Luxembourg Post การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Luxembourg Post เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://www.post.lu/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Luxembourg Post

Luxembourg Post (Post LU) เป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์ของลักเซมเบิร์ก และให้บริการส่ง รับ และติดตามการจัดส่งทางไปรษณีย์ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการสำหรับผู้บริโภคและธุรกิจระบุถึงการติดตามพัสดุและสิ่งของ ไปรษณีย์ลงทะเบียน ตัวเลือกการติดตาม FollowMe บริการรับพัสดุ PackUp และกรณีการใช้งานไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

ข้อเท็จจริง	ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	Luxembourg Post
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.post.lu/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่ให้บริการไปรษณีย์ พัสดุ และการจัดส่งแบบมีหลักฐานการรับทั้งภายในประเทศและระหว่างประเทศ
ภูมิภาคหลัก	ลักเซมเบิร์ก โดยรองรับปลายทางระหว่างประเทศสำหรับบริการไปรษณีย์ที่เกี่ยวข้อง
หน้าติดตามอย่างเป็นทางการ	POST Track and Trace

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานผู้ให้บริการขนส่ง

หน่วยงาน

ความสัมพันธ์กับ Luxembourg Post

Luxembourg Post

Luxembourg Post ดำเนินการเกี่ยวกับการติดตามไปรษณีย์และผลิตภัณฑ์การจัดส่งแบบมีหลักฐานการรับที่อธิบายไว้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ Luxembourg Post

ประเภทหน่วยงาน	ผู้ให้บริการไปรษณีย์แห่งชาติและผู้ให้บริการด้านไปรษณีย์
เหตุผลที่มีความสำคัญต่อการติดตาม	บริการ Track and Trace อย่างเป็นทางการเป็นแหล่งข้อมูลหลักสำหรับเหตุการณ์การจัดส่งของ POST
หลักฐานอย่างเป็นทางการ	โซลูชันการติดตามไปรษณีย์ของ POST

FollowMe

FollowMe เป็นตัวเลือกการติดตามของ Luxembourg Post สำหรับการจัดส่งขนาด XS, S, M และ L ในกว่า 40 ประเทศ

ไปรษณีย์ลงทะเบียน

ไปรษณีย์ลงทะเบียนของ Luxembourg Post มีบริการติดตามการจัดส่งและจัดส่งโดยมีลายเซ็นรับรอง โดยหน้าอย่างเป็นทางการอธิบายว่าเป็นหลักฐานทางกฎหมายของการฝากส่งและการจัดส่ง

ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง

สำหรับไปรษณีย์ระหว่างประเทศ ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางอาจสร้างเหตุการณ์ในภายหลังหลังจากสิ่งของออกจาก Luxembourg Post แล้ว การสแกนที่ปลายทางไม่ได้หมายความว่า Luxembourg Post เป็นผู้จัดส่งขั้นสุดท้าย

17TRACK

17TRACK รวบรวมเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งที่มีอยู่โดยอิสระ และไม่ได้ขนส่ง เปลี่ยนเส้นทาง คืนเงิน หรือทำประกันการจัดส่ง

คำตอบสั้น ๆ

กรอกหมายเลขการจัดส่งที่พิมพ์อยู่บนใบเสร็จ POST ฉลากติดตาม หรือข้อความแจ้งการส่งของผู้ส่งที่ trackandtrace.luหรือส่งหมายเลขดังกล่าวไปยัง 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้หมายเลขการจัดส่ง ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ ลบช่องว่างหรือยัติภังค์ออก และรอให้ข้อมูลแจ้งล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ของผู้ส่งแสดงในระบบ 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงคำแนะนำในการจัดส่งหรืออนุมัติการเคลมได้

วิธีติดตามพัสดุของ Luxembourg Post

ใช้หน้า Track and Trace อย่างเป็นทางการของ POST เมื่อคุณต้องการดูเหตุการณ์ที่บันทึกโดยผู้ขนส่งเอง ใช้ 17TRACK เมื่อการจัดส่งมีหลายช่วงที่ดำเนินการโดยไปรษณีย์หรือผู้ให้บริการช่วงสุดท้าย และคุณต้องการมุมมองอิสระเพียงจุดเดียวของเหตุการณ์ที่มีอยู่

เส้นทาง	การดำเนินการ
การติดตามอย่างเป็นทางการของ POST	เปิด Track and Trace ป้อนหมายเลขการจัดส่ง แล้วตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดที่บันทึกไว้และความคืบหน้าในการจัดส่ง
การติดตามด้วย 17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนหมายเลขการจัดส่งเดียวกัน แล้วตรวจสอบว่าผู้ให้บริการไปรษณีย์รายอื่นได้ส่งข้อมูลเหตุการณ์หรือไม่
ไม่มีหมายเลขหรือไม่พบผลลัพธ์	ขอหมายเลขการจัดส่งจากผู้ส่งหรือร้านค้า ID คำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลซ หมายเลขใบแจ้งหนี้ หรือหมายเลขอ้างอิง ไม่ใช่ตัวระบุการติดตามไปรษณีย์โดยอัตโนมัติ
หมายเลขยังไม่เปิดใช้งาน	อาจมีการจัดเตรียมฉลากก่อนการรับฝากสิ่งของจริง ผู้ส่งควรยืนยันการส่งมอบให้ POST และเก็บใบเสร็จการฝากส่งไว้

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าเว็บติดตามสาธารณะของ Luxembourg Post ระบุหมายเลขการจัดส่ง แต่ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะเดียวที่ครอบคลุมผลิตภัณฑ์ไปรษณีย์ทุกประเภท ใช้ตัวระบุทั้งหมดจากฉลากหรือใบเสร็จ ไม่ควรถือว่าคำนำหน้าเพียงอย่างเดียวเป็นหลักฐานยืนยันบริการเฉพาะประเภท

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

หมายเลขการจัดส่งของ POST

ใช้ตัวระบุการจัดส่งที่ออกโดยผู้ขนส่งหรือไปรษณีย์แบบครบถ้วนตามที่พิมพ์ไว้บนฉลากหรือใบเสร็จ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขการจัดส่งของ POST

ความยาว/โครงสร้าง	ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ หน้าเว็บสาธารณะที่อ้างถึงไม่ได้กำหนดความยาวสากลไว้เพียงแบบเดียว
ออกโดย	POST หรือผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง ขึ้นอยู่กับว่าสิ่งของเข้าสู่เครือข่ายไปรษณีย์ที่ใด
บริการ/การใช้งานทั่วไป	การติดตามพัสดุ สิ่งของ FollowMe หรือไปรษณีย์ลงทะเบียน
ใครเห็นข้อมูลนี้และพบได้ที่ใด	ผู้ส่งจะเห็นข้อมูลนี้บนใบเสร็จหรือฉลาก ผู้ซื้ออาจได้รับข้อมูลนี้ในอีเมลแจ้งการจัดส่งหรือข้อความจากมาร์เก็ตเพลซ
ขอบเขตการติดตาม	เหตุการณ์จะแสดงเมื่อระบบไปรษณีย์หรือระบบพันธมิตรที่เกี่ยวข้องส่งข้อมูลเหล่านั้นไปยัง Track and Trace หรือ 17TRACK
ข้อควรระวังสำคัญ	อย่าใช้ ID คำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ หรือหมายเลขอ้างอิงของร้านค้าแทนหมายเลขการจัดส่ง

ฉลาก FollowMe

ใช้หมายเลขที่พิมพ์อยู่บนฉลากติดตาม FollowMe หน้าเว็บอย่างเป็นทางการแนะนำให้ผู้ใช้ติดตามที่ trackandtrace.lu

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุ FollowMe

บริการ/การใช้งาน	การติดตามแบบง่ายสำหรับการจัดส่งขนาด XS, S, M และ L ในกว่า 40 ประเทศ
เงื่อนไขการจัดส่ง	หน้าเว็บอย่างเป็นทางการระบุว่าจัดส่งโดยไม่ต้องมีลายเซ็น และ FollowMe ไม่มีผลทางกฎหมาย
สถานที่ซื้อ	สามารถซื้อฉลากออนไลน์ผ่าน MyPost ที่จุดให้บริการของ POST หรือผ่านฝ่ายดูแลลูกค้า
ข้อควรระวังเกี่ยวกับการส่งต่อ	เหตุการณ์ระหว่างประเทศในภายหลังอาจมาจากผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางแทนที่จะมาจาก Luxembourg Post

หมายเลขไปรษณีย์ลงทะเบียน

ใช้หมายเลขลงทะเบียนที่แสดงอยู่ข้างบาร์โค้ดบนสิ่งของลงทะเบียน

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขไปรษณีย์ลงทะเบียน

บริการ/การใช้งาน	ไปรษณีย์ลงทะเบียนมีการติดตามสำหรับสิ่งของขนาด XS, S, M และ L และใช้ได้กับปลายทางทั้งหมดตามหน้าที่อ้างถึง
หลักฐานการจัดส่ง	บริการนี้จัดส่งโดยมีลายเซ็นรับรอง และเป็นหลักฐานทางกฎหมายของการฝากส่งและการจัดส่ง
กฎปัจจุบันเกี่ยวกับสิ่งของภายใน	ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 หน้าเว็บอย่างเป็นทางการระบุว่าจดหมายลงทะเบียนอาจมีเอกสารเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใส่สินค้าในจดหมายลงทะเบียนอีกต่อไป
ข้อยกเว้นสำหรับออสเตรเลีย	สำหรับการจัดส่งไปยังออสเตรเลียที่ต้องมีลายเซ็นรับ POST ระบุว่าจำเป็นต้องมีตัวเลือกใบตอบรับเพิ่มเติม

รหัสระบุไปรษณีย์ UPU S10 หรือรหัสระบุของไปรษณีย์ปลายทาง

รหัสระบุไปรษณีย์ระหว่างประเทศอาจประกอบด้วยตัวบ่งชี้บริการสองตัวอักษร หมายเลขลำดับแปดหลัก หลักตรวจสอบ และรหัสต้นทางสองตัวอักษร

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสระบุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

ออกโดย	โดยทั่วไปผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางจะเป็นผู้ออกรหัสระบุระหว่างประเทศ การดำเนินการที่ปลายทางไม่ได้ยืนยันว่า Luxembourg Post เป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว
สถานการณ์ของผู้ซื้อ	ผู้ซื้อในแพลตฟอร์มซื้อขายอาจเห็นหมายเลขจากไปรษณีย์ต้นทางตลอดเส้นทางระหว่างประเทศ หรืออาจได้รับรหัสระบุสำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้ายแยกต่างหาก
การปรับรูปแบบให้เป็นมาตรฐาน	กรอกรหัสระบุโดยไม่เปลี่ยนแปลงตัวอักษรหรือตัวเลข หากหน้าติดตามพัสดุปฏิเสธช่องว่างหรือยัติภังค์ ให้ลองใช้รูปแบบที่พิมพ์ต่อเนื่องกันโดยไม่มีตัวคั่น
ข้อจำกัด	การตีความคำนำหน้าเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอที่จะระบุบริการ ผู้ครอบครอง หรือสถานที่เก็บรักษาทางกายภาพในปัจจุบัน

