wnDirect การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ wnDirect เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

ติดตาม

เกี่ยวกับ WnDirect

WnDirect คือชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุไว้สำหรับคู่มือการติดตามนี้ ขอบเขตบริการ บทบาทในการดำเนินงาน ความเป็นเจ้าของหมายเลขติดตาม พันธมิตรในการจัดส่ง และรายละเอียดบริษัทที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งแต่ละรายการ ควรพิจารณาจากข้อมูลการจัดส่งและเว็บไซต์อย่างเป็นทางการในปัจจุบัน แทนการอนุมานจากคำนำหน้าหมายเลข

ฟิลด์	ข้อมูลที่ได้รับการยืนยัน
ชื่อสำหรับแสดงผลมาตรฐาน	WnDirect
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://wndirect.com/
หน้าสำหรับติดตามอย่างเป็นทางการ	ใช้หน้าสำหรับติดตามที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ WnDirect อย่างเป็นทางการ หรือในประกาศการจัดส่งของผู้ขายพัสดุ

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานผู้ให้บริการขนส่ง

หน่วยงาน	ความสัมพันธ์กับ WnDirect
WnDirect	WnDirect คือข้อมูลระบุตัวผู้ให้บริการขนส่งที่เลือกไว้สำหรับหน้าการติดตามนี้ โดยข้อมูลการจัดส่งจะเป็นตัวกำหนดบริการและเส้นทางที่เกี่ยวข้อง
ผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง	ผู้ให้บริการขนส่งต้นทางอาจออกตัวระบุรายการแรกและสร้างข้อมูลสแกนก่อนที่จะมีการส่งต่อพัสดุให้ WnDirect จริง
ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางหรือช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางอาจดำเนินการจัดส่งหลังผ่านพิธีการนำเข้าและมีการส่งต่อพัสดุแล้ว ข้อมูลสแกนในพื้นที่ไม่ได้ยืนยันว่า WnDirect เป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มอิสระที่รวบรวมเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งที่มีข้อมูล และไม่ได้เป็นผู้ดำเนินการจัดส่งพัสดุ

คำตอบฉบับย่อ

ป้อนหมายเลขติดตามพัสดุที่แสดงอยู่ในอีเมลแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย ฉลากพัสดุ หรือใบเสร็จ ลงในหน้าสำหรับติดตาม WnDirect อย่างเป็นทางการ หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูข้อมูลแบบรวม หากไม่พบผลลัพธ์ ให้ลบช่องว่างและเครื่องหมายวรรคตอนออกก่อน ตรวจสอบอักขระทุกตัว และสอบถามผู้ขายว่ามีการส่งมอบฉลากให้ผู้ให้บริการขนส่งจริงแล้วหรือไม่

เคล็ดลับ: 17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์ที่มีข้อมูลได้ แต่ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ ปล่อยพัสดุจากศุลกากร อนุมัติการคืนเงิน ตรวจสอบพัสดุสูญหาย หรือตัดสินการเรียกร้องค่าสินไหมได้

วิธีติดตามพัสดุ WnDirect

มีสองช่องทางที่ใช้งานได้จริง ได้แก่ เว็บไซต์ WnDirect อย่างเป็นทางการและ 17TRACK ใช้ช่องทางอย่างเป็นทางการสำหรับคำแนะนำเฉพาะของผู้ให้บริการขนส่ง และใช้ 17TRACK เมื่อพัสดุเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

ขั้นตอน	การดำเนินการ
1. ค้นหาตัวระบุ	ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่ง พอร์ทัลคำสั่งซื้อ ฉลากพัสดุ หรือใบเสร็จการจัดส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขติดตามเสมอไป
2. ติดตามผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ	เปิด WnDirect.com และดำเนินการตามเส้นทางการติดตามปัจจุบันที่แสดงอยู่ที่นั่น
3. ตรวจสอบซ้ำ	ป้อนตัวระบุเดียวกันใน 17TRACK เมื่อเส้นทางอาจรวมถึงพันธมิตรต้นทางหรือปลายทาง
4. ยกระดับเรื่องอย่างถูกต้อง	ผู้ซื้อควรติดต่อผู้ขายเมื่อไม่มีฉลากหรือเพื่อขอการเยียวยาทางการค้า ส่วนผู้ส่งมักเป็นผู้เริ่มการตรวจสอบและการเรียกร้องค่าสินไหมกับผู้ให้บริการขนส่งเมื่อจำเป็น

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ตัวระบุที่เกี่ยวข้องกับ WnDirect อาจออกโดยผู้ให้บริการขนส่ง ออกโดยพันธมิตร หรือจัดหาโดยมาร์เก็ตเพลส เนื่องจากไม่สามารถใช้คำนำหน้าเพียงอย่างเดียวเพื่อระบุบริการได้อย่างน่าเชื่อถือ โปรดยืนยันตัวระบุผ่านผลการติดตามอย่างเป็นทางการหรือสอบถามผู้ขาย

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

หมายเลขติดตามพัสดุ

ใช้ตัวระบุอักขระตัวเลขและตัวอักษรที่ผู้ส่งให้มาโดยตรง ซึ่งแสดงไว้ที่นี่เป็น XXXX XXXX XXXX เท่านั้น

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุการติดตามของ WnDirect

ออกโดย	เอกสารการจัดส่งควรระบุผู้ให้บริการขนส่งที่ออกตัวระบุนี้ การที่สามารถตรวจสอบสถานะผ่าน WnDirect ไม่ได้ยืนยันว่า WnDirect เป็นผู้ออกตัวระบุ
การใช้งานทั่วไป	การติดตามพัสดุตลอดกระบวนการขนส่งที่มีให้บริการ
พบได้ที่	ข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย ฉลากพัสดุ ใบเสร็จ หรือระบบของผู้ให้บริการขนส่ง
ข้อควรระวัง	อย่าใช้รหัสคำสั่งซื้อ ข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้า หมายเลขใบแจ้งหนี้ หรือหมายเลขใบแจ้งการจัดส่งแทน

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ	ขั้นตอนของกระบวนการ
สร้างฉลากแล้วหรือแจ้งข้อมูลล่วงหน้า	ก่อนการจัดส่ง มีข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่พัสดุอาจยังไม่ได้ถูกรับเข้าระบบจริง
รับเข้าระบบหรือรับพัสดุแล้ว	เครือข่ายที่ระบุได้บันทึกการครอบครองพัสดุหรือการสแกนรับพัสดุแล้ว
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างจุดดำเนินการต่าง ๆ การสแกนอาจเกิดขึ้นไม่ต่อเนื่อง
ศุลกากรหรือการส่งต่อ	พัสดุอาจอยู่ระหว่างการตรวจสอบนำเข้าหรือการโอนให้ผู้ดำเนินการรายอื่น การมาถึงไม่ได้เป็นหลักฐานว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
กำลังนำจ่ายหรือจัดส่งแล้ว	มีการบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งในพื้นที่แล้ว หากพัสดุสูญหาย ให้ตรวจสอบสถานที่จัดส่งและรายละเอียดหลักฐานการจัดส่ง
ข้อยกเว้นหรือการส่งคืน	จำเป็นต้องให้ผู้ขาย ผู้ส่ง หรือผู้ดำเนินการจัดส่งที่รับผิดชอบตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ การเข้าถึง ศุลกากร ความเสียหาย หรือเส้นทางการขนส่ง

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

การประเมินเวลาจัดส่งที่น่าเชื่อถือต้องอาศัยข้อมูลต้นทาง ปลายทาง บริการที่ซื้อ วันที่รับพัสดุ และเหตุการณ์จากพันธมิตรหรือศุลกากร อย่าถือว่าคำรับรองของมาร์เก็ตเพลสหรือวันที่โดยประมาณเป็นการรับประกันจากผู้ให้บริการขนส่ง

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะสำหรับ
บริการเฉพาะสำหรับการจัดส่งนี้	ใช้ชื่อบริการที่แสดงบนฉลาก ใบเสร็จ หรือบันทึกของผู้ขาย

เวลาจัดส่ง

เกณฑ์ในการประเมิน	วิธีตีความ
ขึ้นอยู่กับเส้นทางและบริการ	ยืนยันช่วงเวลาจัดส่งที่ใช้กับพัสดุนั้นกับผู้ขายหรือบันทึกการจัดส่งอย่างเป็นทางการ เนื่องจากศุลกากร วันหยุดสุดสัปดาห์ พื้นที่ห่างไกล และการส่งต่ออาจทำให้ระยะเวลาขนส่งนานขึ้น

