Skip to main content
RFL

RFL Spårning

Ange spårningsnumret för RFL för att kontrollera den senaste leveransstatusen.

Spåra

Om RFL

RFL är en Kina-baserad leverantör av gränsöverskridande logistik- och leveranskedjetjänster. RFL kombinerar internationell expressfrakt, dedikerade linjer, flygfrakt, sjöfrakt, postala småpaket, järnvägstransport mellan Kina och Europa, vägtransport mellan Kina och Europa samt tjänster med lager utomlands för kunder inom gränsöverskridande handel.

FältBekräftad information
Officiell webbplatsRFL:s officiella webbplats
TransportörstypLeverantör av gränsöverskridande logistik och integrerade leveranskedjetjänster.
Primär regionInternationell logistik med ursprung i Kina och destinationer över hela världen.
TjänsteomfattningExpressfrakt, dedikerade linjer, flygfrakt, sjöfrakt, postala paket, järnväg, vägtransport och lagerhållning utomlands.
Publicerad nätverksinformationDen officiella webbplatsen uppger att tjänster erbjuds i över 220 länder samt att det finns ett inhemskt nätverk med 20 filialer och omlastningscentraler.

Relationer mellan transportörens enheter

EnhetRelation till RFL
RFLRFL utformar och samordnar integrerade logistiklösningar över gränserna och tillhandahåller den kundinriktade logistikplattformen.
Internationella expressoperatörerRFL listar internationella expresskanaler som drivs tillsammans med internationella expresspartner; den opererande transportören kan utfärda de slutliga spårningshändelserna.
Inhemska filialer och omlastningscentralerRFL använder inhemska insamlings- och omlastningsplatser för att konsolidera gods före export.
Tullmyndigheter och sista ledets operatörer på destinationenMyndigheter och leveransoperatörer på destinationen kan hantera importklarering och slutleverans efter överlämningen.
17TRACK17TRACK sammanställer självständigt tillgängliga händelser; 17TRACK transporterar inte RFL-försändelser och beslutar inte om reklamationer, återbetalningar eller adressändringar.

Snabbt svar

Hitta försändelseidentifieraren i RFL:s orderpost, aviseringsmeddelande om utskick, fraktetikett eller kvitto och ange den i sökfunktionen på den officiella RFL-webbplatsen eller i 17TRACK. Om ingen händelse visas bör du först kontrollera att numret är ett spårningsnummer och inte ett ordernummer, att det har skrivits in korrekt och att paketet har nått den opererande transportören för sin första skanning.

Tips: 17TRACK är en oberoende spårningsplattform. Den kan inte transportera ett paket, ändra en adress, godkänna en återbetalning eller öppna ett ärende hos en transportör.

Så spårar du RFL-paket

Använd identifieraren som tillhandahålls av avsändaren. RFL:s webbplats erbjuder en snabbsökningsväg, medan 17TRACK kan hjälpa till att identifiera tillgängliga händelser när en försändelse involverar flera transportoperatörer.

VägSteg
Officiell RFL-vägÖppna den officiella webbplatsen, använd sök- eller tjänstesupportingången, ange försändelseidentifieraren och jämför den senaste händelsen med fraktkvittot.
17TRACK-vägÖppna 17TRACK, ange identifieraren, tillåt automatisk transportörsidentifiering, granska händelsetidslinjen och följ den angivna operatören för huvudtransport eller sista milen när en sådan visas.
Inget resultatKontrollera bokstäver och siffror igen, ta bort oavsiktliga mellanslag, fråga säljaren om fraktsedeln bara skapades och begär den faktiska försändelseidentifieraren om ett order- eller referensnummer angavs.

Ett spårningsnummer identifierar en transportpost. Ett ordernummer identifierar ett köp; ett referensnummer identifierar en handlar- eller kontopost; ett fraktsedelsnummer identifierar en skapad fraktsedel; och ett leveransaviseringnummer kan identifiera en lokal leveransinstruktion. Dessa identifierare kan inte ersätta varandra.

Format och exempel på spårningsnummer

RFL:s offentliga sidor beskriver flera logistikkedjor men publicerar inte en universell grammatik för spårningsnummer. Identifieraren kan därför utfärdas av RFL, en vald express- eller postoperatör eller en leveranspartner på destinationen. Använd endast ett maskerat exempel; dra inte slutsatser om en tjänst enbart utifrån ett prefix.

Format för spårningsnummer

IdentifierarfamiljMaskerat mönster och användning
RFL:s försändelseidentifierareFormatet beror på den valda transportkanalen; hämta identifieraren från RFL:s orderpost, fraktsedel eller expedieringsavisering.
Visa alla detaljer om RFL:s försändelseidentifierare
Utfärdas avRFL eller den transportoperatör som valts för försändelsen kan utfärda identifieraren.
Var den visasAvsändare kan se den på en fraktsedel eller ett kvitto; köpare på marknadsplatser ser den normalt i ett expedieringsmeddelande från säljaren.
Spårningens omfattningSynligheten kan ändras när ansvaret flyttas från konsolidering till en internationell operatör eller en destinationsoperatör.
FörbehållEn partnerutfärdad identifierare kan vara spårbar via RFL utan att ha utfärdats av RFL.
Internationell postidentifierareEn identifierare i postformat kan innehålla bokstäver, siffror och ett suffix med ursprungsland, till exempel AA#########CC; använd hela identifieraren.
Visa alla detaljer om internationella postidentifierare
Utfärdas avDen ursprungliga postoperatören eller en postkanal som valts av logistikleverantören.
AnvändarscenarioKöpare över gränser kan få ursprungsidentifieraren och se att den används igen efter överlämnandet på destinationen.
Spårningens omfattningHändelser kan saknas under export, internationell transport, tullhantering och behandling på destinationen.
FörbehållDet visade formatet bevisar inte i sig att RFL fysiskt innehar paketet.
Partner- eller sista milen-identifierareEtt andra nummer kan tillhandahållas efter överlämnandet; behåll båda identifierarna och testa var och en i den angivna operatörens spårningstjänst.

Spårningsstatusar och betydelser

En spårningshändelse registrerar en skanning eller datauppdatering; den bevisar inte alltid att det fysiska ansvaret har ändrats. Den ansvariga parten följer normalt den senast angivna anläggningen eller operatören.

Snabbreferens för status

StatusBetydelse
Fraktsedel skapad / före försändelseFörsändelsedata finns, men fysisk mottagning kan ännu inte ha skett; avsändaren bör bekräfta överlämnandet.
Mottagen / registreradEn operativ anläggning har registrerat mottagandet; sortering eller förberedelse för export är nästa steg.
Under transportFörsändelsen rör sig mellan anläggningar eller transportsträckor; skanningsfrekvensen kan variera.
Tullhantering eller överlämnandeEn tullmyndighet, utbytesanläggning eller partner behandlar nästa transportsteg; ankomst är inte samma sak som frigivning.
Ute för leveransLeveransoperatören på destinationen har tilldelat paketet till en leveransrunda.
Levererad / undantag / returLeveransen har registrerats, ett leveranshinder har uppstått eller paketet är på väg tillbaka; kontrollera bevis, aviseringar och säljarens instruktioner.

Tjänster och leveranstider

RFL publicerar kanalspecifika referenstider för utvalda produkter med dedikerad transportlinje. Siffrorna är uppskattningar snarare än en universell leveransgaranti och kan påverkas av behandling i ursprungslandet, tullhantering, helger, högsäsonger och överlämnandet till sista milen.

Tjänstejämförelse

TjänstKort användning
Internationell expressExpresspakettransport genom utvalda internationella operatörskanaler; spårningen beror på den opererande transportören.
Internationella dedikerade linjerRuttbaserade gränsöverskridande paket, inklusive produkter till Japan, Europa och USA.
Flyg- och sjöfraktGränsöverskridande fraktlösningar där transportsätt och destinationshantering ordnas enligt serviceplanen.
Postala småpaketPostal paketkanal för internationella e-handelsförsändelser.
Järnvägs- och vägtransport mellan Kina och EuropaJärnvägs- och lastbilstransport som förbinder gods med ursprung i Kina med destinationer i Europa.

Leveranstid

TjänstPublicerad referens
Dedikerad linje till Japan, ekonomi3–5 arbetsdagar; referenstid för den angivna produkten.
Dedikerad linje till Europa, ekonomi6–8 arbetsdagar; referenstid för den angivna produkten.
Linje för småpaket till USA6–10 arbetsdagar; referenstid för den angivna produkten.
Vägtransport mellan Kina och EuropaRutt till Europeiska unionen: 14–16 dagar; rutt till Storbritannien: 16–18 dagar.

Leveranstider till destinationsländer

Destination / tjänstUppskattad leveransreferens
Japan / dedikerad ekonomilinje3–5 arbetsdagar; tullhantering och lokal leverans kan förlänga tidsfönstret.
Europa / dedikerad ekonomilinje6–8 arbetsdagar; behandling i destinationslandet innebär ytterligare risk.
USA / linje för småpaket6–10 arbetsdagar; adressens kvalitet och importhanteringen kan påverka leveransen.
Europeiska unionen / vägtransport mellan Kina och Europa14–16 dagar; den publicerade rutten omfattar gränsöverskridande vägtransport och tullhantering.
Storbritannien / vägtransport mellan Kina och Europa16–18 dagar; den publicerade rutten omfattar tullhantering, transit och leverans till destinationen.
Övriga angivna destinationerRFL uppger att deras internationella tjänster omfattar mer än 220 länder; inhämta en ruttsspecifik offert och tjänstestandard före avsändning.

Vanliga spårningsproblem och lösningar

Problem eller statusFörsta åtgärd
Ogiltigt nummerJämför varje tecken med etiketten eller avsändningsmeddelandet och be säljaren bekräfta transportidentifieraren.
Ingen spårningshändelseEn etikett kan ha skapats innan fysisk mottagning; fråga avsändaren när paketet överlämnades.
Ingen uppdatering på flera dagarKontrollera den senaste terminalen, helger, tullhantering och luckor vid överlämning; avsändaren bör kontakta RFL för en kanalspecifik utredning.
TullförseningKontrollera om destinationsmyndigheten har begärt dokument, skatter eller information om varan; importören tillhandahåller normalt detta.
Levererat men saknasKontrollera leveransplatsen, hushållets medlemmar, receptionen och grannarna. Begär därefter leveransbevis och kontakta den lokala leveransoperatören och säljaren.
Returnerat till avsändarenGranska orsaken, korrigera adressen eller tullinformationen med säljaren och fråga RFL om omleverans är möjlig.
Skada eller misstänkt förlustFotografera paketet och emballaget, spara allt material och be avsändaren att inleda lämplig transportutredning eller skadeanmälan.

Internationell frakt, tull och överlämningar mellan transportörer

Internationella RFL-försändelser kan gå genom konsolidering, exporthantering, långväga transport, tull och destinationsleverans. En överlämningsregistrering eller ankomst till destinationen bevisar inte i sig att tullklarering har skett eller att den sista transportören har tagit emot försändelsen.

Internationellt flöde

EtappVad kunden bör förstå
Insamling på avsändningsortenRFL eller en transportpartner på avsändningsorten tar emot och konsoliderar försändelsen; skapandet av en fraktsedel innebär inte i sig att försändelsen har tagits emot.
ExporthanteringPaketet sorteras, säkerhetskontrolleras och förbereds för exportdokumentation.
Långväga transportFlyg-, sjö-, järnvägs- eller vägtransport flyttar försändelsen internationellt; luckor i skanningshistoriken kan förekomma.
TullMyndigheterna granskar deklarationerna och kan begära information, tullavgifter eller skatter; ankomst innebär inte tullklarering.
Överlämning till partnerElektronisk föravisering, fysisk överlämning och den första skanningen på destinationen är separata händelser.
Sista transportsträckanLeveransoperatören på destinationen ansvarar för leveransförsök, aviseringsmeddelanden om upphämtning och leveransbekräftelse.

Kundtjänst

KanalVerifierad kontakt
Officiell webbplatsRFL:s webbplats och navigering till servicesupport
Telefon400-666-6056; använd numret som visas på den officiella webbplatsen och ange försändelseidentifieraren, avsändningsdatumet, destinationen och den senaste skanningen.
Kontorsadress创业街60号, 苏州高新区, China; bekräfta rätt serviceställe innan du besöker det.
EskaleringordningKöparen kontaktar först säljaren för åtgärder gällande beställningen; avsändaren begär transportutredning eller reklamationshantering; destinationsoperatören hanterar lokala leveranshändelser.

Vanliga frågor

Vanliga frågor

1. Hur spårar jag mitt RFL-paket?

Ange försändelseidentifieraren på den officiella RFL-webbplatsen eller i 17TRACK och granska sedan den senaste händelsen och den angivna transportören.

2. Var hittar jag mitt RFL-spårningsnummer?

Leta på fraktsedeln, kvittot, RFL:s orderregistrering eller säljarens meddelande om att försändelsen har skickats.

3. Hur ser ett RFL-spårningsnummer ut?

RFL använder olika transportkanaler, så formaten varierar; använd hela identifieraren som angavs för den valda tjänsten.

4. När visas den första RFL-skanningen?

Den första händelsen visas normalt efter att en etikett har kopplats till en fysisk överlämning och en driftanläggning har registrerat försändelsen.

5. Varför uppdateras inte min RFL-spårning?

Vanliga orsaker är uppgifter före avsändning, transport mellan anläggningar, tullhantering eller en överlämning till en partner; be avsändaren utreda saken när uppehållet blir betydande i förhållande till den angivna tjänsten.

6. Hur lång tid tar RFL-leveransen?

Publicerade referenser anger 3–5 arbetsdagar till Japan, 6–8 arbetsdagar till Europa och 6–10 arbetsdagar för den angivna småpaketstjänsten till USA.

7. Vad ska jag göra efter en misslyckad RFL-leverans?

Läs orsaken till undantaget, följ den lokala aviseringen, korrigera adress- eller åtkomstuppgifter via säljaren och kontakta leveransoperatören på destinationen när en lokal kontakt anges.

8. Vad ska jag göra om RFL visar att paketet har levererats men jag inte har fått det?

Kontrollera säkra platser, hushållsmedlemmar, receptionspersonal och grannar. Begär sedan leveransbevis och be säljaren öppna en leveransutredning.

9. Hur rapporterar jag en förlorad eller skadad RFL-försändelse?

Spara emballaget, ta fotografier och ge avsändaren identifieraren, fakturan och bevis på värdet så att en lämplig utredning eller reklamation kan övervägas.

10. Hur kontaktar jag RFL?

Använd den officiella webbplatsen eller ring 400-666-6056 och ange försändelseidentifieraren samt uppgifter om den senaste skanningen.

Frågor för experter

11. Utfärdar RFL alla nummer som kan spåras av RFL?

Nej. RFL samordnar flera kanaler, så en express-, post- eller destinationspartner kan utfärda identifieraren medan RFL förblir den logistikleverantör som ordnar transporten.

12. Vad händer vid en internationell överlämning med RFL?

Elektronisk föravisering, fysisk överföring och den första mottagningsskanningen sker vid olika tidpunkter; en ny lokal identifierare kan visas, men den ursprungliga identifieraren kan också fortsätta användas.

13. Innebär ankomst till destinationen att ett RFL-paket har tullklarerats?

Nej. Ankomst till en utbytes- eller destinationsanläggning är inte ett bevis på tullklarering; klareringen kan fortfarande kräva dokument, tullavgifter eller skatter.

14. Vilken RFL-tjänst är lämplig för en gränsöverskridande företagssändning?

Valet beror på godstyp, destination, brådskandegrad och transportsätt; RFL erbjuder express-, dedikerade linje-, flyg-, sjö-, post-, järnvägs-, väg- och lagerlösningar.

15. Kan företag spåra RFL-försändelser via ett API?

De officiella sidor som tillhandahållits beskriver en logistikplattform online men publicerar ingen aktuell offentlig RFL-specifikation för spårnings-API; företag bör begära aktuella tekniska detaljer från RFL eller använda en dokumenterad 17TRACK-integration.

Spårnings-API

En aktuell offentlig officiell specifikation för RFL:s spårnings-API-endpoint och autentisering ingår inte i det tillhandahållna officiella materialet. Följande är ett referensmönster för 17TRACK API; bekräfta den aktuella transportörskoden i 17TRACK-dokumentationen före användning i produktion.

17TRACK-referens
// 1. Current public official RFL tracking API: not confirmed in the supplied official material.
// 2. 17TRACK API reference.
// Confirm the current RFL carrier code before sending a production request.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Källor och referenser

17TRACK är en oberoende spårningsplattform och är inte ansluten till RFL.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading