Mexico Post Проследяване
Моля, въведете номера за проследяване на Mexico Post, за да проверите най-новия статус на доставката.
Относно Mexico Post
Mexico Post е пощенската служба за доставка, свързана с националната пощенска мрежа на Мексико. Тя приема и обработва пощенски пратки, предоставя събития за пратките, когато избраната услуга поддържа проследяване, и може да обменя международна поща с пощенски оператори в държавите по местоназначение.
| Проверено поле | Информация |
|---|---|
| Официален уебсайт | https://www.correosdemexico.gob.mx/ |
| Тип превозвач | Национален пощенски оператор и участник в пощенската мрежа. |
| Основен регион | Мексико, с международен пощенски обмен чрез глобалната пощенска система. |
| Роля при проследяването | Показва наличните събития за приемане, обработка, изпращане, предаване, доставка и изключения. |
Взаимоотношения между операторите
| Субект | Връзка с Mexico Post |
|---|---|
| Mexico Post | Mexico Post е превозвачът, чиито налични пощенски събития се показват за допустимите пратки. |
| Вътрешни пощенски съоръжения | Вътрешните пощенски съоръжения сортират, насочват и подготвят пощата за доставка в Мексико. |
| Пощенски оператори в държавата по местоназначение | Пощенските оператори в държавата по местоназначение могат да получат международната поща след обработката при износ и внос. |
| 17TRACK | 17TRACK независимо обобщава наличните събития за проследяване и не транспортира или контролира пратките. |
Кратък отговор
Въведете номера за проследяване на пратката, посочен върху пощенската разписка, транспортния етикет или съобщението за изпращане, в официалната зона за проследяване на Mexico Post или в 17TRACK. Ако не се появи резултат, проверете всеки знак, премахнете интервалите или пунктуацията, уверете се, че продавачът е предоставил номер за проследяване, а не номер на поръчка, и изчакайте първото физическо сканиране.
Как да проследявате пратки на Mexico Post
| Маршрут | Стъпки |
|---|---|
| Официално проследяване на Mexico Post | Отворете официалния уебсайт, намерете функцията за проследяване, въведете идентификатора на пратката и запазете показаната история на събитията. |
| Проследяване в 17TRACK | Въведете номера в 17TRACK; автоматичното разпознаване на превозвача може да помогне, когато международна пощенска пратка преминава между различни оператори. |
| Няма използваем номер | Поискайте от изпращача или търговеца идентификатора на пратката. Номерът на поръчката, номерът на фактурата или референтният номер може да не извлече пощенските сканирания. |
| Номерът не е активиран | Етикет или електронно предварително известие може да съществува преди физическото приемане. Проверете отново по-късно и помолете изпращача да потвърди предаването. |
Формати и примери за номера за проследяване
Международните пощенски идентификатори обикновено следват модела UPU S10: две букви за услугата, осем серийни цифри, една контролна цифра и двубуквен код на държавата издател. Само префиксът не доказва услугата, изпращача или текущия оператор.
Формат на номера за проследяване
| Семейство идентификатори | Нормализиран шаблон | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Международен пощенски S10 | AA#########BB | ||||||||
Преглед на всички подробности за международните пощенски идентификатори S10
| |||||||||
| Вътрешен или специфичен за услугата идентификатор | Цифров или буквено-цифров; използвайте точната стойност от разписката или етикета. | ||||||||
Преглед на всички подробности за вътрешни или специфични за услугата идентификатори
| |||||||||
Статуси на проследяването и значенията им
Бърза справка за статуса
| Статус | Какво означава | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Преди изпращане или етикетът е създаден | Съществува електронна информация за пратката; физическото приемане може все още да не е извършено. | ||||||||
Преглед на всички подробности за статуса преди изпращане
| |||||||||
| Приета или в транзит | Пратката има сканиране при обработка и преминава през обработка или транспорт. | ||||||||
Преглед на всички подробности за статуса приета или в транзит
| |||||||||
| Митническа обработка, предадена за доставка или доставена | Пратката преминава през вносна обработка, намира се в звеното за доставка или е отчетена като доставена. | ||||||||
Преглед на всички подробности за статусите на митническа обработка, доставка и приключване
| |||||||||
Услуги и срокове за доставка
Срокът за доставка зависи от избрания пощенски продукт, началната точка, местоназначението, времето на приемане, транспортния капацитет, митническите процедури и местните условия за доставка. Оценката за проследяване не представлява автоматично гарантиран ангажимент за доставка.
Сравнение на услугите
| Вид услуга | Най-подходяща употреба | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Вътрешна пощенска пратка | Писма или пратки, превозвани в рамките на Мексико съгласно закупената услуга. | ||||||
Преглед на всички подробности за вътрешни пощенски пратки
| |||||||
| Международна пощенска пратка | Пощенски пратки или колети, обменяни с пощенско местоназначение в чужбина. | ||||||
Преглед на всички подробности за международни пощенски пратки
| |||||||
Срок за доставка
| Клас на пратката | Практически насоки за сроковете |
|---|---|
| Вътрешни | Използвайте специфичния за услугата стандарт, показан при покупката или в официалния канал на услугата. |
| Международни | Сроковете варират според началната точка, местоназначението, транспорта, митническите процедури и доставката в местоназначението. |
| Статус на гаранцията | Не приемайте прогнозна дата или прозорец за проследяване като гаранция за възстановяване на сумата, освен ако условията на закупената услуга изрично не го посочват. |
Срокове за доставка в държавата на местоназначение
| Регион на местоназначението | Насоки за планиране |
|---|---|
| Северна Америка | Предвидете време за обработка при износ, митнически процедури в местоназначението и предаване към местната пощенска мрежа. |
| Европа | Предвидете време за международен транспорт, вносни формалности и маршрутизиране на местната доставка. |
| Азиатско-тихоокеански регион и други региони | Използвайте оценката, специфична за местоназначението, предоставена за закупената услуга; митническите процедури и сканиранията в обменните служби могат да създадат пропуски. |
Често срещани проблеми с проследяването и решения
Проблем и решение
| Проблем | Първо проверете и предприемете действие |
|---|---|
| Невалиден номер | Въведете отново точния идентификатор от разписката или етикета; помолете подателя да го разграничи от номера на поръчката. |
| Няма актуализация или етикетът е създаден | Електронното предварително известие може да предхожда физическото приемане. Помолете подателя да потвърди предаването. |
| Забавяне на митницата | Проверете дали митническите органи в държавата на местоназначение изискват плащане на мита, документи или информация за получателя. |
| Отбелязана като доставена, но липсва | Проверете входа, пощенската кутия, членовете на домакинството, рецепцията и съседите; след това се свържете с подателя и местната пощенска служба за доставки. |
| Повреда или предполагаема загуба | Запазете опаковката и съдържанието, направете снимки, съхранете касовите бележки и поискайте от страната, която има право да подаде искане, да започне съответната проверка. |
| Връщане на подателя | Потвърдете с подателя причината за връщането; коригирането на адреса или повторното изпращане обикновено изисква действие от страна на подателя. |
Международна доставка, митници и предаване между превозвачи
Международна пощенска пратка може да премине от пощенския оператор в държавата на произход към обработка за износ, транспортиране, митническите органи в държавата на местоназначение и пощенския оператор там. Събитие за предаване не означава непременно, че операторът в държавата на местоназначение физически е получил пратката.
Международен маршрут
| Етап | Какво се случва |
|---|---|
| Приемане в държавата на произход и износ | Мрежата в държавата на произход приема, сортира и подготвя пратката за международно изпращане и контрол при износ. |
| Международен транспорт и обмен | Пратката се транспортира в международен план и между сканиранията по време на превоза може да липсва информация за местоположението ѝ. |
| Митнически органи в държавата на местоназначение | Органите по вноса могат да проверят документите, митата, данъците и ограниченията; пристигането не доказва, че пратката е освободена. |
| Предаване в държавата на местоназначение и доставка до получателя | Пощенският оператор в държавата на местоназначение насочва пратката за доставка, получаване на място, връщане или обработка при изключение. |
Управление на доставката и опции след изпращане
Промените в доставката зависят от услугата, етапа на транспортиране на пратката и местните пощенски правила. Получателят трябва да следва указанията в известието за доставка или инструкциите на местната пощенска служба; подателят трябва да се погрижи за корекциите на етикета, повторното изпращане и търговските спорове.
Изгубени, повредени пратки, рекламации, застраховки и възстановяване на суми
Запитването за проследяване, разследването на липсваща пощенска пратка, застрахователният иск, възстановяването на пощенски разходи и възстановяването на сума от търговеца са отделни процедури. Запазете разписката, номера за проследяване, опаковката, снимките на съдържанието, доказателствата за стойността и кореспонденцията. Обикновено подателят е в най-подходяща позиция да започне проверка на международна пощенска пратка.
Ограничения за доставка и специално обслужване
| Категория | Насоки за клиентите |
|---|---|
| Забранени или ограничени стоки | Преди изпращане проверете актуалните пощенски правила и правилата на държавата на местоназначение; забранените стоки могат да бъдат отказани, конфискувани или върнати. |
| Батерии, течности и опасни материали | Възможно е да се прилагат изисквания за опаковане, деклариране и транспортиране, а по някои маршрути тези артикули може да не се приемат. |
| Малотрайно или чупливо съдържание | Използвайте подходяща опаковка и проверете условията за приемане; забавянията или ограниченията при обработката могат да повлияят на доставката. |
Обслужване на клиенти
| Канал | Проверена връзка и най-подходящо приложение |
|---|---|
| Официален уебсайт | Официален уебсайт на Mexico Post за актуално проследяване, услуги и информация за връзка. |
| Подготовка за ескалация | Подгответе номера за проследяване, датата на изпращане, адресите на подателя и получателя, вида на услугата, последното сканиране, описание на съдържанието, доказателства за стойността и снимки. |
Проследяване за електронна търговия и бизнес
Търговците могат да използват 17TRACK, за да обединяват събитията от поддържаните превозвачи, да уеднаквяват статусите на пратките и да следят изключенията при множество превозвачи. Номерът на поръчката на продавача остава референтен номер на търговеца и не трябва да замества пощенския идентификатор за проследяване.
Сравнение за разработчици/API
| Опция | Доставчик | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Официален канал на превозвача | Mexico Post | ||||||||
Преглед на всички подробности за официалния канал на превозвача
| |||||||||
| API за множество превозвачи | 17TRACK | ||||||||
Прегледайте всички подробности за мултипревозвачовия API на 17TRACK
| |||||||||
Често задавани въпроси
Основни често задавани въпроси
Въведете номера за проследяване в официалния уебсайт на Mexico Post или я проследете с 17TRACK, за да видите наличните събития по пратката.
Проверете пощенската разписка, транспортния етикет, имейла за изпращане или страницата за доставка на пазара; попитайте подателя, ако номерът липсва.
Международният пощенски идентификатор може да използва структурата UPU S10, но идентификаторите за вътрешни и специфични услуги могат да се различават.
Първото сканиране се появява след физическото приемане или обработване; самото създаване на електронен етикет не доказва предаването.
Пропуски в сканиранията могат да възникнат по време на сортиране, транспорт, митническа обработка или предаване между пощенски оператори; проверете номера и помолете подателя да потвърди изпращането.
Срокът зависи от услугата, маршрута, митническата обработка, адреса и условията за доставка в местоназначението, затова използвайте приложимата оценка за услугата.
Прочетете известието за доставка, проверете дали са предоставени инструкции за получаване или повторна доставка и при необходимост се свържете с отговорната пощенска служба.
Проверете мястото на доставка, членовете на домакинството, рецепцията и съседите, след което се свържете с подателя и местната служба за доставки.
Запазете опаковката и доказателствата и помолете отговарящия на условията подател или заявител да започне приложимото разследване или предявяване на рекламация.
Използвайте разделите за контакт и навигация към услугите на официалния уебсайт на Mexico Post и подгответе номера за проследяване, преди да отправите запитването към по-висока инстанция.
Често задавани въпроси за напреднали
Да, международна пощенска пратка може да продължи да използва идентификатора, издаден от изпращащата страна, след като бъде получена от друг пощенски оператор; видимостта зависи от обменените сканирания.
Не, пристигането показва, че е достигнат етапът на митническа обработка, докато освобождаването изисква съответният орган да приключи процедурите си.
Номерът за проследяване идентифицира пощенска пратка, докато номерът на поръчката от пазара идентифицира търговската транзакция и може да не може да бъде намерен в пощенските системи.
17TRACK може да обобщава събития от различни етапи или пощенски системи; сравнете последното събитие и помолете подателя да потвърди физическото предаване.
Предприятията могат да прегледат документацията за API на 17TRACK за интеграция с множество превозвачи; използвайте само актуалните документирани крайни точки и изисквания за удостоверяване.
API за проследяване
// Mexico Post official public tracking API: current documentation was not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current Mexico Post carrier code in 17TRACK documentation before production use.
Източници и справочни материали
- Официален уебсайт на Mexico Post. Mexico Post
- S10 идентификация на пощенски пратки. Всемирен пощенски съюз
- Документация за API на 17TRACK. 17TRACK
17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с Mexico Post.
Приложение за проследяване на поръчки за продавачи в Shopify, което ви помага да следите пратките.
4.9/5Започнете →
API за проследяване прави автоматичното проследяване и изпращането на webhook известия лесни.
3500 + Партньори превозвачиЗапочнете безплатен пробен период →
Получавайте известия в реално време за актуализации на доставката.
260,000 инсталацииИзтеглете сега →Проследете пратката си
Глобална експресна услуга за проследяване на пратки
