เกี่ยวกับ JiFan
JiFan เป็นชื่อภาษาอังกฤษที่ใช้ในที่นี้สำหรับ 深圳市吉凡国际物流有限公司 ซึ่งเป็นบริษัทโลจิสติกส์ระหว่างประเทศที่ตั้งอยู่ในเซินเจิ้นและก่อตั้งขึ้นในปี 2017 JiFan ให้บริการโซลูชันด้านโลจิสติกส์ข้ามพรมแดน โดยมุ่งเน้นผลิตภัณฑ์ที่เผยแพร่สำหรับการจัดส่งจากจีนไปยังสหรัฐอเมริกา บริษัทระบุว่าตนเองเป็นสมาชิก NVOCC และผสานรวมทรัพยากรด้านการรับจัดการขนส่ง พิธีการศุลกากร การขนส่งระยะไกล และการจัดส่งปลายทาง
| ข้อเท็จจริง | ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว |
| ชื่ออย่างเป็นทางการ | 深圳市吉凡国际物流有限公司 |
| เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ | http://www.szjf56.cn/ |
| ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง | บริษัทโลจิสติกส์ระหว่างประเทศและสมาชิก NVOCC |
| ภูมิภาคหลักที่เผยแพร่ | โลจิสติกส์จากต้นทางในจีนไปยังสหรัฐอเมริกา |
| หน้าติดตามพัสดุ | หน้าติดตามการจัดส่งของ JiFan |
| ก่อตั้งเมื่อ | 2017. |
| ที่ตั้งสำนักงาน | เขตหลงกั่ง เซินเจิ้น ประเทศจีน |
ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง
| นิติบุคคล | ความสัมพันธ์กับ JiFan |
| JiFan | JiFan ออกแบบและประสานงานผลิตภัณฑ์โลจิสติกส์ข้ามพรมแดนที่เผยแพร่ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับความสัมพันธ์กับ JiFan
| บริการที่ดำเนินการ | JiFan เผยแพร่ผลิตภัณฑ์พัสดุขนาดเล็กแบบประหยัดไปยังสหรัฐอเมริกา พัสดุขนาดเล็กทางอากาศ พัสดุทางทะเลตามตารางของ Matson และผลิตภัณฑ์ขนส่งสินค้าทางทะเลขนาดใหญ่ |
| ผลิตภัณฑ์ติดตามพัสดุ | เว็บไซต์อย่างเป็นทางการมีหน้าค้นหาด้วยหมายเลขการจัดส่ง และระบุว่าหน้านี้จะแสดงพัสดุภายในช่วงเวลาการติดตามที่ระบุไว้ |
| นิติบุคคลในเครือข่าย | คำอธิบายบริการที่เผยแพร่เชื่อมโยงการจัดส่งของ JiFan กับการดำเนินพิธีการศุลกากรของ T86 การขนส่งระยะไกลของ Matson หรือ COSCO ทรัพยากรของ UPS MI และ UPS รวมถึงทรัพยากรการขนส่งด้วยรถบรรทุก ณ ปลายทาง |
| พันธมิตรระหว่างประเทศหรือผู้ให้บริการจัดส่งระยะสุดท้าย | JiFan ระบุ UPS หรือ UPS MI สำหรับผลิตภัณฑ์จัดส่งไปยังสหรัฐอเมริกาหลายรายการ การสแกนโดยพันธมิตรไม่ได้พิสูจน์ด้วยตัวมันเองว่า JiFan เป็นผู้ออกตัวระบุสำหรับการจัดส่งระยะสุดท้าย |
| ความสัมพันธ์กับ 17TRACK | 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่อาจรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ไว้ด้วยกัน โดยไม่ได้ขนส่งพัสดุของ JiFan หรือตัดสินการเคลม |
|
คำตอบอย่างรวดเร็ว
ป้อนหมายเลขการจัดส่งที่ผู้ขาย ใบเสร็จรับเงิน หรือประกาศการจัดส่งของ JiFan ให้ไว้ลงใน หน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ JiFan หรือป้อนหมายเลขดังกล่าวใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณใช้หมายเลขติดตามแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอน และรอให้มีการสแกนรับพัสดุจริงครั้งแรก 17TRACK เป็นบริการอิสระและไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ ออกเงินคืน หรืออนุมัติการเคลมได้
วิธีติดตามพัสดุของ JiFan
ใช้หน้าค้นหาอย่างเป็นทางการของ JiFan สำหรับบันทึกการจัดส่งของผู้ให้บริการขนส่งเอง หรือใช้ 17TRACK เมื่อคุณต้องการมุมมองเหตุการณ์ที่มีอยู่จากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายแบบอิสระ
| เส้นทาง | ขั้นตอน |
| การติดตามพัสดุ JiFan อย่างเป็นทางการ | เปิดหน้าติดตามพัสดุของ JiFan ป้อนหมายเลขการจัดส่ง แล้วส่งคำค้นหา หน้าดังกล่าวระบุว่าการค้นหาแต่ละครั้งสามารถป้อนได้สูงสุด 20 หมายเลข และผลลัพธ์ครอบคลุมพัสดุภายในระยะเวลาสองเดือน |
| การติดตามผ่าน 17TRACK | เปิด 17TRACK วางหมายเลขการจัดส่ง ตรวจสอบผู้ขนส่งที่ระบบตรวจพบและประวัติเหตุการณ์ จากนั้นเปรียบเทียบเหตุการณ์ของพันธมิตรปลายทางกับบันทึกการจัดส่งของผู้ขาย |
| แหล่งที่มาของหมายเลข | ขอหมายเลขการจัดส่งจากผู้ขายหรือผู้จัดส่ง รหัสคำสั่งซื้อ รหัสอ้างอิงของร้านค้า หรือหมายเลขใบแจ้งหนี้อาจไม่สามารถค้นหาได้ในฐานะตัวระบุการขนส่ง |
สถานะการติดตามและความหมาย
เหตุการณ์การติดตามแสดงข้อมูลล่าสุดที่ได้รับ แต่ไม่ได้ระบุผู้ครอบครองพัสดุจริงในทุกช่วงเวลาเสมอไป
ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว
| สถานะ | ความหมาย |
| ได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว | มีฉลากหรือบันทึกอิเล็กทรอนิกส์อยู่แล้ว แต่อาจยังไม่ได้รับพัสดุจริง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว
| ระยะของกระบวนการ | ก่อนการจัดส่ง |
|---|
| ฝ่ายที่รับผิดชอบ | โดยปกติคือผู้จัดส่ง ระบบจอง หรือทีมดำเนินการที่ต้นทาง |
|---|
| สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป | พัสดุควรได้รับการสแกนรับเข้าหรือสแกนระหว่างการประมวลผล |
|---|
| การดำเนินการของลูกค้า | ตรวจสอบหมายเลขกับผู้ขาย และรอให้การดำเนินงานต้นทางประมวลผลสินค้า |
|
| อยู่ระหว่างการขนส่ง | การจัดส่งมีเหตุการณ์การเคลื่อนย้ายหรือการประมวลผล และกำลังดำเนินไปตามเส้นทางที่วางแผนไว้ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับสถานะระหว่างการขนส่งของ JiFan| เหตุการณ์ถัดไป | การคัดแยกเพิ่มเติม การขนส่งระยะไกล พิธีการศุลกากร การส่งมอบให้พันธมิตร หรือการดำเนินการจัดส่ง |
|---|
| การดำเนินการ | เปรียบเทียบสถานที่สแกนล่าสุดกับปลายทาง และติดต่อผู้ขายหากการเคลื่อนย้ายเกินระยะเวลาบริการที่แจ้งไว้ |
|---|
|
| เหตุการณ์ด้านศุลกากรหรือการส่งมอบ | การจัดส่งกำลังอยู่ระหว่างการดำเนินการเพื่อการนำเข้า การส่งออก หรือการโอนถ่าย การมาถึงศูนย์ศุลกากรไม่ได้เป็นหลักฐานว่าสินค้าได้รับการปล่อยแล้ว |
| กำลังนำจ่าย | หน่วยงานจัดส่งปลายทางได้มอบหมายการจัดส่งให้กับเส้นทางนำจ่ายแล้ว |
| จัดส่งแล้วหรือเกิดข้อยกเว้น | สถานะจัดส่งแล้วหมายถึงมีการสแกนการจัดส่ง ส่วนข้อยกเว้นกำหนดให้ผู้รับหรือผู้ส่งดำเนินการแก้ไขตามที่ระบุ |
บริการและระยะเวลาจัดส่ง
ผลิตภัณฑ์ที่เผยแพร่โดย JiFan ส่วนใหญ่เป็นบริการจากจีนไปยังสหรัฐอเมริกา ระยะเวลาที่แจ้งไว้เป็นคำอธิบายบริการโดยประมาณ ไม่ใช่การรับประกันสากล
เปรียบเทียบบริการ
| บริการ | เหมาะสำหรับ |
| พัสดุขนาดเล็กแบบประหยัดในสหรัฐอเมริกา | สินค้าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์น้ำหนักเบา |
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับพัสดุขนาดเล็กแบบประหยัดในสหรัฐอเมริกา| พื้นที่ให้บริการ | สหรัฐอเมริกา รวมถึงเกาะโพ้นทะเลและที่อยู่ทางทหาร |
|---|
| เงื่อนไข | ความหนาของบรรจุภัณฑ์ตามที่เผยแพร่คือต่ำกว่า 1.8 ซม. และน้ำหนักต่ำกว่า 360 กรัม |
|---|
| เส้นทาง | เที่ยวบินตรง พิธีการศุลกากร T86 และการจัดส่งโดย UPS |
|---|
| การติดตาม | JiFan ระบุว่าผลิตภัณฑ์นี้สามารถติดตามได้ตลอดเส้นทาง |
|---|
|
| พัสดุขนาดเล็กทางอากาศมาตรฐานในสหรัฐอเมริกา | พัสดุขนาดเล็กที่ต้องการความรวดเร็ว น้ำหนักไม่เกิน 4.5 กก. |
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับพัสดุขนาดเล็กทางอากาศมาตรฐานในสหรัฐอเมริกา| พื้นที่ให้บริการ | สหรัฐอเมริกา รวมถึงเกาะโพ้นทะเลและที่อยู่ทางทหาร |
|---|
| เส้นทาง | เที่ยวบินตรง พิธีการศุลกากร T86 และการจัดส่งโดย UPS MI |
|---|
| น้ำหนัก | ช่วงน้ำหนักตามที่เผยแพร่คือ 0–4.5 กก. |
|---|
|
| พัสดุทางทะเลตามกำหนดการของ Matson | พัสดุราคาประหยัดและสินค้าขนาดใหญ่ |
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับพัสดุทางทะเลตามกำหนดการของ Matson| พัสดุขนาดเล็ก | ช่วงน้ำหนักตามที่เผยแพร่คือ 0–4.5 กก. พร้อมพิธีการศุลกากร T86 และการจัดส่งโดย UPS MI |
|---|
| พัสดุขนาดใหญ่ | ช่วงน้ำหนักตามที่เผยแพร่คือ 4.5–68 กก. พร้อมการจัดส่งโดย UPS Ground ในพื้นที่ภาคพื้นทวีปของสหรัฐอเมริกา |
|---|
| สินค้าที่มักขนส่ง | JiFan นำเสนอตัวเลือกนี้สำหรับสินค้าที่ต้องดูแลเป็นพิเศษ วัสดุบรรจุภัณฑ์ สินค้ารวม เฟอร์นิเจอร์ และเครื่องใช้ไฟฟ้า |
|---|
|
| เส้นทางทางทะเลสำหรับสินค้าขนาดใหญ่ในสหรัฐอเมริกา | เฟอร์นิเจอร์ขนาดใหญ่ เครื่องจักร และอุปกรณ์กีฬา |
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับเส้นทางทางทะเลสำหรับสินค้าขนาดใหญ่ในสหรัฐอเมริกา| น้ำหนัก | ช่วงน้ำหนักต่อชิ้นตามที่เผยแพร่คือ 100–2,000 กก. |
|---|
| การขนส่งระยะไกล | JiFan ระบุบริการตามกำหนดการของ Matson และบริการด่วนของ COSCO |
|---|
| การจัดส่ง | การจัดส่งด้วยรถบรรทุกไปยังที่อยู่เชิงพาณิชย์และที่อยู่อาศัยในแผ่นดินใหญ่ของสหรัฐอเมริกา |
|---|
| ข้อยกเว้น | เกาะโพ้นทะเลและที่อยู่ทางทหารไม่รวมอยู่ในรายละเอียดที่เผยแพร่ |
|---|
|
ระยะเวลาจัดส่ง
| บริการ | ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณที่เผยแพร่ |
| พัสดุขนาดเล็กแบบประหยัดในสหรัฐอเมริกา | ประมาณ 10–12 วันตามปฏิทิน |
| พัสดุขนาดเล็กทางอากาศมาตรฐานในสหรัฐอเมริกา | ประมาณ 8–10 วันตามปฏิทิน |
| พัสดุทางทะเลตามกำหนดการของ Matson | ประมาณ 20–25 วันตามปฏิทิน |
| เส้นทางทางทะเลสำหรับสินค้าขนาดใหญ่ในสหรัฐอเมริกา | ประมาณ 25–40 วันตามปฏิทิน |
ระยะเวลาจัดส่งแยกตามประเทศปลายทาง
| ปลายทาง | เส้นทางที่เผยแพร่ |
| สหรัฐอเมริกา | พัสดุขนาดเล็กทางอากาศ: 8–10 วันตามปฏิทิน; พัสดุขนาดเล็กแบบประหยัด: 10–12 วัน; พัสดุทางทะเล: 20–25 วัน; พัสดุทางทะเลขนาดใหญ่เกินมาตรฐาน: 25–40 วัน |
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการจัดส่งไปสหรัฐอเมริกา| ผู้ให้บริการช่วงปลายทาง | JiFan ระบุ UPS หรือ UPS MI สำหรับผลิตภัณฑ์ที่เผยแพร่ที่เกี่ยวข้อง; การจัดส่งขนาดใหญ่เกินมาตรฐานใช้การจัดส่งด้วยรถบรรทุก |
|---|
| ศุลกากรและการดำเนินพิธีการ | ผลิตภัณฑ์หลายรายการระบุการดำเนินพิธีการแบบ T86 การดำเนินการทางศุลกากร การตรวจสอบ คุณภาพที่อยู่ วันหยุดสุดสัปดาห์ และการส่งมอบให้พันธมิตรอาจทำให้วันที่จัดส่งจริงเปลี่ยนแปลงได้ |
|---|
| ข้อจำกัดด้านพื้นที่ให้บริการ | บริการบางรายการครอบคลุมเกาะโพ้นทะเลและที่อยู่ทางทหาร ขณะที่เส้นทางขนส่งทางทะเลขนาดใหญ่เกินมาตรฐานจำกัดเฉพาะแผ่นดินใหญ่ของสหรัฐอเมริกา |
|---|
| จำนวนวันจริงโดยเฉลี่ย | JiFan เผยแพร่เป็นช่วงเวลาแทนที่จะระบุค่าเฉลี่ยย้อนหลังแยกต่างหาก จุดกึ่งกลางของแต่ละช่วงที่ระบุใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับการวางแผน ไม่ใช่การรับประกัน |
|---|
|
ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข
ปัญหาและวิธีแก้ไข
| ปัญหาหรือสถานะ | การดำเนินการแรก |
| หมายเลขไม่ถูกต้อง | คัดลอกหมายเลขอีกครั้ง ลบช่องว่าง และยืนยันกับผู้ขายว่าเป็นหมายเลขการจัดส่ง |
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับหมายเลข JiFan ที่ไม่ถูกต้อง| สาเหตุที่เป็นไปได้ | หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขอ้างอิง ค่าที่ไม่ครบถ้วน หรือพิมพ์ผิด |
|---|
| การส่งต่อเพื่อดำเนินการ | ขอให้ผู้จัดส่งยืนยันข้อมูลการจองและบริการที่ถูกต้อง |
|---|
| ติดต่อ | โดยปกติผู้ขายหรือผู้จัดส่งควรตรวจสอบข้อมูลการจอง |
|---|
|
| ไม่มีการอัปเดตหรือสร้างใบปะหน้าแล้ว | ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุด และรอให้ทีมต้นทางส่งมอบพัสดุจริงก่อนถือว่ารายการได้รับการรับเข้าระบบแล้ว |
| ถูกกักไว้ที่ศุลกากร | สอบถามผู้ขายว่าฝ่ายใดเป็นผู้ดำเนินพิธีการศุลกากร และจำเป็นต้องให้ข้อมูลการนำเข้าหรือชำระเงินเพิ่มเติมหรือไม่ |
| ระบุว่าจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ | ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ขาย |
| ที่อยู่ผิดพลาด จัดส่งไม่สำเร็จ หรือส่งคืน | ติดต่อผู้ขายและผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางที่ระบุโดยเร็ว ผู้จัดส่งอาจเป็นฝ่ายที่สามารถขอแก้ไขข้อมูลได้ |
| พัสดุสูญหายหรือเสียหาย | เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ รูปถ่ายสิ่งของภายใน ใบแจ้งหนี้ และเหตุการณ์การติดตามไว้ จากนั้นขอให้ผู้จัดส่งเริ่มการตรวจสอบหรือยื่นเคลมกับผู้ให้บริการขนส่ง |
การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง
การจัดส่งข้ามพรมแดนของ JiFan อาจผ่านการจัดการต้นทาง การดำเนินการส่งออก การขนส่งระยะไกลทางทะเลหรือทางอากาศ การดำเนินพิธีการศุลกากรในสหรัฐอเมริกา และทรัพยากรการจัดส่งปลายทาง การสแกนเมื่อพัสดุมาถึงศุลกากรไม่เหมือนกับการปล่อยผ่านศุลกากร และรายการอิเล็กทรอนิกส์ของพันธมิตรไม่ใช่หลักฐานการรับพัสดุจริง
| ขั้นตอน | เหตุการณ์ทั่วไป |
| การเตรียมการต้นทาง | ข้อมูลการจัดส่งหรือการรับเข้าที่ต้นทางถูกบันทึกไว้ในเวิร์กโฟลว์ของ JiFan |
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการเตรียมการต้นทางระหว่างประเทศของ JiFan| ผู้ดูแล | ผู้ส่ง คลังสินค้าต้นทาง หรือฝ่ายปฏิบัติการจัดการของ JiFan |
|---|
| ช่องว่างด้านการมองเห็นสถานะ | อาจมีการสร้างฉลากแล้วก่อนการสแกนทางกายภาพครั้งแรก |
|---|
| การดำเนินการของลูกค้า | ยืนยันหมายเลขการจัดส่งและวันที่จัดส่งกับผู้ขาย |
|---|
|
| การส่งออกและการขนส่งระยะไกล | การดำเนินการส่งออกจะตามด้วยการขนส่งทางอากาศหรือทางทะเล โดย JiFan ระบุเที่ยวบินตรง บริการตามตารางของ Matson หรือบริการด่วนของ COSCO สำหรับผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง |
| พิธีการศุลกากรในสหรัฐอเมริกา | คำอธิบายผลิตภัณฑ์ JiFan ที่เกี่ยวข้องระบุถึงพิธีการศุลกากร T86 การปล่อยสินค้าขึ้นอยู่กับการดำเนินการของศุลกากรและเอกสารการจัดส่ง |
| การส่งมอบให้พันธมิตร | UPS, UPS MI หรือทรัพยากรการขนส่งด้วยรถบรรทุกอาจดำเนินการจัดส่งปลายทางสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เลือก หมายเลขอาจยังคงเดิมหรืออาจมีหมายเลขอ้างอิงของพันธมิตรปรากฏเพิ่มเติม |
| การจัดส่งช่วงสุดท้าย | ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางจะดำเนินการจัดเส้นทาง การจัดส่ง หรือการจัดการข้อยกเว้น โปรดตรวจสอบเหตุการณ์อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการนั้นเมื่อมีการระบุตัวระบุของพันธมิตร |
การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง
เอกสาร JiFan ที่เผยแพร่ระบุถึงการจัดการขนส่งและการจัดส่งปลายทาง แต่ไม่มีหน้าให้บริการด้วยตนเองแบบสาธารณะสำหรับการระงับการจัดส่ง การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ การขอพักรับสินค้า หรือคำแนะนำในการจัดส่ง โปรดขอให้ผู้ส่งประสานงานคำขอใด ๆ หลังการจัดส่งกับพันธมิตรปลายทางที่เกี่ยวข้อง
พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน
JiFan ระบุว่าการจัดส่งล่าช้าอยู่ภายใต้เงื่อนไขการชดเชย และการจัดส่งที่สูญหายจะได้รับเงินคืนค่าระวางพร้อมเงินค่าระวางเพิ่มเติมในจำนวนเท่ากัน หน้าเว็บที่เผยแพร่ไม่ได้ระบุแบบฟอร์มยื่นคำร้อง กำหนดเวลา หรือรายการหลักฐานที่ครบถ้วน ดังนั้นผู้ส่งควรขอเงื่อนไขที่ใช้บังคับสำหรับบริการที่จองไว้
| กระบวนการ | ใช้เมื่อ |
| การสอบถามสถานะการจัดส่ง | ใช้เมื่อเหตุการณ์ไม่ชัดเจนหรือดูเหมือนการจัดส่งล่าช้า ผู้ส่งควรจัดเตรียมบันทึกการติดตามสถานะ |
| คำขอชดเชยกรณีสูญหายหรือล่าช้า | ใช้ตามเงื่อนไขบริการ JiFan ที่จองไว้ เมื่อการจัดส่งล่าช้าหรือสูญหาย |
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการเรียกร้องของ JiFan| ผู้ยื่นคำร้อง | โดยปกติผู้ส่งหรือผู้ค้าควรเริ่มติดต่อพูดคุยกับผู้ให้บริการขนส่ง ส่วนผู้รับควรแจ้งผู้ขายโดยเร็ว |
|---|
| หลักฐาน | หมายเลขติดตามสถานะ วันที่จัดส่ง ใบแจ้งหนี้ค่าขนส่ง รายละเอียดคำสั่งซื้อ หลักฐานมูลค่า ภาพถ่าย และบรรจุภัณฑ์ที่เก็บรักษาไว้ |
|---|
| ผลลัพธ์ | แถลงการณ์ที่เผยแพร่ของ JiFan ระบุถึงการชดเชยกรณีล่าช้าและการเยียวยากรณีการจัดส่งสูญหายตามค่าระวาง โดยเงื่อนไขที่จองไว้เป็นตัวกำหนดสิทธิ์ในการรับการชดเชย |
|---|
| บทบาทของ 17TRACK | 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการชดเชย คืนเงินค่าจัดส่ง หรือกำหนดความรับผิดได้ |
|---|
|
ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ
คำอธิบายผลิตภัณฑ์ JiFan ที่เผยแพร่ระบุเงื่อนไขด้านน้ำหนัก ขนาด ที่อยู่ และการใช้งานสินค้าที่แตกต่างกัน ผู้ส่งควรขอกฎการรับส่งสินค้าฉบับปัจจุบันก่อนนำส่งแบตเตอรี่ ของเหลว สินค้าอันตราย สินค้าเน่าเสียง่าย หรือสินค้าอื่น ๆ ที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล
| หมวดหมู่ | เงื่อนไขหรือผลกระทบที่เผยแพร่ |
| พัสดุขนาดเล็กแบบประหยัด | ความหนาของบรรจุภัณฑ์ต่ำกว่า 1.8 cm และน้ำหนักต่ำกว่า 360 g |
| พัสดุขนาดเล็กทางอากาศและทางทะเล | ช่วงน้ำหนักพัสดุขนาดเล็กที่เผยแพร่คือ 0–4.5 kg |
| พัสดุทางทะเลขนาดใหญ่ | ช่วงน้ำหนักที่เผยแพร่คือ 4.5–68 kg และการจัดส่งจำกัดเฉพาะพื้นที่แผ่นดินใหญ่ของสหรัฐอเมริกา |
| การขนส่งทางทะเลขนาดเกินมาตรฐาน | ช่วงน้ำหนักต่อชิ้นที่เผยแพร่คือ 100–2,000 kg โดยไม่รวมเกาะโพ้นทะเลและที่อยู่ทางทหาร |
ฝ่ายบริการลูกค้า
| ช่องทาง | ข้อมูลติดต่อที่ยืนยันแล้ว |
| การติดตาม | การสอบถามการจัดส่งอย่างเป็นทางการของ JiFan |
| โทรศัพท์ | 400-186-0001 |
| อีเมล | 925930140@qq.com |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบริการลูกค้า JiFan| สำนักงาน | เขตหลงกั่ง เซินเจิ้น ประเทศจีน |
|---|
| ลำดับการยกระดับปัญหาที่ดีที่สุด | ติดต่อผู้ขายหรือผู้จัดส่งก่อน ติดต่อ JiFan สำหรับคำถามเกี่ยวกับการจองและเส้นทาง จากนั้นติดต่อพาร์ทเนอร์จัดส่งปลายทางสำหรับเหตุการณ์การจัดส่งในพื้นที่ |
|---|
| เตรียมข้อมูล | หมายเลขติดตาม วันที่จัดส่ง ประเภทบริการ ที่อยู่ปลายทาง การสแกนล่าสุด คำอธิบายสินค้า หลักฐานมูลค่า และภาพถ่ายความเสียหาย |
|---|
| เวลาทำการและภาษา | หน้าติดต่อที่ให้มาแสดงช่องทางการติดต่อ แต่ไม่ได้ระบุเวลาทำการหรือภาษาที่ให้บริการ |
|---|
|
การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ
เว็บไซต์ของ JiFan รองรับการค้นหาผ่านหมายเลขหลายรายการบนเว็บ และอธิบายโซลูชันด้านโลจิสติกส์แบบปรับตามความต้องการสำหรับเว็บไซต์อิสระ โรงงาน และผู้ขายข้ามพรมแดน ธุรกิจสามารถใช้ 17TRACK เพื่อดูข้อมูลจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายได้ในที่เดียว ขณะที่การจองและการสนับสนุนจาก JiFan ยังคงเป็นแหล่งข้อมูลหลักสำหรับข้อผูกพันด้านบริการของการจัดส่งแต่ละรายการ
การเปรียบเทียบ Developer/API
| ตัวเลือก | ผู้ให้บริการ |
| การติดตามบนเว็บอย่างเป็นทางการ | JiFan |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการติดตาม JiFan บนเว็บอย่างเป็นทางการ| ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง | บันทึกการจัดส่งของ JiFan ที่พร้อมใช้งานผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ |
|---|
| การใช้งานหลัก | การค้นหาด้วยตนเองและการค้นหาหมายเลขหลายรายการสำหรับการจัดส่งของลูกค้า |
|---|
| การยืนยันตัวตน | หน้าติดตามที่แสดงอยู่นำเสนออินเทอร์เฟซการค้นหาสาธารณะ |
|---|
| ความสามารถในการดำเนินการเป็นชุด | หน้าเว็บระบุว่าสามารถค้นหาหมายเลขการจัดส่งหลายรายการได้ โดยจำกัดไว้สูงสุด 20 รายการตามที่แสดงในหน้านั้น |
|---|
| เอกสารประกอบ | เอกสารอย่างเป็นทางการที่ให้มาแสดงหน้าติดตามบนเว็บ และไม่ได้เผยแพร่เอนด์พอยต์สำหรับนักพัฒนา |
|---|
|
| 17TRACK API | 17TRACK |
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK API| ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง | การติดตามจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย โดยขึ้นอยู่กับการรองรับของ 17TRACK และการรู้จักผู้ให้บริการขนส่ง |
|---|
| การใช้งานหลัก | การติดตามหน้าร้านค้า การตรวจสอบการจัดส่ง และการเข้าถึงเหตุการณ์ตามมาตรฐาน |
|---|
| การยืนยันตัวตน | เอกสารประกอบ 17TRACK ระบุเฮดเดอร์โทเค็น API |
|---|
| การติดตามและการดำเนินการเป็นชุด | เอนด์พอยต์การลงทะเบียนอ้างอิงยอมรับอาร์เรย์ JSON ของระเบียนการติดตาม |
|---|
| เอกสารประกอบ | เอกสารประกอบ 17TRACK API |
|---|
| หมายเหตุการย้ายระบบ | ตรวจสอบเอกสารประกอบฉบับปัจจุบันก่อนดำเนินการ และอย่าอ้างอิงเอนด์พอยต์รุ่นเก่า |
|---|
|
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น
1. ฉันจะติดตามพัสดุ JiFan ของฉันได้อย่างไรป้อนหมายเลขการจัดส่งในหน้าติดตาม JiFan อย่างเป็นทางการ หรือใช้ 17TRACK เพื่อตรวจสอบเหตุการณ์ที่มีอยู่
2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม JiFan ได้ที่ไหนตรวจสอบข้อความแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย ใบจ่าหน้าสินค้า ใบเสร็จ หรือบันทึกการจัดส่ง และสอบถามผู้ขายหากไม่มีหมายเลขดังกล่าว
3. หมายเลขติดตาม JiFan มีลักษณะอย่างไรหน้าที่ให้มาของ JiFan ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะสากลเพียงรูปแบบเดียว ดังนั้นให้ใช้ค่าทั้งหมดที่ผู้จัดส่งให้มา ไม่ว่าจะเป็นแบบปกปิดหรือไม่ปกปิด
4. เหตุการณ์การติดตาม JiFan ครั้งแรกจะปรากฏเมื่อใดเหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากป้อนข้อมูลการจัดส่งหรือได้รับการสแกนการดำเนินการที่ต้นทาง การสร้างใบจ่าหน้าเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันการรับพัสดุจริง
5. เหตุใดการติดตาม JiFan ของฉันจึงไม่อัปเดตพัสดุอาจอยู่ระหว่างการสแกน อยู่ระหว่างการขนส่งระยะไกล หรือกำลังรอข้อมูลจากพาร์ทเนอร์ ให้เปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับช่วงเวลาบริการที่เผยแพร่ และขอให้ผู้ขายตรวจสอบเมื่อเหมาะสม
6. การจัดส่งของ JiFan ใช้เวลานานเท่าใดJiFan ระบุระยะเวลาประมาณ 8–10 วันตามปฏิทินสำหรับพัสดุขนาดเล็กทางอากาศไปยังสหรัฐอเมริกา 10–12 วันสำหรับพัสดุขนาดเล็กแบบประหยัด 20–25 วันสำหรับพัสดุทางทะเล และ 25–40 วันสำหรับการขนส่งทางทะเลขนาดใหญ่เกินมาตรฐาน
7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่ง JiFan ล้มเหลวตรวจสอบข้อผิดพลาด ยืนยันที่อยู่ และติดต่อผู้ขายกับพาร์ทเนอร์จัดส่งปลายทางที่ระบุโดยเร็ว
8. JiFan ระบุว่าส่งถึงแล้ว แต่ฉันไม่ได้รับพัสดุ ควรทำอย่างไร?ตรวจสอบทางเข้า ตู้จดหมาย สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและขอให้ผู้ขายเปิดการตรวจสอบ
9. ฉันจะแจ้งพัสดุของ JiFan ที่สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?แจ้งผู้ขายหรือผู้จัดส่ง เก็บบรรจุภัณฑ์ไว้ และรวบรวมหลักฐานเกี่ยวกับการติดตาม ใบแจ้งหนี้ มูลค่า และภาพถ่ายสำหรับกระบวนการเรียกร้องค่าสินไหมของ JiFan ที่เกี่ยวข้อง
10. ฉันจะติดต่อ JiFan ได้อย่างไร?ใช้หมายเลข 400-186-0001 อีเมล 925930140@qq.com หรือข้อมูลติดต่อบนเว็บไซต์ทางการของ JiFan
คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ
11. JiFan ดำเนินการจัดส่งระยะสุดท้ายด้วยตนเองหรือไม่?คำอธิบายผลิตภัณฑ์ของ JiFan ที่เผยแพร่ในสหรัฐอเมริการะบุถึง UPS, UPS MI หรือทรัพยากรด้านรถบรรทุกสำหรับการจัดส่งปลายทาง ดังนั้นการสแกนในขั้นตอนการจัดส่งระยะสุดท้ายอาจมาจากพันธมิตร
12. T86 ในบริการของ JiFan ในสหรัฐอเมริกาคืออะไร?JiFan ระบุการดำเนินพิธีการศุลกากรแบบ T86 ในคำอธิบายผลิตภัณฑ์หลายรายการ อย่างไรก็ตาม ลูกค้าควรแยกแยะระหว่างเหตุการณ์พัสดุมาถึงศุลกากร การตรวจสอบ และการปล่อยพัสดุออกจากศุลกากร
13. บริการ JiFan รายการเดียวสามารถครอบคลุมที่อยู่ทางทหารได้หรือไม่?JiFan ระบุว่าผลิตภัณฑ์พัสดุขนาดเล็กราคาประหยัดและทางอากาศครอบคลุมที่อยู่ทางทหารในสหรัฐอเมริกา ขณะที่ผลิตภัณฑ์ทางทะเลขนาดใหญ่ไม่ครอบคลุมที่อยู่ทางทหาร
14. หมายเลขการจัดส่งของ JiFan แตกต่างจากหมายเลขของพันธมิตรอย่างไร?หมายเลขลูกค้าของ JiFan ใช้ระบุบันทึกการจองหรือการจัดส่ง ขณะที่ตัวระบุของ UPS, UPS MI หรือพันธมิตรรายอื่นอาจใช้แทนการดำเนินการที่ปลายทาง หมายเลขที่สามารถค้นหาได้ไม่จำเป็นต้องออกโดย JiFan
15. JiFan เผยแพร่ API สำหรับติดตามพัสดุหรือไม่?เอกสารทางการที่จัดเตรียมไว้เผยแพร่หน้าเว็บติดตามพัสดุและการค้นหาหลายหมายเลข แต่ไม่ได้เผยแพร่ปลายทาง API ทั้งนี้ ธุรกิจสามารถตรวจสอบเอกสาร API ของ 17TRACK เพื่อใช้เป็นแนวทางการผสานรวมแบบอิสระ
API การติดตาม
เอกสารอ้างอิง API ของ 17TRACK
// Carrier official API:
// The official JiFan materials supplied for this page publish web tracking,
// but do not publish a developer endpoint.
// 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง
17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ JiFan