FJEX ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit FJEX për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

http://www.fujexp.com/

Gjurmo

Rreth FJEX

FJEX (FuJie Express ose 孚界货物运输) është një ofrues shërbimesh logjistike ndërkufitare me bazë në Kinë, i përqendruar në logjistikën e pakove të vogla për tregtinë elektronike ndërkufitare. Profili zyrtar i kompanisë identifikon Shangain si selinë qendrore dhe përshkruan operacione të degëve në Xi’an, Yiwu, Guangzhou, Suzhou, Hangzhou dhe Quanzhou. FJEX deklaron se rrjeti i saj i shërbimeve mbulon Shtetet e Bashkuara, Mbretërinë e Bashkuar, Francën, Gjermaninë, Italinë, Spanjën, Austrinë, Australinë dhe më shumë se 100 vende.

Fusha	Informacion i konfirmuar
Emri zyrtar	FJEX
Uebsajti zyrtar	Uebsajti zyrtar i FJEX
Lloji i operatorit	Ofrues i shërbimeve të spedicionit ndërkufitar dhe i logjistikës së pakove të vogla për tregtinë elektronike.
Rajoni kryesor	Dërgesa ndërkombëtare të tregtisë elektronike me origjinë nga Kina, që u shërbejnë destinacioneve në më shumë se 100 vende.
Selia qendrore	Shanghai, Kinë.
Themelimi	Profili zyrtar thotë se marka u themelua në vitin 2012.

Marrëdhëniet ndërmjet subjekteve të operatorit

Subjekti	Marrëdhënia me FJEX
FJEX	FJEX ofron shërbime logjistike ndërkufitare dhe zgjidhje për pakot e vogla të tregtisë elektronike.
Rrjeti i shërbimeve të FJEX	FJEX deklaron se rrjeti i saj arrin në më shumë se 100 vende dhe përfshin shumë degë në territorin e Kinës kontinentale.
Platforma informative e FJEX	FJEX përshkruan një platformë të teknologjisë së informacionit të zhvilluar vetë dhe pajisje automatike për klasifikimin e përdorura në procesin e shërbimit të saj.
Palët e dorëzimit në destinacion	Faqet zyrtare përshkruajnë mbulimin ndërkombëtar, por nuk identifikojnë një operator universal destinacioni për çdo itinerar; pala përfundimtare e dorëzimit varet nga itinerari i zgjedhur.
17TRACK	17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi që mbledh ngjarjet e disponueshme të operatorëve; ajo nuk kryen transportin e FJEX dhe nuk vendos për pretendimet ndaj FJEX.

Përgjigje e shpejtë

Futni në 17TRACK identifikuesin e dërgesës të dhënë nga shitësi ose FJEX. Nëse nuk shfaqet asnjë ngjarje, kontrolloni karakteret, hiqni hapësirat ose shenjat e pikësimit, konfirmoni që shitësi e ka dorëzuar dërgesën dhe kërkojini shitësit të konfirmojë identifikuesin e saktë. 17TRACK është i pavarur nga FJEX dhe nuk mund të ndryshojë një adresë, të lëshojë rimbursim ose të miratojë një pretendim.

Si të gjurmoni paketat e FJEX

Hapi i parë praktik është të merrni identifikuesin e dërgesës ose të gjurmimit nga shitësi, konfirmimi i dërgimit, etiketa, fatura ose llogaria e FJEX. Përdorni uebsajtin zyrtar të FJEX për mbështetje lidhur me dërgesën dhe 17TRACK për mbledhjen e ngjarjeve nga operatorë të ndryshëm.

Hapi	Veprimi
1. Gjeni identifikuesin	Kontrolloni emailin e dërgimit nga shitësi, faqen e porosisë, etiketën, faturën ose konfirmimin e transportit.
2. Kontrolloni me 17TRACK	Futni identifikuesin pa ndryshuar karakteret e tij. 17TRACK mund të identifikojë automatikisht operatorin përkatës.
3. Krahasoni rezultatin	Krahasoni ngjarjen më të fundit, origjinën, destinacionin dhe informacionin për dorëzimin te operatori tjetër me të dhënat e porosisë së shitësit.
4. Përshkallëzojeni në mënyrën e duhur	Blerësi duhet të kontaktojë shitësin për një identifikues të pasaktë ose që mungon; shitësi ose mbajtësi i llogarisë së transportit duhet të kontaktojë FJEX për ndihmë në nivel dërgese.

Këshillë profesionale: Numri i porosisë identifikon një blerje, ndërsa numri i gjurmimit identifikon një dërgesë. Një numër reference ose numër etikete mund të jetë i dobishëm për shitësin, por mund të mos gjenerojë ngjarje publike transporti.

Formatet e numrave të gjurmimit

Faqet e shqyrtuara të FJEX nuk publikojnë një model universal publik për numrat e gjurmimit. Mos përcaktoni një shërbim vetëm nga prefiksi, gjatësia ose prania e shkronjave. Përdorni identifikuesin e plotë të dhënë për dërgesën dhe verifikojeni përmes kanalit të gjurmimit të përdorur për atë itinerar.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit	Modeli i normalizuar ose përdorimi
Identifikuesi i dërgesës FJEX	Përdorni identifikuesin e plotë të dhënë nga shitësi ose FJEX; një model publik i normalizuar nuk është deklaruar në faqet zyrtare të shqyrtuara.
Numri i porosisë në platformën e tregut	Një referencë porosie identifikon blerjen dhe nuk duhet të konsiderohet si identifikues transporti.
Identifikuesi i partnerit ose destinacionit	Një itinerar ndërkombëtar mund të shfaqë një identifikues të partnerit ose të dorëzimit në kilometrën e fundit. Pamja e tij nuk provon se është lëshuar nga FJEX.
Referencë biznesi	Një referencë e tregtarit ose e llogarisë mund ta ndihmojë dërguesin të gjejë një regjistrim, por mund të mos jetë e kërkueshme publikisht.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Një ngjarje gjurmimi përshkruan pikën më të fundit të regjistruar të trajtimit, jo domosdoshmërisht vendndodhjen fizike në çastin e kërkimit. Përgjegjësia mund të kalojë midis FJEX, një partneri transporti, doganës dhe një operatori të dorëzimit në destinacion.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi	Kuptimi dhe veprimi i radhës
Informacioni i dërgesës u krijua	Ekzistojnë të dhëna elektronike të dërgesës. Pranimi fizik mund të jetë ende në pritje; shitësi duhet të konfirmojë dorëzimin te transportuesi.
Pranuar ose mbledhur	Një skanim pranimi regjistron trajtimin nga rrjeti logjistik. Prisni për klasifikimin ose lëvizjen në linjën kryesore të transportit.
Në transport	Dërgesa po lëviz midis objekteve ose segmenteve të transportit. Lejoni kohë për skanimin e radhës.
Përpunim eksporti ose importi	Dërgesa po i nënshtrohet përpunimit të dokumentacionit ndërkufitar, sigurisë ose doganës. Mbërritja në doganë nuk është e njëjtë me zhdoganimin.
Në dalje për dorëzim	Një operator i dorëzimit në destinacion ia ka caktuar artikullin një përpjekjeje dorëzimi.
Dorëzuar	U regjistrua një ngjarje dorëzimi. Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit dhe kërkojini shitësit të kërkojë dëshmi ose hetim nëse artikulli mungon.
Përjashtim ose kthyer	Një problem me dorëzimin, adresën, doganën ose transportin kërkon shqyrtim. Shitësi ose mbajtësi i llogarisë duhet të kontaktojë FJEX.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

FJEX e përshkruan biznesin e saj si logjistikë ndërkufitare për paketa të vogla të tregtisë elektronike dhe deklaron se përshtat produktet logjistike për nevojat e klientëve B2B, B2C dhe O2O. Faqet zyrtare të shqyrtuara nuk publikojnë një standard të vetëm dorëzimi të zbatueshëm për çdo itinerar, ndaj oferta e dërgesës dhe itinerari i zgjedhur duhet të përcaktojnë vlerësimin.

Krahasimi i shërbimeve

Grupimi i shërbimeve	Përdorimi i konfirmuar
Paketa të vogla ndërkufitare	FJEX identifikon logjistikën ndërkufitare për paketa të vogla të tregtisë elektronike si fushën e saj kryesore të shërbimit.
Logjistikë B2B, B2C dhe O2O	FJEX deklaron se produktet përshtaten për nevojat e klientëve biznes-me-biznes, biznes-me-konsumator dhe online-me-fizik.
Shërbim ndërkombëtar specifik për itinerarin	Faqja zyrtare e internetit paraqet zgjedhje destinacionesh, përfshirë Shtetet e Bashkuara, Kanadanë, Mbretërinë e Bashkuar, Gjermaninë, Francën, Italinë, Spanjën, Australinë dhe shumë vende të tjera.

Koha e dorëzimit

Pikë planifikimi	Si ta përdorni
Standardi i publikuar	Përdorni ofertën e itinerarit ose konfirmimin e dërgesës për vlerësimin e zbatueshëm.
Vlerësim kundrejt garancisë	Vlerësimi i shitësit ose i itinerarit nuk duhet të trajtohet si datë e garantuar dorëzimi.
Faktorët kryesorë të vonesave	Përpunimi doganor, dorëzimet ndërmjet operatorëve, kërkesa e lartë, moti, cilësia e adresës dhe operacionet e dorëzimit në destinacion mund të ndikojnë në itinerar.

Kohët e dorëzimit në vendin e destinacionit

Destinacioni	Udhëzime për planifikimin e itinerarit
Shtetet e Bashkuara dhe Kanadaja	Konfirmoni me shitësin itinerarin e cituar, kërkesat doganore dhe operatorin e dorëzimit në destinacion.
Mbretëria e Bashkuar dhe destinacionet evropiane	Llogaritni kohën për eksportin, transportin ndërkombëtar, përpunimin e importit dhe dorëzimin te operatori i miljes së fundit; përdorni vlerësimin specifik të dërgesës.
Australia dhe destinacionet e Azi-Paqësorit	Koha e itinerarit varet nga shërbimi i zgjedhur, përpunimi në destinacion dhe dorëzimi te operatori i miljes së fundit.
Destinacione të tjera të listuara	FJEX ofron një përzgjedhje të gjerë destinacionesh; dërguesi duhet të konfirmojë vlerësimin e itinerarit përpara dërgimit.

Probleme të zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Filloni me identifikuesin dhe ngjarjen më të fundit, më pas caktojani problemin palës që mund të veprojë. Blerësit zakonisht fillojnë me shitësin; shitësi ose mbajtësi i llogarisë së transportit është në pozicion më të mirë për të kërkuar ndihmë për nivelin e dërgesës nga FJEX.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi ose statusi	Veprimi i menjëhershëm
Numër i pavlefshëm	Rikontrolloni çdo karakter, hiqni hapësirat e futura aksidentalisht dhe pyesni shitësin nëse numri është referencë porosie dhe jo identifikues dërgese.
Pa ngjarje	Konfirmoni dorëzimin te shitësi; të dhënat elektronike mund të shfaqen përpara skanimit të parë fizik.
Pa përditësim për një periudhë të gjatë	Kontrolloni objektin e fundit dhe fazën e itinerarit, më pas kërkojini shitësit të kontaktojë FJEX ose operatorin përkatës në destinacion.
Përjashtim doganor ose dorëzimi	Rishikoni adresën, identitetin, faturën dhe kërkesat për detyrime; importuesit mund t'i duhet t'u përgjigjet autoriteteve të destinacionit.
Dorëzuar, por mungon	Kontrolloni vendin e dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin dhe fqinjët, më pas kërkojini shitësit dëshminë e dorëzimit ose nisjen e një hetimi.
Humbur ose dëmtuar	Ruani paketimin dhe fotografitë. Shitësi ose mbajtësi i llogarisë së transportit duhet të pyesë FJEX për procesin e zbatueshëm të hetimit ose të paraqitjes së kërkesës.

Transporti ndërkombëtar dhe dorëzimet te operatorët e tjerë

Një dërgesë ndërkombëtare e FJEX mund të kalojë nëpër trajtimin në origjinë, përpunimin e eksportit, transportin ndërmjet qendrave, përpunimin e importit dhe dorëzimin në destinacion. Një skanim në destinacion tregon një ngjarje në atë fazë; vetëm ai nuk dëshmon zhdoganimin ose dorëzimin përfundimtar.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza	Çfarë duhet të kuptojnë klientët
Përgatitja në origjinë	Tregtari përgatit dërgesën dhe FJEX ose një palë që merret me trajtimin në origjinë merr të dhënat e dërgesës ose pakon.
Përpunimi i eksportit	Dokumentacioni i eksportit, kontrollet e sigurisë dhe konsolidimi mund të kryhen përpara transportit ndërkombëtar.
Transporti ndërmjet qendrave	Pakoja lëviz ndërmjet qendrave të origjinës dhe destinacionit; gjatë transportit mund të ketë boshllëqe në skanime.
Përpunimi i importit	Dogana e destinacionit mund të kërkojë informacion, detyrime ose taksa. Mbërritja në një qendër nuk dëshmon zhdoganimin.
Dorëzimi te partneri	Njoftimi paraprak elektronik, marrja fizike dhe skanimi i parë në destinacion janë ngjarje të ndara; mund të shfaqet një identifikues partneri.
Milja e fundit	Pala e dorëzimit në destinacion përfundon dorëzimin, marrjen ose kthimin sipas procedurave vendore.

Shërbimi ndaj klientit

Përgatitni identifikuesin e plotë të gjurmimit, datën e dërgesës, origjinën dhe destinacionin, ngjarjen më të fundit, adresën e marrësit, informacionin për shërbimin dhe të dhënat e porosisë së shitësit përpara se të kërkoni ndihmë.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Përdorimi më i mirë
Uebsajti zyrtar	Uebsajti zyrtar i FJEX për informacion mbi kompaninë dhe shërbimin.
Telefon	021-69216365, i paraqitur në faqen zyrtare të internetit për shërbimin ndaj klientit dhe konsultimet e biznesit.
Shitësi ose tregtari	Kontakti i parë më i përshtatshëm për një numër porosie, identifikues që mungon, kërkesë për rimbursim ose adresë të pasaktë të dhënë gjatë përfundimit të blerjes.
Materialet për përshkallëzimin e çështjes	Jepni identifikuesin, datën e dërgesës, adresën, skanimin më të fundit, përshkrimin e përmbajtjes, dëshminë e vlerës dhe, kur është e nevojshme, fotografitë e dëmtimit.

Pyetje të shpeshta

Pyetjet e shpeshta bazë

1. Si mund ta gjurmoj pakon time FJEX?

Vendosni identifikuesin e dërgesës në 17TRACK dhe krahasojeni rezultatin me të dhënat e nisjes së dërgesës nga shitësi.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit FJEX?

Kërkojeni në emailin e dërgesës nga shitësi, në faqen e porosisë, në etiketë, në faturë ose në konfirmimin e nisjes së dërgesës.

3. Çfarë forme ka një numër gjurmimi FJEX?

Faqet zyrtare të shqyrtuara të FJEX nuk publikojnë një format të vetëm universal, ndaj përdorni identifikuesin e plotë të dhënë për dërgesën.

4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë në gjurmimin tim FJEX?

Ngjarja e parë shfaqet pasi të përpunohen të dhënat e dërgesës dhe të regjistrohet një skanim i trajtimit fizik; nëse nuk shfaqet asnjë ngjarje, kërkojini shitësit të konfirmojë dorëzimin e pakos te transportuesi.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im FJEX?

Mund të ketë një ndërprerje mes skanimeve gjatë klasifikimit, transportit në linjën kryesore, procedurave doganore ose transferimit te një partner; shitësi duhet të shqyrtojë ngjarjen e fundit me FJEX.

6. Sa kohë zgjat dorëzimi me FJEX?

Afati varet nga origjina, destinacioni, itinerari, procedurat doganore dhe trajtimi në segmentin e fundit, ndaj përdorni afatin e parashikuar për dërgesën përkatëse.

7. Çfarë duhet të bëj pasi një përpjekje dorëzimi nga FJEX dështon?

Kontrolloni ngjarjen për ndonjë problem me adresën ose udhëzimet e dorëzimit dhe kontaktoni menjëherë shitësin ose palën që kryen dorëzimin në destinacion.

8. Çfarë duhet të bëj nëse FJEX thotë se pakoja është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë?

Kontrolloni vendin e dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin dhe fqinjët, më pas kërkojini shitësit dëshminë e dorëzimit ose nisjen e një hetimi.

9. Si ta raportoj një dërgesë FJEX të humbur ose të dëmtuar?

Ruani ambalazhin dhe fotografitë dhe kërkojini shitësit ose mbajtësit të llogarisë së transportit të nisë hetimin përkatës të dërgesës.

10. Si mund të kontaktoj FJEX?

Përdorni faqen zyrtare të internetit të FJEX ose numrin e publikuar të telefonit të shërbimit ndaj klientit 021-69216365.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A vërteton një ngjarje gjurmimi FJEX se FJEX e ka aktualisht në zotërim pakon?

Jo. Një ngjarje regjistron skanimin më të fundit të disponueshëm dhe pakoja mund t'i kalojë një qendre eksporti, një partneri transporti, autoritetit doganor ose palës që kryen dorëzimin në destinacion.

12. Cili është ndryshimi midis të dhënave të dërgesës dhe pranimit nga FJEX?

Të dhënat e dërgesës mund të krijohen përpara dorëzimit fizik; një ngjarje pranimi ose marrjeje është dëshmi më e fortë se një pako ka hyrë në procesin e trajtimit.

13. A mund të lëshojë një partner në destinacion një identifikues tjetër gjurmimi?

Kjo mund të ndodhë në një itinerar ndërkombëtar, por faqet e shqyrtuara të FJEX nuk përcaktojnë një rregull universal konvertimi; kërkojini shitësit çdo identifikues të lidhur.

14. A do të thotë mbërritja në vendin e destinacionit se dogana e ka liruar një pako FJEX?

Jo. Mbërritja dhe lirimi nga dogana janë ngjarje të veçanta dhe importuesit mund t'i duhet të japë informacion ose të paguajë tarifat përkatëse.

15. A mund ta ndryshojë 17TRACK adresën e dorëzimit të një dërgese FJEX?

Jo. 17TRACK shfaq të dhënat e disponueshme të gjurmimit; ndryshimet e adresës duhet të trajtohen nga shitësi, FJEX ose pala që kryen dorëzimin në destinacion, aty ku lejohet.

API-ja e gjurmimit

Shembull i API-së së 17TRACK

// FJEX official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the reviewed official pages.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current FJEX carrier code in 17TRACK documentation before production use.