Shree Mahavir Express Services туралы
Shree Mahavir Express Services — Үндістанда орналасқан курьерлік және жедел логистика тасымалдаушысы, ол сәлемдеме, құжат және бизнес жеткізу қызметтерін өзінің ресми веб-сайты арқылы ұсынады: http://shreemahavircourier.com/. For tracking, Shree Mahavir Express Services should be treated as the carrier that scans the shipment inside its own network; seller order IDs, marketplace references and partner waybills are not always Shree Mahavir Express Services tracking numbers.
Тасымалдаушы профилі
| Өріс | Расталған ақпарат |
|---|
| Ресми атауы | Shree Mahavir Express Services |
| Ресми веб-сайт | http://shreemahavircourier.com/ |
| Тасымалдаушы түрі | Курьерлік және жедел сәлемдеме тасымалдаушысы; бизнес-курьерлік қызмет провайдері |
| Негізгі аймақ | Үндістан; нақты филиалдық қамтуды қазіргі ресми веб-сайттан немесе жөнелтушіден тексеру қажет |
| Қадағалау беті | Ресми веб-сайтта берілген қадағалау өрісін пайдаланыңыз немесе тасымалдаушы қолдау көрсетілсе, 17TRACK арқылы қадағалаңыз |
| Бас ұйым | Бұл бет үшін пайдаланылған материалдарда көпшілікке расталмаған |
| Құрылған жылы | Көпшілікке расталмаған |
| Бас кеңсе | Мұнда дәйексөз келтіруге жарамды түрде көпшілікке расталмаған |
Тасымалдаушы субъектілерінің байланыстары
| Субъект | Байланыс қысқаша мазмұны |
|---|
| Shree Mahavir Express Services | Shree Mahavir Express Services — осы бет бойынша қадағаланатын сәлемдемелер үшін негізгі тасымалдаушы субъект. |
Shree Mahavir Express Services туралы барлық мәліметтерді көру| Субъект түрі | Тасымалдаушы бренді |
|---|
| Бұл қадағалау үшін неге маңызды | Пайдаланушылар Shree Mahavir Express Services-ті тек жөнелтілім осы курьерге тапсырылғанда немесе сатушы сәлемдемені осы курьер өңдеп жатқанын айтқанда ғана таңдауы керек. |
|---|
| Ресми дәлел | Ресми веб-сайт Shree Mahavir курьерлік брендін көрсетеді және онлайн жөнелту қызметтерін ұсынады. |
|---|
|
| Ішкі курьерлік қызметтер | Ішкі курьерлік қызметтерді Shree Mahavir Express Services өзінің Үндістандағы желісі ішінде құжаттар мен сәлемдемелерді тасымалдау үшін жүзеге асырады. |
Ішкі курьерлік қызметтер туралы барлық мәліметтерді көру| Субъект түрі | Басқарылатын қызмет тобы |
|---|
| Бұл қадағалау үшін неге маңызды | Алғашқы физикалық қабылдау сканері әдетте бөлімше, алып кету агенті немесе операциялық нысан жөнелтімді алғаннан кейін пайда болады. |
|---|
| Ресми дәлел | Қызмет және қадағалау функциялары ресми Shree Mahavir Express Services веб-сайтында ұсынылған. |
|---|
|
| Әуе және жерүсті тасымалы | Әуе және жерүсті тасымалы — Shree Mahavir Express Services жөнелту орнына, межелі жерге және сатып алынған қызметке байланысты пайдалануы мүмкін тасымалдау режимдері. |
Әуе және жерүсті тасымалы бойынша барлық мәліметтерді көру| Субъект түрі | Желі немесе магистральдық тасымал субъектісі |
|---|
| Бұл қадағалау үшін неге маңызды | Транзиттегі үзілістер жөнелту орнындағы сұрыптау, магистральдық тасымалға шығу және межелі хабтағы сканерлеулер арасында орын алуы мүмкін. |
|---|
| Ресми дәлел | Режимге тән кепілдіктер мен бағыт деңгейіндегі стандарттар мұнда ашық түрде расталмаған; міндетті міндеттемелер үшін қолданыстағы ресми жөнелту шарттарын пайдаланыңыз. |
|---|
|
| Халықаралық немесе соңғы миль серіктестері | Жөнелтім тікелей Shree Mahavir Express Services желісінен тыс тасымалданғанда халықаралық немесе соңғы миль серіктестері көрінуі мүмкін. |
Серіктестерге тапсыру бойынша барлық мәліметтерді көру| Субъект түрі | Ықтимал серіктес тасымалдаушы немесе межелі жердегі өңдеуші |
|---|
| Бұл қадағалау үшін неге маңызды | Серіктес оқиғасы деректердің физикалық тапсырудан бұрын алынғанын білдіруі мүмкін; бұл Shree Mahavir Express Services жөнелтімді иеленіп отыр дегенді әрдайым дәлелдемейді. |
|---|
| Ресми дәлел | Аталған серіктестер тізімдері мен халықаралық тапсыру шарттары барлық бағыттар үшін ашық түрде расталмаған. |
|---|
|
| 17TRACK | 17TRACK қолдау көрсетілетін тасымалдаушылар бойынша қолжетімді қадағалау оқиғаларын біріктіреді және Shree Mahavir Express Services сәлемдемелерін тасымалдамайды. |
17TRACK қатынасы бойынша барлық мәліметтерді көру| Субъект түрі | Тәуелсіз көп тасымалдаушыны қадағалау платформасы |
|---|
| Бұл қадағалау үшін неге маңызды | 17TRACK тасымалдаушыны анықтауға және оқиғаларды қалыпқа келтіруге көмектесе алады, бірақ мекенжайды түзету, жеткізу нұсқаулары, шағымдар және қайтарымдар тасымалдаушы, жөнелтуші немесе сатушы арқылы өңделуі тиіс. |
|---|
| Ресми дәлел | 17TRACK API құжаттамасы көп тасымалдаушыны қадағалауды тіркеу және қадағалау жұмыс процестерін сипаттайды. |
|---|
|
Қысқа жауап
Shree Mahavir Express Services сәлемдемелерін қадағалау үшін ресми Shree Mahavir Express Services веб-сайтына курьерлік қадағалау нөмірін немесе waybill нөмірін енгізіңіз немесе қолдау көрсетілетін тасымалдаушылар бойынша қолжетімді оқиғаларды тексеру үшін 17TRACK пайдаланыңыз. Егер нәтиже бос болса, алдымен сатушы сізге курьерлік қадағалау нөмірінің орнына тапсырыс нөмірін бермегенін, жапсырма жасалып, бірақ курьерге әлі тапсырылмағанын және тасымалдаушы дұрыс таңдалғанын тексеріңіз.
Кәсіби кеңес: 17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы. Ол қолжетімді қадағалау деректерін көрсете алады, бірақ сәлемдемені алып кете алмайды, мекенжайды өзгерте алмайды, қайтарымды мақұлдай алмайды, сақтандыру шағымын аша алмайды немесе жеткізу сканерлеуін мәжбүрлей алмайды.
Shree Mahavir Express Services сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады
Курьер түбіртегінде, e-waybill құжатында, жөнелту жапсырмасында, сатушының жөнелту туралы электрондық хатында немесе marketplace жөнелту бетінде басылған нөмірді пайдаланыңыз. Қадағалау нөмірі сатып алу тапсырысының нөмірінен, шот-фактура нөмірінен, төлем сілтемесінен немесе клиенттік сілтемеден өзгеше.
- Ресми Shree Mahavir Express Services веб-сайтын ашып, қолжетімді болса, оның жөнелтімді қадағалау өрісін пайдаланыңыз.
- Қадағалау немесе waybill нөмірін дәл берілгендей енгізіңіз. Бос орындар мен дефистерді тек форма оларды қабылдамаса ғана алып тастаңыз.
- Егер ресми сайтта нәтиже болмаса, 17TRACK тасымалдаушыны автоматты анықтауын қолданып көріңіз немесе қолжетімді болса, Shree Mahavir Express Services қолмен таңдаңыз.
- Егер жөнелтім әлі де табылмаса, сатушыдан немесе жіберушіден курьерлік waybill нөмірін және сәлемдеме Shree Mahavir Express Services компаниясына физикалық түрде тапсырылған күнді сұраңыз.
Кездестіруіңіз мүмкін идентификатор түрлері
| Идентификатор | Оны қалай пайдалану керек |
|---|
| Курьерлік қадағалау нөмірі немесе waybill | Мұны Shree Mahavir Express Services қадағалауы үшін пайдаланыңыз. |
| Marketplace тапсырыс нөмірі | Оны тасымалдаушының қадағалау нөмірі ретінде емес, сатушымен бірге пайдаланыңыз, егер сатушы оның waybill екенін де растамаса. |
| Сілтеме немесе шот-фактура нөмірі | Оны биллинг немесе клиенттерді қолдау үшін пайдаланыңыз; ол тасымалдаушы сканерлеулерін қайтармауы мүмкін. |
| Серіктес немесе соңғы миль нөмірі | Егер жөнелтім тікелей Shree Mahavir Express Services желісінен тыс тапсырылған болса, серіктес тасымалдаушы арқылы қадағалаңыз. |
Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары
Қадағалау оқиғаларын өмірлік цикл ретінде оқу керек. Брондау немесе label оқиғасы деректердің бар екенін білдіреді; қабылданды немесе алып кету сканері Shree Mahavir Express Services немесе уәкілетті агенттің физикалық иелігінде екенін білдіреді.
Мәртебені жылдам іздеу
| Мәртебе | Бұл нені білдіреді |
|---|
| Жүк жөнелтілімі брондалды / ақпарат алынды | Жүк жөнелтілімі туралы деректер бар, бірақ физикалық тапсыру әлі толық аяқталмауы мүмкін. |
Брондалған жүк жөнелтілімі бойынша барлық мәліметтерді қарау| Өмірлік цикл кезеңі | Жөнелту алдындағы кезең |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Алып кету немесе қабылдау сканері пайда болғанға дейін жіберуші, брондау филиалы немесе сатушы. |
|---|
| Әрі қарай не болады | Алып кету, филиалда қабылдау немесе алғашқы операциялық сканерлеу. |
|---|
| Не істеуіңіз керек | Қабылдау сканері пайда болмаса, жіберушіден заттың қашан тапсырылғанын сұраңыз. |
|---|
|
| Филиалда алып кетілді / қабылданды | Жөнелтілім Shree Mahavir Express Services желісіне кірді. |
Алып кетілгені туралы барлық мәліметтерді көру| Өмірлік цикл кезеңі | Қабылданды |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Shree Mahavir Express Services немесе оның уәкілетті алып кету агенті. |
|---|
| Әрі қарай не болады | Сұрыптау, қапқа салу және келесі нысанға жөнелту. |
|---|
| Не істеуіңіз керек | Қалыпты қозғалысты бақылаңыз; мекенжай немесе мазмұны қате болмаса, әрекет қажет емес. |
|---|
|
| Жолда / жөнелтілді | Сәлемдеме филиалдар, хабтар немесе магистральдық тасымал пункттері арасында қозғалып жатыр. |
Жолда екені туралы барлық мәліметтерді көру| Өмірлік цикл кезеңі | Жолда |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Shree Mahavir Express Services магистральдық тасымалы немесе хаб операциясы. |
|---|
| Әрі қарай не болады | Межелі хабқа немесе жеткізу филиалына келу. |
|---|
| Не істеуіңіз керек | Жөнелтілім сатушының немесе тасымалдаушының күтілетін мерзімінен аспаса, келесі нысандағы сканерлеуді күтіңіз. |
|---|
|
| Жеткізуге шықты | Жергілікті жеткізу бағыты жөнелтілімді жеткізу әрекеті үшін алды. |
Жеткізуге шыққаны туралы барлық мәліметтерді көру| Өмірлік цикл кезеңі | Жеткізуге шықты |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Межелі жеткізу филиалы немесе курьер. |
|---|
| Әрі қарай не болады | Жеткізілді деген сканерлеу, сәтсіз әрекет, мекенжай мәселесі немесе клиенттің алып кету нұсқауы. |
|---|
| Не істеуіңіз керек | Телефон қолжетімді болсын және қол қою немесе қолма-қол төлем алу қажет болса, сәлемдемені қабылдай алатын адамның болуын қамтамасыз етіңіз. |
|---|
|
| Жеткізілді | Тасымалдаушы мекенжайға, алушыға, қабылдау орнына немесе уәкілетті қабылдаушыға сәтті жеткізілгенін тіркеді. |
Жеткізілгені туралы барлық мәліметтерді көру| Өмірлік цикл кезеңі | Жеткізілді |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Жеткізу орнын тексеру үшін алушы; жеткізуді растау жазбалары үшін тасымалдаушы; коммерциялық шешім үшін жіберуші немесе сатушы. |
|---|
| Әрі қарай не болады | Егер алушы сәлемдемені таба алмаса, жеткізуді растау немесе жеткізу дауы бойынша сұрау. |
|---|
| Не істеуіңіз керек | Мәселені жоғары деңгейге көтермес бұрын қауіпсіздік қызметін, ресепшнді, көршілерді және жеткізу нұсқауларын тексеріңіз. |
|---|
|
| Ұсталды / күтуде / мекенжай мәселесі | Түзету, алып кету, төлем немесе операциялық шешімсіз жеткізуді жалғастыру мүмкін емес. |
Ұсталғаны немесе мекенжай мәселесі туралы барлық мәліметтерді көру| Өмірлік цикл кезеңі | Ерекше жағдай немесе алып кету |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Себебіне байланысты алушы, жіберуші, сатушы немесе межелі филиал. |
|---|
| Әрі қарай не болады | Қайта жеткізу, алып кету, мекенжайды түзету немесе жіберушіге қайтару. |
|---|
| Не істеуіңіз керек | Жүкқұжат, мекенжай және телефон нөмірімен жіберушіге немесе жергілікті филиалға хабарласыңыз. |
|---|
|
| Қайтарылды / жіберушіге қайтару | Жеткізу аяқталмағандықтан немесе жіберуші қайтаруды сұрағандықтан, тасымалдаушы жөнелтілімді кері жіберіп жатыр. |
Қайтарылғаны туралы барлық мәліметтерді көру| Өмірлік цикл кезеңі | Қайтару |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Тасымалдау кезінде Shree Mahavir Express Services; ақшаны қайтару немесе қайта жөнелту шешімі үшін жіберуші немесе сатушы. |
|---|
| Әрі қарай не болады | Қайтару транзиті және бастапқы тарапқа кері жеткізу. |
|---|
| Не істеуіңіз керек | Егер сізге зат әлі де қажет болса, сатушыға дереу хабарласыңыз. |
|---|
|
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
Shree Mahavir Express Services үшін бағыттар бойынша жария түрде расталған жеткізу стандарттары шектеулі. Жөнелтушіде тасымалдаушыдан жазбаша қызмет көрсету міндеттемесі болмаса, кез келген ETA-ны болжам ретінде қарастырыңыз.
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет | Ең қолайлысы |
|---|
| Ішкі құжаттық курьерлік қызмет | Қызмет көрсетілетін Үндістан аймақтарындағы іскерлік құжаттар, конверттер және жеңіл жөнелтілімдер. |
Ішкі құжаттық курьерлік қызмет туралы барлық мәліметтерді көру| Қызмет түрі | Ішкі курьерлік қызмет |
|---|
| Қамту аймағы | Үндістандағы желі филиалдардың қолжетімділігіне және тағайындалған орынға қызмет көрсету мүмкіндігіне байланысты. |
|---|
| Бақылау деңгейі | Сканерленген жерде брондау, алып кету, хабтағы қозғалыс, жеткізуге шығару және жеткізу оқиғалары. |
|---|
| Өлшем/салмақ бойынша негізгі шарт | Нақты жария салмақ және өлшем ережелері мұнда расталмаған; ағымдағы брондау шарттарын тексеріңіз. |
|---|
| Қамтылған қорғау/қосымша қызмет | Стандартты қамтылған артықшылық ретінде жария түрде расталмаған. |
|---|
| Негізгі шектеу | Бақылау филиал деректерін жүктеуге және сканерлеу қолжетімділігіне байланысты болуы мүмкін. |
|---|
|
| Ішкі сәлемдеме курьері | Shree Mahavir Express Services желісі арқылы қозғалатын шағын сәлемдемелер және ecommerce жөнелтілімдері. |
Ішкі сәлемдеме курьері бойынша барлық мәліметтерді көру| Қызмет түрі | Ішкі жедел сәлемдеме |
|---|
| Қамту аймағы | Үндістандағы қызмет көрсетілетін жөнелту және жеткізу pin code-тары немесе филиал маршруттары. |
|---|
| Бақылау деңгейі | Физикалық қабылдаудан және желілік сканерлеулерден кейінгі жөнелтілім оқиғалары. |
|---|
| Өлшем/салмақ бойынша негізгі шарт | Мазмұнына, қаптамасына және маршрутына қарай өзгереді; брондау кезінде растаңыз. |
|---|
| Қамтылған қорғау/қосымша қызмет | Сақтандыру, жарияланған құн немесе арнайы өңдеу автоматты түрде қолданылатыны расталмаған. |
|---|
| Негізгі шектеу | Үлкен өлшем, тыйым салынған мазмұн немесе шалғай тағайындалған орындар жеткізуді кешіктіруі немесе болдырмауы мүмкін. |
|---|
|
| Бизнес немесе жаппай жөнелту | Бірнеше жөнелтілім жіберетін және операциялық бақылауды қажет ететін сатушылар мен кеңселер. |
Бизнес немесе жаппай жөнелту бойынша барлық мәліметтерді көру| Қызмет түрі | Коммерциялық курьерлік аккаунт немесе келісімшарттық жөнелту келісімі |
|---|
| Қамту аймағы | Аккаунтқа тән бағыттар және алып кету нүктелері. |
|---|
| Бақылау деңгейі | Waybill деңгейіндегі көріну; жаппай экспорт немесе API қолжетімділігі жария түрде расталмаған. |
|---|
| Өлшем/салмақ бойынша негізгі шарт | Коммерциялық келісім және қабылдау ережелерімен анықталады. |
|---|
| Қамтылған қорғау/қосымша қызмет | Келісімшартқа қарай өзгеруі мүмкін; жазбаша түрде тексеріңіз. |
|---|
| Негізгі шектеу | Жария құжаттама қазіргі self-service developer API бар екенін растамайды. |
|---|
|
Жеткізу уақыты
| Қызмет | Жарияланған жеткізу стандарты |
|---|
| Ішкі құжаттық курьерлік қызмет | Жөнелту орнына, тағайындалған орынға, алып кету cutoff уақытына, маршрутқа және операциялық жағдайларға қарай өзгереді. |
Ішкі құжат курьерінің жеткізу уақыты бойынша барлық мәліметтерді көру| Жұмыс немесе күнтізбелік күндер | Тұрақты стандарт ретінде жария түрде расталмаған. |
|---|
| Кепілдік мәртебесі | Мұнда ақшаны қайтару бойынша жария кепілдік расталмаған. |
|---|
| Есептеу басталатын сәт | Сатушының жапсырма жасауы емес, физикалық қабылдау немесе алып кету. |
|---|
| Негізгі кешігу факторлары | Cutoff уақыты, демалыс күндері, мерекелер, шалғай аймақтар, мекенжай сапасы, телефон байланысының жоқтығы және қызмет көрсету үзілістері. |
|---|
| Ресми дереккөз күні/жарамдылығы | Міндетті бағыт бағалаулары үшін ағымдағы ресми веб-сайтты немесе жазбаша жөнелтуші шарттарын пайдаланыңыз. |
|---|
|
| Ішкі сәлемдеме курьері | Бағытқа, жөнелтілім өлшеміне, қызмет көрсету мүмкіндігіне және жеткізу филиалының жүктемесіне қарай өзгереді. |
Ішкі сәлемдеме курьерінің жеткізу уақыты бойынша барлық мәліметтерді көру| Жұмыс немесе күнтізбелік күндер | Тұрақты ұлттық стандарт ретінде жария түрде расталмаған. |
|---|
| Кепілдік мәртебесі | Брондау келісімінде көрсетілмесе, кепілдендірілгені расталмаған. |
|---|
| Есептеу басталатын сәт | Курьердің алып кетуі немесе филиалдың қабылдау сканері. |
|---|
| Негізгі кешігу факторлары | Ірі сәлемдемелер, шалғай маршруттар, төлем жинау, байланысқа шығудың сәтсіздігі, шектеулі мазмұн және өткізіп алынған сканерлеулер. |
|---|
| Ресми дереккөз күні/жарамдылығы | Нақты pin-code бағыты үшін ағымдағы ресми қызмет шарттарын немесе филиал растауын тексеріңіз. |
|---|
|
Қадағалаудағы жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
Бақылау мәселелерінің көбі идентификатор сәйкессіздігінен, алғашқы сканерлеудің кешігуінен, серіктеске тапсырудан, мекенжай мәселелерінен немесе жеткізу дауы жағдайларынан туындайды. Келесі дұрыс қадам жөнелтілімді қазіргі уақытта кім бақылайтынына байланысты.
Мәселе және шешім
| Көрсетілген мәселе/мәртебе | Шұғыл әрекет |
|---|
| Жарамсыз нөмір | Әрбір таңбаны тексеріңіз, артық бос орындарды алып тастаңыз және нөмірдің Shree Mahavir Express Services жүкқұжаты екеніне көз жеткізіңіз. |
Жарамсыз нөмір бойынша барлық мәліметтерді қарау| Ықтимал себеп | Тапсырыс ID енгізілген, нөмір толық емес, қате терілген немесе дұрыс емес тасымалдаушы таңдалған. |
|---|
| Алдымен тексеріңіз | Түбіртек, сатушының электрондық хаты және курьер атауы. |
|---|
| Қашан жоғарылату керек | Егер жөнелтуші жөнелтілгеннен кейін жарамды жүкқұжатты ұсына алмаса. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Алдымен жөнелтушіге немесе сатушыға; тасымалдаушыға тек жарамды жүкқұжатпен. |
|---|
|
| Брондаудан кейін қадағалау жоқ | Сәлемдеме Shree Mahavir Express Services-ке физикалық түрде тапсырылған-тапсырылмағанын сұраңыз. |
Брондаудан кейін қадағалау жоқ жағдайы бойынша барлық мәліметтерді қарау| Ықтимал себеп | Жөнелту алдындағы деректер бар, бірақ алып кету сканы әлі пайда болмаған. |
|---|
| Алдымен тексеріңіз | Жөнелту күні және алып кетуді растау. |
|---|
| Қашан жоғарылату керек | Жөнелтуші тапсыруды растағанымен, жүйеге жүктеудің қалыпты уақытынан кейін де тасымалдаушы сканы болмаса. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Жөнелтуші, брондау бөлімшесі немесе сатушы. |
|---|
|
| Жолда ұзақ уақыт | Соңғы сканерлеу орнын межелі орынмен салыстырыңыз және қозғалыс кешігіп жатса, жөнелтушіден немесе тасымалдаушыдан жөнелтілім бойынша сұрау салуды сұраңыз. |
Жолда ұзақ уақыт бойынша барлық мәліметтерді қарау| Ықтимал себеп | Магистральдық тасымалдаудағы үзіліс, өткізіп алынған скан, бағыттағы кідіріс, мереке, ауа райы немесе шалғай аймаққа жеткізу. |
|---|
| Алдымен тексеріңіз | Соңғы скан уақыты, бағыт, сатып алынған қызмет және межелі орынға қызмет көрсету мүмкіндігі. |
|---|
| Қашан жоғарылату керек | Жөнелтілім жөнелтуші көрсеткен күту мерзімінен асып кетсе немесе қалыпты бағыт қозғалысынан тыс жаңа скан болмаса. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Коммерциялық мәселені жоғарылату үшін жөнелтуші; операциялық сұрау үшін Shree Mahavir Express Services бөлімшесі. |
|---|
|
| Жеткізу ерекшелігі немесе мекенжай мәселесі | Дұрыс мекенжай, телефон нөмірі және қажет болса бағдар белгісімен жөнелтушіге немесе жергілікті бөлімшеге хабарласыңыз. |
Жеткізу ерекшелігі немесе мекенжай мәселесі бойынша барлық мәліметтерді қарау| Ықтимал себеп | Толық емес мекенжай, алушыға байланысу мүмкін емес, жабық үй-жай, бас тарту, қолма-қол ақша/төлем мәселесі немесе бағыт шектеуі. |
|---|
| Алдымен тексеріңіз | Алушының аты-жөні, pin code, телефон нөмірі және жеткізуге қолжетімділігі. |
|---|
| Қашан жоғарылату керек | Егер сәлемдеме жөнелтушіге қайтарылуы мүмкін болса, дереу. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Алушы жергілікті жеткізу бөлімшесіне хабарласа алады; мекенжай өзгерістерін жөнелтуші мақұлдауы қажет болуы мүмкін. |
|---|
|
| Жеткізілді, бірақ алынбады | Дау ашпас бұрын отбасы мүшелерін, қабылдау орнын, күзет үстелін, көршілерді және жеткізу туралы кез келген дәлелді тексеріңіз. |
Жеткізілді, бірақ алынбады жағдайы бойынша барлық мәліметтерді қарау| Ықтимал себеп | Уәкілетті алушыға, қабылдау орнына, жақын мекенжайға жеткізілген, қате скан немесе жеткізілгеннен кейін ұрлық. |
|---|
| Алдымен тексеріңіз | Жеткізу мекенжайы, уақыты, алушының аты-жөні, қолтаңба немесе бар болса жеткізу фотосы. |
|---|
| Қашан жоғарылату керек | Жергілікті тексерулерден кейін сәлемдеме табылмаған бойда. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Жеткізуді растау үшін тасымалдаушы; қайтарым немесе ауыстыру саясаты үшін сатушы. |
|---|
|
| Жоғалған немесе зақымдалған сәлемдеме | Қаптаманы сақтаңыз, фотосуреттер түсіріңіз және рұқсат етілген жағдайда жөнелтушіден тасымалдаушы тексеруін немесе шағымын бастауды сұраңыз. |
Жоғалған немесе зақымдалған сәлемдеме бойынша барлық мәліметтерді қарау| Ықтимал себеп | Желіде жоғалу, өңдеу кезінде зақымдану, жеткіліксіз қаптама немесе мазмұнға қатысты шектеу. |
|---|
| Алдымен тексеріңіз | Соңғы скан, жарияланған құн, шот-фактура, мазмұн фотосуреттері және қаптама жағдайы. |
|---|
| Қашан жоғарылату керек | Тасымалдаушы немесе сатушы тергеу критерийлері орындалғанын растағанда; жалпыға қолжетімді әмбебап мерзімдер расталмаған. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Тасымалдаушыға шағым жасау үшін жөнелтуші немесе аккаунт иесі; сатып алушыға ақшаны қайтару үшін сатушы. |
|---|
|
| Жөнелтушіге қайтару | Сатушыға тез хабарласыңыз; қайтару процесі басталғаннан кейін алушы қайтаруды тоқтата алмауы мүмкін. |
Жіберушіге қайтару бойынша барлық мәліметтерді көру| Ықтимал себеп | Жеткізудің сәтсіз әрекеттері, толық емес мекенжай, бас тарту, төленбеген төлемдер немесе жіберушінің нұсқауы. |
|---|
| Алдымен тексеріңіз | Бақылауда көрсетілген себеп және қайта жеткізу әлі де мүмкін бе екені. |
|---|
| Қашан жоғарылату керек | Қайтару сканы пайда болғаннан кейін бірден. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Сатушы немесе жіберуші; егер сәлемдеме әлі жергілікті жерде ұсталып тұрса, тасымалдаушы филиалы. |
|---|
|
Халықаралық жеткізу, кеден және тасымалдаушылар арасында тапсыру
Shree Mahavir Express Services халықаралық қызметінің ағымдағы, жалпыға қолжетімді сипаттамасы расталмады. Егер халықаралық жөнелтілімде Shree Mahavir Express Services көрсетілсе, тасымалдаушы бүкіл шекарааралық бағытты емес, бастапқы алып кетуді, ішкі тасымал кезеңін, іскерлік қайта жөнелту кезеңін немесе соңғы миль сегментін орындауы мүмкін.
Халықаралық ағым
| Кезең | Не болып жатыр |
|---|
| Бастапқы брондау немесе алып кету | Жөнелтілім экспортқа немесе ішкі магистральдық тасымалға дейін брондалады немесе алынады. |
Бастапқы брондау немесе алып кету бойынша барлық мәліметтерді көру| Физикалық сақтаушы/жауапты ұйым | Жіберуші, Shree Mahavir Express Services филиалы немесе бастапқы серіктес. |
|---|
| Әдеттегі бақылау оқиғасы | Брондалды, алып кетілді немесе қабылданды. |
|---|
| Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе? | Иә, егер шекарааралық серіктес басқа нөмір берсе. |
|---|
| Көрінудің қалыпты үзілісі | Брондау мен алғашқы физикалық сканерлеу арасында. |
|---|
| Клиент не істеуі керек | Нақты тасымалдаушыны және жүкқұжатты жіберушімен растаңыз. |
|---|
|
| Серіктеске тапсыру | Деректер сәлемдеме физикалық түрде тапсырылғанға дейін серіктеске жіберілуі мүмкін. |
Серіктеске тапсыру бойынша барлық мәліметтерді көру| Физикалық сақтаушы/жауапты ұйым | Серіктестің қабылдау сканы пайда болғанға дейін ағымдағы сақтаушы әлі де бастапқы тасымалдаушы болуы мүмкін. |
|---|
| Әдеттегі бақылау оқиғасы | Манифестке енгізілді, ақпарат алынды, тапсырылды немесе серіктес қабылдады. |
|---|
| Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе? | Иә; жүйелер арасында байланыстырылған нөмірлер болуы мүмкін. |
|---|
| Көрінудің қалыпты үзілісі | Шоғырландыру, жөнелту және серіктес қабылдауы кезінде жиі кездеседі. |
|---|
| Клиент не істеуі керек | Егер сатушы бірден көп нөмір ұсынса, екі идентификаторды да бақылаңыз. |
|---|
|
| Экспорт, кеден немесе қауіпсіздік | Жөнелтілім экспорт құжаттары, тыйым салынған мазмұн немесе қауіпсіздік тексерісі бойынша тексерілуі мүмкін. |
Экспорт немесе кеден бойынша барлық мәліметтерді көру| Физикалық сақтаушы/жауапты ұйым | Бағытқа байланысты экспедитор, әуе компаниясы, кеден брокері, кеден органы немесе серіктес тасымалдаушы. |
|---|
| Әдеттегі бақылау оқиғасы | Экспорттық өңдеу, кедендік ұстау, рәсімделді немесе жөнелтілді. |
|---|
| Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе? | Кейде, әсіресе межелі жердегі тасымалдаушы соңғы миль ID тағайындағанда. |
|---|
| Көрінудің қалыпты үзілісі | Тек келу фактісіне қарап кеденнен шығарылды деп ойламаңыз; тексеру кезінде бақылау уақытша тоқтауы мүмкін. |
|---|
| Клиент не істеуі керек | Шот-фактураны, салық ID немесе импорт мәліметтерін тек тасымалдаушының, брокердің немесе сатушының расталған арнасы арқылы беріңіз. |
|---|
|
| Межелі жердегі соңғы миль | Межелі жердегі тасымалдаушы немесе филиал импорттан немесе ішкі тасымалдаудан кейін соңғы жеткізу әрекетін жасайды. |
Межелі жердегі соңғы миль бойынша барлық мәліметтерді көру| Физикалық сақтаушы/жауапты ұйым | Межелі жер филиалы, пошта операторы, курьерлік серіктес немесе жергілікті жеткізу агенті. |
|---|
| Әдеттегі бақылау оқиғасы | Межелі жерге келді, жеткізуге шықты, жеткізу әрекеті жасалды немесе жеткізілді. |
|---|
| Бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе? | Иә; соңғы миль тасымалдаушысы өз нөмірін талап етуі мүмкін. |
|---|
| Көрінудің қалыпты үзілісі | Импорттан шығарылу мен межелі жер тасымалдаушысының алғашқы сканы арасында болуы мүмкін. |
|---|
| Клиент не істеуі керек | Егер жаңа соңғы миль нөмірі берілсе, межелі жер тасымалдаушысының бақылау бетін пайдаланыңыз. |
|---|
|
Жеткізуді басқару және жөнелтуден кейінгі опциялар
Онлайн мекенжайды өзгерту, жеткізуді ұстап қалу, жоспарланған қайта жеткізу немесе locker pickup сияқты жалпыға қолжетімді өзін-өзі қызмет көрсету жеткізуді басқару құралдары Shree Mahavir Express Services үшін расталмады. Жөнелтілгеннен кейінгі өзгерістердің көбін жіберуші, сатушы, аккаунт иесі немесе межелі жер филиалы арқылы өңдеу керек.
Жеткізуді басқару
| Опция | Кім сұрай алады |
|---|
| Мекенжайды түзету | Әдетте жіберуші, сатушы немесе аккаунт иесі; филиал рұқсат етсе, алушы жетіспейтін байланыс деректерін бере алады. |
Мекенжайды түзету бойынша барлық мәліметтерді көру| Жарамдылық | Соңғы қайтаруға немесе жеткізуді аяқтауға дейін. |
|---|
| Мерзім/қолжетімді кезең | Жеткізуге шығудан бұрын немесе алғашқы сәтсіз әрекеттен кейін жасаған дұрыс. |
|---|
| Төлем | Жария түрде расталмаған. |
|---|
| Кепілдік бар ма? | Жоқ; тасымалдаушының қабылдауына және маршрут мәртебесіне байланысты. |
|---|
| Ресми әрекет сілтемесі | Ресми Shree Mahavir Express Services байланыс арнасын немесе филиал арнасын пайдаланыңыз. |
|---|
|
| Сәтсіз әрекеттен кейін қайта жеткізу | Филиал процесіне және жөнелтілім түріне байланысты алушы немесе жіберуші. |
Қайта жеткізу бойынша барлық мәліметтерді көру| Жарамдылық | Жөнелтілім әлі де жергілікті жерде сақталып, қайтарылмаған болуы керек. |
|---|
| Мерзім/қолжетімді кезең | Жеткізу әрекетінен кейін және қайтару өңделгенге дейін. |
|---|
| Төлем | Жария түрде расталмаған. |
|---|
| Кепілдік бар ма? | Жоқ; филиалдың растауы қажет. |
|---|
| Ресми әрекет сілтемесі | Жергілікті Shree Mahavir Express Services филиалына немесе сатушыға хабарласыңыз. |
|---|
|
| Жеткізу дәлелі бойынша сұрау | Жүкқұжат және жеткізу дауының мәліметтері бар жіберуші, аккаунт иесі, сатушы немесе алушы. |
Жеткізу дәлелі бойынша сұраудың барлық мәліметтерін көру| Жарамдылық | Жеткізілді деген сканерлеуден немесе жеткізу дауы туындағаннан кейін. |
|---|
| Мерзім/қолжетімді кезең | Алушы сәлемдемені таба алмаған бойда. |
|---|
| Төлем | Жария түрде расталмаған. |
|---|
| Кепілдік бар ма? | Дәлел мәліметі жеткізу кезінде не тіркелгеніне байланысты. |
|---|
| Ресми әрекет сілтемесі | Ресми клиенттерді қолдау қызметін немесе филиал арқылы эскалацияны пайдаланыңыз. |
|---|
|
Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар
Қадағалау сұрауы, тасымалдаушының тексеруі, сақтандыру талабы және ecommerce қайтарымы — бөлек процестер. 17TRACK талаптарды немесе қайтарымдарды мақұлдай алмайды; коммерциялық өтеуді әдетте жіберуші, аккаунт иесі немесе сатушы басқарады.
Талаптар және қайтарымдар
| Процесс | Қашан пайдалану керек |
|---|
| Қадағалау сұрауы | Сканерлеулер тоқтағанда, сәлемдеме кешіккенде немесе мәртебе клиенттің тәжірибесіне қайшы келгенде пайдаланыңыз. |
Қадағалау сұрауы бойынша барлық мәліметтерді көру| Кім береді | Қадағалау нөмірі бар жіберуші, алушы немесе сатушы. |
|---|
| Өтініш берудің ең ерте/ең кеш уақыты | Әмбебап жария кезең расталмаған; жөнелтілім көрсетілген бағыт бойынша күтілетін мерзіммен салыстырғанда анық кешіккен кезде бастаңыз. |
|---|
| Қажетті дәлелдер | Жүкқұжат, брондау күні, алушының мекенжайы, соңғы сканерлеу және байланыс нөмірі. |
|---|
| Ықтимал нәтиже | Жаңартылған сканерлеу, жеткізу нұсқауы, орналасқан жерді растау немесе тексеру. |
|---|
| Ресми сілтеме | Ресми Shree Mahavir Express Services байланыс арнасы. |
|---|
|
| Зақымдану немесе ішіндегінің жетіспеуі туралы талап | Сәлемдеме зақымданып, ашылған күйде немесе ішіндегісі жетіспей келгенде пайдаланыңыз. |
Зақымдану немесе ішіндегінің жетіспеуі туралы талаптың барлық мәліметтерін көру| Кім береді | Әдетте жіберуші немесе аккаунт иесі; алушы дәлелдерді сақтап, сатушыға дереу хабарлауы керек. |
|---|
| Өтініш берудің ең ерте/ең кеш уақыты | Зақым анықталған бойда өтініш беріңіз; жария соңғы мерзімдер расталмаған. |
|---|
| Қажетті дәлелдер | Фотосуреттер, қаптама, шот-фактура, жарияланған құн, ішіндегінің сипаттамасы және жеткізу жазбасы. |
|---|
| Ықтимал нәтиже | Тасымалдаушының тексеруі, қамтылған болса өтемақы төлеу, бас тарту немесе қосымша құжаттар сұрау. |
|---|
| Ресми сілтеме | Брондау кезінде берілген тасымалдаушының немесе аккаунтты қолдау арнасын пайдаланыңыз. |
|---|
|
| Сатушының ақшаны қайтаруы немесе ауыстыруы | Онлайн тапсырыс жоғалған, қайтарылған, зақымдалған немесе қате алушыға жеткізілген кезде пайдаланыңыз. |
Сатушының ақшаны қайтаруы немесе ауыстыруы туралы барлық мәліметтерді көру| Кім береді | Сатып алушы сатушыға немесе маркетплейске өтініш береді; сатушы тасымалдаушыдан өндіріп алумен айналысады. |
|---|
| Өтініш берудің ең ерте/ең кеш уақыты | Маркетплейстің сатып алушыны қорғау немесе сатушы саясатының мерзімін сақтаңыз. |
|---|
| Қажетті дәлелдер | Тапсырыс нөмірі, бақылау нөмірі, скриншоттар, жеткізу дауының мәліметтері және зақымдалған болса фотосуреттер. |
|---|
| Ықтимал нәтиже | Ақшаны қайтару, ауыстыру, қайта жөнелту немесе маркетплейс шешімі. |
|---|
| Ресми сілтеме | Сатушының немесе маркетплейстің қолдау порталы. |
|---|
|
Жеткізу шектеулері және арнайы өңдеу
Шектеу ережелері өзгеруі мүмкін және Үндістан заңына, тасымалдаушы саясатына, әуе кемесіне қатысты шектеулерге, межелі орын ережелеріне және нақты тауарға байланысты болуы мүмкін. Төмендегі қорытынды — толық заңдық тізім емес, операциялық нұсқаулық.
Жөнелту шектеулері
| Санат | Бақылауға/жеткізуге ықтимал әсері |
|---|
| Тыйым салынған тауарлар | Жөнелтілім қабылданбауы, ұсталып қалуы, қайтарылуы, тәркіленуі немесе тексерілуі мүмкін. |
Тыйым салынған тауарлар туралы барлық мәліметтерді көру| Тыйым салынған немесе шектелген | Заңға және тасымалдаушы ережелеріне байланысты тыйым салынған немесе қабылданбайды. |
|---|
| Әдеттегі мысалдар | Заңсыз заттар, қару-жарақ, контрафактілік тауарлар және заңмен тыйым салынған басқа заттар. |
|---|
| Негізгі шарт/қаптама | Жазбаша түрде анық қабылданбаса, жөнелтпеңіз. |
|---|
| Тасымалдау шектеуі | Тасымалдаушы тасымалдаудан бас тартуы мүмкін. |
|---|
| Ресми ережелер | Қазіргі Shree Mahavir Express Services брондау шарттарын және қолданылатын заңды тексеріңіз. |
|---|
|
| Шектелген немесе сынғыш заттар | Арнайы қаптаманы, декларацияны, шектеулі жауапкершілікті немесе жөнелтушінің тәуекелді қабылдауын талап етуі мүмкін. |
Шектелген немесе сынғыш заттар туралы барлық мәліметтерді көру| Тыйым салынған немесе шектелген | Шектелген; қабылдау әртүрлі болуы мүмкін. |
|---|
| Әдеттегі мысалдар | Әйнек, электроника, құнды заттар, ауыстыру құны жоғары құжаттар және нәзік өнімдер. |
|---|
| Негізгі шарт/қаптама | Берік сыртқы қаптама, жұмсартқыш материал, анық декларация және құнды растайтын құжат. |
|---|
| Тасымалдау шектеуі | Тасымалдаушы жауапкершілікті шектеуі немесе арнайы өңдеуді талап етуі мүмкін. |
|---|
| Ресми ережелер | Тапсырар алдында брондау бөлімшесімен растаңыз. |
|---|
|
| Батареялар, сұйықтықтар және қауіпті материалдар | Маршруттың өзгеруіне, қабылдамауға, қауіпсіздік мақсатында ұстап қалуға немесе қайтаруға себеп болуы мүмкін. |
Батареялар, сұйықтықтар және қауіпті материалдар туралы барлық мәліметтерді көру| Тыйым салынған немесе шектелген | Көбіне шектеледі және тасымалдау түрі ережелеріне бағынады. |
|---|
| Әдеттегі мысалдар | Литий батареялары, химиялық заттар, иіссулар, бояулар, қысымдағы контейнерлер және жанғыш сұйықтықтар. |
|---|
| Негізгі шарт/қаптама | Мазмұнын дәл мәлімдеңіз және рұқсат етілген жерде қабылданған қаптама ережелерін сақтаңыз. |
|---|
| Тасымалдау шектеуі | Әуе бағыттарында қабылданбауы мүмкін. |
|---|
| Ресми ережелер | Тасымалдаушының қолданыстағы қабылдау нұсқаулығын және қолданылатын қауіпті жүктер ережелерін пайдаланыңыз. |
|---|
|
Клиенттерге қызмет көрсету
Мәселені ең жылдам шешу үшін Shree Mahavir Express Services жүкқұжатын, брондау күнін, жөнелтуші мен алушының телефон нөмірлерін, толық мекенжайды, соңғы сканерлеуді, зат сипаттамасын, құнды растайтын құжатты және мәселе зақымдану болса фотосуреттерді дайындаңыз.
Клиенттерге қызмет көрсету
| Арна | Расталған байланыс/сілтеме |
|---|
| Ресми веб-сайт | http://shreemahavircourier.com/ |
Ресми веб-сайт туралы барлық мәліметтерді көру| Ең қолайлысы | Бақылау енгізу, бөлімше ақпараты және ағымдағы қызмет мәліметтері. |
|---|
| Аймақ/тіл | Үндістан; веб-сайт тілдерінің қолжетімділігі әртүрлі болуы мүмкін. |
|---|
| Сағаттар және уақыт белдеуі | Веб-сайттың қолжетімділігі тұтынушыларды қолдау сағаттарынан өзгеше болуы мүмкін; қолдау сағаттары мұнда жария түрде расталмаған. |
|---|
| Дайындау қажет ақпарат | Waybill нөмірі, брондау филиалы, жіберуші, алушы, күн және соңғы сканерлеу. |
|---|
| Маңызды шектеу | Веб-сайттағы қадағалау өздігінен қайтарымдарды немесе сатушымен дауларды шеше алмайды. |
|---|
|
| Брондау филиалы немесе account manager | Жөнелту құжаттарында көрсетілген филиал немесе аккаунт байланысын пайдаланыңыз. |
Брондау филиалы немесе account manager туралы барлық мәліметтерді көру| Ең қолайлысы | Алып кету дәлелі, мекенжайды түзету, тексеру, коммерциялық шарттар және шағымдар. |
|---|
| Аймақ/тіл | Жергілікті филиал қамтуы және тіл әртүрлі болуы мүмкін. |
|---|
| Сағаттар және уақыт белдеуі | Филиал сағаттары тұрақты түрде жария расталмаған. |
|---|
| Дайындау қажет ақпарат | Түбіртек, шот-фактура, брондау күні, мазмұны және жарияланған құн. |
|---|
| Маңызды шектеу | Өзгерістер немесе шағымдар үшін алушыларға жіберушінің рұқсаты қажет болуы мүмкін. |
|---|
|
| Сатушы немесе marketplace қолдауы | Ecommerce тапсырыстары үшін тапсырыс бетін немесе сатушының қолдау арнасын пайдаланыңыз. |
Сатушы немесе marketplace қолдауы туралы барлық мәліметтерді көру| Ең қолайлысы | Қате тауар, қайтарым, қайта жөнелту, жеткізілді деген сканерлеуден кейін жоғалған сәлемдеме және тапсырысты тоқтату. |
|---|
| Аймақ/тіл | Сатушыға және marketplace-ке байланысты. |
|---|
| Сағаттар және уақыт белдеуі | Marketplace қолдау сағаттары әртүрлі болады. |
|---|
| Дайындау қажет ақпарат | Тапсырыс нөмірі, tracking number, скриншоттар және жеткізу дауының мәліметтері. |
|---|
| Маңызды шектеу | Сатып алушыға қайтарымды сатушы басқарады; операциялық жеткізу жазбаларын carrier басқарады. |
|---|
|
Электрондық коммерция және бизнес қадағалауы
Саудагерлер Shree Mahavir Express Services waybill-н тапсырыс ID-інен бөлек сақтауы, мүмкін болғанда қадағалауды carrier қабылдағаннан кейін ғана көрсетуі және мекенжай мәселесі, жаңарту жоқ, сәтсіз әрекет және жіберушіге қайтару сияқты ерекшеліктерді бақылауы керек.
Developer/API салыстыруы
| Опция | Провайдер |
|---|
| Тұтынушы веб-сайтындағы қадағалау | Shree Mahavir Express Services |
Тұтынушы веб-сайтындағы қадағалау туралы барлық мәліметтерді көру| Carrier қамтуы | Shree Mahavir Express Services жөнелтімдері оның өз жүйесі арқылы көрінеді. |
|---|
| Негізгі қолданылуы | Бір жөнелтімді іздеу және тұтынушыларға қызмет көрсету тексерістері. |
|---|
| Authentication | Жария қадағалау формалары үшін әдетте талап етілмейді, веб-сайт дизайнына байланысты. |
|---|
| Tracking/batch/webhook мүмкіндігі | Жария batch немесе webhook мүмкіндігі расталмаған. |
|---|
| Ағымдағы developer құжаттамасы | Ағымдағы жария ресми developer құжаттамасы расталмаған. |
|---|
| Migration/deprecation ескертпесі | Жария migration немесе deprecation хабарламасы расталмаған. |
|---|
|
| Ресми carrier API | Shree Mahavir Express Services |
Ресми carrier API туралы барлық мәліметтерді көру| Carrier қамтуы | Аккаунт келісімі бойынша ұсынылса ғана Shree Mahavir Express Services-ті қамтиды. |
|---|
| Негізгі қолданылуы | Ықтимал аккаунт интеграциясы; жария self-service ретінде расталмаған. |
|---|
| Authentication | Ағымдағы жария authentication әдісі расталмаған. |
|---|
| Tracking/batch/webhook мүмкіндігі | Ағымдағы жария batch tracking немесе webhook мүмкіндігі расталмаған. |
|---|
| Ағымдағы developer құжаттамасы | Ағымдағы жария ресми tracking API құжаттамасы расталмаған. |
|---|
| Migration/deprecation ескертпесі | Бұл бет үшін тексерілген migration хабарламасы табылмады. |
|---|
|
| Multi-carrier tracking API | 17TRACK |
17TRACK multi-carrier tracking API туралы барлық мәліметтерді көру| Carrier қамтуы | Қолдау көрсетілетін бірнеше carrier; Shree Mahavir Express Services carrier code ағымдағы 17TRACK carrier тізімінде немесе аккаунт құралдарында расталуы керек. |
|---|
| Негізгі қолданылуы | Жаппай трекингті тіркеу, мәртебені қалыпқа келтіру және бірнеше тасымалдаушы бойынша жөнелтілім көрінімділігі. |
|---|
| Authentication | 17TRACK API құжаттамасына сәйкес 17token API key. |
|---|
| Tracking/batch/webhook мүмкіндігі | Тіркеу endpoint трекинг нөмірлерін жіберуді қолдайды; webhook және трекинг жұмыс процестері 17TRACK құжаттамасында сипатталған. |
|---|
| Ағымдағы developer құжаттамасы | https://api.17track.net/en/doc |
|---|
| Migration/deprecation ескертпесі | 17TRACK құжаттамасында көрсетілген ағымдағы нұсқаны пайдаланыңыз; ескі API мысалдарына сүйенбеңіз. |
|---|
|
Жиі қойылатын сұрақтар
1. Shree Mahavir Express Services сәлемдемемді қалай қадағалаймын?Қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын көру үшін Shree Mahavir Express Services waybill ресми веб-сайтқа енгізіңіз немесе оны 17TRACK арқылы қадағалаңыз.
2. Shree Mahavir Express Services трекинг нөмірімді қайдан таба аламын?Трекинг нөмірі әдетте курьер түбіртегінде, жөнелту жапсырмасында, сатушының жөнелту туралы email хабарында немесе marketplace жөнелтілім бетінде болады.
3. Shree Mahavir Express Services трекинг нөмірі қандай болады?Толық жалпыға қолжетімді формат спецификациясы расталмаған, сондықтан толық waybill нөмірін басылғандай дәл пайдаланыңыз және префиксті болжауға сүйенбеңіз.
4. Shree Mahavir Express Services бойынша алғашқы трекинг жаңартуы қашан пайда болады?Алғашқы маңызды сканерлеу әдетте сатушы бронь жасаған кезде ғана емес, физикалық алып кетуден немесе бөлімше қабылдауынан кейін пайда болады.
5. Неліктен Shree Mahavir Express Services трекингім жаңартылмай жатыр?Трекинг магистральдық тасымал кезінде, бөлімшелер арасында ауыстыруда, өткізіп алған сканерлеулерде, мереке күндерінде, шалғай жеткізуде немесе серіктеске тапсыру кезінде уақытша тоқтауы мүмкін.
6. Shree Mahavir Express Services жеткізуі қанша уақыт алады?Жеткізу уақыты жөнелту орнына, межелі жерге, қызмет көрсету мүмкіндігіне, алып кетудің соңғы уақытына, мекенжай сапасына және операциялық жағдайларға байланысты өзгереді; мұнда бекітілген жалпыға қолжетімді ұлттық стандарт расталмаған.
7. Shree Mahavir Express Services жеткізу әрекеті сәтсіз болды деп көрсетсе, не істеуім керек?Мекенжай мен телефон нөмірін растаңыз, байланыста болыңыз және сәлемдеме қайтарылмай тұрып жіберушіге немесе жергілікті бөлімшеге хабарласыңыз.
8. Shree Mahavir Express Services жеткізілді деп көрсетсе, бірақ мен сәлемдемені алмасам не болады?Қабылдау орнын, күзетті, отбасы мүшелерін, көршілерді және жеткізу дәлелін тексеріңіз, содан кейін тасымалдаушыдан немесе сатушыдан жеткізу жазбасын тексеруді сұраңыз.
9. Жоғалған немесе зақымдалған Shree Mahavir Express Services жөнелтілімін қалай хабарлаймын?Қаптаманы сақтаңыз, фотосуретке түсіріңіз және жіберушіден, сатушыдан немесе account holder-ден тасымалдаушы тексеруін немесе шағым процесін бастауды сұраңыз.
10. Shree Mahavir Express Services тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына қалай хабарласамын?Ресми веб-сайтты, түбіртегіңіздегі бронь жасаған бөлімше байланысын немесе сатушының қолдау арнасын пайдаланыңыз және waybill мен жөнелтілім мәліметтерін дайындаңыз.
11. Shree Mahavir Express Services трекингі курьер сәлемдемені алғанға дейін броньды көрсете ала ма?Иә, жөнелтілім ақпараты физикалық тапсыруға дейін болуы мүмкін, сондықтан қабылданған немесе алып кетілген сканерлеу — иеліктің сенімдірек белгісі.
12. Marketplace тапсырыс нөмірін Shree Mahavir Express Services трекинг нөмірі ретінде пайдалануға бола ма?Әдетте жоқ; marketplace тапсырыс нөмірі сатып алуды анықтайды, ал Shree Mahavir Express Services waybill курьерлік жөнелтілімді анықтайды.
13. Shree Mahavir Express Services жалпыға қолжетімді tracking API ұсына ма?Ағымдағы жалпыға қолжетімді ресми Shree Mahavir Express Services tracking API расталмаған, сондықтан бизнес өкілдері account құжаттамасын тікелей тасымалдаушыдан сұрауы керек.
14. Бизнес өкілдері Shree Mahavir Express Services жөнелтілімдерін жаппай қадағалай ала ма?Бизнес өкілдері тасымалдаушы account-ынан қолжетімді болса ішкі waybill экспорттарын пайдалана алады немесе тасымалдаушы қолдау тапса, 17TRACK сияқты көп тасымалдаушы платформасын қолдана алады.
15. Shree Mahavir Express Services жеткізу мекенжайын кім өзгерте алады?Әдетте жіберуші, сатушы немесе account holder өзгерістер сұрауға өкілетті болады, ал алушы тек жетіспейтін байланыс ақпаратын ғана бере алуы мүмкін.
16. Shree Mahavir Express Services сәлемдемесі серіктеске тапсырылса не болады?Серіктеске тапсыру көрінімділік үзілісін немесе жаңа трекинг нөмірін тудыруы мүмкін, ал жауапты тарап серіктес физикалық қабылдағаннан кейін ғана өзгереді.
17. Shree Mahavir Express Services жеткізу уақытын тек трекинг арқылы кепілдендіруге бола ма?Жоқ, трекинг ілгерілеуді немесе болжамды уақыт аралығын көрсете алады, бірақ кепілдік тасымалдаушыдан немесе жөнелтушіден расталған қызмет міндеттемесін талап етеді.
Tracking API
// 1. Shree Mahavir Express Services official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not build production integrations from unofficial or old endpoints.
// Ask Shree Mahavir Express Services for current account API documentation if you ship under a contract.
// 2. 17TRACK API
// Register a Shree Mahavir Express Services tracking number with 17TRACK.
// Confirm the current 17TRACK carrier code in your 17TRACK account or carrier list.
// If the code is not confirmed, keep CARRIER_CODE as a placeholder.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Дереккөздер және сілтемелер
17TRACK — тәуелсіз трекинг платформасы және Shree Mahavir Express Services компаниясымен аффилиирленбеген.