สถานะการติดตามและความหมาย

เหตุการณ์ติดตามจะบันทึกการสแกนหรือข้อความอิเล็กทรอนิกส์ ไม่จำเป็นต้องเป็นข้อมูลตำแหน่งต่อเนื่อง ผู้รับผิดชอบจะเปลี่ยนไปเมื่อสิ่งของเคลื่อนจากการเตรียมการของผู้ส่งไปสู่การดำเนินการของ POST การแลกเปลี่ยนระหว่างประเทศ ผู้ให้บริการปลายทาง และการจัดส่งขั้นสุดท้าย

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ

ความหมาย

สร้างฉลากแล้ว / รอสิ่งของ

มีข้อมูลการจัดส่งหรือฉลากแล้ว แต่สิ่งของจริงอาจยังไม่ได้รับการรับเข้าระบบ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะสร้างฉลากแล้ว

ขั้นตอนของวงจรการจัดส่ง	ก่อนการจัดส่ง
ผู้รับผิดชอบปัจจุบัน	โดยปกติคือผู้ส่งจนกว่าจะมีการส่งมอบสิ่งของจริง
สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป	POST หรือพันธมิตรต้นทางควรบันทึกการรับสิ่งของ
สิ่งที่คุณควรทำ	ขอให้ผู้ส่งยืนยันการส่งและจัดเตรียมใบเสร็จให้

รับแล้ว / ส่งแล้ว

เครือข่ายไปรษณีย์ได้บันทึกการรับสิ่งของแล้ว

อยู่ระหว่างการขนส่ง

สิ่งของกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างจุดดำเนินการต่าง ๆ โดยอาจมีช่วงว่างระหว่างการสแกนขณะขนส่ง

การดำเนินการด้านศุลกากรหรือการแลกเปลี่ยน

สิ่งของกำลังอยู่ระหว่างการเตรียมเพื่อส่งออก นำเข้า หรือแลกเปลี่ยนทางไปรษณีย์ การมาถึงศุลกากรไม่ได้ยืนยันในตัวเองว่าสิ่งของได้รับการปล่อยแล้ว

กำลังนำจ่าย

เครือข่ายจัดส่งปลายทางได้มอบหมายสิ่งของให้กับรอบการนำจ่ายแล้ว

จัดส่งแล้ว

มีการบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งแล้ว หากไม่พบสิ่งของ ให้ตรวจสอบสถานที่จัดส่งที่ระบุ สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับพัสดุ และสำนักงานจัดส่งในพื้นที่

ข้อยกเว้น / พยายามจัดส่ง

มีเงื่อนไขบางประการที่ทำให้ไม่สามารถจัดส่งตามปกติได้ โปรดอ่านรายละเอียดของเหตุการณ์และปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้ให้บริการขนส่ง

ส่งคืนผู้ส่ง

สิ่งของกำลังถูกส่งกลับหลังจากการจัดส่งไม่สำเร็จ ปัญหาด้านที่อยู่ การปฏิเสธรับ หรือข้อจำกัดของปลายทาง

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

หน้าของ POST ที่อ้างถึงยืนยันว่ามีผลิตภัณฑ์หลายกลุ่มที่รองรับการติดตาม แต่ไม่ได้เผยแพร่ตารางเวลาการจัดส่งสากลเพียงหนึ่งเดียวสำหรับทุกปลายทางและบริการ ดังนั้นควรอ่านระยะเวลาประมาณการจัดส่งร่วมกับผลิตภัณฑ์ที่เลือก ปลายทาง กระบวนการศุลกากร และการส่งมอบให้ผู้ให้บริการปลายทาง

เปรียบเทียบบริการ

บริการ

การใช้งานโดยย่อ

FollowMe

การติดตามแบบง่ายสำหรับการจัดส่งขนาด XS, S, M และ L ในกว่า 40 ประเทศ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบริการ FollowMe

ประเภทบริการ	ฉลากติดตามเพิ่มเติม
พื้นที่ให้บริการ	มากกว่า 40 ประเทศ ตามข้อมูลจากหน้า POST อย่างเป็นทางการ
ระดับการติดตาม	การติดตามพัสดุแบบง่ายผ่าน trackandtrace.lu
การคุ้มครอง	การจัดส่งโดยไม่มีลายเซ็นและไม่มีผลทางกฎหมาย
ข้อจำกัด	หน้าที่อ้างถึงไม่ได้ระบุคำมั่นสัญญาด้านการจัดส่งที่ใช้ได้โดยทั่วไป

ไปรษณีย์ลงทะเบียน

การจัดส่งแบบมีหลักฐานพร้อมลายเซ็นและหลักฐานการจัดส่งทางกฎหมาย

รูปแบบพัสดุและบริการสิ่งของไปรษณีย์

สามารถติดตามพัสดุรูปแบบ POST และสิ่งของไปรษณีย์ได้ผ่านช่องทางติดตามอย่างเป็นทางการในกรณีที่มีบริการติดตามรวมอยู่ด้วย

SecurPack

ประกันเพิ่มเติมสำหรับความเสี่ยงจากการสูญหายและความเสียหายของการจัดส่งแบบลงทะเบียนทั้งภายในประเทศและระหว่างประเทศ รวมถึงจดหมายลงทะเบียนและพัสดุรูปแบบต่าง ๆ

ระยะเวลาการจัดส่ง

บริการ

ข้อมูลระยะเวลาที่เผยแพร่

DirectMail

หน้าธุรกิจอย่างเป็นทางการระบุระยะเวลาการกระจายสินค้า D+3 สำหรับบริการ DirectMail

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับระยะเวลาของ DirectMail

วันทำการหรือวันตามปฏิทิน	หน้าที่อ้างถึงใช้ D+3 และไม่ได้กำหนดวิธีการนับวันไว้ในข้อความที่แสดง
สถานะการรับประกัน	หน้าดังกล่าวระบุระยะเวลาการกระจายสินค้า ไม่ใช่การรับประกันคืนเงิน
ขอบเขต	โฆษณาที่ไม่ได้ระบุที่อยู่และสื่อสิ่งพิมพ์ที่แจกจ่ายในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่เลือกไว้
ปัจจัยที่ทำให้ล่าช้า	พื้นที่เป้าหมาย ตู้รับจดหมายโฆษณาที่รับฝาก และการจัดแคมเปญ อาจส่งผลต่อการดำเนินงานให้เสร็จสมบูรณ์

FollowMe

หน้าติดตามที่อ้างถึงอธิบายขอบเขตการให้บริการและการติดตาม แต่ไม่ได้ระบุมาตรฐานการจัดส่งเดียวที่ใช้ได้โดยทั่วไป

ไปรษณีย์ลงทะเบียน

หน้าติดตามที่อ้างถึงอธิบายการติดตามและการจัดส่งที่มีลายเซ็น แต่ไม่ได้ระบุมาตรฐานการจัดส่งเดียวที่ใช้ได้โดยทั่วไป

ระยะเวลาการจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง

คำแนะนำเกี่ยวกับระยะเวลา

ปลายทางระหว่างประเทศที่ครอบคลุมโดย FollowMe

FollowMe ให้บริการในกว่า 40 ประเทศ หน้าทางการไม่ได้เผยแพร่ช่วงจำนวนวันแยกตามประเทศในเนื้อหาที่อ้างถึง

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับระยะเวลาตามปลายทาง

ประเภทบริการหลัก	ตัวเลือกการติดตาม FollowMe สำหรับการจัดส่งขนาด XS, S, M และ L
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ย	หน้าทางการที่อ้างถึงไม่มีชุดข้อมูลจำนวนวันโดยเฉลี่ย
การส่งต่อในช่วงปลายทาง	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ในประเทศปลายทางอาจเป็นผู้ให้ข้อมูลเหตุการณ์ในขั้นตอนถัดไปและดำเนินการจัดส่งขั้นสุดท้าย
คำแนะนำด้านศุลกากรและพิธีการผ่านแดน	ข้อกำหนดและระยะเวลาของศุลกากรระหว่างประเทศขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางและสิ่งของภายในพัสดุ โปรดใช้คำแนะนำล่าสุดจากหน่วยงานของประเทศปลายทาง
การตีความในทางปฏิบัติ	ใช้ประวัติเหตุการณ์การติดตามและข้อมูลเฉพาะบริการที่ได้รับขณะสั่งซื้อ แทนการใช้ค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ไม่มีข้อมูลรองรับ

วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดราชการ คุณภาพของที่อยู่ พื้นที่จัดส่งห่างไกล การหยุดชะงักของการขนส่ง ปริมาณงานตามฤดูกาล ศุลกากร และการสแกนโดยพันธมิตร อาจส่งผลต่อช่วงเวลาระหว่างเหตุการณ์ต่าง ๆ ช่วงเวลาจัดส่งโดยประมาณแตกต่างจากวันที่จัดส่งที่รับประกัน

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

เริ่มจากเหตุการณ์ล่าสุดและระบุว่าขณะนี้ใครเป็นผู้รับผิดชอบการดำเนินการถัดไป โดยปกติผู้ส่งจะเป็นผู้ควบคุมหลักฐานการฝากส่งและการสอบถามผู้ให้บริการขนส่ง ส่วนผู้รับจะเป็นผู้ตรวจสอบการจัดส่งในพื้นที่และดำเนินการตอบกลับด้านศุลกากร

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ

วิธีแก้ไขทันที

หมายเลขไม่ถูกต้อง

คัดลอกหมายเลขการจัดส่งทั้งหมดจากใบเสร็จหรือฉลาก นำช่องว่างจากการจัดรูปแบบออกหากจำเป็น และขอให้ผู้ส่งตรวจสอบตัวระบุหมายเลขดังกล่าว

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับปัญหาหมายเลขไม่ถูกต้อง

สาเหตุที่เป็นไปได้	ใช้หมายเลขคำสั่งซื้อแทนหมายเลขการจัดส่ง การถอดความผิดพลาด หรือใช้ตัวระบุที่ไม่รองรับ
ตรวจสอบก่อน	เปรียบเทียบตัวอักษรและตัวเลขทุกตัวกับใบเสร็จรับฝากไปรษณีย์หรือฉลาก
การยกระดับปัญหา	ผู้ส่งควรติดต่อ POST หากใบรับฝากยืนยันว่ารับสิ่งของแล้ว แต่ระบบติดตามปฏิเสธหมายเลขดังกล่าว
ควรติดต่อใคร	ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของ POST สำหรับการจัดส่งของ POST และติดต่อผู้ค้าในกรณีการจัดส่งผ่านมาร์เก็ตเพลส

ไม่มีเหตุการณ์หรือไม่มีการสร้างฉลาก

สอบถามผู้ส่งว่าสิ่งของถูกนำไปส่งมอบจริงหรือไม่ การเตรียมข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ถือเป็นการรับสิ่งของจริง

ไม่มีความคืบหน้าในการขนส่งเป็นเวลานาน

ตรวจสอบทั้ง POST และ 17TRACK จากนั้นขอให้ผู้ส่งเปิดคำร้องสอบสวนกับผู้ให้บริการขนส่ง หากบริการนั้นอนุญาตให้ดำเนินการได้

ถูกกักไว้ที่ศุลกากร

อ่านคำแนะนำของศุลกากรปลายทางและเตรียมข้อมูลใบแจ้งหนี้ รายละเอียดสิ่งของ และภาษี อย่าถือว่าการมาถึงศุลกากรหมายถึงการปล่อยของแล้ว

เกิดข้อยกเว้นในการจัดส่งหรือพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ

ปฏิบัติตามใบแจ้งการจัดส่ง ตรวจสอบที่อยู่ และติดต่อสำนักงานจัดส่งปลายทางหรือ POST ในกรณีที่ POST ยังคงรับผิดชอบ

แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่ได้รับสิ่งของ

ตรวจสอบสถานที่ที่ระบุ สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ต้อนรับ เพื่อนบ้าน และสำนักงานจัดส่งในพื้นที่ จากนั้นขอให้ผู้ส่งยื่นคำขอหลักฐานการจัดส่งหรือเริ่มการสอบสวน

สูญหายหรือเสียหาย

เก็บบรรจุภัณฑ์และสิ่งของไว้ ถ่ายภาพความเสียหาย เก็บใบเสร็จไว้ และสอบถามผู้ยื่นคำขอที่มีสิทธิ์เกี่ยวกับ SecurPack หรือกระบวนการจัดส่งแบบมีหลักฐานรับที่เกี่ยวข้อง

ส่งคืนผู้ส่ง

ขอให้ผู้ส่งตรวจสอบสาเหตุของการส่งคืน และจัดเตรียมที่อยู่ที่แก้ไขแล้วหรือการจัดส่งใหม่

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

สำหรับสิ่งของระหว่างประเทศของ Luxembourg Post หมายเลขติดตามอาจยังคงเดิมในขณะที่ความรับผิดชอบย้ายระหว่างเครือข่ายไปรษณีย์ การสแกนโดยพันธมิตรหรือปลายทางแสดงให้เห็นว่าเกิดเหตุการณ์ทางอิเล็กทรอนิกส์ขึ้น แต่เพียงอย่างเดียวไม่ได้พิสูจน์ว่าสิ่งของได้รับการรับมอบจริง ผ่านพิธีการศุลกากร หรือจัดส่งแล้ว

กระบวนการระหว่างประเทศ

ขั้นตอน

เหตุการณ์นี้หมายถึงอะไร

การรับเข้าที่ต้นทาง

POST หรือผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางบันทึกการรับสิ่งของ

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการรับเข้าที่ต้นทาง

ผู้ดูแลสิ่งของจริง	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่รับสิ่งของหรือจุดให้บริการไปรษณีย์ที่ได้รับอนุญาต
เหตุการณ์ทั่วไป	รับแล้ว ฝากส่งแล้ว หรือเครือข่ายไปรษณีย์ได้รับสิ่งของแล้ว
การเปลี่ยนหมายเลข	หมายเลขอาจยังคงเดิม หากมีหมายเลขใหม่ของพันธมิตร ผู้ส่งหรือผู้ให้บริการปลายทางควรเชื่อมโยงหมายเลขดังกล่าว
การดำเนินการของลูกค้า	เก็บใบเสร็จไว้ และยืนยันที่อยู่ปลายทางกับใบศุลกากร

การดำเนินการส่งออกและการรักษาความปลอดภัย

สิ่งของกำลังถูกคัดแยกและเตรียมส่งระหว่างประเทศ อาจไม่มีการสแกนในช่วงที่สิ่งของอยู่ระหว่างการขนส่ง

การส่งต่อระหว่างประเทศ

การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การแลกเปลี่ยนสิ่งของจริง และการสแกนรับครั้งแรกเป็นเหตุการณ์ที่แยกจากกัน ข้อความจากพันธมิตรไม่ใช่หลักฐานการรับสิ่งของโดยเครือข่ายปลายทางในขั้นสุดท้าย

ศุลกากรขาเข้า

หน่วยงานปลายทางอาจตรวจสอบรายละเอียดสิ่งของ มูลค่า และอากร ก่อนปล่อยของ การมาถึงศุลกากรไม่ใช่การผ่านพิธีการศุลกากร

การจัดส่งช่วงสุดท้ายที่ปลายทาง

ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางอาจดำเนินการจัดส่งและให้ข้อมูลเหตุการณ์สุดท้าย ตรวจสอบหน้าติดตามของผู้ให้บริการดังกล่าวหากมีการระบุหมายเลขอ้างอิงท้องถิ่น

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

ข้อมูลของ POST ที่อ้างถึงยืนยันตัวเลือกรับสิ่งของ เช่น PackUp, PackUp Home และสถานี 24/24 รวมถึงบริการเปลี่ยนที่อยู่และระงับการนำจ่ายจดหมายในเมนู การให้บริการสำหรับพัสดุแต่ละชิ้นขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ ที่อยู่ และขั้นตอนการจัดส่ง

ตัวเลือก

ใครควรใช้ตัวเลือกนี้

การรับผ่าน PackUp

ผู้รับที่ต้องการรับสิ่งของผ่านจุดบริการ PackUp หรือบริการรับสิ่งของที่เกี่ยวข้อง

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการรับผ่าน PackUp

สิทธิ์ในการใช้บริการ	ใช้ตัวเลือกที่แสดงสำหรับที่อยู่และการจัดส่งระหว่างกระบวนการรับพัสดุของ POST
กำหนดเวลาและค่าธรรมเนียม	ควรตรวจสอบข้อมูลเฉพาะผลิตภัณฑ์ในคำแนะนำการรับพัสดุของ POST ฉบับปัจจุบัน
การรับประกัน	การเปลี่ยนตัวเลือกการรับพัสดุไม่ได้รับประกันวันที่จัดส่งที่แน่นอน
ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการ	พัสดุ POST และบริการ PackUp

การจัดส่งแบบลงทะเบียนโดยมีลายเซ็นรับรอง

ผู้ส่งที่ต้องการหลักฐานการจัดส่ง โดย POST ระบุว่าจดหมายลงทะเบียนจะจัดส่งโดยมีลายเซ็นรับรอง

การเปลี่ยนที่อยู่หรือระงับการจัดส่งจดหมาย

ใช้บริการ POST ที่เกี่ยวข้องก่อนการจัดส่ง หากบริการและขั้นตอนการจัดส่งอนุญาตให้ดำเนินการได้

สูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามสถานะการติดตาม การเคลมประกัน และการคืนเงินจากผู้ขายเป็นกระบวนการที่แตกต่างกัน หน้าเว็บธุรกิจของ Luxembourg Post ที่อ้างถึงระบุว่า SecurPack เป็นประกันเพิ่มเติมแบบครอบคลุมสำหรับการสูญหายและความเสียหายที่เกิดกับการจัดส่งแบบมีการบันทึกทั้งภายในประเทศและระหว่างประเทศ รวมถึงจดหมายลงทะเบียนและรูปแบบพัสดุ

กระบวนการ

ใช้เมื่อ

การสอบถามสถานะการติดตามของ POST

ประวัติเหตุการณ์ขาดหาย ขัดแย้งกัน หรือต้องให้ผู้ให้บริการขนส่งตรวจสอบ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสอบถามสถานะการติดตามของ POST

ผู้ยื่นเรื่อง	โดยปกติผู้ส่งควรเริ่มการสอบถามกับผู้ให้บริการขนส่ง โดยเฉพาะเมื่อจำเป็นต้องแสดงหลักฐานการฝากส่ง
หลักฐาน	หมายเลขการจัดส่ง วันที่ฝากส่ง ใบเสร็จ ที่อยู่ และเหตุการณ์ล่าสุด
ผลลัพธ์	การตรวจสอบด้านปฏิบัติการหรือคำอธิบายเกี่ยวกับเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่
ข้อจำกัด	17TRACK ไม่สามารถเปิด อนุมัติ หรือชำระเคลมประกันของ POST ได้

ประกัน SecurPack

การสูญหายหรือความเสียหายที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งแบบมีการบันทึกและรูปแบบพัสดุภายในประเทศหรือระหว่างประเทศที่เข้าเกณฑ์

การคืนเงินจากผู้ขาย

ผู้ซื้อขอเงินคืนสำหรับคำสั่งซื้อ ให้ติดต่อผู้ขายหรือตลาดกลางตามนโยบายการซื้อของผู้ให้บริการนั้น

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

POST แนะนำให้ลูกค้าดูข้อมูลปัจจุบันเกี่ยวกับสิ่งของต้องห้ามและข้อมูลรหัสศุลกากรของ UPU ตรวจสอบกฎที่ใช้บังคับก่อนฝากส่ง เนื่องจากสิ่งของอาจล่าช้า ถูกปฏิเสธ ถูกส่งคืน หรือถูกกักไว้เพื่อตรวจสอบทางศุลกากร หากสิ่งของหรือเอกสารไม่เหมาะสม

หมวดหมู่

แนวทางปฏิบัติ

สิ่งของต้องห้าม

ศึกษาเอกสารสิ่งของต้องห้ามของ POST ก่อนฝากส่ง โดยหน้าอย่างเป็นทางการมีลิงก์ไปยังเอกสารโดยเฉพาะ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสิ่งของต้องห้าม

ผลกระทบโดยทั่วไป	อาจเกิดการปฏิเสธ การส่งคืน การยึด หรือความล่าช้าในการติดตาม หากไม่ปฏิบัติตามกฎไปรษณีย์หรือศุลกากร
การดำเนินการของลูกค้า	ระบุรายละเอียดสิ่งของให้ถูกต้องและตรวจสอบข้อจำกัดปลายทางที่เป็นปัจจุบัน
กฎอย่างเป็นทางการ	ทรัพยากรเกี่ยวกับสิ่งของต้องห้ามและรหัสศุลกากรของ POST

การสำแดงต่อศุลกากร

ใช้รายละเอียดสิ่งของที่ถูกต้องและข้อมูลรหัสศุลกากร UPU ที่เกี่ยวข้องสำหรับสิ่งของระหว่างประเทศ

สิ่งของภายในจดหมายลงทะเบียน

POST ระบุว่า ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 จดหมายลงทะเบียนมีไว้สำหรับเอกสารเท่านั้น และห้ามบรรจุสินค้า

ฝ่ายบริการลูกค้า

สำหรับคำถามเกี่ยวกับการติดตามพัสดุไปรษณีย์ POST ระบุหมายเลข Customer Relations คือ 2424 6080 ภายในลักเซมเบิร์ก และ +352 2424 6080 จากต่างประเทศ ให้เตรียมหมายเลขการจัดส่ง วันที่ฝากส่ง ที่อยู่ ประเภทบริการ และข้อมูลการสแกนล่าสุดก่อนติดต่อ POST

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง

ข้อมูลติดต่อหรือลิงก์ที่ยืนยันแล้ว

โทรศัพท์ POST Courrier

2424 6080 ในลักเซมเบิร์ก; +352 2424 6080 จากต่างประเทศ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับโทรศัพท์ POST Courrier

เหมาะที่สุดสำหรับ	การติดตามพัสดุ คำถามเกี่ยวกับบริการไปรษณีย์ และความช่วยเหลือด้านลูกค้าสัมพันธ์
เวลาทำการและเขตเวลา	วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8:00–18:00 น. ตามเวลาท้องถิ่นของลักเซมเบิร์ก
ข้อมูลที่ควรเตรียม	หมายเลขการจัดส่ง วันที่ส่ง ที่อยู่ผู้ส่งและผู้รับ บริการ เหตุการณ์ล่าสุด และเอกสารประกอบ
ข้อจำกัดสำคัญ	สำหรับคำสั่งซื้อจากมาร์เก็ตเพลส ผู้ค้าอาจต้องเป็นผู้เริ่มการตรวจสอบหรือการคืนเงิน

แบบฟอร์มติดต่อออนไลน์

แบบฟอร์มติดต่อ POST; ใช้ช่องทางติดต่อทางไปรษณีย์และระบุรายละเอียดการจัดส่งทั้งหมด

Track and Trace

การติดตามอย่างเป็นทางการของ POST สำหรับเหตุการณ์ของการจัดส่ง

จุดให้บริการ

ใช้เครื่องมือค้นหาจุดจำหน่ายของ POST สำหรับการส่งพัสดุ ฉลาก และความช่วยเหลือด้านไปรษณีย์แบบพบเจ้าหน้าที่

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ค้าควรจัดเก็บหมายเลขการจัดส่ง POST ทั้งหมดไว้กับคำสั่งซื้อ แยกความแตกต่างระหว่างการสร้างฉลากกับการรับพัสดุ และติดตามการส่งต่อไปยังปลายทางแยกต่างหาก เอกสารทางการที่อ้างถึงยืนยันว่ามีโซลูชันการติดตามสำหรับธุรกิจและช่องทางติดต่อ แต่ไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนด API การติดตาม POST สาธารณะฉบับปัจจุบัน

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การติดตามของผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการ

Luxembourg Post

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการติดตามของผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการ

ขอบเขตการครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	เหตุการณ์การจัดส่งของ Luxembourg Post พร้อมใช้งานผ่านบริการ Track and Trace อย่างเป็นทางการ
การใช้งานหลัก	การค้นหาการจัดส่งทางไปรษณีย์แต่ละรายการสำหรับผู้บริโภคและธุรกิจ
การยืนยันตัวตน	กรอกหมายเลขการจัดส่งในหน้าติดตามสาธารณะ
ความสามารถด้านการประมวลผลเป็นชุดหรือ webhook	หน้าสาธารณะที่อ้างถึงอธิบายโซลูชันการติดตาม แต่ไม่ได้จัดทำเอกสารเกี่ยวกับอินเทอร์เฟซสาธารณะสำหรับการประมวลผลเป็นชุดหรือ webhook
เอกสารปัจจุบัน	โซลูชันการติดตามไปรษณีย์ของ POST
หมายเหตุการย้ายระบบ	อย่านำ endpoint จากตัวอย่างของบุคคลที่สามซึ่งไม่ระบุวันที่ไปใช้งานโดยไม่ได้รับการยืนยันจาก POST

API หลายผู้ให้บริการขนส่ง

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK API

ขอบเขตการครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	การครอบคลุมผู้ให้บริการขนส่งหลายรายขึ้นอยู่กับรหัสผู้ให้บริการขนส่งและเหตุการณ์ที่พร้อมใช้งาน
การใช้งานหลัก	การติดตามอีคอมเมิร์ซแบบรวมศูนย์และการดึงข้อมูลเหตุการณ์การจัดส่งในรูปแบบมาตรฐาน
การยืนยันตัวตน	ส่วนหัว 17token ตามที่แสดงในเอกสารอ้างอิง API ด้านล่าง
ความสามารถด้านการติดตามหรือการประมวลผลเป็นชุด	endpoint การลงทะเบียนที่จัดทำเอกสารไว้รองรับอาร์เรย์ JSON ของระเบียนการติดตาม
เอกสารปัจจุบัน	เอกสาร 17TRACK API
หมายเหตุการย้ายระบบ	ใช้เอกสารปัจจุบันและข้อมูลรับรองบัญชี แทนการใช้ตัวอย่าง API รุ่นเก่า

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Luxembourg Post ได้อย่างไร

กรอกหมายเลขการจัดส่งในหน้า Track and Trace อย่างเป็นทางการของ Luxembourg Post หรือใน 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่พร้อมใช้งาน

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ Luxembourg Post ได้ที่ไหน

ตรวจสอบใบเสร็จ POST ฉลากบาร์โค้ด ข้อความแจ้งการจัดส่ง หรือการแจ้งเตือนการจัดส่งจากผู้ค้า หมายเลขคำสั่งซื้อไม่ใช่หมายเลขการจัดส่งโดยอัตโนมัติ

3. หมายเลขติดตามของ Luxembourg Post มีลักษณะอย่างไร

รูปแบบขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ไปรษณีย์ ดังนั้นให้ใช้ตัวระบุแบบเต็มที่พิมพ์อยู่บนฉลากหรือใบเสร็จ แทนการระบุบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

4. เหตุการณ์การติดตามแรกของ Luxembourg Post จะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากข้อมูลการจัดส่งแสดงให้เห็นและพัสดุได้รับการรับหรือสแกนแล้ว ฉลากที่จัดเตรียมไว้ไม่ได้ยืนยันว่ามีการส่งมอบพัสดุจริง

5. เหตุใดการติดตาม Luxembourg Post ของฉันจึงไม่อัปเดต

อาจเกิดช่วงข้อมูลการสแกนขาดหายระหว่างการคัดแยก การขนส่ง พิธีการศุลกากร หรือการส่งต่อทางไปรษณีย์ระหว่างประเทศ ให้ตรวจสอบหน้าทางการและขอให้ผู้ส่งติดต่อ POST เมื่อจำเป็นต้องยื่นคำขอตรวจสอบ

6. การจัดส่งของ Luxembourg Post ใช้เวลานานเท่าใด?

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับบริการ ปลายทาง และเส้นทางศุลกากร โดยหน้าเว็บ POST ที่อ้างถึงระบุระยะเวลา D+3 สำหรับ DirectMail แต่ไม่ได้ระบุตารางเวลาพัสดุแบบสากลรายการเดียว

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากความพยายามจัดส่งของ Luxembourg Post ไม่สำเร็จ?

อ่านใบแจ้งการจัดส่ง ตรวจสอบที่อยู่ และปฏิบัติตามคำแนะนำเกี่ยวกับการจัดส่งใหม่ การไปรับพัสดุ หรือสำนักงานจัดส่งในพื้นที่ตามที่ระบุ

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Luxembourg Post ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับสินค้า?

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นติดต่อสำนักงานจัดส่งในพื้นที่ และขอให้ผู้ส่งติดตามหลักฐานการจัดส่งหรือดำเนินการสอบสวน

9. ฉันจะแจ้งพัสดุของ Luxembourg Post ที่สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

เก็บบรรจุภัณฑ์ไว้ ถ่ายภาพความเสียหาย และเก็บใบเสร็จไว้ ผู้ส่งควรสอบถาม POST เกี่ยวกับกระบวนการสอบสวนหรือการประกันภัย SecurPack ที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ Luxembourg Post เกี่ยวกับพัสดุได้อย่างไร?

โทรหา POST Courrier ที่หมายเลข 2424 6080 ในลักเซมเบิร์ก หรือ +352 2424 6080 จากต่างประเทศ วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8:00–18:00 น. ตามเวลาท้องถิ่น หรือใช้แบบฟอร์มติดต่อของ POST

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. FollowMe แตกต่างจากไปรษณีย์ลงทะเบียนของ Luxembourg Post อย่างไร?

FollowMe ให้บริการติดตามแบบพื้นฐานโดยไม่ต้องมีลายเซ็นและไม่มีผลทางกฎหมาย ขณะที่ไปรษณีย์ลงทะเบียนจะจัดส่งโดยมีลายเซ็นรับรอง และเป็นหลักฐานการจัดส่งตามกฎหมาย

12. Luxembourg Post เป็นผู้ออกหมายเลขติดตามระหว่างประเทศทุกรายการที่แสดงในผลการติดตามหรือไม่?

ไม่ใช่ ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางอาจเป็นผู้ออกตัวระบุระหว่างประเทศ ซึ่ง Luxembourg Post หรือผู้ให้บริการปลายทางอาจสแกนในภายหลัง ดังนั้นการมองเห็นข้อมูลการติดตามไม่ได้ยืนยันว่าเป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว

13. เหตุการณ์พัสดุถึงศุลกากรหมายความว่า Luxembourg Post ผ่านพิธีการศุลกากรให้พัสดุของฉันแล้วหรือไม่?

ไม่ใช่ การมาถึงเพื่อดำเนินการทางศุลกากรแตกต่างจากการปล่อยผ่านศุลกากร และหน่วยงานปลายทางอาจยังต้องการข้อมูล อากร หรือภาษีเพิ่มเติม

14. ผู้ซื้อจากแพลตฟอร์มตลาดออนไลน์สามารถใช้หมายเลขคำสั่งซื้อเพื่อติดตาม Luxembourg Post ได้หรือไม่?

โดยปกติผู้ซื้อต้องใช้หมายเลขพัสดุจากข้อความแจ้งการจัดส่งหรือฉลากของผู้ขาย โดยผู้ค้าควรจับคู่รหัสคำสั่งซื้อกับตัวระบุไปรษณีย์ฉบับเต็ม

15. ธุรกิจต่าง ๆ สามารถติดตามพัสดุของ Luxembourg Post ผ่าน API สาธารณะได้หรือไม่?

หน้าเว็บ POST สาธารณะที่อ้างถึงระบุรายละเอียดการติดตามผ่านเว็บไซต์ แต่ไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนด API สาธารณะ ธุรกิจต่าง ๆ สามารถตรวจสอบเอกสาร API ปัจจุบันของ 17TRACK สำหรับการผสานรวมผู้ให้บริการขนส่งหลายรายได้

16. การส่งต่อพัสดุให้เครือข่ายไปรษณีย์ปลายทางมีความหมายอย่างไรต่อการติดตามของ Luxembourg Post?

หมายความว่าเครือข่ายไปรษณีย์อื่นอาจรับผิดชอบการเคลื่อนย้ายทางกายภาพหรือการสแกนการจัดส่งในขั้นตอนถัดไป หมายเลขเดิมอาจยังคงใช้ต่อได้ แต่การมองเห็นข้อมูลขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ผู้ให้บริการแลกเปลี่ยนกัน

17. มีการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้างสำหรับจดหมายลงทะเบียนของ Luxembourg Post ในปี 2026?

หน้าเว็บอย่างเป็นทางการที่อ้างถึงระบุว่า ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 จดหมายลงทะเบียนอาจมีเฉพาะเอกสารเท่านั้น และไม่สามารถใช้ส่งสินค้าได้อีกต่อไป

18. ระยะเวลาจัดส่งของ Luxembourg Post มีการรับประกันหรือไม่?

ระยะเวลาการจัดส่งที่ประกาศไว้หรือประมาณการจากการติดตามไม่ได้หมายความว่าจะได้รับการรับประกันคืนเงินโดยอัตโนมัติ ควรตรวจสอบข้อกำหนดของบริการที่ซื้อก่อนยึดถือวันที่รับประกัน

API การติดตาม

// 1. Luxembourg Post official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the official POST Track and Trace website unless POST
// provides current private developer documentation.

// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Luxembourg Post carrier code in the
// 17TRACK account documentation before production use.
// Do not infer a carrier code from the brand name.