servientrega การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ servientrega เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://www.servientrega.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Servientrega

Servientrega เป็นบริษัทโลจิสติกส์และบริการจัดส่งพัสดุของโคลอมเบีย ให้บริการจัดส่งพัสดุ เอกสาร สินค้าขนส่ง โลจิสติกส์ และบริการจัดส่งที่เกี่ยวข้อง เครือข่ายของบริษัทมีความเชื่อมโยงกับโคลอมเบียเป็นหลัก รวมถึงการขนส่งด้านโลจิสติกส์ระหว่างประเทศในบางเส้นทาง เว็บไซต์อย่างเป็นทางการเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้สำหรับบริการที่มีให้ เงื่อนไขการจัดส่ง และช่องทางการติดต่อ

หัวข้อ	ข้อมูลที่ได้รับการยืนยัน
ชื่ออย่างเป็นทางการ	Servientrega
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.servientrega.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการจัดส่งเอกสาร พัสดุ และโลจิสติกส์
ตลาดหลักที่ดำเนินงาน	โคลอมเบีย โดยบริการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศขึ้นอยู่กับเส้นทางและความพร้อมของผลิตภัณฑ์บริการ
ความเกี่ยวข้องกับการติดตาม	Servientrega ให้ข้อมูลเหตุการณ์ของการจัดส่งในฐานะผู้ให้บริการขนส่ง ส่วน 17TRACK สามารถรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ในฐานะแพลตฟอร์มอิสระ

คำตอบสั้น ๆ

กรอกหมายเลขการจัดส่งหรือหมายเลขคู่มือที่ผู้ส่งให้ไว้ในหน้าติดตามของ Servientrega อย่างเป็นทางการ หรือในช่องติดตามของ 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบว่าคุณกรอกหมายเลขการจัดส่ง ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอนออก และรอให้มีการสแกนรับพัสดุจริงครั้งแรก 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ ไม่สามารถขนส่งพัสดุ เปลี่ยนที่อยู่ อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินข้อเรียกร้องได้

วิธีติดตามพัสดุของ Servientrega

ช่องทางการติดตาม	การดำเนินการ
การติดตามของ Servientrega อย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์ Servientrega อย่างเป็นทางการ ไปยังฟังก์ชันติดตามการจัดส่ง กรอกหมายเลขจากใบเสร็จ ฉลากจัดส่ง หรือการแจ้งเตือนจากผู้ส่ง แล้วตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุด
17TRACK	กรอกหมายเลขการจัดส่งใน 17TRACK เลือก Servientrega หากระบบไม่สามารถระบุผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติ จากนั้นเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับข้อมูลจากผู้ส่ง
ไม่มีหมายเลขติดตาม	ขอหมายเลขการจัดส่งของผู้ให้บริการขนส่งจากผู้ส่งหรือผู้ขาย หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ หรือข้อมูลอ้างอิงของร้านค้าอาจไม่สามารถค้นหาได้ในระบบของผู้ให้บริการขนส่ง
ไม่มีเหตุการณ์แรก	อาจมีการสร้างฉลากหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนที่ Servientrega จะได้รับและสแกนพัสดุ ผู้ส่งควรตรวจสอบการส่งมอบพัสดุ ส่วนผู้รับไม่ควรถือว่าการสร้างฉลากหมายถึงการรับพัสดุแล้ว

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ตัวระบุการจัดส่งของ Servientrega อาจแตกต่างกันตามผลิตภัณฑ์ ประเทศ ระบบฉลาก และบัญชีของผู้ส่ง ไม่ควรใช้คำนำหน้าหรือความยาวเพียงอย่างเดียวเป็นหลักฐานยืนยันบริการ ให้ใช้ระบบค้นหาอย่างเป็นทางการหรือการระบุผู้ให้บริการขนส่งของ 17TRACK แทนการทดลองกับหมายเลขที่อาจเป็นหมายเลขจริง

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐานหรือตัวอย่าง

หมายเลขการจัดส่งหรือหมายเลขคู่มือของผู้ให้บริการขนส่ง

ตัวระบุที่ผู้ให้บริการขนส่งออกให้ ซึ่งอาจเป็นตัวอักษรและตัวเลขหรือตัวเลขล้วน ใช้ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูล เช่น SER######## หรือ ##########

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขการจัดส่งของผู้ให้บริการขนส่ง

ออกโดย	ฉลากของผู้ให้บริการขนส่งหรือบัญชีการจัดส่งที่ใช้สร้างการจัดส่ง
พบได้ที่	ใบเสร็จ ฉลากจัดส่ง ข้อความแจ้งการส่งสินค้าจากผู้ขาย หรือการแจ้งเตือนจากผู้ให้บริการขนส่ง
ขอบเขตการติดตาม	เหตุการณ์จะแสดงให้เห็นก็ต่อเมื่อระบบที่เกี่ยวข้องได้รับข้อมูลหรือมีการสแกนพัสดุจริง

หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิงของร้านค้า

ตัวระบุคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ หรือข้อมูลอ้างอิงที่ผู้ขายกำหนด ซึ่งไม่จำเป็นต้องค้นหาได้ด้วย Servientrega

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้า

ออกโดย	ระบบการจัดส่งของมาร์เก็ตเพลส ผู้ค้า หรือองค์กร
การดำเนินการที่แนะนำ	ขอให้ผู้ส่งจับคู่ข้อมูลอ้างอิงกับหมายเลขการจัดส่งของ Servientrega

ตัวระบุพันธมิตรระหว่างประเทศ

ตัวระบุของไปรษณีย์ สายการบิน ผู้รวบรวมพัสดุ หรือผู้ขนส่งปลายทางอาจยังคงแสดงอยู่ระหว่างการส่งต่อ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุระหว่างประเทศ

ข้อแตกต่างที่สำคัญ	หมายเลขที่ Servientrega สามารถแสดงหรือรับได้ ไม่ได้หมายความว่า Servientrega เป็นผู้ออกหมายเลขนั้นเสมอไป
การมองเห็นข้อมูล	เหตุการณ์อาจหยุดชั่วคราวขณะที่ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ การครอบครองพัสดุจริง และระบบจัดส่งปลายทางกำลังซิงโครไนซ์กัน

สถานะการติดตามและความหมาย

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ	ความหมาย
สร้างข้อมูลการจัดส่งแล้ว	มีข้อมูลการจัดส่งในระบบอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่ไม่ได้ยืนยันโดยตัวมันเองว่า Servientrega รับพัสดุจริงแล้ว
รับหรือได้รับพัสดุแล้ว	ศูนย์ปฏิบัติการของผู้ขนส่งหรือจุดรับที่ได้รับอนุญาตได้บันทึกการรับพัสดุแล้ว
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างสถานที่ประมวลผลหรือจัดส่ง อาจไม่มีการสแกนระหว่างทาง
กำลังนำจ่าย	พัสดุได้รับการมอบหมายให้ไปตามเส้นทางจัดส่งหรือการดำเนินงานจัดส่งในพื้นที่แล้ว
ข้อยกเว้นหรือการส่งคืน	ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ การเข้าถึง การชำระเงิน ศุลกากร ความเสียหาย หรือการจัดส่งอาจต้องได้รับการดำเนินการจากผู้ส่ง ผู้รับ หรือผู้ขนส่ง

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการของ Servientrega ที่เลือก ต้นทาง ปลายทาง เวลาตัดรอบ ที่อยู่ วันทำการ ศุลกากร และการส่งต่อให้พันธมิตร การประมาณการติดตามพัสดุไม่ได้เป็นการรับประกันกำหนดเวลาจัดส่งโดยอัตโนมัติ

เปรียบเทียบบริการ

ประเภทบริการ	การใช้งานทั่วไป
เอกสารและพัสดุภายในประเทศ	การจัดส่งพัสดุในโคลอมเบียพร้อมการติดตาม ซึ่งขึ้นอยู่กับบริการและข้อมูลการจัดส่งที่เลือก
โลจิสติกส์ระหว่างประเทศ	เอกสาร พัสดุ หรือการเคลื่อนย้ายด้านโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนในกรณีที่เส้นทางและบริการรองรับการขนส่งระหว่างประเทศ
โลจิสติกส์สำหรับธุรกิจ	การกระจายสินค้า การรับสินค้า การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ หรือบริการโลจิสติกส์ตามสัญญาอื่น ๆ สำหรับองค์กร

ระยะเวลาจัดส่ง

สถานการณ์ของพัสดุ	คำแนะนำด้านเวลา
การจัดส่งภายในประเทศ	ใช้การประมาณการเฉพาะบริการที่แสดงโดย Servientrega หรือผู้ส่ง โดยเส้นทาง เมือง เวลาตัดรอบ และเงื่อนไขการดำเนินงานมีผลต่อผลลัพธ์
การจัดส่งระหว่างประเทศ	เผื่อเวลาเพิ่มเติมสำหรับการดำเนินการส่งออก ศุลกากร การขนส่งระยะไกล และการจัดส่งปลายทาง ไม่ควรถือว่ามีช่วงเวลาสากลเดียวกันสำหรับทั้งประเทศ
มีข้อยกเว้นหรือไม่มีการอัปเดต	เปรียบเทียบการสแกนล่าสุดกับช่วงเวลาที่รับประกันหรือประมาณการไว้ และขอให้ผู้ส่งเปิดคำสอบถามกับผู้ขนส่งตามความเหมาะสม

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา	การดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบอักขระทุกตัว ลบช่องว่าง และยืนยันว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นตัวระบุการจัดส่ง ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขใบแจ้งหนี้
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	สอบถามผู้ส่งว่าพัสดุถูกส่งมอบให้ Servientrega จริงหรือไม่ การสร้างฉลากอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้หมายความว่าได้รับพัสดุแล้ว
ไม่มีการอัปเดตระหว่างการขนส่ง	เผื่อเวลาสำหรับการเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์ปฏิบัติการและการขาดหายของการสแกนระหว่างทาง จากนั้นขอให้ผู้ส่งติดต่อ Servientrega หากพ้นกำหนดเวลาจัดส่งแล้ว
ข้อยกเว้นด้านที่อยู่หรือการจัดส่ง	ผู้ส่งควรตรวจสอบที่อยู่และสัญญาการจัดส่ง ส่วนผู้รับควรติดตามคำแนะนำของผู้ขนส่งและความพยายามจัดส่งในพื้นที่
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ	ตรวจสอบทางเข้า เคาน์เตอร์ต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และข้อมูลหลักฐานการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ส่งและ Servientrega โดยเร็ว
พัสดุสูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และภาพถ่าย บันทึกหมายเลขติดตาม และแจ้งผู้ส่ง ผู้มีสิทธิ์ยื่นคำร้องและขั้นตอนการยื่นคำร้องขึ้นอยู่กับสัญญาการจัดส่ง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง

การจัดส่งระหว่างประเทศอาจผ่านหลายองค์กร การสแกนของศุลกากรปลายทางไม่ได้หมายความว่าศุลกากรได้ปล่อยพัสดุแล้วเสมอไป และเหตุการณ์จากพาร์ทเนอร์ไม่ได้เป็นหลักฐานด้วยตัวมันเองว่า Servientrega อยู่ในการครอบครองพัสดุจริง

ขั้นตอนการจัดส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	ความหมาย
การรับพัสดุที่ต้นทาง	ผู้ส่งหรือผู้ขนส่งต้นทางสร้างรายการจัดส่งและบันทึกการรับพัสดุหรือการตอบรับ
การดำเนินการส่งออก	พัสดุถูกเตรียมสำหรับการขนส่งระหว่างประเทศ และอาจผ่านขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยหรือพิธีการศุลกากรขาออก
การขนส่งระหว่างศูนย์หลัก	พัสดุเคลื่อนย้ายระหว่างประเทศหรือศูนย์คัดแยกหลัก การแสดงเหตุการณ์อาจไม่ต่อเนื่อง
ศุลกากรขาเข้า	หน่วยงานปลายทางประเมินการอนุญาตให้นำเข้า ใบสำแดง ภาษี และเอกสารประกอบ
การส่งมอบให้พาร์ทเนอร์	ผู้ขนส่งปลายทางหรือพาร์ทเนอร์ด้านโลจิสติกส์อาจรับพัสดุจริงและสร้างเหตุการณ์หรือหมายเลขระบุเพิ่มเติม
การจัดส่งช่วงสุดท้าย	หน่วยงานจัดส่งในพื้นที่ที่รับผิดชอบจะพยายามจัดส่ง ให้มารับพัสดุ หรือส่งคืนตามกฎของปลายทาง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	การใช้งานที่เหมาะสม
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์ Servientrega สำหรับติดตามสถานะล่าสุด บริการ และช่องทางการติดต่อ
ผู้ส่งหรือร้านค้า	ช่องทางติดต่อแรกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคำสั่งซื้อจากมาร์เก็ตเพลส หมายเลขการจัดส่งที่สูญหาย การคืนเงิน และการเรียกร้องกับผู้ขาย
ฝ่ายสนับสนุน Servientrega	ใช้ช่องทางการติดต่อในภูมิภาคที่เป็นปัจจุบันซึ่งเผยแพร่บนเว็บไซต์ทางการ สำหรับการตรวจสอบพัสดุหรือปัญหาการจัดส่ง
ข้อมูลที่ควรเตรียม	หมายเลขการจัดส่ง รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่จัดส่ง การสแกนล่าสุด ประเภทบริการ ที่อยู่ และภาพถ่ายสำหรับกรณีพัสดุเสียหาย

คำถามที่พบบ่อย

1. ฉันจะติดตามพัสดุของ Servientrega ได้อย่างไร

กรอกหมายเลขการจัดส่งบนเว็บไซต์ทางการของ Servientrega หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ Servientrega ได้ที่ไหน

ดูจากใบเสร็จการจัดส่ง ฉลาก อีเมลแจ้งการส่ง หรือข้อความจากผู้ขาย

3. หมายเลขติดตามของ Servientrega มีลักษณะอย่างไร

รูปแบบแตกต่างกันไปตามบริการและบัญชี ดังนั้นให้ใช้หมายเลขระบุแบบเต็มที่ผู้ส่งให้มา แทนการอาศัยคำนำหน้า

4. เหตุใดพัสดุ Servientrega ของฉันจึงยังไม่มีการสแกนครั้งแรก

อาจมีการสร้างข้อมูลการจัดส่งก่อนส่งมอบพัสดุจริง โปรดขอให้ผู้ส่งตรวจสอบการรับพัสดุ

5. เหตุใดการติดตาม Servientrega ของฉันจึงไม่อัปเดต

พัสดุอาจกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์ปฏิบัติการหรือกำลังรอการสแกนจากพาร์ทเนอร์ หากพ้นกำหนดเวลาจัดส่งโดยประมาณแล้ว ให้ดำเนินการผ่านผู้ส่ง

6. การจัดส่งของ Servientrega ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาโดยประมาณที่ใช้บังคับขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ เส้นทาง เวลาตัดรอบ ที่อยู่ และสภาพการดำเนินงาน

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากความพยายามจัดส่งของ Servientrega ไม่สำเร็จ

ตรวจสอบเหตุการณ์ ตรวจสอบที่อยู่ และปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้ขนส่งหรือผู้ส่งสำหรับการจัดส่งอีกครั้งหรือการไปรับพัสดุ

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Servientrega ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันหาพัสดุไม่พบ

ตรวจสอบจุดที่อาจวางพัสดุ เคาน์เตอร์ต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ส่ง

9. ใครเป็นผู้รับผิดชอบการจัดส่งของ Servientrega ที่สูญหายหรือเสียหาย?

ผู้มีสิทธิ์ยื่นคำร้องและขั้นตอนดำเนินการขึ้นอยู่กับสัญญาการจัดส่ง ควรเก็บรักษาหลักฐานและแจ้งผู้ส่งโดยเร็ว

10. ฉันจะติดต่อ Servientrega ได้อย่างไร?

ใช้ช่องทางการติดต่อและบริการล่าสุดที่เผยแพร่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Servientrega

11. การสแกนโดยพันธมิตรของ Servientrega ยืนยันหรือไม่ว่า Servientrega มีพัสดุอยู่ในครอบครอง?

ไม่ การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบพัสดุจริง และการสแกนรับพัสดุครั้งแรกเป็นเหตุการณ์ที่แยกจากกัน

12. การจัดส่งระหว่างประเทศของ Servientrega สามารถใช้หมายเลขเดิมต่อไปได้หรือไม่?

อาจใช้รหัสระบุแหล่งต้นทางหรือรหัสของพันธมิตรเดิมต่อไปได้ ขณะที่ระบบปลายทางอาจสร้างรหัสระบุภายในประเทศที่เชื่อมโยงกันขึ้นมาอีกชุดหนึ่ง

13. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุของ Servientrega ได้รับการปล่อยแล้วหรือไม่?

ไม่ การมาถึงหมายถึงการนำเสนอพัสดุหรืออยู่ระหว่างการดำเนินการ ส่วนการปล่อยพัสดุขึ้นอยู่กับหน่วยงานศุลกากรที่เกี่ยวข้องและข้อมูลที่จำเป็น

14. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ Servientrega ได้หรือไม่?

ไม่ การเปลี่ยนที่อยู่ การเปลี่ยนเส้นทาง และคำแนะนำในการจัดส่งต้องดำเนินการโดยผู้ให้บริการขนส่ง ผู้ส่ง หรือเจ้าของบัญชีที่มีสิทธิ์

15. ธุรกิจสามารถใช้ API เพื่อติดตามการจัดส่งของ Servientrega ได้หรือไม่?

ธุรกิจควรตรวจสอบเอกสารสำหรับองค์กรของ Servientrega ฉบับปัจจุบัน หรือใช้การผสานรวม 17TRACK API ที่รองรับสำหรับขั้นตอนการทำงานกับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

API การติดตาม

// Servientrega official tracking API:
// Current public official tracking API details should be obtained from Servientrega's enterprise channels.

// 17TRACK API
// Confirm the carrier code shown in the current 17TRACK documentation or account.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]