RFL Sledenje

Vnesite sledilno številko RFL, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

http://www.runforint.com/

Sledi

O RFL

RFL je ponudnik čezmejnih logističnih storitev v dobavni verigi s sedežem na Kitajskem. RFL za stranke v čezmejni trgovini združuje mednarodno hitro dostavo, namenske linije, letalski prevoz, pomorski prevoz, poštne manjše pakete, železniški prevoz med Kitajsko in Evropo, cestni prevoz med Kitajsko in Evropo ter storitve skladišč v tujini.

Področje	Potrjene informacije
Uradna spletna stran	Uradna spletna stran RFL
Vrsta prevoznika	Ponudnik čezmejne logistike in integriranih storitev v dobavni verigi.
Primarna regija	Mednarodna logistika s poreklom na Kitajskem, ki oskrbuje destinacije po vsem svetu.
Obseg storitev	Hitra dostava, namenske linije, letalski in pomorski prevoz, poštni paketi, železniški in cestni prevoz ter skladiščenje v tujini.
Objavljene informacije o omrežju	Uradna spletna stran navaja storitve v več kot 220 državah ter domače omrežje 20 podružnic in centrov za pretovarjanje v skladiščih.

Odnosi med povezanimi subjekti prevoza

Subjekt	Odnos do RFL
RFL	RFL oblikuje in usklajuje integrirane čezmejne logistične rešitve ter zagotavlja logistično platformo za stranke.
Mednarodni izvajalci hitre dostave	RFL navaja mednarodne kanale hitre dostave, ki jih upravlja skupaj z mednarodnimi partnerji za hitro dostavo; končni prevoznik lahko objavi dogodke sledenja.
Domače podružnice in centri za pretovarjanje	RFL uporablja domače lokacije za prevzem in pretovarjanje, da pred izvozom združi tovor.
Carinski organi in izvajalci dostave na namembnem kraju	Organi in izvajalci dostave na namembnem kraju lahko po predaji nadzorujejo uvozno carinjenje in končno dostavo.
17TRACK	17TRACK neodvisno združuje razpoložljive dogodke; 17TRACK ne prevaža pošiljk RFL in ne odloča o zahtevkih, vračilih ali spremembah naslova.

Hiter odgovor

Identifikator pošiljke poiščite v zapisu naročila RFL, obvestilu o odpremi, odpremni nalepki ali potrdilu, nato pa ga vnesite v iskalno funkcijo na uradni spletni strani RFL ali v 17TRACK. Če se ne prikaže noben dogodek, najprej preverite, ali je številka sledilna številka in ne številka naročila, ali je bila pravilno vnesena ter ali je paket prispel do izvajalca prevoza, ki je opravil prvo skeniranje.

Koristen nasvet: 17TRACK je neodvisna platforma za sledenje. Ne more prevažati paketa, spreminjati naslova, odobriti vračila ali odpreti zahtevka pri prevozniku.

Kako slediti paketom RFL

Uporabite identifikator, ki ga je poslal pošiljatelj. Spletna stran RFL omogoča hitro iskanje, medtem ko lahko 17TRACK pomaga prepoznati razpoložljive dogodke, kadar pošiljka vključuje več izvajalcev prevoza.

Pot	Koraki
Uradna pot RFL	Odprite uradno spletno stran, uporabite vnos za iskanje ali podporo za storitve, vnesite identifikator pošiljke in primerjajte najnovejši dogodek s potrdilom o pošiljanju.
Pot prek 17TRACK	Odprite 17TRACK, vnesite identifikator, omogočite zaznavanje prevoznika, preglejte časovnico dogodkov in, če je prikazan, spremljajte imenovanega operativnega ali prevoznika zadnje milje.
Ni rezultata	Znova preverite črke in številke, odstranite morebitne nenamerne presledke, prodajalca vprašajte, ali je bila nalepka samo ustvarjena, in zahtevajte dejanski identifikator pošiljke, če je bila posredovana številka naročila ali referenčna številka.

Številka za sledenje identificira zapis o prevozu. Številka naročila identificira nakup; referenčna številka identificira zapis trgovca ali računa; številka nalepke identificira ustvarjeno nalepko; številka obvestila o dostavi pa lahko identificira lokalno navodilo za dostavo. Ti identifikatorji niso medsebojno zamenljivi.

Oblike in primeri sledilnih številk

Javne strani RFL opisujejo več logističnih kanalov, vendar ne objavljajo ene univerzalne slovnice številk za sledenje. Identifikator lahko izda RFL, izbrani ekspresni ali poštni operater ali dostavni partner v namembnem kraju. Uporabite samo maskiran primer; storitve ne sklepajte zgolj na podlagi predpone.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorja

Maskirani vzorec in uporaba

Identifikator pošiljke RFL

Oblika je odvisna od izbranega kanala; identifikator pridobite iz zapisa naročila RFL, nalepke ali obvestila o odpremi.

Ogled vseh podrobnosti o identifikatorjih pošiljk RFL

Izdajatelj	Identifikator lahko izda RFL ali prevozni operater, izbran za pošiljko.
Kje je viden	Pošiljatelji ga lahko vidijo na nalepki ali potrdilu; kupci na tržnicah ga običajno vidijo v sporočilu o odpremi, ki ga posreduje prodajalec.
Obseg sledenja	Vidnost se lahko spremeni, ko skrbništvo preide s konsolidacije na mednarodnega operaterja ali operaterja v namembnem kraju.
Opomba	Identifikator, ki ga izda partner, je mogoče spremljati prek RFL, ne da bi ga izdal RFL.

Mednarodni poštni identifikator

Identifikator v poštni obliki lahko vsebuje črke, številke in pripono države izvora, na primer AA#########CC; uporabite celoten identifikator.

Ogled vseh podrobnosti o mednarodnih poštnih identifikatorjih

Izdajatelj	Poštni operater v državi izvora ali poštni kanal, ki ga je izbral logistični ponudnik.
Uporabniški scenarij	Kupci iz čezmejnih trgovin lahko prejmejo izvorni identifikator in vidijo, da se uporablja tudi po predaji v namembnem kraju.
Obseg sledenja	Med izvozom, mednarodnim prevozom, carinjenjem in obdelavo v namembnem kraju lahko pride do vrzeli med dogodki.
Opomba	Prikazana oblika sama po sebi ne dokazuje, da ima RFL paket fizično v posesti.

Identifikator partnerja ali zadnje milje

Po predaji je lahko posredovana druga številka; ohranite oba identifikatorja in vsakega preverite v sledilniku imenovanega operaterja.

Stanja sledenja in njihov pomen

Dogodek sledenja zabeleži skeniranje ali posodobitev podatkov; ne dokazuje vedno spremembe fizičnega skrbništva. Odgovorna stranka je običajno razvidna iz zadnjega imenovanega objekta ali operaterja.

Hitri pregled statusov

Status	Pomen
Nalepka ustvarjena / pred odpremo	Podatki o pošiljki obstajajo, vendar fizični prevzem morda še ni bil opravljen; pošiljatelj mora potrditi predajo.
Sprejeto / prejeto	Operativni objekt je zabeležil prejem; naslednja sta razvrščanje ali priprava na izvoz.
V tranzitu	Pošiljka se premika med objekti ali prevoznimi odseki; pogostost skeniranja je lahko različna.
Carinjenje ali predaja	Carinski organ, izmenjevalni objekt ali partner obdeluje naslednjo fazo prevoza; prihod ni enak sprostitvi.
V dostavi	Dostavni operater v namembnem kraju je paket dodelil dostavni turi.
Dostavljeno / izjema / vračilo	Dostava je bila zabeležena, prišlo je do ovire pri dostavi ali pa se paket vrača; preverite dokazilo, obvestila in navodila prodajalca.

Storitve in čas dostave

RFL objavlja referenčne čase, značilne za kanal, za izbrane izdelke z namensko linijo. Navedene številke so ocene in ne univerzalno jamstvo za dostavo; nanje lahko vplivajo obdelava v izvoru, carinjenje, konci tedna, obdobja največje obremenitve in predaja za dostavo zadnje milje.

Primerjava storitev

Storitev	Kratka uporaba
Mednarodni ekspres	Ekspresni paketni prevoz prek izbranih kanalov mednarodnih operaterjev; sledenje je odvisno od operaterja, ki izvaja prevoz.
Namenske mednarodne linije	Čezmejne pošiljke glede na določeno traso, vključno z izdelki za Japonsko, Evropo in Združene države.
Letalski in pomorski prevoz	Čezmejne tovorne rešitve, pri katerih sta način prevoza in obravnava na namembnem kraju določena s paketom storitev.
Majhne poštne pošiljke	Poštni kanal za mednarodne pošiljke iz spletne trgovine.
Železniški in cestni prevoz med Kitajsko in Evropo	Železniški in tovornjaški prevoz, ki povezuje tovor s poreklom na Kitajskem z evropskimi namembnimi kraji.

Čas dostave

Storitev	Objavljena referenčna vrednost
Namenska linija za Japonsko, ekonomična	3–5 delovnih dni; referenčni čas za navedeni izdelek.
Namenska linija za Evropo, ekonomična	6–8 delovnih dni; referenčni čas za navedeni izdelek.
Linija za majhne pošiljke v Združene države	6–10 delovnih dni; referenčni čas za navedeni izdelek.
Cestna storitev med Kitajsko in Evropo	Trasa Evropska unija: 14–16 dni; trasa Združeno kraljestvo: 16–18 dni.

Časi dostave v namembne države

Namembni kraj / storitev	Ocenjeni referenčni čas dostave
Japonska / namenska ekonomična linija	3–5 delovnih dni; carinski postopki in lokalna dostava lahko podaljšajo časovni okvir.
Evropa / namenska ekonomična linija	6–8 delovnih dni; obdelava v namembni državi predstavlja dodatno tveganje.
Združene države / linija za majhne pošiljke	6–10 delovnih dni; kakovost naslova in uvozni postopki lahko vplivajo na dostavo.
Evropska unija / cestni prevoz med Kitajsko in Evropo	14–16 dni; objavljena trasa vključuje čezmejni cestni prevoz in carinsko obravnavo.
Združeno kraljestvo / cestni prevoz med Kitajsko in Evropo	16–18 dni; objavljena trasa vključuje carinske postopke, tranzit in dostavo v namembnem kraju.
Druge navedene namembne države	RFL navaja, da njegove mednarodne storitve pokrivajo več kot 220 držav; pred odpremo pridobite ponudbo in standard storitve za konkretno traso.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težava ali status	Prvo dejanje
Neveljavna številka	Primerjajte vsak znak z nalepko ali obvestilom o odpremi in prosite prodajalca, naj potrdi identifikator prevoza.
Ni dogodka sledenja	Nalepka je bila morda ustvarjena pred fizičnim prevzemom; vprašajte pošiljatelja, kdaj je bila pošiljka predana.
Več dni ni posodobitve	Preverite zadnji objekt, konce tedna, carinske postopke in vrzeli pri predaji; pošiljatelj naj se za preiskavo, specifično za kanal, obrne na RFL.
Carinski zastoj	Preverite, ali je namembni organ zahteval dokumente, davke ali podatke o blagu; uvoznik jih običajno predloži.
Dostavljeno, vendar manjka	Preverite mesto dostave, člane gospodinjstva, recepcijo in sosede, nato zahtevajte dokazilo o dostavi ter se obrnite na lokalnega dostavljavca in prodajalca.
Vrnitev pošiljatelju	Preglejte razlog, skupaj s prodajalcem popravite naslov ali carinske podatke in vprašajte RFL, ali je ponovna odprema mogoča.
Poškodba ali sum izgube	Fotografirajte pošiljko in embalažo, shranite vse materiale ter prosite pošiljatelja, naj začne ustrezno preiskavo prevoza ali vloži zahtevek.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Mednarodne pošiljke RFL lahko potujejo skozi konsolidacijo, izvozni postopek, glavni transport, carino in dostavo v namembnem kraju. Evidenca predaje ali prihod v namembni kraj sama po sebi ne dokazuje carinske sprostitve ali prevzema za dostavo na zadnjem odseku.

Mednarodni potek

Faza	Kaj mora stranka razumeti
Prevzem v izvorni državi	RFL ali izvorni prevozni partner prejme in konsolidira pošiljko; sama izdelava nalepke ne pomeni prevzema.
Izvozni postopek	Paket se razvrsti, varnostno pregleda in pripravi za izvozno dokumentacijo.
Glavni transport	Letalski, pomorski, železniški ali cestni prevoz mednarodno premakne pošiljko; možne so vrzeli v sledenju.
Carina	Organi preverijo deklaracije in lahko zahtevajo informacije, dajatve ali davke; prihod ne pomeni sprostitve.
Predaja partnerju	Elektronsko predhodno obvestilo, fizična predaja in prvo skeniranje v namembnem kraju so ločeni dogodki.
Dostava na zadnjem odseku	Izvajalec dostave v namembnem kraju nadzoruje poskuse dostave, obvestila o prevzemu in potrditev dostave.

Služba za stranke

Kanal	Preverjen kontakt
Uradna spletna stran	Spletno mesto RFL in navigacija za podporo uporabnikom
Telefon	400-666-6056; uporabite številko, prikazano na uradnem spletnem mestu, ter navedite identifikator pošiljke, datum odpreme, namembni kraj in zadnje skeniranje.
Naslov pisarne	创业街60号, 苏州高新区, China; pred obiskom potrdite ustrezno lokacijo za storitve.
Vrstni red eskalacije	Kupec se najprej obrne na prodajalca glede rešitev za naročilo; pošiljatelj zahteva preiskavo prevoza ali obravnavo zahtevka; izvajalec dostave v namembnem kraju obravnava lokalne dogodke dostave.

