Gibraltar Post การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Gibraltar Post เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

http://www.royalgibraltar.post/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Gibraltar Post

Gibraltar Post เป็นผู้ให้บริการขนส่งทางไปรษณีย์ที่เกี่ยวข้องกับบริการไปรษณีย์ในยิบรอลตาร์ ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการและหมายเลขอ้างอิงการติดตามที่ผู้ส่งให้มาเพื่อระบุบริการและขั้นตอนการจัดส่งที่เกี่ยวข้อง ผลการติดตามไปรษณีย์อาจรวมเหตุการณ์ที่สร้างโดย Gibraltar Post ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง พันธมิตรแลกเปลี่ยนไปรษณีย์ระหว่างประเทศ เจ้าหน้าที่ศุลกากร หรือผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง

ฟิลด์	ข้อมูลอ้างอิงที่ตรวจสอบแล้ว
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Gibraltar Post
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการขนส่งทางไปรษณีย์ที่ให้บริการธุรกรรมไปรษณีย์ที่เกี่ยวข้องกับยิบรอลตาร์
หน้าติดตาม	ใช้ช่องทางเข้าสู่ระบบติดตามที่ระบุไว้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
ความสัมพันธ์ด้านการติดตาม	17TRACK รวบรวมเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่จากผู้ให้บริการขนส่งและไปรษณีย์ต่าง ๆ แต่ไม่ได้ขนส่งหรือควบคุมพัสดุ

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานผู้ให้บริการขนส่ง

หน่วยงาน	สรุปความสัมพันธ์
Gibraltar Post	Gibraltar Post คือชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ลูกค้าควรใช้เมื่อการจัดส่งเกี่ยวข้องกับกระบวนการไปรษณีย์ของยิบรอลตาร์
ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางอาจเป็นผู้ออกหมายเลขติดตามและสร้างเหตุการณ์แรกก่อนที่การจัดส่งจะมาถึงยิบรอลตาร์
ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางอาจดำเนินการด้านการนำเข้าและจัดส่งขั้นสุดท้ายหลังจากการส่งต่อระหว่างประเทศ
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่แสดงเหตุการณ์ที่มีอยู่จากผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ

คำตอบสั้น ๆ

ป้อนหมายเลขติดตามการจัดส่งบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Gibraltar Post หรือใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณป้อนหมายเลขติดตามแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอนที่เผลอใส่ และรอให้มีการสแกนรับพัสดุครั้งแรก 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงคำแนะนำในการจัดส่ง ออกเงินคืน หรืออนุมัติการเคลมได้

วิธีติดตามพัสดุของ Gibraltar Post

โดยปกติผู้ส่งหรือตลาดกลางจะเป็นผู้ให้หมายเลขติดตาม ใช้หน้าของผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการเมื่อต้องการคำแนะนำเฉพาะของผู้ให้บริการ และใช้ 17TRACK เมื่อต้องการดูข้อมูลเดียวจากผู้ให้บริการต้นทาง ระหว่างการขนส่ง และปลายทาง

เส้นทาง	การดำเนินการ
การติดตามอย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Gibraltar Post ค้นหาฟังก์ชันการติดตาม ป้อนตัวระบุการจัดส่ง และตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดรวมถึงการดำเนินการที่ร้องขอ
17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนตัวระบุ และให้ระบบจดจำผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติ หรือเลือก Gibraltar Post หากมีตัวเลือกดังกล่าว
ไม่มีหมายเลข	สอบถามผู้ส่งหรือผู้ขายเกี่ยวกับหมายเลขติดตามการจัดส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ หรือหมายเลขอ้างอิงการชำระเงินอาจไม่สามารถใช้ติดตามได้
ไม่มีเหตุการณ์แรก	ขอให้ผู้ส่งยืนยันว่าพัสดุได้รับการรับเข้าระบบจริง เนื่องจากการสร้างฉลากหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้ยืนยันการส่งมอบพัสดุให้ผู้ให้บริการ

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ตัวระบุการติดตามอาจออกโดย Gibraltar Post ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง พันธมิตรด้านโลจิสติกส์ของตลาดกลาง หรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง หมายเลขที่ Gibraltar Post สามารถแสดงได้ไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขที่ Gibraltar Post ออก ใช้ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูลแทนตัวระบุการจัดส่งจริง

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน

ตัวระบุ Postal S10

อักษรสองตัว ตัวเลขลำดับแปดหลัก ตัวเลขตรวจสอบหนึ่งหลัก และรหัสประเทศอักษรสองตัว เช่น AA#########XX

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุ Postal S10

ออกโดย	โดยทั่วไปผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางจะเป็นผู้กำหนดตัวระบุนี้
พบได้ที่	ใบเสร็จไปรษณีย์ ใบจ่าหน้าสินค้า ข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย และระบบติดตามของปลายทาง
ขอบเขต	เหตุการณ์การติดตามอาจดำเนินต่อเนื่องผ่านการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศ เมื่อผู้ให้บริการที่เข้าร่วมยังคงใช้ตัวระบุเดิม
ข้อควรทราบ	ไม่ควรอนุมานประเภทบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

ตัวระบุของผู้ให้บริการขนส่งหรือพันธมิตร

ข้อมูลอ้างอิงตัวอักษรผสมตัวเลขหรือตัวเลขเฉพาะของผู้ให้บริการขนส่ง ซึ่งพันธมิตรด้านการจัดส่งเป็นผู้จัดหาให้

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุของผู้ให้บริการขนส่งหรือพันธมิตร

ออกโดย	ผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง ผู้รวบรวมสินค้า ผู้ค้า หรือพันธมิตรจัดส่งช่วงสุดท้ายอาจเป็นผู้ออกตัวระบุนี้
พบได้ที่	การแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย ใบจ่าหน้าสินค้า พอร์ทัลของพันธมิตร หรือประกาศการจัดส่งจากปลายทาง
ขอบเขต	ข้อมูลการติดตามอาจเริ่มแสดงก่อนการรับเข้าทางกายภาพ หรืออาจเริ่มแสดงหลังจากมีการสแกนเมื่อส่งต่อเท่านั้น
ข้อควรทราบ	สอบถามชื่อผู้ให้บริการขนส่งจากผู้ส่ง หากระบบจดจำอัตโนมัติไม่พบผลลัพธ์

หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง

หมายเลขคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ การซื้อ หรือข้อมูลอ้างอิงลูกค้าของผู้ค้า ซึ่งใช้ระบุธุรกรรมแทนการระบุชิ้นงานขนส่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง

ออกโดย	ผู้ค้า ตลาดกลาง หรือระบบดำเนินการตามคำสั่งซื้อเป็นผู้ออกข้อมูลอ้างอิงนี้
พบได้ที่	การยืนยันคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ หน้าบัญชี หรือการติดต่อจากผู้ขาย
ขอบเขต	โดยทั่วไปมีประโยชน์ต่อผู้ขาย แต่ไม่สามารถใช้ค้นหาโดยตรงในระบบติดตามไปรษณีย์ได้
ข้อควรทราบ	ขอหมายเลขติดตามการจัดส่งแยกต่างหากก่อนติดต่อผู้ให้บริการขนส่ง

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ	ความหมายและการดำเนินการถัดไป
สร้างใบจ่าหน้าแล้ว / แจ้งข้อมูลล่วงหน้า	มีข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่สินค้าอาจยังไม่ได้รับเข้าจริง ผู้ส่งควรยืนยันการส่งมอบ
รับเข้าระบบแล้ว / ฝากส่งแล้ว	การสแกนของไปรษณีย์หรือผู้ให้บริการขนส่งบันทึกการรับสินค้าแล้ว จากนั้นจะเข้าสู่กระบวนการคัดแยกและขนส่งตามปกติ
อยู่ระหว่างการขนส่ง	สินค้ากำลังเคลื่อนย้ายระหว่างจุดดำเนินการต่าง ๆ โปรดรอการสแกนครั้งถัดไป เว้นแต่ผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่งจะแจ้งให้ดำเนินการ
ศุลกากรหรือการส่งต่อ	สินค้ากำลังอยู่ระหว่างการตรวจสอบ แลกเปลี่ยน หรือโอนส่ง การมาถึงจุดแลกเปลี่ยนไม่ได้ยืนยันว่าศุลกากรปล่อยสินค้าแล้ว
กำลังนำจ่าย	มีการกำหนดเส้นทางนำจ่ายแล้ว โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่สามารถเข้าถึงได้ และติดตามการพยายามนำจ่าย
จัดส่งแล้ว	มีการบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งแล้ว โปรดตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับของ เพื่อนบ้าน และหลักฐานการจัดส่งที่มี
ข้อผิดพลาดหรือส่งคืน	ปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่ง ที่อยู่ ศุลกากร หรือการรับเข้าระบบจำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบ โปรดติดต่อผู้ส่งและผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบซึ่งแสดงอยู่ในเหตุการณ์ล่าสุด

