Dellin Праћење
Unesite Dellin broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.
O kompaniji Dellin
Dellin je brend predstavljen putem dellin.ru. Koristite zvanični veb-sajt da biste utvrdili uslugu slanja, uneli podatke o pošiljci i dobili aktuelna uputstva prevoznika pre nego što preduzmete bilo kakvu radnju.
| Provereno polje | Aktuelna referenca |
|---|---|
| Naziv za prikaz | Dellin |
| Zvanični veb-sajt | https://www.dellin.ru/ |
| Uloga u praćenju | Koristite identifikator pošiljke koji je dostavio Dellin ili trgovac; evidencija praćenja određuje ko je odgovoran za datu fazu transporta. |
Odnosi između subjekata prevoza
| Subjekat | Odnos |
|---|---|
| Dellin | Dellin je prevoznik kojeg treba izabrati kada evidencija pošiljke navodi Dellin kao pružaoca usluge transporta. |
| 17TRACK | 17TRACK je nezavisna platforma za praćenje koja objedinjuje dostupne događaje prevoznika i ne obavlja Dellin transport. |
| Trgovac ili pošiljalac | Trgovac ili pošiljalac dostavlja identifikator i ostaje odgovarajuća strana za povraćaj novca za porudžbinu ili istragu na strani prodavca. |
Brzi odgovor
Unesite broj Dellin pošiljke ili broj za praćenje prikazan na potvrdi, nalepnici, poruci o otpremi ili stranici porudžbine kod trgovca. Možete proveriti zvanični Dellin veb-sajt ili koristiti 17TRACK za objedinjeni prikaz. Ako se ne pojavi nijedan rezultat, prvo uklonite razmake i interpunkciju, proverite svaki znak, potvrdite da koristite broj pošiljke, a ne broj porudžbine, i sačekajte da se obavi prvo fizičko skeniranje.
Kako pratiti Dellin pošiljke
Zvanični način je da otvorite Dellin veb-sajt i pratite njegovu aktuelnu opciju za praćenje ili upravljanje pošiljkom. 17TRACK je koristan kada porudžbina uključuje više prevoznika ili kada kasnije događaje isporuke dostavlja partner.
| Korak | Radnja |
|---|---|
| 1 | Pronađite identifikator pošiljke na Dellin potvrdi, nalepnici, obaveštenju o otpremi ili nalogu kod trgovca. |
| 2 | Unesite identifikator na zvaničnom Dellin veb-sajtu ili ga unesite u 17TRACK, uz Dellin kao izabranog ili automatski prepoznatog prevoznika. |
| 3 | Uporedite najnoviji događaj, lokaciju, datum i uputstvo za isporuku sa evidencijom porudžbine prodavca. |
| 4 | Za odluku u vezi sa isporukom, adresom, oštećenjem ili nestalom pošiljkom obratite se strani odgovornoj za tu fazu umesto da se oslanjate isključivo na agregator. |
Formati i primeri brojeva za praćenje
Dellin identifikator treba tačno prepisati iz evidencije pošiljke. Zvanični sajt treba koristiti za proveru vrste identifikatora jer broj porudžbine trgovca, broj fakture, referentni broj ili broj obaveštenja o isporuci nije nužno broj prevoznika za praćenje.
Format broja za praćenje
| Vrsta identifikatora | Normalizovani obrazac |
|---|---|
| Identifikator Dellin pošiljke | Koristite tačnu vrednost odštampanu ili dostavljenu za pošiljku; redigovani primer je #### #### ####. |
| Поруџбина продавца или референца | Вредност коју је креирао продавац, као што је ORDER-####, може да идентификује куповину, али се можда не може претраживати као Dellin пошиљка. |
| Идентификатор партнера или доставе последње миље | Партнер који касније преузме пошиљку може да прикаже засебан идентификатор; сачувајте обе вредности и пратите најновијег превозника одговорног за пошиљку. |
Statusi praćenja i njihova značenja
Догађаји праћења описују последње забележено скенирање, а не нужно тачан физички положај у сваком тренутку.
Брза провера статуса
| Статус | Фаза животног циклуса |
|---|---|
| Креирана етикета или претходно обавештење | Пре отпреме. Запис постоји, али то само по себи не доказује да је Dellin примио робу. |
| Прихваћено или примљено | Пријем. Dellin или овлашћено место за руковање забележило је пријем; након тога обично следи даље сортирање. |
| У транзиту | Кретање између места за руковање. Током транспорта између чворишта може доћи до размака између скенирања. |
| На достави | Фаза последње миље. Проверите приступ адреси и будите доступни ради поступања у складу са упутствима за доставу. |
| Испоручено, изузетак или враћено | Завршетак или прекид. Проверите доказ о испоруци, обратите се пошиљаоцу и користите званични канал подршке компаније Dellin када је потребно предузети мере. |
Usluge i rokovi isporuke
Доступност услуге и процене времена испоруке зависе од руте пошиљке, изабраног производа, услова преузимања, одредишта и тренутних оперативних информација. Користите процену приказану у одговарајућој Dellin резервацији или евиденцији пошиљке.
