servientrega Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün servientrega izləmə nömrəsini daxil edin.

https://www.servientrega.com/

İzlə

Servientrega haqqında

Servientrega bağlama, sənəd və yük daşımaları, logistika və əlaqəli çatdırılma xidmətləri göstərən Kolumbiya logistika və kuryer şirkətidir. Onun şəbəkəsi əsasən Kolumbiya və müəyyən beynəlxalq logistika daşımaları ilə əlaqəlidir. Mövcud xidmətlər, göndəriş şərtləri və əlaqə kanalları haqqında mötəbər mənbə rəsmi veb-saytdır.

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	Servientrega
Rəsmi veb-sayt	https://www.servientrega.com/
Daşıyıcı növü	Kuryer, bağlama çatdırılması və logistika xidməti təminatçısı.
Əsas fəaliyyət bazarı	Marşrutun və xidmətin mövcudluğundan asılı olaraq beynəlxalq logistika xidmətləri ilə birlikdə Kolumbiya.
İzləmə əlaqəsi	Servientrega daşıyıcının göndəriş hadisələrini təqdim edir; 17TRACK müstəqil platforma kimi mövcud hadisələri bir araya toplaya bilər.

Qısa cavab

Göndərənin təqdim etdiyi göndəriş və ya qaimə nömrəsini Servientrega-nın rəsmi izləmə səhifəsində və ya 17TRACK izləmə sahəsində daxil edin. Heç bir nəticə görünməzsə, sifariş nömrəsi əvəzinə göndəriş nömrəsi daxil etdiyinizi yoxlayın, boşluqları və ya durğu işarələrini silin və ilk fiziki qəbul skanı üçün vaxt verin. 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır; o, bağlamanı daşıya, ünvanı dəyişdirə, pulun geri qaytarılmasını təsdiqləyə və ya iddia ilə bağlı qərar verə bilməz.

Servientrega bağlamalarını necə izləmək olar

İzləmə üsulu	Əməliyyat
Rəsmi Servientrega izləməsi	Servientrega-nın rəsmi veb-saytını açın, göndəriş izləmə funksiyasını tapın, qəbzdə, etiketdə və ya göndərənin bildirişində göstərilən nömrəni daxil edin və ən son hadisəni nəzərdən keçirin.
17TRACK	Göndəriş nömrəsini 17TRACK-də daxil edin. Daşıyıcının avtomatik tanınması onu müəyyən etməzsə, Servientrega-nı seçin, sonra ən son hadisəni göndərənin məlumatı ilə müqayisə edin.
İzləmə nömrəsi yoxdur	Daşıyıcının göndəriş nömrəsini göndərəndən və ya satıcıdan istəyin. Sifariş nömrəsi, faktura nömrəsi və ya satıcı istinadı daşıyıcı göndərişi kimi axtarış üçün uyğun olmaya bilər.
İlk hadisə yoxdur	Servientrega bağlamanı qəbul edib skan etməzdən əvvəl etiket və ya elektron ilkin bildiriş mövcud ola bilər. Göndərən təhvilverməni təsdiqləməlidir; alıcı isə etiketin yaradılmasını bağlamanın qəbul edilməsi kimi qiymətləndirməməlidir.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Servientrega göndəriş identifikatorları xidmətdən, ölkədən, etiket sistemindən və göndərənin hesabından asılı ola bilər. Təkcə prefiks və ya uzunluq xidmətin təsdiqi hesab edilməməlidir. Potensial olaraq həqiqi nömrəni sınaqdan keçirmək əvəzinə rəsmi axtarışdan və ya 17TRACK daşıyıcı tanıma funksiyasından istifadə edin.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator qrupu

Standartlaşdırılmış nümunə və ya misal

Daşıyıcının göndəriş və ya qaimə nömrəsi

Daşıyıcı tərəfindən verilən hərf-rəqəm kombinasiyalı və ya rəqəmsal identifikator; SER######## və ya ########## kimi maskalanmış nümunədən istifadə edin.

Daşıyıcının göndəriş nömrələri üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Tərəfindən verilir	Daşıyıcının etiketi və ya göndərişi yaradan çatdırılma hesabı.
Harada göstərilir	Qəbzdə, göndəriş etiketində, satıcının göndəriş mesajında və ya daşıyıcının bildirişində.
İzləmə əhatəsi	Hadisələr yalnız müvafiq sistem məlumatları və ya fiziki skanı qəbul etdikdə görünür.

Satıcının sifariş və ya istinad nömrəsi

Satıcı tərəfindən müəyyən edilmiş sifariş, faktura və ya istinad identifikatoru; Servientrega-da onunla axtarış etmək mütləq mümkün olmaya bilər.

Satıcı istinadları ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Tərəfindən verilir	Marketpleysin, satıcının və ya müəssisənin göndəriş sistemi.
Ən yaxşı addım	Göndərəndən istinadı Servientrega göndəriş nömrəsi ilə əlaqələndirməsini xahiş edin.

Beynəlxalq tərəfdaş identifikatoru

Poçt operatorunun, aviaşirkətin, konsolidatorun və ya təyinat daşıyıcısının identifikatoru təhvil zamanı görünməyə davam edə bilər.

Beynəlxalq identifikatorlarla bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Vacib fərq	Servientrega-nın göstərə və ya qəbul edə bildiyi nömrə mütləq həmin nömrənin Servientrega tərəfindən verildiyi demək deyil.
Görünmə	Elektron məlumatlar, fiziki təhvilalma və təyinat yerində çatdırılma sistemləri sinxronlaşdırılarkən hadisələrin yenilənməsi dayana bilər.

İzləmə statusları və mənaları

Statusa sürətli baxış

Status	Mənası
Göndəriş məlumatı yaradılıb	Elektron göndəriş məlumatları mövcuddur; bu, özlüyündə Servientrega tərəfindən fiziki qəbulun baş verdiyini sübut etmir.
Qəbul edilib və ya təhvil alınıb	Daşıyıcının obyekti və ya səlahiyyətli məntəqə göndərişin qəbulunu qeydə alıb.
Tranzitdədir	Göndəriş emal və ya çatdırılma məntəqələri arasında hərəkət edir; aralıq skan qeydləri olmaya bilər.
Çatdırılma üçün yoldadır	Göndəriş çatdırılma marşrutuna və ya yerli çatdırılma əməliyyatına təyin edilib.
İstisna halı və ya geri qaytarma	Ünvan, giriş, ödəniş, gömrük, zədələnmə və ya çatdırılma problemi göndərənin, alıcının və ya daşıyıcının tədbir görməsini tələb edə bilər.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Çatdırılma müddəti seçilmiş Servientrega məhsulundan, mənşə və təyinat yerindən, son qəbul vaxtından, ünvandan, iş günündən, gömrükdən və tərəfdaşa hər hansı təhvildən asılıdır. İzləmə sistemindəki təxmini vaxt avtomatik olaraq zəmanətli çatdırılma öhdəliyi hesab edilmir.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət növü	Tipik istifadə
Ölkədaxili sənədlər və bağlamalar	Seçilmiş məhsul və göndəriş qeydinə uyğun olaraq izləmə imkanı ilə Kolumbiya daxilində göndərişlərin çatdırılması.
Beynəlxalq logistika	Marşrutun və məhsulun beynəlxalq daşınmanı dəstəklədiyi hallarda sərhədlərarası sənəd, bağlama və ya logistika daşımaları.
Biznes logistikası	Müəssisələr üçün paylama, toplama, sifarişlərin icrası və ya müqavilə əsasında göstərilən digər logistika xidmətləri.

Çatdırılma müddəti

Göndərişin vəziyyəti	Müddətlə bağlı məlumat
Ölkədaxili göndəriş	Servientrega və ya göndərən tərəfindən göstərilən məhsula xas təxmini müddəti əsas götürün; marşrut, şəhər, son qəbul vaxtı və əməliyyat şəraiti nəticəyə təsir edir.
Beynəlxalq göndəriş	İxrac rəsmiləşdirilməsi, gömrük, magistral daşınma və təyinat yerində çatdırılma üçün əlavə vaxt nəzərdə tutun; bütün ölkə üzrə vahid müddətin olduğu güman edilməməlidir.
İstisna halı və ya yeniləmənin olmaması	Son skan qeydini vəd edilmiş və ya təxmini vaxt aralığı ilə müqayisə edin və uyğun olduğu halda göndərəndən daşıyıcıya sorğu açmasını xahiş edin.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Problem və həll yolu

Problem	İlk addım
Yanlış nömrə	Hər bir simvolu yoxlayın, boşluqları silin və nömrənin sifariş və ya faktura nömrəsi deyil, göndəriş identifikatoru olduğunu təsdiqləyin.
İzləmə hadisəsi yoxdur	Göndərəndən bağlamanın fiziki olaraq Servientrega-ya təhvil verilib-verilmədiyini soruşun; elektron etiketin yaradılması qəbul demək deyil.
Tranzit zamanı yeniləmə yoxdur	Obyektlər arasında hərəkətə və aralıq skanların olmamasına vaxt verin, sonra çatdırılma müddəti keçibsə, göndəricidən Servientrega ilə əlaqə saxlamasını xahiş edin.
Ünvan və ya çatdırılma ilə bağlı istisna	Göndərici ünvanı və daşınma müqaviləsini yoxlamalıdır; alıcı isə daşıyıcının təlimatlarını və yerli çatdırılma cəhdlərini izləməlidir.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib	Girişi, qəbul masasını, ev təsərrüfatının üzvlərini, qonşuları və çatdırılmanın təsdiqi ilə bağlı hər hansı məlumatı yoxlayın, sonra dərhal göndərici və Servientrega ilə əlaqə saxlayın.
İtmiş və ya zədələnmiş bağlama	Qablaşdırmanı və fotoşəkilləri qoruyun, izləmə nömrəsini qeyd edin və göndəriciyə bildirin. Tələb irəli sürə bilən tərəf və müraciət prosesi daşınma müqaviləsindən asılıdır.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvilvermə

Beynəlxalq daşınma bir neçə təşkilatdan keçə bilər. Təyinat ölkəsinin gömrük skanı gömrüyün daşınmanı buraxdığı anlamına gəlmir və tərəfdaş hadisəsi öz-özlüyündə Servientrega-nın daşınmanı fiziki olaraq qəbul etdiyini sübut etmir.

Beynəlxalq daşınma prosesi

Mərhələ	Mənası
Mənşə üzrə qəbul	Göndərici və ya mənşə daşıyıcısı daşınmanı yaradır və qəbul və ya təhvilalma faktını qeydə alır.
İxrac emalı	Daşınma beynəlxalq nəqliyyat üçün hazırlanır və ixrac təhlükəsizliyi və ya gömrük prosedurlarından keçə bilər.
Magistral daşınma	Daşınma ölkələr və ya logistika qovşaqları arasında hərəkət edir; hadisələr barədə məlumatlar fasilələrlə görünə bilər.
İdxal gömrüyü	Təyinat ölkəsinin səlahiyyətli orqanı qəbulolunmanı, bəyannamələri, vergiləri və təsdiqedici sənədləri qiymətləndirir.
Tərəfdaşa təhvil	Təyinat ölkəsinin daşıyıcısı və ya logistika tərəfdaşı fiziki daşınmanı qəbul edə və əlavə hadisələr və ya identifikatorlar yarada bilər.
Son mərhələ	Məsul yerli çatdırılma xidməti təyinat ölkəsinin qaydalarına uyğun olaraq çatdırılma, götürülmə və ya geri qaytarma cəhdi edir.

Müştəri xidməti

Kanal	Ən uyğun istifadə
Rəsmi veb-sayt	Servientrega veb-saytı cari izləmə, xidmət və əlaqə kanalları üçün.
Göndərici və ya satıcı	Marketpleys sifarişləri, çatışmayan daşınma nömrələri, geri ödənişlər və satıcı tərəfindən irəli sürülən tələblər üçün ilk müraciət ediləcək ən uyğun tərəfdir.
Servientrega dəstəyi	Daşınma araşdırmaları və ya çatdırılma ilə bağlı problemlər üçün rəsmi veb-saytda dərc olunan cari regional əlaqə kanalından istifadə edin.
Hazırlanmalı məlumatlar	Daşınma nömrəsi, göndərici və alıcı məlumatları, daşınma tarixi, son skan, xidmət növü, ünvan və zədələnmə halları üçün fotoşəkillər.

Tez-tez verilən suallar

1. Servientrega bağlamasını necə izləyə bilərəm?

Mövcud hadisələrə baxmaq üçün daşınma nömrəsini rəsmi Servientrega veb-saytında daxil edin və ya 17TRACK-dən istifadə edin.

2. Servientrega izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Daşıma qəbzində, etiketdə, göndəriş e-poçtunda və ya satıcının mesajında axtarın.

3. Servientrega izləmə nömrəsi necə görünür?

Formatlar xidmətə və hesaba görə dəyişir, buna görə prefiksə əsaslanmaq əvəzinə göndəricinin təqdim etdiyi tam identifikatordan istifadə edin.

4. Nə üçün Servientrega bağlamamın ilk skanı həyata keçirilməyib?

Daşınma məlumatları fiziki təhvilvermədən əvvəl yaradılmış ola bilər; göndəricidən qəbul faktını yoxlamasını xahiş edin.

5. Nə üçün Servientrega izləmə məlumatım yenilənmir?

Bağlama obyektlər arasında hərəkətdə və ya tərəfdaş skanını gözləyir ola bilər; çatdırılma üçün nəzərdə tutulan müddət keçibsə, göndərici vasitəsilə məsələni eskalasiya edin.

6. Servientrega çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Tətbiq olunan təxmini müddət məhsuldan, marşrutdan, qəbul üçün son vaxtdan, ünvandan və əməliyyat şəraitindən asılıdır.

7. Servientrega-nın çatdırılma cəhdi uğursuz olduqdan sonra nə etməliyəm?

Hadisəni nəzərdən keçirin, ünvanı yoxlayın və yenidən çatdırılma cəhdi və ya götürülmə üçün daşıyıcının və ya göndəricinin təlimatlarına əməl edin.

8. Servientrega çatdırıldığını bildirir, lakin bağlamanı tapa bilmirəmsə, nə etməliyəm?

Çatdırılma yerlərini, qəbulu, ev təsərrüfatının üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılmanın təsdiqini tələb edin və göndərici ilə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Servientrega göndərişinə kim baxır?

Hüququ olan iddiaçı və proses göndəriş müqaviləsindən asılıdır; sübutları qoruyun və göndərəni dərhal məlumatlandırın.

10. Servientrega ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi Servientrega veb-saytında dərc olunan aktual əlaqə və xidmət seçimlərindən istifadə edin.

11. Servientrega tərəfdaşının skanı Servientrega-nın bağlamaya sahib olduğunu sübut edirmi?

Xeyr. Elektron ilkin bildiriş, fiziki təhvil və ilk qəbul skanları ayrı-ayrı hadisələrdir.

12. Servientrega beynəlxalq göndərişi ilkin nömrəsini saxlaya bilərmi?

O, mənşə və ya tərəfdaş identifikatorunu saxlaya bilər, eyni zamanda təyinat sistemi əlaqələndirilmiş yerli identifikator da yarada bilər.

13. Gömrüyə çatma Servientrega bağlamasının buraxılması deməkdirmi?

Xeyr. Çatma təqdim edilməni və ya emalı göstərir; buraxılış müvafiq gömrük orqanından və tələb olunan məlumatlardan asılıdır.

14. 17TRACK Servientrega çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr. Ünvan dəyişiklikləri, yönləndirmələr və çatdırılma təlimatları daşıyıcı, göndərən və ya buna hüququ olan hesab sahibi tərəfindən həyata keçirilməlidir.

15. Bizneslər Servientrega göndərişlərini izləmək üçün API-dən istifadə edə bilərmi?

Bizneslər aktual Servientrega korporativ sənədlərini yoxlamalı və ya çoxdaşıyıcılı iş axınları üçün dəstəklənən 17TRACK API inteqrasiyasından istifadə etməlidirlər.

İzləmə API-si

// Servientrega official tracking API:
// Current public official tracking API details should be obtained from Servientrega's enterprise channels.

// 17TRACK API
// Confirm the carrier code shown in the current 17TRACK documentation or account.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]