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่เลือก ต้นทาง ปลายทาง เวลาที่รับเข้าระบบ ความพร้อมในการขนส่ง ศุลกากร คุณภาพของที่อยู่ และผู้ให้บริการของปลายทาง วันที่จัดส่งโดยประมาณไม่ได้หมายความว่าเป็นวันที่จัดส่งที่รับประกันโดยอัตโนมัติ

การเปรียบเทียบบริการ

หมวดหมู่บริการ	การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
สิ่งของไปรษณีย์ที่ติดตามได้	การจัดส่งที่ผู้ส่งได้รับข้อมูลอ้างอิงซึ่งสามารถใช้ติดตามได้
ไปรษณียภัณฑ์ที่ไม่มีการติดตามหรือมีการติดตามแบบจำกัด	เอกสารติดต่อหรือสิ่งของที่อาจตรวจสอบสถานะได้เฉพาะบางเหตุการณ์ในกระบวนการดำเนินงานเท่านั้น
สิ่งของทางไปรษณีย์ระหว่างประเทศ	ไปรษณียภัณฑ์ข้ามพรมแดนที่อาจผ่านระบบไปรษณีย์ของต้นทาง ศูนย์แลกเปลี่ยน ศุลกากร และปลายทาง

ระยะเวลาในการจัดส่ง

ปัจจัยด้านระยะเวลา	วิธีตีความ
มาตรฐานที่ประกาศไว้	ใช้มาตรฐานเฉพาะของผลิตภัณฑ์ที่ Gibraltar Post หรือผู้ส่งระบุไว้สำหรับต้นทางและปลายทางที่เกี่ยวข้อง
วันทำการหรือวันตามปฏิทิน	ตรวจสอบวิธีนับวันในเงื่อนไขบริการที่เกี่ยวข้องก่อนเปรียบเทียบวันที่
ปัจจัยที่ทำให้เกิดความล่าช้า	ศุลกากร วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดราชการ สภาพอากาศ ขีดความสามารถในการขนส่ง ที่อยู่ไม่ครบถ้วน และการสแกนระหว่างส่งต่อ อาจทำให้ระยะเวลาขนส่งนานขึ้น
ระยะเวลาโดยประมาณเฉพาะประเทศ	การประมาณระยะเวลาสำหรับประเทศหนึ่งอย่างน่าเชื่อถือต้องอาศัยข้อมูลบริการ ต้นทาง ปลายทาง และประกาศบริการปัจจุบันที่แน่นอน อย่าถือว่าช่วงเวลาโดยทั่วไปเป็นคำรับประกัน

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

กลุ่มปลายทาง	คำแนะนำสำหรับการวางแผน
ยิบรอลตาร์	ใช้มาตรฐานผลิตภัณฑ์ภายในประเทศที่เกี่ยวข้องและคำแนะนำการจัดส่งในพื้นที่ซึ่ง Gibraltar Post จัดให้
ปลายทางระหว่างประเทศ	ใช้ระยะเวลาโดยประมาณเฉพาะบริการที่แจ้งไว้ขณะฝากส่ง ทั้งนี้ ศุลกากรและผู้ให้บริการไปรษณีย์ ณ ปลายทางอาจทำให้ระยะเวลาจัดส่งจริงเปลี่ยนแปลงได้