Поређење услуга
| Евиденција услуге | Најбоља примена |
|---|---|
| Услуга изабрана у Dellin евиденцији пошиљке | Користите услове специфичне за производ и процену коју Dellin приказује за ту руту. |
Време испоруке
| Поље за време | Како га тумачити |
|---|---|
| Процењена испорука | Процена за планирање, а не аутоматска гаранција повраћаја новца. Поново проверите актуелну евиденцију пошиљке ради измена специфичних за руту. |
| Стварна испорука | Догађај испоруке који је забележила страна одговорна за доставу. |
Времена испоруке према земљи одредишта
| Одредиште | Актуелне смернице за планирање |
|---|---|
| Одредиште приказано у Dellin евиденцији пошиљке | Користите Dellin процену специфичну за руту; царина, руковање, викенди, празници, временски услови, тачност адресе и примопредаја између партнера могу да промене датум испоруке. |
Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja
Проблем и решење
| Приказани проблем/статус | Хитна мера |
|---|---|
| Неважећи број | Поново копирајте идентификатор, уклоните случајно унете интерпункцијске знакове и замолите продавца да разликује број пошиљке од броја поруџбине. |
| Нема догађаја или је креирана етикета | Запис може да претходи физичком пријему. Пошиљалац треба да потврди предају и преузимање. |
| Нема ажурирања током дужег периода | Проверите званичну евиденцију и последње скенирање; пошиљалац треба да покрене истрагу тамо где то правила компаније Dellin дозвољавају. |
| Проблем при испоруци или неуспела испорука | Проверите упутство за доставу и адресу, а затим се одмах обратите компанији Dellin или пошиљаоцу. |
| Означено као испоручено, али није примљено | Проверите место испоруке, чланове домаћинства, рецепцију, комшије и доказ о испоруци; затим се обратите локалном каналу за доставу и продавцу. |
| Враћено, изгубљено или оштећено | Sačuvajte ambalažu i dokaze. Pošiljalac obično pokreće upit ili reklamaciju kod prevoznika, dok prodavac odlučuje o eventualnom zasebnom povraćaju novca. |
Međunarodna dostava, carina i predaja pošiljke između prevoznika
Kod međunarodne pošiljke, najnoviji vidljivi događaj pokazuje trenutnu fazu praćenja. Dolazak u odredišnu zemlju sam po sebi ne znači da je carina pustila robu. Uvozne dažbine, dokumentima, zabranjenim predmetima i odlukama o carinjenju upravljaju nadležni organi i strane odgovorne za isporuku.
Međunarodni tok
| Faza | Šta korisnik treba da uradi |
|---|---|
| Rukovanje u polazištu, izvozna obrada, glavni transport, uvozna carina i poslednja milja | Pratite najnoviji događaj, dostavite tražena dokumenta ili uplatite dažbine odgovornoj strani i imajte u vidu da tokom transporta i primopredaje može doći do praznina u skeniranju. |
| Primopredaja partneru | Elektronska najava nije isto što i fizički prijem. Sačuvajte originalni i sve naknadne identifikatore partnera. |
Upravljanje isporukom i opcije nakon slanja
Promene isporuke kontrolišu aktivni prevoznik i uslovi pošiljke. Proverite zvaničnu evidenciju pošiljke Dellin pre nego što zatražite promenu; 17TRACK ne može da izvršava uputstva za isporuku.
| Opcija | Odgovorni podnosilac zahteva |
|---|---|
| Ispravka adrese, ponovna isporuka, preuzimanje ili uputstvo za isporuku | Pošiljalac ili primalac treba da koristi zvanični kanal Dellin kada faza pošiljke i uslovi usluge to dozvoljavaju. |
Gubitak, oštećenje, odštetni zahtevi, osiguranje i povraćaj novca
Upit o praćenju, istraga prevoznika, zahtev za naknadu štete, povraćaj poštarine i povraćaj novca od trgovca zasebni su postupci. Sačuvajte identifikator pošiljke, račune, fakture, fotografije, ambalažu, opis sadržaja i dokaze o isporuci.
| Postupak | Koristi se kada |
|---|---|
| Upit ili reklamacija kod prevoznika | Koristite zvanični postupak Dellin ili zamolite pošiljaoca da ga pokrene u slučaju gubitka, oštećenja ili spora u vezi sa isporukom, u skladu sa važećim uslovima pošiljke. |
| Povraćaj novca od trgovca | Obratite se prodavcu zasebno; 17TRACK ne može da odobri niti izda povraćaj novca. |
Ograničenja slanja i posebno rukovanje
Pre slanja proverite važeća pravila Dellin i sve zakonske zahteve specifične za rutu. Baterije, tečnosti, opasna roba, kvarljiva roba, dragocenosti i ograničena roba mogu zahtevati posebni prijem ili uticati na transport i isporuku.
| Kategorija | Praktična provera |
|---|---|
| Ograničen ili opasan sadržaj | Pre predaje pošiljke potvrdite sa Dellin prihvat, pakovanje, deklaraciju, rutu i dokumentaciju. |
| Roba pod carinskim nadzorom | Koristite tačne opise, vrednost i uvoznu dokumentaciju; kašnjenja u carinjenju mogu sprečiti uobičajeno napredovanje praćenja. |
Korisnička podrška
Koristite važeće opcije za kontakt i upravljanje pošiljkom objavljene na zvaničnom veb-sajtu Dellin. Pripremite broj pošiljke, podatke o pošiljaocu i primaocu, polazište i odredište, uslugu, najnovije skeniranje i sažet opis problema.
Korisnička podrška
| Kanal | Najbolje za |
|---|---|
| Zvanični veb-sajt Dellin | Trenutni zapis praćenja, usluge za pošiljke, kontaktni kanali i uputstva specifična za rutu. |
| Trgovac ili pošiljalac | Sporove u vezi sa porudžbinama, povraćaje novca od prodavca, eskalaciju u slučaju nestanka pošiljke i dokumenta koja zadržava pošiljalac. |
Praćenje za e-trgovinu i poslovne korisnike
Preduzeća mogu da koriste zvanični tok rada Dellin za operacije sa pošiljkama specifične za prevoznika, a 17TRACK za pregled više prevoznika tamo gde je pošiljka podržana. Oznake statusa standardizujte tek nakon što sačuvate originalni događaj prevoznika.
Poređenje za programere/API
| Opcija | Pružalac usluge |
|---|---|
| Integracija specifična za prevoznika | Dellin |
| Integracija praćenja više prevoznika | 17TRACK |
Česta pitanja
Unesite identifikator pošiljke na zvaničnom veb-sajtu Dellin ili koristite 17TRACK da biste videli dostupne događaje.
Proverite račun, nalepnicu za slanje, obaveštenje o otpremi ili stranicu porudžbine kod trgovca.
Ne; broj porudžbine kreira prodavac, dok se identifikator pošiljke koristi za preuzimanje događaja prevoznika.
Identifikator je možda kreiran pre fizičkog prihvata ili je vrednost možda pogrešno kopirana.
Tokom rukovanja ili transporta može doći do praznina u skeniranju; proverite zvaničnu evidenciju i zamolite pošiljaoca da eskalira slučaj kada je to prikladno.
Користите процену специфичну за руту из евиденције пошиљке Dellin, јер услуга, одредиште, руковање и оперативни услови утичу на време испоруке.
Прочитајте најновије упутство, проверите адресу и детаље приступа и без одлагања контактирајте Dellin или пошиљаоца.
Проверите место испоруке, укућане, рецепцију, комшије и доказ о испоруци пре него што контактирате канал за испоруку и продавца.
Пошиљалац обично покреће истрагу код превозника или подноси захтев, док продавац засебно одлучује о евентуалном повраћају новца купцу.
Користите актуелни начин контакта објављен на званичном веб-сајту Dellin и наведите идентификатор пошиљке и најновији догађај.
Не; променама адресе и упутствима за испоруку морају да се позабаве Dellin или пошиљалац у складу са условима пошиљке.
Не; електронска претходна најава или обрада код партнера разликује се од физичког скенирања пријема у Dellin систему.
Не; долазак и царинско ослобађање су одвојени догађаји којима управља важећи царински поступак.
Не; процену третирајте као информацију за планирање, осим ако важећи услови услуге Dellin изричито не предвиђају гаранцију.
Предузећа могу да прегледају актуелну документацију за програмере 17TRACK-а и користе подржану покривеност превозника за преглед пошиљака код више превозника.
API za praćenje
// Carrier-specific official API:
// Current public official Dellin tracking API was not confirmed.
// Check Dellin's current business documentation before integrating.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// CARRIER_CODE must be taken from the current 17TRACK carrier documentation.
Izvori i reference
- Dellin.ru — званични веб-сајт Dellin. Dellin
- Документација за 17TRACK API. 17TRACK
17TRACK је независна платформа за праћење и није повезана са Dellin-ом.
Aplikacija za praćenje porudžbina za Shopify prodavce, koja omogućava praćenje paketa.
4.9/5Počnite →
API za praćenje olakšava automatsko praćenje i slanje webhook obaveštenja.
od 3500 Partneri kurirskih službiZapočnite besplatnu probnu verziju →
Primajte obaveštenja u realnom vremenu o ažuriranjima isporuke.
260,000 инсталацијаPreuzmite sada →Пратите вашу пошиљку
Глобална експрес услуга праћења пошиљки
