Straightship Праћење

Unesite Straightship broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

SS@Straightship.comhttps://straightship.com/

Прати

O kompaniji StraightShip

StraightShip je prekogranični pružalac logističkih usluga i usluga ispunjenja porudžbina, fokusiran na isporuku od vrata do vrata iz Azije u Severnu Ameriku. Njegove objavljene usluge obuhvataju skladištenje i ispunjenje porudžbina, pomorski transport, avio-transport i kurirske usluge, drumski transport, carinjenje, manipulaciju kontejnerima, isporuku u poslednjoj milji, isporuku za Amazon FBA i prekogranični transport između SAD i Kanade.

Činjenica	Potvrđene informacije
Zvanični naziv	StraightShip
Zvanična veb-lokacija	https://straightship.com/new/
Tip prevoznika	Pružalac prekograničnih logističkih usluga, transporta tereta, ispunjenja porudžbina, carinjenja i isporuke u poslednjoj milji.
Primarni region	Logistika od Azije do Severne Amerike, sa objavljenim tržišnim područjima koja obuhvataju Kanadu, Sjedinjene Američke Države, Kinu, Evropu i Australiju.
Stranica za praćenje	Praćenje pošiljki StraightShip na zvaničnoj veb-lokaciji
Kancelarija u Kanadi	Unit 100, 8335 Meadow Ave, Burnaby, BC V3N 2W1.

StraightShip može koordinisati više transportnih pružalaca za jednu pošiljku. Događaj praćenja prikazan na platformi StraightShip stoga može predstavljati prekretnicu u mreži prevoznika, dok fizičko čuvanje pošiljke može biti povereno transportnoj kompaniji, pomorskom ili avio-prevozniku, carinskom objektu, kompaniji Canada Post, Purolator, UPS ili drugom izabranom pružaocu isporuke u poslednjoj milji.

Odnosi između prevoznika i drugih subjekata

Subjekat	Sažetak odnosa
StraightShip	StraightShip koordinira transport, ispunjenje porudžbina i vidljivost pošiljki za poslovne korisnike.
LTL/FTL usluga	StraightShip pruža onlajn proces za dobijanje ponuda, naručivanje i praćenje pošiljki koje zauzimaju manje od celog kamiona i pošiljki koje zauzimaju ceo kamion.
Platforma StraightShip	Platforma StraightShip prikazuje prekretnice pošiljke i procenjene informacije o dolasku koje se dobijaju putem njene mreže prevoznika.
Carinske operacije i rad u carinskom skladištu	StraightShip pruža usluge carinjenja i rada u carinskom skladištu kao deo odabranih logističkih rešenja.
Canada Post, Purolator i UPS	StraightShip navodi ove kompanije kao moguće opcije prevoznika za isporuku u poslednjoj milji u okviru svojih prekograničnih usluga između SAD i Kanade; izabrani pružalac zavisi od pošiljke.
17TRACK	17TRACK je nezavisna platforma za praćenje koja može objediniti dostupne događaje kada prepozna podržani identifikator StraightShip ili identifikator osnovnog prevoznika.

Kratak odgovor

Unesite broj za praćenje pošiljke koji ste dobili od kompanije StraightShip, prodavca ili sa nalepnice za slanje na zvaničnoj stranici StraightShip za praćenje. Možete pokušati i sa platformom 17TRACK za objedinjavanje događaja više prevoznika. Ako se ne prikaže nijedan rezultat, najpre proverite da li ste uneli broj za praćenje, a ne broj porudžbine, uklonite razmake ili interpunkciju i pitajte prodavca da li je pošiljka fizički predata prevozniku.

Koristan savet: 17TRACK ne prevozi pošiljku, ne menja adresu, ne odobrava povraćaj novca i ne odlučuje o reklamaciji. Pošiljalac, operativni tim kompanije StraightShip ili prevoznik koji fizički vrši isporuku mora da obavi te radnje.

