XDP EXPRESS Sledování
Zadejte sledovací číslo XDP EXPRESS a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.
O společnosti XDP Express
XDP Express je služba doručování zásilek prezentovaná prostřednictvím oficiálních webových stránek XDP Express. Výsledky sledování identifikují události související se zásilkou; fyzický dopravce, odesílatel a doručovací adresa určují, která strana může podniknout kroky.
| Položka | Ověřené informace |
|---|---|
| Oficiální název | XDP Express |
| Oficiální webové stránky | https://www.xdp.co.uk/express/ |
| Typ dopravce | Expresní služba doručování zásilek. |
| Primární region | Oficiálním vstupním bodem je web Express pro Spojené království. |
| Stránka pro sledování | Použijte odkaz pro sledování, který poskytl odesílatel, nebo oficiální webové stránky XDP Express. |
Vztahy mezi subjekty dopravce
| Subjekt | Shrnutí vztahu |
|---|---|
| XDP Express | XDP Express je subjekt dopravce uvedený pro tuto stránku sledování a odpovídá za události související se zásilkou, které jsou mu připsány. |
| Odesílatel nebo prodejce | Odesílatel nebo prodejce vytvoří záznam o zásilce a obvykle může opravit informace o objednávce nebo adrese před kontaktováním podpory dopravce nebo v jeho průběhu. |
| 17TRACK | 17TRACK shromažďuje dostupné události od dopravců a nepřepravuje zásilky ani nerozhoduje o reklamacích. |
Rychlá odpověď
Zadejte sledovací číslo zásilky, nikoli číslo objednávky, do oficiální trasy sledování XDP Express nebo do 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, zkontrolujte každý znak, odstraňte mezery vložené kopírováním, ověřte, že zásilka byla předána společnosti XDP Express, a požádejte prodejce o číslo přidělené dopravcem.
Jak sledovat zásilky XDP Express
| Trasa | Kroky |
|---|---|
| Oficiální trasa XDP Express | Otevřete oficiální webové stránky, vyhledejte funkci sledování, zadejte číslo z e-mailu o odeslání, štítku nebo účtenky a zkontrolujte nejnovější událost. |
| Trasa 17TRACK | Otevřete 17TRACK, vložte číslo, povolte rozpoznání dopravce a porovnejte časovou osu událostí s informacemi prodejce o odeslání. |
| Chybějící číslo nebo žádný výsledek | Vyžádejte si sledovací číslo od prodejce. ID objednávky, referenční ID, ID štítku a číslo oznámení o doručení nejsou automaticky zaměnitelná se sledovacím číslem zásilky. |
Formáty a příklady sledovacích čísel
Sledovací číslo XDP Express je identifikátor zásilky poskytnutý odesílatelem nebo systémem dopravce. Na základě dostupných důkazů nebylo stanoveno úplné pravidlo veřejného formátu, takže samotná předpona by neměla sloužit k odvozování služby, původu nebo místa určení.
Formát sledovacího čísla
| Rodina identifikátorů | Normalizovaný vzor | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Číslo zásilky dopravce | Použijte přesný alfanumerický identifikátor uvedený odesílatelem; bezpečný redigovaný příklad je XDP #### ####. | Zobrazit všechny podrobnosti o číslech zásilek XDP Express
| |||||||||
Stavy sledování a jejich význam
| Stav | Co to znamená |
|---|---|
| Štítek vytvořen / předběžné avízo | Údaje o zásilce existují, ale tento sken sám o sobě nepotvrzuje, že společnost XDP Express zásilku převzala. |
| Přijato / vyzvednuto | Byla zaznamenána událost přijetí nebo vyzvednutí dopravcem; obvykle následuje třídění nebo přeprava. |
| V přepravě | Zásilka se přesouvá mezi zpracovatelskými místy; mezi jednotlivými skeny mohou vzniknout prodlevy. |
| Doručuje se | Zásilka byla zařazena na doručovací trasu; zajistěte přístup k adrese a sledujte výsledek doručení. |
| Doručeno | Byla zaznamenána událost doručení. Než podniknete další kroky, zkontrolujte místo doručení, členy domácnosti, sousedy a případný doklad o doručení. |
| Výjimka / vrácení | Problém s doručením nebo směrováním vyžaduje kontrolu; odesílatel by měl obvykle kontaktovat dopravce nebo prodejce. |
Služby a dodací lhůty
Příslušnou službu XDP Express a odhad doby doručení je nutné převzít z potvrzení zásilky nebo z aktuálních informací o službách dopravce. Celní řízení, kvalita adresy, víkendy, odlehlé oblasti, počasí a předání mezi dopravci mohou odhad změnit.
