เกี่ยวกับ Shree Mahavir Express Services
Shree Mahavir Express Services เป็นผู้ให้บริการขนส่งด่วนและโลจิสติกส์ในอินเดีย ให้บริการจัดส่งพัสดุ เอกสาร และการจัดส่งสำหรับธุรกิจผ่านเว็บไซต์ทางการที่ http://shreemahavircourier.com/. For tracking, Shree Mahavir Express Services should be treated as the carrier that scans the shipment inside its own network; seller order IDs, marketplace references and partner waybills are not always Shree Mahavir Express Services tracking numbers.
โปรไฟล์ผู้ให้บริการขนส่ง
| ฟิลด์ | ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว |
| ชื่อทางการ | Shree Mahavir Express Services |
| เว็บไซต์ทางการ | http://shreemahavircourier.com/ |
| ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง | ผู้ให้บริการขนส่งพัสดุแบบคูเรียร์และด่วน; ผู้ให้บริการคูเรียร์สำหรับธุรกิจ |
| ภูมิภาคหลัก | อินเดีย; ควรตรวจสอบพื้นที่ครอบคลุมของสาขาที่แน่นอนบนเว็บไซต์ทางการปัจจุบันหรือกับผู้จัดส่ง |
| หน้าติดตาม | ใช้ช่องกรอกข้อมูลติดตามที่มีให้บนเว็บไซต์ทางการ หรือติดตามด้วย 17TRACK เมื่อรองรับผู้ให้บริการขนส่งนี้ |
| องค์กรแม่ | ไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะในเอกสารที่ใช้สำหรับหน้านี้ |
| ก่อตั้ง | ไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะ |
| สำนักงานใหญ่ | ไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะในลักษณะที่เหมาะสมสำหรับการอ้างอิงที่นี่ |
ความสัมพันธ์ของเอนทิตีผู้ให้บริการขนส่ง
| เอนทิตี | สรุปความสัมพันธ์ |
| Shree Mahavir Express Services | Shree Mahavir Express Services เป็นเอนทิตีผู้ให้บริการขนส่งหลักสำหรับพัสดุที่ติดตามภายใต้หน้านี้ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ Shree Mahavir Express Services| ประเภทเอนทิตี | แบรนด์ผู้ให้บริการขนส่ง |
|---|
| เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตาม | ผู้ใช้ควรเลือก Shree Mahavir Express Services เฉพาะเมื่อพัสดุถูกส่งมอบให้คูเรียร์รายนี้ หรือผู้ขายแจ้งว่าคูเรียร์รายนี้กำลังดูแลพัสดุ |
|---|
| หลักฐานทางการ | เว็บไซต์ทางการระบุแบรนด์คูเรียร์ Shree Mahavir และให้บริการจัดส่งออนไลน์ |
|---|
|
| บริการคูเรียร์ภายในประเทศ | บริการคูเรียร์ภายในประเทศดำเนินการโดย Shree Mahavir Express Services สำหรับการเคลื่อนย้ายเอกสารและพัสดุภายในเครือข่ายในอินเดีย |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบริการคูเรียร์ภายในประเทศ| ประเภทเอนทิตี | กลุ่มบริการที่ดำเนินการ |
|---|
| เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตาม | โดยปกติการสแกนรับเข้าทางกายภาพครั้งแรกจะปรากฏหลังจากสาขา ตัวแทนรับพัสดุ หรือศูนย์ปฏิบัติการได้รับรายการพัสดุแล้ว |
|---|
| หลักฐานทางการ | ฟังก์ชันบริการและการติดตามจะแสดงอยู่บนเว็บไซต์ทางการของ Shree Mahavir Express Services |
|---|
|
| การขนส่งทางอากาศและทางภาคพื้น | การขนส่งทางอากาศและทางภาคพื้นเป็นรูปแบบการขนส่งที่ Shree Mahavir Express Services อาจใช้ โดยขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง และบริการที่ซื้อ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการขนส่งทางอากาศและทางภาคพื้น| ประเภทเอนทิตี | เครือข่ายหรือหน่วยงานขนส่งระหว่างทาง |
|---|
| เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตาม | ช่องว่างระหว่างการขนส่งอาจเกิดขึ้นระหว่างการคัดแยกที่ต้นทาง การออกเดินทางของ line-haul และการสแกนที่ฮับปลายทาง |
|---|
| หลักฐานทางการ | การรับประกันเฉพาะรูปแบบการขนส่งและมาตรฐานระดับเส้นทางไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะในที่นี้ โปรดใช้เงื่อนไขการจัดส่งอย่างเป็นทางการฉบับปัจจุบันสำหรับข้อผูกพันที่มีผลบังคับ |
|---|
|
| พันธมิตรระหว่างประเทศหรือ last-mile | พันธมิตรระหว่างประเทศหรือ last-mile อาจปรากฏขึ้นเมื่อพัสดุถูกเคลื่อนย้ายออกนอกเครือข่ายโดยตรงของ Shree Mahavir Express Services |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งต่อให้พันธมิตร| ประเภทเอนทิตี | ผู้ให้บริการพันธมิตรที่เป็นไปได้หรือผู้จัดการพัสดุที่ปลายทาง |
|---|
| เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตาม | เหตุการณ์ของพันธมิตรอาจหมายความว่าได้รับข้อมูลก่อนการส่งมอบทางกายภาพ และไม่ได้พิสูจน์เสมอไปว่า Shree Mahavir Express Services ครอบครองพัสดุแล้ว |
|---|
| หลักฐานทางการ | รายชื่อพันธมิตรที่ระบุชื่อและเงื่อนไขการส่งต่อระหว่างประเทศยังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะสำหรับทุกเส้นทาง |
|---|
|
| 17TRACK | 17TRACK รวบรวมเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่สำหรับผู้ให้บริการที่รองรับ และไม่ได้ขนส่งพัสดุของ Shree Mahavir Express Services |
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับความสัมพันธ์กับ 17TRACK| ประเภทเอนทิตี | แพลตฟอร์มติดตามหลายผู้ให้บริการอิสระ |
|---|
| เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตาม | 17TRACK สามารถช่วยระบุผู้ให้บริการและทำให้เหตุการณ์เป็นมาตรฐานได้ แต่การแก้ไขที่อยู่ คำแนะนำการจัดส่ง การเรียกร้องค่าสินไหม และการคืนเงินต้องดำเนินการโดยผู้ให้บริการ ผู้ส่งสินค้า หรือผู้ขาย |
|---|
| หลักฐานทางการ | เอกสาร API ของ 17TRACK อธิบายเวิร์กโฟลว์การลงทะเบียนการติดตามและการติดตามพัสดุหลายผู้ให้บริการ |
|---|
|
คำตอบด่วน
หากต้องการติดตามพัสดุของ Shree Mahavir Express Services ให้ป้อนหมายเลขติดตามของ courier หรือหมายเลข waybill บนเว็บไซต์ทางการของ Shree Mahavir Express Services หรือใช้ 17TRACK เพื่อตรวจสอบเหตุการณ์ที่มีอยู่จากผู้ให้บริการที่รองรับ หากผลลัพธ์ว่างเปล่า ให้ตรวจสอบก่อนว่าผู้ขายให้หมายเลขคำสั่งซื้อแทนหมายเลขติดตามของ courier หรือไม่ มีการสร้างฉลากแล้วแต่ยังไม่ได้ส่งมอบให้ courier หรือไม่ และเลือกผู้ให้บริการถูกต้องหรือไม่
เคล็ดลับมือโปร: 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ สามารถแสดงข้อมูลการติดตามที่มีอยู่ได้ แต่ไม่สามารถไปรับพัสดุ เปลี่ยนที่อยู่ อนุมัติการคืนเงิน เปิดการเรียกร้องค่าสินไหมประกัน หรือบังคับให้เกิดการสแกนจัดส่งได้
วิธีติดตามพัสดุของ Shree Mahavir Express Services
ใช้หมายเลขที่พิมพ์อยู่บนใบเสร็จ courier, e-waybill, ฉลากจัดส่ง อีเมลแจ้งส่งสินค้าจากผู้ขาย หรือหน้าการจัดส่งของ marketplace หมายเลขติดตามแตกต่างจากหมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ เลขอ้างอิงการชำระเงิน หรือเลขอ้างอิงลูกค้า
- เปิดเว็บไซต์ทางการของ Shree Mahavir Express Services และใช้ช่องติดตามพัสดุเมื่อมีให้ใช้งาน
- ป้อนหมายเลขติดตามหรือหมายเลข waybill ให้ตรงตามที่ได้รับมา ลบช่องว่างและเครื่องหมายยัติภังค์เฉพาะเมื่อแบบฟอร์มไม่ยอมรับเท่านั้น
- หากเว็บไซต์ทางการไม่มีผลลัพธ์ ให้ลองใช้การตรวจจับผู้ให้บริการอัตโนมัติของ 17TRACK หรือเลือก Shree Mahavir Express Services ด้วยตนเองหากมีให้เลือก
- หากยังไม่พบพัสดุ ให้ขอหมายเลข waybill ของ courier และวันที่พัสดุถูกส่งมอบทางกายภาพให้ Shree Mahavir Express Services จากผู้ขายหรือผู้ส่ง
ประเภทตัวระบุที่คุณอาจเห็น
| ตัวระบุ | วิธีใช้งาน |
| หมายเลขติดตามของ courier หรือ waybill | ใช้สิ่งนี้สำหรับการติดตาม Shree Mahavir Express Services |
| หมายเลขคำสั่งซื้อของ marketplace | ใช้กับผู้ขาย ไม่ใช่ใช้เป็นหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการ เว้นแต่ผู้ขายจะยืนยันว่านั่นคือ waybill ด้วย |
| เลขอ้างอิงหรือหมายเลขใบแจ้งหนี้ | ใช้สำหรับการเรียกเก็บเงินหรือการสนับสนุนลูกค้า อาจไม่แสดงผลการสแกนของผู้ให้บริการ |
| หมายเลขพันธมิตรหรือ last-mile | ติดตามกับผู้ให้บริการพันธมิตรหากพัสดุถูกส่งต่อออกนอกเครือข่ายโดยตรงของ Shree Mahavir Express Services แล้ว |
สถานะการติดตามและความหมาย
ควรอ่านเหตุการณ์การติดตามเป็นวงจรชีวิตของการจัดส่ง เหตุการณ์การจองหรือการสร้างป้ายหมายความว่ามีข้อมูลอยู่; การสแกนยอมรับหรือรับพัสดุหมายความว่า Shree Mahavir Express Services หรือตัวแทนที่ได้รับอนุญาตมีพัสดุอยู่ในความครอบครองจริง
ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว
| สถานะ | ความหมาย |
| จองการจัดส่งแล้ว / ได้รับข้อมูลแล้ว | มีข้อมูลการจัดส่งอยู่ แต่การส่งมอบพัสดุจริงอาจยังไม่เสร็จสมบูรณ์ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจองการจัดส่ง| ขั้นตอนในวงจรชีวิต | ก่อนการจัดส่ง |
|---|
| ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน | ผู้ส่ง สาขารับจอง หรือผู้ขาย จนกว่าจะมีการสแกนรับพัสดุหรือยอมรับปรากฏขึ้น |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | การรับพัสดุ การรับเข้าที่สาขา หรือการสแกนปฏิบัติการครั้งแรก |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | สอบถามผู้ส่งว่าส่งมอบพัสดุเมื่อใด หากไม่มีการสแกนยอมรับปรากฏขึ้น |
|---|
|
| รับพัสดุแล้ว / ได้รับที่สาขาแล้ว | พัสดุได้เข้าสู่เครือข่ายของ Shree Mahavir Express Services แล้ว |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการรับพัสดุแล้ว| ขั้นตอนในวงจรชีวิต | ยอมรับแล้ว |
|---|
| ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน | Shree Mahavir Express Services หรือตัวแทนรับพัสดุที่ได้รับอนุญาต |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | คัดแยก บรรจุถุง และส่งต่อไปยังศูนย์ถัดไป |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ติดตามการเคลื่อนไหวตามปกติ ไม่ต้องดำเนินการใด ๆ เว้นแต่ที่อยู่หรือสิ่งของภายในไม่ถูกต้อง |
|---|
|
| อยู่ระหว่างขนส่ง / ส่งออกแล้ว | พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างสาขา ศูนย์คัดแยก หรือจุดขนส่งหลัก |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับอยู่ระหว่างขนส่ง| ขั้นตอนในวงจรชีวิต | อยู่ระหว่างขนส่ง |
|---|
| ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน | การขนส่งสายหลักหรือการดำเนินงานศูนย์คัดแยกของ Shree Mahavir Express Services |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | มาถึงศูนย์ปลายทางหรือสาขาจัดส่งแล้ว |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | รอการสแกนที่ศูนย์ถัดไป เว้นแต่พัสดุจะเกินความคาดหมายของผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่ง |
|---|
|
| ออกไปจัดส่ง | เส้นทางจัดส่งในพื้นที่มีพัสดุสำหรับความพยายามในการจัดส่งแล้ว |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับออกไปจัดส่ง| ขั้นตอนในวงจรชีวิต | ออกไปจัดส่ง |
|---|
| ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน | สาขาจัดส่งปลายทางหรือพนักงานจัดส่ง |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | สแกนว่าส่งสำเร็จ ความพยายามจัดส่งล้มเหลว ปัญหาที่อยู่ หรือคำแนะนำให้ลูกค้ามารับพัสดุ |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ให้สามารถติดต่อทางโทรศัพท์ได้ และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีผู้รับพัสดุหากต้องมีลายเซ็นหรือการเก็บเงินสด |
|---|
|
| จัดส่งแล้ว | ผู้ให้บริการขนส่งบันทึกการจัดส่งสำเร็จไปยังที่อยู่ ผู้รับ แผนกต้อนรับ หรือผู้รับที่ได้รับอนุญาตแล้ว |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับจัดส่งแล้ว| ขั้นตอนในวงจรชีวิต | จัดส่งแล้ว |
|---|
| ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน | ผู้รับเพื่อตรวจสอบสถานที่จัดส่ง ผู้ให้บริการขนส่งสำหรับบันทึกหลักฐานการจัดส่ง ผู้ส่งหรือผู้ขายสำหรับการแก้ไขปัญหาทางการค้า |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | สอบถามหลักฐานการจัดส่งหรือข้อพิพาทการจัดส่ง หากผู้รับไม่สามารถพบพัสดุได้ |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ตรวจสอบฝ่ายรักษาความปลอดภัย แผนกต้อนรับ เพื่อนบ้าน และคำแนะนำการจัดส่งก่อนยกระดับเรื่อง |
|---|
|
| ถูกพักไว้ / รอดำเนินการ / ปัญหาที่อยู่ | ไม่สามารถดำเนินการจัดส่งต่อได้หากไม่มีการแก้ไข การรับพัสดุ การชำระเงิน หรือการแก้ไขปัญหาด้านปฏิบัติการ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับถูกพักไว้หรือปัญหาที่อยู่| ขั้นตอนในวงจรชีวิต | ข้อยกเว้นหรือการรับพัสดุ |
|---|
| ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน | ผู้รับ ผู้ส่ง ผู้ขาย หรือสาขาปลายทาง ขึ้นอยู่กับเหตุผล |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | จัดส่งใหม่ รับพัสดุ แก้ไขที่อยู่ หรือส่งคืนผู้ส่ง |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ติดต่อผู้ส่งหรือสาขาในพื้นที่พร้อมใบตราส่ง ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ |
|---|
|
| ส่งคืนแล้ว / ส่งคืนผู้ส่ง | ผู้ให้บริการขนส่งกำลังส่งพัสดุกลับ เนื่องจากไม่สามารถจัดส่งให้เสร็จสมบูรณ์ได้ หรือผู้ส่งร้องขอให้ส่งคืน |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับส่งคืนแล้ว| ขั้นตอนในวงจรชีวิต | การส่งคืน |
|---|
| ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบัน | Shree Mahavir Express Services ระหว่างการขนส่ง ผู้ส่งหรือผู้ขายสำหรับการตัดสินใจเรื่องการคืนเงินหรือการจัดส่งใหม่ |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | การขนส่งส่งคืนและการจัดส่งกลับไปยังฝ่ายต้นทาง |
|---|
| สิ่งที่คุณควรทำ | ติดต่อผู้ขายทันทีหากคุณยังต้องการสินค้านั้น |
|---|
|
บริการและระยะเวลาจัดส่ง
มาตรฐานการจัดส่งแบบรายเส้นทางที่ยืนยันต่อสาธารณะสำหรับ Shree Mahavir Express Services มีจำกัด ให้ถือว่า ETA ใด ๆ เป็นเพียงการประมาณการ เว้นแต่ผู้ส่งจะมีข้อผูกพันด้านบริการเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ให้บริการขนส่ง
การเปรียบเทียบบริการ
| บริการ | เหมาะที่สุดสำหรับ |
| บริการจัดส่งเอกสารภายในประเทศ | เอกสารทางธุรกิจ ซองจดหมาย และพัสดุน้ำหนักเบาภายในพื้นที่ให้บริการในอินเดีย |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบริการจัดส่งเอกสารภายในประเทศ| ประเภทบริการ | บริการจัดส่งภายในประเทศ |
|---|
| พื้นที่ให้บริการ | เครือข่ายในอินเดียขึ้นอยู่กับความพร้อมของสาขาและความสามารถในการให้บริการที่ปลายทาง |
|---|
| ระดับการติดตาม | เหตุการณ์การจอง การรับพัสดุ การเคลื่อนย้ายผ่านฮับ การออกนำส่ง และการจัดส่ง เมื่อมีการสแกน |
|---|
| เงื่อนไขหลักด้านขนาด/น้ำหนัก | ยังไม่ได้ยืนยันกฎสาธารณะที่แน่นอนเกี่ยวกับน้ำหนักและขนาดที่นี่ โปรดตรวจสอบเงื่อนไขการจองปัจจุบัน |
|---|
| ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่ | ยังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะว่าเป็นสิทธิประโยชน์มาตรฐานที่รวมอยู่ |
|---|
| ข้อจำกัดหลัก | การติดตามอาจขึ้นอยู่กับการอัปโหลดข้อมูลของสาขาและความพร้อมของการสแกน |
|---|
|
| บริการส่งพัสดุภายในประเทศ | พัสดุขนาดเล็กและการจัดส่งอีคอมเมิร์ซที่เคลื่อนย้ายผ่านเครือข่าย Shree Mahavir Express Services |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบริการส่งพัสดุภายในประเทศ| ประเภทบริการ | พัสดุด่วนภายในประเทศ |
|---|
| พื้นที่ให้บริการ | รหัสไปรษณีย์ต้นทางและปลายทางหรือเส้นทางสาขาที่ให้บริการในอินเดีย |
|---|
| ระดับการติดตาม | เหตุการณ์การจัดส่งหลังจากการรับพัสดุจริงและการสแกนในเครือข่าย |
|---|
| เงื่อนไขหลักด้านขนาด/น้ำหนัก | แตกต่างกันไปตามเนื้อหา บรรจุภัณฑ์ และเส้นทาง โปรดยืนยันเมื่อทำการจอง |
|---|
| ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่ | การประกันภัย มูลค่าที่สำแดง หรือการจัดการพิเศษ ยังไม่ได้รับการยืนยันว่าเป็นแบบอัตโนมัติ |
|---|
| ข้อจำกัดหลัก | ขนาดเกินกำหนด สิ่งของต้องห้ามหรือมีข้อจำกัด หรือปลายทางห่างไกล อาจทำให้การจัดส่งล่าช้าหรือไม่สามารถจัดส่งได้ |
|---|
|
| การจัดส่งสำหรับธุรกิจหรือแบบจำนวนมาก | ผู้ค้าและสำนักงานที่จัดส่งพัสดุหลายรายการและต้องการการติดตามเชิงปฏิบัติการ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งสำหรับธุรกิจหรือแบบจำนวนมาก| ประเภทบริการ | บัญชีคูเรียร์เชิงพาณิชย์หรือข้อตกลงการจัดส่งตามสัญญา |
|---|
| พื้นที่ให้บริการ | เส้นทางและจุดรับพัสดุเฉพาะบัญชี |
|---|
| ระดับการติดตาม | การมองเห็นข้อมูลระดับ Waybill; การส่งออกแบบจำนวนมากหรือการเข้าถึง API ยังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะ |
|---|
| เงื่อนไขหลักด้านขนาด/น้ำหนัก | กำหนดโดยข้อตกลงเชิงพาณิชย์และกฎการรับพัสดุ |
|---|
| ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่ | อาจแตกต่างกันไปตามสัญญา โปรดตรวจสอบเป็นลายลักษณ์อักษร |
|---|
| ข้อจำกัดหลัก | เอกสารสาธารณะไม่ได้ยืนยัน API สำหรับนักพัฒนาแบบบริการตนเองในปัจจุบัน |
|---|
|
เวลาจัดส่ง
| บริการ | มาตรฐานการจัดส่งที่เผยแพร่ |
| บริการจัดส่งเอกสารภายในประเทศ | แตกต่างกันไปตามต้นทาง ปลายทาง เวลาปิดรับพัสดุ เส้นทาง และสภาพการดำเนินงาน |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเวลาจัดส่งเอกสารภายในประเทศโดยคูเรียร์| วันทำการหรือวันตามปฏิทิน | ยังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะว่าเป็นมาตรฐานคงที่ |
|---|
| สถานะการรับประกัน | ยังไม่มีการยืนยันการรับประกันคืนเงินต่อสาธารณะที่นี่ |
|---|
| เริ่มนับจาก | การรับพัสดุจริงหรือการเข้ารับพัสดุ ไม่ใช่การสร้างป้ายกำกับโดยผู้ขาย |
|---|
| ปัจจัยหลักที่ทำให้ล่าช้า | เวลาปิดรับพัสดุ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุด พื้นที่ห่างไกล คุณภาพของที่อยู่ การไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ และการหยุดชะงักของบริการ |
|---|
| วันที่/ความถูกต้องของแหล่งข้อมูลทางการ | ใช้เว็บไซต์ทางการปัจจุบันหรือเงื่อนไขผู้ส่งที่เป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับการประมาณการเส้นทางที่มีผลผูกพัน |
|---|
|
| บริการส่งพัสดุภายในประเทศ | แตกต่างกันไปตามเส้นทาง ขนาดพัสดุ ความสามารถในการให้บริการ และปริมาณงานของสาขาจัดส่ง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเวลาจัดส่งพัสดุภายในประเทศโดยคูเรียร์| วันทำการหรือวันตามปฏิทิน | ยังไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะว่าเป็นมาตรฐานระดับประเทศที่คงที่ |
|---|
| สถานะการรับประกัน | ยังไม่ได้รับการยืนยันว่าเป็นการรับประกัน เว้นแต่จะระบุไว้ในข้อตกลงการจอง |
|---|
| เริ่มนับจาก | การสแกนการรับพัสดุโดยคูเรียร์หรือการรับเข้าที่สาขา |
|---|
| ปัจจัยหลักที่ทำให้ล่าช้า | พัสดุขนาดใหญ่ เส้นทางห่างไกล การเรียกเก็บเงิน การติดต่อไม่สำเร็จ สิ่งของต้องห้ามหรือมีข้อจำกัด และการสแกนที่ตกหล่น |
|---|
| วันที่/ความถูกต้องของแหล่งข้อมูลทางการ | ตรวจสอบเงื่อนไขบริการทางการปัจจุบันหรือการยืนยันจากสาขาสำหรับเส้นทางรหัสไปรษณีย์เฉพาะ |
|---|
|
ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข
ปัญหาการติดตามส่วนใหญ่เกิดจากตัวระบุไม่ตรงกัน การสแกนครั้งแรกที่ล่าช้า การส่งต่อให้พาร์ทเนอร์ ปัญหาที่อยู่ หรือสถานการณ์ข้อพิพาทด้านการจัดส่ง ขั้นตอนถัดไปที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับว่าใครเป็นผู้ควบคุมพัสดุในขณะนี้
ปัญหาและวิธีแก้ไข
| ปัญหา/สถานะที่แสดง | การดำเนินการทันที |
| หมายเลขไม่ถูกต้อง | ตรวจสอบทุกตัวอักษร ลบช่องว่างส่วนเกิน และยืนยันว่าหมายเลขเป็นใบตราส่งของ Shree Mahavir Express Services |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขไม่ถูกต้อง| สาเหตุที่เป็นไปได้ | ป้อน Order ID หมายเลขไม่ครบ พิมพ์ผิด หรือเลือกผู้ให้บริการขนส่งผิด |
|---|
| ตรวจสอบก่อน | ใบเสร็จ อีเมลจากผู้ขาย และชื่อบริษัทขนส่ง |
|---|
| ควรส่งต่อเรื่องเมื่อใด | หากผู้ส่งไม่สามารถให้ใบตราส่งที่ถูกต้องหลังจากจัดส่งแล้ว |
|---|
| ควรติดต่อใคร | ติดต่อผู้ส่งหรือผู้ขายก่อน; ติดต่อผู้ให้บริการขนส่งเฉพาะเมื่อมีใบตราส่งที่ถูกต้อง |
|---|
|
| ไม่มีข้อมูลติดตามหลังจากจองส่ง | สอบถามว่าพัสดุได้ถูกส่งมอบให้ Shree Mahavir Express Services จริงแล้วหรือไม่ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีไม่มีข้อมูลติดตามหลังจากจองส่ง| สาเหตุที่เป็นไปได้ | มีข้อมูลก่อนการจัดส่งแล้ว แต่ยังไม่ปรากฏการสแกนรับพัสดุ |
|---|
| ตรวจสอบก่อน | วันที่จัดส่งและการยืนยันการรับพัสดุ |
|---|
| ควรส่งต่อเรื่องเมื่อใด | เมื่อผู้ส่งยืนยันการส่งมอบแล้ว แต่ยังไม่มีการสแกนของผู้ให้บริการขนส่งหลังจากเวลาการอัปโหลดระบบตามปกติ |
|---|
| ควรติดต่อใคร | ผู้ส่ง สาขาที่จองส่ง หรือผู้ขาย |
|---|
|
| ใช้เวลานานระหว่างการขนส่ง | เปรียบเทียบตำแหน่งการสแกนล่าสุดกับปลายทาง และขอให้ผู้ส่งหรือผู้ให้บริการขนส่งสอบถามสถานะการจัดส่งหากการเคลื่อนไหวล่าช้าเกินกำหนด |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีใช้เวลานานระหว่างการขนส่ง| สาเหตุที่เป็นไปได้ | ช่องว่างระหว่างการขนส่งระยะไกล การสแกนตกหล่น ความล่าช้าของเส้นทาง วันหยุด สภาพอากาศ หรือการจัดส่งในพื้นที่ห่างไกล |
|---|
| ตรวจสอบก่อน | เวลาสแกนล่าสุด เส้นทาง บริการที่ซื้อ และความพร้อมให้บริการของปลายทาง |
|---|
| ควรส่งต่อเรื่องเมื่อใด | เมื่อการจัดส่งเกินความคาดหมายที่ผู้ส่งแจ้งไว้ หรือไม่มีการสแกนใหม่เกินกว่าการเคลื่อนไหวตามปกติของเส้นทาง |
|---|
| ควรติดต่อใคร | ผู้ส่งสำหรับการส่งต่อเรื่องเชิงพาณิชย์; สาขา Shree Mahavir Express Services สำหรับการสอบถามด้านการปฏิบัติงาน |
|---|
|
| ข้อยกเว้นในการจัดส่งหรือปัญหาที่อยู่ | ติดต่อผู้ส่งหรือสาขาท้องถิ่นพร้อมที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และจุดสังเกตที่ถูกต้อง หากมี |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อยกเว้นในการจัดส่งหรือปัญหาที่อยู่| สาเหตุที่เป็นไปได้ | ที่อยู่ไม่ครบถ้วน ผู้รับติดต่อไม่ได้ สถานที่ปิด ปฏิเสธรับ ปัญหาเงินสด/การชำระเงิน หรือข้อจำกัดของเส้นทาง |
|---|
| ตรวจสอบก่อน | ชื่อผู้รับ รหัสไปรษณีย์ หมายเลขโทรศัพท์ และความพร้อมในการรับสินค้า |
|---|
| ควรส่งต่อเรื่องเมื่อใด | ทันทีหากพัสดุอาจถูกส่งคืนผู้ส่ง |
|---|
| ควรติดต่อใคร | ผู้รับอาจติดต่อสาขาจัดส่งในพื้นที่; ผู้ส่งอาจต้องอนุมัติการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ |
|---|
|
| แสดงว่าส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ | ตรวจสอบสมาชิกในบ้าน แผนกต้อนรับ โต๊ะรักษาความปลอดภัย เพื่อนบ้าน และหลักฐานการจัดส่งใด ๆ ก่อนเปิดข้อพิพาท |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีแสดงว่าส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ| สาเหตุที่เป็นไปได้ | ส่งให้ผู้รับที่ได้รับอนุญาต แผนกต้อนรับ ที่อยู่ใกล้เคียง สแกนผิด หรือถูกขโมยหลังการจัดส่ง |
|---|
| ตรวจสอบก่อน | ที่อยู่จัดส่ง เวลา ชื่อผู้รับ ลายเซ็น หรือรูปถ่ายการจัดส่ง หากมี |
|---|
| ควรส่งต่อเรื่องเมื่อใด | ทันทีที่ไม่พบพัสดุหลังจากตรวจสอบในพื้นที่แล้ว |
|---|
| ควรติดต่อใคร | ผู้ให้บริการขนส่งสำหรับหลักฐานการจัดส่ง; ผู้ขายสำหรับนโยบายการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า |
|---|
|
| พัสดุสูญหายหรือเสียหาย | เก็บบรรจุภัณฑ์ไว้ ถ่ายรูป และขอให้ผู้ส่งเริ่มการสอบถามหรือการเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งในกรณีที่อนุญาต |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุสูญหายหรือเสียหาย| สาเหตุที่เป็นไปได้ | สูญหายในเครือข่าย ความเสียหายระหว่างการจัดการ บรรจุภัณฑ์ไม่เพียงพอ หรือข้อจำกัดของสิ่งของภายใน |
|---|
| ตรวจสอบก่อน | การสแกนล่าสุด มูลค่าที่แจ้งไว้ ใบแจ้งหนี้ รูปถ่ายสิ่งของภายใน และสภาพบรรจุภัณฑ์ |
|---|
| ควรส่งต่อเรื่องเมื่อใด | เมื่อผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ขายยืนยันว่าเป็นไปตามเกณฑ์การสอบสวน; ยังไม่ยืนยันกำหนดเวลาสากลสาธารณะ |
|---|
| ควรติดต่อใคร | ผู้ส่งหรือเจ้าของบัญชีสำหรับการเคลมกับผู้ให้บริการขนส่ง; ผู้ขายสำหรับการคืนเงินให้ผู้ซื้อ |
|---|
|
| ส่งคืนผู้ส่ง | ติดต่อผู้ขายโดยเร็ว; ผู้รับอาจไม่สามารถหยุดการส่งคืนได้เมื่อกระบวนการส่งคืนเริ่มต้นแล้ว |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งคืนผู้ส่ง| สาเหตุที่เป็นไปได้ | ความพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ ที่อยู่ไม่ครบถ้วน การปฏิเสธรับ ค่าธรรมเนียมค้างชำระ หรือคำสั่งจากผู้ส่ง |
|---|
| ตรวจสอบก่อน | เหตุผลที่แสดงในการติดตามพัสดุ และยังสามารถจัดส่งซ้ำได้หรือไม่ |
|---|
| ควรส่งต่อเรื่องเมื่อใด | ทันทีหลังจากการสแกนการส่งคืนปรากฏขึ้น |
|---|
| ควรติดต่อใคร | ผู้ขายหรือผู้ส่ง; สาขาของผู้ให้บริการขนส่ง หากพัสดุยังถูกเก็บไว้ในพื้นที่ |
|---|
|
การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง
ยังไม่สามารถยืนยันข้อกำหนดบริการระหว่างประเทศแบบสาธารณะและเป็นปัจจุบันของ Shree Mahavir Express Services ได้ หากการจัดส่งระหว่างประเทศอ้างอิงถึง Shree Mahavir Express Services ผู้ให้บริการขนส่งอาจกำลังจัดการการรับพัสดุที่ต้นทาง ช่วงการขนส่งภายในประเทศ ช่วงการส่งต่อทางธุรกิจ หรือช่วงการจัดส่งปลายทาง แทนที่จะเป็นเส้นทางข้ามพรมแดนทั้งหมด
กระบวนการระหว่างประเทศ
| ขั้นตอน | สิ่งที่กำลังเกิดขึ้น |
| การจองหรือรับพัสดุที่ต้นทาง | การจัดส่งถูกจองหรือรับก่อนการส่งออกหรือการเคลื่อนย้ายขนส่งสายหลักภายในประเทศ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจองหรือรับพัสดุที่ต้นทาง| ผู้ดูแลทางกายภาพ/หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ผู้ส่ง สาขา Shree Mahavir Express Services หรือพันธมิตรต้นทาง |
|---|
| เหตุการณ์ติดตามพัสดุทั่วไป | จองแล้ว รับพัสดุแล้ว หรือได้รับแล้ว |
|---|
| หมายเลขติดตามพัสดุสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่ | ได้ หากพันธมิตรข้ามพรมแดนออกหมายเลขอื่นให้ |
|---|
| ช่วงที่มองไม่เห็นสถานะตามปกติ | ระหว่างการจองและการสแกนทางกายภาพครั้งแรก |
|---|
| สิ่งที่ลูกค้าควรทำ | ยืนยันผู้ให้บริการขนส่งจริงและใบตราส่งกับผู้ส่ง |
|---|
|
| การส่งต่อให้พันธมิตร | ข้อมูลอาจถูกส่งไปยังพันธมิตรก่อนที่พัสดุจะถูกส่งมอบทางกายภาพ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งต่อให้พันธมิตร| ผู้ดูแลทางกายภาพ/หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ผู้ดูแลปัจจุบันอาจยังเป็นผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง จนกว่าการสแกนการรับโดยพันธมิตรจะปรากฏขึ้น |
|---|
| เหตุการณ์ติดตามพัสดุทั่วไป | ขึ้นรายการใน manifest แล้ว ได้รับข้อมูลแล้ว ส่งมอบแล้ว หรือได้รับการยอมรับโดยพันธมิตรแล้ว |
|---|
| หมายเลขติดตามพัสดุสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่ | ได้; อาจมีหมายเลขที่เชื่อมโยงกันในหลายระบบ |
|---|
| ช่วงที่มองไม่เห็นสถานะตามปกติ | พบได้บ่อยระหว่างการรวบรวมพัสดุ การส่งออก และการรับเข้าโดยพันธมิตร |
|---|
| สิ่งที่ลูกค้าควรทำ | ติดตามทั้งสองรหัส หากผู้ขายให้มามากกว่าหนึ่งรหัส |
|---|
|
| การส่งออก ศุลกากร หรือความปลอดภัย | การจัดส่งอาจถูกตรวจสอบเอกสารส่งออก สินค้าต้องห้าม หรือการคัดกรองด้านความปลอดภัย |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งออกหรือศุลกากร| ผู้ดูแลทางกายภาพ/หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ผู้รับจัดการขนส่ง สายการบิน นายหน้าศุลกากร หน่วยงานศุลกากร หรือผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตร ขึ้นอยู่กับเส้นทาง |
|---|
| เหตุการณ์ติดตามพัสดุทั่วไป | กำลังดำเนินการส่งออก ถูกกักที่ศุลกากร ผ่านพิธีการแล้ว หรือออกเดินทางแล้ว |
|---|
| หมายเลขติดตามพัสดุสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่ | บางครั้ง โดยเฉพาะเมื่อผู้ให้บริการขนส่งปลายทางกำหนด ID สำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้าย |
|---|
| ช่วงที่มองไม่เห็นสถานะตามปกติ | อย่าสรุปว่าผ่านศุลกากรแล้วจากการมาถึงเพียงอย่างเดียว; การติดตามอาจหยุดชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบ |
|---|
| สิ่งที่ลูกค้าควรทำ | ให้ใบแจ้งหนี้ เลขประจำตัวผู้เสียภาษี หรือรายละเอียดการนำเข้า เฉพาะผ่านช่องทางที่ยืนยันแล้วของผู้ให้บริการขนส่ง นายหน้า หรือผู้ขายเท่านั้น |
|---|
|
| การจัดส่งปลายทางช่วงสุดท้าย | ผู้ให้บริการขนส่งหรือสาขาที่ปลายทางจะพยายามจัดส่งขั้นสุดท้ายหลังจากการนำเข้าหรือการโอนภายในประเทศ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งปลายทางช่วงสุดท้าย| ผู้ดูแลทางกายภาพ/หน่วยงานที่รับผิดชอบ | สาขาปลายทาง ผู้ให้บริการไปรษณีย์ พันธมิตร courier หรือตัวแทนจัดส่งในพื้นที่ |
|---|
| เหตุการณ์ติดตามพัสดุทั่วไป | ถึงปลายทางแล้ว กำลังออกจัดส่ง พยายามจัดส่งแล้ว หรือจัดส่งแล้ว |
|---|
| หมายเลขติดตามพัสดุสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่ | ได้; ผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายอาจต้องใช้หมายเลขของตนเอง |
|---|
| ช่วงที่มองไม่เห็นสถานะตามปกติ | อาจเกิดขึ้นระหว่างการปล่อยสินค้านำเข้าและการสแกนครั้งแรกของผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง |
|---|
| สิ่งที่ลูกค้าควรทำ | ใช้หน้าติดตามพัสดุของผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง หากมีการให้หมายเลขช่วงสุดท้ายใหม่ |
|---|
|
การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการส่งพัสดุ
ยังไม่สามารถยืนยันเครื่องมือจัดการการจัดส่งแบบบริการตนเองสาธารณะ เช่น การเปลี่ยนที่อยู่ออนไลน์ การสกัดกั้นการจัดส่ง การนัดจัดส่งซ้ำ หรือการรับที่ locker สำหรับ Shree Mahavir Express Services ได้ การเปลี่ยนแปลงส่วนใหญ่หลังการจัดส่งควรดำเนินการผ่านผู้ส่ง ผู้ขาย เจ้าของบัญชี หรือสาขาปลายทาง
การจัดการการจัดส่ง
| ตัวเลือก | ใครสามารถร้องขอได้ |
| การแก้ไขที่อยู่ | โดยปกติคือผู้ส่ง ผู้ขาย หรือเจ้าของบัญชี; ผู้รับอาจให้รายละเอียดการติดต่อที่ขาดหายไปได้เมื่อสาขาอนุญาต |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการแก้ไขที่อยู่| คุณสมบัติในการดำเนินการ | ก่อนการส่งคืนขั้นสุดท้ายหรือการจัดส่งเสร็จสมบูรณ์ |
|---|
| กำหนดเวลา/ขั้นตอนที่สามารถดำเนินการได้ | เหมาะที่สุดก่อนออกนำส่งหรือหลังจากความพยายามจัดส่งครั้งแรกไม่สำเร็จ |
|---|
| ค่าธรรมเนียม | ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะ |
|---|
| รับประกันหรือไม่? | ไม่; ขึ้นอยู่กับการยอมรับของผู้ให้บริการขนส่งและสถานะเส้นทาง |
|---|
| ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการ | ใช้ช่องทางติดต่อหรือช่องทางสาขาอย่างเป็นทางการของ Shree Mahavir Express Services |
|---|
|
| การนำส่งใหม่หลังจากความพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ | ผู้รับหรือผู้ส่ง ขึ้นอยู่กับกระบวนการของสาขาและประเภทการจัดส่ง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการนำส่งใหม่| คุณสมบัติในการดำเนินการ | พัสดุต้องยังคงถูกเก็บไว้ในพื้นที่และยังไม่ถูกส่งคืน |
|---|
| กำหนดเวลา/ขั้นตอนที่สามารถดำเนินการได้ | หลังจากมีความพยายามจัดส่งและก่อนกระบวนการส่งคืน |
|---|
| ค่าธรรมเนียม | ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะ |
|---|
| รับประกันหรือไม่? | ไม่; จำเป็นต้องได้รับการยืนยันจากสาขา |
|---|
| ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการ | ติดต่อสาขา Shree Mahavir Express Services ในพื้นที่หรือผู้ขาย |
|---|
|
| การสอบถามหลักฐานการจัดส่ง | ผู้ส่ง เจ้าของบัญชี ผู้ขาย หรือผู้รับที่มีใบตราส่งและรายละเอียดข้อพิพาทเกี่ยวกับการจัดส่ง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสอบถามหลักฐานการจัดส่ง| คุณสมบัติในการดำเนินการ | หลังจากมีการสแกนว่าได้รับการจัดส่งแล้วหรือมีข้อพิพาทเกี่ยวกับการจัดส่ง |
|---|
| กำหนดเวลา/ขั้นตอนที่สามารถดำเนินการได้ | ทันทีที่ผู้รับไม่สามารถหาพัสดุพบ |
|---|
| ค่าธรรมเนียม | ยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะ |
|---|
| รับประกันหรือไม่? | รายละเอียดหลักฐานขึ้นอยู่กับสิ่งที่ถูกบันทึกไว้ขณะจัดส่ง |
|---|
| ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการ | ใช้ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าอย่างเป็นทางการหรือการยกระดับเรื่องไปยังสาขา |
|---|
|
สูญหาย เสียหาย การเคลม ประกันภัย และการคืนเงิน
การสอบถามการติดตาม การตรวจสอบของผู้ให้บริการขนส่ง การเคลมประกัน และการคืนเงินจากอีคอมเมิร์ซเป็นกระบวนการที่แยกจากกัน 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการเคลมหรือการคืนเงินได้; โดยปกติผู้ส่ง เจ้าของบัญชี หรือผู้ขายจะเป็นผู้ควบคุมการชดเชยทางการค้า
การเคลมและการคืนเงิน
| กระบวนการ | ใช้เมื่อ |
| การสอบถามการติดตาม | ใช้เมื่อการสแกนหยุดลง พัสดุล่าช้า หรือสถานะขัดแย้งกับประสบการณ์ของลูกค้า |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสอบถามการติดตาม| ผู้ยื่นเรื่อง | ผู้ส่ง ผู้รับ หรือผู้ขายที่มีหมายเลขติดตาม |
|---|
| เวลายื่นเรื่องเร็วที่สุด/ช้าที่สุด | ไม่มีกรอบเวลาสาธารณะที่เป็นสากลที่ได้รับการยืนยัน; ให้เริ่มเมื่อการจัดส่งล่าช้าอย่างชัดเจนเมื่อเทียบกับความคาดหมายของเส้นทางที่เสนอไว้ |
|---|
| หลักฐานที่จำเป็น | ใบตราส่ง วันที่จอง ที่อยู่ผู้รับ การสแกนล่าสุด และหมายเลขติดต่อ |
|---|
| ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ | การสแกนอัปเดต คำแนะนำการจัดส่ง การยืนยันตำแหน่ง หรือการตรวจสอบ |
|---|
| ลิงก์อย่างเป็นทางการ | ช่องทางติดต่ออย่างเป็นทางการของ Shree Mahavir Express Services |
|---|
|
| การเคลมกรณีสินค้าเสียหายหรือมีของขาดหาย | ใช้เมื่อพัสดุมาถึงในสภาพเสียหาย ถูกเปิด หรือมีของขาดหาย |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเคลมกรณีสินค้าเสียหายหรือมีของขาดหาย| ผู้ยื่นเรื่อง | โดยปกติคือผู้ส่งหรือเจ้าของบัญชี; ผู้รับควรเก็บรักษาหลักฐานและแจ้งผู้ขายทันที |
|---|
| เวลายื่นเรื่องเร็วที่สุด/ช้าที่สุด | ยื่นเรื่องทันทีที่พบความเสียหาย; ยังไม่มีการยืนยันกำหนดเวลาสุดท้ายต่อสาธารณะ |
|---|
| หลักฐานที่จำเป็น | รูปถ่าย บรรจุภัณฑ์ ใบแจ้งหนี้ มูลค่าที่สำแดง คำอธิบายสิ่งของ และบันทึกการจัดส่ง |
|---|
| ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ | การตรวจสอบโดยผู้ให้บริการขนส่ง การชดเชยหากอยู่ในความคุ้มครอง การปฏิเสธ หรือการขอเอกสารเพิ่มเติม |
|---|
| ลิงก์อย่างเป็นทางการ | ใช้ช่องทางสนับสนุนของผู้ให้บริการขนส่งหรือบัญชีที่ให้ไว้ตอนจอง |
|---|
|
| การคืนเงินหรือการเปลี่ยนสินค้าโดยผู้ขาย | ใช้เมื่อคำสั่งซื้อออนไลน์สูญหาย ถูกส่งคืน เสียหาย หรือจัดส่งให้ผู้รับผิดคน |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการคืนเงินหรือการเปลี่ยนสินค้าโดยผู้ขาย| ผู้ยื่นเรื่อง | ผู้ซื้อยื่นเรื่องกับผู้ขายหรือ marketplace; ผู้ขายดำเนินการเรียกคืนจากผู้ให้บริการขนส่ง |
|---|
| เวลายื่นเรื่องเร็วที่สุด/ช้าที่สุด | ปฏิบัติตามกรอบเวลานโยบายคุ้มครองผู้ซื้อหรือผู้ขายของ marketplace |
|---|
| หลักฐานที่จำเป็น | หมายเลขคำสั่งซื้อ tracking number ภาพหน้าจอ รายละเอียดข้อพิพาทการจัดส่ง และรูปภาพหากเสียหาย |
|---|
| ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ | การคืนเงิน การเปลี่ยนสินค้า การจัดส่งใหม่ หรือคำตัดสินของ marketplace |
|---|
| ลิงก์อย่างเป็นทางการ | พอร์ทัลสนับสนุนของผู้ขายหรือ marketplace |
|---|
|
ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ
กฎข้อจำกัดอาจเปลี่ยนแปลงได้ และอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายอินเดีย นโยบายผู้ให้บริการขนส่ง ข้อจำกัดด้านอากาศยาน กฎของปลายทาง และประเภทสินค้าที่แน่ชัด สรุปด้านล่างเป็นคำแนะนำเชิงปฏิบัติการ ไม่ใช่รายการทางกฎหมายที่ครบถ้วน
ข้อจำกัดในการจัดส่ง
| หมวดหมู่ | ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่ง |
| สินค้าต้องห้าม | พัสดุอาจถูกปฏิเสธ กักไว้ ส่งคืน ยึด หรือถูกตรวจสอบ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสินค้าต้องห้าม| ต้องห้ามหรือมีข้อจำกัด | ต้องห้ามหรือไม่รับ ขึ้นอยู่กับกฎหมายและกฎของผู้ให้บริการขนส่ง |
|---|
| ตัวอย่างทั่วไป | สารผิดกฎหมาย อาวุธ สินค้าปลอม และสิ่งของอื่น ๆ ที่กฎหมายห้าม |
|---|
| เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญ | ห้ามจัดส่ง เว้นแต่จะได้รับการยอมรับเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดเจน |
|---|
| ข้อจำกัดในการขนส่ง | ผู้ให้บริการขนส่งอาจปฏิเสธการขนส่ง |
|---|
| กฎอย่างเป็นทางการ | ตรวจสอบเงื่อนไขการจองปัจจุบันของ Shree Mahavir Express Services และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง |
|---|
|
| สินค้าที่มีข้อจำกัดหรือแตกหักง่าย | อาจต้องมีการบรรจุพิเศษ การแจ้งรายละเอียด การจำกัดความรับผิด หรือการยอมรับความเสี่ยงของผู้ส่ง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสินค้าที่มีข้อจำกัดหรือแตกหักง่าย| ต้องห้ามหรือมีข้อจำกัด | มีข้อจำกัด; การรับฝากอาจแตกต่างกันไป |
|---|
| ตัวอย่างทั่วไป | แก้ว อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ของมีค่า เอกสารที่มีมูลค่าทดแทนสูง และผลิตภัณฑ์ที่บอบบาง |
|---|
| เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญ | บรรจุภัณฑ์ภายนอกที่แข็งแรง วัสดุกันกระแทก การแจ้งรายละเอียดอย่างชัดเจน และหลักฐานมูลค่า |
|---|
| ข้อจำกัดในการขนส่ง | ผู้ให้บริการขนส่งอาจจำกัดความรับผิดหรือต้องการการจัดการพิเศษ |
|---|
| กฎอย่างเป็นทางการ | ยืนยันกับสาขาที่รับจองก่อนส่งมอบพัสดุ |
|---|
|
| แบตเตอรี่ ของเหลว และวัสดุอันตราย | อาจทำให้เกิดการเปลี่ยนเส้นทาง การปฏิเสธ การกักไว้เพื่อความปลอดภัย หรือการส่งคืน |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับแบตเตอรี่ ของเหลว และวัสดุอันตราย| ต้องห้ามหรือมีข้อจำกัด | มักมีข้อจำกัดและอยู่ภายใต้กฎของรูปแบบการขนส่ง |
|---|
| ตัวอย่างทั่วไป | แบตเตอรี่ลิเธียม สารเคมี น้ำหอม สี ภาชนะอัดแรงดัน และของเหลวไวไฟ |
|---|
| เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญ | แจ้งรายละเอียดสิ่งของอย่างถูกต้องและปฏิบัติตามกฎบรรจุภัณฑ์ที่ยอมรับในกรณีที่อนุญาต |
|---|
| ข้อจำกัดในการขนส่ง | อาจไม่รับบนเส้นทางทางอากาศ |
|---|
| กฎอย่างเป็นทางการ | ใช้คำแนะนำการรับฝากปัจจุบันของผู้ให้บริการขนส่งและกฎสินค้าอันตรายที่เกี่ยวข้อง |
|---|
|
บริการลูกค้า
เพื่อการแก้ไขที่รวดเร็วที่สุด โปรดเตรียม waybill ของ Shree Mahavir Express Services วันที่จอง หมายเลขโทรศัพท์ผู้ส่งและผู้รับ ที่อยู่เต็ม last scan คำอธิบายสินค้า หลักฐานมูลค่า และรูปภาพหากปัญหาคือความเสียหาย
บริการลูกค้า
| ช่องทาง | ข้อมูลติดต่อ/ลิงก์ที่ยืนยันแล้ว |
| เว็บไซต์ทางการ | http://shreemahavircourier.com/ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ| เหมาะที่สุดสำหรับ | รายการติดตาม ข้อมูลสาขา และรายละเอียดบริการปัจจุบัน |
|---|
| ภูมิภาค/ภาษา | อินเดีย; ความพร้อมใช้งานของภาษาบนเว็บไซต์อาจแตกต่างกัน |
|---|
| ชั่วโมงทำการและเขตเวลา | ความพร้อมใช้งานของเว็บไซต์อาจแตกต่างจากเวลาทำการของฝ่ายสนับสนุนลูกค้า; เวลาทำการของฝ่ายสนับสนุนไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะไว้ที่นี่ |
|---|
| ข้อมูลที่ต้องเตรียม | หมายเลขใบนำส่งสินค้า, สาขาที่รับจอง, ผู้ส่ง, ผู้รับ, วันที่ และการสแกนล่าสุด |
|---|
| ข้อจำกัดสำคัญ | การติดตามบนเว็บไซต์ไม่สามารถแก้ไขเรื่องการคืนเงินหรือข้อพิพาทกับผู้ขายได้ด้วยตัวเอง |
|---|
|
| สาขาที่รับจองหรือผู้จัดการบัญชี | ใช้ข้อมูลติดต่อของสาขาหรือบัญชีที่แสดงอยู่ในเอกสารการจัดส่ง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสาขาที่รับจองหรือผู้จัดการบัญชี| เหมาะที่สุดสำหรับ | หลักฐานการรับพัสดุ, การแก้ไขที่อยู่, การตรวจสอบ, เงื่อนไขทางการค้า และการเคลม |
|---|
| ภูมิภาค/ภาษา | ความครอบคลุมของสาขาในพื้นที่และภาษาแตกต่างกันไป |
|---|
| ชั่วโมงทำการและเขตเวลา | เวลาทำการของสาขาไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะอย่างคงที่ |
|---|
| ข้อมูลที่ต้องเตรียม | ใบเสร็จ, ใบแจ้งหนี้, วันที่จอง, รายการสิ่งของ และมูลค่าที่สำแดง |
|---|
| ข้อจำกัดสำคัญ | ผู้รับอาจต้องมีการอนุญาตจากผู้ส่งสำหรับการเปลี่ยนแปลงหรือการเคลม |
|---|
|
| ฝ่ายสนับสนุนของผู้ขายหรือมาร์เก็ตเพลส | ใช้หน้าคำสั่งซื้อหรือช่องทางสนับสนุนของผู้ขายสำหรับคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับฝ่ายสนับสนุนของผู้ขายหรือมาร์เก็ตเพลส| เหมาะที่สุดสำหรับ | สินค้าไม่ถูกต้อง, การคืนเงิน, การจัดส่งใหม่, พัสดุสูญหายหลังจากมีการสแกนว่าส่งมอบแล้ว และการยกเลิกคำสั่งซื้อ |
|---|
| ภูมิภาค/ภาษา | ขึ้นอยู่กับผู้ขายและมาร์เก็ตเพลส |
|---|
| ชั่วโมงทำการและเขตเวลา | เวลาทำการของฝ่ายสนับสนุนมาร์เก็ตเพลสแตกต่างกันไป |
|---|
| ข้อมูลที่ต้องเตรียม | หมายเลขคำสั่งซื้อ, หมายเลขติดตาม, ภาพหน้าจอ และรายละเอียดข้อพิพาทการจัดส่ง |
|---|
| ข้อจำกัดสำคัญ | ผู้ขายเป็นผู้ควบคุมการคืนเงินให้ผู้ซื้อ; ผู้ให้บริการขนส่งเป็นผู้ควบคุมบันทึกการจัดส่งเชิงปฏิบัติการ |
|---|
|
การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ
ร้านค้าควรจัดเก็บใบนำส่งสินค้าของ Shree Mahavir Express Services แยกจาก ID คำสั่งซื้อ, แสดงการติดตามหลังจากผู้ให้บริการขนส่งรับพัสดุแล้วเมื่อทำได้ และติดตามข้อยกเว้นต่างๆ เช่น ปัญหาที่อยู่, ไม่มีการอัปเดต, ความพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ และส่งคืนผู้ส่ง
การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API
| ตัวเลือก | ผู้ให้บริการ |
| การติดตามบนเว็บไซต์สำหรับผู้บริโภค | Shree Mahavir Express Services |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการติดตามบนเว็บไซต์สำหรับผู้บริโภค| ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง | การจัดส่งของ Shree Mahavir Express Services ที่มองเห็นได้ผ่านระบบของตนเอง |
|---|
| การใช้งานหลัก | การค้นหาการจัดส่งรายการเดียวและการตรวจสอบของฝ่ายบริการลูกค้า |
|---|
| การยืนยันตัวตน | โดยทั่วไปไม่จำเป็นสำหรับแบบฟอร์มติดตามสาธารณะ ขึ้นอยู่กับการออกแบบเว็บไซต์ |
|---|
| ความสามารถในการติดตาม/แบบกลุ่ม/webhook | ยังไม่ได้ยืนยันความสามารถแบบกลุ่มสาธารณะหรือ webhook |
|---|
| เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบัน | ยังไม่มีการยืนยันเอกสารสำหรับนักพัฒนาอย่างเป็นทางการที่เผยแพร่ต่อสาธารณะในปัจจุบัน |
|---|
| หมายเหตุการย้ายระบบ/การเลิกใช้งาน | ยังไม่มีการยืนยันประกาศการย้ายระบบหรือการเลิกใช้งานต่อสาธารณะ |
|---|
|
| API อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่ง | Shree Mahavir Express Services |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ API อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่ง| ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง | จะครอบคลุมเฉพาะ Shree Mahavir Express Services หากให้บริการภายใต้ข้อตกลงบัญชี |
|---|
| การใช้งานหลัก | การผสานรวมบัญชีที่อาจเป็นไปได้; ยังไม่ได้ยืนยันว่าเป็นบริการสาธารณะแบบบริการตนเอง |
|---|
| การยืนยันตัวตน | ยังไม่ได้ยืนยันวิธีการยืนยันตัวตนสาธารณะในปัจจุบัน |
|---|
| ความสามารถในการติดตาม/แบบกลุ่ม/webhook | ยังไม่ได้ยืนยันความสามารถในการติดตามแบบกลุ่มสาธารณะหรือ webhook ในปัจจุบัน |
|---|
| เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบัน | ยังไม่ได้ยืนยันเอกสาร API การติดตามอย่างเป็นทางการที่เผยแพร่ต่อสาธารณะในปัจจุบัน |
|---|
| หมายเหตุการย้ายระบบ/การเลิกใช้งาน | ไม่พบประกาศการย้ายระบบที่ตรวจสอบแล้วสำหรับหน้านี้ |
|---|
|
| API ติดตามพัสดุหลายผู้ให้บริการขนส่ง | 17TRACK |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ API ติดตามพัสดุหลายผู้ให้บริการขนส่งของ 17TRACK| ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง | รองรับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย; ควรยืนยันรหัสผู้ให้บริการขนส่งของ Shree Mahavir Express Services ในรายการผู้ให้บริการขนส่งปัจจุบันของ 17TRACK หรือเครื่องมือบัญชี |
|---|
| การใช้งานหลัก | การลงทะเบียนติดตามจำนวนมาก การทำให้สถานะเป็นมาตรฐาน และการมองเห็นการจัดส่งจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย |
|---|
| การยืนยันตัวตน | คีย์ API 17token ตามเอกสาร API ของ 17TRACK |
|---|
| ความสามารถในการติดตาม/แบบกลุ่ม/webhook | Endpoint สำหรับการลงทะเบียนรองรับการส่งหมายเลขติดตาม ส่วนเวิร์กโฟลว์ webhook และการติดตามมีอธิบายไว้ในเอกสารของ 17TRACK |
|---|
| เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบัน | https://api.17track.net/en/doc |
|---|
| หมายเหตุการย้ายระบบ/การเลิกใช้งาน | ใช้เวอร์ชันปัจจุบันที่แสดงในเอกสารของ 17TRACK; อย่าอ้างอิงตัวอย่าง API รุ่นเก่า |
|---|
|
คำถามที่พบบ่อย
1. ฉันจะติดตามพัสดุ Shree Mahavir Express Services ของฉันได้อย่างไรป้อนเลข waybill ของ Shree Mahavir Express Services บนเว็บไซต์ทางการ หรือใช้ 17TRACK เพื่อติดตามและดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่
2. ฉันจะหาหมายเลขติดตามของ Shree Mahavir Express Services ได้จากที่ไหนโดยปกติหมายเลขติดตามจะอยู่บนใบรับพัสดุของ courier, shipping label, อีเมลแจ้งจัดส่งจากผู้ขาย หรือหน้าการจัดส่งของ marketplace
3. หมายเลขติดตามของ Shree Mahavir Express Services มีลักษณะอย่างไรยังไม่มีการยืนยันข้อกำหนดรูปแบบสาธารณะที่สมบูรณ์ ดังนั้นให้ใช้เลข waybill แบบเต็มตามที่พิมพ์ไว้ทุกประการ และอย่าพึ่งการคาดเดา prefix
4. การอัปเดตการติดตามครั้งแรกของ Shree Mahavir Express Services จะปรากฏเมื่อใดโดยปกติการสแกนที่มีความหมายครั้งแรกจะปรากฏหลังจากมีการรับพัสดุจริงหรือสาขารับเข้าระบบ ไม่ใช่เพียงเมื่อผู้ขายสร้างการจอง
5. ทำไมการติดตาม Shree Mahavir Express Services ของฉันจึงไม่อัปเดตการติดตามอาจหยุดชั่วคราวระหว่างการขนส่งสายหลัก การโอนระหว่างสาขา การสแกนที่ตกหล่น วันหยุด การจัดส่งในพื้นที่ห่างไกล หรือการส่งต่อให้พาร์ทเนอร์
6. การจัดส่งของ Shree Mahavir Express Services ใช้เวลานานเท่าใดเวลาจัดส่งแตกต่างกันไปตามต้นทาง ปลายทาง พื้นที่ให้บริการ เวลาตัดรอบรับพัสดุ คุณภาพที่อยู่ และสภาพการดำเนินงาน; ที่นี่ยังไม่มีการยืนยันมาตรฐานระดับประเทศแบบตายตัวที่เปิดเผยต่อสาธารณะ
7. ฉันควรทำอย่างไรหาก Shree Mahavir Express Services แสดงว่าการนำส่งไม่สำเร็จยืนยันที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ ติดต่อได้เสมอ และติดต่อผู้ส่งหรือสาขาในพื้นที่ก่อนที่พัสดุจะถูกส่งคืน
8. หาก Shree Mahavir Express Services ระบุว่าส่งมอบแล้ว แต่ฉันไม่ได้รับพัสดุ ควรทำอย่างไรตรวจสอบฝ่ายต้อนรับ เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย สมาชิกในครอบครัว เพื่อนบ้าน และหลักฐานการจัดส่ง จากนั้นขอให้ผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ขายตรวจสอบบันทึกการจัดส่ง
9. ฉันจะรายงานพัสดุของ Shree Mahavir Express Services ที่สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไรเก็บบรรจุภัณฑ์ไว้ ถ่ายรูป และขอให้ผู้ส่ง ผู้ขาย หรือเจ้าของบัญชีเริ่มกระบวนการสอบถามหรือเคลมกับผู้ให้บริการขนส่ง
10. ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Shree Mahavir Express Services ได้อย่างไรใช้เว็บไซต์ทางการ ข้อมูลติดต่อของสาขาที่ทำการจองบนใบรับพัสดุของคุณ หรือช่องทางสนับสนุนของผู้ขาย และเตรียมเลข waybill กับรายละเอียดการจัดส่งไว้ให้พร้อม
11. การติดตามของ Shree Mahavir Express Services สามารถแสดงการจองก่อนที่ courier จะได้รับพัสดุได้หรือไม่ได้ ข้อมูลการจัดส่งอาจมีอยู่ก่อนการส่งมอบพัสดุจริง ดังนั้นการสแกนว่าได้รับเข้าระบบหรือรับพัสดุแล้วจึงเป็นสัญญาณการครอบครองที่ชัดเจนกว่า
12. สามารถใช้หมายเลขคำสั่งซื้อของ marketplace เป็นหมายเลขติดตามของ Shree Mahavir Express Services ได้หรือไม่โดยปกติไม่ได้; หมายเลขคำสั่งซื้อของ marketplace ใช้ระบุการซื้อ ในขณะที่เลข waybill ของ Shree Mahavir Express Services ใช้ระบุการจัดส่งของ courier
13. Shree Mahavir Express Services มี API ติดตามสาธารณะหรือไม่ยังไม่มีการยืนยัน API ติดตามทางการแบบสาธารณะปัจจุบันของ Shree Mahavir Express Services ดังนั้นธุรกิจควรขอเอกสารบัญชีโดยตรงจากผู้ให้บริการขนส่ง
14. ธุรกิจสามารถติดตามการจัดส่งของ Shree Mahavir Express Services แบบจำนวนมากได้หรือไม่ธุรกิจสามารถใช้การส่งออกเลข waybill ภายในได้หากมีจากบัญชีผู้ให้บริการขนส่งของตน หรือใช้แพลตฟอร์มหลายผู้ให้บริการขนส่ง เช่น 17TRACK เมื่อรองรับผู้ให้บริการขนส่งรายนั้น
15. ใครสามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งสำหรับ Shree Mahavir Express Services ได้โดยปกติผู้ส่ง ผู้ขาย หรือเจ้าของบัญชีมีอำนาจในการขอเปลี่ยนแปลง ขณะที่ผู้รับอาจทำได้เพียงให้ข้อมูลติดต่อที่ขาดหายไป
16. จะเกิดอะไรขึ้นหากพัสดุของ Shree Mahavir Express Services ถูกส่งต่อให้พาร์ทเนอร์การส่งต่อให้พาร์ทเนอร์อาจทำให้เกิดช่องว่างในการมองเห็นสถานะหรือมีหมายเลขติดตามใหม่ และฝ่ายที่รับผิดชอบจะเปลี่ยนไปหลังจากพาร์ทเนอร์รับพัสดุจริงเท่านั้น
17. สามารถรับประกันเวลาจัดส่งของ Shree Mahavir Express Services จากการติดตามเพียงอย่างเดียวได้หรือไม่ไม่ได้ การติดตามสามารถบ่งชี้ความคืบหน้าหรือช่วงเวลาประมาณการได้ แต่การรับประกันต้องมีข้อผูกพันบริการที่ได้รับการยืนยันจากผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้จัดส่ง
Tracking API
// 1. Shree Mahavir Express Services official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not build production integrations from unofficial or old endpoints.
// Ask Shree Mahavir Express Services for current account API documentation if you ship under a contract.
// 2. 17TRACK API
// Register a Shree Mahavir Express Services tracking number with 17TRACK.
// Confirm the current 17TRACK carrier code in your 17TRACK account or carrier list.
// If the code is not confirmed, keep CARRIER_CODE as a placeholder.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
แหล่งที่มาและเอกสารอ้างอิง
17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีความเกี่ยวข้องกับ Shree Mahavir Express Services