Skip to main content
Inposdom

Inposdom Праћење

Unesite Inposdom broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

O brendu Inposdom

Inposdom je javna poštanska institucija Dominikanske Republike. Njegov zvanični naziv je Instituto Postal Dominicano. Reguliše i obavlja poštanske usluge na nacionalnoj teritoriji i povezuje dominikanski poštanski saobraćaj sa međunarodnim poštanskim operatorima.

Zvanični nazivZvanična veb-stranica
Instituto Postal Dominicano (Inposdom)https://inposdom.gob.do/
Vrsta prevoznikaNacionalni poštanski operator i javna poštanska institucija Dominikanske Republike.
Primarni regionDominikanska Republika, sa međunarodnim poštanskim vezama i navedenim međunarodnim destinacijama.
Stranica za praćenjePrati svoj paket putem zvanične veb-stranice.

Odnosi između prevoznika i subjekata

SubjekatOdnos prema Inposdom
Instituto Postal DominicanoInstituto Postal Dominicano je institucija koju predstavlja brend Inposdom i koja obavlja poštanske usluge u Dominikanskoj Republici.
EMS, Encomienda Postal i Correo CertificadoEMS, Encomienda Postal i Correo Certificado su poštanske usluge predstavljene na zvaničnoj veb-stranici Inposdom.
Međunarodne poštanske vezeInposdom je povezan sa poštanskim operatorima širom sveta; poštanski operator u odredišnoj zemlji može obavljati kasnije faze isporuke.
17TRACK17TRACK je nezavisna platforma koja može objediniti dostupne događaje praćenja za Inposdom; ona ne obavlja prevoz pošiljke.

Kratak odgovor

Unesite broj za praćenje koji vam je dostavio pošiljalac u zvaničnu uslugu za praćenje Inposdom ili na 17TRACK. Ako se ne prikaže nijedan rezultat, najpre proverite da li je broj zaista broj za praćenje, a ne broj porudžbine, potvrdite svaki znak i sačekajte da se obavi prvo skeniranje prijema. 17TRACK je nezavisan i ne može da promeni adresu, izda povraćaj novca ili odobri reklamaciju.

Kako pratiti pakete Inposdom

RutaKoraci
Zvanično praćenje InposdomOtvorite zvaničnu veb-stranicu, izaberite „Prati svoj paket“ i unesite broj za praćenje prikazan na priznanici, etiketi ili potvrdi o slanju.
17TRACKOtvorite 17TRACK, unesite identifikator pošiljke i pregledajte dostupne događaje kompanije Inposdom ili povezanog poštanskog operatora kome je pošiljka predata.
Nema upotrebljivog rezultataZatražite od pošiljaoca da potvrdi identifikator i uslugu, proverite da li postoji nova etiketa ili broj partnerskog operatora i kontaktirajte Inposdom kada je pošiljka primljena, ali problem i dalje nije rešen.

Broj porudžbine, referenca trgovca, broj plaćanja ili obaveštenje o dostavi nisu automatski poštanski brojevi za praćenje. Pošiljalac je obično u najboljoj poziciji da potvrdi broj i podnese upit o usluzi za komercijalnu pošiljku.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Javne servisne stranice Inposdom navode broj za praćenje za Correo Certificado i polje za kontakt „Código de seguimiento“, ali ne objavljuju potpunu univerzalnu specifikaciju numeracije. Nemojte zaključivati o usluzi samo na osnovu prefiksa. Koristite zvanični sistem za praćenje ili automatsko prepoznavanje platforme 17TRACK.

Format broja za praćenje

Porodica identifikatoraНормализовани образац
Број за праћење пошиљке InposdomИдентификатор специфичан за услугу који доставља Inposdom или поштански оператор изворне земље; користите редиговани пример као што је XX#########XX.
Идентификатор препоручене пошиљкеCorreo Certificado додељује број за праћење националној или међународној кореспонденцији; тачан јавни образац није наведен на страници услуге.
Међународни поштански идентификаторПартнерски или поштански оператор изворне земље може издати идентификатор који се користи током међународног транспорта; резултат у систему Inposdom не доказује да га је издао Inposdom.
Референца продавцаБројеви поруџбина или референце припадају продавцу и не могу се сматрати поштанским бројевима за праћење без потврде.

