DPD (LT) การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ DPD (LT) เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://www.dpd.com/lt/lt/

ติดตาม

เกี่ยวกับ DPD LT

DPD LT คือชื่อที่ใช้แสดงสำหรับการดำเนินงานของ DPD ในลิทัวเนียตามเว็บไซต์ทางการที่ให้มา DPD LT ให้บริการรับและจัดส่งพัสดุในลิทัวเนีย การจัดส่งไปยังตู้รับพัสดุ บริการสำหรับลูกค้าบุคคล โซลูชันการจัดส่งสำหรับธุรกิจ โมดูลอีคอมเมิร์ซ การรับคืนพัสดุ และการรองรับหลักฐานการจัดส่ง เว็บไซต์ยังระบุว่า DPD LT เป็นส่วนหนึ่งของ Geopost และเป็นผู้นำด้านการจัดส่งพัสดุในลิทัวเนียและยุโรป

ฟิลด์ที่ตรวจสอบแล้ว	ข้อมูล
เว็บไซต์ทางการ	https://www.dpd.com/lt/lt/
ประเภทผู้ขนส่ง	ผู้ขนส่งพัสดุที่ให้บริการจัดส่งภายในประเทศ การจัดส่งสำหรับธุรกิจ ลูกค้าบุคคล ตู้รับพัสดุ การรับคืนพัสดุ และบริการอีคอมเมิร์ซ
ภูมิภาคหลัก	ลิทัวเนีย โดยเครือข่าย DPD และ Geopost ที่ครอบคลุมกว้างขึ้นรองรับการจัดส่งในยุโรป
หน้าติดตาม	เว็บไซต์ทางการของลิทัวเนียมีเมนู “ติดตามการจัดส่ง” สำหรับตรวจสอบการจัดส่ง
องค์กรแม่	Geopost

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ขนส่ง

นิติบุคคล

ประเภทนิติบุคคล

DPD LT

DPD LT คือผู้ขนส่งพัสดุในลิทัวเนียที่แสดงอยู่บนเว็บไซต์ทางการที่ให้มา

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของ DPD LT

บริการที่ดำเนินการ	การจัดส่งพัสดุภายในประเทศและสำหรับธุรกิจ การจัดส่งสำหรับลูกค้าบุคคล ตู้รับพัสดุ การรับคืนพัสดุ และโมดูลอีคอมเมิร์ซได้รับการนำเสนอเป็นบริการของ DPD LT
ผลิตภัณฑ์ด้านการติดตาม	DPD LT ให้บริการเมนูติดตามการจัดส่ง และนำเสนอหลักฐานการจัดส่งกับบริการ myDPD บนเว็บไซต์
นิติบุคคลในเครือข่าย	DPD LT ดำเนินงานภายในเครือข่ายการจัดส่งพัสดุที่อธิบายโดยการดำเนินงานในลิทัวเนีย โดยหน้าที่ให้มาไม่ได้ระบุสถานที่ดำเนินการแต่ละแห่ง
ความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ	Geopost ได้รับการอธิบายว่าเป็นเครือข่ายการจัดส่งพัสดุในยุโรปที่ครอบคลุมกว้างขึ้น การจัดส่งระหว่างประเทศบางรายการอาจเกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของ DPD แห่งอื่นหรือพันธมิตรในประเทศปลายทาง
ความสัมพันธ์กับ 17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มอิสระที่รวบรวมเหตุการณ์การขนส่งจากผู้ขนส่งที่มีให้บริการ โดยไม่ได้ดำเนินการขนส่งของ DPD LT หรือจัดการเรื่องการเคลมของ DPD LT

คำตอบอย่างรวดเร็ว

ป้อนหมายเลขติดตามการจัดส่งที่ผู้ส่ง ตลาดกลาง หรือฉลาก DPD LT ให้มา ลงในเมนูติดตามของ DPD LT อย่างเป็นทางการหรือใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์แสดงขึ้นมา ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณใช้หมายเลขการจัดส่ง ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ คัดลอกอักขระทุกตัวถูกต้อง และรอให้มีการสแกนครั้งแรกโดยผู้ขนส่ง 17TRACK เป็นบริการอิสระ จึงไม่สามารถขนส่งพัสดุ เปลี่ยนที่อยู่ อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินการเคลมได้

