Bhutan Post Sledenje

Vnesite sledilno številko Bhutan Post, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

http://www.bhutanpost.bt/

Sledi

O Bhutan Post

Bhutan Post je poštni operater Butana ter ponudnik logističnih in kurirskih storitev. Med objavljenimi storitvami so domači in mednarodni EMS, Parcel Post, pisemske pošiljke, zavarovane pošiljke, lokalna nujna pošta, storitve FedEx in TNT, prevoz ter logistika. Bhutan Post zagotavlja Track & Trace za storitve, ki vključujejo dogodke sledenja.

Pregled prevoznika

Polje	Preverjene informacije
Uradno ime	Bhutan Post
Uradno spletno mesto	Uradno spletno mesto Bhutan Post
Vrsta prevoznika	Poštni operater s kurirskimi, paketnimi, logističnimi in povezanimi storitvami.
Primarna regija	Butan z mednarodnimi poštnimi in kurirskimi storitvami.
Vnos za sledenje	Na uradnem spletnem mestu je na voljo možnost »Sledi svoji pošiljki«.
Stik s službo za stranke	customercare@bhutanpost.bt, brezplačna telefonska številka 1290 in 02 322281.

Povezave med subjekti prevoznika

Subjekt	Povezava z Bhutan Post
Bhutan Post	Bhutan Post v Butanu upravlja poštne, kurirske, paketne in logistične storitve.
EMS	EMS je kurirska storitev Bhutan Post za nujno pošiljanje blaga in dokumentov v domovini in tujini.
Parcel Post	Parcel Post je običajna paketna storitev Bhutan Post, ki vključuje tudi mednarodne pakete.
FedEx in TNT	FedEx in TNT sta imenovani mednarodni kurirski storitvi, ki sta na voljo prek strani kurirskih storitev Bhutan Post; identifikatorja FedEx ali TNT ne smete samodejno obravnavati kot številko, ki jo je izdal Bhutan Post.
17TRACK	17TRACK je neodvisna platforma, ki lahko združuje razpoložljive dogodke sledenja Bhutan Post; ne prevaža paketov in ne odloča o zahtevkih.

Hiter odgovor

Vnesite številko pošiljke ali sledilno številko, prikazano na potrdilu Bhutan Post, nalepki, potrditvi odpreme ali prodajalčevem sporočilu o pošiljanju, v uradni vnos za sledenje Bhutan Post ali v 17TRACK. Če se ne prikaže noben rezultat, najprej odstranite presledke in ločila, preverite, ali uporabljate sledilno številko namesto številke naročila, ter počakajte nekaj časa na prvi pregled ob sprejemu. 17TRACK je neodvisen in ne more spremeniti naslova, izdati povračila ali odobriti zahtevka.

Kako slediti paketom Bhutan Post

Za lasten rezultat sledenja prevoznika uporabite uradno spletno mesto Bhutan Post ali 17TRACK, kadar potrebujete združen pregled predaj med poštnimi in kurirskimi službami.

Načini sledenja

Način	Koraki in omejitve
Uradno sledenje Bhutan Post	Odprite spletno mesto Bhutan Post, izberite »Sledi svoji pošiljki«, vnesite številko in preglejte zgodovino dogodkov. Uradna stran je ustrezen prvi vir za poizvedbo pri Bhutan Post.
17TRACK	Odprite 17TRACK, vnesite številko, potrdite zaznanega prevoznika in primerjajte najnovejši dogodek z uradnim rezultatom. Pokritost združevanja je odvisna od razpoložljivega vira podatkov prevoznika.
Brez številke ali brez rezultata	Za identifikator, ki ga je izdal prevoznik, vprašajte pošiljatelja ali prodajalca. Številka naročila, številka računa, referenčna številka ali potrdilo o plačilu ni nujno številka za sledenje.

Oblike in primeri sledilnih številk

Javne servisne strani Bhutan Post potrjujejo sledenje Track & Trace za EMS in mednarodne pakete, vendar ne objavljajo enotnega javnega vzorca za vsako storitev. Uporabite natančen identifikator, natisnjen na računu ali nalepki, namesto da bi storitev sklepali samo na podlagi predpone.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorjev	Normaliziran vzorec ali uporaba
Bhutan Post EMS	Uporabite identifikator, natisnjen na računu ali nalepki EMS; celoten javni vzorec Bhutan Post na navedeni strani storitve ni naveden.
Mednarodna poštna pošiljka	Poštni identifikator za sledenje je lahko v skladu z mednarodnim poštnim formatom, ki ga določi izvorni poštni operater. Ne domnevajte, da je vsako številko, ki jo je mogoče prikazati, izdal Bhutan Post.
Parcel Post	Uporabite identifikator pošiljke, posredovan ob oddaji. Bhutan Post opisuje status mednarodne paketne pošte kot razpoložljiv prek internetnega sledenja Track & Trace.
Številka partnerskega kurirja	Pošiljke FedEx ali TNT lahko uporabljajo identifikator partnerja. Številka partnerja ter račun ali referenca Bhutan Post sta ločena identifikatorja.
Številka naročila ali referenčna številka	Številka naročila na spletni tržnici, številka računa, referenca stranke ali referenca odpreme morda ne bo vrnila dogodkov sledenja.

Koristen nasvet: Shranite izvirni račun in nalepko. Če številka vsebuje presledke ali vezaje, poskusite z normalizirano različico brez njih, vendar ne spreminjajte črk ali številk.

Statusi sledenja in njihov pomen

Dogodek sledenja opisuje najnovejše skeniranje, ki je na voljo sistemu za sledenje; ni pa vedno nujno, da določa fizično lokacijo v trenutku preverjanja.

Hitro preverjanje statusa

Status ali faza življenjskega cikla	Pomen in naslednje dejanje
Pred odpremo ali ustvarjena nalepka	Podatki o pošiljki lahko obstajajo, preden Bhutan Post fizično prejme pošiljko. Pošiljatelj mora potrditi predajo in oddajo.
Sprejeto ali oddano	Zabeležen je dogodek prevzema poštne pošiljke. Spremljajte nadaljnje dogodke razvrščanja ali odpreme.
V tranzitu	Pošiljka se premika po poštni ali kurirski mreži. Razmik med skeniranji sam po sebi ne dokazuje izgube.
Carina ali predaja	Pošiljka je morda v postopku izvozne ali uvozne obravnave oziroma čaka na drugega poštnega ali kurirskega operaterja. Prihod na carino ni dokaz, da je bila pošiljka sproščena.
V dostavi	Dostavna služba na namembnem kraju je pošiljko določila za dostavo. Poskrbite, da bodo naslov in telefonski podatki na voljo.
Dostavljeno	Zabeležen je bil dogodek dostave. Če pošiljke ni, preverite mesto dostave in za pomoč vprašajte pošiljatelja ali lokalno dostavno poslovalnico.
Izjema ali vračilo	Težavo pri dostavi ali prevozu je treba preveriti. Pošiljatelj naj se s številko in podatki o oddaji obrne na Bhutan Post ali imenovanega kurirskega partnerja.

Storitve in časi dostave

Bhutan Post objavlja kategorije storitev in izbrane omejitve, vendar navedene strani ne zagotavljajo enotnega koledarja dostave za vsako namembno državo. Dostava je odvisna od izvora, namembnega kraja, storitve, časa odpreme, carine, prevoza in prejemnega operaterja.

Primerjava storitev

Storitev	Najbolj podprta objavljena uporaba
Domači EMS	Nujno domače blago in dokumenti; največja navedena teža je 20 kg.
Mednarodni EMS	Nujno mednarodno blago in dokumenti; na strani storitve sta navedeni največji teži 20 kg in 30 kg.
Lokalna nujna pošta	Lokalna poštna kurirska storitev znotraj Thimphuja, za katero je navedeno, da dostavlja v 2 do 3 urah.
Parcel Post	Redna stroškovno učinkovita paketna storitev, na voljo v vse države; mednarodni status je mogoče spremljati prek Track & Trace.
FedEx in TNT	Mednarodne kurirske možnosti za uvozne ali izvozne pošiljke; na strani je navedena največja teža posameznega paketa 68 kg.

Čas dostave

Storitev	Objavljeni podatki o dostavi
Lokalna nujna pošta	2 do 3 ure znotraj Thimphuja, po navedbah strani storitve Bhutan Post.
EMS	Na strani storitve je opisana kot časovno zajamčena; stran ne navaja enotnega števila dni za vse poti.
Paketna pošta in mednarodna pošta	Navedene strani ne določajo enotnega standarda dostave, neodvisnega od ciljne države. Na izid lahko vplivajo carinski postopki, prevoz in obdelava v ciljni državi.

Roki dostave v ciljni državi

Obseg ciljnih držav	Zanesljiva razlaga
Mednarodne destinacije	Bhutan Post navaja, da je paketna pošta na voljo v vse države, vendar navedeno uradno gradivo ne objavlja razponov ali povprečij dostave po posameznih državah niti imen partnerjev za dostavo na zadnjem odseku. Uporabite oceno, značilno za storitev, ki jo prejmete na sprejemnem okencu, in upoštevajte carinska navodila ciljne države.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težava in rešitev

Težava	Takojšnje ukrepanje
Neveljavna številka	Preverite vsak znak, odstranite presledke ali vezaje ter potrdite, da je številka identifikator za sledenje in ne referenca naročila.
Ni dogodkov sledenja	Vprašajte pošiljatelja, ali je bil predmet fizično oddan. Nalepka ali elektronski zapis se lahko pojavita pred prvim skenom prevzema.
Dolga prekinitev med prevozom	Preverite uradni rezultat in 17TRACK, nato pa se z računom in podatki o zadnjem dogodku obrnite na pošiljatelja ali Bhutan Post.
Zadržanje na carini	Počakajte na navodila ciljne države in pripravite račune, identifikacijske dokumente, deklaracije ali davčne podatke, če jih zahteva carina.
Dostavljeno, vendar ni bilo prejeto	Preverite naslov, člane gospodinjstva, recepcijo, sosede in mesto dostave; nato zaprosite lokalno dostavno poslovalnico in pošiljatelja za dokazilo o dostavi.
Vrnjeno pošiljatelju	Vprašajte pošiljatelja, zakaj je bil predmet vrnjen in ali so potrebni popravljen naslov, carinski dokument ali nova poštnina.
Izgubljeno ali poškodovano	Pošiljatelj naj shrani embalažo, račune, fotografije in dokazila o vrednosti ter pri Bhutan Post preveri veljavni postopek poizvedbe ali obravnave zavarovane pošiljke.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Pri mednarodni pošti lahko Bhutan Post obravnava oddajo in postopke na izvozni strani, medtem ko drug poštni ali kurirski izvajalec obravnava postopke v ciljni državi in dostavo na zadnjem odseku. Sken v ciljni državi sam po sebi ne dokazuje sprostitve s carine.

Potek mednarodne pošiljke

Faza	Kaj mora stranka razumeti
Oddaja in prevzem	Bhutan Post ali njegovo sprejemno okence zabeleži predmet ter izda račun ali identifikator na nalepki.
Izvozna obdelava	Predmet se pripravi za mednarodno odpremo in lahko zahteva dokumentacijo CN22, CN23 ali CP72 za pakete, poslane iz Butana.
Prevoz in carina	Prevoz, varnostni in carinski postopki lahko povzročijo prekinitve v beleženju skenov. Prihod na carino ni enak sprostitvi s carine.
Predaja partnerju	Fizični predmet lahko prejme poštni ali kurirski izvajalec v ciljni državi. Elektronska prednajava, prvi fizični sken in prenos odgovornosti se lahko zgodijo ob različnih časih.
Dostava v ciljni državi	Izvajalec v ciljni državi lahko zagotovi končni dogodek dostave. Prvotni mednarodni identifikator se lahko še naprej uporablja, lahko pa se prikaže tudi identifikator partnerja.

Storitve za stranke

Začnite z uradnim rezultatom sledenja. Pri manjkajočem, zamujenem, poškodovanem ali napačno naslovljenem predmetu mora pošiljatelj običajno shraniti račun in se obrniti na Bhutan Post ali imenovanega kurirskega partnerja.

Storitve za stranke

Kanal	Preverjen stik in najprimernejša uporaba
Uradno spletno mesto	Spletno mesto Bhutan Post; uporabite ga za Track Your Consignment, storitve in kontaktne podatke.
E-pošta	customercare@bhutanpost.bt; primerno za pisno poizvedbo o sledenju ali storitvi.
Telefon	Brezplačni številki 1290 ali 02 322281; objavljena stran ne določa delovnega časa ali časovnega pasu.
Podatki, ki jih je treba pripraviti	Številka za sledenje, datum oddaje, vrsta storitve, podatki o pošiljatelju in prejemniku, najnovejši sken, opis vsebine, dokazilo o vrednosti in fotografije poškodb.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Trgovci naj številko, ki jo je izdal prevoznik, vrsto storitve, referenco naročila in ciljni naslov hranijo ločeno. Sledenje za potrošnike na spletnem mestu Bhutan Post se razlikuje od API-ja prevoznika in večprevozniškega API-ja 17TRACK.

Primerjava razvijalskih možnosti/API

Možnost

Ponudnik

Uradna integracija prevoznika

Bhutan Post

Ogled vseh podrobnosti o uradni integraciji prevoznika

Trenutna dokumentacija za razvijalce	Navedene strani Bhutan Post opisujejo spletno sledenje Track & Trace, vendar ne objavljajo trenutno veljavne javne specifikacije API-ja.
Poslovna uporaba	Na uradnem spletnem mestu preverite ali se obrnite na Bhutan Post, da potrdite morebitno možnost komercialne integracije.

API 17TRACK

17TRACK

Ogled vseh podrobnosti o API-ju 17TRACK

Primarna uporaba	Sledenje več prevoznikom, poenoteni dogodki in trgovinski delovni tokovi, usmerjeni v paketno obdelavo.
Preverjanje pristnosti	Glava 17token, kot je opisana v trenutnem referenčnem priročniku API-ja 17TRACK.
Dokumentacija	Dokumentacija API-ja 17TRACK

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim paketu Bhutan Post?

Vnesite sledilno številko na spletnem mestu Bhutan Post ali uporabite 17TRACK za pregled razpoložljivih dogodkov pošiljke.

2. Kje najdem svojo sledilno številko Bhutan Post?

Poiščite jo na poštnem potrdilu, odpremni nalepki, potrditvi odpreme ali sporočilu prodajalca o odpremi.

3. Kako je videti sledilna številka Bhutan Post?

Oblika je odvisna od storitve ter poštnega ali kurirskega omrežja; uporabite celoten identifikator, natisnjen na potrdilu, namesto ugibanja na podlagi predpone.

4. Kdaj se bo prikazal prvi dogodek sledenja Bhutan Post?

Prvi dogodek se običajno prikaže, ko je izdelek sprejet ali skeniran; elektronski podatki o odpremi lahko obstajajo že pred fizičnim sprejemom.

5. Zakaj se moje sledenje Bhutan Post ne posodablja?

Izdelek je morda med dvema skeniranjema, v prevozu ali v postopku carinjenja oziroma obdelave pri partnerju; primerjajte uradni rezultat in prosite pošiljatelja, naj se obrne na Bhutan Post, ko postane vrzel zaskrbljujoča.

6. Kako dolgo traja dostava Bhutan Post?

Lokalna storitev Urgent Mail je navedena kot dostava v 2 do 3 urah znotraj Thimphuja, medtem ko je mednarodna dostava odvisna od storitve, poti, carine in obdelave v namembnem kraju.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi Bhutan Post?

Preverite naslov in obvestilo, nato se s sledilno številko obrnite na lokalni dostavni urad ali Bhutan Post ter se dogovorite za naslednji dovoljeni korak dostave ali prevzema.

8. Kaj naj storim, če Bhutan Post pravi, da je bilo dostavljeno, vendar nimam ničesar?

Preverite člane gospodinjstva, recepcijo, sosede in mesto dostave, nato od pošiljatelja in Bhutan Post zahtevajte dokazilo o dostavi.

9. Kako prijavim izgubljen ali poškodovan izdelek Bhutan Post?

Shranite embalažo in dokaze, nato prosite pošiljatelja, naj pri Bhutan Post začne ustrezen poizvedbeni postopek ali postopek za zavarovano pošiljko.

10. Kako se obrnem na Bhutan Post?

Uporabite customercare@bhutanpost.bt, brezplačno številko 1290 ali 02 322281 ter vključite celotno sledilno številko.

Strokovna pogosta vprašanja

11. Ali Bhutan Post izda vsako številko, pri kateri se lahko prikaže dogodek Bhutan Post?

Ne; poštni ali kurirski sistem v namembnem kraju lahko prikaže identifikator, ki ga je izdal izvorni ali partnerski operater.

12. Ali skeniranje prihoda na carino pomeni, da je paket sproščen?

Ne; prihod na carino in carinska sprostitev sta ločena dogodka, organ v namembnem kraju pa lahko zahteva dokumente ali plačilo.

13. Kateri dokumenti se uporabljajo za pakete, poslane iz Butana?

Bhutan Post navaja, da se obrazci CN22, CN23 in CP72 uporabljajo za pakete ali pošiljke EMS, poslane iz Butana.

14. Kakšna je razlika med EMS in Parcel Post pri Bhutan Post?

EMS je namenjen nujnemu blagu in dokumentom, medtem ko je Parcel Post redna paketna storitev, ki je po opisu na voljo vsem državam.

15. Ali lahko podjetja uporabljajo API za sledenje Bhutan Post?

Navedene strani Bhutan Post objavljajo spletno sledenje, vendar ne objavljajo trenutno veljavne javne specifikacije API-ja; podjetja naj možnosti integracije neposredno potrdijo pri Bhutan Post ali uporabijo dokumentiranega agregatorja.

API za sledenje

Referenca 17TRACK

// 1. Bhutan Post official API
// Current public official tracking API not confirmed in the cited Bhutan Post materials.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Bhutan Post carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.