Kako pratiti pakete kompanije StraightShip

Ruta	Koraci i ograničenja
Zvanično praćenje StraightShip pošiljke	Otvorite zvaničnu stranicu za praćenje, unesite broj za praćenje i izaberite opciju za praćenje. StraightShip navodi da njegova stranica može prikazati najnoviji status isporuke i POD slike kada su dostupne.
17TRACK	Otvorite 17TRACK, unesite identifikator i omogućite automatsko prepoznavanje prevoznika. Rezultati zavise od konkretnog prevoznika i događaja koji se dele sa platformom za praćenje.
Nema broja za praćenje	Zatražite od prodavca ili pošiljaoca identifikator pošiljke, nalepnicu, tovarni list ili referencu isporuke. Sam broj porudžbine možda neće omogućiti preuzimanje transportnih događaja.
Nema prvog događaja	Nalepnica ili rezervacija mogu postojati pre fizičkog prijema. Pošiljalac treba da proveri detalje preuzimanja, rezervacije i primopredaje sa kompanijom StraightShip.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Javne stranice kompanije StraightShip ne objavljuju jedinstveni obrazac broja za praćenje. Identifikator može generisati izabrani transportni prevoznik, teretni sistem, partner ili tok rada kompanije StraightShip. Koristite potpuni identifikator prikazan u potvrdi slanja ili na nalepnici, umesto da na osnovu prefiksa zaključujete o usluzi.

Format broja za praćenje

Grupa identifikatora

Normalizovani obrazac i upotreba

Identifikator pošiljke StraightShip

Koristite tačan alfanumerički ili numerički identifikator koji je obezbedio StraightShip ili prodavac. Javno pravilo o univerzalnoj dužini i prefiksu nije navedeno.

Prikaži sve detalje za identifikatore pošiljki StraightShip

Izdavalac	Izdavalac može biti StraightShip, konkretni prevoznik, teretni sistem ili logistički partner.
Gde ga korisnici vide	Potražite ga u potvrdi slanja, portalu StraightShip, transportnom dokumentu, na nalepnici ili u poruci prodavca o otpremi.
Obuhvat praćenja	Obuhvat može uključivati preuzimanje, glavni transport, carinu, obradu u skladištu i isporuku, u zavisnosti od rezervisane usluge.
Napomena	Ne mešajte broj porudžbine, referencu kupovine, broj fakture, referencu kontejnera, tovarni list ili identifikator dostave na poslednjoj deonici sa brojem za praćenje paketa.

Tovarni list za LTL/FTL

Onlajn tok rada za LTL/FTL kreira dokumente o pošiljci, uključujući tovarni list; unesite identifikator za praćenje koji je dostavljen za tu pošiljku.

Prikaži sve detalje za StraightShip LTL/FTL praćenje

Tipični korisnik	Komercijalni pošiljaoci, skladišta, koordinatori transporta i primaoci pošiljki.
Gde ga korisnici vide	Platforma StraightShip, porudžbina pošiljke, tovarni list ili dokument prevoznika.
Obuhvat praćenja	StraightShip opisuje vidljivost ključnih etapa od preuzimanja do konačne isporuke i elektronskog vraćanja POD-a.
Napomena	Broj kontejnera, narudžbenica ili ID porudžbine na platformi za prodaju možda će zahtevati zasebnu proveru koju obavlja pošiljalac.

Identifikator dostave na poslednjoj deonici

Prevoznik na odredištu može dodeliti ili prikazati zaseban identifikator isporuke nakon primopredaje. StraightShip navodi Canada Post, Purolator i UPS kao moguće opcije za dostavu na poslednjoj deonici u Kanadi.

Prikaži sve detalje za StraightShip identifikatore dostave na poslednjoj deonici

Izdavalac	Prevoznik na poslednjoj deonici, a ne nužno StraightShip, može izdati identifikator isporuke.
Scenario korisnika	Kupac može dobiti originalnu prekograničnu referencu, lokalni broj za dostavu ili oba broja.
Obuhvat praćenja	Lokalni broj uglavnom obuhvata segment dostave na odredištu kada prevoznik učini svoje događaje dostupnim.
Napomena	Zatražite od pošiljaoca da poveže brojeve kada se originalni identifikator prestane ažurirati nakon primopredaje.

Broj porudžbine ili referentni broj

Broj porudžbine kod trgovca identifikuje kupovinu ili rezervaciju, a ne nužno transportno kretanje. Ne treba ga smatrati brojem za praćenje bez potvrde.

Statusi praćenja i njihova značenja

Javni opis praćenja kompanije StraightShip obuhvata vidljivost pošiljke i POD kada je dostupan. Tačan tekst događaja može poticati od izabranog prevoznika, zato pre eskalacije treba utvrditi ko fizički poseduje pošiljku.

Brza provera statusa

Status

Faza životnog ciklusa

Nalepnica kreirana ili rezervacija evidentirana

Pre slanja: podaci o pošiljci postoje, ali to ne dokazuje da je fizički preuzeta.

Prikaži sve detalje za status pošiljke StraightShip pre slanja

Šta to znači	Pošiljalac treba da proveri da li je roba predata i da li je obavljeno prvo skeniranje prijema.
Odgovorna strana	Pošiljalac, pružalac usluge preuzimanja ili sistem za rezervacije ostaje praktična prva kontrolna tačka.
Sledeći korak	Sačekajte prijem samo kada pošiljalac potvrdi zakazano preuzimanje; u suprotnom kontaktirajte pošiljaoca.
Radnja korisnika	Proverite identifikator i datum otpreme, a zatim zatražite dokaz o preuzimanju ako status ostane nepromenjen.

Preuzeto ili primljeno

Pošiljka je dobila oznaku prijema ili preuzimanja i može da nastavi ka sortiranju ili linijskom transportu.

U tranzitu

Pošiljka se kreće između objekata, luka, skladišta ili područja isporuke; skeniranja lokacije mogu biti povremena.

Carinska ili postupak carinjenja

Dokumenta, dažbine, inspekcija ili aktivnosti oslobađanja mogu biti na čekanju. Dolazak na carinu nije dokaz da je pošiljka puštena.

Predaja odredišnom prevozniku

Partneru se dodeljuje pošiljka ili ju je već primio; elektronska prethodna najava može se obaviti pre fizičkog prijema.

Na dostavi

Operacija dostave na odredištu otpremila je pošiljku radi pokušaja dostave.

Isporučeno ili je POD dostupan

Događaj isporuke je zabeležen; proverite mesto isporuke i POD sliku tamo gde je StraightShip obezbeđuje.

Izuzetak, neuspešna dostava ili povrat

Problem sa adresom, terminom, pristupom, carinom, oštećenjem, odbijanjem prijema ili drugi problem zahteva postupanje pošiljaoca ili operativnog tima.

Usluge i rokovi isporuke

Poređenje usluga

Usluga

Najbolje za

LTL/FTL

Prevelik, pretežak, nepravilnog oblika, paletizovan, delimičan ili pun kamionski teret.

Prikaži sve detalje za StraightShip LTL/FTL

Pokrivenost	Opisane su mrežne usluge u SAD i Kanadi, uključujući glavne luke i kopnene terminale.
Praćenje	Onlajn sistem omogućava dobijanje ponuda, naručivanje i pregled prekretnica u transportu pošiljke.
Uslovi	Ponude zahtevaju tačne informacije o adresi, teretu, dimenzijama, težini i uslovima pristupa.
Ograničenje	Preuzimanje i isporuka zavise od kapaciteta prevoznika, termina, dokumentacije, vremenskih prilika i uslova na terminalu.

Drayage

Preuzimanje kontejnera i transport kroz luke u SAD i Kanadi i kopnene železničke terminale.

Carinjenje i carinsko skladište

Uvozna obrada, carinsko skladištenje i kretanje tereta koji zahtevaju usklađenu dokumentaciju.

Dostava poslednje milje

Konačna dostava paketa ili tereta kroz mrežu StraightShip-a ili izabranih lokalnih prevoznika.

Obrnuta logistika

Povrati u Kanadi, sortiranje i preuzimanje od vrata do vrata za poslovne programe.

Vreme isporuke

Usluga	Objavljene informacije o isporuci
Prekogranična usluga SAD-Kanada / Kanada-SAD	StraightShip objavljuje stabilnu isporuku u roku od 6–10 dana za ovu uslugu.
Preuzimanje kontejnera u luci u SAD	Navodi se da standardno preuzimanje u glavnim lukama u SAD traje 1–2 dana, u skladu sa objavljenim uslovima.
Lokalni drayage u Vankuveru	Zakazivanje termina je navedeno kao moguće u roku od 2 sata nakon dvostrukog puštanja, uz lokalnu dostavu u roku od 24 sata nakon preuzimanja.
Ostale usluge prevoza tereta i realizacije porudžbina	Vreme se navodi prema mestu polaska, odredištu, teretu, načinu transporta, carini, terminima i izabranom prevozniku.

Vreme dostave u zemlji odredišta

Zemlja ili region odredišta

Objavljeni raspon

Kanada

6–10 dana za objavljenu prekograničnu uslugu između SAD i Kanade.

Pogledajte sve detalje o isporuci StraightShip u Kanadi

Primarna vrsta usluge	Konsolidovana prekogranična usluga između SAD i Kanade, za male pakete, LTL ili kamionski prevoz.
Prosečan broj dana dostave	Zvanična stranica usluge navodi raspon od 6–10 dana, a ne zaseban prosek.
Predaja za poslednju deonicu dostave	StraightShip navodi sopstvenu mrežu, Canada Post, Purolator i UPS kao moguće opcije dostave.
Carinski savet	Tačne komercijalne i carinske informacije treba dostaviti pre prekograničnog transporta; carinska obrada može uticati na navedeni raspon.

Sjedinjene Američke Države

Na pregledanim javnim stranicama nije naveden poseban raspon potrošačke dostave za konkretnu zemlju; koristite ponudu za pošiljku i izbor usluge.

Pogledajte sve detalje o isporuci StraightShip u Sjedinjenim Američkim Državama

Primarna vrsta usluge	Navedene su usluge drumskog, vazdušnog, kurirskog i pomorskog prevoza, drayage usluge, realizacije porudžbina i dostave na poslednjoj deonici.
Prosečan broj dana dostave	Koristite ponudu za konkretnu uslugu jer javne stranice ne navode jedinstven prosečan rok za SAD.
Predaja za poslednju deonicu dostave	Izabrani prevoznik i mreža dostave zavise od pošiljke i odredišta.
Carinski savet	Kod uvoza, potpuna dokumentacija i pravovremena saradnja tokom carinskih ili skladišnih provera pomažu u sprečavanju nepotrebnih kašnjenja.

Objavljeni raspon predstavlja procenu ili navod o usluzi, a ne automatski garanciju povraćaja novca. Vreme preseka za prijem, vikendi, praznici, zagušenje u lukama, carinski pregled, netačni podaci o teretu, termini u skladištu, vremenski uslovi, kontrole na putevima i predaje partnerskim prevoznicima mogu promeniti ishod.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Problem ili status	Verovatan uzrok i prva radnja
Nevažeći broj	Proverite prepisivanje, razmake, interpunkciju i da li je unet broj porudžbine ili referentni broj. Zatražite od pošiljaoca da potvrdi identifikator.
Nema događaja praćenja	Nalepnica možda nije aktivirana ili pošiljka možda nije fizički preuzeta. Pošiljalac treba da proveri predaju i preuzimanje.
Dugačak prekid u transportu	Teret se možda nalazi između objekata, čeka skeniranje tokom linijskog prevoza, carinsku radnju, termin ili predaju partnerskom prevozniku. Uporedite poslednje skeniranje sa navedenom rutom.
Izuzetak pri dostavi ili neuspešna dostava	Proverite adresu, pristup, termin, dostupnost primaoca i sva uputstva prevoznika. Pošiljalac treba da zatraži od operativnog tima da koordinira sledeći pokušaj.
Isporučeno, ali nije primljeno	Proverite navedeno mesto dostave, prijemni pult, skladište, članove domaćinstva, komšije i POD. Zatim kontaktirajte lokalnog dostavnog prevoznika i pošiljaoca.
Carinsko zadržavanje	Možda je potrebno postupanje u vezi sa dokumentima, procenom vrednosti, klasifikacijom, dažbinama, pregledom ili podacima o primaocu. Uvoznik ili pošiljalac treba da dostavi traženi materijal.
Izgubljena ili oštećena pošiljka	Sačuvajte ambalažu i sadržaj, prikupite fotografije i dokumente o vrednosti i zatražite od pošiljaoca ili operativnog tima StraightShip da pokrene odgovarajuću istragu ili zahtev za naknadu.
Vraćeno pošiljaocu	Potvrdite razlog vraćanja i adresu. Pošiljalac treba da organizuje dalje postupanje, ispravku ili novo slanje.

Međunarodna isporuka, carina i preuzimanje od strane prevoznika

StraightShip opisuje logistiku od vrata do vrata iz Kine i drugih azijskih tržišta ka Severnoj Americi, uključujući preuzimanje na aerodromu ili u luci, linijski prevoz, carinjenje, skladištenje i dostavu na poslednjoj deonici. Skeniranje u zemlji odredišta samo po sebi ne dokazuje da je carina odobrila puštanje.

Međunarodni tok

Faza	Uobičajena odgovornost
Preuzimanje na mestu polaska	StraightShip ili imenovani pružalac usluge na mestu polaska preuzima teret od pošiljaoca ili iz skladišta.
Izvozni transport i bezbednost	Avio, pomorski, drumski ili kurirski partneri prevoze pošiljku ka izvoznoj kapiji.
Linijski transport	Pošiljka se prevozi međunarodno; vidljivost događaja može biti prekinuta između skeniranja na mestu polaska i odredištu.
Uvoznо carinjenje i rukovanje u carinskom skladištu	StraightShip-ova usluga carinjenja i rukovanja u carinskom skladištu može koordinisati dokumentaciju, pregled i puštanje pošiljke.
Primopredaja partneru	Elektronska najava, fizički prijem i prvo skeniranje odredišnog prevoznika predstavljaju zasebne prekretnice.
Poslednja milja i POD	StraightShip-ova mreža ili izabrani lokalni prevoznik završava isporuku; POD slike se prikazuju kada su dostupne.

Uvoznik ili primalac treba da pruži tačne komercijalne informacije i blagovremeno odgovori na zahteve carine ili skladišta. Carine, porezi, pregledi i uvozna ograničenja zavise od odredišta i detalja pošiljke.

Upravljanje isporukom i opcije nakon slanja

Opcija	Ko treba da podnese zahtev
Ažuriranje adrese ili kontakta	Kontaktirajte StraightShip putem njegovog zvaničnog obrasca za upite čim se utvrdi greška; mogućnost izmene zavisi od faze pošiljke i pravila prevoznika.
Upit o statusu isporuke	Pošiljalac ili primalac može podneti upit o statusu uz identifikator i najnoviji događaj.
Zahtev za POD	Korisnik može zatražiti dokaz o isporuci; StraightShip navodi da se POD slike prikazuju kada su dostupne.
Koordinacija povrata	Pošiljalac ili trgovac treba da koordinira postupanje sa povratom i eventualno slanje zamene.

Izgubljene i oštećene pošiljke, reklamacije, osiguranje i povraćaj novca

Upit o praćenju, istraga transporta, zahtev prema prevozniku, povraćaj poštarine i povraćaj novca sa platforme predstavljaju različite postupke. StraightShip-ova stranica za LTL/FTL navodi da njen operativni tim pomaže u podnošenju zahteva nakon isporuke, ali primenljivi rokovi i uslovi podnošenja zavise od ugovorene usluge i ugovora.

Postupak

Koristi se kada

Upit o praćenju

Koristite kada neki događaj nedostaje ili nije jasan; navedite identifikator za praćenje, datum slanja i najnovije skeniranje.

Prikaži sve detalje za StraightShip upite o praćenju

Ko podnosi zahtev	Pošiljalac, primalac ili kontakt za nalog mogu zatražiti proveru statusa.
Dokazi	Broj za praćenje, referenca rezervacije ili porudžbine, polazište i odredište, najnoviji događaj i kontakt podaci.
Ishod	Operativna provera, pojašnjenje događaja, ažuriranje primopredaje ili zahtev za dodatnom dokumentacijom.

Zahtev zbog oštećenja ili gubitka

Koristite kada su roba ili sadržaj izgubljeni ili oštećeni; sačuvajte ambalažu, fotografije, račune i dokaz o vrednosti.

Povraćaj novca od trgovca ili platforme

Kupac ovo zahteva od prodavca ili platforme; 17TRACK ne može da ga odobri.

Ograničenja isporuke i posebno rukovanje

Kategorija	Operativne smernice
Opasna roba	StraightShip-ove objavljene studije slučaja pominju carinjenje opasne robe. Potvrdite prihvat, dokumentaciju, ambalažu i način transporta pre rezervacije.
Baterije, tečnosti i regulisana roba	Tačno prijavite sadržaj i pribavite odobrenje za konkretnu pošiljku; netačne prijave mogu dovesti do pregleda, zadržavanja, povrata ili dodatnih troškova.
Prekomerno gabaritni ili preteški teret	LTL/FTL podržava online ponude za prekomerno gabaritnu, pretešku i nepravilno oblikovanu robu, uz uslov navođenja tačnih dimenzija, težine i podataka o pristupu.
Kvarljiva ili ograničena roba	Zatražite od StraightShip-a potvrdu odredišta, prevoznika i mogućnosti carinjenja pre slanja; opšte praćenje ne može zameniti regulatorno odobrenje.

Korisnička podrška

Kanal	Potvrđeni kontakt ili svrha
Zvanična stranica za praćenje	StraightShip stranica za praćenje; koristi se za status pošiljke i POD tamo gde je dostupan.
Obrazac za upit	Kontaktni obrazac StraightShip; obrazac obuhvata razloge kao što su status isporuke, isporučena porudžbina koja nije primljena i ažuriranje adrese/kontakta.
Telefon	+1 (800) 452-3304; na zvaničnom sajtu navedeno je radno vreme od 08:00 do 21:00 EST od ponedeljka do petka i od 08:00 do 16:00 EST subotom.
Očekivano vreme odgovora	Na stranici za kontakt korisnici se mole da sačekaju 2 radna dana na odgovor.
Informacije koje treba pripremiti	Broj za praćenje, datum slanja, polazište i odredište, vrsta usluge, najnovije skeniranje, adresa, sadržaj, dokaz o vrednosti, fotografije i detalji POD-a.

Praćenje za e-trgovinu i poslovanje

Proizvod StraightShip za LTL/FTL opisuje dobijanje ponuda na mreži, kreiranje porudžbina, poređenje prevoznika, praćenje, proaktivna obaveštenja o izuzecima, usaglašavanje naplate i radne tokove za POD. Ove mogućnosti namenjene su poslovnim pošiljkama i ne treba pretpostaviti da predstavljaju javni API za programere.

Poređenje za programere/API

Opcija

Pružalac

Poslovna platforma StraightShip

StraightShip

Pogledajte sve detalje o poslovnoj platformi StraightShip

Pokrivenost prevoznika	StraightShip navodi da njegov LTL/FTL sistem vraća ponude više prevoznika i omogućava pristup mreži prevoznika.
Primarna namena	Dobijanje poslovnih ponuda, rezervacija, praćenje pošiljki, koordinacija izuzetaka, naplata i POD.
Autentifikacija	Korisnici koriste proces rada sa StraightShip nalogom; na pregledanim stranicama nije naveden metod autentifikacije za javni API.
Grupna obrada, webhook i dokumentacija	Javne stranice opisuju proaktivna upozorenja, ali ne uspostavljaju javni API ugovor za grupnu obradu ili webhook.
Napomena o migraciji	Potvrdite uslove integracije direktno sa kompanijom StraightShip pre nego što počnete da razvijate rešenje za ovu platformu.

17TRACK API

17TRACK

Pogledajte sve detalje o 17TRACK API-ju

Pokrivenost prevoznika	Više prevoznika koje podržava 17TRACK, u zavisnosti od trenutnog prepoznavanja prevoznika i dostupnih događaja.
Primarna namena	Praćenje kod više prevoznika za prodavnice, platforme za prodaju, logističke timove i radne tokove korisničke podrške.
Autentifikacija	Referentna krajnja tačka koristi zaglavlje 17token.
Grupna obrada, webhook i dokumentacija	Pogledajte aktuelnu dokumentaciju za programere 17TRACK-a o podržanim mogućnostima registracije, upita i obaveštavanja.
Napomena o migraciji	Koristite aktuelnu API dokumentaciju umesto kopiranja starijih primera integracije.

Česta pitanja

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoju StraightShip pošiljku?

Unesite broj za praćenje pošiljke na zvaničnom sajtu StraightShip-a ili isprobajte 17TRACK da biste videli dostupne događaje pošiljke.

2. Gde mogu da pronađem svoj StraightShip broj za praćenje?

Potražite ga u imejlu prodavca o slanju, potvrdi slanja StraightShip-a, transportnom dokumentu, etiketi ili poslovnom portalu.

3. Kako izgleda StraightShip broj za praćenje?

StraightShip ne objavljuje jedan univerzalni javni format, zato koristite kompletan identifikator dobijen za svoju rezervisanu uslugu umesto da se oslanjate na prefiks.

4. Kada će se pojaviti prvi StraightShip događaj praćenja?

Prvi događaj se pojavljuje nakon što relevantni sistem primi skeniranje rezervacije, preuzimanja, prihvatanja ili predaje; samo kreiranje etikete nije dokaz fizičkog preuzimanja.

5. Zašto se moje StraightShip praćenje ne ažurira?

Pošiljka se možda nalazi između objekata, čeka carinu ili skeniranje partnera, ili još čeka preuzimanje; proverite poslednji događaj i zamolite pošiljaoca da potvrdi fizičku predaju.

6. Koliko traje isporuka putem StraightShip-a?

StraightShip navodi 6–10 dana za svoju prekograničnu uslugu SAD–Kanada i Kanada–SAD, dok je za ostale usluge potrebna ponuda za konkretnu pošiljku.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešne StraightShip isporuke?

Proverite adresu, uputstva za pristup, termin i dostupnost primaoca, a zatim zamolite pošiljaoca ili operativni tim StraightShip-a da koordinira sledeći pokušaj isporuke.

8. Šta treba da uradim ako StraightShip navodi da je pošiljka isporučena, ali ne mogu da je pronađem?

Proverite navedeno mesto isporuke, prijemni pult, članove domaćinstva i komšije, pregledajte dostupni POD i kontaktirajte lokalnog prevoznika za isporuku i pošiljaoca.

9. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu StraightShip pošiljku?

Сачувајте амбалажу и садржај, фотографишите их, прикупите доказе о вредности и затражите од пошиљаоца или оперативног тима StraightShip-а да покрене одговарајућу истрагу или поднесе захтев.

10. Како могу да контактирам StraightShip?

Користите званични контакт формулар или позовите +1 (800) 452-3304 током објављеног радног времена; припремите број за праћење и најновији статус скенирања.

Стручна често постављана питања

11. Да ли StraightShip управља свим превозницима који се користе за моју пошиљку?

StraightShip координира логистичку мрежу која може да обухвата партнере за транспорт и испоруку на последњој миљи, па се физички оператер може мењати у зависности од фазе; евиденција пошиљке или оперативни тим могу да утврде релевантног пружаоца услуге.

12. Да ли StraightShip праћење може да прикаже доказ о испоруци?

Да, на званичној страници за праћење наводи се да најновији статус и POD слика могу бити приказани када су доступни; доступност зависи од услуге и пружаоца услуге испоруке.

13. Шта значи царински статус StraightShip пошиљке?

То значи да су царињење или сродно руковање робом под царинским надзором у току или захтевају проверу; долазак у царински објекат није исто што и пуштање робе, па увозник треба да одговори на захтеве за документацију.

14. Који превозници за испоруку на последњој миљи могу да приме прекограничну пошиљку StraightShip?

StraightShip наводи сопствену доставну мрежу, Canada Post, Purolator и UPS као могуће опције за испоруку на последњој миљи у оквиру своје услуге US-Canada; изабрана опција зависи од пошиљке.

15. Да ли StraightShip објављује јавни API за праћење?

Прегледане јавне странице StraightShip-а описују онлајн платформу, али не потврђују постојање јавне API крајње тачке нити уговора о аутентификацији; пословни корисници треба директно да потврде услове интеграције.

API za praćenje

17TRACK референца за API

// 1. StraightShip official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Confirm access, endpoint, authentication and data fields with StraightShip.

// 2. 17TRACK API
// Current reference endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// The current 17TRACK carrier code for StraightShip should be confirmed
// from the 17TRACK carrier directory or account documentation.
// Do not guess the carrier code.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]