Statusi praćenja i njihova značenja

СтатусФаза животног циклуса
Налепница креирана или електронска најаваЕлектронски запис може постојати пре него што Inposdom физички прими пошиљку. Обратите се пошиљаоцу ако након тога нема скенирања пријема.
Прихваћено или примљеноПоштански објекат је евидентирао да поседује пошиљку. Сортирање или транспорт обично следе.
У транспортуПошиљка пролази кроз поштанску обраду. Скенирања могу бити повремена између објеката.
Царина или предајаПошиљка можда пролази кроз извозну/увозну обраду или се предаје поштанском оператору одредишне земље; долазак у измењични објекат није доказ да је царински поступак завршен.
На достави или достављеноОперација доставе на одредишту покушава доставу или је евидентирала доставу. Ако пошиљка недостаје, проверите место доставе и обратите се пошиљаоцу и локалном поштанском каналу.
Изузетак или повраћајПроблем са адресом, доставом, царином, ограничењем или пријемом захтева проверу. Пошиљалац треба брзо да реагује јер се поступак враћања може наставити.

Usluge i rokovi isporuke

Inposdom објављује категорије услуга и упућује кориснике на тарифу за рокове специфичне за одредиште и пошиљку. Званична страница EMS описује EMS као приоритетну физичку поштанску услугу, али не објављује јединствено обећање рока испоруке.

Поређење услуга

УслугаКратак опис употребе
Express Mail Service (EMS)Приоритетна документа и пакети за међународна одредишта; максимална тежина по комаду је 30 kg.
Encomienda PostalПоштанска услуга слања пакета за ширу јавност, укључујући међународно слање.
Correo CertificadoНационална и међународна кореспонденција са додељеним бројем за праћење.
Correo EmpresarialЕкспресна национална услуга слања за пошиљаоце великог обима.

Време доставе

УслугаОбјављене информације о достави
EMSНа званичној страници се наводи да рок зависи од земље одредишта и корисници се упућују на тарифу; није наведена универзална гаранција.
Друге поштанске услугеРок зависи од услуге, одредишта, плаћања, обраде, царине, викенда, празника и услова предаје.

Времена доставе по земљи одредишта

Доступност одредишта код Inposdom-а мења се у зависности од руте и периода. На званичном сајту су наведена одредишта, укључујући Немачку, Аргентину, Аустралију, Бразил, Канаду, Чиле, Кину, Колумбију, Шпанију, Сједињене Америчке Државе, Француску, Индију, Италију, Јапан, Мексико, Холандију, Панаму, Перу, Порторико, Швајцарску и друге земље, али достављени званични докази не објављују поуздане просечне рокове доставе по земљама. Проверите тренутни изборник одредишта и тарифу пре него што наведете рок доставе.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Приказани проблем/статусНепосредна радња
Неважећи бројПроверите знакове и питајте пошиљаоца да ли је број референца поруџбине или замењена налепница.
Нема догађаја или је налепница креиранаЕлектронска најава може претходити физичком пријему; затражите од пошиљаоца да потврди предају.
Нема ажурирања или је пошиљка заглављена у транспортуPregledajte poslednji objekat i uzmite u obzir moguće propuste u obradi ili primopredaji; pošiljalac treba da podnese upit kada to primenljivi postupak usluge dozvoljava.
Carinski ili izuzetak pri dostaviProverite zahtev organa odredišta, adresu, dažbine i pravila o zabranjenim predmetima; ne pretpostavljajte da dolazak znači i puštanje pošiljke.
Isporučeno, ali nije primljenoProverite poštansko sanduče, prijemni pult, članove domaćinstva, komšije, obaveštenje o dostavi i lokalnu poštu, a zatim kontaktirajte pošiljaoca i Inposdom sa brojem za praćenje.
Izgubljeno ili oštećenoSačuvajte ambalažu i dokaze, blagovremeno obavestite pošiljaoca i koristite odgovarajući kanal za poštanski upit ili reklamaciju.

Međunarodna dostava, carina i predaja drugim prevoznicima

FazaŠta to znači
Prijem i sortiranje u polaznoj zemljiInposdom ili poštanski operator polazne zemlje evidentira pošiljku i priprema je za otpremu.
Izvozna obradaPoštanski i bezbednosni postupci obavljaju se pre međunarodnog transporta; skeniranje samo po sebi ne dokazuje da je pošiljka otpremljena.
Međunarodni transport i primopredajaPošiljka može prelaziti između poštanskih uprava. Isti identifikator može ostati u upotrebi ili odredišni partner može dodati drugi identifikator.
Uvozno carinjenjeOrgan odredišta procenjuje dopuštenost, deklaracije, poreze i dažbine. Korisnici treba da dostave tražene informacije putem zvaničnog kanala.
Dostava u odredišnoj zemljiPoštanski operator u odredišnoj zemlji može obaviti završnu dostavu; skeniranje u izmeničnoj pošti nije isto što i puštanje pošiljke sa carine ili dostava.

Upravljanje dostavom i opcije nakon slanja

Dostavljene zvanične stranice Inposdom potvrđuju poštansko praćenje i kanale za kontakt sa korisnicima, ali ne dokumentuju javno samouslužno preusmeravanje, promenu adrese, ormariće za pošiljke, garantovanu ponovnu dostavu ili mogućnost zadržavanja pošiljke za lično preuzimanje. Obratite se Inposdom-u ili poštanskom operatoru u odredišnoj zemlji u vezi sa konkretnom pošiljkom pre nego što pretpostavite da je neka od ovih opcija dostupna.

Izgubljene i oštećene pošiljke, reklamacije, osiguranje i povraćaj novca

PostupakKoristite kada
Upit o praćenjuKoristite kada nedostaje neki događaj ili je pošiljci potrebno operativno pojašnjenje; pripremite identifikator i poslednje skeniranje.
Reklamacija zbog gubitka ili oštećenjaPošiljalac treba da zatraži od Inposdom-a odgovarajući postupak, zahteve u pogledu dokaza i rok za podnošenje za kupljenu uslugu.
Povraćaj novca od prodavcaProdavac odlučuje o svojoj poslovnoj politici povraćaja novca ili zamene; 17TRACK to ne može odobriti.

Ograničenja dostave i posebno rukovanje

KategorijaZvanično EMS ograničenje ili uslov
TežinaEMS dozvoljava maksimalno 30 kg po komadu, prema zvaničnoj stranici usluge.
Primeri zabranjenih predmetaEMS stranica navodi kvarljivu robu, lična dokumenta, elektronske kartice, tečnosti, staklo, zapaljive proizvode, litijumske baterije, magnete i opremu koja ih sadrži.
Pakovanje i carinaKorisnici moraju predati pravilno upakovanu pošiljku i popuniti carinsku deklaraciju CP-72 za EMS; pravila odredišne zemlje mogu uvesti dodatna ograničenja.

Korisnička podrška

KanalProvereni kontakt/link
Telefon(809) 534-5838; zvanična stranica za kontakt navodi lokalne brojeve 299, 381 i 393.
WhatsApp(849) 817-9990.
E-poštaservicio.cliente@inposdom.gob.do; početna stranica takođe navodi reclamaciones@inposdom.gob.do za kontakt u vezi sa reklamacijama.
Kontakt forma i adresaZvanična stranica za kontakt; C/ Héroes de Luperón, Centro de los Héroes, poštanski broj 10101.
Radno vremePonedeljak–petak 8:00–18:00; subota 9:00–13:00; zvanična stranica ne navodi vremensku zonu.

Pripremite broj za praćenje, podatke o pošiljaocu i primaocu, datum slanja, uslugu, poslednji događaj, adresu, opis sadržaja, dokaz o vrednosti i fotografije oštećenja. Za porudžbinu sa platforme za prodaju, kontaktirajte i prodavca jer pošiljalac može kontrolisati poštanski upit ili reklamaciju.

Praćenje za elektronsku trgovinu i poslovanje

Preduzeća mogu koristiti zvanični kanal za praćenje namenjen korisnicima za pojedinačne provere i 17TRACK za pregled pošiljki više prevoznika gde je podržan. Dostavljeni dokazi o Inposdom-u ne dokumentuju javni Inposdom API za programere, proizvod webhook ili krajnju tačku za grupno praćenje.

Поређење за програмере/API

ОпцијаПружалац услуга
Званична рута за праћењеInposdom
API за више превозника17TRACK

ČPP

Основна често постављана питања

1. Како да пратим своју пошиљку Inposdom?

Унесите број за праћење на званичном веб-сајту Inposdom или користите 17TRACK да бисте видели доступне догађаје пошиљке.

2. Где могу да пронађем свој број за праћење Inposdom?

Погледајте поштанску потврду, налепницу за отпрему или поруку продавца о слању; питајте пошиљаоца ако порука садржи само број поруџбине.

3. Како изгледа број за праћење Inposdom?

Inposdom не објављује један потпун јавни формат за сваку услугу, зато користите званични систем за праћење уместо да се ослањате на префикс.

4. Зашто нема првог догађаја праћења?

Налепница или електронски запис могу се појавити пре физичког пријема; затражите од пошиљаоца да потврди предају и детаље услуге.

5. Зашто се моје праћење Inposdom не ажурира?

Поштанска обрада и међународне примопредаје могу створити празнине у видљивости; упоредите последњи догађај са званичним системом за праћење и, када је то одговарајуће, обратите се пошиљаоцу.

6. Колико траје достава Inposdom?

Време доставе EMS-а зависи од одредишта и званичног ценовника; на наведеној страници услуге није наведено једно универзално обећање о року доставе.

7. Шта треба да урадим након неуспеле доставе?

Проверите адресу и обавештење, контактирајте локалну поштанску службу и питајте Inposdom да ли је доступна нека друга радња у вези са доставом.

8. Шта треба да урадим ако Inposdom наводи да је пошиљка достављена, али је нисам примио/ла?

Проверите поштанско сандуче, пријемни пулт, укућане и комшије, а затим контактирајте пошиљаоца и Inposdom са подацима о догађају доставе.

9. Како да пријавим изгубљену или оштећену пошиљку Inposdom?

Сачувајте амбалажу и доказе, одмах обавестите пошиљаоца и затражите одговарајући поступак за упит или рекламацију код Inposdom.

10. Како да контактирам Inposdom?

Позовите (809) 534-5838, користите WhatsApp на броју (849) 817-9990, пошаљите е-поруку на servicio.cliente@inposdom.gob.do или користите званичну страницу за контакт.

Често постављана питања за стручњаке

11. Да ли Inposdom издаје сваки број који може да прати?

Не. Међународни поштански партнери могу издати идентификаторе који остају видљиви након примопредаје са Inposdom-ом или одредишном службом.

12. Да ли је скенирање у међународној измењичној пошти доказ царињења?

Не. Долазак у измењичну пошту и царињење су одвојени догађаји; следите упутства надлежног органа на одредишту ако се затраже документи или уплата.

13. Шта је потребно за слање EMS пошиљке?

Пошиљалац предаје правилно упаковану пошиљку, попуњава захтевани образац, плаћа накнаду и попуњава царинску декларацију CP-72; на званичној EMS страници наведено је ограничење од 30 kg по комаду.

14. Да ли Inposdom EMS може да превози литијумске батерије или течности?

На званичној EMS страници су међу ограничењима наведене литијумске батерије, течности, стакло, запаљиви производи, магнети и опрема која их садржи.

15. Да ли Inposdom објављује јавни API за праћење?

Наведене званичне странице описују онлајн праћење, али не документују јавни API за програмере; предузећа треба директно да провере актуелне услове код Inposdom-а или да користе 17TRACK API.

16. Да ли 17TRACK може да промени адресу доставе за Inposdom?

Не. 17TRACK приказује доступне податке о праћењу и не може да измени доставу, одобри рекламације или изда повраћај новца.

API za praćenje

Референца за 17TRACK API
// Current public official Inposdom tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Replace CARRIER_CODE only with the current code confirmed in 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Izvori i reference

17TRACK је независна платформа за праћење и није повезана са Inposdom-ом.

Пратите вашу пошиљку

Глобална експрес услуга праћења пошиљки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading