Mexico Post การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Mexico Post เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://www.correosdemexico.gob.mx/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Mexico Post

Mexico Post คือบริการจัดส่งไปรษณีย์ที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายไปรษณีย์แห่งชาติของเม็กซิโก โดยรับและดำเนินการกับสิ่งของทางไปรษณีย์ ให้ข้อมูลเหตุการณ์ของการจัดส่งเมื่อบริการที่เลือกนั้นรองรับการติดตาม และอาจแลกเปลี่ยนไปรษณียภัณฑ์ระหว่างประเทศกับผู้ให้บริการไปรษณีย์ในประเทศปลายทาง

ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว	ข้อมูล
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.correosdemexico.gob.mx/
ประเภทผู้ขนส่ง	ผู้ให้บริการไปรษณีย์แห่งชาติและผู้เข้าร่วมเครือข่ายไปรษณีย์
ภูมิภาคหลัก	เม็กซิโก โดยมีการแลกเปลี่ยนไปรษณียภัณฑ์ระหว่างประเทศผ่านระบบไปรษณีย์สากล
บทบาทด้านการติดตาม	แสดงเหตุการณ์ที่มีอยู่เกี่ยวกับการรับ การดำเนินการ การส่งออก การส่งต่อ การจัดส่ง และข้อยกเว้น

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ขนส่ง

หน่วยงาน	ความสัมพันธ์กับ Mexico Post
Mexico Post	Mexico Post คือหน่วยงานผู้ขนส่งที่แสดงเหตุการณ์ทางไปรษณีย์ที่มีอยู่สำหรับการจัดส่งที่เข้าเกณฑ์
สถานที่ไปรษณีย์ภายในประเทศ	สถานที่ไปรษณีย์ภายในประเทศคัดแยก จัดเส้นทาง และนำส่งไปรษณียภัณฑ์ภายในเม็กซิโก
ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางสามารถรับไปรษณียภัณฑ์ระหว่างประเทศได้หลังจากผ่านกระบวนการส่งออกและนำเข้า
17TRACK	17TRACK รวบรวมเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่อย่างเป็นอิสระ และไม่ได้ขนส่งหรือควบคุมการจัดส่ง

คำตอบอย่างรวดเร็ว

กรอกหมายเลขติดตามการจัดส่งที่แสดงบนใบเสร็จไปรษณีย์ ฉลากจัดส่ง หรือข้อความแจ้งการส่ง ลงในส่วนติดตามอย่างเป็นทางการของ Mexico Post หรือ 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ตรวจสอบอักขระทุกตัว ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอน ยืนยันว่าผู้ขายให้หมายเลขติดตามแทนที่จะเป็นหมายเลขคำสั่งซื้อ และรอให้มีการสแกนทางกายภาพครั้งแรก

เคล็ดลับมืออาชีพ: 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ เร่งการจัดส่ง อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินข้อเรียกร้องได้

วิธีติดตามพัสดุของ Mexico Post

เส้นทาง	ขั้นตอน
การติดตาม Mexico Post อย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ค้นหาฟังก์ชันติดตาม กรอกตัวระบุการจัดส่ง และบันทึกประวัติเหตุการณ์ที่แสดง
การติดตามผ่าน 17TRACK	กรอกหมายเลขที่ 17TRACK การรู้จำผู้ขนส่งอัตโนมัติอาจช่วยได้เมื่อไปรษณียภัณฑ์ระหว่างประเทศถูกส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการ
ไม่มีหมายเลขที่ใช้งานได้	ขอตัวระบุการจัดส่งจากผู้ส่งหรือผู้ค้า หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ หรือหมายเลขอ้างอิงอาจไม่สามารถเรียกดูข้อมูลการสแกนทางไปรษณีย์ได้
ยังไม่เปิดใช้งานหมายเลข	อาจมีฉลากหรือข้อมูลแจ้งล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนการรับสิ่งของจริง ตรวจสอบอีกครั้งในภายหลัง และขอให้ผู้ส่งยืนยันการส่งมอบ

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

รหัสระบุไปรษณีย์ระหว่างประเทศมักเป็นไปตามโมเดล UPU S10 ได้แก่ ตัวอักษรบริการสองตัว ตัวเลขลำดับแปดหลัก ตัวเลขตรวจสอบหนึ่งหลัก และรหัสประเทศผู้ออกสองตัวอักษร การมีเพียงคำนำหน้าไม่ได้ยืนยันบริการ ผู้ส่ง หรือผู้ดูแลปัจจุบัน

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มรหัสระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ S10

AA#########BB

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสระบุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ S10

โครงสร้าง	ตัวอักษรระบุบริการสองตัว ตัวเลขลำดับแปดหลัก ตัวเลขตรวจสอบหนึ่งหลัก และรหัสประเทศสองตัวอักษร
ออกโดย	โดยทั่วไปผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางจะเป็นผู้กำหนดรหัสระบุนี้ โดย Mexico Post อาจแสดงรหัสดังกล่าวเมื่อดำเนินการกับสิ่งของนั้น
ตำแหน่งที่ผู้ใช้พบ	หมายเลขนี้อาจปรากฏบนใบเสร็จ ใบศุลกากร ฉลาก หรือข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย
ข้อควรทราบ	ไปรษณีย์ระหว่างประเทศขาเข้าอาจยังคงใช้รหัสระบุของประเทศต้นทางหลังจากส่งมอบต่อแล้ว

รหัสระบุภายในประเทศหรือเฉพาะบริการ

เป็นตัวเลขหรือตัวอักษรผสมตัวเลข ให้ใช้ค่าตามใบเสร็จหรือฉลากทุกประการ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสระบุภายในประเทศหรือเฉพาะบริการ

ออกโดย	รหัสระบุนี้กำหนดขึ้นในระบบไปรษณีย์หรือระบบเชิงพาณิชย์ต้นทางของการจัดส่ง
การทำให้เป็นมาตรฐาน	ลองใช้ค่าต้นฉบับก่อน จากนั้นจึงลบช่องว่างหรือขีดกลางโดยไม่เปลี่ยนอักขระใด ๆ
ขอบเขต	การมองเห็นข้อมูลติดตามขึ้นอยู่กับบริการที่ซื้อและข้อมูลสแกนที่แลกเปลี่ยนระหว่างสถานที่ต่าง ๆ
ข้อจำกัดในการระบุ	รหัสคำสั่งซื้อ รหัสอ้างอิง และการแจ้งการจัดส่งไม่ได้เทียบเท่ากับหมายเลขติดตามโดยอัตโนมัติ

สถานะการติดตามและความหมาย

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ

ความหมาย

ก่อนการจัดส่งหรือสร้างฉลากแล้ว

มีข้อมูลการจัดส่งแบบอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่อาจยังไม่มีการรับสิ่งของจริง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะก่อนการจัดส่ง

ขั้นตอนของวงจรการจัดส่ง	ก่อนการสแกนการดำเนินการครั้งแรกที่ได้รับการยืนยัน
ผู้รับผิดชอบ	ผู้ส่งหรือพันธมิตรด้านการจัดส่งต้องดำเนินการส่งมอบสิ่งของจริงให้เสร็จสิ้น
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป	ควรปรากฏเหตุการณ์การรับหรือการดำเนินการหลังจากสิ่งของเข้าสู่เครือข่ายไปรษณีย์
การดำเนินการของลูกค้า	ขอให้ผู้ส่งตรวจสอบการจัดส่งและรหัสระบุ

รับแล้วหรืออยู่ระหว่างการขนส่ง

สิ่งของมีการสแกนการดำเนินการแล้ว และกำลังเคลื่อนผ่านการดำเนินการหรือการขนส่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะรับแล้วหรืออยู่ระหว่างการขนส่ง

ขั้นตอนของวงจรการจัดส่ง	การคัดแยก การส่งออก การขนส่ง หรือการมาถึงสถานที่อื่น
ผู้รับผิดชอบ	เครือข่ายไปรษณีย์หรือพันธมิตรที่ได้รับอนุญาตให้ส่งมอบต่อ ซึ่งแสดงอยู่ในเหตุการณ์ล่าสุด
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป	การสแกนเพิ่มเติมอาจปรากฏขึ้นก็ต่อเมื่อสิ่งของไปถึงจุดดำเนินการถัดไป
การดำเนินการของลูกค้า	เปรียบเทียบสถานที่ล่าสุดกับข้อมูลการจัดส่งที่รับประกันหรือประมาณการไว้

ศุลกากร อยู่ระหว่างนำจ่าย หรือจัดส่งแล้ว

สิ่งของกำลังอยู่ระหว่างการดำเนินการนำเข้า อยู่กับหน่วยจัดส่ง หรือมีการบันทึกว่าจัดส่งแล้ว

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะศุลกากร การจัดส่ง และการดำเนินการเสร็จสิ้น

ความแตกต่างด้านศุลกากร	การมาถึงศุลกากรหรือสำนักงานแลกเปลี่ยนไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันว่าศุลกากรได้ปล่อยสิ่งของแล้วด้วยตัวมันเอง
การดำเนินการจัดส่ง	หากสถานะคือกำลังนำจ่าย โปรดตรวจสอบให้ที่อยู่เข้าถึงได้ หากสถานะคือจัดส่งแล้ว ให้ตรวจสอบภายในบ้าน พื้นที่รับพัสดุ และข้อมูลการจัดส่งในพื้นที่
การยกระดับปัญหา	ติดต่อผู้ส่งหรือที่ทำการไปรษณีย์ที่รับผิดชอบ เมื่อสถานะเหตุการณ์ไม่มีการเปลี่ยนแปลงเกินระยะเวลาการให้บริการที่เกี่ยวข้อง

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ไปรษณีย์ที่เลือก ต้นทาง ปลายทาง เวลารับฝาก ความจุในการขนส่ง ศุลกากร และเงื่อนไขการจัดส่งในพื้นที่ ค่าประมาณการติดตามไม่ได้ถือเป็นคำมั่นสัญญาการจัดส่งที่รับประกันโดยอัตโนมัติ

เปรียบเทียบบริการ

ประเภทบริการ

การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด

สิ่งของไปรษณีย์ภายในประเทศ

จดหมายหรือพัสดุที่จัดส่งภายในเม็กซิโกภายใต้บริการที่ซื้อ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสิ่งของไปรษณีย์ภายในประเทศ

พื้นที่ให้บริการ	พื้นที่ให้บริการภายในประเทศและเงื่อนไขการให้บริการขึ้นอยู่กับที่ทำการรับฝากและปลายทาง
ระดับการติดตาม	เหตุการณ์การติดตามขึ้นอยู่กับบริการที่ซื้อและการสแกนที่มีให้บริการ
ข้อจำกัดหลัก	มาตรฐานการจัดส่งอาจได้รับผลกระทบจากเส้นทางห่างไกล คุณภาพของที่อยู่ และการหยุดชะงักในการดำเนินงาน

สิ่งของไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

จดหมายหรือพัสดุที่แลกเปลี่ยนกับปลายทางไปรษณีย์ในต่างประเทศ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสิ่งของไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

พื้นที่ให้บริการ	ความพร้อมให้บริการและการติดตามแบบครบทุกขั้นตอนขึ้นอยู่กับบริการต้นทางและผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง
ระยะเวลา	การขนส่งระหว่างประเทศและพิธีการศุลกากรทำให้ช่วงเวลาจัดส่งแตกต่างกันได้
ข้อจำกัดหลัก	เหตุการณ์ในประเทศปลายทางอาจได้รับจากผู้ให้บริการไปรษณีย์รายอื่นหลังการส่งมอบต่อ

ระยะเวลาจัดส่ง

ประเภทการจัดส่ง	คำแนะนำเกี่ยวกับระยะเวลาโดยทั่วไป
ภายในประเทศ	ใช้มาตรฐานเฉพาะบริการที่แสดงเมื่อซื้อหรือผ่านช่องทางบริการอย่างเป็นทางการ
ระหว่างประเทศ	ระยะเวลาจะแตกต่างกันตามต้นทาง ปลายทาง การขนส่ง ศุลกากร และการจัดส่งในปลายทาง
สถานะการรับประกัน	อย่าถือว่าวันที่โดยประมาณหรือช่วงเวลาจากการติดตามเป็นการรับประกันคืนเงิน เว้นแต่เงื่อนไขของบริการที่ซื้อจะระบุไว้อย่างชัดเจน

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ภูมิภาคปลายทาง	คำแนะนำสำหรับการวางแผน
อเมริกาเหนือ	เผื่อเวลาสำหรับการดำเนินการส่งออก ศุลกากรของปลายทาง และการส่งมอบต่อให้เครือข่ายไปรษณีย์ท้องถิ่น
ยุโรป	เผื่อเวลาสำหรับการขนส่งระหว่างประเทศ พิธีการนำเข้า และการจัดเส้นทางจัดส่งในท้องถิ่น
เอเชียแปซิฟิกและภูมิภาคอื่น ๆ	ใช้ค่าประมาณการเฉพาะปลายทางที่ระบุสำหรับบริการที่ซื้อ โดยศุลกากรและการสแกนที่สำนักงานแลกเปลี่ยนอาจทำให้ข้อมูลขาดช่วงได้

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา	ตรวจสอบก่อนและดำเนินการ
หมายเลขไม่ถูกต้อง	กรอกตัวระบุบนใบเสร็จหรือฉลากให้ตรงกันอีกครั้ง โปรดขอให้ผู้ส่งแยกแยะตัวระบุดังกล่าวออกจากหมายเลขคำสั่งซื้อ
ไม่มีการอัปเดตหรือสร้างฉลากแล้ว	การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์อาจเกิดขึ้นก่อนการรับฝากสิ่งของจริง โปรดขอให้ผู้ส่งยืนยันการส่งมอบ
ความล่าช้าด้านศุลกากร	ตรวจสอบว่าหน่วยงานปลายทางร้องขออากร เอกสาร หรือข้อมูลผู้รับหรือไม่
แสดงว่าส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ	ตรวจสอบทางเข้า ตู้จดหมาย สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นติดต่อผู้ส่งและสำนักงานจัดส่งในพื้นที่
พัสดุเสียหายหรือสงสัยว่าสูญหาย	เก็บบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายใน บันทึกภาพถ่าย เก็บใบเสร็จไว้ และขอให้ผู้มีสิทธิ์ยื่นเรื่องเริ่มการตรวจสอบที่เกี่ยวข้อง
ส่งคืนผู้ส่ง	ยืนยันเหตุผลในการส่งคืนกับผู้ส่ง การแก้ไขที่อยู่หรือการจัดส่งใหม่โดยปกติต้องดำเนินการโดยผู้ส่ง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ขนส่ง

การจัดส่งไปรษณีย์ระหว่างประเทศอาจผ่านผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง การดำเนินการส่งออก การขนส่ง ศุลกากรปลายทาง และผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง เหตุการณ์การส่งมอบต่อไม่ได้หมายความว่าผู้ให้บริการปลายทางได้รับสิ่งของจริงแล้วเสมอไป

กระบวนการระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	สิ่งที่เกิดขึ้น
การรับฝากและการส่งออกที่ต้นทาง	เครือข่ายต้นทางรับ คัดแยก และเตรียมสิ่งของสำหรับการส่งระหว่างประเทศและการควบคุมการส่งออก
การขนส่งระยะไกลและการแลกเปลี่ยน	สิ่งของเดินทางระหว่างประเทศ และอาจมีช่วงที่ไม่ปรากฏข้อมูลระหว่างการสแกนการขนส่ง
ศุลกากรปลายทาง	หน่วยงานนำเข้าอาจตรวจประเมินเอกสาร อากร ภาษี และข้อจำกัดต่าง ๆ การมาถึงไม่ได้เป็นหลักฐานว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
การส่งมอบต่อที่ปลายทางและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางจะกำหนดเส้นทางสิ่งของเพื่อจัดส่ง รับที่จุดบริการ ส่งคืน หรือดำเนินการกรณีผิดปกติ

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

การเปลี่ยนแปลงการจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการ ขั้นตอนของการจัดส่ง และกฎไปรษณีย์ในพื้นที่ ผู้รับควรใช้ประกาศการจัดส่งหรือคำแนะนำจากสำนักงานไปรษณีย์ในพื้นที่ ส่วนผู้ส่งควรดำเนินการแก้ไขฉลาก การจัดส่งใหม่ และข้อพิพาททางการค้า

สูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามการติดตามพัสดุ การตรวจสอบจดหมายสูญหาย การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน การขอคืนค่าจัดส่งไปรษณีย์ และการขอเงินคืนจากร้านค้าเป็นกระบวนการแยกจากกัน เก็บใบเสร็จ หมายเลขติดตาม บรรจุภัณฑ์ ภาพถ่ายสิ่งของภายใน หลักฐานมูลค่า และเอกสารติดต่อไว้ โดยทั่วไปผู้ส่งเป็นฝ่ายที่เหมาะสมที่สุดในการเริ่มการสอบถามเกี่ยวกับไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

เคล็ดลับมืออาชีพ: 17TRACK สามารถแสดงข้อมูลการติดตามได้ แต่ไม่สามารถอนุมัติการเรียกร้อง การคืนเงิน การจ่ายค่าสินไหมทดแทนประกันภัย หรือการตรวจสอบการขนส่งได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	คำแนะนำสำหรับลูกค้า
สิ่งของต้องห้ามหรืออยู่ภายใต้ข้อจำกัด	ตรวจสอบกฎไปรษณีย์และกฎของประเทศปลายทางที่เป็นปัจจุบันก่อนส่งไปรษณีย์ สิ่งของต้องห้ามอาจถูกปฏิเสธ ยึด หรือส่งคืน
แบตเตอรี่ ของเหลว และวัตถุอันตราย	อาจมีข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์ การสำแดงรายการ และเงื่อนไขการขนส่ง และบางเส้นทางอาจไม่รับสิ่งของเหล่านี้
สิ่งของที่เน่าเสียง่ายหรือแตกหักง่าย	ใช้บรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสมและตรวจสอบเงื่อนไขการรับฝาก ความล่าช้าหรือข้อจำกัดในการจัดการอาจส่งผลต่อการจัดส่ง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ลิงก์ที่ได้รับการยืนยันและการใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Mexico Post สำหรับการติดตาม บริการ และการนำทางไปยังช่องทางติดต่อที่เป็นปัจจุบัน
การเตรียมข้อมูลเพื่อยกระดับเรื่อง	เตรียมหมายเลขติดตาม วันที่ฝากส่ง ที่อยู่ผู้ส่งและผู้รับ ประเภทบริการ ข้อมูลการสแกนล่าสุด รายละเอียดสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และภาพถ่าย

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ร้านค้าสามารถใช้ 17TRACK เพื่อรวบรวมเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ ปรับสถานะการจัดส่งให้เป็นมาตรฐาน และติดตามกรณีผิดปกติจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย หมายเลขคำสั่งซื้อของผู้ขายยังคงเป็นข้อมูลอ้างอิงของร้านค้า และไม่ควรใช้แทนตัวระบุการติดตามของไปรษณีย์

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

ช่องทางอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่ง

Mexico Post

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับช่องทางอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่ง

การใช้งานหลัก	ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการและคำแนะนำปัจจุบันของผู้ให้บริการขนส่งสำหรับการติดตามของผู้บริโภคและการสอบถามบริการ
การยืนยันตัวตน	ปฏิบัติตามข้อกำหนดการเข้าถึงที่ผู้ให้บริการขนส่งระบุไว้สำหรับการผสานรวมทางธุรกิจ
ความสามารถ	ควรนำไปใช้งานเฉพาะฟังก์ชันปัจจุบันที่มีเอกสารระบุไว้เท่านั้น

API สำหรับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับ API รองรับหลายผู้ให้บริการขนส่งของ 17TRACK

การใช้งานหลัก	การติดตามแบบรวมศูนย์สำหรับการดำเนินงานอีคอมเมิร์ซและผู้ให้บริการขนส่งหลายราย
การยืนยันตัวตน	การเข้าถึง 17TRACK API ใช้โทเค็นบัญชีตามที่อธิบายไว้ในเอกสารสำหรับนักพัฒนา
ความสามารถ	การลงทะเบียนและการตอบกลับข้อมูลการติดตามในภายหลังขึ้นอยู่กับข้อมูลผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับและข้อจำกัดของบัญชี
เอกสาร	เอกสาร 17TRACK API

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุของ Mexico Post ได้อย่างไร?

กรอกหมายเลขติดตามบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Mexico Post หรือติดตามด้วย 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ Mexico Post ได้จากที่ใด?

ตรวจสอบใบเสร็จไปรษณีย์ ฉลากจัดส่ง อีเมลแจ้งการจัดส่ง หรือหน้าการจัดส่งของตลาดซื้อขายออนไลน์ หากไม่มีหมายเลข ให้สอบถามผู้ส่ง

3. หมายเลขติดตามของ Mexico Post มีลักษณะอย่างไร?

ตัวระบุไปรษณีย์ระหว่างประเทศอาจใช้โครงสร้าง UPU S10 แต่ตัวระบุภายในประเทศและตัวระบุเฉพาะบริการอาจแตกต่างกัน

4. การสแกนครั้งแรกของ Mexico Post จะปรากฏเมื่อใด?

การสแกนครั้งแรกจะปรากฏหลังจากรับสิ่งของหรือดำเนินการทางกายภาพแล้ว การสร้างฉลากอิเล็กทรอนิกส์เพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันการส่งมอบให้ผู้ขนส่ง

5. เหตุใดข้อมูลการติดตาม Mexico Post ของฉันจึงไม่อัปเดต?

อาจมีช่วงที่ไม่มีการสแกนระหว่างการคัดแยก การขนส่ง พิธีการศุลกากร หรือการส่งต่อระหว่างไปรษณีย์ ให้ตรวจสอบหมายเลขและขอให้ผู้ส่งยืนยันการจัดส่ง

6. การจัดส่งของ Mexico Post ใช้เวลานานเท่าใด?

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับบริการ เส้นทาง พิธีการศุลกากร ที่อยู่ และเงื่อนไขการจัดส่งปลายทาง ดังนั้นควรใช้ระยะเวลาประมาณการของบริการที่เกี่ยวข้อง

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ Mexico Post ไม่สำเร็จ?

อ่านประกาศการจัดส่ง ตรวจสอบว่ามีคำแนะนำเกี่ยวกับการไปรับด้วยตนเองหรือการจัดส่งซ้ำหรือไม่ และติดต่อสำนักงานไปรษณีย์ที่รับผิดชอบหากจำเป็น

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Mexico Post ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับสิ่งของ?

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับพัสดุ และเพื่อนบ้าน จากนั้นติดต่อผู้ส่งและสำนักงานจัดส่งในพื้นที่

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ Mexico Post สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ และขอให้ผู้ส่งหรือผู้ยื่นคำร้องที่มีสิทธิ์เริ่มการสอบสวนหรือยื่นคำร้องตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ Mexico Post ได้อย่างไร?

ใช้ข้อมูลติดต่อและเมนูบริการบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Mexico Post และเตรียมหมายเลขติดตามไว้ก่อนดำเนินการยกระดับเรื่อง

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. พัสดุของ Mexico Post สามารถใช้หมายเลขเดิมต่อไปหลังจากส่งต่อระหว่างประเทศได้หรือไม่?

ได้ สิ่งของไปรษณีย์ระหว่างประเทศอาจยังคงใช้ตัวระบุที่ออกโดยประเทศต้นทางต่อไปหลังจากผู้ให้บริการไปรษณีย์รายอื่นได้รับสิ่งของแล้ว การแสดงข้อมูลขึ้นอยู่กับการแลกเปลี่ยนข้อมูลการสแกน

12. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุ Mexico Post ของฉันผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่?

ไม่ การมาถึงหมายความว่าพัสดุเข้าสู่กระบวนการศุลกากรแล้ว ส่วนการปล่อยของต้องรอให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินขั้นตอนให้เสร็จสิ้น

13. หมายเลขติดตามของ Mexico Post แตกต่างจากหมายเลขคำสั่งซื้อในตลาดซื้อขายออนไลน์อย่างไร?

หมายเลขติดตามใช้ระบุพัสดุไปรษณีย์ ส่วนหมายเลขคำสั่งซื้อในตลาดซื้อขายออนไลน์ใช้ระบุธุรกรรมทางการค้า และอาจค้นหาในระบบไปรษณีย์ไม่ได้

14. เหตุใด 17TRACK จึงแสดงเหตุการณ์ของ Mexico Post ที่ผู้ขายไม่สามารถอธิบายได้?

17TRACK อาจรวบรวมเหตุการณ์จากขั้นตอนหรือระบบไปรษณีย์ที่แตกต่างกัน ให้เปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดและขอให้ผู้ส่งตรวจสอบการส่งต่อสิ่งของจริง

15. ธุรกิจสามารถติดตามพัสดุของ Mexico Post ผ่าน API ได้หรือไม่?

ธุรกิจสามารถตรวจสอบเอกสาร 17TRACK API สำหรับการผสานรวมผู้ให้บริการขนส่งหลายรายได้ โดยใช้เฉพาะเอนด์พอยต์และข้อกำหนดการตรวจสอบสิทธิ์ที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับปัจจุบัน

API การติดตาม

ข้อมูลอ้างอิง 17TRACK API

// Mexico Post official public tracking API: current documentation was not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current Mexico Post carrier code in 17TRACK documentation before production use.