GD Express การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ GD Express เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://www.gdexpress.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ GD Express

GD Express คือข้อมูลระบุตัวตนของผู้ขนส่งที่เชื่อมโยงกับเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่ระบุไว้สำหรับหน้านี้ ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการเพื่อยืนยันบริการ บทบาทในการจัดส่ง พื้นที่ปลายทางที่ให้บริการ และช่องทางการสนับสนุนปัจจุบันสำหรับพัสดุแต่ละรายการ

ฟิลด์	แหล่งอ้างอิงที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่อที่แสดง	GD Express
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.gdexpress.com/
บทบาทของผู้ขนส่ง	ยืนยันบทบาทที่ระบุไว้ในเอกสารบริการของการจัดส่งหรือผลการติดตามอย่างเป็นทางการก่อนระบุผู้รับผิดชอบต่อการสแกนหรือการดำเนินการจัดส่ง
แหล่งข้อมูลการติดตาม	ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการด้านบน หรือ 17TRACK เมื่อเครือข่ายการติดตามรองรับหมายเลขดังกล่าว

แพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลสอาจแสดง GD Express เป็นผู้ขนส่งที่เลือก แม้ว่าพันธมิตรต้นทางหรือผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายในปลายทางจะเป็นผู้ดำเนินการขนส่งในอีกขั้นตอนหนึ่งก็ตาม ผู้รับผิดชอบเหตุการณ์ที่แสดงในการติดตามเป็นแนวทางที่ดีที่สุดในการระบุว่าพัสดุอยู่ภายใต้การดูแลทางกายภาพของใครในขณะนั้น

คำตอบด่วน

ป้อนรหัสระบุการจัดส่งที่ผู้ขาย ใบเสร็จ ฉลาก หรือหน้าติดตามของ GD Express ระบุไว้ลงในเครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบว่าใช้หมายเลขคำสั่งซื้อแทนหมายเลขติดตามหรือไม่ ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอน ตรวจสอบอักขระทุกตัว และรอให้มีการสแกนรับพัสดุครั้งแรก

เคล็ดลับ: 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ โดยไม่ได้ขนส่งพัสดุ เปลี่ยนที่อยู่ อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินข้อเรียกร้อง

วิธีติดตามพัสดุ GD Express

ขั้นตอนการดำเนินงานที่น่าเชื่อถือที่สุดคือการเปรียบเทียบผลจากผู้ขนส่งอย่างเป็นทางการกับบันทึกการจัดส่งของผู้ขาย และเมื่อรองรับ ให้เปรียบเทียบกับผลจาก 17TRACK ด้วย

ขั้นตอน	การดำเนินการ
1. ค้นหารหัสระบุ	ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่ง หน้าคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลส ฉลากจัดส่ง ใบเสร็จ หรือประกาศการจัดส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขติดตามเสมอไป
2. ลองใช้การติดตามอย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์ GD Express อย่างเป็นทางการและใช้ฟังก์ชันการติดตามตามที่เอกสารการจัดส่งระบุ
3. เปรียบเทียบกับ 17TRACK	ส่งรหัสระบุเดียวกันไปยัง 17TRACK เพื่อตรวจสอบเหตุการณ์จากผู้ขนส่งหลายรายและการมองเห็นข้อมูลการส่งต่อที่มีให้บริการ
4. แก้ไขกรณีไม่มีผลลัพธ์	ตรวจสอบอักขระอีกครั้ง ลองใช้รหัสระบุของผู้ขนส่งหรือไปรษณีย์ต้นทาง และขอให้ผู้ขายยืนยันฉลากกับการส่งมอบพัสดุจริง

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ชื่อผู้ขนส่งในมาร์เก็ตเพลสไม่ได้ยืนยันว่าใครเป็นผู้ออกรหัสระบุ ตรวจสอบหมายเลขทั้งหมดผ่านเครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการหรือการจดจำผู้ขนส่งอัตโนมัติ แทนการพึ่งพาเฉพาะคำนำหน้า

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มรหัสระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

หมายเลขติดตามที่ผู้ขนส่งออกให้

ใช้รูปแบบที่พิมพ์อยู่บนฉลาก GD Express หรือบันทึกการจัดส่งอย่างเป็นทางการทุกประการ โดยตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูลจะปลอดภัยกว่าหมายเลขที่ใช้งานจริง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสระบุที่ผู้ขนส่งออกให้

ออกโดย	หน่วยงานผู้ออกคือหน่วยงานที่สร้างฉลากหรือรับพัสดุเพื่อจัดส่ง
ตำแหน่งที่ผู้ใช้พบข้อมูล	โดยทั่วไปผู้ซื้อจะพบข้อมูลนี้ในอีเมลแจ้งการจัดส่งหรือหน้าการจัดส่งของมาร์เก็ตเพลส ส่วนผู้จัดส่งมักพบข้อมูลนี้บนฉลากหรือใบเสร็จ
ข้อควรระวัง	อย่าสรุปบริการ ประเทศ หรือผู้ดูแลพัสดุจากคำนำหน้าโดยไม่มีผลลัพธ์อย่างเป็นทางการที่ตรงกัน

รหัสระบุจากไปรษณีย์ต้นทางหรือพันธมิตร

พันธมิตรด้านไปรษณีย์หรือโลจิสติกส์อาจออกตัวระบุที่ยังคงแสดงอยู่หลังจากมีการส่งต่อ

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับตัวระบุของพันธมิตร

ขอบเขตการติดตาม	เหตุการณ์อาจปรากฏหลังจากมีการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบพัสดุจริง หรือการสแกนครั้งแรกที่ปลายทางเท่านั้น
การใช้งานข้ามพรมแดน	ตัวระบุดั้งเดิมอาจใช้งานต่อเนื่องข้ามพรมแดน หรือผู้ให้บริการปลายทางอาจเพิ่มตัวระบุท้องถิ่นอีกตัวหนึ่ง
การดำเนินการ	ขอตัวระบุทั้งสองรายการจากผู้ขายเมื่อหน้าการจัดส่งแสดงว่ามีการส่งต่อ

หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง

หมายเลขคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ หรือรหัสอ้างอิงของผู้ค้าระบุธุรกรรม และอาจไม่สามารถใช้เรียกดูเหตุการณ์การขนส่งได้

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง

พบได้ที่ใด	โดยทั่วไปตัวระบุเหล่านี้จะแสดงในข้อมูลยืนยันการซื้อและบันทึกการสนับสนุนของผู้ขาย
การใช้งาน API	โดยปกติ API การติดตามจะต้องใช้ตัวระบุการขนส่ง ไม่ใช่เพียงหมายเลขคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลส
ขั้นตอนถัดไป	ขอตัวระบุการจัดส่งจากผู้ค้า หากหน้าคำสั่งซื้อไม่แสดงตัวระบุดังกล่าว

สถานะการติดตามและความหมาย

ถ้อยคำของสถานะแตกต่างกันไปตามบริการและพันธมิตรด้านการขนส่ง สถานที่สแกนและผู้รับผิดชอบเหตุการณ์มีความสำคัญมากกว่าป้ายกำกับทั่วไป

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ	ความหมาย
สร้างฉลากแล้ว / ก่อนการจัดส่ง	มีข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่อาจยังไม่มีการรับพัสดุจริง
รับแล้ว / ได้รับแล้ว	ผู้ขนส่งหรือพันธมิตรที่ได้รับมอบหมายบันทึกการรับพัสดุแล้ว ขั้นตอนถัดไปคือการคัดแยกหรือการขนส่งระหว่างศูนย์
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างจุดประมวลผล อาจไม่มีการสแกนในช่วงระหว่างศูนย์ต่าง ๆ
ศุลกากรหรือการส่งต่อ	กำลังดำเนินการผ่านพิธีการชายแดนหรือโอนพัสดุให้ผู้ให้บริการรายอื่น การมาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
กำลังนำจ่าย / จัดส่งแล้ว	อยู่ในขั้นตอนการจัดส่งในพื้นที่ หรือมีการบันทึกการสแกนจัดส่งแล้ว ตรวจสอบหลักฐานหรือสถานที่จัดส่งหากไม่พบพัสดุ

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

เริ่มจากฝ่ายที่ควบคุมขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง: ผู้ขายสำหรับข้อผิดพลาดเกี่ยวกับฉลากหรือคำสั่งซื้อ ผู้ขนส่งที่กำลังสแกนสำหรับเหตุการณ์การขนส่ง และผู้ค้าหรือผู้จัดส่งสำหรับการเคลมหลายประเภท

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง	ตรวจสอบสิ่งนี้ก่อน
หมายเลขไม่ถูกต้อง	เปรียบเทียบอักขระทุกตัวกับฉลากหรือบันทึกของผู้ขาย และแยกแยะหมายเลขคำสั่งซื้อออกจากตัวระบุการขนส่ง
ไม่มีการอัปเดต	ตรวจสอบการสแกนทางกายภาพครั้งล่าสุด วันหยุดสุดสัปดาห์ การดำเนินการที่ชายแดน ช่องว่างระหว่างการส่งต่อ และดูว่าฉลากได้รับการรับแล้วหรือไม่
ข้อยกเว้นในการจัดส่งหรือพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ	ตรวจสอบคำแนะนำในเหตุการณ์ ที่อยู่ เงื่อนไขการเข้าถึง ตัวเลือกการรับพัสดุ และประกาศการจัดส่งในพื้นที่ หากมี
จัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ	ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ต้อนรับ เพื่อนบ้าน ศูนย์คัดแยกในพื้นที่ และหลักฐานการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ขายหรือผู้จัดส่ง
สูญหายหรือเสียหาย	เก็บบรรจุภัณฑ์และรูปถ่ายไว้ เก็บรักษาใบแจ้งหนี้และหลักฐานมูลค่า และสอบถามผู้จัดส่งว่าใช้ช่องทางการสอบสวนหรือการเคลมใด
ส่งคืนผู้ส่ง	ขอให้ผู้ค้าหรือผู้จัดส่งระบุเหตุผลในการส่งคืน และจัดการส่งใหม่ให้เป็นไปตามข้อกำหนดหรือคืนเงิน

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ขนส่ง

สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การครอบครองพัสดุจริง การดำเนินการส่งออก การปล่อยสินค้าจากศุลกากร และการจัดส่งช่วงสุดท้ายเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน การสแกนที่ปลายทางเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่าผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว

ขั้นตอน	การตีความของลูกค้า
การรับพัสดุที่ต้นทาง	ผู้ให้บริการต้นทางบันทึกการรับพัสดุและเริ่มคัดแยกหรือเตรียมการส่งออก
การส่งออกและการขนส่งระยะไกล	การรักษาความปลอดภัย การควบคุมการส่งออก การจัดตารางการขนส่ง และการเคลื่อนย้ายระหว่างประเทศอาจทำให้เกิดช่วงที่ไม่มีการสแกน
ศุลกากรขาเข้า	หน่วยงานอาจตรวจสอบใบสำแดง เรียกเก็บอากรหรือภาษี และขอข้อมูลจากผู้นำเข้า
การส่งมอบให้พันธมิตร	การโอนข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบพัสดุจริง และการสแกนรับครั้งแรกเป็นเหตุการณ์สำคัญที่แตกต่างกัน อาจมีการแสดงรหัสท้องถิ่นใหม่
การจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางเป็นผู้ควบคุมการพยายามจัดส่ง การรับพัสดุ หลักฐานการจัดส่ง และข้อยกเว้นในพื้นที่

ฝ่ายบริการลูกค้า

ใช้เว็บไซต์ GD Express อย่างเป็นทางการสำหรับช่องทางติดต่อปัจจุบัน เตรียมหมายเลขติดตาม วันที่จัดส่ง รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ เหตุการณ์สแกนล่าสุด ประเภทบริการ รายละเอียดสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และภาพถ่ายตามความเหมาะสม

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ช่องทางติดต่อหรือวัตถุประสงค์ที่ได้รับการยืนยัน
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ GD Express เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับคำแนะนำการติดตามและการสนับสนุนล่าสุด
ผู้ค้า หรือผู้จัดส่ง	ติดต่อผู้ขายสำหรับการแก้ไขคำสั่งซื้อ ข้อมูลบนฉลากที่ไม่ครบถ้วน คำขอคืนเงิน และหลักฐานที่จำเป็นสำหรับการสอบถามเกี่ยวกับการขนส่ง
17TRACK	ใช้ 17TRACK สำหรับเหตุการณ์การจัดส่งแบบรวมข้อมูล โดยไม่สามารถอนุมัติการเรียกร้องต่อผู้ให้บริการขนส่ง การคืนเงิน การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ หรือคำแนะนำในการจัดส่งได้

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยพื้นฐาน

1. ฉันจะติดตามพัสดุ GD Express ได้อย่างไร

ป้อนรหัสระบุการจัดส่งบนเว็บไซต์ GD Express อย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK แล้วเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับข้อมูลของผู้ขาย

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม GD Express ได้จากที่ใด

ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่ง หน้าการจัดส่งของตลาดออนไลน์ ฉลาก ใบเสร็จ หรือประกาศการจัดส่ง

3. หมายเลขติดตาม GD Express มีลักษณะอย่างไร

รูปแบบขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์การจัดส่งและพันธมิตรผู้ออกหมายเลข ดังนั้นควรตรวจสอบรหัสระบุทั้งหมดผ่านผลลัพธ์อย่างเป็นทางการ

4. การสแกนครั้งแรกของ GD Express จะปรากฏเมื่อใด

โดยปกติการสแกนครั้งแรกจะเกิดขึ้นหลังจากสร้างฉลากอิเล็กทรอนิกส์และรับพัสดุจริงแล้ว แต่ระยะเวลาขึ้นอยู่กับกระบวนการส่งมอบ

5. เหตุใดข้อมูลติดตาม GD Express ของฉันจึงไม่อัปเดต

พัสดุอาจอยู่ระหว่างศูนย์คัดแยก กำลังรอการส่งมอบ อยู่ระหว่างการดำเนินการที่ชายแดน หรือกำลังเคลื่อนย้ายโดยไม่มีการสแกนระหว่างทาง

6. การจัดส่งของ GD Express ใช้เวลานานเท่าใด

ใช้ระยะเวลาประมาณการเฉพาะบริการที่ผู้ขายหรือเอกสารการจัดส่งอย่างเป็นทางการระบุ เนื่องจากเส้นทาง ศุลกากร และการจัดการที่ปลายทางส่งผลต่อการจัดส่ง

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ GD Express ล้มเหลว

อ่านเหตุการณ์ล่าสุด ตรวจสอบที่อยู่และรายละเอียดการเข้าถึง แล้วปฏิบัติตามคำแนะนำเกี่ยวกับการจัดส่งใหม่หรือการรับพัสดุที่ระบุไว้

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก GD Express แสดงว่าส่งมอบแล้วแต่ฉันไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับพัสดุ เพื่อนบ้าน ศูนย์กระจายสินค้าท้องถิ่น และหลักฐานการจัดส่งก่อนติดต่อผู้ขายหรือผู้จัดส่ง

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ GD Express สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บบรรจุภัณฑ์ ภาพถ่าย ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่าไว้ จากนั้นสอบถามผู้จัดส่งว่าต้องใช้กระบวนการสอบถามหรือเรียกร้องประเภทใด

10. ฉันจะติดต่อ GD Express ได้อย่างไร

เริ่มต้นด้วยคำแนะนำการติดต่อและการติดตามล่าสุดบนเว็บไซต์ GD Express อย่างเป็นทางการ

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. GD Express ออกหมายเลขติดตามที่ตลาดออนไลน์แสดงไว้เสมอหรือไม่

ไม่เสมอไป ตลาดออนไลน์อาจแสดงรหัสระบุของต้นทาง พันธมิตร ผู้ค้า หรือผู้ให้บริการช่วงสุดท้าย ดังนั้นต้องตรวจสอบผู้ออกหมายเลขจากบันทึกการจัดส่ง

12. การส่งมอบให้พันธมิตรสามารถทำให้เกิดหมายเลขติดตามที่สองได้หรือไม่

ได้ ผู้ให้บริการปลายทางอาจเพิ่มรหัสระบุท้องถิ่น ขณะที่หมายเลขเดิมยังคงเชื่อมโยงกับเหตุการณ์ก่อนหน้า

13. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุ GD Express ผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่

ไม่ การมาถึงหมายถึงการนำเสนอพัสดุหรือตัวพัสดุอยู่ระหว่างการดำเนินการ ส่วนการปล่อยพัสดุต้องมีผลการดำเนินการทางศุลกากรแยกต่างหาก

14. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ GD Express ได้หรือไม่

ไม่ การเปลี่ยนที่อยู่และคำแนะนำในการจัดส่งต้องดำเนินการโดยผู้ให้บริการขนส่ง ผู้จัดส่ง หรือผู้ค้าที่รับผิดชอบ

15. ธุรกิจสามารถใช้ API เพื่อติดตามพัสดุ GD Express ได้หรือไม่

ธุรกิจสามารถตรวจสอบเอกสารสำหรับนักพัฒนา GD Express อย่างเป็นทางการล่าสุดเมื่อผู้ให้บริการขนส่งจัดเตรียมไว้ และยังสามารถประเมิน 17TRACK API สำหรับเวิร์กโฟลว์ที่ใช้ผู้ให้บริการขนส่งหลายรายได้

API การติดตาม

// Carrier official API:
// Current public official tracking API for GD Express is not confirmed.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the developer documentation
// before production use; do not infer a code from the brand name.