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu RFL?

Vnesite identifikator pošiljke na uradnem spletnem mestu RFL ali v 17TRACK, nato preglejte najnovejši dogodek in imenovanega izvajalca prevoza.

2. Kje lahko najdem svojo sledilno številko RFL?

Poiščite jo na odpremni nalepki, računu, evidenci naročila RFL ali sporočilu prodajalca o odpremi.

3. Kako je videti sledilna številka RFL?

RFL uporablja različne prevozne kanale, zato se formati razlikujejo; uporabite celoten identifikator, ki je bil posredovan za izbrano storitev.

4. Kdaj se bo prikazalo prvo skeniranje RFL?

Prvi dogodek se običajno prikaže, ko je nalepka povezana s fizično predajo in ko operativni objekt zabeleži pošiljko.

5. Zakaj se moje sledenje RFL ne posodablja?

Pogosti vzroki vključujejo podatke pred odpremo, prevoz med objekti, carinsko obdelavo ali predajo partnerju; prosite pošiljatelja za preiskavo, ko vrzel postane pomembna glede na navedeni čas dostave.

6. Kako dolgo traja dostava RFL?

Objavljene navedbe vključujejo 3–5 delovnih dni do Japonske, 6–8 delovnih dni do Evrope in 6–10 delovnih dni za navedeno linijo majhnih paketov v Združene države.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi RFL?

Preberite razlog za izjemo, upoštevajte lokalno obvestilo, prek prodajalca popravite naslov ali podatke za dostop ter se ob prikazu lokalnega kontakta obrnite na izvajalca dostave v namembnem kraju.

8. Kaj naj storim, če RFL kaže, da je bilo dostavljeno, vendar paketa nisem prejel?

Preverite varna mesta, člane gospodinjstva, osebje na recepciji in sosede, nato zahtevajte dokazilo o dostavi in prosite prodajalca, naj odpre poizvedbo o dostavi.

9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko RFL?

Shranite embalažo, fotografirajte pošiljko ter pošiljatelju posredujte identifikator, račun in dokazila o vrednosti, da se lahko obravnava ustrezna poizvedba ali zahtevek.

10. Kako lahko stopim v stik z RFL?

Uporabite uradno spletno mesto ali pokličite 400-666-6056 ter navedite identifikator pošiljke in podatke o zadnjem skeniranju.

Pogosta vprašanja za strokovnjake

11. Ali RFL izda vsako številko, ki ji lahko sledi?

Ne. RFL usklajuje več kanalov, zato lahko identifikator izda ekspresni, poštni ali namembni partner, medtem ko RFL ostane organizator logističnih storitev.

12. Kaj se zgodi med mednarodno predajo RFL?

Elektronsko predhodno obvestilo, fizični prenos in prvo sprejemno skeniranje se izvedejo na različnih točkah; lahko se pojavi nov lokalni identifikator, vendar se lahko še naprej uporablja tudi prvotni identifikator.

13. Ali prihod v namembni kraj pomeni, da je pošiljka RFL opravila carinjenje?

Ne. Prihod v izmenjalni ali namembni center ni dokaz, da je bilo carinjenje zaključeno; za sprostitev so lahko še vedno potrebni dokumenti, carine ali davki.

14. Katera storitev RFL je primerna za čezmejno poslovno pošiljko?

Izbira je odvisna od vrste tovora, namembnega kraja, nujnosti in načina prevoza; RFL ponuja rešitve za ekspresni, namenski linijski, letalski, pomorski, poštni, železniški in cestni prevoz ter skladiščenje.

15. Ali lahko podjetja sledijo pošiljkam RFL prek API-ja?

Na priloženih uradnih straneh je opisana spletna logistična platforma, vendar ni objavljena aktualna javna specifikacija API-ja za sledenje RFL; podjetja naj aktualne tehnične podrobnosti zahtevajo od RFL ali uporabijo dokumentirano integracijo 17TRACK.

API za sledenje

Aktualna javna uradna končna točka API-ja za sledenje RFL in specifikacija preverjanja pristnosti nista vključeni v priloženo uradno gradivo. V nadaljevanju je referenčni vzorec API-ja 17TRACK; pred uporabo v produkciji potrdite trenutno kodo prevoznika v dokumentaciji 17TRACK.

Referenca 17TRACK

// 1. Current public official RFL tracking API: not confirmed in the supplied official material.
// 2. 17TRACK API reference.
// Confirm the current RFL carrier code before sending a production request.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]