BEST Inc (MY) Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün BEST Inc (MY) izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

Best Inc My haqqında

Best Inc My bu izləmə səhifəsi üçün təqdim edilmiş daşıyıcı identikliyidir. Göndərişlə əlaqəli xidməti, daşınma təlimatlarını və əlaqə kanalını təsdiqləmək üçün rəsmi veb-saytdan istifadə edin.

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi veb-sayt	https://www.best-inc.my/
Daşıyıcının göstərilən adı	Best Inc My

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	Əlaqə
Best Inc My	Göndəriş qeydində bu qurum göstərildikdə, seçilməli olan daşıyıcı etiketi Best Inc My-dir.
17TRACK	17TRACK mövcud göndəriş hadisələrini birləşdirir və daşınmanı və ya daşıyıcı dəstəyini həyata keçirmir.

Sürətli cavab

Göndərən tərəfindən təqdim edilmiş və ya daşınma qəbzində göstərilən göndəriş izləmə nömrəsini rəsmi Best Inc My veb-saytına daxil edin və ya müstəqil izləmə görünüşü üçün 17TRACK-dən istifadə edin. Heç bir nəticə görünmürsə, nömrəni simvol-simvol yoxlayın, onun sifariş və ya istinad nömrəsi deyil, izləmə nömrəsi olduğunu təsdiqləyin və göndərişin təhvil verilib-verilmədiyini göndərənin yoxlamasına şərait yaradın.

Faydalı məsləhət: 17TRACK mövcud hadisələri göstərə bilər, lakin ünvanı dəyişdirə, gömrükdən buraxa, geri ödənişi təsdiqləyə və ya iddia barədə qərar verə bilməz.

Best Inc My bağlamalarını necə izləmək olar

Ən etibarlı başlanğıc nöqtəsi göndərən tərəfindən təqdim edilən izləmə nömrəsidir. Göndəriş logistika qurumları arasında keçdikdə rəsmi nəticəni 17TRACK nəticəsi ilə müqayisə edin.

Addım	Əməl
1. İdentifikatoru tapın	Göndəriş e-poçtunu, marketplace sifariş səhifəsini, bağlama etiketini, qəbzi və ya göndərənin mesajını yoxlayın.
2. Rəsmi kanaldan istifadə edin	Rəsmi Best Inc My veb-saytını açın və mövcud göndəriş axtarışından və ya dəstək kanalından istifadə edin.
3. Çarpaz yoxlama aparın	Bir neçə daşıyıcı arasında təhvil ehtimalı olduqda eyni identifikatoru 17TRACK-də axtarın.
4. Düzgün şəkildə müraciət edin	Etiket yaradılıb, lakin bağlama fiziki olaraq qəbul edilməyibsə, göndərəndən və ya satıcıdan araşdırma aparmasını xahiş edin.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Göndəriş identifikatoru Best Inc My, mənşə daşıyıcısı, marketplace və ya son mərhələ tərəfdaşı tərəfindən verilə bilər. İzləmə platforması tərəfindən tanınan daşıyıcı adı təkbaşına identifikatoru kimin verdiyini sübut etmir.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

Daşıyıcının göndəriş nömrəsi

Göndərən tərəfindən çap edilmiş dəqiq hərf-rəqəm identifikatorundan istifadə edin; nümunələr XXXX #### XXXX kimi maskalanmış şəkildə saxlanmalıdır.

Daşıyıcının göndəriş nömrələri üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Təqdim edən	Etikətdə və ya göndəriş qeydində göstərilən göndərən logistika qurumu.
Tipik istifadə	Qəbul, çeşidləmə, daşınma və çatdırılma zamanı bağlamanın identifikasiyası.
İstifadəçi yeri	Adətən göndəriş e-poçtunda, satıcı hesabında, etikətdə və ya qəbzdə tapılır.
Qeyd	Sistemlərdə nömrələmə üst-üstə düşdükdə yalnız prefiks əsasında identifikasiya kifayət etmir.

Sifariş və ya istinad ID-si

Satıcı tərəfindən yaradılmış mətn və ya rəqəmlər; daşıyıcının skan məlumatlarını qaytarmaya bilər.

Sifariş və ya istinad ID-ləri üçün bütün detallara baxın

Təqdim edən	Satıcı, marketplace və ya logistika hesabının sahibi.
Harada görünür	Sifariş təsdiqində, hesab-fakturada, geri qaytarma icazəsində və ya müştəri hesabında.
Əməl	Göndərəndən istinad ID-sini faktiki daşıyıcının izləmə nömrəsi ilə əlaqələndirməsini xahiş edin.

Tərəfdaş və ya son mərhələ ID-si

Təhvil-təslimdən sonra ayrıca identifikator görünə bilər; ən son daşıyıcı hadisəsində göstərilən nömrədən istifadə edin.

İzləmə statusları və mənaları

Statusa sürətli baxış

Status	Məna
Etiket yaradılıb / Göndərişdən əvvəl	Elektron göndəriş məlumatları mövcuddur; fiziki qəbul baş verməmiş ola bilər.
Qəbul edilib / Yoldadır	Daşıyıcının və ya tərəfdaşın skanı daşınma şəbəkəsi üzrə hərəkəti göstərir.
Gömrük və ya təhvil-təslim	Göndəriş gömrük tərəfindən emal edilir və ya logistika qurumları arasında ötürülür.
Çatdırılma üçün yoldadır	Çatdırılma şəbəkəsi göndərişi çatdırılma cəhdi üçün təyin edib.
Çatdırılıb, götürülmə, istisna və ya geri qaytarılma	Məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl ətraflı hadisəni, çatdırılma yerini, istisna səbəbini və ya geri qaytarma təlimatını yoxlayın.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Qəbzdə və ya satıcı qeydində göstərilən xidməti seçin. Çatdırılma təxmini zəmanətli çatdırılma tarixi ilə eyni deyil və beynəlxalq daşınmaya ilkin daşıyıcının skan ardıcıllığından kənar təhvil-təslimlər daxil ola bilər.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət qeydi	Ən uyğun istifadə
Göndərənin seçdiyi xidmət	Xidmətin adını nömrə prefiksindən çıxarmaq əvəzinə etiketdə və ya qəbzdə çap olunmuş xidmət adından istifadə edin.

Çatdırılma müddəti

Vaxt göstəricisi	Onu necə şərh etmək olar
Təxmini çatdırılma	Mənşə, təyinat, qəbul vaxtı, həftəsonları, bayramlar, hava şəraiti, gömrük və təhvil-təslimlərdən təsirlənən planlaşdırma göstəricisi.
Xidmət standartı	Seçilmiş xidmətin şərtlərində belə bir hədəf müəyyən edildikdə, dərc olunmuş əməliyyat hədəfi.
Zəmanət	Yalnız konkret xidmət şərtlərində çatdırılma zəmanəti açıq şəkildə nəzərdə tutulduqda tətbiq olunur.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat	Planlaşdırma təlimatı
Göndəriş qeydində göstərilən təyinat	Best Inc My və ya göndərən tərəfindən təqdim edilən xidmətə xas təxmini müddətdən istifadə edin; əsaslandırılmamış universal ölkə aralığını tətbiq etməyin.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Problem və həll

Problem/status göstərilir	Təcili tədbir
Yanlış nömrə	Təsadüfi boşluqları silin, hər simvolu mənbə ilə müqayisə edin və göndəricidən bunun sifariş ID-si olub-olmadığını soruşun.
Yeniləmə yoxdur və ya etiket yaradılmayıb	Göndəricidən bağlamanın fiziki olaraq təhvil verilib-verilmədiyini soruşun; elektron ilkin bildiriş qəbul demək deyil.
Gömrük və ya təhvil gecikməsi	Ən son hadisəni və sənədlər, rüsumlar, şəxsiyyət və ya ünvan məlumatları ilə bağlı hər hansı tələbi yoxlayın.
Çatdırılıb, lakin tapılmır	Çatdırılma yerini, ev təsərrüfatının üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları və yerli çatdırılma ofisini yoxlayın, sonra göndərici ilə əlaqə saxlayın.
Zədələnmə, itki və ya qaytarılma	Qablaşdırmanı və fotoşəkilləri saxlayın, qaimələri qoruyun və uyğun iddia sahibinin daşıyıcı və ya satıcı ilə prosesi başlatmasını təmin edin.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvil

Beynəlxalq daşınma üçün ən son skan orijinal nömrəni verən tərəfi deyil, hesabat sistemini müəyyən edir. Təyinat ölkəsinə və ya mübadilə məntəqəsinə çatma öz-özlüyündə gömrüyün daşınmanı buraxdığı anlamına gəlmir.

Beynəlxalq daşınma prosesi

Mərhələ	Nə gözləmək olar
Mənşə üzrə emal	Mənşə üzrə logistika tərəfi daşınmanı hazırlayır, qəbul edir və çeşidləyir.
İxrac və magistral daşınma	Təyinat yerinə çatmazdan əvvəl təhlükəsizlik yoxlamaları, ixrac rəsmiləşdirilməsi, daşınma və mümkün skan fasilələri baş verir.
İdxal gömrüyü	Səlahiyyətli orqanlar məzmunu, dəyəri, sənədləri və vergiləri yoxlaya bilər; daşıyıcı buraxılış vaxtına zəmanət verə bilməz.
Tərəfdaş şirkətə təhvil və son mərhələ	Təyinat ölkəsindəki daşıyıcı bağlamanı qəbul edə və çatdırılma hadisələrini orijinal və ya yeni identifikator altında bildirə bilər.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Çatdırılma dəyişiklikləri bağlamanı idarə edən daşıyıcı və ya çatdırılma tərəfdaşı tərəfindən həyata keçirilir. Alıcı daşınma üçün göstərilən rəsmi dəstək kanalından istifadə etməli və 17TRACK-in dəyişiklik tələb edə biləcəyini düşünməməlidir.

Seçim	Düzgün növbəti addım
Ünvanın düzəldilməsi və ya yenidən çatdırılma	Məsul daşıyıcı və ya göndərici ilə dərhal əlaqə saxlayın; uyğunluq daşınmanın mərhələsindən və xidmət şərtlərindən asılıdır.
Götürmə və ya çatdırılma təlimatı	Təqdim edildiyi halda, rəsmi bildirişdəki və ya yerli çatdırılma ofisinin təlimatına əməl edin.
Çatdırılma sübutu	Status çatdırılıb göstərdikdə, çatdırılma qeydini məsul daşıyıcıdan və ya satıcıdan tələb edin.

İtirilmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, itkin daşınma araşdırması, sığorta iddiası, poçt haqqının geri qaytarılması və marketplace geri ödənişi fərqli proseslərdir. Qablaşdırmanı, məzmunun fotoşəkillərini, alış sübutunu, daşınma qəbzini və izləmə tarixçəsini saxlayın.

Proses	Nə zaman istifadə etməli
Daşıyıcıya sorğu	Skan, gecikmə, çatdırılma hadisəsi və ya təhvil barədə soruşmaq üçün rəsmi dəstək kanalından istifadə edin.
İtki və ya zədələnmə iddiası	Uyğun iddia sahibi xidmət şərtlərinə əməl etməli və tələb olunan daşınma və dəyər sübutlarını təqdim etməlidir.
Satıcı və ya marketplace geri ödənişi	Satıcı ilə ayrıca əlaqə saxlayın; 17TRACK bu geri ödənişi təsdiqləyə və ya həyata keçirə bilməz.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Kateqoriya	Müştərinin görəcəyi tədbir
Təhlükəli yüklər, batareyalar, mayelər və ya tez xarab olan məhsullar	Daşınmanı təhvil verməzdən əvvəl mövcud rəsmi qaydaları yoxlayın; bəyanetmə, qablaşdırma, marşrut və təyinat məhdudiyyətləri tətbiq oluna bilər.
Məhdudlaşdırılmış və ya qadağan olunmuş məzmun	Ümumi izləmə səhifəsinə əsaslanmaq əvəzinə, uyğunluğu təsdiqləmək üçün göndəricidən və ya rəsmi dəstək komandasından soruşun.
Gömrük nəzarətində olan məzmun	Təyinat ölkəsinin tələbləri üçün dəqiq təsvir, dəyər, hesab-faktura və alıcının məlumatlarını hazırlayın.

Müştəri xidməti

Kanal	Ən uyğun istifadə
Rəsmi veb-sayt	Tətbiq olunan izləmə və ya dəstək marşrutunu tapmaq üçün Best Inc My-ni açın. tətbiq olunan izləmə və ya dəstək marşrutunu tapmaq üçün.
Göndərən və ya satıcı	Aktivləşdirilməmiş etiket, sifariş uyğunsuzluğu, satıcının geri ödənişi və ya yalnız hesab sahibinin daxil ola bildiyi göndəriş təfərrüatları üçün bu marşrutdan istifadə edin.
17TRACK	Müstəqil hadisə toplanması üçün istifadə olunur; daşıyıcı tərəfdən dəyişikliklər və ya iddialar həyata keçirə bilməz.

Yardım tələb etməzdən əvvəl izləmə nömrəsini, göndərən və alıcının yerləşdiyi yerləri, göndərilmə tarixini, xidmətin adını, son skanı, çatdırılma ünvanını, məzmun təsvirini, dəyəri təsdiqləyən sübutları və zədələnmə fotoşəkillərini hazırlayın.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Satıcılar daşıyıcı tərəfindən verilmiş identifikatoru və hər hansı tərəfdaş identifikatorunu saxlamalı, daşıyıcılar üzrə hadisələri standartlaşdırmalı və çatdırılma istisnalarını bağlamanı fiziki olaraq saxlayan tərəfə yönləndirməlidirlər. 17TRACK mövcud məlumat əhatə dairəsi göndərişi tanıdığı zaman çoxsaylı daşıyıcılar üzrə görünüşü dəstəkləyə bilər.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

Seçim

Təchizatçı

Rəsmi daşıyıcı inteqrasiyası

Best Inc My

Rəsmi daşıyıcı inteqrasiyasının bütün təfərrüatlarına baxın

Əsas istifadə	Doğrulanmış biznes girişi üçün yalnız Best Inc My tərəfindən təqdim edilən cari tərtibatçı sənədlərindən istifadə edin.
İmkan	Tətbiqdən əvvəl daşıyıcının cari sənədlərində əhatə dairəsini, toplu sorğuları, bildirişləri və autentifikasiyanı təsdiqləyin.
Keçid qeydi	Cari rəsmi dəstək olmadan köhnə endpoint-i və ya giriş məlumatları sxemini yenidən istifadə etməyin.

Çoxsaylı daşıyıcılar üzrə izləmə API-si

17TRACK

17TRACK çoxsaylı daşıyıcılar üzrə API-nin bütün təfərrüatlarına baxın

Əsas istifadə	Dəstəklənən daşıyıcılar və göndəriş identifikatorları üzrə mərkəzləşdirilmiş izləmə.
Autentifikasiya	Cari API sənədlərində təsvir edilən 17token başlığından istifadə edin.
İzləmə imkanı	register endpoint-i tanındığı halda göndəriş nömrələrini və istəyə bağlı daşıyıcı kodunu qəbul edir.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. Best Inc My bağlamamı necə izləyə bilərəm?

İzləmə nömrəsini rəsmi Best Inc My veb-saytında daxil edin və ya mövcud göndəriş hadisələrinə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. Best Inc My izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Göndərilmə e-poçtunu, marketplace sifariş səhifəsini, bağlama etiketini, qəbzi və ya göndərəndən gələn mesajı yoxlayın.

3. Best Inc My izləmə nömrəsi necə görünür?

Format göndəriş qeydindən asılıdır, buna görə prefiksə əsasən təxmin etmək əvəzinə göndərən tərəfindən təqdim edilən tam identifikatordan istifadə edin.

4. İlk Best Inc My izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə müvafiq logistika tərəfi skan yaratdıqdan sonra görünür; yalnız elektron etiket məlumatları bağlamanın fiziki olaraq qəbul edildiyini sübut etmir.

5. Best Inc My izləməm niyə yenilənmir?

Götürülmə, çeşidləmə, daşınma, gömrük və ya tərəfdaşa təhvilvermə zamanı skan gözləmədə ola bilər; fasilə davam edərsə, göndərişi yoxlamaq üçün göndərəndən xahiş edin.

6. Best Inc My ilə çatdırılma nə qədər vaxt aparır?

Çatdırılma seçilmiş xidmətdən, göndərilmə yerindən, təyinat yerindən, gömrükdən, həftəsonlarından, bayramlardan və təhvilvermələrdən asılıdır; göndərişə xas təxmini müddətdən istifadə edin.

7. Best Inc My çatdırılma cəhdi uğursuz olduqdan sonra nə etməliyəm?

Ən son istisna təlimatını oxuyun və yenidən çatdırılma və ya götürmə seçimləri üçün məsul çatdırılma tərəfi və ya göndərənlə əlaqə saxlayın.

8. Best Inc My çatdırıldığını bildirir, amma mən onu almamışam. Nə etməliyəm?

Çatdırılma yerini, ailə üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları və yerli çatdırılma ofisini yoxlayın, sonra göndərəndən çatdırılma sübutu tələb etməsini xahiş edin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Best Inc My göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı və sübutları qoruyun, sonra hüququ olan iddiaçıdan müvafiq daşıyıcının və ya satıcının iddia prosesinə əməl etməsini xahiş edin.

10. Best Inc My ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi Best Inc My veb-saytından başlayın və izləmə nömrəsini, göndəriş tarixini, son skanı və ünvan məlumatlarını hazırlayın.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. 17TRACK Best Inc My çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr. Ünvan dəyişiklikləri göndərişin xidmət şərtlərinə əsasən daşıyıcı, çatdırılma tərəfdaşı və ya göndərən tərəfindən idarə olunur.

12. Best Inc My həmişə 17TRACK-in tanıdığı nömrəni təqdim edirmi?

Heç bir fərziyyə irəli sürülməməlidir; identifikatoru mənşə və ya son kilometr tərəfdaşı verə bilər, Best Inc My və ya 17TRACK isə sonradan həmin identifikator üzrə hadisələri göstərə bilər.

13. Təyinat ölkəsinə çatması Best Inc My bağlamasının gömrükdən keçməsi deməkdirmi?

Xeyr. Təyinat ölkəsinə çatma və gömrükdən buraxılma ayrı-ayrı hadisələrdir və gömrük orqanları sənədlər, ödəniş və ya dəqiqləşdirmə tələb edə bilər.

14. Təhvilvermə zamanı Best Inc My göndərişində niyə skan fasiləsi yarana bilər?

Fiziki təhvilvermə, məlumat mübadiləsi və ya ilk qəbul skanı müxtəlif logistika sistemlərində fərqli vaxtlarda baş verə bilər.

15. Şirkətlər Best Inc My göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?

Şirkətlər mövcuddursa, Best Inc My şirkətinin aktual rəsmi tərtibatçı sənədlərindən istifadə etməli və ya dəstəklənən çoxdaşıyıcılı izləmə üçün cari 17TRACK API-dən yararlanmalıdır.

İzləmə API-si

17TRACK API nümunəsi

// 1. Best Inc My official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type: application/json
//
// The current 17TRACK carrier code should be confirmed from
// the carrier directory or account documentation before use.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});