กลุ่มปลายทาง

คำแนะนำสำหรับการวางแผน

ยิบรอลตาร์

ใช้มาตรฐานผลิตภัณฑ์ภายในประเทศที่เกี่ยวข้องและคำแนะนำการจัดส่งในพื้นที่ซึ่ง Gibraltar Post จัดให้

ปลายทางระหว่างประเทศ

ใช้ระยะเวลาโดยประมาณเฉพาะบริการที่แจ้งไว้ขณะฝากส่ง ทั้งนี้ ศุลกากรและผู้ให้บริการไปรษณีย์ ณ ปลายทางอาจทำให้ระยะเวลาจัดส่งจริงเปลี่ยนแปลงได้

ปัญหาและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยในการติดตาม

ปัญหา	การดำเนินการเบื้องต้น
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบอักขระ ช่องว่าง และตรวจสอบว่าหมายเลขอ้างอิงนั้นเป็นหมายเลขคำสั่งซื้อหรือไม่ ขอให้ผู้ส่งยืนยันรหัสติดตามที่ถูกต้อง
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	ยืนยันว่ามีการรับสิ่งของจริง และให้เวลาระบบของผู้ขนส่งในการรับข้อมูลการสแกนครั้งแรก
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานาน	ตรวจสอบตำแหน่งล่าสุด รวมถึงข้อความใด ๆ ที่เกี่ยวกับศุลกากรหรือการส่งต่อ ผู้ส่งควรยื่นคำขอตรวจสอบเมื่อกฎของบริการที่เกี่ยวข้องอนุญาต
แสดงว่าส่งมอบแล้วแต่ไม่พบสิ่งของ	ตรวจสอบที่อยู่ จุดส่งมอบ สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน แผนกต้อนรับ และสำนักงานนำจ่ายในพื้นที่ จากนั้นติดต่อผู้ส่งและผู้ขนส่ง
ที่อยู่ไม่ถูกต้องหรือการจัดส่งล้มเหลว	ติดต่อผู้ขนส่งที่รับผิดชอบซึ่งแสดงอยู่ในเหตุการณ์โดยเร็ว ผู้ส่งอาจมีอำนาจมากกว่าในการขอให้แก้ไขหรือตรวจสอบ
ความล่าช้าจากศุลกากร	ตรวจสอบประกาศเกี่ยวกับอากร เอกสารยืนยันตัวตน ใบแจ้งหนี้ หรือข้อมูลการนำเข้า และปฏิบัติตามคำแนะนำของหน่วยงาน ณ ปลายทาง
สิ่งของสูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐาน แจ้งผู้ส่ง และใช้ช่องทางสอบถามหรือเรียกร้องค่าสินไหมของผู้ขนส่งที่เกี่ยวข้อง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

ขั้นตอน	สิ่งที่ลูกค้าควรทราบ
การรับสิ่งของ ณ ต้นทาง	ผู้ให้บริการต้นทางรับสิ่งของและสร้างเหตุการณ์ การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์เพียงอย่างเดียวไม่ได้พิสูจน์ว่าได้รับสิ่งของจริงแล้ว
การดำเนินการเพื่อส่งออก	การคัดแยก การรักษาความปลอดภัย เอกสารส่งออก และการเตรียมจัดส่งอาจดำเนินการก่อนออกเดินทาง
การขนส่ง	สิ่งของจัดส่งเคลื่อนผ่านระบบขนส่งระหว่างประเทศ โดยอาจไม่มีข้อมูลการสแกนระหว่างสถานที่ดำเนินงานแต่ละแห่ง
ศุลกากรขาเข้า	หน่วยงาน ณ ปลายทางอาจตรวจประเมินเอกสาร อากร ภาษี หรือข้อจำกัด การมาถึงสำนักงานแลกเปลี่ยนไปรษณีย์ไม่ได้หมายความว่าได้รับการปล่อยจากศุลกากรแล้ว
การส่งต่อให้พันธมิตร	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ ณ ปลายทางอาจรับผิดชอบต่อหลังจากมีการแลกเปลี่ยนข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ การรับสิ่งของจริง และการสแกนในพื้นที่ครั้งแรก
ระยะทางช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการปลายทางจะดำเนินการจัดส่ง รับพัสดุ พยายามจัดส่ง หรือส่งคืนตามกฎระเบียบในท้องถิ่น

