IPS การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ IPS เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

Service@ipsexp.comhttps://www.ipsexp.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ IPS

IPS คือชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุไว้สำหรับคู่มือการติดตามนี้ โปรดใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ IPS สำหรับข้อมูลการจัดส่ง เงื่อนไขการให้บริการ และช่องทางการติดต่อเฉพาะของผู้ให้บริการ 17TRACK สามารถรวบรวมเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่ได้ แต่ IPS หรือพันธมิตรด้านการขนส่งที่เกี่ยวข้องยังคงเป็นผู้รับผิดชอบการดำเนินงานขนส่งและการตัดสินใจภายหลังการจัดส่ง

หัวข้อ	ข้อมูลอ้างอิงที่ตรวจสอบแล้ว
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.ipsexp.com/
ชื่อผู้ให้บริการขนส่ง	IPS
บทบาทในการติดตาม	เหตุการณ์การจัดส่งอาจมีให้ดูผ่านเว็บไซต์ของ IPS หรือแพลตฟอร์มติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการหลายรายที่เป็นอิสระ

คำตอบด่วน

ป้อนหมายเลขติดตามพัสดุที่ผู้ขายแจ้งให้หรือที่แสดงบนใบเสร็จการจัดส่งลงในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ IPS หรือใน 17TRACK หากไม่มีเหตุการณ์ใดปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบอักขระทุกตัวก่อน ลบช่องว่างที่ใส่โดยไม่ตั้งใจ ตรวจสอบว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นหมายเลขติดตาม ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ และรอให้ผู้ให้บริการขนส่งสแกนพัสดุเป็นครั้งแรก

เคล็ดลับมืออาชีพ: 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุอิสระ ไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทางพัสดุ เปลี่ยนที่อยู่ อนุมัติการคืนเงิน สืบสวนกรณีพัสดุสูญหาย หรือตัดสินข้อเรียกร้องได้

วิธีติดตามพัสดุ IPS

ช่องทาง	ขั้นตอน
การติดตาม IPS อย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ IPS ค้นหาฟังก์ชันติดตามการจัดส่ง ป้อนหมายเลขติดตาม และเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับข้อมูลการจัดส่งจากผู้ขาย
17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนหมายเลขติดตาม อนุญาตให้ระบบระบุผู้ให้บริการขนส่ง และตรวจสอบไทม์ไลน์เหตุการณ์รวมถึงข้อมูลการส่งต่อที่แสดงไว้
ไม่มีหมายเลขที่ใช้งานได้	ขอหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่งจากผู้ขายหรือผู้ส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อ ข้อมูลอ้างอิงการชำระเงิน หรือข้อมูลอ้างอิงจากร้านค้า อาจไม่สามารถค้นหาเป็นการจัดส่งได้

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หมายเลขติดตามออกโดยผู้ให้บริการขนส่ง ผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง ผู้ให้บริการไปรษณีย์ หรือพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ ความสามารถของ 17TRACK ในการระบุหมายเลขไม่ได้พิสูจน์ด้วยตัวมันเองว่า IPS เป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว ให้ใช้หมายเลขที่ผู้ส่งแจ้งให้ตรงทุกประการ และหลีกเลี่ยงการคาดเดาบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐานหรือการใช้งาน

หมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่งหรือโลจิสติกส์

ใช้ตัวระบุอักขระและตัวเลขทั้งหมดที่ผู้ส่งแจ้งให้ ตัวอย่างที่ปกปิดบางส่วนคือ TRACK########

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่งหรือโลจิสติกส์

ออกโดย	ตัวระบุอาจออกโดย IPS ผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง หรือพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรูปแบบการจัดส่ง
ผู้ใช้พบหมายเลขนี้ที่ใด	ตำแหน่งที่พบบ่อย ได้แก่ ข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย ใบปะหน้าพัสดุ ใบเสร็จ หรือหน้าคำสั่งซื้อและการจัดส่ง
ขอบเขตการติดตาม	การมองเห็นข้อมูลอาจเริ่มตั้งแต่การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ และอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อผู้ให้บริการขนส่งรายอื่นได้รับพัสดุ

ตัวระบุไปรษณีย์รูปแบบ S10

ตัวอักษรสองตัว ตัวเลขลำดับแปดหลัก ตัวเลขตรวจสอบหนึ่งหลัก และรหัสประเทศสองตัวอักษร โดยแสดงในรูปแบบปกปิดบางส่วนเป็น AA########CC

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุไปรษณีย์รูปแบบ S10

ออกโดย	โดยปกติผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือองค์กรโลจิสติกส์ต้นทางจะเป็นผู้กำหนดตัวระบุนี้
การใช้งานระหว่างประเทศ	หมายเลขเดิมอาจยังคงแสดงอยู่หลังจากผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางหรือพันธมิตรจัดส่งช่วงสุดท้ายได้รับพัสดุ
ข้อควรระวัง	การตีความคำนำหน้าไม่ใช่การระบุประเภทบริการที่สมบูรณ์ ควรใช้การติดตามอย่างเป็นทางการเพื่อตรวจสอบความถูกต้อง

หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง

ตัวระบุของผู้ค้า เช่น ORDER-######## อาจใช้ระบุการซื้อได้ แต่ไม่สามารถระบุพัสดุจริงได้

สถานะการติดตามและความหมาย

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ	ความหมายและการดำเนินการถัดไป
สร้างใบจ่าหน้าหรือแจ้งข้อมูลล่วงหน้าแล้ว	มีข้อมูลการจัดส่งอยู่ แต่พัสดุอาจยังไม่ได้ถูกรับเข้าระบบจริง ผู้ส่งควรยืนยันการส่งมอบ หากสถานะยังคงเดิม
รับเข้าระบบหรือได้รับแล้ว	ผู้ให้บริการขนส่งหรือศูนย์โลจิสติกส์ได้บันทึกการรับพัสดุแล้ว โดยปกติควรมีการคัดแยกหรือขนส่งต่อไป
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนผ่านเครือข่าย อาจไม่มีการสแกนระหว่างศูนย์ต่าง ๆ
ศุลกากรหรือการส่งต่อ	พัสดุกำลังอยู่ระหว่างกระบวนการนำเข้าหรือส่งออก หรือกำลังถูกโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่น การมาถึงศูนย์ศุลกากรไม่ได้เป็นหลักฐานว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
กำลังนำจ่าย	มีการมอบหมายเส้นทางนำจ่ายแล้ว ผู้รับควรตรวจสอบที่อยู่และคำแนะนำในการจัดส่ง
นำจ่ายแล้ว มีข้อยกเว้น หรือถูกส่งคืน	ตรวจสอบหลักฐานการนำจ่ายหรือเหตุผลของข้อยกเว้น หากเป็นการส่งคืน โดยปกติผู้ส่งจะเป็นผู้ดำเนินการรับคืนหรือจัดการเรื่องการคืนเงิน

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

เปรียบเทียบบริการ

ข้อมูลบริการ	คำแนะนำสำหรับลูกค้า
บริการที่ผู้ส่งเลือก	ยืนยันชื่อบริการที่แน่นอน ต้นทาง ปลายทาง และเงื่อนไขการจัดส่งตามกำหนดหรือโดยประมาณกับผู้ส่งหรือ IPS
ประมาณการจัดส่ง	ให้ถือว่าวันที่โดยประมาณเป็นเพียงข้อมูลสำหรับการวางแผนเท่านั้น ศุลกากร การส่งต่อ วันหยุดสุดสัปดาห์ สภาพอากาศ คุณภาพของที่อยู่ และปริมาณงานในเครือข่ายอาจส่งผลต่อการจัดส่ง

ข้อมูลบริการ

คำแนะนำสำหรับลูกค้า

บริการที่ผู้ส่งเลือก

ยืนยันชื่อบริการที่แน่นอน ต้นทาง ปลายทาง และเงื่อนไขการจัดส่งตามกำหนดหรือโดยประมาณกับผู้ส่งหรือ IPS

ประมาณการจัดส่ง

ให้ถือว่าวันที่โดยประมาณเป็นเพียงข้อมูลสำหรับการวางแผนเท่านั้น ศุลกากร การส่งต่อ วันหยุดสุดสัปดาห์ สภาพอากาศ คุณภาพของที่อยู่ และปริมาณงานในเครือข่ายอาจส่งผลต่อการจัดส่ง

ระยะเวลาจัดส่ง

คำถามเกี่ยวกับระยะเวลา	การตีความที่เชื่อถือได้
การนับระยะเวลาเริ่มต้นเมื่อใด	โดยปกติจะเริ่มหลังจากรับพัสดุเข้าระบบแล้ว หรือเป็นไปตามที่กำหนดไว้ในเงื่อนไขบริการที่เกี่ยวข้อง ไม่ใช่เพียงเมื่อมีการสร้างใบจ่าหน้าเท่านั้น
อะไรอาจทำให้การจัดส่งล่าช้า	ความสามารถในการรองรับการขนส่ง กระบวนการศุลกากร การส่งต่อให้พันธมิตร ข้อมูลที่อยู่ไม่ครบถ้วน สภาพอากาศ วันหยุด และเหตุการณ์พิเศษต่าง ๆ
การประมาณการมีการรับประกันหรือไม่	การประมาณการและการรับประกันบริการตามสัญญาเป็นคนละเรื่องกัน ตรวจสอบเงื่อนไข IPS ที่เกี่ยวข้องก่อนขอการเยียวยาตามบริการ

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	คัดลอกหมายเลขอีกครั้ง ลบเครื่องหมายวรรคตอนเฉพาะเมื่อหน้าติดตามแจ้งให้ดำเนินการเช่นนั้น และขอให้ผู้ส่งยืนยันตัวระบุ
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	ตรวจสอบว่าใบจ่าหน้าถูกสร้างขึ้นก่อนการส่งมอบพัสดุจริงหรือไม่ ผู้ส่งควรตรวจสอบการรับเข้าระบบกับ IPS หรือพันธมิตรต้นทาง
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานาน	ตรวจสอบศูนย์ล่าสุดและทิศทางการจัดส่ง ผู้ส่งควรเปิดคำร้องสอบถามเมื่อเงื่อนไขบริการที่เกี่ยวข้องอนุญาตให้ดำเนินการได้
แสดงว่านำจ่ายแล้วแต่ยังไม่ได้รับ	ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับรอง เพื่อนบ้าน และข้อมูลหลักฐานการนำจ่าย จากนั้นติดต่อผู้ให้บริการนำจ่ายในพื้นที่และผู้ขาย
สิ่งของภายในเสียหายหรือสูญหาย	เก็บบรรจุภัณฑ์ไว้ ถ่ายภาพพัสดุและสิ่งของภายใน เก็บรักษาใบแจ้งหนี้ และแจ้งผู้ส่งโดยเร็ว การสอบถามกับผู้ให้บริการขนส่งและการเคลมประกันเป็นกระบวนการแยกจากกัน
พัสดุติดค้างที่ศุลกากร	ตรวจสอบว่ามีการขอชำระอากร ข้อมูลยืนยันตัวตน หรือเอกสารนำเข้าหรือไม่ โดยปกติผู้นำเข้าหรือผู้รับจะเป็นผู้จัดเตรียมข้อมูลของประเทศปลายทาง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

การขนส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	สิ่งที่ลูกค้าควรทำความเข้าใจ
การรับเข้าที่ต้นทาง	ผู้ให้บริการต้นทางบันทึกการรับพัสดุหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การสร้างรายการฉลากเพียงอย่างเดียวอาจไม่ยืนยันว่าพัสดุอยู่ในความครอบครองจริง
การส่งออกและการขนส่งระหว่างทาง	การรักษาความปลอดภัย การดำเนินการส่งออก และการขนส่งระหว่างประเทศอาจทำให้เกิดช่วงเวลาที่ไม่มีการสแกนเผยแพร่สู่สาธารณะ
ศุลกากรขาเข้า	การประเมินและการปล่อยสินค้าของศุลกากรอยู่ภายใต้การควบคุมของหน่วยงานปลายทางและกฎการนำเข้าที่เกี่ยวข้อง การมาถึงศูนย์ผ่านแดนไม่ได้หมายความว่าสินค้าได้รับการปล่อยแล้ว
การส่งต่อให้พันธมิตรและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	ไปรษณีย์หรือพันธมิตรจัดส่งปลายทางอาจรับพัสดุไว้ และอาจใช้หมายเลขเดิมต่อไปหรือออกหมายเลขท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	การใช้งานและการเตรียมข้อมูลที่เหมาะสม
เว็บไซต์ IPS อย่างเป็นทางการ	เยี่ยมชม IPS ทางออนไลน์ เพื่อดูข้อมูลติดตามและช่องทางติดต่อปัจจุบัน โปรดเตรียมหมายเลขติดตาม รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่จัดส่ง และเหตุการณ์ล่าสุด
ผู้ขายหรือผู้ส่ง	ติดต่อผู้ขายสำหรับการเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อ การคืนเงิน และข้อพิพาททางการค้า ผู้ส่งอาจมีสิทธิตามสัญญาในการเริ่มการสอบสวนกับผู้ให้บริการขนส่งด้วย
17TRACK	ใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งจากหลายแหล่งรวมกัน โดย 17TRACK ไม่ได้ใช้แทน IPS หรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทางสำหรับการเคลม การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ หรือการตรวจสอบการจัดส่ง

