GTS Express การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ GTS Express เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

http://www.gtsexpress.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ GTS Express

GTS Express คือชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุไว้สำหรับหน้าติดตามนี้ ควรดูรายละเอียดเฉพาะของการจัดส่ง บริการ เครือข่าย ช่องทางติดต่อ และตัวระบุจากฉลากจัดส่ง บันทึกการส่งออกของผู้ขาย เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ GTS Express หรือผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางที่แสดงในข้อมูลสแกนล่าสุด

ข้อมูลในหน้าที่ได้รับการยืนยัน	ข้อมูลอ้างอิง
ชื่อที่แสดงของผู้ให้บริการขนส่ง	GTS Express
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่จัดเตรียมไว้สำหรับการตรวจสอบ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ GTS Express
การตีความข้อมูลการติดตาม	ข้อมูลสแกนทางกายภาพล่าสุดระบุฝ่ายที่กำลังรายงานเหตุการณ์ของพัสดุอยู่ในขณะนั้น ส่วนหมายเลขคำสั่งซื้อจากแพลตฟอร์มการขายไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการขนส่ง

หน่วยงาน	สรุปความสัมพันธ์
GTS Express	GTS Express คือผู้ให้บริการขนส่งที่เชื่อมโยงกับเว็บไซต์ที่ระบุไว้และคำค้นหาการติดตามที่ผู้ใช้ป้อน
ผู้ขายหรือแพลตฟอร์มการขาย	ผู้ขายอาจออกหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง และอาจยังคงรับผิดชอบด้านการสนับสนุนการจัดส่ง การคืนเงิน หรือการตัดสินใจส่งสินค้าใหม่
ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทาง	ผู้ให้บริการปลายทางอาจเผยแพร่ข้อมูลสแกนช่วงการจัดส่งระยะสุดท้ายหลังจากมีการส่งต่อพัสดุ แต่ข้อมูลสแกนนั้นไม่ได้พิสูจน์เพียงลำพังว่าใครเป็นผู้ออกหมายเลขต้นฉบับ
17TRACK	17TRACK รวบรวมเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ และไม่ได้ขนส่งพัสดุ เปลี่ยนที่อยู่ อนุมัติเคลม หรือออกเงินคืน

คำตอบสั้น ๆ

ป้อนหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่งที่แสดงในอีเมลแจ้งการส่งออกของผู้ขาย ฉลากจัดส่ง ใบเสร็จ หรือใบแจ้งการจัดส่งลงในหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ GTS Express หรือ 17TRACK หากไม่พบผลลัพธ์ ให้ลบช่องว่างและเครื่องหมายวรรคตอนออกก่อน ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ใช้หมายเลขคำสั่งซื้อ และสอบถามผู้ขายว่าพัสดุได้รับการสแกนรับเข้าทางกายภาพครั้งแรกแล้วหรือไม่

เคล็ดลับ: อาจมีเหตุการณ์สร้างฉลากก่อนที่พัสดุจะถูกส่งมอบให้ผู้ให้บริการขนส่งจริง ผู้ขายมักเป็นช่องทางในการติดต่อเพื่อขอความช่วยเหลือที่รวดเร็วที่สุดเมื่อพัสดุยังไม่เคยได้รับการสแกนรับเข้า

วิธีติดตามพัสดุของ GTS Express

ใช้หน้าของผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการเมื่อผู้ขายระบุว่า GTS Express เป็นผู้ให้บริการขนส่งปัจจุบัน ใช้ 17TRACK เมื่อการจัดส่งอาจมีหลายช่วงการขนส่ง หรือเมื่อไม่ทราบแน่ชัดว่าผู้ให้บริการปลายทางคือรายใด

ขั้นตอนการติดตาม

ขั้นตอน	การดำเนินการ
1. ค้นหาตัวระบุ	ตรวจสอบอีเมลแจ้งการส่งออก ฉลากพัสดุ ใบเสร็จ หน้าคำสั่งซื้อของผู้ขาย หรือบัตรแจ้งการจัดส่ง
2. ตรวจสอบตัวระบุ	ใช้หมายเลขติดตามแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขอ้างอิงการชำระเงิน SKU หรือหมายเลขอ้างอิงของผู้ขาย
3. ค้นหาในหน้าอย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์ GTS Express ที่ระบุไว้ และใช้ฟังก์ชันติดตามหากหน้าเว็บมีฟังก์ชันดังกล่าว
4. ค้นหาด้วย 17TRACK	ป้อนตัวระบุเดียวกันลงใน 17TRACK เมื่อการจัดส่งอาจเกี่ยวข้องกับพันธมิตรหรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง
5. ติดต่อหน่วยงานที่เหมาะสม	ผู้รับเป็นผู้แจ้งปัญหาการจัดส่ง ส่วนผู้ขายหรือผู้จัดส่งมักเป็นผู้ดำเนินการแก้ไขฉลาก ตรวจสอบข้อผิดพลาด ยื่นเคลม และคืนเงิน

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบที่ปรับมาตรฐานหรือการใช้งาน

หมายเลขติดตามพัสดุของผู้ให้บริการขนส่ง

ใช้สตริงตัวอักษรและตัวเลขที่ตรงกันทุกประการตามที่พิมพ์บนฉลากหรือบันทึกการจัดส่ง ไม่ควรอนุมานรูปแบบเฉพาะของผู้ให้บริการขนส่งจากคำนำหน้าสั้น ๆ เพียงอย่างเดียว

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับรหัสระบุการติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง

ออกโดย	ผู้ออกอาจเป็น GTS Express ผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง แพลตฟอร์มของผู้ค้า หรือพาร์ทเนอร์ปลายทาง
พบได้ที่	ดูที่ฉลากจัดส่ง ใบเสร็จ ข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย หรือบันทึกการส่งมอบให้ผู้ให้บริการขนส่ง
ขอบเขตการติดตาม	หมายเลขนี้อาจใช้งานได้เฉพาะในช่วงการขนส่งหนึ่งช่วง หรืออาจยังคงเชื่อมโยงกับพัสดุหลังจากมีการส่งต่อ
ข้อควรระวัง	อย่าถือว่าหมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขอ้างอิง หมายเลขฉลาก หรือหมายเลขแจ้งการจัดส่งเป็นหมายเลขติดตามพัสดุโดยไม่ได้รับการยืนยัน

รหัสระบุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

โครงสร้างที่ประกอบด้วยตัวอักษรสองตัว ตัวเลขเก้าหลัก และตัวอักษรสองตัวอาจบ่งชี้ว่าเป็นรหัสระบุไปรษณีย์ UPU S10 แต่รูปแบบเพียงอย่างเดียวไม่สามารถยืนยันผู้ดำเนินการหรือบริการได้

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับรหัสระบุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

ผู้ใช้ทั่วไป	ผู้ซื้อระหว่างประเทศอาจพบรหัสระบุของไปรษณีย์ต้นทางในอีเมลจากผู้ขายและบนฉลากพัสดุ
ความหมายของการส่งต่อ	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางอาจยังคงแสดงหมายเลขเดิมหลังจากรับเข้าประเทศแล้ว
รูปแบบตัวอย่าง	AA#########BB เป็นโครงสร้างที่จงใจปกปิดข้อมูล ไม่ใช่หมายเลขติดตามจริง
ข้อจำกัด	การจับคู่บริการที่แท้จริงจำเป็นต้องให้ผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ดำเนินการไปรษณีย์ตีความรหัสระบุทั้งหมด

รหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิงของผู้ค้า

รหัสนี้ใช้ระบุการซื้อหรือบันทึกของผู้ขาย และอาจไม่แสดงเหตุการณ์ใด ๆ จากผู้ให้บริการขนส่ง

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ

ความหมาย

สร้างฉลากแล้วหรือก่อนจัดส่ง

มีข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่ผู้ให้บริการขนส่งอาจยังไม่ได้รับพัสดุไว้ในครอบครองจริง