เกณฑ์ในการประเมิน

วิธีตีความ

ขึ้นอยู่กับเส้นทางและบริการ

ยืนยันช่วงเวลาจัดส่งที่ใช้กับพัสดุนั้นกับผู้ขายหรือบันทึกการจัดส่งอย่างเป็นทางการ เนื่องจากศุลกากร วันหยุดสุดสัปดาห์ พื้นที่ห่างไกล และการส่งต่ออาจทำให้ระยะเวลาขนส่งนานขึ้น

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ไม่ควรคิดค้นช่วงเวลาจัดส่งระดับประเทศขึ้นเองโดยไม่มีข้อมูลบริการ WnDirect ต้นทาง ปลายทาง และมาตรฐานบริการปัจจุบันที่ได้รับการยืนยัน ให้ใช้การประเมินตามเส้นทางเฉพาะของพัสดุแทน

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้อง	คัดลอกอีกครั้งโดยไม่เว้นวรรค เปรียบเทียบตัวอักษร และขอให้ผู้ขายยืนยันผู้ให้บริการขนส่งและตัวระบุ
ไม่มีเหตุการณ์หรือสร้างฉลากแล้ว	ให้เวลาผู้ส่งตรวจสอบการส่งมอบพัสดุจริง การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ถือเป็นการรับพัสดุ
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานานหรือค้างอยู่ระหว่างการขนส่ง	ตรวจสอบการติดตามกับพันธมิตรปลายทาง และติดต่อผู้ขายเมื่อพ้นช่วงเวลาจัดส่งที่แจ้งไว้
ข้อยกเว้นด้านศุลกากรหรือการจัดส่ง	ตรวจสอบเอกสารที่ร้องขอ ภาษี ที่อยู่ และคำแนะนำในการจัดส่งกับผู้ให้บริการท้องถิ่นที่รับผิดชอบ
แสดงว่าส่งมอบแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ	ตรวจสอบทางเข้า ตู้จดหมาย สมาชิกในครัวเรือน จุดรับส่งพัสดุของอาคาร และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการส่งมอบและติดต่อผู้ขาย
สูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ ผู้ส่งควรเริ่มการตรวจสอบหรือยื่นเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งตามเงื่อนไขของบริการที่เกี่ยวข้อง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบพัสดุจริง การดำเนินการส่งออก การขนส่งระยะไกล ศุลกากรนำเข้า และการจัดส่งระยะสุดท้ายเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน หมายเลขเดียวกันอาจใช้ต่อเนื่องระหว่างผู้ให้บริการหลายราย หรืออาจมีการเพิ่มตัวระบุของปลายทาง

ขั้นตอน	การตีความของลูกค้า
การรับพัสดุที่ต้นทางและการส่งออก	ผู้ให้บริการต้นทางจัดเตรียมและส่งพัสดุ การสร้างใบจ่าหน้าไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันการรับพัสดุ
การขนส่งระยะไกลและการมาถึงปลายทาง	มีการขนส่งและดำเนินการแลกเปลี่ยนพัสดุ อาจเกิดช่วงที่ไม่มีข้อมูลระหว่างการสแกนแต่ละครั้ง
ศุลกากรนำเข้า	เจ้าหน้าที่อาจตรวจสอบเอกสาร อากร หรือภาษี การมาถึงศูนย์ปฏิบัติการไม่ได้หมายความว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
การส่งต่อให้พันธมิตรและการจัดส่งระยะสุดท้าย	ผู้ให้บริการท้องถิ่นเป็นผู้จัดส่ง ตรวจสอบตัวระบุของผู้ให้บริการดังกล่าวเมื่อผู้ขายแจ้งข้อมูลให้

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

การเปลี่ยนที่อยู่ การดักรับพัสดุ การเปลี่ยนเส้นทาง การรับพัสดุ และคำแนะนำในการจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการและผู้ให้บริการที่ถือครองพัสดุอยู่ในขณะนั้น สอบถามผู้ขายหรือผู้ให้บริการจัดส่งท้องถิ่นก่อนสรุปว่ามีตัวเลือกดังกล่าว

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเรียกร้องค่าสินไหม ประกัน และการคืนเงิน

กระบวนการ	ใช้เมื่อ
การสอบถามสถานะการติดตาม	เหตุการณ์ขาดหายหรือขัดแย้งกัน โปรดระบุหมายเลขติดตามและประวัติการจัดส่ง
การตรวจสอบหรือการเคลมกับผู้ให้บริการขนส่ง	พัสดุอาจสูญหายหรือเสียหาย ผู้ส่งควรเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ ภาพถ่าย ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่าไว้
การคืนเงินจากผู้ขาย	มีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการเยียวยาการซื้อ โปรดติดต่อผู้ขายหรือตลาดกลางซื้อขาย เนื่องจาก 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการคืนเงินได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	การตรวจสอบที่ควรดำเนินการ
สินค้าอันตราย แบตเตอรี่ และของเหลว	ยืนยันกฎของเส้นทางปัจจุบันก่อนจัดส่ง ข้อจำกัดอาจทำให้พัสดุถูกปฏิเสธ ส่งคืน หรือล่าช้า
สินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมของศุลกากร	ใช้คำอธิบาย มูลค่า และเอกสารที่ถูกต้อง พร้อมตรวจสอบกฎการนำเข้าของประเทศปลายทาง
สินค้าเน่าเสียง่ายหรือแตกหักง่าย	ใช้บรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสมและยืนยันว่าบริการที่เลือกยอมรับสินค้าดังกล่าว

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เปิด WnDirect.com และใช้ช่องทางการติดต่อหรือการติดตามปัจจุบันที่แสดงอยู่ที่นั่น
ผู้ขายหรือตลาดกลางซื้อขาย	ใช้ช่องทางนี้เมื่อไม่มีหมายเลขติดตาม มีปัญหาเกี่ยวกับกำหนดเวลาจัดส่ง การคืนเงิน การเปลี่ยนสินค้า หรือการเคลมที่ผู้ส่งเป็นผู้ดำเนินการ
ผู้ให้บริการจัดส่งท้องถิ่น	ใช้ผู้ให้บริการปลายทางสำหรับข้อยกเว้นด้านการจัดส่งในท้องถิ่น คำแนะนำในการรับพัสดุ หรือคำถามเกี่ยวกับหลักฐานการส่งมอบ

เตรียมหมายเลขติดตาม เลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ วันที่จัดส่ง ที่อยู่ปลายทาง เหตุการณ์ล่าสุด คำอธิบายสินค้า หลักฐานมูลค่า และภาพถ่ายความเสียหาย

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ธุรกิจสามารถแยกรหัสคำสั่งซื้อออกจากหมายเลขติดตาม ปรับมาตรฐานเหตุการณ์ระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง และตรวจสอบข้อยกเว้นผ่านแพลตฟอร์มที่รองรับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย ยืนยันขอบเขตการให้บริการของ WnDirect และข้อกำหนดการผสานรวมเฉพาะของผู้ให้บริการขนส่งก่อนใช้งานจริง

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การผสานรวมผู้ให้บริการขนส่ง

WnDirect

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการผสานรวมผู้ให้บริการขนส่ง WnDirect

การใช้งานหลัก	ใช้เฉพาะเอกสารและข้อมูลรับรองที่จัดเตรียมผ่านความสัมพันธ์อย่างเป็นทางการกับผู้ให้บริการขนส่งเท่านั้น
เอกสารปัจจุบัน	ตรวจสอบเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและเอกสารสำหรับการเริ่มต้นใช้งานเชิงพาณิชย์ก่อนการนำไปใช้งาน

API ติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับ API ของ 17TRACK สำหรับติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

การใช้งานหลัก	รวบรวมเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่สำหรับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย
การตรวจสอบสิทธิ์	ใช้ส่วนหัว 17token ตามที่อธิบายไว้ในเอกสารสำหรับนักพัฒนาฉบับปัจจุบัน
ความสามารถในการดำเนินการเป็นชุด	ลงทะเบียนหมายเลขติดตามผ่าน endpoint ที่ระบุไว้ในเอกสาร และตรวจสอบเหตุการณ์ที่ส่งกลับมา

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ WnDirect ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขติดตามการจัดส่งบนเว็บไซต์ WnDirect อย่างเป็นทางการ หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม WnDirect ได้จากที่ใด

ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย พอร์ทัลคำสั่งซื้อ ฉลากพัสดุ หรือใบเสร็จการจัดส่ง

3. หมายเลขติดตาม WnDirect มีลักษณะอย่างไร

ตัวระบุอาจเป็นตัวเลขหรือตัวอักษรผสมตัวเลข ให้ใช้ค่าที่ผู้ส่งระบุมาอย่างถูกต้อง เนื่องจากการใช้เพียงคำนำหน้าไม่ใช่แนวทางที่เชื่อถือได้ในการระบุบริการ

4. การสแกนครั้งแรกของ WnDirect จะปรากฏเมื่อใด

การสแกนครั้งแรกจะปรากฏหลังจากผู้ดำเนินการที่รับผิดชอบบันทึกเหตุการณ์ การสร้างฉลากอาจเกิดขึ้นก่อนการส่งมอบพัสดุจริง

5. เหตุใดข้อมูลการติดตาม WnDirect ของฉันจึงไม่อัปเดต

พัสดุอาจอยู่ระหว่างจุดสแกนหรือกำลังรอการส่งมอบต่อให้พันธมิตร โปรดตรวจสอบรายละเอียดการจัดส่งของผู้ขายก่อนดำเนินการยกระดับปัญหา

6. พัสดุ WnDirect ของฉันจะใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง บริการ ศุลกากร และเงื่อนไขการจัดส่งในท้องถิ่น ให้ใช้ค่าประมาณการเฉพาะสำหรับการจัดส่งนั้น

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่ง WnDirect ล้มเหลว

ตรวจสอบข้อยกเว้นและติดต่อผู้ดำเนินการในท้องถิ่นหรือผู้ขายที่รับผิดชอบ พร้อมแจ้งที่อยู่และหมายเลขติดตามที่ถูกต้อง

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก WnDirect แสดงว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบสถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และเจ้าหน้าที่อาคาร จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ขาย

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ WnDirect สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ แล้วขอให้ผู้ส่งเริ่มกระบวนการตรวจสอบหรือเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ WnDirect ได้อย่างไร

ใช้ช่องทางติดต่อปัจจุบันที่แสดงบนเว็บไซต์ WnDirect อย่างเป็นทางการ และระบุหมายเลขติดตามกับเหตุการณ์ล่าสุด

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. WnDirect ออกหมายเลขทุกหมายเลขที่สามารถติดตามได้หรือไม่

ไม่ควรสรุปจากการที่ข้อมูลแสดงให้เห็นเพียงอย่างเดียว พันธมิตรต้นทางหรือปลายทางอาจเป็นผู้ออกตัวระบุ ในขณะที่ WnDirect ให้ข้อมูลเหตุการณ์ระหว่างทาง

12. การสแกนโดยพันธมิตรหมายความว่า WnDirect รับพัสดุแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์และการสแกนโดยพันธมิตรอาจเกิดขึ้นก่อนที่ผู้ดำเนินการรายถัดไปจะรับพัสดุจริง

13. การมาถึงประเทศปลายทางหมายความว่าศุลกากรปล่อยพัสดุ WnDirect แล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึงและการปล่อยผ่านศุลกากรเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน และหน่วยงานอาจยังขอเอกสารหรือการชำระเงินเพิ่มเติม

14. หมายเลขติดตาม WnDirect สามารถเปลี่ยนแปลงหลังการส่งมอบระหว่างประเทศได้หรือไม่

หมายเลขอาจยังคงเดิมหรือเชื่อมโยงกับตัวระบุในท้องถิ่น ให้สอบถามผู้ขายเกี่ยวกับหมายเลขปลายทางที่เชื่อมโยงไว้ หากมี

15. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ WnDirect ได้หรือไม่

ไม่ 17TRACK แสดงข้อมูลการติดตามเท่านั้น และไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทาง ดักรับ หรือจัดการการจัดส่งได้

16. ผู้ซื้อจากมาร์เก็ตเพลสควรติดต่อฝ่ายใดก่อนเกี่ยวกับ WnDirect

ติดต่อผู้ขายก่อนเมื่อไม่มีหมายเลข คำสั่งซื้อเลยกำหนด หรือจำเป็นต้องขอคืนเงิน เนื่องจากผู้ขายเป็นผู้ควบคุมแนวทางเยียวยาสำหรับธุรกรรมดังกล่าว

API การติดตาม

// Carrier official API: Current public official tracking API status requires confirmation.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]