Bhutan Post การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Bhutan Post เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

http://www.bhutanpost.bt/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Bhutan Post

Bhutan Post คือผู้ให้บริการไปรษณีย์ของภูฏาน รวมถึงผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์และขนส่งด่วน บริการที่เผยแพร่ประกอบด้วย EMS ภายในประเทศและระหว่างประเทศ บริการพัสดุไปรษณีย์ จดหมาย พัสดุมีประกัน ไปรษณีย์ด่วนภายในประเทศ บริการ FedEx และ TNT การขนส่ง และโลจิสติกส์ Bhutan Post มีบริการ Track & Trace สำหรับบริการที่มีการบันทึกเหตุการณ์การติดตาม

ภาพรวมผู้ให้บริการขนส่ง

หัวข้อ	ข้อมูลที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	Bhutan Post
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Bhutan Post
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่มีบริการขนส่งด่วน พัสดุ โลจิสติกส์ และบริการที่เกี่ยวข้อง
ภูมิภาคหลัก	ภูฏาน พร้อมบริการไปรษณีย์และขนส่งด่วนระหว่างประเทศ
ช่องทางการติดตาม	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการมีช่องทาง “Track Your Consignment”
ช่องทางติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า	customercare@bhutanpost.bt หมายเลขโทรฟรี 1290 และ 02 322281

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการขนส่ง

หน่วยงาน	ความสัมพันธ์กับ Bhutan Post
Bhutan Post	Bhutan Post ให้บริการไปรษณีย์ ขนส่งด่วน พัสดุ และโลจิสติกส์ในภูฏาน
EMS	EMS เป็นบริการขนส่งด่วนของ Bhutan Post สำหรับสินค้าและเอกสารเร่งด่วนภายในประเทศและระหว่างประเทศ
Parcel Post	Parcel Post เป็นบริการพัสดุทั่วไปของ Bhutan Post ซึ่งรวมถึงพัสดุระหว่างประเทศ
FedEx และ TNT	FedEx และ TNT เป็นบริการขนส่งด่วนระหว่างประเทศที่ระบุไว้ในหน้าบริการขนส่งด่วนของ Bhutan Post ทั้งนี้ ไม่ควรถือว่ารหัสระบุของ FedEx หรือ TNT เป็นหมายเลขที่ออกโดย Bhutan Post โดยอัตโนมัติ
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มอิสระที่อาจรวบรวมเหตุการณ์การติดตามของ Bhutan Post ที่มีอยู่ แพลตฟอร์มนี้ไม่ได้ขนส่งพัสดุหรือตัดสินคำร้องเรียกร้อง

คำตอบสั้น ๆ

ป้อนหมายเลขสิ่งของหรือหมายเลขติดตามที่แสดงบนใบเสร็จ Bhutan Post ฉลาก ใบยืนยันการจัดส่ง หรือข้อความการจัดส่งจากผู้ขายลงในช่องทางการติดตามอย่างเป็นทางการของ Bhutan Post หรือ 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ลบช่องว่างและเครื่องหมายวรรคตอนออกก่อน ตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้หมายเลขติดตาม ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ และรอให้มีการสแกนรับเข้าครั้งแรกสักระยะ 17TRACK เป็นบริการอิสระและไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ ออกเงินคืน หรืออนุมัติคำร้องเรียกร้องได้

วิธีติดตามพัสดุของ Bhutan Post

ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Bhutan Post เพื่อดูผลการติดตามจากผู้ให้บริการขนส่งโดยตรง หรือใช้ 17TRACK เมื่อต้องการดูข้อมูลรวมจากการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการไปรษณีย์และขนส่งด่วน

ช่องทางการติดตาม

ช่องทาง	ขั้นตอนและข้อจำกัด
การติดตามอย่างเป็นทางการของ Bhutan Post	เปิดเว็บไซต์ Bhutan Post เลือก “Track Your Consignment” ป้อนหมายเลข และตรวจสอบประวัติเหตุการณ์ หน้าดังกล่าวเป็นแหล่งข้อมูลแรกที่เหมาะสมสำหรับการสอบถามเกี่ยวกับ Bhutan Post
17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนหมายเลข ยืนยันผู้ให้บริการขนส่งที่ตรวจพบ และเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับผลลัพธ์อย่างเป็นทางการ ความครอบคลุมของการรวบรวมข้อมูลขึ้นอยู่กับฟีดข้อมูลของผู้ให้บริการขนส่งที่มีอยู่
ไม่มีหมายเลขหรือไม่มีผลลัพธ์	ขอให้ผู้ส่งหรือผู้ขายแจ้งรหัสระบุที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ หมายเลขอ้างอิง หรือใบเสร็จการชำระเงิน ไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขติดตามพัสดุเสมอไป

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าให้บริการสาธารณะของ Bhutan Post ยืนยันการใช้งาน Track & Trace สำหรับ EMS และพัสดุระหว่างประเทศ แต่ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะมาตรฐานเดียวสำหรับบริการทุกประเภท ให้ใช้รหัสระบุที่พิมพ์อยู่บนใบเสร็จหรือฉลากโดยตรง แทนการคาดเดาบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

รูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุ

กลุ่มรหัสระบุ	รูปแบบที่ปรับให้เป็นมาตรฐานหรือการใช้งาน
Bhutan Post EMS	ใช้รหัสระบุที่พิมพ์อยู่บนใบเสร็จหรือฉลาก EMS โดยหน้าให้บริการของ Bhutan Post ที่อ้างถึงไม่ได้ระบุรูปแบบสาธารณะที่สมบูรณ์
สิ่งของไปรษณีย์ระหว่างประเทศ	รหัสติดตามพัสดุไปรษณีย์อาจเป็นไปตามรูปแบบไปรษณีย์ระหว่างประเทศที่ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางกำหนด อย่าสันนิษฐานว่า Bhutan Post เป็นผู้ออกหมายเลขทุกหมายเลขที่ระบบสามารถแสดงได้
Parcel Post	ใช้รหัสระบุสิ่งของที่ได้รับเมื่อฝากส่ง Bhutan Post ระบุว่าสามารถตรวจสอบสถานะ International Parcel Post ผ่าน Track & Trace ทางอินเทอร์เน็ตได้
หมายเลขของพันธมิตรผู้ให้บริการขนส่ง	การจัดส่งของ FedEx หรือ TNT อาจใช้รหัสระบุของพันธมิตร หมายเลขของพันธมิตรกับใบเสร็จหรือข้อมูลอ้างอิงของ Bhutan Post เป็นรหัสระบุคนละรายการกัน
หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง	หมายเลขคำสั่งซื้อจากแพลตฟอร์มซื้อขาย หมายเลขใบแจ้งหนี้ หมายเลขอ้างอิงลูกค้า หรือหมายเลขอ้างอิงการจัดส่ง อาจไม่แสดงเหตุการณ์การติดตามพัสดุ

เคล็ดลับ: เก็บใบเสร็จและฉลากต้นฉบับไว้ หากหมายเลขมีช่องว่างหรือขีดกลาง ให้ลองใช้รูปแบบที่ตัดสิ่งเหล่านั้นออก แต่ห้ามเปลี่ยนแปลงตัวอักษรหรือตัวเลข

สถานะการติดตามและความหมาย

เหตุการณ์การติดตามพัสดุอธิบายการสแกนล่าสุดที่มีอยู่ในระบบติดตามพัสดุ ไม่ได้ระบุตำแหน่งทางกายภาพ ณ ขณะที่ค้นหาเสมอไป

ตรวจสอบสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะหรือช่วงของกระบวนการ	ความหมายและการดำเนินการถัดไป
เตรียมจัดส่งหรือสร้างฉลากแล้ว	อาจมีข้อมูลการจัดส่งอยู่ก่อนที่ Bhutan Post จะได้รับสิ่งของจริง ผู้ส่งควรยืนยันการส่งมอบและการฝากส่ง
รับเข้าระบบหรือฝากส่งแล้ว	มีการบันทึกเหตุการณ์การรับสิ่งของทางไปรษณีย์แล้ว ติดตามเหตุการณ์การคัดแยกหรือการส่งต่อที่จะเกิดขึ้นภายหลัง
อยู่ระหว่างการขนส่ง	สิ่งของกำลังเคลื่อนผ่านเครือข่ายไปรษณีย์หรือผู้ให้บริการขนส่ง ช่วงเวลาที่ไม่มีการสแกนไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันการสูญหายด้วยตัวมันเอง
ศุลกากรหรือการส่งมอบต่อ	สิ่งของอาจอยู่ระหว่างกระบวนการส่งออกหรือนำเข้า หรือกำลังรอผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือผู้ให้บริการขนส่งรายอื่น การมาถึงศุลกากรไม่ได้ยืนยันว่าพ้นกระบวนการแล้ว
กำลังนำจ่าย	หน่วยงานนำจ่ายปลายทางได้มอบหมายสิ่งของให้จัดส่งแล้ว โปรดเตรียมข้อมูลที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ให้พร้อม
จัดส่งแล้ว	มีการบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งแล้ว หากไม่พบสิ่งของ ให้ตรวจสอบสถานที่จัดส่งและขอความช่วยเหลือจากผู้ส่งหรือสำนักงานจัดส่งในพื้นที่
ข้อผิดพลาดหรือส่งคืน	มีปัญหาในการจัดส่งหรือการขนส่งที่ต้องตรวจสอบ ผู้ส่งควรติดต่อ Bhutan Post หรือพันธมิตรผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุ พร้อมแจ้งหมายเลขและรายละเอียดการฝากส่ง

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

Bhutan Post เผยแพร่หมวดหมู่บริการและข้อจำกัดบางประการ แต่หน้าที่อ้างถึงไม่ได้จัดทำกำหนดการจัดส่งมาตรฐานสำหรับทุกปลายทาง การจัดส่งขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง บริการ ช่วงเวลาการส่งต่อ พิธีการศุลกากร การขนส่ง และผู้ให้บริการปลายทาง

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	การใช้งานที่มีข้อมูลเผยแพร่รองรับชัดเจนที่สุด
Domestic EMS	สินค้าและเอกสารภายในประเทศที่ต้องการความเร่งด่วน ระบุน้ำหนักสูงสุดไว้ที่ 20 kg
International EMS	สินค้าและเอกสารระหว่างประเทศที่ต้องการความเร่งด่วน ระบุน้ำหนักสูงสุดไว้ที่ 20 kg และ 30 kg ในหน้าให้บริการ
Local Urgent Mail	บริการจัดส่งไปรษณีย์ภายในพื้นที่ Thimphu โดยระบุว่าส่งถึงภายใน 2 ถึง 3 ชั่วโมง
Parcel Post	บริการพัสดุทั่วไปที่คุ้มค่าและให้บริการแก่ทุกประเทศ สามารถติดตามสถานะระหว่างประเทศผ่าน Track & Trace ได้
FedEx และ TNT	ตัวเลือกการจัดส่งระหว่างประเทศของผู้ให้บริการขนส่งสำหรับการนำเข้าหรือส่งออก โดยหน้าดังกล่าวระบุน้ำหนักพัสดุชิ้นเดียวสูงสุด 68 kg

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	ข้อมูลการจัดส่งที่เผยแพร่
Local Urgent Mail	2 ถึง 3 ชั่วโมงภายใน Thimphu ตามข้อมูลในหน้าให้บริการของ Bhutan Post
EMS	ระบุว่าเป็นบริการรับประกันระยะเวลาบนหน้าให้บริการ แต่หน้าเว็บไม่ได้ระบุจำนวนวันมาตรฐานเดียวสำหรับทุกเส้นทาง
พัสดุไปรษณีย์และไปรษณีย์ระหว่างประเทศ	หน้าที่อ้างถึงไม่ได้ระบุมาตรฐานการจัดส่งเดียวที่ใช้ได้โดยไม่ขึ้นอยู่กับปลายทาง ศุลกากร การขนส่ง และการดำเนินการ ณ ปลายทางอาจส่งผลต่อผลลัพธ์ได้

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ขอบเขตปลายทาง	การตีความที่เชื่อถือได้
ปลายทางระหว่างประเทศ	Bhutan Post ระบุว่าบริการพัสดุไปรษณีย์มีให้บริการไปยังทุกประเทศ แต่เอกสารทางการที่อ้างถึงไม่ได้เผยแพร่ช่วงเวลาจัดส่ง ค่าเฉลี่ย หรือพันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้ายแยกตามประเทศ โปรดใช้ค่าประมาณเฉพาะบริการที่เจ้าหน้าที่เคาน์เตอร์รับฝากแจ้งให้ทราบ และปฏิบัติตามคำแนะนำด้านศุลกากรของประเทศปลายทาง

ขอบเขตปลายทาง

การตีความที่เชื่อถือได้

ปลายทางระหว่างประเทศ

Bhutan Post ระบุว่าบริการพัสดุไปรษณีย์มีให้บริการไปยังทุกประเทศ แต่เอกสารทางการที่อ้างถึงไม่ได้เผยแพร่ช่วงเวลาจัดส่ง ค่าเฉลี่ย หรือพันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้ายแยกตามประเทศ โปรดใช้ค่าประมาณเฉพาะบริการที่เจ้าหน้าที่เคาน์เตอร์รับฝากแจ้งให้ทราบ และปฏิบัติตามคำแนะนำด้านศุลกากรของประเทศปลายทาง

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบอักขระทุกตัว ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายขีดกลาง และยืนยันว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นหมายเลขติดตาม ไม่ใช่หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ
ไม่มีเหตุการณ์ติดตาม	สอบถามผู้ส่งว่าสินค้าถูกนำไปฝากส่งจริงหรือไม่ ป้ายกำกับหรือบันทึกอิเล็กทรอนิกส์อาจมีขึ้นก่อนการสแกนรับฝากครั้งแรก
ช่วงเวลาขนส่งขาดหายเป็นเวลานาน	ตรวจสอบผลการติดตามอย่างเป็นทางการและ 17TRACK จากนั้นติดต่อผู้ส่งหรือ Bhutan Post พร้อมใบเสร็จและเหตุการณ์ล่าสุด
ถูกกักไว้ที่ศุลกากร	รอคำแนะนำจากปลายทาง และเตรียมใบแจ้งหนี้ เอกสารยืนยันตัวตน ใบสำแดง หรือข้อมูลภาษี หากศุลกากรร้องขอ
แสดงว่าส่งมอบแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ	ตรวจสอบที่อยู่ สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ เพื่อนบ้าน และสถานที่จัดส่ง จากนั้นสอบถามสำนักงานจัดส่งในพื้นที่และผู้ส่งเพื่อขอหลักฐานการจัดส่ง
ส่งคืนผู้ส่ง	สอบถามผู้ส่งว่าเหตุใดสินค้าจึงถูกส่งคืน และจำเป็นต้องใช้ที่อยู่ที่แก้ไขแล้ว เอกสารศุลกากร หรือค่าไปรษณียากรใหม่หรือไม่
สูญหายหรือเสียหาย	ผู้ส่งควรเก็บบรรจุภัณฑ์ ใบเสร็จ ภาพถ่าย และหลักฐานมูลค่าไว้ และสอบถาม Bhutan Post เกี่ยวกับขั้นตอนการสอบสวนหรือขั้นตอนสำหรับพัสดุที่มีประกันที่เกี่ยวข้อง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

สำหรับไปรษณีย์ระหว่างประเทศ Bhutan Post อาจดำเนินการรับฝากและดำเนินการฝั่งส่งออก ขณะที่ผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือบริษัทขนส่งรายอื่นดำเนินการที่ปลายทางและจัดส่งช่วงสุดท้าย การสแกนที่ปลายทางไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันว่าศุลกากรปล่อยสินค้าแล้วด้วยตัวมันเอง

กระบวนการระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	สิ่งที่ลูกค้าควรเข้าใจ
การฝากส่งและการรับฝาก	Bhutan Post หรือเคาน์เตอร์ของผู้ให้บริการจะบันทึกรายการและออกใบเสร็จหรือหมายเลขบนป้ายกำกับให้
การดำเนินการส่งออก	สินค้าจะถูกเตรียมสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ และอาจต้องใช้เอกสาร CN22, CN23 หรือ CP72 สำหรับพัสดุที่ส่งออกจากภูฏาน
การขนส่งและศุลกากร	การขนส่ง การรักษาความปลอดภัย และการดำเนินการด้านศุลกากรอาจทำให้ช่วงข้อมูลการสแกนขาดหาย การมาถึงศุลกากรไม่ใช่สิ่งเดียวกับการได้รับการปล่อยจากศุลกากร
การส่งต่อให้พันธมิตร	ผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือบริษัทขนส่ง ณ ปลายทางอาจเป็นผู้รับสินค้าจริง การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การสแกนสินค้าจริงครั้งแรก และการโอนความรับผิดชอบอาจเกิดขึ้นคนละเวลา
การจัดส่ง ณ ปลายทาง	ผู้ให้บริการ ณ ปลายทางอาจเป็นผู้บันทึกเหตุการณ์การจัดส่งครั้งสุดท้าย หมายเลขระหว่างประเทศเดิมอาจยังคงใช้ต่อไป หรืออาจปรากฏหมายเลขของพันธมิตรเพิ่มเติมด้วย

บริการลูกค้า

เริ่มต้นด้วยผลการติดตามอย่างเป็นทางการ สำหรับสินค้าที่สูญหาย ล่าช้า เสียหาย หรือระบุที่อยู่ไม่ถูกต้อง โดยปกติผู้ส่งควรเก็บใบเสร็จไว้และติดต่อ Bhutan Post หรือบริษัทขนส่งพันธมิตรที่ระบุชื่อ

บริการลูกค้า

ช่องทาง	ข้อมูลติดต่อที่ยืนยันแล้วและการใช้งานที่เหมาะสม
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์ Bhutan Post; ใช้สำหรับ Track Your Consignment บริการต่าง ๆ และข้อมูลติดต่อ
อีเมล	customercare@bhutanpost.bt; เหมาะสำหรับการสอบถามเกี่ยวกับการติดตามหรือบริการเป็นลายลักษณ์อักษร
โทรศัพท์	หมายเลขโทรฟรี 1290 หรือ 02 322281; หน้าที่เผยแพร่ไม่ได้ระบุเวลาทำการหรือเขตเวลา
ข้อมูลที่ควรเตรียม	หมายเลขติดตาม วันที่ฝากส่ง ประเภทบริการ รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ การสแกนล่าสุด รายละเอียดสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และภาพถ่ายกรณีเกิดความเสียหาย

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ค้าควรจัดเก็บหมายเลขที่ผู้ให้บริการขนส่งออกให้ ประเภทบริการ หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ และที่อยู่ปลายทางแยกจากกัน การติดตามสำหรับผู้บริโภคบนเว็บไซต์ Bhutan Post แตกต่างจาก API ของผู้ให้บริการขนส่งและ API ของ 17TRACK ที่รองรับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การผสานรวมกับผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการ

Bhutan Post

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการผสานรวมกับผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการ

เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบัน	หน้าเว็บ Bhutan Post ที่อ้างถึงอธิบายการติดตามและตรวจสอบผ่านเว็บ แต่ไม่ได้เผยแพร่ข้อมูลจำเพาะ API สาธารณะฉบับปัจจุบัน
การใช้งานทางธุรกิจ	ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือติดต่อ Bhutan Post เพื่อยืนยันตัวเลือกการผสานรวมเชิงพาณิชย์

API ของ 17TRACK

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับ API ของ 17TRACK

การใช้งานหลัก	การติดตามหลายผู้ให้บริการขนส่ง เหตุการณ์ที่ทำให้อยู่ในรูปแบบมาตรฐาน และเวิร์กโฟลว์สำหรับผู้ค้าแบบกลุ่ม
การตรวจสอบสิทธิ์	ส่วนหัว 17token ตามที่อธิบายไว้ในเอกสารอ้างอิง API ปัจจุบันของ 17TRACK
เอกสารประกอบ	เอกสารประกอบ API ของ 17TRACK

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุของ Bhutan Post ได้อย่างไร?

ป้อนหมายเลขติดตามบนเว็บไซต์ Bhutan Post หรือใช้ 17TRACK เพื่อตรวจสอบเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ Bhutan Post ได้จากที่ใด?

ดูจากใบเสร็จไปรษณีย์ ใบจ่าหน้าสำหรับจัดส่ง การยืนยันการส่ง หรือข้อความการจัดส่งจากผู้ขาย

3. หมายเลขติดตามของ Bhutan Post มีลักษณะอย่างไร?

รูปแบบขึ้นอยู่กับบริการและเครือข่ายไปรษณีย์หรือผู้ให้บริการขนส่ง โปรดใช้ตัวระบุที่พิมพ์ไว้ครบถ้วนบนใบเสร็จ แทนการคาดเดาจากคำนำหน้า

4. เหตุการณ์ติดตามรายการแรกของ Bhutan Post จะปรากฏเมื่อใด?

โดยปกติเหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากรับสิ่งของหรือสแกนแล้ว แต่อาจมีข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนการรับสิ่งของจริง

5. เหตุใดข้อมูลติดตามของ Bhutan Post จึงไม่อัปเดต?

สิ่งของอาจอยู่ระหว่างการสแกน อยู่ระหว่างการขนส่ง หรืออยู่ระหว่างการดำเนินการด้านศุลกากรหรือการประมวลผลโดยพันธมิตร ให้เปรียบเทียบผลจากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ และขอให้ผู้ส่งติดต่อ Bhutan Post เมื่อช่วงเวลาที่ไม่มีการอัปเดตเริ่มน่ากังวล

6. การจัดส่งของ Bhutan Post ใช้เวลานานเท่าใด?

มีการระบุว่า Local Urgent Mail ใช้เวลา 2 ถึง 3 ชั่วโมงภายใน Thimphu ส่วนการจัดส่งระหว่างประเทศขึ้นอยู่กับบริการ เส้นทาง ศุลกากร และการดำเนินการในปลายทาง

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ Bhutan Post ล้มเหลว?

ตรวจสอบที่อยู่และใบแจ้ง จากนั้นติดต่อสำนักงานจัดส่งในพื้นที่หรือ Bhutan Post พร้อมหมายเลขติดตาม และดำเนินการจัดส่งหรือรับสิ่งของในขั้นตอนถัดไปตามที่อนุญาต

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Bhutan Post ระบุว่าส่งมอบแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับสิ่งของ?

ตรวจสอบกับสมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ เพื่อนบ้าน และสถานที่จัดส่ง จากนั้นสอบถามผู้ส่งและ Bhutan Post เพื่อขอหลักฐานการจัดส่ง

9. ฉันจะแจ้งสิ่งของของ Bhutan Post สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

เก็บบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ จากนั้นขอให้ผู้ส่งเริ่มกระบวนการสอบสวนหรือกระบวนการสำหรับพัสดุที่มีประกันที่เกี่ยวข้องกับ Bhutan Post

10. ฉันจะติดต่อ Bhutan Post ได้อย่างไร?

ใช้ customercare@bhutanpost.bt หมายเลขโทรฟรี 1290 หรือ 02 322281 และระบุหมายเลขติดตามให้ครบถ้วน

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. Bhutan Post เป็นผู้ออกหมายเลขทุกหมายเลขที่สามารถแสดงเหตุการณ์ของ Bhutan Post หรือไม่?

ไม่ ระบบไปรษณีย์หรือผู้ให้บริการขนส่งของปลายทางอาจแสดงตัวระบุที่ออกโดยผู้ให้บริการต้นทางหรือผู้ให้บริการพันธมิตร

12. การสแกนเมื่อพัสดุมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้วหรือไม่?

ไม่ การมาถึงศุลกากรและการปล่อยผ่านศุลกากรเป็นเหตุการณ์คนละรายการกัน และหน่วยงานปลายทางอาจขอเอกสารหรือการชำระเงิน

13. ใช้เอกสารใดสำหรับพัสดุที่ส่งออกจากภูฏาน?

Bhutan Post ระบุว่าใช้แบบฟอร์ม CN22, CN23 และ CP72 สำหรับพัสดุหรือสิ่งของ EMS ที่ส่งออกจากภูฏาน

14. EMS และ Parcel Post ของ Bhutan Post แตกต่างกันอย่างไร?

EMS มุ่งเน้นสำหรับสินค้าและเอกสารเร่งด่วน ส่วน Parcel Post เป็นบริการพัสดุทั่วไปและระบุว่าสามารถใช้ได้กับทุกประเทศ

15. ธุรกิจสามารถใช้ API ติดตามของ Bhutan Post ได้หรือไม่?

หน้าเว็บ Bhutan Post ที่อ้างถึงเผยแพร่การติดตามผ่านเว็บ แต่ไม่ได้เผยแพร่ข้อมูลจำเพาะ API สาธารณะฉบับปัจจุบัน ธุรกิจควรยืนยันตัวเลือกการผสานรวมโดยตรงกับ Bhutan Post หรือใช้ผู้รวบรวมบริการที่มีเอกสารประกอบ

API การติดตาม

ข้อมูลอ้างอิง 17TRACK

// 1. Bhutan Post official API
// Current public official tracking API not confirmed in the cited Bhutan Post materials.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Bhutan Post carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.