Pro Carrier การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Pro Carrier เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

hello@weareprocarrier.comhttps://weareprocarrier.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Pro Carrier

Pro Carrier เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านห่วงโซ่อุปทานระหว่างประเทศที่ให้บริการแก่ผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซและลูกค้าด้านการขนส่งสินค้า บริการที่เผยแพร่ไว้ประกอบด้วยการรับจัดการขนส่งสินค้า การจัดส่งอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน การรับคืนสินค้า โลจิสติกส์ค้าปลีก และการมองเห็นข้อมูลห่วงโซ่อุปทาน Pro Carrier ผสานการประสานงานด้านโลจิสติกส์และเทคโนโลยีของตนเองเข้ากับเครือข่ายพันธมิตรจัดส่งระยะสุดท้าย ดังนั้นจึงควรเข้าใจว่าเป็นผู้รับจัดการขนส่งสินค้าและผู้ให้บริการโลจิสติกส์แบบหลายผู้ให้บริการขนส่ง มากกว่าจะเป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์สำหรับการจัดส่งระยะสุดท้ายแบบสากลเพียงรายเดียว

หัวข้อ	ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	Pro Carrier
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://weareprocarrier.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้รับจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ ผู้ให้บริการจัดส่งอีคอมเมิร์ซ ผู้ให้บริการรับคืนสินค้า และผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มเทคโนโลยีโลจิสติกส์
ภูมิภาคหลัก	ห่วงโซ่อุปทานระหว่างประเทศและข้ามพรมแดน โดยมีความสามารถในการจัดส่งที่เผยแพร่ไว้ครอบคลุมกว่า 200 ประเทศและดินแดนผ่านเครือข่ายผู้ให้บริการขนส่ง
หน้าติดตาม	Pro Carrier Delivery Tracking
แพลตฟอร์มเทคโนโลยี	Horizon ให้บริการข้อมูลการมองเห็นสถานะการจัดส่ง ข้อมูลการติดตาม แบบฟอร์มศุลกากร ใบแจ้งหนี้ การวิเคราะห์ข้อมูล และเอกสารปฏิบัติงาน

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ Pro Carrier
Pro Carrier	Pro Carrier ประสานงานด้านการขนส่งสินค้า การจัดส่งอีคอมเมิร์ซ และการรับคืนสินค้าสำหรับลูกค้าธุรกิจ
Express	Express เป็นบริการจัดส่งอีคอมเมิร์ซของ Pro Carrier ที่เผยแพร่ไว้สำหรับการจัดส่งแบบเร่งด่วนไปยังตลาดหลัก
Packet + Post	Packet + Post เป็นตัวเลือกที่เผยแพร่ไว้สำหรับพัสดุขนาดเล็ก
พันธมิตรการจัดส่งระยะสุดท้าย	Pro Carrier ใช้เครือข่ายพันธมิตรจัดส่งระยะสุดท้าย โดยพันธมิตรในพื้นที่อาจเป็นผู้สร้างการสแกนการจัดส่งครั้งสุดท้ายและให้ข้อมูลการติดตามในภาษาท้องถิ่น
Horizon	Horizon เป็นแพลตฟอร์มด้านการมองเห็นข้อมูลและการทำงานร่วมกันของ Pro Carrier สำหรับสถานะการจัดส่ง เอกสาร การวิเคราะห์ข้อมูล และการแจ้งเตือน
17TRACK	17TRACK สามารถให้บริการติดตามแบบหลายผู้ให้บริการขนส่งอย่างอิสระได้เมื่อมีข้อมูลเหตุการณ์ของการจัดส่ง โดย 17TRACK ไม่ได้ขนส่งพัสดุหรือดูแลการเคลมของ Pro Carrier

คำตอบอย่างรวดเร็ว

ป้อนหมายเลขติดตามจากอีเมลแจ้งการจัดส่งที่ หน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ Pro Carrier หรือส่งหมายเลขดังกล่าวไปยัง 17TRACK เพื่อดูข้อมูลจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายอย่างอิสระ หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณใช้หมายเลขติดตามแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ ลบช่องว่างที่เผลอใส่ออกแล้ว และให้เวลาผู้ส่งหรือผู้ให้บริการโลจิสติกส์ส่งข้อมูลเหตุการณ์แรกของการจัดส่ง

เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ: อาจมีการสร้างฉลากหรือการแจ้งเตือนการจัดส่งก่อนการสแกนส่งมอบพัสดุจริง Pro Carrier ประสานงานการจัดส่งผ่านผู้ให้บริการขนส่งและผู้ให้บริการจัดส่งระยะสุดท้ายหลายราย ดังนั้นพันธมิตรรายถัดไปอาจเป็นผู้แสดงเหตุการณ์ถัดไป

วิธีติดตามพัสดุของ Pro Carrier

ช่องทางอย่างเป็นทางการคือหน้า Pro Carrier Delivery Tracking อีกช่องทางหนึ่งคือ 17TRACK ซึ่งอาจรวบรวมเหตุการณ์จาก Pro Carrier และผู้ให้บริการขนส่งระยะสุดท้ายที่เกี่ยวข้อง

ขั้นตอน	การดำเนินการ
1	ค้นหาหมายเลขติดตามในอีเมลแจ้งการจัดส่ง หน้าเว็บติดตามของ Pro Carrier ระบุให้ลูกค้าตรวจสอบอีเมลดังกล่าวโดยเฉพาะ
2	ป้อนรหัสระบุที่หน้าเว็บติดตามอย่างเป็นทางการของ Pro Carrier แล้วส่งข้อมูล
3	หากหน้าเว็บอย่างเป็นทางการไม่แสดงเหตุการณ์ใด ๆ ให้ลองใช้ 17TRACK และเก็บรหัสระบุต้นฉบับที่ผู้ขายให้ไว้
4	สำหรับหมายเลขคำสั่งซื้อ รหัสระบุที่สูญหาย การแก้ไขที่อยู่ หรือข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการจัดส่ง โปรดติดต่อผู้ขายหรือผู้ติดต่อบัญชีของ Pro Carrier แทนการถือว่าหมายเลขคำสั่งซื้อเป็นหมายเลขติดตาม

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าเว็บติดตามสาธารณะของ Pro Carrier ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขสากลเพียงรูปแบบเดียว เนื่องจาก Pro Carrier ผสานรวมตัวเลือกการจัดส่งทั่วโลกเข้ากับพันธมิตรการจัดส่งระยะสุดท้าย รหัสระบุอาจออกโดย Pro Carrier พันธมิตรด้านการขนส่ง ผู้ให้บริการไปรษณีย์ หรือผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่ การที่ Pro Carrier ยอมรับหมายเลขนั้นไม่ได้พิสูจน์ด้วยตัวมันเองว่า Pro Carrier เป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มรหัสระบุ

รูปแบบที่ปรับมาตรฐานแล้วหรือการใช้งาน

หมายเลขติดตามการจัดส่ง

รหัสระบุที่ให้ไว้ในอีเมลแจ้งการจัดส่ง ให้ใช้ตัวอักษรและตัวเลขตามที่ผู้ขายแสดงไว้อย่างครบถ้วน

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขติดตามการจัดส่ง

ออกโดย	อาจสร้างขึ้นภายในขั้นตอนการทำงานของ Pro Carrier หรือโดยพันธมิตรด้านการขนส่งต้นทางหรือระยะสุดท้าย
พบได้ที่	โดยปกติจะอยู่ในอีเมลแจ้งการจัดส่งของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและบนหน้าเว็บติดตามของ Pro Carrier
ข้อควรทราบ	Pro Carrier ไม่ได้เผยแพร่กฎสาธารณะเดียวเกี่ยวกับความยาว คำนำหน้า หรือเลขตรวจสอบสำหรับบริการทุกประเภท

รหัสระบุของพันธมิตรหรือการจัดส่งในพื้นที่

อาจมีรหัสระบุที่สองปรากฏขึ้นเมื่อมีการโอนพัสดุไปยังพันธมิตรการจัดส่งระยะสุดท้าย

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสระบุของพันธมิตร

ขอบเขตการติดตาม	รหัสนี้อาจแสดงการสแกนในช่วงการจัดส่งระยะสุดท้าย การแจ้งเตือนในภาษาท้องถิ่น หรือหน้าเว็บจัดส่งของผู้ให้บริการปลายทาง
การดำเนินการของลูกค้า	เก็บรหัสระบุทั้งสองรายการไว้ และอย่าสันนิษฐานว่าหมายเลขที่สองใช้แทนบันทึกการจัดส่งเดิม
ข้อจำกัดในการระบุ	การระบุจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียวไม่น่าเชื่อถือ เนื่องจากระบบกำหนดหมายเลขของพันธมิตรแตกต่างกันและอาจซ้ำซ้อนกัน

หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง

หมายเลขคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ หรือหมายเลขอ้างอิงของผู้ค้าไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขติดตามการขนส่ง

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ	ความหมาย
สร้างป้ายกำกับแล้ว / กำลังรอสินค้า	มีข้อมูลการจัดส่งอยู่แล้ว แต่พัสดุจริงอาจยังไม่ได้รับการรับเข้าโดยผู้ให้บริการขนส่งรายถัดไป
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนผ่านเครือข่ายการขนส่งสินค้า พัสดุ หรือพันธมิตรตามแผน ผู้ครอบครองพัสดุในขณะนี้ขึ้นอยู่กับการสแกนครั้งล่าสุด
การส่งต่อให้พันธมิตร	ข้อมูลหรือพัสดุกำลังถูกโอนระหว่าง Pro Carrier กับผู้ให้บริการขนส่งในเครือข่ายการจัดส่ง การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่เท่ากับการรับพัสดุจริง
อยู่ระหว่างดำเนินพิธีการศุลกากร	หน่วยงานนำเข้าหรือส่งออก หรือตัวแทนดำเนินพิธีการที่ได้รับแต่งตั้ง กำลังตรวจสอบพัสดุ การมาถึงศุลกากรไม่ได้เป็นหลักฐานว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
กำลังนำจ่าย	พันธมิตรการจัดส่งปลายทางได้มอบหมายพัสดุให้กับเส้นทางการจัดส่งแล้ว
จัดส่งแล้ว	มีการบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งแล้ว หากไม่พบพัสดุ ให้ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ และข้อมูลของพันธมิตรในพื้นที่
ข้อผิดพลาดหรือส่งคืน	จำเป็นต้องตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ ศุลกากร ความเสียหาย บริการ หรือการจัดส่ง ควรติดต่อผู้ขายหรือผู้รับผิดชอบด้านโลจิสติกส์

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

Pro Carrier เผยแพร่หมวดหมู่บริการแทนการรับประกันระยะเวลาจัดส่งสากลเพียงแบบเดียว ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่เลือก ต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร การส่งต่อให้พันธมิตร และรูปแบบการขนส่งของพัสดุ

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะที่สุดสำหรับ
Express	การจัดส่งอีคอมเมิร์ซแบบเร่งด่วนไปยังตลาดหลัก
Packet + Post	พัสดุระหว่างประเทศขนาดเล็ก
การรับจัดการขนส่งสินค้า	การขนส่งสินค้าทางอากาศ ทางทะเล ทางถนน และการขนส่งหลายรูปแบบ
การส่งคืนสินค้า	การส่งคืนสินค้าอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนและโลจิสติกส์ย้อนกลับ

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	แนวทางระยะเวลาที่เผยแพร่
Express	บริการเร่งด่วนไปยังตลาดหลัก โดยระยะเวลาจัดส่งที่ใช้บังคับจะแตกต่างกันไปตามเส้นทางและบริการ
Packet + Post	ระยะเวลาขึ้นอยู่กับเส้นทางไปรษณีย์หรือพัสดุ ปลายทาง และพันธมิตรที่รับผิดชอบการจัดส่งช่วงสุดท้าย
การขนส่งสินค้าทางอากาศ ทางทะเล และทางถนน	ระยะเวลาจะแตกต่างกันไปตามการจัดส่งแต่ละครั้ง และได้รับผลกระทบจากท่าเรือ สนามบิน ตารางการขนส่งระยะไกล พิธีการศุลกากร และการนัดหมายจัดส่ง

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

กลุ่มปลายทาง	แนวทางสำหรับการวางแผน
สหรัฐอเมริกาและแคนาดา	ใช้ระยะเวลาจัดส่งที่เสนอราคาไว้ โดยการผ่านพิธีการศุลกากร ภาษี และการส่งมอบให้ผู้ให้บริการช่วงสุดท้ายอาจทำให้กรอบเวลาจัดส่งเปลี่ยนแปลงได้
สหราชอาณาจักรและไอร์แลนด์	ใช้ระยะเวลาประเมินเฉพาะสำหรับการจัดส่ง โดยข้อมูลศุลกากรและการกำหนดเวลาจัดส่งในพื้นที่อาจส่งผลต่อขั้นตอนสุดท้าย
สหภาพยุโรปและสวิตเซอร์แลนด์	ใช้เส้นทางและบริการตามที่เสนอราคาไว้ โดยศุลกากรของปลายทางและการดำเนินงานของพันธมิตรจะเป็นตัวกำหนดการจัดส่งขั้นสุดท้าย
ออสเตรเลียและนิวซีแลนด์	ใช้ระยะเวลาประเมินเฉพาะสำหรับการจัดส่ง และเผื่อเวลาสำหรับการดำเนินการที่ชายแดนและการส่งมอบให้พันธมิตรในพื้นที่
เอเชียแปซิฟิก ตะวันออกกลาง แอฟริกา และละตินอเมริกา	ใช้ใบเสนอราคาบริการหรือระยะเวลาประเมินการจัดส่ง เนื่องจากเส้นทาง พิธีการศุลกากร และการครอบคลุมการจัดส่งช่วงสุดท้ายแตกต่างกันไปตามปลายทาง

ปัญหาทั่วไปในการติดตามและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการแรกที่ควรทำ
หมายเลขไม่ถูกต้อง	คัดลอกตัวระบุจากอีเมลแจ้งการจัดส่ง ตรวจสอบอักขระทุกตัว และยืนยันว่าไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อหรือใบแจ้งหนี้
ไม่มีเหตุการณ์อัปเดต	ตรวจสอบหน้าอย่างเป็นทางการและ 17TRACK จากนั้นสอบถามผู้ขายว่าพัสดุได้เข้าสู่เครือข่ายจริงแล้วหรือไม่
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลาหลายวัน	ตรวจสอบศุลกากร วันหยุดสุดสัปดาห์ รูปแบบการขนส่ง และการส่งมอบให้พันธมิตร โดยผู้ขายหรือผู้ติดต่อบัญชี Pro Carrier สามารถตรวจสอบบันทึกการจัดส่งได้
ข้อยกเว้นด้านที่อยู่หรือการจัดส่ง	ติดต่อผู้ขายหรือผู้ติดต่อที่รับผิดชอบการจัดส่งโดยเร็ว เนื่องจากสิทธิ์ในการแก้ไขขึ้นอยู่กับขั้นตอนปัจจุบันของการจัดส่ง
แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่พบสินค้า	ตรวจสอบบริเวณเฉลียง ตู้จดหมาย เคาน์เตอร์ต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งจากผู้ขายหรือพันธมิตรจัดส่ง
สูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ และให้ผู้ส่งเริ่มการตรวจสอบการขนส่งหรือการเรียกร้องค่าสินไหมที่เกี่ยวข้อง
ส่งคืนผู้ส่ง	สอบถามผู้ขายว่าเหตุใดจึงมีการส่งคืน และจำเป็นต้องใช้ที่อยู่ที่แก้ไขแล้ว เอกสารศุลกากร หรือการจัดส่งทดแทนหรือไม่

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

รูปแบบการดำเนินงานระหว่างประเทศของ Pro Carrier อาจครอบคลุมการขนส่งต้นทาง การดำเนินการส่งออก การขนส่งระหว่างประเทศระยะไกล พิธีการศุลกากร และผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายในประเทศปลายทาง การสแกนในประเทศปลายทางไม่ได้หมายความว่าศุลกากรได้ปล่อยการจัดส่งแล้วเสมอไป

ขั้นตอน	ความหมาย
การเตรียมการต้นทาง	ผู้ค้าหรือผู้ส่งเตรียมพัสดุ ข้อมูลทางการค้า และการจองการขนส่ง
การส่งออกและการขนส่งระยะไกล	การจัดส่งเคลื่อนผ่านเส้นทางทางอากาศ ทางทะเล ทางถนน หรือเส้นทางพัสดุที่เลือกไว้
ศุลกากร	เจ้าหน้าที่หรือตัวแทนดำเนินพิธีการตรวจสอบใบสำแดง มูลค่า การจัดประเภท และภาษีหรือเอกสารที่จำเป็น
การส่งต่อให้พันธมิตร	การจัดส่งหรือข้อมูลการติดตามจะถูกส่งต่อไปยังพันธมิตรจัดส่งปลายทาง อาจมีการแสดงข้อมูลแจ้งล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนที่จะได้รับพัสดุจริง
การจัดส่งช่วงสุดท้าย	พันธมิตรในพื้นที่จะดำเนินการจัดส่ง การรับพัสดุ การจัดการกรณีผิดปกติ หรือการดำเนินการส่งคืน

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

ตัวเลือก	คำแนะนำที่ใช้ได้จริง
การมองเห็นข้อมูลการติดตาม	Horizon สามารถแสดงสถานะการจัดส่ง ข้อมูลย้อนหลัง และเอกสารการดำเนินงานสำหรับบัญชีลูกค้าที่รองรับ
การนัดหมายการจัดส่ง	Horizon for Freight รองรับการกำหนดเวลาจัดส่งสำหรับลูกค้าขนส่งสินค้าในกรณีที่ขั้นตอนการทำงานของบัญชีอนุญาต
การเปลี่ยนแปลงที่อยู่หรือการจัดส่ง	ขอเปลี่ยนแปลงผ่านผู้ขาย ผู้ติดต่อบัญชี หรือพันธมิตรจัดส่งช่วงสุดท้ายที่รับผิดชอบ โดยความสำเร็จขึ้นอยู่กับขั้นตอนของการจัดส่งและกฎของพันธมิตร

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามข้อมูลการติดตาม การตรวจสอบพัสดุสูญหาย การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจากผู้ขนส่ง และการคืนเงินจากผู้ขาย เป็นกระบวนการที่แยกจากกัน ผู้ส่งควรเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ ใบกำกับสินค้าทางการค้า หลักฐานมูลค่า รูปถ่าย และเหตุการณ์การติดตามทั้งหมดไว้ จากนั้นติดต่อทีมบัญชี Pro Carrier หรือผู้ขายที่เป็นผู้จัดเตรียมการขนส่ง

กระบวนการ	ใครควรเริ่มดำเนินการ
การสอบถามข้อมูลการติดตาม	ผู้รับสามารถขอให้ผู้ขายหรือผู้ติดต่อด้านการติดตามชี้แจงการสแกนล่าสุดได้
การตรวจสอบการขนส่ง	ผู้ส่งหรือเจ้าของบัญชีควรขอให้ตรวจสอบผ่านฝ่ายที่เป็นผู้จองบริการ
การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนกรณีเสียหายหรือสูญหาย	ลูกค้าที่มีสิทธิตามสัญญาควรปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านบริการและผู้ขนส่งที่เกี่ยวข้อง
การคืนเงินให้ผู้บริโภค	โดยปกติผู้ซื้อจะขอคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าเนื่องจากการซื้อจากผู้ขายสินค้า โดย 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติเรื่องนี้ได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	เหตุผลที่มีความสำคัญ
สินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมของศุลกากร	มูลค่า การจัดประเภท หรือเอกสารประกอบที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้การผ่านพิธีการศุลกากรล่าช้าหรือทำให้ต้องส่งคืน
สินค้าอันตรายและแบตเตอรี่	รูปแบบการขนส่ง บรรจุภัณฑ์ และกฎของปลายทางอาจจำกัดการรับส่งหรือต้องใช้เอกสารพิเศษ
ของเหลว สินค้าเน่าเสียง่าย และสินค้าควบคุม	คุณสมบัติในการจัดส่งแตกต่างกันไปตามเส้นทางและผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้าย ควรขอคำตัดสินเฉพาะบริการก่อนจัดส่ง
สินค้าขนาดใหญ่หรือสินค้าขนส่ง	ข้อกำหนดด้านการจอง อุปกรณ์ และการกำหนดเวลาจัดส่งแตกต่างจากการจัดส่งพัสดุขนาดเล็ก

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
การติดตามอย่างเป็นทางการ	Pro Carrier Delivery Tracking; ใช้หมายเลขระบุจากอีเมลแจ้งการจัดส่ง
เริ่มการสนทนา	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Pro Carrier มีช่องทางติดต่อทางธุรกิจสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดส่ง
ช่องทางติดต่อด้านการขนส่งสินค้าของ Horizon	หน้า Horizon Freight เผยแพร่หมายเลข +44 (0) 800 054 1123 และ [email protected] สำหรับข้อสอบถามเกี่ยวกับแพลตฟอร์มการขนส่งสินค้า
ข้อมูลที่ควรเตรียม	หมายเลขติดตาม วันที่จัดส่ง ต้นทางและปลายทาง ประเภทบริการ การสแกนล่าสุด ที่อยู่ รายละเอียดสินค้า และรูปถ่ายตามความเหมาะสม