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ IPS ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขติดตามบนเว็บไซต์ IPS อย่างเป็นทางการ หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่

2. ฉันจะหาหมายเลขติดตาม IPS ได้จากที่ไหน

ตรวจสอบข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย ฉลากจัดส่ง ใบเสร็จ หรือหน้ารายละเอียดการจัดส่ง หากไม่มีหมายเลข ให้สอบถามผู้ส่ง

3. หมายเลขติดตาม IPS มีลักษณะอย่างไร

รูปแบบขึ้นอยู่กับข้อตกลงการจัดส่ง ใช้ตัวระบุแบบเต็มที่ผู้ส่งให้มา แทนการอาศัยเพียงคำนำหน้า

4. ทำไมหมายเลขติดตาม IPS ของฉันจึงใช้งานไม่ได้

หมายเลขอาจมีข้อผิดพลาดจากการพิมพ์ อาจเป็นหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ หรืออาจยังไม่ได้รับการสแกนครั้งแรก

5. ทำไมพัสดุ IPS ของฉันจึงหยุดอัปเดต

พัสดุอาจกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์หรือพันธมิตรโดยไม่มีเหตุการณ์เผยแพร่สู่สาธารณะ โปรดขอให้ผู้ส่งตรวจสอบเมื่อเงื่อนไขการให้บริการที่เกี่ยวข้องอนุญาต

6. พัสดุ IPS ใช้เวลาจัดส่งนานเท่าใด

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง บริการ ศุลกากร การส่งต่อ และสภาวะของเครือข่าย โปรดใช้ระยะเวลาประเมินของ IPS ที่เกี่ยวข้องแทนการใช้ตัวเลขสากล

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากจัดส่งไม่สำเร็จ

อ่านข้อความแจ้งข้อยกเว้น ตรวจสอบที่อยู่ และปฏิบัติตามคำแนะนำในการจัดส่งหรือรับพัสดุที่ IPS หรือผู้ให้บริการช่วงสุดท้ายแสดงไว้

8. หาก IPS แจ้งว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ ควรทำอย่างไร

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง แผนกต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นติดต่อผู้ขายและผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่

9. ฉันควรทำอย่างไรหากพัสดุ IPS สูญหายหรือเสียหาย

เก็บบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ แจ้งผู้ส่ง และใช้กระบวนการสอบสวนหรือเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ IPS ได้อย่างไร

เริ่มจากเว็บไซต์ IPS อย่างเป็นทางการ และเตรียมหมายเลขติดตาม วันที่จัดส่ง ที่อยู่ และข้อมูลการสแกนล่าสุดให้พร้อม

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. IPS ออกหมายเลขติดตามที่แสดงโดย 17TRACK เสมอหรือไม่

ไม่เสมอไป หมายเลขที่ระบบรู้จักว่าเกี่ยวข้องกับ IPS อาจออกโดยผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง ผู้ให้บริการไปรษณีย์ หรือพันธมิตรด้านโลจิสติกส์

12. เหตุการณ์สร้างฉลากยืนยันหรือไม่ว่า IPS มีพัสดุอยู่ในครอบครองแล้ว

ไม่ การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์อาจปรากฏก่อนการรับพัสดุจริง ดังนั้นการสแกนรับพัสดุครั้งแรกจึงมีความหมายมากกว่าในด้านการยืนยันความครอบครอง

13. พัสดุระหว่างประเทศสามารถใช้หมายเลขเดิมต่อหลังการส่งต่อได้หรือไม่

สามารถทำได้ พันธมิตรปลายทางอาจแสดงตัวระบุเดิมต่อไป หรือเชื่อมโยงตัวระบุนั้นกับหมายเลขจัดส่งในท้องถิ่น

14. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุ IPS ได้รับการปล่อยแล้วหรือไม่

ไม่ การมาถึง การประเมิน และการปล่อยเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน ซึ่งอยู่ภายใต้การควบคุมของหน่วยงานศุลกากรที่เกี่ยวข้อง

15. ธุรกิจสามารถใช้ 17TRACK API สำหรับพัสดุ IPS ได้หรือไม่

ธุรกิจสามารถตรวจสอบเอกสารประกอบ 17TRACK API ฉบับปัจจุบันสำหรับเวิร์กโฟลว์การลงทะเบียนและการติดตามที่รองรับได้ โดยควรยืนยันรหัสผู้ให้บริการขนส่งจากเอกสาร 17TRACK ฉบับปัจจุบัน

API การติดตาม

// Carrier official API: Current public official tracking API details require confirmation from IPS documentation.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current IPS carrier code in 17TRACK documentation before production use.