วิธีติดตามพัสดุของ DPD LT

ช่องทางอย่างเป็นทางการคือหน้า “ติดตามการจัดส่ง” ของ DPD LT ช่องทางอิสระคือ 17TRACK ซึ่งอาจระบุ DPD LT โดยอัตโนมัติและแสดงเหตุการณ์ที่ผู้ขนส่งมีให้บริการ

ช่องทาง	การดำเนินการ
การติดตาม DPD LT อย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์ทางการ เลือกการติดตามการจัดส่ง ป้อนหมายเลขการจัดส่ง และตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุด
17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนหมายเลขการจัดส่ง และตรวจสอบไทม์ไลน์การติดตามที่ปรับมาตรฐานแล้ว รวมถึงผู้ให้บริการขนส่งที่ตรวจพบ
ไม่มีหมายเลขหรือไม่พบผลลัพธ์	ขอหมายเลขการจัดส่งจากผู้ส่งหรือผู้ขาย อย่านำหมายเลขคำสั่งซื้อมาใช้แทน ตรวจสอบช่องว่างและอักขระอีกครั้ง จากนั้นลองใช้เครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการ

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าเว็บสาธารณะที่ DPD LT จัดทำไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขติดตามสากลที่ครบถ้วน หมายเลขการจัดส่งอาจแสดงอยู่บนใบเสร็จ ฉลาก การแจ้งเตือนจากผู้ส่ง หรือข้อความแจ้งการจัดส่งจากมาร์เก็ตเพลส หมายเลขที่ 17TRACK สามารถจดจำได้ไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขที่ออกโดย DPD LT โดยเฉพาะเมื่อการจัดส่งข้ามขอบเขตเครือข่าย

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

หมายเลขการจัดส่งของ DPD LT

ใช้ตัวระบุการจัดส่งที่พิมพ์โดยผู้ส่งหรือแสดงในขั้นตอนการจัดส่งของ DPD LT เช่น XXXX XXXX XXXX

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขการจัดส่งของ DPD LT

ความยาวและโครงสร้าง	หน้าเว็บอย่างเป็นทางการที่มีอยู่ไม่ได้ระบุความยาว คำนำหน้า ตัวเลขตรวจสอบ หรือรูปแบบสาธารณะเฉพาะบริการแบบตายตัวเพียงรูปแบบเดียว
ออกโดย	ตัวระบุการจัดส่งเชื่อมโยงกับฉลากการจัดส่งหรือบันทึกการจัดส่ง ระบบจองการจัดส่งของผู้ส่งอาจเป็นผู้สร้างหรือแสดงตัวระบุดังกล่าว
การใช้งานทั่วไป	ใช้เพื่อเรียกดูเหตุการณ์ของพัสดุสำหรับการจัดส่งภายในประเทศ การจัดส่งสำหรับธุรกิจ ลูกค้าทั่วไป ล็อกเกอร์ หรือการส่งคืนในกรณีที่เปิดใช้การติดตาม
ใครเป็นผู้เห็นหมายเลขนี้	ผู้ส่งอาจเห็นหมายเลขนี้บนใบเสร็จหรือฉลาก ขณะที่ผู้ซื้อมักได้รับหมายเลขนี้ในข้อความแจ้งการจัดส่ง รหัสคำสั่งซื้อไม่ใช่หมายเลขการจัดส่งโดยอัตโนมัติ
ขอบเขตการติดตาม	การแสดงข้อมูลขึ้นอยู่กับบันทึกการจัดส่งและการสแกนที่มีอยู่ การสร้างฉลากหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้ยืนยันด้วยตัวเองว่ามีการรับพัสดุจริง
ข้อควรระวัง	อย่าสรุปประเภทบริการจากคำนำหน้าหรือความยาวเพียงอย่างเดียว เก็บค่าทั้งหมดไว้ ลบเฉพาะช่องว่างสำหรับการแสดงผลหากเครื่องมือติดตามกำหนด และตรวจสอบความถูกต้องผ่านเครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK

รหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิงของมาร์เก็ตเพลส

โดยปกติเป็นรหัสคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ หรือรหัสอ้างอิงของผู้ขาย ไม่ใช่หมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสอ้างอิงของมาร์เก็ตเพลส

ออกโดย	ผู้ค้าหรือมาร์เก็ตเพลสเป็นผู้ออกรหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิง
ปรากฏที่ใด	โดยทั่วไปจะแสดงอยู่ในหน้ายืนยันคำสั่งซื้อหรือหน้าบัญชี และอาจไม่ได้อยู่บนฉลากของ DPD LT
สิ่งที่ควรทำ	ขอหมายเลขการจัดส่งของผู้ให้บริการขนส่งจากผู้ขาย หากไม่สามารถติดตามรหัสอ้างอิงได้

สถานะการติดตามและความหมาย

เหตุการณ์การติดตามอธิบายขั้นตอนล่าสุดที่บันทึกไว้ ไม่จำเป็นต้องเป็นตำแหน่งทางกายภาพของพัสดุอย่างต่อเนื่อง ผู้รับผิดชอบอาจเปลี่ยนแปลงระหว่างการส่งต่อให้พันธมิตรหรือการเคลื่อนย้ายระหว่างประเทศ

การค้นหาสถานะแบบรวดเร็ว

สถานะ

ระยะของกระบวนการ

สร้างฉลากแล้ว / แจ้งข้อมูลล่วงหน้า

ก่อนการจัดส่ง: มีข้อมูลการจัดส่งอยู่ แต่ไม่ได้ยืนยันว่า DPD LT ได้รับพัสดุแล้ว

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะสร้างฉลากแล้ว

ผู้รับผิดชอบปัจจุบัน	โดยปกติคือผู้ส่งหรือฝ่ายที่ถือพัสดุไว้จนกว่าจะมีการสแกนรับครั้งแรก
ขั้นตอนถัดไป	ควรส่งมอบพัสดุให้ DPD LT และสแกนพัสดุ
สิ่งที่คุณควรทำ	สอบถามผู้ส่งว่าพัสดุถูกส่งมอบเมื่อใดและที่ใด

รับแล้ว / อยู่ระหว่างการขนส่ง

การจัดส่งมีการเคลื่อนย้ายโดยผู้ให้บริการขนส่งที่บันทึกไว้ และกำลังดำเนินการผ่านการคัดแยกหรือการขนส่ง

กำลังนำจ่าย

พัสดุถูกกำหนดให้อยู่ในเส้นทางนำจ่ายหรือกระบวนการจัดส่งขั้นสุดท้าย โปรดเตรียมให้สามารถเข้าถึงที่อยู่หรือล็อกเกอร์ที่เลือกไว้ได้

จัดส่งแล้ว / รับที่ล็อกเกอร์

มีการบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งหรือการรับพัสดุแล้ว หากไม่พบพัสดุ ให้ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับรอง หรือคำแนะนำของล็อกเกอร์

ข้อยกเว้น / การส่งคืน

อุปสรรคในการจัดส่งหรือการเคลื่อนไหวเพื่อส่งคืนจำเป็นต้องได้รับการดำเนินการจากผู้ส่ง ผู้รับ หรือผู้ให้บริการขนส่งตามเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของลิทัวเนียนำเสนอบริการแยกสำหรับลูกค้าธุรกิจและลูกค้าทั่วไป ตู้รับส่งพัสดุ การส่งคืน การผสานรวมกับอีคอมเมิร์ซ และ DPD fresh หลักฐานที่ให้มาไม่ได้ยืนยันคำมั่นสัญญาด้านการจัดส่งเดียวสำหรับทุกปลายทางหรือทุกบริการ ดังนั้นผู้ใช้ควรดูหน้าข้อกำหนดการจัดส่ง DPD LT ปัจจุบันสำหรับเส้นทางที่เกี่ยวข้อง

การเปรียบเทียบบริการ

บริการ	ประเภทบริการ
การจัดส่งพัสดุสำหรับลูกค้าทั่วไป	การส่งและจัดส่งพัสดุสำหรับผู้บริโภค
โซลูชันพัสดุสำหรับธุรกิจ	การจัดส่งสำหรับธุรกิจพร้อมโซลูชันเฉพาะบุคคลและการบริหารจัดการการจัดส่งแบบรวมศูนย์
ตู้รับส่งพัสดุ DPD	การจัดส่งและรับพัสดุผ่านตู้รับส่งพัสดุ DPD LT โดยเว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่ามีมากกว่า 400 แห่ง
โมดูลอีคอมเมิร์ซ	โมดูลสำหรับแพลตฟอร์มร้านค้าออนไลน์ยอดนิยม
การส่งคืน	บริการจัดส่งพัสดุคืนที่นำเสนอโดย DPD LT

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	มาตรฐานการจัดส่งที่เผยแพร่
การจัดส่งของ DPD LT	ใช้ข้อมูล “ระยะเวลาจัดส่ง” ที่ระบุเฉพาะปลายทางบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เนื่องจากหลักฐานที่ให้มาไม่ได้กำหนดจำนวนวันที่ใช้ได้เป็นสากล
การหยุดชะงักในเขตเมือง	หน้าแรกอย่างเป็นทางการแจ้งเตือนว่าข้อจำกัดด้านการจราจรในวิลนีอุสอาจทำให้การจัดส่งและการรับพัสดุล่าช้าได้ถึงหนึ่งวันทำการในช่วงเวลาตามประกาศดังกล่าว

บริการ

มาตรฐานการจัดส่งที่เผยแพร่

การจัดส่งของ DPD LT

ใช้ข้อมูล “ระยะเวลาจัดส่ง” ที่ระบุเฉพาะปลายทางบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เนื่องจากหลักฐานที่ให้มาไม่ได้กำหนดจำนวนวันที่ใช้ได้เป็นสากล

การหยุดชะงักในเขตเมือง

หน้าแรกอย่างเป็นทางการแจ้งเตือนว่าข้อจำกัดด้านการจราจรในวิลนีอุสอาจทำให้การจัดส่งและการรับพัสดุล่าช้าได้ถึงหนึ่งวันทำการในช่วงเวลาตามประกาศดังกล่าว

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง	คำแนะนำตามหลักฐาน
ลิทัวเนีย	การจัดส่งภายในประเทศผ่านบริการของ DPD LT รวมถึงตัวเลือกการจัดส่งด้วย курьерและตู้รับส่งพัสดุ โปรดดูหน้าระยะเวลาจัดส่งสำหรับเส้นทางปัจจุบันโดยเฉพาะ
ปลายทางในยุโรป	เว็บไซต์ภาษาลิทัวเนียอธิบายว่า DPD ให้บริการทั่วทวีปยุโรป แต่หลักฐานที่ให้มาไม่ได้ระบุช่วงจำนวนวันที่ตรวจสอบยืนยันได้สำหรับแต่ละประเทศ

ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง

คำแนะนำตามหลักฐาน

ลิทัวเนีย

การจัดส่งภายในประเทศผ่านบริการของ DPD LT รวมถึงตัวเลือกการจัดส่งด้วย курьерและตู้รับส่งพัสดุ โปรดดูหน้าระยะเวลาจัดส่งสำหรับเส้นทางปัจจุบันโดยเฉพาะ

ปลายทางในยุโรป

เว็บไซต์ภาษาลิทัวเนียอธิบายว่า DPD ให้บริการทั่วทวีปยุโรป แต่หลักฐานที่ให้มาไม่ได้ระบุช่วงจำนวนวันที่ตรวจสอบยืนยันได้สำหรับแต่ละประเทศ

การจัดส่งอาจได้รับผลกระทบจากเวลาตัดรอบ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ คุณภาพของที่อยู่ สถานที่ห่างไกล สภาพอากาศ ข้อจำกัดด้านการจราจร ปริมาณพัสดุในช่วงสูงสุด การส่งต่อระหว่างพันธมิตร และพิธีการศุลกากรในกรณีที่เกี่ยวข้อง การประมาณการจัดส่งไม่ใช่วันจัดส่งที่รับประกัน

ปัญหาและวิธีแก้ไขทั่วไปเกี่ยวกับการติดตาม

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะที่แสดง	สาเหตุที่เป็นไปได้และการดำเนินการเบื้องต้น
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ค่านี้อาจเป็นรหัสคำสั่งซื้อ ไม่ครบถ้วน หรือพิมพ์ผิด ให้คัดลอกจากประกาศการจัดส่งและขอให้ผู้ส่งยืนยันหมายเลขของผู้ให้บริการขนส่ง
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	อาจมีข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์อยู่ก่อนการรับพัสดุจริง ให้สอบถามผู้ส่งว่าพัสดุถูกส่งมอบเมื่อใด
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลาหลายวัน	อาจอยู่ระหว่างการคัดแยก การขนส่ง หรือพลาดการสแกน ให้เปรียบเทียบตัวติดตามอย่างเป็นทางการกับ 17TRACK จากนั้นติดต่อผู้ส่งหรือ DPD LT พร้อมแจ้งเหตุการณ์ล่าสุด
ข้อยกเว้นในการจัดส่งหรือจัดส่งไม่สำเร็จ	ตรวจสอบที่อยู่และคำแนะนำในการจัดส่ง จากนั้นปฏิบัติตามการแจ้งเตือนอย่างเป็นทางการหรือช่องทางติดต่อที่ระบุ
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ	ตรวจสอบสถานที่จัดส่งที่ระบุ สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับรอง เพื่อนบ้าน และตู้รับส่งพัสดุ ขอหลักฐานการจัดส่ง และขอให้ผู้ส่งเปิดการสอบสวนกับผู้ให้บริการขนส่ง
ส่งคืนผู้ส่ง สูญหาย หรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ ผู้ส่งควรใช้กระบวนการร้องเรียนหรือเรียกร้องอย่างเป็นทางการ เนื่องจาก 17TRACK ไม่สามารถสอบสวนหรือจ่ายค่าชดเชยได้

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ขนส่ง

DPD LT อยู่ในเครือข่าย DPD และ Geopost ของยุโรป สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ หมายเลขติดตามอาจยังคงเดิมขณะที่ความรับผิดชอบเปลี่ยนไปยังผู้ดำเนินการเครือข่ายรายอื่น การมาถึงประเทศปลายทางหรือศูนย์แลกเปลี่ยนไม่ได้พิสูจน์โดยตัวมันเองว่าพัสดุผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว

ขั้นตอน	เหตุการณ์ทั่วไปและผู้รับผิดชอบ
การจองและการรับพัสดุ ณ ต้นทาง	ผู้ส่งสร้างข้อมูลการจัดส่งและส่งมอบพัสดุให้ผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง การสร้างข้อมูลไม่ถือเป็นการรับพัสดุจริง
การขนส่งผ่านเครือข่าย	หน่วยงาน DPD ที่รับผิดชอบจะคัดแยกและขนส่งพัสดุผ่านเครือข่าย
การส่งต่อให้พันธมิตร	การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบพัสดุจริง และการสแกนรับครั้งแรกเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน ข้อความจากพันธมิตรไม่ได้ยืนยันว่าผู้ขนส่งรายถัดไปได้รับพัสดุแล้ว
พิธีการศุลกากรเมื่อมีผลบังคับใช้	หน่วยงานรัฐหรือตัวแทนศุลกากรที่ได้รับมอบหมายอาจขอเอกสาร อากร หรือภาษี ลูกค้าควรปฏิบัติตามประกาศอย่างเป็นทางการและให้ข้อมูลที่ถูกต้อง
การจัดส่งปลายทาง	หน่วยงาน DPD ปลายทางหรือพันธมิตรจัดส่งช่วงสุดท้ายรายอื่นจะดำเนินการจัดส่ง วางพัสดุในล็อกเกอร์ ให้รับพัสดุ หรือส่งคืนตามรูปแบบการจัดส่ง

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

ตัวเลือก	การใช้งานที่ยืนยันแล้ว
การจัดส่งหรือรับพัสดุที่ตู้ล็อกเกอร์	DPD LT ให้บริการตู้ล็อกเกอร์รับพัสดุและการค้นหาตำแหน่งตู้ล็อกเกอร์ โดยสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับรูปแบบการจัดส่งและความจุที่มีอยู่
หลักฐานการจัดส่ง	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการมีรายการหลักฐานการจัดส่ง สามารถขอหรือตรวจสอบผ่านช่องทางลูกค้า DPD LT ที่เหมาะสม
myDPD	เว็บไซต์นำเสนอ myDPD สำหรับลูกค้าบุคคลและลูกค้าธุรกิจ โดยการควบคุมที่มีให้ใช้งานขึ้นอยู่กับบัญชีและการจัดส่ง

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามสถานะ การตรวจสอบโดยผู้ขนส่ง การร้องเรียนความเสียหาย การเคลมประกัน และการคืนเงินจากผู้ขายเป็นกระบวนการที่แตกต่างกัน โปรดใช้ช่องทางร้องเรียนอย่างเป็นทางการของ DPD LT และเก็บรักษาฉลาก หมายเลขการจัดส่ง หลักฐานการซื้อ ภาพถ่าย บรรจุภัณฑ์ และสิ่งของภายในไว้ โดยปกติผู้ขายควรให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ซื้อผ่านแพลตฟอร์มตลาดกลาง

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	คำแนะนำเชิงปฏิบัติ
พัสดุมาตรฐานและพัสดุที่ไม่เป็นมาตรฐาน	DPD LT เผยแพร่คำแนะนำแยกกันสำหรับการจัดส่งมาตรฐานและการจัดส่งที่ไม่เป็นมาตรฐาน โดยบรรจุภัณฑ์และเงื่อนไขการรับพัสดุอาจส่งผลต่อการจัดการ
สิ่งของต้องห้ามหรือมีข้อจำกัด	ตรวจสอบกฎการจัดส่ง DPD LT ฉบับปัจจุบันก่อนส่งแบตเตอรี่ ของเหลว สินค้าอันตราย สินค้าเน่าเสียง่าย หรือสิ่งของอื่นที่อยู่ภายใต้การควบคุม
บรรจุภัณฑ์	ใช้คำแนะนำด้านบรรจุภัณฑ์อย่างเป็นทางการ บรรจุภัณฑ์ที่ไม่เหมาะสมอาจทำให้เกิดความล่าช้า การปฏิเสธรับพัสดุ หรือความยุ่งยากในการสนับสนุนการร้องเรียนความเสียหาย

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ช่องทางติดต่อหรือลิงก์ที่ผ่านการยืนยัน
เว็บไซต์ทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ DPD LT; ใช้รายการติดต่อ ความช่วยเหลือ การติดตาม การร้องเรียน และตู้ล็อกเกอร์
การติดตามและหลักฐานการจัดส่ง	ใช้รายการติดตามการจัดส่งและหลักฐานการจัดส่งอย่างเป็นทางการบนเว็บไซต์ภาษาลิทัวเนีย
ก่อนยกระดับเรื่อง	เตรียมหมายเลขการจัดส่ง รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่ส่ง สถานะการสแกนล่าสุด ประเภทบริการ ที่อยู่ คำอธิบายสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และภาพถ่าย

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

DPD LT นำเสนอการจัดการการจัดส่งสำหรับธุรกิจ โซลูชันการจัดส่งเฉพาะบุคคล และโมดูลสำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยม ธุรกิจควรแยกเครื่องมือสำหรับลูกค้าของ DPD LT ออกจาก carrier API และ multi-carrier API ของ 17TRACK

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

เครื่องมือทางธุรกิจอย่างเป็นทางการ

DPD LT

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเครื่องมือทางธุรกิจของ DPD LT

ความครอบคลุมของผู้ขนส่ง	การจัดการการจัดส่งของ DPD LT และโมดูลอีคอมเมิร์ซ
การใช้งานหลัก	การสร้างและจัดการการจัดส่งสำหรับธุรกิจผ่านระบบนิเวศอย่างเป็นทางการ
การยืนยันตัวตน	ควรยืนยันข้อกำหนดการเข้าถึงบัญชีหรือธุรกิจกับ DPD LT
ความสามารถในการติดตามและประมวลผลเป็นชุด	เว็บไซต์ที่ให้มานี้ยืนยันรายการการจัดการและการติดตามสำหรับธุรกิจ แต่ไม่ได้ระบุข้อกำหนด API สาธารณะ
เอกสารปัจจุบัน	เริ่มต้นจากหน้าบริการธุรกิจและอีคอมเมิร์ซอย่างเป็นทางการของ DPD LT
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ	อย่าใช้ endpoint ที่ไม่มีเอกสารกำกับหรือเป็นข้อมูลในอดีตโดยไม่ได้รับการยืนยันปัจจุบันจากผู้ขนส่ง

17TRACK API

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK API

ความครอบคลุมของผู้ขนส่ง	การติดตามแบบหลายผู้ให้บริการขนส่งขึ้นอยู่กับการรองรับผู้ให้บริการขนส่งในปัจจุบันของ 17TRACK
การใช้งานหลัก	การติดตามแบบรวมศูนย์สำหรับร้านค้า มาร์เก็ตเพลซ และการดำเนินงานกับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย
การยืนยันตัวตน	การตรวจสอบสิทธิ์ด้วยส่วนหัว 17token แสดงอยู่ในตัวอย่าง API ด้านล่าง
ความสามารถในการติดตามและประมวลผลเป็นชุด	เอนด์พอยต์การลงทะเบียนที่ระบุไว้ในเอกสารรองรับการส่งข้อมูลบันทึกการติดตาม โปรดดูเอกสารปัจจุบันสำหรับข้อจำกัดของบัญชีและการจัดการเหตุการณ์
เอกสารปัจจุบัน	เอกสารประกอบ 17TRACK API.
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ	ใช้เวอร์ชันปัจจุบันที่ระบุไว้ในเอกสาร แทนการคัดลอกตัวอย่างเดิมที่ล้าสมัย

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ DPD LT ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขการจัดส่งบนเว็บไซต์ทางการของ DPD LT หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม DPD LT ได้จากที่ไหน

ตรวจสอบฉลากจัดส่ง ใบเสร็จ อีเมลแจ้งการจัดส่ง หรือหน้าการจัดส่งของมาร์เก็ตเพลซ และสอบถามผู้ขายหากแสดงเฉพาะหมายเลขคำสั่งซื้อ

3. หมายเลขติดตาม DPD LT มีลักษณะอย่างไร

DPD LT ไม่ได้กำหนดรูปแบบสาธารณะเดียวที่เป็นสากลไว้ในหน้าที่ให้มา ดังนั้นให้ใช้ตัวระบุแบบเต็มที่ผู้ส่งแจ้งให้

4. การสแกนครั้งแรกของ DPD LT จะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากประมวลผลข้อมูลการจัดส่งและมีการบันทึกการรับพัสดุหรือการสแกนการเคลื่อนย้าย การสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวไม่ถือเป็นการรับพัสดุ

5. เหตุใดการติดตาม DPD LT ของฉันจึงไม่อัปเดต

การคัดแยก การขนส่ง การส่งต่อ หรือการพลาดการสแกนอาจทำให้เกิดช่วงที่ไม่เห็นข้อมูลได้ ให้เปรียบเทียบกับระบบติดตามอย่างเป็นทางการและขอให้ผู้ส่งตรวจสอบ

6. การจัดส่งของ DPD LT ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก เส้นทาง และข้อมูลระยะเวลาจัดส่งอย่างเป็นทางการในปัจจุบัน การประมาณการไม่ได้เป็นการรับประกันโดยอัตโนมัติ

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ DPD LT ล้มเหลว

ตรวจสอบเหตุการณ์และการแจ้งเตือนอย่างเป็นทางการ ยืนยันที่อยู่ และปฏิบัติตามคำแนะนำที่มีเกี่ยวกับการจัดส่งใหม่ ตู้รับพัสดุ หรือติดต่อเจ้าหน้าที่

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก DPD LT ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันหาพัสดุไม่พบ

ตรวจสอบสถานที่ที่ระบุ สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับรอง เพื่อนบ้าน หรือตู้รับพัสดุ จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ส่งให้ดำเนินการ

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ DPD LT สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

ใช้ช่องทางร้องเรียนอย่างเป็นทางการ เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ และรวบรวมหลักฐานเกี่ยวกับการจัดส่ง มูลค่า และภาพถ่าย 17TRACK ไม่สามารถตัดสินข้อเรียกร้องได้

10. ฉันจะติดต่อ DPD LT ได้อย่างไร

ใช้รายการ Contact และ Help บนเว็บไซต์ทางการของ DPD LT และเตรียมหมายเลขการจัดส่งกับข้อมูลการสแกนล่าสุด

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. DPD LT ให้บริการตู้รับพัสดุหรือไม่

ใช่ เว็บไซต์ลิทัวเนียนำเสนอตู้รับพัสดุของ DPD LT และการค้นหาตำแหน่งตู้รับพัสดุ โดยสิทธิ์ในการใช้บริการขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก

12. หลักฐานการจัดส่งของ DPD LT คืออะไร

หลักฐานการจัดส่งคือบริการยืนยันการจัดส่งที่แสดงอยู่บนเว็บไซต์ทางการ และควรขอผ่านช่องทาง DPD LT ที่เหมาะสม

13. DPD LT มีการเชื่อมต่อระบบอีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจหรือไม่

มี DPD LT นำเสนอโมดูลสำหรับแพลตฟอร์มร้านค้าออนไลน์ยอดนิยมและโซลูชันจัดการการจัดส่งสำหรับธุรกิจ

14. การสแกนโดยพันธมิตรเป็นหลักฐานว่า DPD LT มีพัสดุอยู่หรือไม่

ไม่ใช่ การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบพัสดุจริง และการสแกนรับพัสดุครั้งแรกเป็นเหตุการณ์แยกจากกัน ดังนั้นควรยืนยันความรับผิดชอบจากเหตุการณ์ล่าสุดของผู้ให้บริการขนส่ง

15. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ DPD LT ได้หรือไม่

ไม่ 17TRACK แสดงเฉพาะข้อมูลการติดตามที่มีอยู่เท่านั้น การเปลี่ยนที่อยู่และคำแนะนำในการจัดส่งต้องดำเนินการผ่าน DPD LT ผู้ส่ง หรือบัญชีที่เกี่ยวข้อง

16. ธุรกิจสามารถติดตามการจัดส่งของ DPD LT ผ่าน API ได้หรือไม่

ธุรกิจสามารถใช้เครื่องมือทางธุรกิจที่ DPD LT เผยแพร่ และสามารถประเมิน 17TRACK API ปัจจุบันสำหรับการติดตามแบบหลายผู้ให้บริการขนส่งได้ ทั้งนี้ ข้อกำหนด API สาธารณะสำหรับการติดตามของ DPD LT ยังไม่มีการยืนยันจากหลักฐานที่ให้มา

API การติดตาม

17TRACK API

// 1. Current public official DPD LT tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]