Skip to main content
BEST Inc (MY)

BEST Inc (MY) Следење

Внесете го бројот за следење BEST Inc (MY) за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За Best Inc My

Best Inc My е идентитетот на превозникот наведен за оваа страница за следење. Користете ја официјалната веб-локација за да ги потврдите услугата, упатствата за пратката и начинот на контакт поврзан со пратката.

ПолеПотврдени информации
Официјална веб-локацијаhttps://www.best-inc.my/
Прикажано име на превозникотBest Inc My

Односи меѓу субјектите на превозникот

СубјектОднос
Best Inc MyBest Inc My е ознаката на превозникот што треба да се избере кога записот за пратката го идентификува овој субјект.
17TRACK17TRACK ги обединува достапните настани за пратките и не врши транспорт ниту обезбедува поддршка од превозникот.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката што го доставил испраќачот или што е прикажан на потврдата за испорака на официјалната веб-локација на Best Inc My, или користете го 17TRACK за независен преглед на следењето. Ако не се појави резултат, проверете го бројот знак по знак, потврдете дека станува збор за број за следење, а не за број на нарачка или референтен број, и дозволете му на испраќачот да провери дали пратката е предадена.

Корисен совет: 17TRACK може да ги прикаже достапните настани, но не може да промени адреса, да ослободи пратка од царина, да одобри рефундација или да одлучи за рекламација.

Како да ги следите пратките на Best Inc My

Најсигурната почетна точка е бројот за следење што го доставил испраќачот. Споредете го официјалниот резултат со резултатот од 17TRACK кога пратката преминува меѓу логистички субјекти.

ЧекорДејство
1. Пронајдете го идентификаторотПроверете ја е-поштата за испраќање, страницата со нарачката на пазариштето, етикетата на пакетот, потврдата или пораката од испраќачот.
2. Користете го официјалниот каналОтворете ја официјалната веб-локација на Best Inc My и користете ја достапната опција за пребарување на пратката или каналот за поддршка.
3. Направете вкрстена проверкаПребарајте го истиот идентификатор на 17TRACK кога е можно предавање меѓу повеќе превозници.
4. Ескалирајте на правилен начинПобарајте од испраќачот или продавачот да изврши проверка кога е креирана етикетата, но пакетот не бил физички прифатен.

Формати и примери на броеви за следење

Идентификаторот на пратката може да го издаде Best Inc My, превозникот од местото на испраќање, пазариштето или партнерот за последната милја. Името на превозникот што го препознава платформата за следење само по себе не докажува кој го издал идентификаторот.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификаториНормализиран образец
Број на пратката кај превозникотКористете го точниот алфанумерички идентификатор отпечатен од испраќачот; примерите треба да останат маскирани, како XXXX #### XXXX.
Прикажи ги сите детали за броевите на пратките кај превозникот
Издаден одЛогистичкиот субјект што го издал документот, прикажан на етикетата или во записот за испорака.
Типична употребаИдентификација на пратката при прием, сортирање, транспорт и испорака.
Локација на корисникотОбично се наоѓа во е-пошта за испраќање, корисничка сметка на трговецот, етикета или сметка.
НапоменаИдентификацијата само врз основа на префиксот не е доволна кога системите за нумерирање се преклопуваат.
ИД на нарачка или референцаТекст или цифри креирани од трговецот; можеби нема да прикажуваат скенирања од превозникот.
Прикажи ги сите детали за ИД на нарачки или референци
Издаден одПродавачот, пазариштето или носителот на логистичката сметка.
Каде се прикажуваПотврда на нарачката, фактура, одобрение за враќање или корисничка сметка.
ДејствоПобарајте од испраќачот да го поврзе ИД-то на референцата со вистинскиот број за следење на превозникот.
ИД на партнерот или испораката на последната милјаПо предавањето може да се појави посебен идентификатор; користете го бројот прикажан во најновиот настан од превозникот.

Статуси на следење и нивното значење

Брзо пребарување на статусот

СтатусЗначење
Етикетата е креирана / Пред испраќањеПостојат електронски податоци за пратката; можеби сè уште не е извршен физичкиот прием.
Примена / Во транзитСкенирање од превозник или партнер укажува на движење низ транспортната мрежа.
Царинење или предавањеПратката се обработува од царината или се пренесува меѓу логистички субјекти.
На испоракаМрежата за испорака ја доделила пратката за обид за испорака.
Испорачано, преземање, исклучок или враќањеПроверете го деталниот настан, локацијата на испорака, причината за исклучокот или упатството за враќање пред да поднесете ескалација.

Услуги и рокови за испорака

Изберете ја услугата прикажана на сметката или во записот на трговецот. Проценката за испорака не е исто што и гарантиран датум на испорака, а меѓународното движење може да вклучува предавања надвор од низата скенирања на првичниот превозник.

Споредба на услуги

Запис за услугатаНајдобра употреба
Услуга избрана од испраќачотКористете го името на услугата испечатено на етикетата или сметката наместо да го утврдувате врз основа на префиксот на бројот.

Време на испорака

Ставка за временската рамкаКако да се толкува
Проценета испоракаПоказател за планирање врз кој влијаат местото на потекло, дестинацијата, времето на прием, викендите, празниците, временските услови, царината и предавањата.
Стандард на услугатаОбјавена оперативна цел, доколку условите на избраната услуга предвидуваат таква.
ГаранцијаСе применува само кога конкретните услови на услугата изречно предвидуваат гаранција за испорака.

Времиња на испорака по земја на дестинација

ДестинацијаНасоки за планирање
Дестинација прикажана во записот за праткатаКористете ја проценката специфична за услугата, обезбедена од Best Inc My или испраќачот; не применувајте неподдржан универзален опсег за земјата.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем и решение

Прикажан проблем/статусИтно дејство
Неважечки бројОтстранете ги случајните празни места, споредете го секој знак со изворот и прашајте го испраќачот дали станува збор за ID на нарачка.
Нема ажурирање или креирана етикетаПрашајте го испраќачот дали пратката физички му била предадена на превозникот; електронската претходна најава не претставува прифаќање.
Царинско доцнење или доцнење при предавањеПроверете го најновиот настан и сите барања за документи, давачки, идентитет или информации за адресата.
Испорачано, но недостасуваПроверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, приемниот пулт, соседите и локалната испорачувачка служба, а потоа контактирајте го испраќачот.
Оштетување, загуба или враќањеЗачувајте ја амбалажата и фотографиите, сочувајте ги фактурите и погрижете се овластениот подносител да го започне процесот кај превозникот или продавачот.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Кај меѓународна пратка, најновото скенирање го идентификува системот што го пријавил настанот, а не нужно страната што го издала првичниот број. Пристигнувањето во земјата на дестинација или во разменски центар само по себе не значи дека царината ја ослободила пратката.

Меѓународен тек

ФазаШто да очекувате
Обработка во земјата на потеклоЛогистичката страна во земјата на потекло ја подготвува, прифаќа и сортира пратката.
Извоз и линиски транспортБезбедносните проверки, извозните формалности, транспортот и можните празнини во скенирањето се одвиваат пред пристигнувањето на дестинацијата.
Увозна царинаНадлежните органи може да ја проверуваат содржината, вредноста, документите и даноците; превозникот не може да го гарантира времето на ослободување.
Предавање на партнерот и последна милјаПревозникот во земјата на дестинација може да ја прими пратката и да пријавува настани за испорака под првичниот или под нов идентификатор.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Промените на испораката ги контролира превозникот или партнерот за испорака што ракува со пратката. Примачот треба да го користи официјалниот канал за поддршка наведен за пратката и не треба да претпоставува дека 17TRACK може да побара промена.

ОпцијаТочен следен чекор
Исправка на адресата или повторна испоракаВеднаш контактирајте го одговорниот превозник или испраќачот; можноста зависи од фазата на пратката и условите на услугата.
Инструкција за преземање или испоракаСледете го официјалното известување или упатството од локалната испорачувачка служба, доколку е понудено.
Доказ за испоракаПобарајте ја евиденцијата за испорака од одговорниот превозник или трговец кога статусот покажува дека е испорачано.

Изгубени и оштетени пратки, рекламации, осигурување и рефундации

Прашањето за следење, истрагата за исчезната пратка, барањето за осигурување, повратот на поштарината и повратот од пазарот се различни процеси. Зачувајте ја амбалажата, фотографиите од содржината, доказот за купување, потврдата за испраќање и историјата на следење.

ПроцесКога да се користи
Прашање до превозникотКористете го официјалниот канал за поддршка за да прашате за скенирање, доцнење, настан при испорака или предавање.
Барање поради загуба или оштетувањеОвластениот подносител треба да ги следи условите на услугата и да ги достави потребните докази за пратката и вредноста.
Поврат од продавачот или пазаротКонтактирајте го трговецот одделно; 17TRACK не може да го одобри или изврши тој поврат.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

КатегоријаДејство на корисникот
Опасни материи, батерии, течности или лесно расиплива стокаПроверете ги тековните официјални правила пред предавањето на пратката; може да важат ограничувања за пријавување, пакување, рута и дестинација.
Ограничена или забранета содржинаПрашајте го испраќачот или официјалниот тим за поддршка да ја потврди дозволеноста наместо да се потпирате на општа страница за следење.
Содржина под царинска контролаПодгответе точен опис, вредност, фактура и информации за примачот во согласност со барањата на дестинацијата.

Корисничка служба

КаналНајдобра употреба
Официјална веб-локацијаОтворете ја страницата Best Inc My за да ја пронајдете соодветната рута за следење или поддршка.
Испраќач или трговецКористете ја оваа рута за неактивирана етикета, несовпаѓање на нарачката, поврат на средства од продавачот или детали за пратката до кои може да пристапи само имателот на сметката.
17TRACKКористете ја за независно собирање настани; не може да врши промени или да поднесува барања од страна на превозникот.

Подгответе го бројот за следење, локациите на испраќачот и примачот, датумот на испраќање, називот на услугата, последното скенирање, адресата за испорака, описот на содржината, доказот за вредноста и фотографии од оштетувањето пред да побарате помош.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Трговците треба да го зачуваат идентификаторот издаден од превозникот и секој идентификатор од партнерот, да ги нормализираат настаните помеѓу превозниците и да ги проследат исклучоците при испораката до страната што физички ја поседува пратката. 17TRACK може да поддржи видливост низ повеќе превозници кога нејзината тековна покриеност со податоци ја препознава пратката.

Споредба на програмерски/API можности

ОпцијаПровајдер
Официјална интеграција со превозникотBest Inc My
Погледнете ги сите детали за официјалната интеграција со превозникот
Примарна употребаКористете ја само тековната документација за програмери обезбедена од Best Inc My за автентициран деловен пристап.
МожностПотврдете ја покриеноста, сериските барања, известувањата и автентикацијата во тековната документација на превозникот пред имплементацијата.
Забелешка за миграцијаНе користете повторно постар endpoint или шема на акредитиви без тековна официјална поддршка.
API за следење низ повеќе превозници17TRACK
Погледнете ги сите детали за API-то на 17TRACK за следење низ повеќе превозници
Примарна употребаЦентрализирано следење низ поддржаните превозници и идентификатори на пратките.
АвтентикацијаКористете го заглавјето 17token опишано во тековната документација за API.
Можност за следењеEndpoint-от за регистрација прифаќа броеви на пратки и опционален код на превозникот кога е препознаен.

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка преку Best Inc My?

Внесете го бројот за следење на официјалната веб-страница на Best Inc My или користете го 17TRACK за да ги видите достапните настани поврзани со пратката.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на Best Inc My?

Проверете ја е-поштата за испраќање, страницата на нарачката на пазарот, етикетата на пратката, сметката или пораката од испраќачот.

3. Како изгледа бројот за следење на Best Inc My?

Форматот зависи од записот за пратката, затоа користете го целосниот идентификатор доставен од испраќачот наместо да погодувате според префиксот.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на Best Inc My?

Првиот настан се појавува откако соодветната логистичка страна ќе изврши скенирање; само електронските податоци за етикетата не се доказ за физичко прифаќање.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка преку Best Inc My?

Скенирањето може да биде во тек за време на преземањето, сортирањето, транспортот, царинењето или предавањето на партнер; побарајте од испраќачот да ја провери пратката ако прекинот трае.

6. Колку време трае испораката преку Best Inc My?

Испораката зависи од избраната услуга, потеклото, дестинацијата, царинењето, викендите, празниците и предавањата; користете ја проценката специфична за пратката.

7. Што треба да направам откако ќе не успее обидот за испорака преку Best Inc My?

Прочитајте ги најновите упатства за исклучокот и контактирајте ја одговорната страна за испорака или испраќачот за можностите за повторна испорака или преземање.

8. Што треба да направам ако Best Inc My покажува дека е испорачано, но не сум го примил/а?

Проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, рецепцијата, соседите и локалната испорачувачка канцеларија, а потоа побарајте од испраќачот да побара доказ за испораката.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка преку Best Inc My?

Зачувајте го пакувањето и доказите, а потоа овластениот подносител на барањето нека ја следи соодветната постапка за приговор кај превозникот или трговецот.

10. Како да контактирам со Best Inc My?

Започнете на официјалната веб-страница на Best Inc My и подгответе го бројот за следење, датумот на испраќање, последното скенирање и деталите за адресата.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали 17TRACK може да ја промени адресата за испорака на Best Inc My?

Не. Промените на адресата ги контролираат превозникот, партнерот за испорака или испраќачот согласно условите за услугата на пратката.

12. Дали Best Inc My секогаш го издава бројот што го препознава 17TRACK?

Не треба да се прави претпоставка; идентификаторот може да го издаде партнерот на почетната или последната милја, додека Best Inc My или 17TRACK подоцна прикажува настани за него.

13. Дали пристигнувањето во земјата на дестинација значи дека пратката на Best Inc My поминала царинење?

Не. Пристигнувањето во дестинацијата и ослободувањето од царина се одделни настани, а царината може да побара документи, плаќање или појаснување.

14. Зошто може да има прекин во скенирањата кај пратка на Best Inc My при предавањето?

Физичкиот пренос, размената на податоци или првото скенирање при прием може да се случат во различни моменти низ логистичките системи.

15. Дали бизнисите можат да ги следат пратките на Best Inc My преку API?

Бизнисите треба да ја користат тековната официјална документација за развивачи на Best Inc My, доколку е достапна, или тековниот API на 17TRACK за поддржано следење на пратки од повеќе превозници.

API за следење

Пример за API на 17TRACK
// 1. Best Inc My official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type: application/json
//
// The current 17TRACK carrier code should be confirmed from
// the carrier directory or account documentation before use.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});

Извори и референци

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Best Inc My.

Следете ја вашата пратка

Глобален експресен сервис за следење пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading