Lion parcel การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Lion parcel เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://www.lionparcel.com/

เกี่ยวกับ Lion Parcel

Lion Parcel เป็นบริษัทโลจิสติกส์ของอินโดนีเซียที่รับและจัดส่งพัสดุขนาดเล็กและขนาดใหญ่ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่าครอบคลุมพื้นที่ 98% ของอินโดนีเซีย และให้บริการระหว่างประเทศไปยังกว่า 50 ประเทศ เครือข่ายของบริษัทประกอบด้วยตัวแทน พนักงานจัดส่ง ยานพาหนะภาคพื้นดิน และขีดความสามารถด้านการขนส่งทางอากาศที่ได้รับการสนับสนุนจาก Lion Group

ข้อมูลที่ได้รับการยืนยัน	ข้อมูลอย่างเป็นทางการ
ชื่ออย่างเป็นทางการ	Lion Parcel
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://lionparcel.com/
ประเภทผู้ขนส่ง	บริษัทจัดส่งพัสดุภายในประเทศและระหว่างประเทศที่ให้บริการผู้บริโภค ตัวแทน และธุรกิจ
ภูมิภาคหลัก	อินโดนีเซีย พร้อมบริการจัดส่งระหว่างประเทศไปยังกว่า 50 ประเทศ
หน้าติดตามอย่างเป็นทางการ	การติดตาม Lion Parcel บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ.
ข้อมูลเครือข่าย	หน้า About ระบุว่าครอบคลุม 38 จังหวัด มีตัวแทนมากกว่า 7,000 ราย พนักงานจัดส่งมากกว่า 15,000 ราย ยานพาหนะภาคพื้นดินมากกว่า 3,000 คัน และอากาศยานมากกว่า 350 ลำ

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ขนส่ง

นิติบุคคล	ประเภทนิติบุคคลและความสัมพันธ์
Lion Parcel	Lion Parcel เป็นนิติบุคคลผู้ขนส่งที่รับ ขนส่ง และจัดส่งพัสดุผ่านเครือข่ายโลจิสติกส์ภายในประเทศและระหว่างประเทศ
Economy และ Express	Lion Parcel นำเสนอ Economy และ Express เป็นตัวเลือกบริการ โดยบริการที่เลือกจะส่งผลต่อตัวเลือกการจัดส่งที่แสดงระหว่างการสร้างรายการจัดส่ง
การติดตาม Lion Parcel	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการรองรับหมายเลขใบรับหรือรหัสติดตามการจัดส่ง ซึ่งบนเว็บไซต์เรียกว่า number resi หรือ STT
ตัวแทนและพนักงานจัดส่ง	ตัวแทนของ Lion Parcel สนับสนุนการรับพัสดุทั่วอินโดนีเซีย ขณะที่พนักงานจัดส่งของ Lion Parcel สนับสนุนกิจกรรมการเข้ารับและจัดส่งพัสดุ
เครือข่ายการบินของ Lion Group	หน้าผลิตภัณฑ์อย่างเป็นทางการระบุว่าบริการและความถี่ได้รับการสนับสนุนโดยเที่ยวบินของ Lion Group และหน้า About ระบุถึงอากาศยานในเครือข่าย
ผู้ให้บริการปลายทางระหว่างประเทศ	หน้าอย่างเป็นทางการที่ให้มายืนยันขอบเขตการจัดส่งระหว่างประเทศ แต่ไม่ได้ระบุผู้ให้บริการปลายทางรายเดียวสำหรับทุกประเทศ ดังนั้นผู้ขนส่งปลายทางอาจแตกต่างกันไปตามเส้นทางและบริการ
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่อาจรวบรวมเหตุการณ์จากผู้ขนส่งที่มีอยู่ โดยไม่ได้ขนส่งพัสดุของ Lion Parcel หรือตัดสินการเคลม

คำตอบอย่างรวดเร็ว

หากต้องการติดตามพัสดุของ Lion Parcel ให้กรอกหมายเลข number resi หรือ STT ที่ผู้ส่ง ใบเสร็จ ฉลาก หรือการแจ้งเตือนการจัดส่งให้ไว้บนเว็บไซต์ Lion Parcel อย่างเป็นทางการ นอกจากนี้คุณยังสามารถกรอกหมายเลขดังกล่าวใน 17TRACK เพื่อดูข้อมูลจากผู้ขนส่งหลายรายแบบอิสระได้ หากไม่มีเหตุการณ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณกรอกรหัสระบุการจัดส่ง ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ จากนั้นรอให้มีการสแกนรับพัสดุครั้งแรก และขอให้ผู้ส่งตรวจสอบหมายเลขดังกล่าว

เคล็ดลับ: 17TRACK สามารถแสดงข้อมูลการติดตามที่มีอยู่ได้ แต่ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ ปล่อยสินค้าจากศุลกากร ออกเงินคืน อนุมัติการเคลม หรือเร่งการจัดส่งของ Lion Parcel ได้

วิธีติดตามพัสดุของ Lion Parcel

ใช้ช่องกรอกข้อมูลติดตามของ Lion Parcel อย่างเป็นทางการเมื่อต้องการข้อมูลการจัดส่งจากระบบของผู้ขนส่งโดยตรง ใช้ 17TRACK เมื่อต้องการดูข้อมูลรวม หรือเมื่อการจัดส่งระหว่างประเทศอาจเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการโลจิสติกส์มากกว่าหนึ่งราย

เส้นทาง	คำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนและตัวระบุ
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Lion Parcel	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ใช้ช่องติดตาม กรอกหมายเลข resi หรือ STT แล้วส่งคำค้นหา หน้าแรกระบุว่าสามารถติดตาม STT ได้สูงสุด 50 รายการ โดยคั่นด้วยจุลภาคหรือช่องว่าง
17TRACK	เปิด 17TRACKกรอกตัวระบุการจัดส่ง แล้วตรวจสอบผู้ให้บริการขนส่งที่ระบบตรวจพบและเหตุการณ์ล่าสุดที่มีอยู่ การจดจำผู้ให้บริการขนส่งเป็นฟังก์ชันการติดตาม ไม่ใช่หลักฐานว่า Lion Parcel เป็นผู้ออกตัวระบุทุกรายการ
จะพบหมายเลขได้ที่ใด	ตรวจสอบใบรับของ Lion Parcel ฉลากจัดส่ง ข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย หรือรายละเอียดการจัดส่งในมาร์เก็ตเพลส หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขสินค้า หรือข้อมูลอ้างอิงการชำระเงินอาจไม่ใช่ตัวระบุการติดตาม
ไม่พบผลลัพธ์	กรอกหมายเลขอีกครั้งโดยลบเครื่องหมายวรรคตอนที่ติดมาจากการคัดลอก เปรียบเทียบกับข้อความต้นฉบับจากผู้ขาย และสอบถามว่าพัสดุได้รับการรับเข้าจริงแล้วหรือไม่ อาจมีฉลากหรือบันทึกการจองอยู่ก่อนการสแกนการเคลื่อนไหวครั้งแรก

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าแรกสาธารณะของ Lion Parcel ระบุตัวระบุการจัดส่งว่าเป็นหมายเลข resi หรือ STT แต่หน้าอย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่กฎสากลเกี่ยวกับความยาวของอักขระ หรือแผนผังคำนำหน้าที่ครอบคลุมทุกบริการ อย่าคาดเดาบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ใช้การค้นหาอย่างเป็นทางการหรือการจดจำอัตโนมัติของ 17TRACK และปกปิดข้อมูลในตัวอย่าง

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

หมายเลข resi ของ Lion Parcel

ตัวระบุของผู้ให้บริการขนส่งที่ปกปิดข้อมูล เช่น LP######## หรือรูปแบบอื่นที่พิมพ์โดย Lion Parcel หน้าอย่างเป็นทางการที่ให้มานี้ไม่ได้กำหนดรูปแบบตายตัวเพียงรูปแบบเดียว

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลข resi ของ Lion Parcel

ออกโดย	ตัวระบุนี้เชื่อมโยงกับบันทึกการจัดส่งที่สร้างขึ้นสำหรับบริการของ Lion Parcel โดยปกติผู้ส่งหรือผู้ค้าจะเป็นผู้แจ้งตัวระบุนี้ให้ผู้รับ
พบได้ที่ใด	ใบรับของ ฉลากจัดส่ง ข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย และหน้าการจัดส่งในมาร์เก็ตเพลสอาจแสดงหมายเลขนี้
ขอบเขตการติดตาม	มีไว้เพื่อเรียกดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่ในระบบติดตามของ Lion Parcel
ข้อควรระวัง	อย่าถือว่ารูปแบบที่ปกปิดข้อมูลเป็นกฎการตรวจสอบอย่างเป็นทางการ ให้ใช้หมายเลขที่ระบุไว้พร้อมกับการจัดส่งโดยตรง

STT

STT ตามด้วยตัวระบุการจัดส่ง ให้เก็บค่าทั้งหมดที่ได้รับจาก Lion Parcel หรือผู้ส่งไว้

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุ STT ของ Lion Parcel

ออกโดย	STT คือข้อมูลอ้างอิงสำหรับติดตามการจัดส่งที่ใช้ในกระบวนการติดตามของ Lion Parcel
การใช้งานทั่วไป	หน้าแรกอย่างเป็นทางการระบุว่าผู้ใช้สามารถติดตาม STT ได้สูงสุด 50 รายการในการค้นหาครั้งเดียว
ผู้ที่เห็นข้อมูลนี้	ผู้ส่ง ผู้รับ และผู้ค้าอาจเห็นข้อมูลนี้ในข้อความเกี่ยวกับการจัดส่งหรือคำสั่งซื้อ
ข้อควรระวัง	STT แตกต่างจากหมายเลขคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลสหรือข้อมูลอ้างอิงภายในของผู้ค้า

คำสั่งซื้อของผู้ค้าหรือ ID อ้างอิง

ข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อที่ผู้ขายกำหนด ใช้ข้อมูลนี้เพื่อขอหมายเลข resi หรือ STT ของ Lion Parcel จากผู้ขาย

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อของผู้ค้า

ออกโดย	ผู้ค้า มาร์เก็ตเพลส หรือระบบจัดการคำสั่งซื้อเป็นผู้ออกข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อ
ขอบเขตการติดตาม	ข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้ออาจใช้ระบุการซื้อ แต่ไม่สามารถเรียกดูข้อมูลการสแกนของผู้ให้บริการขนส่งได้
การดำเนินการที่แนะนำ	ขอให้ผู้ขายเชื่อมโยงข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อกับหมายเลข resi หรือ STT ของ Lion Parcel
ข้อควรระวังสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ	ผู้ให้บริการปลายทางอาจแสดงข้อมูลอ้างอิงท้องถิ่นเพิ่มเติมหลังการส่งมอบช่วงการขนส่ง ผู้ขายควรยืนยันว่าหมายเลขใดยังคงใช้งานอยู่

สถานะการติดตามและความหมาย

เหตุการณ์การติดตามอธิบายจุดดำเนินการล่าสุดที่มีการบันทึกไว้ ไม่จำเป็นต้องเป็นตำแหน่งทางกายภาพที่แน่นอนในขณะที่คุณอ่านข้อมูล ความรับผิดชอบอาจเปลี่ยนไประหว่างผู้ส่ง Lion Parcel หน่วยงานศุลกากร และผู้ให้บริการจัดส่งปลายทาง

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ	ความหมายในวงจรการจัดส่ง
สร้างข้อมูลการจัดส่งแล้ว	มีข้อมูลก่อนการจัดส่งอยู่แล้ว แต่สิ่งนี้เพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่า Lion Parcel ได้รับพัสดุแล้ว สอบถามผู้ส่งว่ามีการรับพัสดุจริงเมื่อใด
รับเข้าหรือได้รับแล้ว	การสแกนโดยผู้ให้บริการขนส่งหรือตัวแทนระบุว่าการจัดส่งได้เข้าสู่กระบวนการขนส่งแล้ว ขั้นตอนถัดไปคือการคัดแยกหรือการเคลื่อนย้ายไปยังปลายทาง
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างจุดประมวลผลหรือช่วงการขนส่งต่าง ๆ อาจมีช่วงเวลาที่ไม่มีการสแกนระหว่างการขนส่งระยะไกล
ศุลกากรหรือการส่งต่อ	พัสดุระหว่างประเทศอาจอยู่ระหว่างการตรวจสอบของศุลกากรหรือกำลังถูกส่งต่อให้ผู้ให้บริการปลายทาง การมาถึงประเทศหนึ่งไม่ได้เป็นหลักฐานว่าพัสดุผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว
กำลังนำจ่าย	เริ่มขั้นตอนการนำจ่ายแล้ว โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถติดต่อที่อยู่และผู้รับได้
จัดส่งแล้ว	มีการบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งแล้ว หากไม่พบพัสดุ ให้ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน ฝ่ายต้อนรับอาคาร และผู้ขายก่อนดำเนินการยกระดับปัญหา
ข้อยกเว้นหรือการจัดส่งไม่สำเร็จ	ปัญหาทำให้การเคลื่อนย้ายหรือการจัดส่งตามแผนหยุดชะงัก โปรดอ่านรายละเอียดเหตุการณ์และติดต่อผู้ส่งหรือผู้ให้บริการขนส่งพร้อมแจ้ง STT
ส่งคืนผู้ส่ง	พัสดุกำลังถูกส่งกลับหรือถูกกำหนดให้ส่งคืน ผู้ส่งควรตรวจสอบสาเหตุและดำเนินการในขั้นตอนถัดไป

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

เว็บไซต์ทางการแสดงตัวเลือก Economy และ Express ให้บริการภายในประเทศทั่วอินโดนีเซีย และจัดส่งระหว่างประเทศไปยังกว่า 50 ประเทศ หลักฐานทางการที่มีไม่ได้ระบุมาตรฐานการจัดส่งเดียวที่ใช้ได้กับทุกเส้นทาง ดังนั้นต้องใช้ต้นทาง ปลายทาง บริการ และรายละเอียดการจัดส่งที่เลือกเป็นเกณฑ์ในการประเมิน

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	การใช้งานโดยสังเขป
Economy	ตัวเลือกบริการราคาประหยัดสำหรับการจัดส่งในเส้นทางที่รองรับบริการ Economy
Express	ตัวเลือกบริการที่รวดเร็วยิ่งขึ้นในกรณีที่ต้นทาง ปลายทาง และเงื่อนไขการจัดส่งรองรับบริการ Express
COD	Lion Parcel นำเสนอการจัดส่งแบบเก็บเงินปลายทางเป็นตัวเลือกที่ใช้ได้ โดยขึ้นอยู่กับกฎการให้บริการและสิทธิ์ของปลายทาง
การจัดส่งระหว่างประเทศ	Lion Parcel ระบุว่าให้บริการในกว่า 50 ประเทศทั่วโลก ส่วนบริการที่ใช้ได้และการส่งต่อปลายทางขึ้นอยู่กับเส้นทางที่เลือก

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	คำแนะนำเกี่ยวกับระยะเวลาจัดส่ง
Economy	หลักฐานทางการระบุบริการ แต่ไม่ได้ให้จำนวนวันที่ใช้ได้กับทุกเส้นทาง ตรวจสอบใบเสนอราคาหรือบันทึกการจัดส่งเพื่อดูระยะเวลาประเมินที่เกี่ยวข้อง
Express	Express ถูกนำเสนอเป็นตัวเลือกบริการ แต่หลักฐานที่มีไม่ได้ระบุช่วงจำนวนวันที่ประกาศใช้อย่างเป็นสากล ให้ถือว่าระยะเวลาที่แสดงเป็นการประเมินเฉพาะเส้นทาง ไม่ใช่การรับประกันโดยอัตโนมัติ
ระหว่างประเทศ	ระยะเวลาขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง บริการที่เลือก ความจุในการขนส่ง ศุลกากร และการนำจ่าย ณ ปลายทาง เว็บไซต์ทางการยืนยันพื้นที่ให้บริการ แต่ไม่ได้ระบุมาตรฐานเดียวสำหรับทั่วโลก

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ภูมิภาคปลายทาง	คำแนะนำเฉพาะเส้นทาง
ภายในประเทศอินโดนีเซีย	เว็บไซต์ทางการระบุว่าครอบคลุมพื้นที่ 98% ของอินโดนีเซีย และมีตัวเลือก Economy และ Express โดยระยะเวลาที่ใช้ได้จะถูกกำหนดตามต้นทาง ปลายทาง และบริการ
ปลายทางระหว่างประเทศ	Lion Parcel ระบุว่าจัดส่งไปยังกว่า 50 ประเทศ ไม่พบการระบุช่วงเวลาหรือค่าเฉลี่ยแยกตามประเทศในหลักฐานทางการที่มี ดังนั้นอย่านำค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมมาใช้แทนระยะเวลาประเมินของการจัดส่ง
ปลายทางห่างไกลหรือมีข้อจำกัด	ยืนยันสิทธิ์ในการใช้บริการและระยะเวลาที่แสดงก่อนชำระเงิน เนื่องจากภูมิศาสตร์ ศุลกากร ความถี่ในการขนส่ง และเงื่อนไขการนำจ่ายในพื้นที่อาจส่งผลต่อเส้นทาง

เคล็ดลับ: ระยะเวลาจัดส่งที่เสนอไม่ได้เป็นการรับประกันคืนเงินโดยอัตโนมัติ เก็บใบเสร็จการจัดส่งและข้อมูลบริการที่เลือกไว้ หากภายหลังเกิดความล่าช้าจนต้องสอบถามผู้ให้บริการขนส่ง

ปัญหาและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยในการติดตามพัสดุ

เริ่มจากรายละเอียดเหตุการณ์และ STT หรือ number resi ที่ถูกต้อง ผู้ส่งหรือผู้ค้ามักเป็นผู้ที่เหมาะสมที่สุดในการแก้ไขข้อมูลคำสั่งซื้อ การแก้ไขที่อยู่ และการคืนเงินทางการค้า ส่วน Lion Parcel จะดูแลคำถามเกี่ยวกับการจัดส่งในฝั่งผู้ให้บริการขนส่งตามกระบวนการของตน

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้อง	เปรียบเทียบข้อมูลทั้งหมดกับใบเสร็จหรือข้อความจากผู้ขาย หากใช้หมายเลขคำสั่งซื้อ ให้ขอ STT หรือ number resi ที่ถูกต้อง
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	สอบถามผู้ส่งว่าพัสดุถูกส่งมอบให้ Lion Parcel แล้วหรือไม่ การสร้างใบปะหน้าไม่ได้หมายความว่าได้รับพัสดุแล้ว
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานาน	ตรวจสอบการสแกนครั้งล่าสุด เส้นทาง และบริการที่เลือก จากนั้นสอบถามผู้ส่งหรือผู้ให้บริการขนส่งเพื่อให้ตรวจสอบ เมื่อกระบวนการให้บริการที่เกี่ยวข้องอนุญาต
อยู่ระหว่างการขนส่ง	รอการสแกนการขนส่งครั้งถัดไป หากพัสดุเกินระยะเวลาตามประมาณการของเส้นทางหรือเหตุการณ์ระบุว่ามีข้อยกเว้น ให้ติดต่อผู้ส่ง
ปัญหาที่อยู่หรือการจัดส่งไม่สำเร็จ	ติดต่อผู้ส่งโดยเร็วและแจ้งที่อยู่ที่ถูกต้องพร้อมหมายเลขโทรศัพท์ที่ติดต่อได้ อย่าสันนิษฐานว่าแพลตฟอร์มติดตามพัสดุสาธารณะสามารถแก้ไขที่อยู่จัดส่งได้
ความล่าช้าด้านศุลกากรหรือระหว่างประเทศ	ตรวจสอบคำขอใบแจ้งหนี้ ข้อมูลระบุตัวตนหรือข้อมูลภาษี และสอบถามผู้ส่งว่าฝ่ายใดต้องจัดเตรียมเอกสาร
แสดงว่าส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ	ตรวจสอบทางเข้า เคาน์เตอร์ต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และหลักฐานการจัดส่งที่มีอยู่ จากนั้นติดต่อผู้ส่งและ Lion Parcel พร้อม STT
พัสดุสูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายใน ถ่ายภาพความเสียหาย เก็บใบเสร็จไว้ และขอให้ผู้ส่งเริ่มการสอบสวนหรือยื่นเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งตามที่เกี่ยวข้อง
ส่งคืนผู้ส่ง	สอบถามผู้ส่งถึงสาเหตุการตีกลับ และสอบถามว่าสามารถแก้ไขที่อยู่หรือจัดส่งใหม่ได้หรือไม่

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ขนส่ง

Lion Parcel ระบุว่าให้บริการในต่างประเทศมากกว่า 50 ประเทศ ดังนั้นการติดตามระหว่างประเทศอาจมีเหตุการณ์ของ Lion Parcel เหตุการณ์การดำเนินการส่งออกหรือนำเข้า และเหตุการณ์การจัดส่งในประเทศปลายทาง การสแกนส่งต่อหรือการมาถึงประเทศปลายทางไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันด้วยตัวมันเองว่าศุลกากรได้อนุมัติการปล่อยพัสดุหรือมีการจัดส่งขั้นสุดท้ายแล้ว

ขั้นตอน	ความหมาย
การสร้างข้อมูลการจัดส่ง	ผู้ส่งสร้างข้อมูลการจัดส่งและได้รับรหัสติดตาม แต่การรับพัสดุจริงยังต้องมีการสแกนโดยผู้ให้บริการขนส่งหรือตัวแทน
การรับพัสดุและคัดแยกที่ต้นทาง	Lion Parcel หรือตัวแทนรับและดำเนินการกับพัสดุก่อนเข้าสู่ช่วงการขนส่งระหว่างประเทศ
การดำเนินการส่งออก	พัสดุได้รับการเตรียมสำหรับการขนส่งระหว่างประเทศ และอาจผ่านขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยด้านการส่งออกหรือพิธีการศุลกากร
การขนส่งระยะไกล	พัสดุเคลื่อนย้ายระหว่างจุดโลจิสติกส์ต้นทางและปลายทาง การแสดงข้อมูลการสแกนอาจไม่ต่อเนื่อง
ศุลกากรปลายทาง	หน่วยงานปลายทางอาจตรวจสอบเอกสาร อากรหรือภาษี การมาถึงศุลกากรไม่ใช่สิ่งเดียวกับการปล่อยผ่านศุลกากร
การส่งต่อที่ปลายทาง	ผู้ให้บริการจัดส่งในท้องถิ่นอาจรับพัสดุเพื่อจัดส่งขั้นสุดท้าย รหัสเดียวกันอาจยังคงใช้ต่อไป หรืออาจมีหมายเลขอ้างอิงในท้องถิ่นปรากฏเพิ่มเติม
การจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการจัดส่งที่รับผิดชอบจะดำเนินการจัดส่ง การรับพัสดุ หรือกระบวนการจัดส่งไม่สำเร็จตามกฎในท้องถิ่น

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

หน้าเว็บทางการที่ให้มายืนยันการติดตาม ตัวแทน จุดรับพัสดุ และการดำเนินงานด้านการจัดส่ง แต่ไม่ได้กำหนดนโยบายสากลสำหรับบริการตัดการจัดส่ง เปลี่ยนเส้นทาง ระงับไว้เพื่อรับเอง หรือเปลี่ยนวันที่จัดส่งผ่านระบบสาธารณะด้วยตนเอง ขอเปลี่ยนแปลงผ่านผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการหรือผู้ส่ง แทนการดำเนินการผ่าน 17TRACK

ตัวเลือก	คำแนะนำในการดำเนินการ
การแก้ไขที่อยู่	ติดต่อผู้ส่งและ Lion Parcel ทันทีที่พบข้อผิดพลาดของที่อยู่ สิทธิ์ในการแก้ไขขึ้นอยู่กับขั้นตอนการจัดส่งและปลายทาง
การรับพัสดุหรือความช่วยเหลือจากตัวแทน	ใช้ฟังก์ชันค้นหาที่ตั้งตัวแทนอย่างเป็นทางการ หรือสอบถามผู้ให้บริการขนส่งว่าสามารถรับพัสดุรายการนั้นได้หรือไม่ อย่าสันนิษฐานว่าพัสดุทุกชิ้นมีสิทธิ์รับเอง
หลักฐานการจัดส่ง	ขอรายละเอียดการจัดส่งที่มีอยู่จากผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ส่ง เมื่อพัสดุแสดงสถานะว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่สามารถค้นหาได้

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามข้อมูลการติดตาม การสอบสวนโดยผู้ให้บริการขนส่ง การเคลมประกัน การขอคืนค่าจัดส่ง และการขอเงินคืนจากแพลตฟอร์มตลาดกลางเป็นกระบวนการแยกจากกัน เมนูคำถามที่พบบ่อยของ Lion Parcel มีหัวข้อการเคลมพัสดุและประกัน ดังนั้นให้ใช้ช่องทางความช่วยเหลืออย่างเป็นทางการในปัจจุบันสำหรับกฎของบริการที่เกี่ยวข้อง 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติผลลัพธ์ใด ๆ เหล่านี้ได้

กระบวนการ	ใช้เมื่อใดและขั้นตอนแรก
การสอบถามข้อมูลการติดตาม	ใช้เมื่อเหตุการณ์ไม่ชัดเจนหรือขาดหายไป ให้ระบุ STT วันที่จัดส่ง ต้นทาง ปลายทาง และเหตุการณ์ล่าสุด
การสอบสวนพัสดุสูญหาย	ใช้เมื่อไม่สามารถค้นหาพัสดุได้หลังจากถึงระยะเวลาตามกระบวนการของผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้อง ผู้ส่งควรเก็บใบเสร็จและหลักฐานการจัดส่งไว้
การเคลมความเสียหายหรือสิ่งของภายใน	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายใน ถ่ายภาพ และเก็บหลักฐานมูลค่าไว้ สิทธิ์ในการยื่นเคลมและกำหนดเวลาขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการให้บริการ
ประกันหรือค่าชดเชย	สอบถาม Lion Parcel หรือผู้ส่งว่าความคุ้มครองใดใช้กับการจัดส่งที่เลือก และต้องใช้หลักฐานอะไรบ้าง
การคืนเงินจากผู้ขาย	ติดต่อผู้ขายหรือตลาดกลางเพื่อขอเงินคืนทางการค้า แพลตฟอร์มติดตามพัสดุไม่สามารถตัดสินนโยบายการคืนเงินของผู้ขายได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่คำถามที่พบบ่อยของ Lion Parcel มีหัวข้อสินค้าอันตราย การกักกัน การห้ามส่ง และการบรรจุหีบห่อ กฎแตกต่างกันไปตามเส้นทางและสิ่งของ ดังนั้นต้องตรวจสอบกฎอย่างเป็นทางการในปัจจุบันก่อนจอง การจัดประเภทไม่ถูกต้องอาจทำให้ถูกปฏิเสธ ล่าช้า ตีกลับ หรือถูกดำเนินการทางศุลกากร

หมวดหมู่	คำแนะนำในการจัดการ
สินค้าอันตราย	สำแดงและบรรจุวัสดุที่อยู่ภายใต้การควบคุมตามกฎปัจจุบันของ Lion Parcel การขนส่งทางอากาศอาจมีข้อจำกัดที่ส่งผลต่อการรับพัสดุและเส้นทางขนส่ง
แบตเตอรี่ ของเหลว และสารเคมี	ตรวจสอบว่าสิ่งของนั้นเป็นสิ่งของต้องห้าม สิ่งของจำกัดการขนส่ง หรือต้องใช้เอกสารประกอบหรือไม่ก่อนส่งมอบให้เจ้าหน้าที่
อาหาร พืช และผลิตภัณฑ์จากสัตว์	อาจมีข้อกำหนดด้านการกักกันและข้อกำหนดของประเทศปลายทาง เอกสารไม่ครบถ้วนอาจทำให้ศุลกากรหรือการจัดส่งล่าช้า
พัสดุที่แตกหักง่ายหรือมีขนาดใหญ่	ปฏิบัติตามคำแนะนำในการบรรจุหีบห่อ และสอบถามเกี่ยวกับบริการบรรจุหีบห่อ เช่น การบรรจุด้วยลังไม้เมื่อมีบริการ ขนาด น้ำหนัก และข้อจำกัดของเส้นทางเป็นปัจจัยในการรับพัสดุ
ปลายทางที่ถูกคว่ำบาตรหรือมีข้อจำกัด	ยืนยันสิทธิ์ในการจัดส่งไปยังปลายทางก่อนชำระเงิน เนื่องจากข้อจำกัดอาจทำให้ไม่สามารถขนส่งได้หรือต้องส่งพัสดุกลับ

ฝ่ายบริการลูกค้า

ใช้เว็บไซต์ทางการสำหรับการติดตาม ข้อมูลการจัดส่ง หัวข้อคำถามที่พบบ่อย จุดให้บริการของตัวแทน และตัวเลือกการสนับสนุนปัจจุบัน หลักฐานทางการที่ให้มาไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล หรือตารางเวลาทำการของฝ่ายสนับสนุนที่ผ่านการยืนยัน ดังนั้นควรขอรายละเอียดดังกล่าวจากหน้าติดต่ออย่างเป็นทางการในปัจจุบัน แทนการคัดลอกจากไดเรกทอรีที่ไม่ได้รับการยืนยัน

ช่องทาง	การใช้งานที่เหมาะสม
หน้าติดตามอย่างเป็นทางการ	เปิดการติดตามของ Lion Parcel พร้อม STT หรือหมายเลขพัสดุที่ครบถ้วน
คำถามที่พบบ่อยอย่างเป็นทางการ	ดูคำถามที่พบบ่อยของ Lion Parcel หัวข้อต่าง ๆ ที่ครอบคลุมการติดตาม การเคลม การประกันภัย การเก็บเงินปลายทาง สินค้าอันตราย การกักกัน และการคว่ำบาตร
จุดให้บริการของตัวแทน	ใช้ฟังก์ชันค้นหาจุดให้บริการของตัวแทนบนเว็บไซต์ทางการเมื่อต้องการจุดรับพัสดุหรือความช่วยเหลือด้านการจัดส่งที่อยู่ใกล้คุณ
ผู้ส่งหรือผู้ค้า	ใช้ช่องทางนี้สำหรับข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อ การแก้ไขที่อยู่ การคืนเงินเชิงพาณิชย์ และหลักฐานว่าพัสดุถูกส่งมอบให้ Lion Parcel แล้ว

ก่อนยกระดับเรื่องเพื่อขอความช่วยเหลือ ให้เตรียมหมายเลขติดตามที่ครบถ้วน รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่จัดส่ง บริการที่เลือก สถานะการสแกนล่าสุด รายละเอียดพัสดุ มูลค่าที่สำแดง ใบเสร็จ และภาพถ่ายความเสียหายตามความเหมาะสม

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ค้าสามารถใช้เว็บไซต์ของ Lion Parcel เพื่อสร้างการจัดส่งและติดตามหลายหมายเลขได้ ขณะที่ 17TRACK สามารถให้บริการติดตามแยกต่างหากสำหรับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย ธุรกิจไม่ควรระบุว่า API, webhook หรือเมตริกการจัดส่งที่ไม่ได้รับการยืนยันเป็นความสามารถของ Lion Parcel

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การติดตามผ่านเว็บไซต์ทางการ

Lion Parcel

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการติดตามผ่านเว็บไซต์ทางการ

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	รหัสระบุการจัดส่งของ Lion Parcel ที่กรอกผ่านเว็บไซต์ทางการ
การใช้งานหลัก	การค้นหาข้อมูลการจัดส่งสำหรับผู้บริโภค ผู้ส่ง และผู้ค้า
การยืนยันตัวตน	การเข้าถึงเว็บไซต์และการกรอกรหัสระบุการจัดส่ง
ความสามารถในการดำเนินการเป็นชุด	หน้าแรกระบุว่าสามารถกรอก STT ได้สูงสุด 50 รายการพร้อมกันโดยคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาคหรือเว้นวรรค
เอกสารสำหรับนักพัฒนา	หลักฐานทางการที่ให้มาไม่ได้ยืนยันการมีอยู่ของ API สำหรับนักพัฒนาหรือข้อกำหนด webhook แบบสาธารณะ

17TRACK API

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK API

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	การติดตามจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย ขึ้นอยู่กับการรองรับผู้ให้บริการขนส่งและความพร้อมใช้งานของเหตุการณ์โดย 17TRACK
การใช้งานหลัก	ระบบจัดการคำสั่งซื้อ การติดตามอัตโนมัติ และการมองเห็นข้อมูลจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย
การยืนยันตัวตน	ข้อมูลอ้างอิงที่จัดทำเป็นเอกสารใช้ส่วนหัว 17token
ความสามารถในการติดตามและดำเนินการเป็นชุด	ปลายทางการลงทะเบียนที่จัดทำเป็นเอกสารรองรับอาร์เรย์ของบันทึกการติดตาม ข้อจำกัดของบัญชีและผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมอยู่ภายใต้การกำกับของ 17TRACK
เอกสารสำหรับนักพัฒนา	เอกสาร 17TRACK API.
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ	ใช้เอกสารและการกำหนดค่าบัญชีปัจจุบัน อย่าคิดว่า endpoint หรือรหัสผู้ให้บริการขนส่งรุ่นเก่ายังคงใช้งานได้

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยพื้นฐาน

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Lion Parcel ได้อย่างไร?

ป้อนหมายเลข resi หรือ STT ของ Lion Parcel บนเว็บไซต์ทางการของ Lion Parcel หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ Lion Parcel ได้จากที่ใด?

ดูจากใบเสร็จการจัดส่ง ฉลาก ข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย หรือรายละเอียดการจัดส่งในมาร์เก็ตเพลส โดยหมายเลขคำสั่งซื้ออาจแตกต่างกัน

3. หมายเลขติดตามของ Lion Parcel มีลักษณะอย่างไร?

Lion Parcel ระบุข้อมูลอ้างอิงการจัดส่งเป็นหมายเลข resi หรือ STT แต่หน้าทางการที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะแบบเดียวที่ใช้กับทุกกรณี ดังนั้นให้ใช้ค่าครบถ้วนที่ผู้ส่งให้มา

4. เหตุใดหมายเลขติดตามของ Lion Parcel จึงไม่แสดงเหตุการณ์?

พัสดุอาจยังไม่ได้รับการสแกนรับเข้าทางกายภาพครั้งแรก หรือค่าที่ป้อนอาจเป็นข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อ ให้ตรวจสอบทั้งสองประเด็นกับผู้ส่ง

5. เหตุใดพัสดุ Lion Parcel ของฉันจึงหยุดอัปเดต?

อาจเกิดช่วงเว้นว่างของการสแกนระหว่างการคัดแยก การขนส่งระหว่างศูนย์ การส่งต่อ หรือการดำเนินพิธีการศุลกากร ให้เปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับบริการที่เลือก และขอให้ตรวจสอบหากเกินระยะเวลาประมาณการของเส้นทาง

6. การจัดส่งของ Lion Parcel ใช้เวลานานเท่าใด?

Lion Parcel มีตัวเลือก Economy และ Express แต่ระยะเวลาที่ใช้ขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง และบริการ ให้ดูระยะเวลาประมาณการเฉพาะเส้นทางที่แสดงระหว่างสร้างการจัดส่งหรือในระเบียนการจัดส่ง

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากความพยายามจัดส่งของ Lion Parcel ไม่สำเร็จ?

อ่านรายละเอียดเหตุการณ์ ตรวจสอบที่อยู่ และติดต่อผู้ส่งกับ Lion Parcel โดยเร็วเกี่ยวกับการจัดส่งครั้งถัดไปหรือขั้นตอนการส่งคืน

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Lion Parcel ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันหาพัสดุไม่พบ?

ตรวจสอบทางเข้า เคาน์เตอร์ต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอรายละเอียดการจัดส่งจากผู้ส่งหรือ Lion Parcel โดยใช้ STT

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ Lion Parcel สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

เก็บพัสดุและบรรจุภัณฑ์ไว้ ถ่ายภาพ เก็บใบเสร็จ และขอให้ผู้ส่งใช้กระบวนการตรวจสอบ การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน หรือประกันภัยของ Lion Parcel ที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ Lion Parcel เกี่ยวกับการจัดส่งได้อย่างไร?

ใช้เว็บไซต์ทางการและคำถามที่พบบ่อยของ Lion Parcel ระบุ STT ให้ครบถ้วน และขอให้ผู้ส่งหรือผู้ค้าให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ ที่อยู่ หรือปัญหาการคืนเงิน

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. Lion Parcel ให้บริการจัดส่งภายในประเทศและระหว่างประเทศหรือไม่?

ใช่ Lion Parcel ระบุว่าครอบคลุมพื้นที่ 98% ของอินโดนีเซีย และจัดส่งไปยังกว่า 50 ประเทศทั่วโลก โดยบริการที่มีให้บริการขึ้นอยู่กับเส้นทางที่เลือก

12. หมายเลข resi และ STT ของ Lion Parcel แตกต่างกันอย่างไร?

ทั้งสองอย่างเป็นข้อมูลอ้างอิงการจัดส่งที่ใช้เรียกข้อมูลติดตาม ขณะที่หน้าแรกอย่างเป็นทางการระบุเฉพาะว่าช่องติดตามรองรับหมายเลข resi หรือ STT ให้ใช้ตัวระบุที่ตรงตามที่แสดงในระเบียนการจัดส่ง

13. การจัดส่งระหว่างประเทศของ Lion Parcel จะใช้หมายเลขติดตามเดิมตลอดหรือไม่?

ตัวระบุเดิมอาจยังคงแสดงอยู่ แต่ผู้ให้บริการปลายทางระหว่างประเทศอาจสร้างข้อมูลอ้างอิงภายในประเทศขึ้นด้วย ให้สอบถามผู้ส่งหรือผู้ขนส่งเพื่อเชื่อมโยงหมายเลขเพิ่มเติมดังกล่าว

14. เหตุการณ์พัสดุถึงศุลกากรหมายความว่าการจัดส่งของ Lion Parcel ได้รับการปล่อยแล้วหรือไม่?

ไม่ใช่ การมาถึงจุดศุลกากรหรือจุดดำเนินการปลายทางแตกต่างจากการปล่อยผ่านศุลกากร ซึ่งอาจต้องใช้เอกสาร ชำระอากร หรือผ่านการตรวจสอบเพิ่มเติม

15. สามารถใช้การติดตามของ Lion Parcel เพื่อติดตามการจัดส่งเป็นชุดได้หรือไม่?

หน้าแรกอย่างเป็นทางการระบุว่าผู้ใช้สามารถป้อน STT ได้สูงสุด 50 รายการ โดยคั่นด้วยจุลภาคหรือช่องว่าง นี่เป็นฟีเจอร์การติดตามบนเว็บไซต์ และไม่ควรถือเป็นหลักฐานว่ามี API หรือ webhook

16. Lion Parcel รับประกันระยะเวลาประมาณการจัดส่งของ Economy หรือ Express ทุกรายการหรือไม่?

หลักฐานที่ให้มาระบุว่ามีตัวเลือก Economy และ Express แต่ไม่ได้ยืนยันการรับประกันแบบสากล ให้แยกความแตกต่างระหว่างระยะเวลาประมาณการของเส้นทางกับการรับประกันบริการเป็นลายลักษณ์อักษรตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

17. ใครเป็นผู้รับผิดชอบเมื่อพัสดุระหว่างประเทศของ Lion Parcel ถูกส่งต่อให้ผู้ให้บริการท้องถิ่น?

ความรับผิดชอบขึ้นอยู่กับขั้นตอนการขนส่งและข้อกำหนดของบริการ Lion Parcel หรือเครือข่ายของ Lion Parcel จะจัดการการขนส่งจากต้นทาง ขณะที่ผู้ให้บริการปลายทางอาจดำเนินพิธีการศุลกากรหรือจัดส่งช่วงสุดท้ายหลังการส่งต่อ

18. ธุรกิจสามารถใช้ API ติดตามสาธารณะปัจจุบันของ Lion Parcel ได้หรือไม่?

หลักฐานทางการที่ให้มายืนยันการติดตามบนเว็บไซต์และการป้อนข้อมูลเป็นชุด แต่ไม่ได้ยืนยันข้อกำหนด API สาธารณะของ Lion Parcel ธุรกิจควรขอข้อกำหนดทางเทคนิคล่าสุดจาก Lion Parcel โดยตรงก่อนสร้างการเชื่อมต่อระบบ

API การติดตาม

// 1. Lion Parcel official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official evidence.

// 2. 17TRACK API
// Current endpoint documented by the task specification:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Required headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
//
// The current 17TRACK carrier code for Lion Parcel should be obtained
// from current 17TRACK documentation or account configuration before use.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.

const response = await fetch(
  "https://api.17track.net/track/v2.4/register",
  {
    method: "POST",
    headers: {
      "17token": "YourKey",
      "Content-Type": "application/json"
    },
    body: JSON.stringify([
      {
        number: "TRACKING_NUMBER",
        carrier: "CARRIER_CODE"
      }
    ])
  }
);