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ธุรกิจต่าง ๆ สามารถใช้การผสานรวมอีคอมเมิร์ซของ Pro Carrier แพลตฟอร์มการมองเห็นข้อมูลของ Horizon และขั้นตอนการอัปโหลดจำนวนมากเพื่อจัดการคำสั่งซื้อและข้อมูลการจัดส่ง Pro Carrier ระบุว่ารองรับการผสานรวมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและผู้ขนส่ง รองรับการอัปโหลดจำนวนมาก และให้บริการติดตามขาออกที่มีแบรนด์ ซึ่งเชื่อมต่อกับหน้าการจัดส่งช่วงสุดท้ายในพื้นที่

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การผสานรวมอีคอมเมิร์ซของ Pro Carrier

Pro Carrier

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการผสานรวมอีคอมเมิร์ซของ Pro Carrier

การใช้งานหลัก	เชื่อมต่อแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ขั้นตอนการทำงานของคำสั่งซื้อ และใบปะหน้าการจัดส่ง
ความสามารถ	การผสานการทำงานที่เผยแพร่แล้ว ได้แก่ Shopify, Magento, WooCommerce, BigCommerce, Veeqo และแพลตฟอร์มอื่น ๆ รวมถึงการอัปโหลดข้อมูลจำนวนมาก
เอกสารประกอบ	การผสานการทำงานด้านอีคอมเมิร์ซของ Pro Carrier

17TRACK API

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK API

การใช้งานหลัก	การติดตามหลายผู้ให้บริการขนส่งและเหตุการณ์การจัดส่งที่ปรับให้อยู่ในรูปแบบมาตรฐาน
การยืนยันตัวตน	ส่วนหัว 17token ซึ่งอยู่ภายใต้ข้อกำหนดสำหรับนักพัฒนา 17TRACK และสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีในปัจจุบัน
เอกสารประกอบ	เอกสารประกอบ 17TRACK API

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Pro Carrier ของฉันได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขติดตามจากอีเมลแจ้งการจัดส่งลงในหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ Pro Carrier หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูข้อมูลจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายอย่างอิสระ

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม Pro Carrier ได้ที่ไหน

หน้าติดตาม Pro Carrier ระบุว่าสามารถค้นหาหมายเลขได้ในอีเมลแจ้งการจัดส่ง หากไม่มีอีเมลดังกล่าว ให้สอบถามผู้ขาย

3. หมายเลขติดตาม Pro Carrier มีลักษณะอย่างไร

Pro Carrier ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะเดียวที่ใช้กับทุกกรณี เนื่องจากการจัดส่งอาจใช้ตัวระบุของพันธมิตรและผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้าย ดังนั้นให้ใช้ตัวระบุที่ระบุไว้ในอีเมลแจ้งการจัดส่งโดยตรง

4. เหตุใดการติดตาม Pro Carrier ของฉันจึงไม่มีการอัปเดต

อาจยังไม่มีการโพสต์การสแกนครั้งแรก การเคลื่อนย้ายระหว่างการขนส่ง เหตุการณ์ด้านศุลกากร หรือการส่งมอบต่อให้พันธมิตร ให้ตรวจสอบหน้าทางการและขอให้ผู้ขายยืนยันการรับพัสดุจริง

5. การจัดส่งของ Pro Carrier ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก ต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร และพันธมิตรผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้าย ให้ใช้ค่าประมาณเฉพาะสำหรับการจัดส่งนั้นแทนการอ้างอิงจำนวนวันตายตัว

6. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ Pro Carrier ล้มเหลว

ตรวจสอบข้อยกเว้น ยืนยันที่อยู่ และติดต่อผู้ขายหรือพันธมิตรผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายที่รับผิดชอบโดยเร็ว เนื่องจากแนวทางแก้ไขที่มีอยู่ขึ้นอยู่กับขั้นตอนของการจัดส่ง

7. Pro Carrier ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่พัสดุของฉันอยู่ที่ไหน

ตรวจสอบสถานที่วางของ สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และบริเวณแผนกต้อนรับ จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งผ่านผู้ขายหรือพันธมิตรผู้จัดส่ง

8. ฉันจะแจ้งพัสดุ Pro Carrier สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ แล้วขอให้ผู้จัดส่งหรือเจ้าของบัญชีเริ่มการตรวจสอบการขนส่งหรือยื่นเรื่องเคลมตามที่เกี่ยวข้อง

9. Pro Carrier สามารถจัดส่งคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศได้หรือไม่

ได้ Pro Carrier เผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดส่งอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนโดยใช้ตัวเลือกการจัดส่งทั่วโลกและเครือข่ายพันธมิตรผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้าย

10. ฉันจะติดต่อ Pro Carrier ได้อย่างไร

ใช้ช่องทางติดต่อบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Pro Carrier หรือหน้าติดตามเพื่อดูสถานะการจัดส่ง สำหรับข้อสอบถามเกี่ยวกับแพลตฟอร์มขนส่งสินค้า ให้ติดต่อผ่านรายละเอียดการติดต่อที่เผยแพร่บนหน้า Horizon Freight เช่นกัน

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. Pro Carrier ดำเนินการจัดส่งช่วงสุดท้ายทุกครั้งด้วยตนเองหรือไม่

ไม่ Pro Carrier อธิบายว่ามีเครือข่ายพันธมิตรผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้าย ดังนั้นผู้ให้บริการขนส่งปลายทางอาจเป็นผู้ถือครองพัสดุและสร้างเหตุการณ์การจัดส่งขั้นสุดท้าย

12. Horizon เกี่ยวข้องกับการติดตาม Pro Carrier อย่างไร

Horizon คือแพลตฟอร์มการมองเห็นข้อมูลและการทำงานร่วมกันของ Pro Carrier สำหรับสถานะการจัดส่ง ข้อมูลย้อนหลัง แบบฟอร์มศุลกากร ใบแจ้งหนี้ การวิเคราะห์ เอกสาร และการแจ้งเตือน

13. การติดตาม Pro Carrier แสดงพันธมิตรผู้จัดส่งในท้องถิ่นได้หรือไม่

Pro Carrier ระบุว่าการติดตามขาออกภายใต้แบรนด์ของตนสามารถเชื่อมต่อลูกค้าไปยังหน้าจัดส่งช่วงสุดท้ายในท้องถิ่น รวมถึงประสบการณ์การใช้งานในภาษาท้องถิ่นเมื่อรองรับ

14. การสแกนศุลกากรของ Pro Carrier หมายความว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้วหรือไม่

ไม่ เหตุการณ์พัสดุมาถึงศุลกากรหรืออยู่ระหว่างการตรวจสอบแสดงถึงการดำเนินการ ไม่ใช่การปล่อยพัสดุเสร็จสมบูรณ์ พัสดุยังต้องผ่านการตัดสินใจด้านพิธีการศุลกากรที่เกี่ยวข้องและการส่งมอบต่อในขั้นตอนถัดไป

15. Pro Carrier เผยแพร่การรับประกันการจัดส่งแบบเดียวที่ใช้กับทุกกรณีหรือไม่

หน้าบริการสาธารณะอธิบายหมวดหมู่บริการและความสามารถของเส้นทาง มากกว่าการรับประกันการจัดส่งแบบเดียวที่ใช้กับทุกกรณี ดังนั้นควรอ่านคำมั่นสัญญาใด ๆ ตามใบเสนอราคาหรือข้อกำหนดการให้บริการที่เกี่ยวข้อง

16. ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซกับ Pro Carrier ได้หรือไม่

ได้ Pro Carrier เผยแพร่การผสานการทำงานกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ การจัดการคำสั่งซื้อ และการจัดส่ง อีกทั้งยังอธิบายเกี่ยวกับ API เฉพาะและกระบวนการอัปโหลดข้อมูลจำนวนมาก

17. ลูกค้า Pro Carrier สามารถอัปโหลดข้อมูลการจัดส่งจำนวนมากได้หรือไม่

ได้ Pro Carrier ระบุว่าผู้ค้าปลีกสามารถอัปโหลดข้อมูลจำนวนมากโดยใช้เทมเพลตไฟล์แบบกลุ่ม และสามารถพูดคุยรูปแบบไฟล์ทางเลือกกับทีมงานได้

18. 17TRACK สามารถเปลี่ยนผลการจัดส่งของ Pro Carrier ได้หรือไม่

ไม่ 17TRACK สามารถแสดงข้อมูลการติดตามที่มีอยู่ได้ แต่ไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทาง ปล่อยพัสดุจากศุลกากร อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินเรื่องเคลมของ Pro Carrier ได้

API การติดตาม

ตัวอย่าง 17TRACK API

// 1. Pro Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Pro Carrier carrier code in your 17TRACK account
// or current developer documentation before production use.