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

ตัวเลือก	คำแนะนำที่เป็นประโยชน์
คำแนะนำในการจัดส่ง	ปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างเป็นทางการที่ผู้ให้บริการขนส่งมีให้สำหรับปลายทาง และขอคำแนะนำดังกล่าวก่อนที่สิ่งของจะไปถึงขั้นตอนการจัดส่งขั้นสุดท้าย
การรับพัสดุหรือการจัดส่งใหม่	ใช้ประกาศหรือคำแนะนำของสำนักงานจัดส่งในท้องถิ่นหลังจากการพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ
การเปลี่ยนแปลงที่อยู่หรือการดักพัสดุ	สอบถามผู้ส่งหรือผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการว่าบริการดังกล่าวอนุญาตให้เปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ โดยไม่รับประกันว่าจะดำเนินการสำเร็จหลังจากส่งพัสดุแล้ว
หลักฐานการจัดส่ง	ขอข้อมูลการจัดส่งที่มีอยู่จากผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ส่งที่รับผิดชอบ เมื่อมีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับเหตุการณ์การจัดส่ง

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามสถานะ การสืบสวนกรณีจดหมายสูญหาย การเคลมประกัน การขอคืนค่าจัดส่ง และการขอเงินคืนจากผู้ขายเป็นกระบวนการแยกจากกัน ผู้ส่งควรเก็บใบเสร็จ หมายเลขติดตาม หลักฐานมูลค่า รูปถ่าย และบรรจุภัณฑ์ไว้ 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการเคลมหรือการคืนเงินได้

กระบวนการ	ใช้เมื่อ
การสอบถามสถานะ	จำเป็นต้องอธิบายเหตุการณ์ล่าสุด หรือดูเหมือนว่าพัสดุล่าช้า
การสืบสวนกรณีสูญหายหรือเสียหาย	สิ่งของล่าช้ากว่ากำหนด สูญหาย เสียหาย หรือมีสิ่งของภายในสูญหาย กฎการยื่นเรื่องขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และเงื่อนไขการให้บริการของผู้ส่ง
การคืนเงินจากผู้ขาย	ลูกค้าต้องการขอการเยียวยาทางการค้าจากผู้ค้าหรือตลาดออนไลน์ ซึ่งแยกต่างหากจากการเคลมกับผู้ให้บริการขนส่ง

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	คำแนะนำสำหรับลูกค้า
สิ่งของอันตราย	ตรวจสอบกฎไปรษณีย์ปัจจุบันก่อนส่งแบตเตอรี่ สเปรย์ เคมีภัณฑ์ หรือวัสดุควบคุมอื่น ๆ
ของเหลวและสิ่งของเน่าเสียง่าย	อาจมีข้อจำกัดด้านบรรจุภัณฑ์ ปริมาณ ปลายทาง และการขนส่ง
ของมีค่าและเอกสาร	เลือกบริการที่มีสิทธิ์ใช้ และเก็บหลักฐานเกี่ยวกับสิ่งของภายในและมูลค่าไว้
สินค้าที่อยู่ภายใต้ข้อจำกัดของศุลกากร	กฎการนำเข้าของประเทศปลายทางอาจทำให้สิ่งของถูกระงับ ล่าช้า ยึด หรือส่งคืนได้ แม้ว่าต้นทางจะยอมรับสิ่งของนั้นก็ตาม

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Gibraltar Post เพื่อดูคำแนะนำปัจจุบันเกี่ยวกับการติดตามและการติดต่อ
ผู้ส่งหรือผู้ขาย	ใช้ช่องทางนี้สำหรับกรณีไม่มีหมายเลขติดตาม การคืนเงินจากตลาดออนไลน์ การยืนยันการจัดส่ง และการประสานงานด้านการเคลม
ผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง	ติดต่อผู้ให้บริการขนส่งที่แสดงในเหตุการณ์การจัดส่งหรือศุลกากรล่าสุดในท้องถิ่น สำหรับปัญหาในขั้นตอนปลายทาง

เตรียมหมายเลขติดตาม วันที่ส่งไปรษณีย์ ที่อยู่ของผู้ส่งและผู้รับ ประเภทบริการ การสแกนล่าสุด รายละเอียดสิ่งของภายใน หลักฐานมูลค่า รูปถ่าย และประกาศการจัดส่งใด ๆ ก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ธุรกิจควรแยกให้ชัดเจนระหว่างหน้าติดตามพัสดุสำหรับผู้บริโภค การผสานรวมที่ได้รับอนุญาตจากผู้ให้บริการขนส่ง และแพลตฟอร์มที่รองรับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย การติดตามแบบกลุ่ม เหตุการณ์ที่ปรับให้อยู่ในรูปแบบมาตรฐาน การตรวจสอบข้อยกเว้น และการแจ้งเตือนลูกค้าสามารถลดงานจัดการสถานะคำสั่งซื้อด้วยตนเองได้ แต่ฟิลด์ที่มีให้ใช้งานจะขึ้นอยู่กับข้อมูลจากผู้ให้บริการขนส่งที่จัดส่งมาให้สำหรับพัสดุแต่ละรายการ

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การผสานรวมกับผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการ

Gibraltar Post

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการผสานรวมกับผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการ

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	ข้อมูลการจัดส่งของ Gibraltar Post ในกรณีที่มีการผสานรวมกับผู้ให้บริการขนส่งที่ได้รับอนุญาต
การใช้งานหลัก	การติดตามที่เชื่อมต่อโดยตรงกับผู้ให้บริการขนส่งและเวิร์กโฟลว์การดำเนินงาน
การยืนยันตัวตน	ใช้ข้อมูลรับรองและกระบวนการเข้าถึงที่ Gibraltar Post ระบุ
ความสามารถด้านการประมวลผลเป็นชุดหรือเว็บฮุก	ใช้เฉพาะความสามารถที่ระบุไว้ในเอกสารสำหรับนักพัฒนาอย่างเป็นทางการฉบับปัจจุบัน
หมายเหตุการย้ายระบบ	อย่าใช้เอนด์พอยต์เก่าโดยไม่มีเอกสารปัจจุบันจากผู้ให้บริการขนส่ง

17TRACK API

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK API

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	การติดตามพัสดุหลายผู้ให้บริการขนส่งขึ้นอยู่กับการรองรับการระบุผู้ให้บริการขนส่งและเหตุการณ์ที่มีอยู่
การใช้งานหลัก	การติดตามแบบรวมศูนย์สำหรับผู้ค้าที่จัดการผู้ให้บริการไปรษณีย์และโลจิสติกส์หลายราย
การยืนยันตัวตน	ใช้โทเค็น 17TRACK ในส่วนหัวของคำขอ
ความสามารถด้านการประมวลผลเป็นชุดหรือเว็บฮุก	ศึกษาคุณสมบัติเฉพาะบัญชีจากเอกสารสำหรับนักพัฒนา 17TRACK ฉบับปัจจุบัน
หมายเหตุการย้ายระบบ	ใช้เวอร์ชัน API ที่มีเอกสารระบุไว้ในปัจจุบัน แทนตัวอย่างแบบเดิม

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุของ Gibraltar Post ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขติดตามบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Gibraltar Post หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ Gibraltar Post ได้จากที่ไหน

ดูจากใบเสร็จไปรษณีย์ ฉลากจัดส่ง อีเมลแจ้งการส่งสินค้าจากผู้ขาย หรือหน้าการจัดส่งของแพลตฟอร์มซื้อขาย

3. หมายเลขติดตามของ Gibraltar Post มีลักษณะอย่างไร

รหัสระบุทางไปรษณีย์อาจใช้รูปแบบไปรษณีย์ระหว่างประเทศ ขณะที่รหัสของพาร์ทเนอร์อาจเป็นตัวเลขหรือตัวอักษรผสมตัวเลข ให้ใช้รหัสอ้างอิงตรงตามที่ผู้ส่งระบุ

4. เหตุการณ์ติดตามแรกของ Gibraltar Post จะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องได้รับและสแกนสินค้าแล้ว การสร้างฉลากอิเล็กทรอนิกส์เพียงอย่างเดียวอาจไม่สร้างเหตุการณ์การรับสินค้า

5. เหตุใดข้อมูลติดตาม Gibraltar Post ของฉันจึงไม่อัปเดต

สินค้าอาจอยู่ระหว่างการสแกน อยู่ระหว่างการส่งต่อหรือดำเนินพิธีการศุลกากร หรือกำลังรอการรับสินค้าจริง โปรดขอให้ผู้ส่งยืนยันการจัดส่ง

6. การจัดส่งของ Gibraltar Post ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการ ต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร การขนส่ง และเงื่อนไขการจัดส่งในพื้นที่ ให้ใช้ค่าประมาณของบริการที่เกี่ยวข้องแทนการรับประกันแบบทั่วไป

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการพยายามจัดส่งของ Gibraltar Post ไม่สำเร็จ

ปฏิบัติตามประกาศการจัดส่ง ตรวจสอบคำแนะนำในการไปรับสินค้าหรือจัดส่งซ้ำ และติดต่อผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่ที่รับผิดชอบโดยเร็ว

8. Gibraltar Post แจ้งว่าจัดส่งแล้ว แต่พัสดุของฉันอยู่ที่ไหน

ตรวจสอบที่อยู่ จุดวางของที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน เคาน์เตอร์ต้อนรับ และหลักฐานการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ส่งและผู้ให้บริการจัดส่ง

9. ฉันควรทำอย่างไรหากพัสดุ Gibraltar Post สูญหายหรือเสียหาย

เก็บบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ แจ้งผู้ส่ง และขอใช้กระบวนการสอบสวนหรือเคลมของผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ Gibraltar Post ได้อย่างไร

ดูคำแนะนำการติดต่อและการติดตามล่าสุดบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Gibraltar Post และเตรียมหมายเลขติดตามกับรายละเอียดการฝากส่งไว้

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. Gibraltar Post ออกหมายเลขทุกหมายเลขที่สามารถติดตามได้หรือไม่

ไม่ใช่ ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง ผู้รวบรวมพัสดุ แพลตฟอร์มซื้อขาย หรือพาร์ทเนอร์ปลายทางอาจเป็นผู้ออกตัวระบุ ขณะที่ Gibraltar Post แสดงเหตุการณ์ในภายหลัง

12. การส่งต่อระหว่างประเทศทำให้เกิดหมายเลขติดตามใหม่หรือไม่

การส่งต่ออาจใช้หมายเลขเดิมต่อไป หรือเชื่อมโยงกับข้อมูลอ้างอิงท้องถิ่นหมายเลขที่สอง ให้เปรียบเทียบฉลากของผู้ส่งกับรายละเอียดเหตุการณ์ของผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง

13. การมาถึงจุดแลกเปลี่ยนไปรษณีย์หมายความว่าพิธีการศุลกากรเสร็จสิ้นแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึง การตรวจสอบศุลกากร การปล่อยสินค้า และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการจัดส่งเป็นขั้นตอนที่แยกจากกัน

14. ใครควรดำเนินการเมื่อข้อมูลติดตามแสดงการส่งต่อให้พาร์ทเนอร์ด้านการจัดส่ง

ผู้ส่งควรยืนยันการส่งมอบสินค้าจริง ขณะที่ผู้รับควรปฏิบัติตามคำขอด้านศุลกากรหรือจากผู้ให้บริการขนส่งปลายทางที่แสดงในเหตุการณ์ล่าสุด

15. ธุรกิจสามารถใช้ 17TRACK เพื่อติดตามการจัดส่งของ Gibraltar Post ได้หรือไม่

ธุรกิจสามารถใช้ 17TRACK API สำหรับกระบวนการติดตามที่รองรับได้ โดยปฏิบัติตามเอกสารสำหรับนักพัฒนาฉบับปัจจุบันและข้อกำหนดของบัญชี

API การติดตาม

เอกสารอ้างอิง 17TRACK API

// Official Gibraltar Post API:
// Current public official tracking API details should be obtained from Gibraltar Post.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code
// and account permissions before sending production requests.