Porovnání služeb
| Služba | Stručné použití |
|---|---|
| Zásilka XDP Express | Použijte službu vybranou odesílatelem pro doručení a sledování zásilky. |
Doba doručení
| Časová položka | Jak ji interpretovat |
|---|---|
| Odhad pro konkrétní zásilku | Použijte odhad doručení uvedený odesílatelem nebo v záznamu sledování; automaticky nejde o zaručené datum. |
Doby doručení podle cílové země
| Cílová země nebo region | Pokyny k době doručení |
|---|---|
| Spojené království | Řiďte se odhadem pro konkrétní zásilku a nejnovější událostí dopravce. |
| Ostatní destinace | Před tím, než se budete řídit odhadem, ověřte u odesílatele příslušnou službu, omezení pro cílovou destinaci a celní proces. |
Běžné problémy se sledováním a jejich řešení
| Zobrazený problém nebo stav | Okamžitý krok |
|---|---|
| Neplatné číslo | Zkopírujte identifikátor znovu, odstraňte mezery a požádejte prodejce o potvrzení dopravce a čísla. |
| Žádný pohyb po vytvoření štítku | Zeptejte se odesílatele, zda byl balík fyzicky předán; vytvoření štítku neznamená převzetí. |
| Dlouhá mezera ve sledování | Zkontrolujte poslední událost a datum odeslání prodejcem a poté požádejte odesílatele o prověření, pokud již uplynula slíbená dodací lhůta. |
| Doručeno, ale chybí | Zkontrolujte místo doručení, členy domácnosti, sousedy, recepci a potvrzení o doručení a poté kontaktujte odesílatele. |
| Poškozeno nebo ztraceno | Vyfoťte balík, uschovejte obal a požádejte odesílatele, aby zahájil šetření u přepravce nebo reklamační řízení. |
Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání mezi dopravci
U mezinárodní zásilky mohou události zaznamenávat přepravce v zemi odeslání, celní orgány i doručovatel v cílové zemi. Příjezd do cílové země sám o sobě neznamená dokončení celního odbavení.
| Fáze | Pokyny pro zákazníky |
|---|---|
| Příprava v zemi odeslání a předání | Elektronické předběžné avízo se může objevit před fyzickým převzetím; počkejte na událost potvrzující převzetí nebo vyzvednutí. |
| Vývoz a dálková přeprava | Bezpečnostní kontrola, vývozní zpracování a přeprava mohou způsobit období bez nového skenu. |
| Dovozní celní řízení | Dovozce může být podle pravidel cílové země povinen poskytnout informace nebo uhradit vyměřené poplatky. |
| Předání v cílové zemi a poslední úsek doručení | Balík může doručit místní provozovatel, přičemž původní sledovací číslo zůstane viditelné nebo bude přidán druhý místní identifikátor. |
Správa doručení a možnosti po odeslání zásilky
| Možnost | Praktické pokyny |
|---|---|
| Změna adresy, opětovné doručení nebo vyzvednutí | Tyto možnosti požadujte pouze prostřednictvím oficiálního kanálu přepravce nebo podpory odesílatele, pokud to záznam o zásilce umožňuje; dostupnost závisí na službě a fázi doručení. |
| Potvrzení o doručení | Použijte záznam o sledování nebo si jej vyžádejte od odesílatele, pokud je třeba ověřit sken potvrzující doručení. |
Ztracené, poškozené zásilky, reklamace, pojištění a vrácení peněz
| Postup | Použít, když |
|---|---|
| Dotaz na sledování | Použijte, když je třeba objasnit událost nebo ověřit sken doručení. |
| Reklamace ztráty nebo poškození | Odesílatel by se měl řídit příslušnými přepravními podmínkami a uchovat sledovací číslo, fakturu, obal, popis obsahu a fotografie. |
| Vrácení peněz prodejcem | O vrácení peněz zákazníkovi rozhoduje tržiště nebo prodejce; 17TRACK je nemůže schválit. |
Omezení přepravy a zvláštní zacházení
| Kategorie | Zkontrolujte před odesláním |
|---|---|
| Nebezpečné zboží, baterie a kapaliny | Zkontrolujte aktuální přepravní pravidla XDP Express a příslušné přepravní předpisy; nesprávné deklarování může vést k odmítnutí nebo zpoždění. |
| Cennosti, zboží podléhající zkáze a zboží s omezením | Ověřte u odesílatele a přepravce způsobilost, balení, dokumentaci a omezení v cílové zemi. |
Zákaznický servis
| Kanál | Nejvhodnější použití |
|---|---|
| Oficiální webové stránky | Použijte oficiální web XDP Express pro aktuální informace o službách a kontaktních možnostech. |
| Odesílatel nebo prodejce | Tuto cestu použijte pro opravu adresy, spory týkající se doručení, vrácení peněz a šetření zásilky, pokud je smluvní stranou odesílatel. |
| Informace, které je třeba připravit | Připravte sledovací číslo, datum odeslání, doručovací adresu, poslední událost, popis položky, doklad o hodnotě a fotografie poškození. |
Sledování zásilek v e-commerce a pro firmy
Obchodníci by si měli uchovávat sledovací číslo přepravce, sjednotit názvy stavů napříč přepravci, sledovat výjimky a poskytovat zákazníkům poslední událost. Web přepravce, platforma obchodníka a API pro více přepravců mohou poskytovat odlišné pokrytí událostí.
Porovnání vývojářského rozhraní/API
| Možnost | Poskytovatel | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Integrace oficiálního přepravce | XDP Express | Zobrazit všechny podrobnosti o integraci oficiálního přepravce
| |||||||||
| API pro sledování zásilek u více dopravců | 17TRACK | Zobrazit všechny podrobnosti o API 17TRACK
| |||||||||
Často kladené otázky
Základní nejčastější dotazy
Zadejte číslo zásilky na oficiálním webu XDP Express nebo ji sledujte pomocí 17TRACK, abyste zobrazili dostupné události zásilky.
Podívejte se do e-mailu prodejce o odeslání, na přepravní štítek, účtenku nebo do části s objednávkou a odesláním; číslo objednávky se může lišit.
Použijte přesný identifikátor dodaný odesílatelem, protože zde není stanoveno úplné pravidlo veřejného formátu a prefixy by neměly být považovány za jednoznačné kódy služeb.
První sken se objeví po zpracování údajů o zásilce a zaznamenání události přijetí nebo manipulace dopravcem; samotné vytvoření štítku může předcházet fyzickému předání.
Mezi jednotlivými místy zpracování může dojít k prodlevě mezi skeny, proto zkontrolujte poslední událost a po uplynutí očekávaného termínu doručení požádejte odesílatele o prověření.
Řiďte se odhadem pro konkrétní zásilku uvedeným odesílatelem nebo v záznamu o sledování, protože doručení ovlivňuje služba, adresa, provozní podmínky a předání mezi dopravci.
Přečtěte si zprávu o výjimce, zkontrolujte adresu a řiďte se oficiálními pokyny k opětovnému doručení nebo vyzvednutí, pokud jsou nabídnuty.
Zkontrolujte uvedené místo doručení, členy domácnosti, sousedy a recepce, poté požádejte o potvrzení doručení a kontaktujte odesílatele.
Uschovejte obal a důkazy a požádejte odesílatele, aby zahájil příslušné šetření dopravce nebo reklamaci podle podmínek zásilky.
Použijte aktuální kontaktní kanál na oficiálním webu XDP Express a uveďte číslo zásilky, adresu a poslední sken.
Nejčastější dotazy pro odborníky
Ne. Změny adresy a pokyny k doručení musí vyřídit XDP Express nebo odesílatel, pokud to fáze přepravy umožňuje.
Ne. Vytvoření štítku zaznamenává údaje o zásilce, zatímco přijetí nebo vyzvednutí značí událost fyzické manipulace.
Může, ale odesílatel nebo provozovatel v cílové zemi může také přidat místní identifikátor; souvislost ověřte na časové ose sledování.
Ne. Příjezd a propuštění z celního řízení jsou samostatné události a úřady mohou před propuštěním vyžádat informace nebo platbu.
Firmy mohou pro pracovní postupy s více dopravci používat zdokumentované API 17TRACK; případnou přímou integraci XDP Express ověřte prostřednictvím aktuálního obchodního kontaktního kanálu dopravce.
API pro sledování
// 1. Current public official XDP Express tracking API: documentation was not established from the available evidence.
// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// The current 17TRACK carrier code for XDP Express should be confirmed in 17TRACK documentation.
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Zdroje a reference
- XDP Express — oficiální web Express. XDP Express
- 17TRACK — platforma pro sledování zásilek u více dopravců. 17TRACK
- Dokumentace API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK je nezávislá sledovací platforma a není spojena se společností XDP Express.
Aplikace pro sledování objednávek vytvořená pro prodejce na Shopify, která umožňuje sledovat zásilky.
4.9/5Začít →
API pro sledování usnadňuje automatické sledování a odesílání webhooků.
3500+ Přepravní partneřiSpustit bezplatnou zkušební verzi →
Dostávejte upozornění v reálném čase na aktualizace doručení.
260,000 instalacíStáhnout nyní →Sledujte svou zásilku
Globální expresní služba sledování zásilek