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับสถานะก่อนจัดส่ง

ขั้นตอนของวงจรการจัดส่ง	การเตรียมการจัดส่ง
ฝ่ายที่รับผิดชอบ	โดยปกติผู้จัดส่งหรือสถานที่ดำเนินการตามคำสั่งซื้อจะเป็นผู้ควบคุมการดำเนินการถัดไป
สิ่งที่จะเกิดขึ้นถัดไป	ควรปรากฏการสแกนรับพัสดุหรือการสแกนที่ต้นทางหลังจากส่งมอบแล้ว
การดำเนินการของลูกค้า	สอบถามผู้ขายว่าพัสดุถูกส่งมอบเมื่อใดและที่ใด

รับพัสดุแล้วหรืออยู่ระหว่างการขนส่ง

ผู้ให้บริการขนส่งหรือพาร์ทเนอร์ได้บันทึกการเคลื่อนผ่านขั้นตอนต้นทาง การคัดแยก หรือการขนส่งแล้ว

ศุลกากรหรือการส่งต่อ

พัสดุกำลังอยู่ระหว่างการดำเนินการนำเข้า ส่งออก การรักษาความปลอดภัย สำนักงานแลกเปลี่ยน หรือการดำเนินการของพาร์ทเนอร์ การมาถึงศุลกากรไม่ได้เป็นหลักฐานว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว

กำลังนำจ่าย

ผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายได้จัดพัสดุเข้ารอบเส้นทางการนำจ่ายแล้ว

จัดส่งแล้วหรือมีข้อยกเว้น

การสแกนการจัดส่งระบุว่าดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว ขณะที่ข้อยกเว้นระบุว่าจำเป็นต้องตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ การเข้าถึง ศุลกากร ความเสียหาย หรือการดำเนินงาน

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

ควรอ้างอิงชื่อบริการ กำหนดเวลาจัดส่งโดยประมาณ การรับประกัน ขีดจำกัดน้ำหนัก ช่วงปลายทาง และพาร์ทเนอร์ขนส่งช่วงสุดท้ายจากบันทึกการจัดส่งหรือเอกสารปัจจุบันของผู้ให้บริการขนส่ง หน้าติดตามพัสดุเพียงอย่างเดียวไม่สามารถยืนยันวันที่จัดส่งที่รับประกันได้

เปรียบเทียบบริการ

บันทึกบริการ	คำแนะนำด้านการใช้งานและการติดตาม
บริการที่ระบุบนฉลาก	ใช้ชื่อบริการที่ตรงตามจริงเมื่อสอบถามผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่งเกี่ยวกับมาตรฐานการจัดส่ง ข้อจำกัด หรือการเคลม
บริการข้ามพรมแดนแบบประหยัดหรือไม่มีแบรนด์	คาดว่าจะมีการสแกนน้อยลงและอาจมีการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง อย่าเปลี่ยนระยะเวลาโดยประมาณให้กลายเป็นการรับประกัน
บริการด่วนหรือบริการที่มีกรอบเวลาสำคัญ	ตรวจสอบใบเสร็จการซื้อและเงื่อนไขการให้บริการที่เกี่ยวข้องเพื่อดูว่ามีการรับประกันการจัดส่งหรือไม่

ระยะเวลาการจัดส่ง

เกณฑ์ด้านเวลา	การตีความ
ระยะเวลาโดยประมาณจากผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ขาย	ช่วงเวลาสำหรับการวางแผนซึ่งได้รับผลกระทบจากต้นทาง ปลายทาง เวลาที่จัดส่งออก วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ ศุลกากร สภาพอากาศ และการส่งต่อ
วันที่คาดว่าจะจัดส่งถึง	ระยะเวลาโดยประมาณที่สร้างขึ้นจากข้อมูลบริการและการติดตามพัสดุ ไม่ได้หมายความว่าเป็นการรับประกันคืนเงินโดยอัตโนมัติ
การมาถึงจริง	การสแกนครั้งแรกที่ยืนยันการจัดส่งหรือการรับพัสดุเสร็จสิ้น โดยขึ้นอยู่กับความพร้อมของการสแกนในพื้นที่

ระยะเวลาการจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

กลุ่มปลายทาง	คำแนะนำสำหรับการวางแผน
ปลายทางภายในประเทศ	ใช้มาตรฐานการให้บริการที่ผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ขายระบุไว้ และเผื่อเวลาสำหรับเส้นทางในพื้นที่และเงื่อนไขของที่อยู่
ปลายทางระหว่างประเทศ	เผื่อเวลาสำหรับการดำเนินการส่งออก การขนส่งระหว่างศูนย์ การดำเนินพิธีการศุลกากรขาเข้า การประเมินภาษี การส่งต่อที่ปลายทาง และการจัดส่งช่วงสุดท้าย
ปลายทางห่างไกลหรือมีเงื่อนไขพิเศษ	การจัดเส้นทางไปยังพื้นที่ห่างไกล สภาพอากาศ ที่อยู่ไม่ครบถ้วน สินค้าที่มีข้อจำกัด และการสแกนที่มีจำกัดอาจทำให้ช่วงเวลาการจัดส่งยาวนานขึ้น

ปัญหาและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยในการติดตามพัสดุ

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้อง	คัดลอกตัวระบุอีกครั้ง ลบช่องว่างและเครื่องหมายวรรคตอน และยืนยันว่าเป็นหมายเลขติดตามพัสดุ ไม่ใช่หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	สอบถามผู้ขายว่าพัสดุถูกรับเข้าระบบจริงแล้วหรือไม่ เนื่องจากการแจ้งข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ล่วงหน้าอาจเกิดขึ้นก่อนการสแกนครั้งแรก
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลาหลายวัน	ตรวจสอบสถานที่ล่าสุด ช่วงเวลาที่คาดว่าจะจัดส่ง ประกาศจากศุลกากร และพันธมิตรที่ปลายทาง ก่อนขอให้ผู้ขายตรวจสอบ
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ	ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ต้อนรับ เพื่อนบ้าน คำแนะนำเกี่ยวกับสถานที่ปลอดภัย และหลักฐานการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ขายและผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่
ข้อยกเว้นด้านศุลกากรหรือที่อยู่	ตรวจสอบคำขอเกี่ยวกับข้อมูลยืนยันตัวตน ภาษี ใบแจ้งหนี้ หรือที่อยู่ และตอบกลับผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่งหรือศุลกากร
พัสดุสูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ และขอให้ผู้จัดส่งเปิดการตรวจสอบหรือการเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งตามประเภทที่เหมาะสม
ส่งคืนผู้ส่ง	สอบถามผู้ขายว่าเหตุใดการจัดส่งจึงไม่สำเร็จ และมีทางเลือกเป็นที่อยู่ที่แก้ไขแล้ว การเปลี่ยนสินค้า หรือการคืนเงินหรือไม่

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

การติดตามพัสดุระหว่างประเทศเป็นลำดับเหตุการณ์ต่อเนื่องกัน ไม่ใช่การสแกนเดียวแบบต่อเนื่องตลอดเส้นทาง การสแกนในประเทศปลายทางอาจจัดทำโดยพันธมิตร และการมาถึงสำนักงานแลกเปลี่ยนหรือศูนย์ศุลกากรไม่ได้ยืนยันว่าศุลกากรได้ปล่อยพัสดุแล้ว

ขั้นตอน	สิ่งที่ลูกค้าควรทำความเข้าใจ
การรับพัสดุที่ต้นทาง	ผู้ให้บริการต้นทางบันทึกการครอบครองหรือการเตรียมพัสดุ การมีเพียงข้อมูลฉลากไม่ได้หมายความว่ารับพัสดุจริงแล้ว
การดำเนินการส่งออก	การรักษาความปลอดภัย เอกสารส่งออก การคัดแยก และการจัดส่งออกอาจเกิดขึ้นก่อนการขนส่งระหว่างประเทศ
การขนส่งระหว่างศูนย์	การติดตามอาจหยุดชั่วคราวขณะที่พัสดุเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์หรือรูปแบบการขนส่ง
การส่งต่อให้พันธมิตร	การแจ้งข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ล่วงหน้า การโอนพัสดุจริง และการสแกนยอมรับพัสดุครั้งแรกที่ปลายทางเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน
พิธีการศุลกากรขาเข้า	หน่วยงานที่เกี่ยวข้องอาจตรวจสอบเอกสาร ภาษี อากร หรือข้อจำกัดต่าง ๆ โดยผู้ให้บริการขนส่งไม่สามารถรับประกันระยะเวลาในการผ่านพิธีการศุลกากรได้
การจัดส่งระยะสุดท้าย	ผู้ให้บริการปลายทางเป็นผู้ดูแลการจัดส่งตามเส้นทาง การรับพัสดุ ความพยายามในการจัดส่ง และการสแกนการจัดส่งครั้งสุดท้าย

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	การใช้งานที่เหมาะสม
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ GTS Express	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่ระบุไว้ และใช้ช่องทางติดตามหรือช่องทางติดต่อปัจจุบันที่แสดงอยู่ในเว็บไซต์นั้น
ฝ่ายสนับสนุนของผู้ค้าาหรือตลาดออนไลน์	ใช้ช่องทางนี้สำหรับป้ายกำกับที่สูญหาย ที่อยู่ไม่ถูกต้อง คำขอเปลี่ยนสินค้า การคืนเงิน และการเรียกร้องค่าสินไหมจากฝั่งผู้ขาย
ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทาง	ใช้ผู้ให้บริการที่แสดงในสแกนล่าสุดในพื้นที่สำหรับความพยายามในการจัดส่ง คำแนะนำในการรับพัสดุ หรือคำถามเกี่ยวกับหลักฐานการจัดส่ง
ข้อมูลที่ต้องเตรียม	เตรียมหมายเลขติดตามสินค้า เลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่จัดส่ง เหตุการณ์ล่าสุด ที่อยู่ คำอธิบายสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และรูปถ่ายความเสียหาย

17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์ที่มีอยู่ได้ แต่ไม่สามารถอนุมัติการคืนเงิน เปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง ปล่อยสินค้าจากศุลกากร หรือตัดสินการเรียกร้องค่าสินไหมจากผู้ให้บริการขนส่งได้

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ GTS Express ได้อย่างไร

กรอกหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่งบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ GTS Express หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ GTS Express ได้ที่ไหน

ตรวจสอบในอีเมลแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย ป้ายจัดส่ง ใบเสร็จ หน้าคำสั่งซื้อ หรือประกาศการจัดส่ง โดยใช้ตัวระบุพัสดุแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ

3. หมายเลขติดตามของ GTS Express มีลักษณะอย่างไร

รูปแบบตัวระบุขึ้นอยู่กับช่วงการขนส่งที่เป็นผู้ออกหมายเลข ดังนั้นให้ใช้สตริงทั้งหมดที่พิมพ์อยู่บนป้าย และอย่าคาดเดาบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

4. เหตุการณ์ติดตามรายการแรกของ GTS Express จะแสดงเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะแสดงหลังจากผู้ให้บริการขนส่งหรือพันธมิตรที่ได้รับการยอมรับบันทึกการสแกน โดยรายการที่สร้างป้ายแล้วอาจแสดงก่อนหน้านั้น

5. เหตุใดการติดตาม GTS Express ของฉันจึงไม่อัปเดต

อาจไม่มีการสแกนระหว่างการขนส่ง การคัดแยก พิธีการศุลกากร หรือการส่งต่อ ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและขอให้ผู้ขายตรวจสอบหากพ้นช่วงเวลาที่คาดไว้แล้ว

6. การจัดส่งของ GTS Express ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการที่ซื้อ ต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร ที่อยู่ วันหยุดสุดสัปดาห์ และการส่งต่อระหว่างพันธมิตร ดังนั้นให้ใช้ช่วงเวลาที่ผู้ขายระบุไว้สำหรับการจัดส่งนั้นโดยเฉพาะ

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากความพยายามจัดส่งของ GTS Express ไม่สำเร็จ

อ่านข้อยกเว้นล่าสุด ปฏิบัติตามคำแนะนำในการรับพัสดุหรือจัดส่งใหม่ และติดต่อผู้ให้บริการปลายทางหรือผู้ขายพร้อมหมายเลขติดตาม

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก GTS Express แจ้งว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันหาพัสดุไม่พบ

ตรวจสอบสถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ต้อนรับ เพื่อนบ้าน และหลักฐานการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่และผู้ขาย

9. ใครเป็นผู้รับผิดชอบพัสดุ GTS Express ที่สูญหายหรือเสียหาย

โดยปกติผู้จัดส่งจะเป็นผู้เริ่มการตรวจสอบหรือการเรียกร้องค่าสินไหมกับผู้ให้บริการขนส่ง ส่วนผู้ซื้อควรจัดเตรียมรูปถ่าย รายละเอียดบรรจุภัณฑ์ และหลักฐานการซื้อ

10. ฉันจะติดต่อ GTS Express เกี่ยวกับการจัดส่งได้อย่างไร

ใช้ช่องทางติดต่อหรือติดตามปัจจุบันบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ GTS Express และเตรียมหมายเลขติดตาม ที่อยู่ การสแกนล่าสุด และรายละเอียดการจัดส่งให้พร้อม

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. ผลการติดตามของ GTS Express พิสูจน์ได้หรือไม่ว่า GTS Express เป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว

ไม่ ผลการติดตามอาจแสดงเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งต้นทางหรือพันธมิตรปลายทาง ดังนั้นจึงต้องใช้ป้ายและบันทึกการจัดส่งเพื่อระบุผู้ที่ออกหมายเลข

12. การสแกนโดยพันธมิตรด้านการจัดส่งแตกต่างจากการรับพัสดุโดยผู้ให้บริการขนส่งอย่างไร

การสแกนโดยพันธมิตรอาจแสดงว่ามีข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์หรือการเคลื่อนย้ายผ่านตัวกลาง ในขณะที่การรับพัสดุโดยผู้ให้บริการขนส่งบ่งชี้ว่าผู้ให้บริการที่รับผิดชอบได้บันทึกการรับพัสดุจริงแล้ว

13. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุ GTS Express ของฉันผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่

ไม่ การมาถึงหมายความว่าพัสดุเข้าสู่ขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับศุลกากรแล้ว ส่วนการปล่อยสินค้าต้องมีเหตุการณ์การผ่านพิธีการหรือการส่งต่อในภายหลัง

14. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ GTS Express ได้หรือไม่

ไม่ การเปลี่ยนที่อยู่ การสกัดพัสดุ การจัดส่งใหม่ และคำแนะนำในการรับพัสดุ ต้องร้องขอจากผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบ ผู้ให้บริการปลายทาง หรือผู้ขาย

15. ธุรกิจสามารถติดตามการจัดส่งของ GTS Express ผ่าน API ได้หรือไม่

ธุรกิจสามารถประเมินเอกสารอย่างเป็นทางการปัจจุบันของผู้ให้บริการขนส่งและ 17TRACK API สำหรับเวิร์กโฟลว์ของตนได้ แต่ต้องตรวจสอบการยืนยันตัวตน การรองรับผู้ให้บริการขนส่ง ขีดจำกัดอัตราการใช้งาน และความครอบคลุมของเหตุการณ์ก่อนนำไปใช้งาน

API การติดตามพัสดุ

เอกสารอ้างอิง API

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API for GTS Express was not established from the available evidence.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current GTS Express carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests. Do not infer it from the brand name.