
XDP EXPRESS การติดตาม
โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ XDP EXPRESS เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด
เกี่ยวกับ XDP Express
XDP Express คือบริการจัดส่งพัสดุที่นำเสนอผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ XDP Express ผลการติดตามจะระบุเหตุการณ์ของการจัดส่ง ส่วนผู้ขนส่งจริง ผู้ส่ง และที่อยู่จัดส่งจะเป็นตัวกำหนดว่าฝ่ายใดสามารถดำเนินการได้
| ข้อมูล | ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว |
|---|---|
| ชื่ออย่างเป็นทางการ | XDP Express |
| เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ | https://www.xdp.co.uk/express/ |
| ประเภทผู้ขนส่ง | บริการจัดส่งพัสดุด่วน |
| ภูมิภาคหลัก | จุดเริ่มต้นอย่างเป็นทางการคือเว็บไซต์ Express ของสหราชอาณาจักร |
| หน้าติดตาม | ใช้ช่องทางติดตามที่ผู้ส่งจัดหาให้หรือเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ XDP Express |
ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ขนส่ง
| หน่วยงาน | สรุปความสัมพันธ์ |
|---|---|
| XDP Express | XDP Express คือหน่วยงานผู้ขนส่งที่ระบุไว้สำหรับหน้าติดตามนี้ และรับผิดชอบเหตุการณ์ของการจัดส่งที่ระบุว่าอยู่ภายใต้หน่วยงานดังกล่าว |
| ผู้ส่งหรือผู้ค้าปลีก | ผู้ส่งหรือผู้ค้าปลีกเป็นผู้สร้างข้อมูลการจัดส่ง และโดยปกติสามารถแก้ไขข้อมูลคำสั่งซื้อหรือที่อยู่ได้ก่อนหรือระหว่างการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของผู้ขนส่ง |
| 17TRACK | 17TRACK รวบรวมเหตุการณ์ของผู้ขนส่งที่มีอยู่ และไม่ได้ขนส่งพัสดุหรือตัดสินการเคลม |
คำตอบอย่างรวดเร็ว
ป้อนหมายเลขติดตามการจัดส่ง ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ ในช่องทางติดตามอย่างเป็นทางการของ XDP Express หรือใน 17TRACK. หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ตรวจสอบอักขระทุกตัว ลบช่องว่างที่คัดลอกมา ยืนยันว่าพัสดุถูกส่งมอบให้ XDP Express แล้ว และสอบถามผู้ขายเกี่ยวกับหมายเลขที่ผู้ขนส่งกำหนดให้
วิธีติดตามพัสดุของ XDP Express
| ช่องทาง | ขั้นตอน |
|---|---|
| ช่องทางอย่างเป็นทางการของ XDP Express | เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ค้นหาฟังก์ชันติดตาม ป้อนหมายเลขจากอีเมลแจ้งการจัดส่ง ใบปะหน้า หรือใบเสร็จ แล้วตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุด |
| ช่องทาง 17TRACK | เปิด 17TRACK วางหมายเลข อนุญาตให้ระบบตรวจจับผู้ขนส่ง และเปรียบเทียบลำดับเหตุการณ์กับข้อมูลการจัดส่งของผู้ขาย |
| ไม่มีหมายเลขหรือไม่มีผลลัพธ์ | ขอหมายเลขติดตามจากผู้ขาย รหัสคำสั่งซื้อ รหัสอ้างอิง รหัสใบปะหน้า และหมายเลขประกาศการจัดส่ง ไม่สามารถใช้แทนหมายเลขติดตามพัสดุได้โดยอัตโนมัติ |
รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม
หมายเลขติดตามของ XDP Express คือตัวระบุที่ผู้ส่งหรือระบบของผู้ขนส่งจัดหาให้สำหรับการจัดส่ง เนื่องจากยังไม่พบกฎรูปแบบสาธารณะที่สมบูรณ์จากหลักฐานที่มีอยู่ จึงไม่ควรใช้เพียงคำนำหน้าเพื่ออนุมานบริการ ต้นทาง หรือปลายทาง
รูปแบบหมายเลขติดตาม
| ตระกูลตัวระบุ | รูปแบบที่ปรับให้เป็นมาตรฐาน | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| หมายเลขการจัดส่งของผู้ให้บริการขนส่ง | ใช้ตัวระบุอักขระตัวเลขและตัวอักษรที่พิมพ์โดยผู้ส่งให้ตรงทุกประการ ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูลอย่างปลอดภัยคือ XDP #### #### | ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขการจัดส่งของ XDP Express
| |||||||||
สถานะการติดตามและความหมาย
| สถานะ | ความหมาย |
|---|---|
| สร้างฉลากแล้ว / แจ้งข้อมูลล่วงหน้า | มีข้อมูลการจัดส่งอยู่ในระบบแล้ว แต่การสแกนนี้เพียงอย่างเดียวยังไม่ยืนยันว่า XDP Express ได้รับพัสดุแล้ว |
| รับเข้าแล้ว / รับพัสดุแล้ว | มีการบันทึกเหตุการณ์การรับเข้าหรือการรับพัสดุโดยผู้ให้บริการขนส่งแล้ว โดยปกติจะตามด้วยการคัดแยกหรือการขนส่ง |
| อยู่ระหว่างการขนส่ง | การจัดส่งกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างจุดดำเนินการ อาจมีช่วงเวลาที่ไม่มีการสแกนเกิดขึ้น |
| กำลังนำจ่าย | พัสดุเข้าสู่เส้นทางนำจ่ายแล้ว โปรดทำให้ที่อยู่สามารถเข้าถึงได้และติดตามผลการนำจ่าย |
| จัดส่งแล้ว | มีการบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งแล้ว โปรดตรวจสอบสถานที่ สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และหลักฐานการจัดส่งใด ๆ ก่อนดำเนินการร้องเรียน |
| ข้อยกเว้น / ส่งคืน | จำเป็นต้องตรวจสอบปัญหาด้านการจัดส่งหรือเส้นทาง โดยทั่วไปผู้ส่งควรติดต่อผู้ให้บริการขนส่งหรือร้านค้า |
บริการและระยะเวลาจัดส่ง
บริการ XDP Express และประมาณการเวลาจัดส่งที่ใช้ได้ต้องตรวจสอบจากการยืนยันการจัดส่งหรือข้อมูลบริการปัจจุบันของผู้ให้บริการขนส่ง ศุลกากร คุณภาพของที่อยู่ วันหยุดสุดสัปดาห์ พื้นที่ห่างไกล สภาพอากาศ และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการอาจทำให้ประมาณการเปลี่ยนแปลงได้
เปรียบเทียบบริการ
| บริการ | การใช้งานโดยย่อ |
|---|---|
| การจัดส่งของ XDP Express | ใช้บริการที่ผู้ส่งเลือกสำหรับการจัดส่งและการติดตามพัสดุ |
เวลาจัดส่ง
| รายการด้านเวลา | วิธีตีความ |
|---|---|
| ประมาณการเฉพาะการจัดส่ง | ใช้ประมาณการเวลาจัดส่งที่ผู้ส่งหรือรายการติดตามแสดงไว้ โดยไม่ได้หมายความว่าเป็นวันที่รับประกันโดยอัตโนมัติ |
เวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง
| ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง | คำแนะนำเกี่ยวกับเวลาจัดส่ง |
|---|---|
| สหราชอาณาจักร | ให้ยึดตามประมาณการเฉพาะการจัดส่งและเหตุการณ์ล่าสุดจากผู้ให้บริการขนส่ง |
| ปลายทางอื่น ๆ | ยืนยันบริการที่ใช้ ข้อจำกัดของปลายทาง และกระบวนการศุลกากรกับผู้ส่งก่อนที่จะอ้างอิงประมาณการ |
ปัญหาและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยในการติดตาม
| ปัญหาหรือสถานะที่แสดง | การดำเนินการทันที |
|---|---|
| หมายเลขไม่ถูกต้อง | คัดลอกตัวระบุอีกครั้ง ลบช่องว่าง และขอให้ผู้ขายยืนยันผู้ให้บริการขนส่งและหมายเลข |
| ไม่มีการเคลื่อนไหวหลังสร้างฉลาก | สอบถามผู้ส่งว่าพัสดุถูกส่งมอบจริงหรือไม่ การสร้างฉลากไม่ได้หมายความว่ามีการรับพัสดุแล้ว |
| ไม่มีการอัปเดตการติดตามเป็นเวลานาน | ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและวันที่ผู้ขายจัดส่ง จากนั้นขอให้ผู้ส่งตรวจสอบหากพ้นกำหนดช่วงเวลาจัดส่งที่แจ้งไว้แล้ว |
| สถานะแสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุ | ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน แผนกต้อนรับ และหลักฐานการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ส่ง |
| พัสดุเสียหายหรือสูญหาย | ถ่ายภาพพัสดุ เก็บบรรจุภัณฑ์ไว้ และขอให้ผู้ส่งเริ่มกระบวนการสอบสวนหรือเคลมกับผู้ให้บริการขนส่ง |
การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ขนส่ง
สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ ผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง หน่วยงานศุลกากร และผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางอาจเป็นผู้สร้างเหตุการณ์ต่าง ๆ การมาถึงประเทศปลายทางไม่ได้หมายความว่าพิธีการศุลกากรเสร็จสมบูรณ์แล้วโดยอัตโนมัติ
| ขั้นตอน | คำแนะนำสำหรับลูกค้า |
|---|---|
| การเตรียมพัสดุและการส่งมอบต้นทาง | ข้อมูลแจ้งล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์อาจปรากฏก่อนการรับพัสดุจริง โปรดรอเหตุการณ์การรับพัสดุหรือการเข้ารับพัสดุ |
| การส่งออกและการขนส่งระยะไกล | การรักษาความปลอดภัย การดำเนินการส่งออก และการขนส่งอาจทำให้มีช่วงเวลาที่ไม่มีการสแกนรายการใหม่ |
| ศุลกากรขาเข้า | ผู้นำเข้าอาจต้องให้ข้อมูลหรือชำระค่าธรรมเนียมที่ประเมินตามกฎของประเทศปลายทาง |
| การส่งมอบต่อที่ปลายทางและการจัดส่งช่วงสุดท้าย | ผู้ให้บริการท้องถิ่นอาจเป็นผู้จัดส่งพัสดุ ขณะที่หมายเลขติดตามเดิมยังคงแสดงอยู่ หรือมีการเพิ่มตัวระบุท้องถิ่นรายการที่สอง |
การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง
| ตัวเลือก | คำแนะนำที่ใช้ได้จริง |
|---|---|
| การเปลี่ยนที่อยู่ การจัดส่งใหม่ หรือการไปรับพัสดุ | ขอใช้บริการเหล่านี้ผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่งหรือฝ่ายสนับสนุนของผู้ส่งเท่านั้น เมื่อข้อมูลการจัดส่งอนุญาตให้ดำเนินการได้ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับบริการและขั้นตอนการจัดส่ง |
| หลักฐานการจัดส่ง | ใช้ข้อมูลการติดตามหรือติดต่อผู้ส่งเพื่อขอหลักฐานดังกล่าว เมื่อจำเป็นต้องตรวจสอบสถานะการสแกนว่าส่งแล้ว |
พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน
| กระบวนการ | ใช้เมื่อ |
|---|---|
| การสอบถามข้อมูลการติดตาม | ใช้เมื่อจำเป็นต้องขอคำชี้แจงเกี่ยวกับเหตุการณ์ หรือจำเป็นต้องตรวจสอบการสแกนสถานะการจัดส่ง |
| การเคลมกรณีสูญหายหรือเสียหาย | ผู้ส่งควรปฏิบัติตามข้อกำหนดการขนส่งที่เกี่ยวข้อง และเก็บรักษาหมายเลขติดตาม ใบแจ้งหนี้ บรรจุภัณฑ์ คำอธิบายสิ่งของภายใน และภาพถ่ายไว้ |
| การคืนเงินจากผู้ค้าปลีก | แพลตฟอร์มตลาดซื้อขายหรือผู้ขายเป็นผู้ตัดสินใจคืนเงินให้ลูกค้า 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการคืนเงินได้ |
ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ
| หมวดหมู่ | ตรวจสอบก่อนส่ง |
|---|---|
| สินค้าอันตราย แบตเตอรี่ และของเหลว | ตรวจสอบกฎการขนส่งปัจจุบันของ XDP Express และข้อบังคับด้านการขนส่งที่เกี่ยวข้อง การสำแดงข้อมูลไม่ถูกต้องอาจทำให้พัสดุถูกปฏิเสธหรือล่าช้า |
| สิ่งของมีค่า ของเน่าเสียง่าย และสินค้าควบคุม | ยืนยันคุณสมบัติการรับส่ง บรรจุภัณฑ์ เอกสาร และข้อจำกัดของปลายทางกับผู้ส่งและผู้ให้บริการขนส่ง |
ฝ่ายบริการลูกค้า
| ช่องทาง | การใช้งานที่เหมาะสม |
|---|---|
| เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ | ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ XDP Express สำหรับข้อมูลบริการและช่องทางการติดต่อปัจจุบัน |
| ผู้ส่งหรือผู้ค้าปลีก | ใช้ช่องทางนี้สำหรับการแก้ไขที่อยู่ ข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการจัดส่ง การคืนเงิน และการตรวจสอบการจัดส่ง เมื่อผู้ส่งเป็นผู้ถือสัญญา |
| ข้อมูลที่ต้องเตรียม | เตรียมหมายเลขติดตาม วันที่จัดส่ง ที่อยู่จัดส่ง เหตุการณ์ล่าสุด คำอธิบายสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และภาพถ่ายความเสียหาย |
การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ
ผู้ค้าควรเก็บหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง ปรับชื่อสถานะให้เป็นรูปแบบเดียวกันระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง ตรวจสอบข้อผิดปกติ และแจ้งเหตุการณ์ล่าสุดแก่ลูกค้า เว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่ง แพลตฟอร์มของผู้ค้า และ API ที่รองรับผู้ให้บริการขนส่งหลายรายอาจแสดงข้อมูลเหตุการณ์ไม่ครบถ้วนเหมือนกัน
การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API
| ตัวเลือก | ผู้ให้บริการ | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| การเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการ | XDP Express | ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการ
| |||||||||
| API ติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย | 17TRACK | ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK API
| |||||||||
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น
ป้อนหมายเลขติดตามบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ XDP Express หรือติดตามผ่าน 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีให้บริการ
ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย ใบปะหน้าพัสดุ ใบเสร็จ หรือส่วนคำสั่งซื้อและการจัดส่ง โดยหมายเลขคำสั่งซื้ออาจแตกต่างกัน
ใช้ตัวระบุที่ผู้ส่งระบุมาอย่างถูกต้อง เนื่องจากยังไม่มีการกำหนดรูปแบบสาธารณะที่สมบูรณ์ในที่นี้ และไม่ควรถือว่าคำนำหน้าเป็นรหัสบริการที่แน่นอน
การสแกนครั้งแรกจะปรากฏหลังจากประมวลผลข้อมูลการจัดส่งและบันทึกเหตุการณ์การรับพัสดุหรือการจัดการโดยผู้ให้บริการขนส่งแล้ว โดยการสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวอาจเกิดขึ้นก่อนการส่งมอบพัสดุจริง
อาจเกิดช่วงว่างระหว่างการสแกนในแต่ละจุดประมวลผล ดังนั้นให้ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและขอให้ผู้ส่งตรวจสอบเมื่อพ้นช่วงเวลาจัดส่งที่คาดหมายแล้ว
ใช้ระยะเวลาประมาณการเฉพาะสำหรับการจัดส่งที่ผู้ส่งหรือบันทึกการติดตามระบุไว้ เนื่องจากบริการ ที่อยู่ สภาพการดำเนินงาน และการส่งต่อพัสดุมีผลต่อการจัดส่ง
อ่านข้อความแจ้งข้อยกเว้น ตรวจสอบที่อยู่ และปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการจัดส่งซ้ำหรือการไปรับพัสดุ หากมีการเสนอทางเลือกดังกล่าว
ตรวจสอบสถานที่จัดส่งที่ระบุ สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และบริเวณแผนกต้อนรับ จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ส่ง
เก็บบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ แล้วขอให้ผู้ส่งเริ่มการสอบสวนหรือยื่นเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งตามเงื่อนไขการจัดส่งที่เกี่ยวข้อง
ใช้ช่องทางติดต่อปัจจุบันบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ XDP Express และแจ้งหมายเลขติดตาม ที่อยู่ และข้อมูลการสแกนล่าสุด
คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ
ไม่ การเปลี่ยนที่อยู่และคำแนะนำในการจัดส่งต้องดำเนินการโดย XDP Express หรือผู้ส่งเมื่อขั้นตอนการจัดส่งอนุญาตให้ดำเนินการได้
ไม่ การสร้างฉลากเป็นเพียงการบันทึกข้อมูลการจัดส่ง ส่วนการรับพัสดุหรือการเก็บพัสดุจะเป็นตัวบ่งชี้ว่าเกิดเหตุการณ์การจัดการพัสดุจริง
เป็นไปได้ แต่ผู้ส่งหรือผู้ดำเนินการในปลายทางอาจเพิ่มตัวระบุท้องถิ่นด้วย ให้ตรวจสอบความเชื่อมโยงผ่านไทม์ไลน์การติดตาม
ไม่ การมาถึงและการปล่อยผ่านศุลกากรเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอาจขอข้อมูลหรือการชำระเงินก่อนปล่อยพัสดุ
ธุรกิจสามารถใช้ 17TRACK API ที่มีเอกสารกำกับสำหรับเวิร์กโฟลว์ของผู้ให้บริการขนส่งหลายรายได้ โดยควรยืนยันการผสานรวมกับ XDP Express โดยตรงผ่านช่องทางติดต่อทางธุรกิจปัจจุบันของผู้ให้บริการขนส่ง
API การติดตาม
// 1. Current public official XDP Express tracking API: documentation was not established from the available evidence.
// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// The current 17TRACK carrier code for XDP Express should be confirmed in 17TRACK documentation.
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง
- XDP Express — เว็บไซต์ Express อย่างเป็นทางการ. XDP Express
- 17TRACK — แพลตฟอร์มติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย. 17TRACK
- เอกสาร API ของ 17TRACK. 17TRACK
17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ XDP Express
ติดตามพัสดุของคุณ
บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก























