
BEST Inc (MY) การติดตาม
โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ BEST Inc (MY) เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด
เกี่ยวกับ Best Inc My
Best Inc My คือชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุสำหรับหน้าติดตามนี้ ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการเพื่อตรวจสอบบริการ คำแนะนำในการจัดส่ง และช่องทางติดต่อที่เกี่ยวข้องกับสิ่งของที่จัดส่ง
| ฟิลด์ | ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว |
|---|---|
| เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ | https://www.best-inc.my/ |
| ชื่อที่แสดงของผู้ให้บริการขนส่ง | Best Inc My |
ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ให้บริการขนส่ง
| หน่วยงาน | ความสัมพันธ์ |
|---|---|
| Best Inc My | Best Inc My คือป้ายกำกับผู้ให้บริการขนส่งที่ควรเลือกเมื่อบันทึกการจัดส่งระบุหน่วยงานนี้ |
| 17TRACK | 17TRACK รวบรวมเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่ และไม่ได้ดำเนินการขนส่งหรือให้การสนับสนุนแก่ผู้ให้บริการขนส่ง |
คำตอบด่วน
กรอกหมายเลขติดตามการจัดส่งที่ผู้ส่งให้ไว้หรือที่แสดงบนใบเสร็จการจัดส่งลงในเว็บไซต์ Best Inc My อย่างเป็นทางการ หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูข้อมูลการติดตามอย่างเป็นอิสระ หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ตรวจสอบหมายเลขทีละตัวอักษร ยืนยันว่าเป็นหมายเลขติดตาม ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง และให้ผู้ส่งตรวจสอบว่าการจัดส่งถูกส่งมอบให้ผู้ให้บริการขนส่งแล้วหรือไม่
วิธีติดตามพัสดุ Best Inc My
จุดเริ่มต้นที่น่าเชื่อถือที่สุดคือหมายเลขติดตามที่ผู้ส่งให้ไว้ เปรียบเทียบผลลัพธ์จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการกับผลลัพธ์จาก 17TRACK เมื่อการจัดส่งผ่านระหว่างหน่วยงานด้านโลจิสติกส์
| ขั้นตอน | การดำเนินการ |
|---|---|
| 1. ค้นหาตัวระบุ | ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่ง หน้าคำสั่งซื้อในแพลตฟอร์ม บนฉลากพัสดุ ใบเสร็จ หรือข้อความจากผู้ส่ง |
| 2. ใช้ช่องทางอย่างเป็นทางการ | เปิดเว็บไซต์ Best Inc My อย่างเป็นทางการ และใช้ช่องทางค้นหาการจัดส่งหรือช่องทางติดต่อสนับสนุนที่มีอยู่ |
| 3. ตรวจสอบไขว้ | ค้นหาตัวระบุเดียวกันบน 17TRACK เมื่ออาจมีการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่งหลายราย |
| 4. ส่งต่อเรื่องอย่างถูกต้อง | ขอให้ผู้ส่งหรือร้านค้าตรวจสอบเมื่อมีการสร้างฉลากแล้ว แต่พัสดุยังไม่ได้ถูกรับเข้าระบบจริง |
รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม
ตัวระบุการจัดส่งอาจออกโดย Best Inc My ผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง แพลตฟอร์มซื้อขาย หรือพันธมิตรจัดส่งช่วงสุดท้าย ชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่แพลตฟอร์มติดตามรู้จักไม่ได้พิสูจน์ด้วยตัวมันเองว่าใครเป็นผู้ออกตัวระบุดังกล่าว
รูปแบบหมายเลขติดตาม
| กลุ่มตัวระบุ | รูปแบบมาตรฐาน | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| หมายเลขการจัดส่งของผู้ให้บริการขนส่ง | ใช้ตัวระบุอักขระตัวเลขและตัวอักษรตามที่ผู้ส่งพิมพ์ไว้ทุกประการ ตัวอย่างควรคงการปกปิดไว้ เช่น XXXX #### XXXX | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขการจัดส่งของผู้ให้บริการขนส่ง
| |||||||||
| รหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิง | ข้อความหรือตัวเลขที่ผู้ขายสร้างขึ้น ซึ่งอาจไม่แสดงข้อมูลการสแกนของผู้ให้บริการขนส่ง | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิง
| |||||||||
| รหัสของพันธมิตรหรือผู้จัดส่งช่วงสุดท้าย | อาจมีตัวระบุแยกต่างหากปรากฏขึ้นหลังการส่งต่อพัสดุ ให้ใช้หมายเลขที่แสดงในเหตุการณ์ล่าสุดของผู้ให้บริการขนส่ง | ||||||||
สถานะการติดตามและความหมาย
ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว
| สถานะ | ความหมาย |
|---|---|
| สร้างฉลากแล้ว / ก่อนการจัดส่ง | มีข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่อาจยังไม่มีการรับพัสดุเข้าระบบจริง |
| รับพัสดุแล้ว / อยู่ระหว่างการขนส่ง | การสแกนโดยผู้ให้บริการขนส่งหรือพันธมิตรระบุว่าพัสดุกำลังเคลื่อนผ่านเครือข่ายการขนส่ง |
| ศุลกากรหรือการส่งต่อพัสดุ | พัสดุกำลังดำเนินการโดยศุลกากรหรือกำลังถูกโอนระหว่างหน่วยงานด้านโลจิสติกส์ |
| อยู่ระหว่างการนำจ่าย | เครือข่ายการจัดส่งได้มอบหมายพัสดุให้ดำเนินการนำจ่ายแล้ว |
| จัดส่งแล้ว รับพัสดุเอง มีปัญหา หรือส่งคืน | ตรวจสอบเหตุการณ์โดยละเอียด สถานที่จัดส่ง เหตุผลของปัญหา หรือคำแนะนำในการส่งคืนก่อนดำเนินการยกระดับปัญหา |
บริการและระยะเวลาจัดส่ง
เลือกบริการที่แสดงบนใบเสร็จหรือบันทึกของผู้ขาย ระยะเวลาประมาณการจัดส่งไม่ใช่วันที่จัดส่งที่รับประกัน และการขนส่งระหว่างประเทศอาจมีการส่งต่อพัสดุนอกลำดับการสแกนของผู้ให้บริการขนส่งรายเดิม
เปรียบเทียบบริการ
| บันทึกบริการ | การใช้งานที่เหมาะสม |
|---|---|
| บริการที่ผู้ส่งเลือก | ใช้ชื่อบริการที่พิมพ์บนฉลากหรือใบเสร็จ แทนการคาดเดาจากคำนำหน้าหมายเลข |
ระยะเวลาจัดส่ง
| รายการด้านเวลา | วิธีตีความ |
|---|---|
| ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ | ข้อมูลเพื่อการวางแผนที่ได้รับผลกระทบจากต้นทาง ปลายทาง เวลารับพัสดุ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ สภาพอากาศ ศุลกากร และการส่งต่อพัสดุ |
| มาตรฐานการให้บริการ | เป้าหมายการดำเนินงานที่ประกาศไว้ ในกรณีที่เงื่อนไขของบริการที่เลือกกำหนดไว้ |
| การรับประกัน | มีผลใช้เฉพาะเมื่อเงื่อนไขของบริการนั้นระบุไว้อย่างชัดแจ้งว่ามีการรับประกันการจัดส่ง |
ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง
| ปลายทาง | คำแนะนำเพื่อการวางแผน |
|---|---|
| ปลายทางที่แสดงในบันทึกการจัดส่ง | ใช้ระยะเวลาประมาณการเฉพาะบริการที่ Best Inc My หรือผู้ส่งระบุไว้ อย่านำช่วงเวลาสากลของประเทศที่ไม่มีแหล่งอ้างอิงมาปรับใช้ |
ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข
ปัญหาและวิธีแก้ไข
| ปัญหา/สถานะที่แสดง | การดำเนินการทันที |
|---|---|
| หมายเลขไม่ถูกต้อง | ลบช่องว่างที่เผลอใส่ออก เปรียบเทียบอักขระทุกตัวกับต้นฉบับ และสอบถามผู้ส่งว่าเป็นรหัสคำสั่งซื้อหรือไม่ |
| ไม่มีการอัปเดตหรือสร้างฉลาก | สอบถามผู้ส่งว่าพัสดุถูกส่งมอบจริงหรือไม่ การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ถือเป็นการรับพัสดุ |
| ความล่าช้าด้านศุลกากรหรือการส่งต่อ | ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและคำขอเอกสาร ค่าธรรมเนียม ภาษี ข้อมูลยืนยันตัวตน หรือข้อมูลที่อยู่ |
| แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุ | ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับรอง เพื่อนบ้าน และสำนักงานจัดส่งในพื้นที่ จากนั้นติดต่อผู้ส่ง |
| ความเสียหาย สูญหาย หรือการตีกลับ | เก็บบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ รักษาใบแจ้งหนี้ และให้ผู้มีสิทธิ์เรียกร้องเริ่มกระบวนการกับผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ขาย |
การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง
สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ การสแกนล่าสุดจะระบุระบบที่รายงานข้อมูล ไม่จำเป็นต้องเป็นฝ่ายที่ออกหมายเลขเดิม การมาถึงประเทศปลายทางหรือศูนย์แลกเปลี่ยนไม่ได้หมายความว่าศุลกากรปล่อยพัสดุแล้วโดยอัตโนมัติ
กระบวนการจัดส่งระหว่างประเทศ
| ขั้นตอน | สิ่งที่คาดว่าจะเกิดขึ้น |
|---|---|
| การดำเนินการต้นทาง | ฝ่ายโลจิสติกส์ต้นทางจัดเตรียม รับ และคัดแยกพัสดุ |
| การส่งออกและการขนส่งระยะไกล | การรักษาความปลอดภัย พิธีการส่งออก การขนส่ง และช่วงที่อาจไม่มีการสแกนจะเกิดขึ้นก่อนพัสดุมาถึงปลายทาง |
| ศุลกากรนำเข้า | เจ้าหน้าที่อาจตรวจสอบสิ่งของ มูลค่า เอกสาร และภาษี ผู้ให้บริการขนส่งไม่สามารถรับประกันระยะเวลาในการปล่อยพัสดุได้ |
| การส่งต่อให้พันธมิตรและการจัดส่งช่วงสุดท้าย | ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางอาจรับพัสดุและรายงานเหตุการณ์การจัดส่งโดยใช้ตัวระบุเดิมหรือตัวระบุใหม่ |
การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง
การเปลี่ยนแปลงการจัดส่งอยู่ภายใต้การควบคุมของผู้ให้บริการขนส่งหรือพันธมิตรด้านการจัดส่งที่ดูแลพัสดุ ผู้รับควรใช้ช่องทางสนับสนุนอย่างเป็นทางการที่แสดงสำหรับการจัดส่งนั้น และไม่ควรสมมติว่า 17TRACK สามารถขอเปลี่ยนแปลงให้ได้
| ตัวเลือก | ขั้นตอนถัดไปที่ถูกต้อง |
|---|---|
| การแก้ไขที่อยู่หรือการจัดส่งใหม่ | ติดต่อผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ส่งที่รับผิดชอบโดยเร็ว สิทธิ์ในการดำเนินการขึ้นอยู่กับขั้นตอนของการจัดส่งและเงื่อนไขการให้บริการ |
| คำแนะนำในการรับหรือจัดส่ง | ปฏิบัติตามการแจ้งเตือนอย่างเป็นทางการหรือคำแนะนำของสำนักงานจัดส่งในพื้นที่เมื่อมีตัวเลือกดังกล่าว |
| หลักฐานการจัดส่ง | ขอบันทึกการจัดส่งจากผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ค้าเมื่อสถานะแสดงว่าส่งแล้ว |
สูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน
การสอบถามสถานะพัสดุ การสืบสวนพัสดุสูญหาย การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน การขอคืนค่าจัดส่งไปรษณีย์ และการขอเงินคืนจากแพลตฟอร์มซื้อขายเป็นกระบวนการที่แตกต่างกัน เก็บบรรจุภัณฑ์ ภาพถ่ายสิ่งของ หลักฐานการซื้อ ใบเสร็จการส่งพัสดุ และประวัติการติดตามไว้
| กระบวนการ | ใช้เมื่อ |
|---|---|
| การสอบถามผู้ให้บริการขนส่ง | ใช้ช่องทางสนับสนุนอย่างเป็นทางการเพื่อสอบถามเกี่ยวกับการสแกน ความล่าช้า เหตุการณ์การจัดส่ง หรือการส่งต่อ |
| การเรียกร้องกรณีสูญหายหรือเสียหาย | ผู้มีสิทธิ์เรียกร้องควรปฏิบัติตามเงื่อนไขการให้บริการและส่งหลักฐานการจัดส่งและมูลค่าที่จำเป็น |
| การขอเงินคืนจากผู้ขายหรือแพลตฟอร์มซื้อขาย | ติดต่อผู้ค้าแยกต่างหาก 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติหรือออกเงินคืนดังกล่าวได้ |
ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ
| หมวดหมู่ | การดำเนินการของลูกค้า |
|---|---|
| วัตถุอันตราย แบตเตอรี่ ของเหลว หรือสิ่งของเน่าเสียง่าย | ตรวจสอบกฎอย่างเป็นทางการฉบับปัจจุบันก่อนนำพัสดุไปส่ง อาจมีข้อกำหนดเกี่ยวกับการสำแดง บรรจุภัณฑ์ เส้นทาง และข้อจำกัดของปลายทาง |
| สิ่งของที่จำกัดหรือห้ามส่ง | สอบถามผู้ส่งหรือทีมสนับสนุนอย่างเป็นทางการเพื่อยืนยันสิทธิ์ในการจัดส่ง แทนการพึ่งพาหน้าติดตามสถานะทั่วไป |
| สิ่งของที่อยู่ภายใต้การควบคุมของศุลกากร | เตรียมคำอธิบาย มูลค่า ใบแจ้งหนี้ และข้อมูลผู้รับที่ถูกต้องตามข้อกำหนดของปลายทาง |
ฝ่ายบริการลูกค้า
| ช่องทาง | การใช้งานที่เหมาะสม |
|---|---|
| เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ | เปิด Best Inc My เพื่อค้นหาเส้นทางการติดตามหรือการสนับสนุนที่เกี่ยวข้อง |
| ผู้ส่งหรือผู้ค้า | ใช้เส้นทางนี้สำหรับป้ายกำกับที่ยังไม่ได้เปิดใช้งาน รายละเอียดคำสั่งซื้อไม่ตรงกัน การคืนเงินจากผู้ขาย หรือรายละเอียดการจัดส่งที่เฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่เข้าถึงได้ |
| 17TRACK | ใช้สำหรับการรวบรวมเหตุการณ์อย่างอิสระ ไม่สามารถดำเนินการเปลี่ยนแปลงหรือยื่นคำร้องในฝั่งผู้ให้บริการขนส่งได้ |
เตรียมหมายเลขติดตาม ตำแหน่งของผู้ส่งและผู้รับ วันที่จัดส่ง ชื่อบริการ การสแกนล่าสุด ที่อยู่จัดส่ง คำอธิบายสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และรูปถ่ายความเสียหายก่อนขอความช่วยเหลือ
การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ
ผู้ค้าควรเก็บรักษาตัวระบุที่ผู้ให้บริการขนส่งออกให้และตัวระบุของพันธมิตร หากมี ปรับรูปแบบเหตุการณ์ให้เป็นมาตรฐานเดียวกันระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง และส่งต่อข้อยกเว้นในการจัดส่งไปยังฝ่ายที่ถือพัสดุอยู่จริง 17TRACK สามารถรองรับการมองเห็นข้อมูลจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายได้ เมื่อความครอบคลุมข้อมูลปัจจุบันรองรับการจัดส่งนั้น
การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API
| ตัวเลือก | ผู้ให้บริการ | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| การผสานรวมอย่างเป็นทางการกับผู้ให้บริการขนส่ง | Best Inc My | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการผสานรวมอย่างเป็นทางการกับผู้ให้บริการขนส่ง
| |||||||
| API ติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย | 17TRACK | ||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ API ของ 17TRACK สำหรับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย
| |||||||
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น
ป้อนหมายเลขติดตามบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Best Inc My หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีให้บริการ
ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่ง หน้าคำสั่งซื้อในแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลส ฉลากพัสดุ ใบเสร็จ หรือข้อความจากผู้ส่ง
รูปแบบขึ้นอยู่กับบันทึกการจัดส่ง ดังนั้นให้ใช้ตัวระบุฉบับเต็มที่ผู้ส่งแจ้งไว้ แทนการคาดเดาจากคำนำหน้า
เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากฝ่ายโลจิสติกส์ที่เกี่ยวข้องสร้างข้อมูลการสแกน การมีข้อมูลฉลากอิเล็กทรอนิกส์เพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันการรับพัสดุจริง
อาจมีการรอสแกนระหว่างการรับพัสดุ การคัดแยก การขนส่ง พิธีการศุลกากร หรือการส่งมอบต่อให้พันธมิตร หากช่องว่างของข้อมูลยังคงอยู่ โปรดขอให้ผู้ส่งตรวจสอบการจัดส่ง
ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก ต้นทาง ปลายทาง พิธีการศุลกากร วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และการส่งมอบต่อ ให้ใช้ค่าประมาณเฉพาะของการจัดส่งนั้น
อ่านคำแนะนำเกี่ยวกับข้อยกเว้นล่าสุด และติดต่อฝ่ายจัดส่งที่รับผิดชอบหรือผู้ส่งเพื่อสอบถามตัวเลือกการจัดส่งใหม่หรือการไปรับพัสดุ
ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ต้อนรับ เพื่อนบ้าน และสำนักงานจัดส่งในพื้นที่ จากนั้นขอให้ผู้ส่งยื่นคำขอหลักฐานการจัดส่ง
เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ จากนั้นให้ผู้ยื่นคำร้องที่มีสิทธิ์ดำเนินการตามขั้นตอนการยื่นคำร้องของผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ค้าที่เกี่ยวข้อง
เริ่มต้นที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Best Inc My และเตรียมหมายเลขติดตาม วันที่จัดส่ง การสแกนล่าสุด และรายละเอียดที่อยู่
คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ
ไม่ได้ การเปลี่ยนที่อยู่จะอยู่ภายใต้การควบคุมของผู้ให้บริการขนส่ง พันธมิตรด้านการจัดส่ง หรือผู้ส่ง ตามเงื่อนไขการให้บริการของการจัดส่งนั้น
ไม่ควรตั้งสมมติฐานใด ๆ เนื่องจากพันธมิตรต้นทางหรือพันธมิตรการจัดส่งช่วงสุดท้ายอาจเป็นผู้ออกตัวระบุ ขณะที่ Best Inc My หรือ 17TRACK อาจแสดงเหตุการณ์ของพัสดุนั้นในภายหลัง
ไม่ใช่ การมาถึงปลายทางและการปล่อยผ่านศุลกากรเป็นเหตุการณ์คนละรายการกัน และศุลกากรอาจขอเอกสาร การชำระเงิน หรือคำชี้แจงเพิ่มเติม
การโอนย้ายทางกายภาพ การแลกเปลี่ยนข้อมูล หรือการสแกนรับครั้งแรกอาจเกิดขึ้นในเวลาที่แตกต่างกันในระบบโลจิสติกส์ต่าง ๆ
ธุรกิจควรใช้เอกสารสำหรับนักพัฒนาอย่างเป็นทางการของ Best Inc My ฉบับปัจจุบัน หากมีให้บริการ หรือใช้ 17TRACK API ฉบับปัจจุบันสำหรับการติดตามการจัดส่งจากผู้ให้บริการหลายรายที่รองรับ
API การติดตาม
// 1. Best Inc My official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type: application/json
//
// The current 17TRACK carrier code should be confirmed from
// the carrier directory or account documentation before use.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
method: "POST",
headers: {
"17token": "YourKey",
"Content-Type": "application/json"
},
body: JSON.stringify([
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
])
});
แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง
- เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Best Inc My. Best Inc My
- เอกสาร 17TRACK API. 17TRACK
17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Best Inc My
ติดตามพัสดุของคุณ
บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก























