WWE Spårning
Ange spårningsnumret för WWE för att kontrollera den senaste leveransstatusen.
Om WWE
WWE (We World Express) är en leverantör av logistiklösningar med huvudkontor i Hongkong för e-handels- och kommersiella partner. De publicerade lösningarna omfattar konsolidering, linjetransport, första och sista delen av leveransen, lagerhållning, sortering, tullklarering och leverans till fler än 100 länder.
Översikt över transportören
| Fakta | Verifierad information |
|---|---|
| Officiellt namn | WWE |
| Officiell webbplats | https://www.weworldexpress.com/ |
| Transportörstyp | Leverantör av integrerade logistik- och e-handelsleveranslösningar. |
| Huvudsaklig region | Huvudkontor i Hongkong med ett angivet globalt nätverk som täcker fler än 100 länder. |
| Spårningssida | WWE:s spårningssida |
| Kundkontakt | Kundtjänst i Hongkong: +852 2957 2700 och cs@weworldexpress.com. |
Transportörens enhetsrelationer
| Enhet | Relation till WWE |
|---|---|
| WWE | WWE samordnar logistiklösningar och publicerar ingången till spårningen. |
| WWE-tjänster | WWE tillhandahåller konsolidering, linjetransport, lagerhållning, sortering, tullklarering samt lösningar för första och sista delen av leveransen. |
| WWE-spårning | WWE:s spårningssida tar emot ett spårningsnummer eller AWB-nummer och stöder upp till 10 streckkoder per sökning. |
| Lokala partner | WWE uppger att utländska leverantörer av sista delen av leveransen och tullombud kan delta som partner; den lokala parten kan därför hantera ett senare leveransskede. |
| 17TRACK | 17TRACK är en oberoende plattform som kan sammanställa tillgängliga WWE-händelser; den transporterar inte försändelsen och beslutar inte om reklamationer. |
Snabbt svar
Ange WWE-spårningsnumret eller AWB-numret på den officiella WWE-spårningssidan eller i 17TRACK. Om inget resultat visas, kontrollera numret noggrant, bekräfta att det är ett spårnings- eller AWB-nummer och inte ett ordernummer, och ge det tid för den första transportörsskanningen. 17TRACK är oberoende och kan inte ändra en adress, utfärda en återbetalning eller godkänna en reklamation.
Så spårar du WWE-paket
Använd den officiella WWE-sidan när du behöver transportörens eget händelseregister. Använd 17TRACK när du vill ha en oberoende vy över flera transportörer eller när en försändelse kan flyttas mellan logistik- och sista-milen-leverantörer.
Spårningssteg
| Steg | Åtgärd |
|---|---|
| 1 | Hitta spårnings- eller AWB-numret i leveransbekräftelsen, på etiketten, i handelsdokumenten eller i avsändarens leveransmeddelande. |
| 2 | Öppna wwe:s officiella spårningssida och ange en streckkod per rad, med högst 10 streckkoder. |
| 3 | Jämför den senaste skanningen, destinationen och försändelsens identitet med orderuppgifterna. |
| 4 | Om den officiella sidan inte visar någon information kan du prova 17TRACK och be säljaren att verifiera identifieraren och den transportör som försändelsen överlämnats till. |
Ett ordernummer identifierar ett köp, ett referensnummer identifierar en handelspost och ett etikettnummer kan identifiera ett fraktdokument. Dessa identifierare är inte nödvändigtvis desamma som wwe:s spårnings- eller AWB-nummer.
Format och exempel på spårningsnummer
wwe:s officiella spårningssida godtar ett spårningsnummer eller AWB-nummer, men de angivna officiella sidorna publicerar inte någon universell längd, något prefix, någon kontrollsumma eller något tjänstespecifikt mönster. Dra inte slutsatser om en tjänst enbart utifrån ett prefix. Använd ett maskerat exempel som WWE######## eller AWB ######## och verifiera hela identifieraren med wwe eller säljaren.
Format för spårningsnummer
| Identifierarfamilj | Normaliserat mönster | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| wwe-spårningsidentifierare | WWE######## eller ett annat mönster utfärdat av transportören. | ||||||||||
Visa all information om wwe-spårningsidentifierare
| |||||||||||
| AWB-nummer | AWB ######## | ||||||||||
Visa all information om wwe:s AWB-nummer
| |||||||||||
| Handlarens order/referens | ORDER ######## | ||||||||||
Visa all information om handlarreferenser
| |||||||||||
Spårningsstatusar och betydelser
En spårningshändelse beskriver den senast mottagna skanningen, inte nödvändigtvis den exakta fysiska positionen vid varje tidpunkt.
Snabbsökning av status
| Status | Livscykelfas | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Etikett skapad/inväntar försändelse | Före avsändning | ||||||||
Visa all information om statusen etikett skapad
| |||||||||
| Mottagen / under transport | Transport | ||||||||
Visa alla uppgifter för statusen mottagen eller under transport
| |||||||||
| Tull / överlämning | Gränsöverskridande överföring | ||||||||
Visa alla uppgifter för statusen tull eller överlämning
| |||||||||
| Ute för leverans / levererad | Sista transportsträckan | ||||||||
Visa alla uppgifter för leveransstatus
| |||||||||
Tjänster och leveranstider
WWE publicerar lösningskategorier snarare än en offentlig leveranstidtabell för varje enskild tjänst på de angivna sidorna. Leveranstiden beror på ursprung, destination, överlämningar, tullhantering, rutt och det valda kommersiella upplägget.
Jämförelse av tjänster
| Tjänst | Tjänstetyp | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Konsolidering och linjetransport | Internationell transportlösning | ||||||||
Visa alla uppgifter för konsolidering och linjetransport
| |||||||||
| Lagerhållning, sortering och tullklarering | Orderhantering och behandling | ||||||||
| Första och sista transportsträckan | Upphämtning och slutleverans | ||||||||
Leveranstid
| Tjänst | Publicerad leveransstandard |
|---|---|
| WWE:s logistiklösningar | Tiden varierar beroende på ursprung, destination, tullhantering, rutt och tjänsteupplägg. |
| Leverans i destinationslandet | Begär den tillämpliga uppskattningen från transportkontoteamet eller säljaren för den exakta transportsträckan. |
Leveranstider i destinationslandet
| Destinationsland eller region | Planeringsvägledning |
|---|---|
| USA, Kanada, Mexiko | Skaffa en uppskattning som är specifik för transportsträckan; tullhantering och överlämning till lokal leveranspartner kan påverka tidsåtgången. |
| Storbritannien och europeiska destinationer | Skaffa en uppskattning som är specifik för transportsträckan; importdokumentation och skattehantering kan påverka tidsåtgången. |
| Destinationer i Asien och Stillahavsområdet | Skaffa en uppskattning som är specifik för transportsträckan; sortering, linjetransport och skanningar på destinationen kan variera. |
| Övriga destinationer | Skaffa en uppskattning som är specifik för transportsträckan från WWE eller säljaren före avsändning. |
Vanliga spårningsproblem och lösningar
Problem och lösning
| Problem eller status som visas | Kontrollera först |
|---|---|
| Ogiltigt nummer | Ta bort oavsiktliga mellanslag, jämför identifieraren med säljarens meddelande och skilj den från ett ordernummer. |
| Ingen rörelse eller etikett skapad | Fråga avsändaren om paketet faktiskt har överlämnats; skapande av data innebär inte att försändelsen har tagits emot. |
| Långt uppehåll under transporten | Kontrollera tullhantering, helger, rutt och överlämning till partner; be säljaren att öppna en transportörsundersökning. |
| Leveransavvikelse eller misslyckad leverans | Kontrollera adressen och lokala leveransinstruktioner och kontakta sedan säljaren eller den leveranspart som anges i skanningen. |
| Levererad men inte mottagen | Kontrollera entrén, säker plats, reception, hushållsmedlemmar och grannar; begär sedan leveransbevis genom säljaren. |
| Förlorat eller skadat paket | Spara emballage och fotografier och be avsändaren att inleda den aktuella transportörens undersökning eller skadeanmälan. |
Internationell frakt, tull och överlämningar mellan transportörer
WWE uppger att företaget tillhandahåller internationell konsolidering, linjetransport, tullklarering och lösningar för sista leveranssträckan. En partner i destinationslandet kan ta emot paketet efter en elektronisk föravisering, fysisk överlämning och den första mottagningsskanningen. Ankomst till en tullanläggning innebär inte i sig att tullklareringen är slutförd.
Internationellt flöde
| Etapp | Fysisk innehavare eller händelse |
|---|---|
| Upphämtning vid ursprungsplatsen | Avsändaren på ursprungsorten eller den första transportleverantören tar emot försändelsen. |
| Konsolidering och linjetransport | WWE samordnar samlad hantering och internationell transport. |
| Export- och importhantering | Tull- eller säkerhetsmyndigheter granskar nödvändig information; förseningar kan uppstå när dokument eller betalningar krävs. |
| Överlämning till partner | En lokal leverantör eller tullmäklare kan ta över ansvaret efter fysisk mottagning och den första skanningen. |
| Sista leveranssträckan | Leveransparten på destinationen genomför den slutliga leveransen eller registrerar en avvikelse. |
Leveranshantering och alternativ efter försändelsen
De offentliga sidor som tillhandahålls erbjuder spårnings- och kontaktvägar men beskriver inte verktyg för självbetjäning gällande omdirigering, ändring av destination, upphämtning, signatur eller leveransinstruktioner. Fråga säljaren eller WWE:s kundtjänst om försändelsespecifika alternativ innan överlämningen till den sista leveranssträckan.
Förlorade eller skadade försändelser, reklamationer, försäkring och återbetalningar
Spårningssupport, en transportundersökning, ett försäkringsanspråk, en återbetalning av fraktkostnaden och en återbetalning från en marknadsplats är separata processer. På WWE:s klagomålssida efterfrågas namn, e-postadress eller telefonnummer, kundkod, WWE-nummer samt klagomål eller förslag.
Anspråk och återbetalningar
| Process | Använd när | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| WWE-klagomål eller förfrågan | Använd vid en leveransfråga, ett klagomål på tjänsten eller en begäran om hjälp. | ||||||
Visa alla detaljer om WWE-klagomål
| |||||||
| Återbetalning eller ersättningsvara från säljaren | Använd när köpet gjordes via en e-handelssäljare och varan saknas, är skadad eller inte är godtagbar. | ||||||
Visa all information om återbetalningar från säljare
| |||||||
17TRACK kan inte godkänna ett anspråk hos WWE, utfärda en återbetalning från säljaren eller ändra transportinformationen.
Fraktbegränsningar och särskild hantering
Leveransbegränsningar beror på ursprung, destination, transportsätt, tullregler och den avtalade tjänsten. Bekräfta de aktuella reglerna med WWE eller teamet som ansvarar för fraktkontot innan godset lämnas in för transport.
Leveransbegränsningar
| Kategori | Åtgärd som krävs |
|---|---|
| Farligt gods, batterier och vätskor | Inhämta ruttspecifika anvisningar om godkännande och emballering före avsändning. |
| Förbjudna eller tullkontrollerade varor | Kontrollera lagstiftningen i ursprungs- och destinationslandet. Ofullständiga deklarationer kan leda till retur eller kvarhållande. |
| Ömtåliga varor eller varor med kort hållbarhet | Bekräfta hanteringskapaciteten och spara lämpligt emballage och bevismaterial. |
Kundtjänst
Kundtjänst
| Kanal | Verifierad kontakt eller länk |
|---|---|
| Spårning | WWE:s officiella spårningssida |
| Kundtjänst i Hongkong | +852 2957 2700; cs@weworldexpress.com |
| Klagomål eller förslag | WWE:s klagomålssida |
| Affärssamarbete | express@weworldexpress.com |
| Kontorsuppgifter | WWE:s kontor och kontaktuppgifter |
Förbered WWE-numret, avsändningsdatumet, ursprunget och destinationen, tjänstetypen, den senaste skanningen, mottagarens adress, orderinformationen, en beskrivning av innehållet, det deklarerade värdet och fotografier av skadan. Köpare bör även meddela säljaren eftersom avsändaren eller kontoinnehavaren kan ha kontroll över en transportörsutredning.
Spårning för e-handel och företag
WWE uppger att företagskunder kan ansluta sina system via ett API för spårningsuppdateringar. Handlare bör hämta aktuella tekniska inloggningsuppgifter och instruktioner för ändpunkter direkt från sin kontaktperson hos WWE. 17TRACK kan tillhandahålla en separat integration för flera transportörer åt företag som hanterar försändelser från flera leverantörer.
Jämförelse av utvecklaralternativ/API:er
| Alternativ | Leverantör | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| WWE:s företagsintegration | WWE | ||||||||||
Visa all information om WWE:s företagsintegration
| |||||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||||
Visa all information om 17TRACK API
| |||||||||||
Vanliga frågor
Vanliga frågor
Ange spårnings- eller AWB-numret på den officiella WWE-spårningssidan eller använd 17TRACK för att se tillgängliga försändelsehändelser.
Leta i säljarens leveransbekräftelse, paketetikett, meddelande om avsändning eller logistikdokument.
WWE godkänner spårnings- och AWB-nummer, men de offentliga sidorna publicerar inget universellt format; be avsändaren att verifiera den exakta identifieraren.
Den första händelsen visas efter att försändelsedata har tagits emot och en relevant fysisk skanning eller behandlingsskanning har registrerats.
Ett avbrott i skanningarna kan uppstå under transport, hantering, tullbehandling eller vid överlämning till en partner; be avsändaren att verifiera avsändningen när avbrottet börjar bli oroande.
WWE-leveranstiden beror på ursprung, destination, rutt, tull och den avtalade tjänsten, så be om en uppskattning för den specifika transportsträckan.
Kontrollera adressen och leveransmeddelandet och kontakta sedan säljaren eller den lokala leveransaktör som anges i den senaste händelsen.
Kontrollera säkra platser, receptionen, hushållsmedlemmar och grannar och be sedan säljaren att begära leveransbevis eller en utredning.
Spara emballaget och bevismaterialet, kontakta säljaren och skicka in den relevanta WWE-förfrågan med WWE-numret och försändelsedetaljerna.
Kundtjänsten i Hongkong anges som +852 2957 2700 och cs@weworldexpress.com; de officiella kontakt- och klagomålssidorna erbjuder ytterligare kontaktvägar.
Vanliga frågor för experter
Ja, WWE beskriver tjänster för första och sista transportsträckan som en del av sina logistiklösningar, medan en lokal partner kan utföra ett visst leveransskede.
Ett spårningsnummer används för att identifiera försändelsehändelser, medan ett AWB-nummer är en flygfraktsedel eller transporthandling som WWE också godkänner på sin spårningssida.
Nej; ankomst hos tullen visar att gränsbehandlingen har inletts, medan frigivning kräver att den behöriga myndigheten slutför sin granskning.
Den mottagande transportören kan behöva ta emot och skanna paketet fysiskt, och transport- eller tullskeden kan också ha begränsad synlighet för händelser.
WWE uppger att företag kan ansluta till företagets system via ett API för spårningsuppdateringar; hämta aktuella inloggningsuppgifter och tekniska instruktioner från WWE.
Ja; den officiella WWE-spårningssidan instruerar användarna att ange en streckkod per rad och anger högst 10 streckkoder.
Nej; 17TRACK visar tillgängliga spårningsdata men kan inte transportera paketet, ändra leveransinstruktioner, godkänna anspråk eller utfärda återbetalningar.
Spårnings-API
// WWE official tracking API:
// Current public implementation details are obtained through the WWE business contact.
// 17TRACK API
// Confirm the WWE carrier code in the current 17TRACK carrier catalogue.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Källor och referenser
- WWE:s officiella webbplats. WWE
- Företagsinformation om WWE. WWE
- WWE-lösningar. WWE
- WWE:s spårningssida. WWE
- WWE:s kontor och kontaktuppgifter. WWE
- Förfrågningar och klagomål till WWE. WWE
- Dokumentation för 17TRACK API. 17TRACK
17TRACK är en oberoende spårningsplattform och är inte ansluten till WWE.
Spåra ditt paket
Global expresstjänst för paketspårning
