอีกครั้ง ลบช่องว่างที่เผลอใส่ และสอบถามผู้ขายว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อแทนที่จะเป็นหมายเลขระบุการจัดส่งหรือไม่
ไม่มีเหตุการณ์	ยืนยันการส่งมอบกับผู้ขาย เนื่องจากข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์อาจถูกส่งมาก่อนการสแกนพัสดุจริงครั้งแรก
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานาน	ตรวจสอบสถานที่ดำเนินการล่าสุดและขั้นตอนของเส้นทาง จากนั้นขอให้ผู้ขายติดต่อ FJEX หรือผู้ให้บริการปลายทางที่เกี่ยวข้อง
ข้อยกเว้นด้านศุลกากรหรือการจัดส่ง	ตรวจสอบที่อยู่ ข้อมูลยืนยันตัวตน ใบแจ้งหนี้ และคำขอชำระอากร ผู้นำเข้าอาจต้องตอบกลับหน่วยงานปลายทาง
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุ	ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับของ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอให้ผู้ขายแสดงหลักฐานการจัดส่งหรือดำเนินการตรวจสอบ
สูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ ผู้ขายหรือเจ้าของบัญชีการจัดส่งควรสอบถาม FJEX เกี่ยวกับขั้นตอนการตรวจสอบหรือการเคลมที่ใช้บังคับ

การจัดส่งระหว่างประเทศและการส่งต่อพัสดุ

การจัดส่งระหว่างประเทศของ FJEX อาจผ่านขั้นตอนการจัดการต้นทาง การดำเนินพิธีการส่งออก การขนส่งระยะหลัก การดำเนินพิธีการนำเข้า และการจัดส่งปลายทาง การสแกนที่ปลายทางแสดงว่าเกิดเหตุการณ์ในขั้นตอนดังกล่าว แต่ไม่ได้ยืนยันด้วยตัวมันเองว่าศุลกากรปล่อยสินค้าแล้วหรือจัดส่งถึงปลายทางแล้ว

กระบวนการระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	สิ่งที่ลูกค้าควรทำความเข้าใจ
การเตรียมการต้นทาง	ผู้ค้าจัดเตรียมการจัดส่ง และ FJEX หรือฝ่ายจัดการต้นทางจะได้รับข้อมูลการจัดส่งหรือพัสดุ
การดำเนินพิธีการส่งออก	เอกสารส่งออก การตรวจสอบความปลอดภัย และการรวบรวมพัสดุอาจเกิดขึ้นก่อนการขนส่งระหว่างประเทศ
การขนส่งระยะหลัก	พัสดุเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์กลางต้นทางและปลายทาง อาจมีช่วงที่ไม่มีการสแกนระหว่างการขนส่ง
การดำเนินพิธีการนำเข้า	ศุลกากรปลายทางอาจขอข้อมูล อากร หรือภาษี การมาถึงศูนย์กลางไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
การส่งต่อให้พันธมิตร	การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การรับพัสดุจริง และการสแกนที่ปลายทางครั้งแรกเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน อาจมีหมายเลขระบุของพันธมิตรปรากฏขึ้น
การจัดส่งช่วงสุดท้าย	ฝ่ายจัดส่งปลายทางดำเนินการจัดส่ง การรับพัสดุ หรือการส่งคืนตามขั้นตอนในท้องถิ่น

บริการลูกค้า

เตรียมหมายเลขระบุการติดตามที่ครบถ้วน วันที่จัดส่ง ต้นทางและปลายทาง เหตุการณ์ล่าสุด ที่อยู่ผู้รับ ข้อมูลบริการ และรายละเอียดคำสั่งซื้อจากผู้ขายให้พร้อมก่อนขอความช่วยเหลือ

บริการลูกค้า

ช่องทาง	การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ FJEX สำหรับข้อมูลบริษัทและบริการ
โทรศัพท์	021-69216365 ซึ่งแสดงอยู่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการสำหรับบริการลูกค้าและการสอบถามด้านธุรกิจ
ผู้ขายหรือผู้ค้า	ช่องทางแรกที่ดีที่สุดสำหรับติดต่อเกี่ยวกับหมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขระบุที่สูญหาย คำขอคืนเงิน หรือที่อยู่ไม่ถูกต้องซึ่งให้ไว้ขณะชำระเงิน
ข้อมูลประกอบการส่งเรื่องต่อ	แจ้งหมายเลขระบุ วันที่จัดส่ง ที่อยู่ การสแกนล่าสุด รายละเอียดสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และภาพถ่ายความเสียหาย หากเกี่ยวข้อง

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ FJEX ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขระบุการจัดส่งใน 17TRACK และเปรียบเทียบผลลัพธ์กับบันทึกการจัดส่งของผู้ขาย

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม FJEX ได้จากที่ใด

ตรวจสอบในอีเมลแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย หน้าคำสั่งซื้อ ฉลาก ใบเสร็จ หรือการยืนยันการจัดส่ง

3. หมายเลขติดตาม FJEX มีลักษณะอย่างไร

หน้าอย่างเป็นทางการของ FJEX ที่ได้รับการตรวจสอบไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะที่ใช้ได้กับทุกกรณี ดังนั้นให้ใช้หมายเลขระบุแบบครบถ้วนที่ได้รับมาสำหรับการจัดส่งนั้น

4. การติดตาม FJEX จะแสดงเหตุการณ์แรกเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากประมวลผลข้อมูลการจัดส่งและมีการบันทึกการสแกนขณะจัดการพัสดุจริง หากยังไม่มีเหตุการณ์ปรากฏ ให้ขอให้ผู้ขายยืนยันการส่งมอบพัสดุ

5. เหตุใดข้อมูลติดตาม FJEX ของฉันจึงไม่อัปเดต

ช่วงที่ไม่มีการสแกนอาจเกิดขึ้นระหว่างการคัดแยก การขนส่งระหว่างศูนย์ ศุลกากร หรือการส่งมอบต่อให้พันธมิตร โดยผู้ขายควรตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดกับ FJEX

6. การจัดส่งของ FJEX ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง เส้นทาง ศุลกากร และการจัดส่งช่วงสุดท้าย ดังนั้นให้ตรวจสอบเวลาประมาณการของการจัดส่งนั้นโดยเฉพาะ

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจาก FJEX พยายามจัดส่งแต่ไม่สำเร็จ

ตรวจสอบเหตุการณ์ว่ามีปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่หรือคำแนะนำในการจัดส่งหรือไม่ และติดต่อผู้ขายหรือผู้ให้บริการจัดส่งที่ปลายทางโดยเร็ว

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก FJEX ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับของ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอให้ผู้ขายแสดงหลักฐานการจัดส่งหรือดำเนินการตรวจสอบ

9. ฉันจะแจ้งว่าการจัดส่งของ FJEX สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ และขอให้ผู้ขายหรือเจ้าของบัญชีการจัดส่งเริ่มดำเนินการตรวจสอบการจัดส่งตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ FJEX ได้อย่างไร

ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ FJEX หรือหมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้าที่เผยแพร่ไว้ 021-69216365

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. เหตุการณ์ติดตามของ FJEX พิสูจน์ว่า FJEX ครอบครองพัสดุอยู่ในขณะนี้หรือไม่

ไม่ เหตุการณ์จะบันทึกการสแกนล่าสุดที่มีอยู่ และพัสดุอาจถูกส่งต่อไปยังศูนย์ส่งออก พันธมิตรด้านการขนส่ง หน่วยงานศุลกากร หรือผู้ให้บริการจัดส่งที่ปลายทางแล้ว

12. ข้อมูลการจัดส่งกับการรับพัสดุของ FJEX แตกต่างกันอย่างไร

ข้อมูลการจัดส่งสามารถสร้างขึ้นก่อนส่งมอบพัสดุจริง เหตุการณ์การรับพัสดุหรือเข้ารับพัสดุจึงเป็นหลักฐานที่ชัดเจนกว่าว่าพัสดุได้เข้าสู่กระบวนการจัดการแล้ว

13. พันธมิตรที่ปลายทางสามารถออกหมายเลขติดตามอื่นได้หรือไม่

กรณีนี้อาจเกิดขึ้นบนเส้นทางระหว่างประเทศ แต่หน้า FJEX ที่ได้รับการตรวจสอบไม่ได้กำหนดกฎการแปลงที่ใช้ได้กับทุกกรณี โปรดสอบถามผู้ขายเกี่ยวกับหมายเลขระบุที่เชื่อมโยงกัน

14. การมาถึงประเทศปลายทางหมายความว่าศุลกากรปล่อยพัสดุ FJEX แล้วหรือไม่

ไม่ การมาถึงและการปล่อยพัสดุโดยศุลกากรเป็นคนละเหตุการณ์กัน และผู้นำเข้าอาจต้องให้ข้อมูลหรือชำระค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง

15. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ FJEX ได้หรือไม่

ไม่ได้ 17TRACK แสดงข้อมูลติดตามที่มีอยู่เท่านั้น การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ต้องดำเนินการโดยผู้ขาย FJEX หรือผู้ให้บริการจัดส่งที่ปลายทางในกรณีที่ได้รับอนุญาต

API การติดตาม

ตัวอย่าง API ของ 17TRACK

// FJEX official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the reviewed official pages.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current FJEX carrier code in 17TRACK documentation before production use.