KWT Праћење

Unesite KWT broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

http://www.kwt56.com/

Прати

O kompaniji KWT

KWT je naziv za prikaz koji koristi pružalac prekograničnih logističkih usluga sa sedištem u Kini, čija zvanična veb-stranica na kineskom jeziku navodi da je poslovni subjekt Shenzhen Jinghuada Logistics Co., Ltd. KWT pruža usluge međunarodnog špediterskog poslovanja i ispunjavanja porudžbina, umesto da posluje kao jedinstvena univerzalna poštanska mreža. Njegova objavljena ponuda obuhvata FBA logistiku prve faze, međunarodne paketne linije, ekspresne usluge, poštanske usluge, transport između Kine i Hong Konga, usluge lanca snabdevanja u SAD i skladištenje u inostranstvu.

Polje	Proverene informacije
Zvanični naziv	Shenzhen Jinghuada Logistics Co., Ltd., naveden na zvaničnoj kontakt stranici.
Zvanična veb-stranica	Zvanična veb-stranica kompanije KWT
Vrsta prevoznika	Pružalac prekograničnih logističkih usluga, špediter i pružalac usluga skladištenja u inostranstvu.
Primarni region	Prekogranična logistika poreklom iz Kine, sa objavljenim linijama usluga za SAD, Kanadu, Brazil, Ujedinjeno Kraljevstvo, Australiju, Evropu i ceo svet.
Stranica za praćenje	Praćenje KWT tovarnog lista
Sedište	Šenžen, Guangdong, Kina; zvanična kontakt stranica navodi adresu u šenženskom okrugu Longgang.
Osnovan/a	Na zvaničnoj kontakt stranici navodi se da je kompanija osnovana 2000. godine.

Odnosi između subjekata prevoznika

Subjekt	Odnos prema kompaniji KWT
KWT	KWT je identitet za praćenje namenjen krajnjim korisnicima koji se na ovoj stranici koristi za logističko poslovanje predstavljeno na zvaničnoj veb-stranici.
Međunarodne paketne i teretne linije	KWT prodaje i upravlja kanalima za špediciju poreklom iz Kine, kao što su vazdušni, pomorski, paketni, ekspresni i poštanski proizvodi.
Skladišta u inostranstvu	KWT pruža usluge skladištenja, ispunjavanja porudžbina, ponovnog označavanja povrata i dopune zaliha kroz objavljene operacije skladišta u SAD.
UPS, DHL, DPD i drugi subjekti poslednje milje	Ovi nazivi se pojavljuju kao reference na usluge ili načine isporuke na stranicama proizvoda kompanije KWT; njihovo pojavljivanje ne znači da je KWT izdao svaki broj za praćenje.
KWT portal za praćenje	Zvanični portal prihvata upite o KWT tovarnim listovima i prikazuje dostupne informacije o pošiljci; špediterski zapis može sadržati događaje više učesnika u transportu.
17TRACK	17TRACK je nezavisna platforma za objedinjavanje podataka koja može identifikovati dostupne događaje kompanije KWT ili njenih partnera; ona ne upravlja KWT pošiljkama.

Brz odgovor

Da biste pratili pošiljku kompanije KWT, unesite tovarni list ili broj za praćenje dobijen od prodavca, u obaveštenju o otpremi, na KWT računu ili na stranici porudžbine na platformi za prodaju u zvaničnu KWT stranicu za praćenje. Број такође можете унети у 17TRACK. Ако се не прикаже ниједан резултат, прво уклоните размаке и интерпункцију, потврдите да користите број пошиљке, а не број поруџбине, и питајте продавца да ли је налепница добила прво оперативно скенирање.

Корисни савет: 17TRACK може да организује доступне догађаје компаније KWT и транспортних партнера, али 17TRACK не може да промени адресу, оконча царински поступак, одобри повраћај новца нити донесе одлуку о рекламацији.

Kako pratiti KWT pošiljke

Користите званични портал компаније KWT када вам је потребна евиденција саме компаније за прослеђивање, а 17TRACK користите када пошиљка може да укључује више транспортних оператера или примопредају у земљи одредишта.

Путања	Кораци
Званично праћење компаније KWT	Отворите страницу товарног листа компаније KWT, унесите идентификатор пошиљке, пошаљите упит и упоредите најновији догађај са датумом слања и одредиштем.
17TRACK	Отворите 17TRACK, налепите број без случајно додатих знакова, омогућите препознавање оператера и прегледајте временску линију догађаја и идентификованог оператера за примопредају.
Још нема броја	Затражите од продавца или агента за отпрему товарни лист компаније KWT. Број поруџбине из е-трговине или референца плаћања обично не могу да замене транспортни идентификатор.
Број не приказује догађаје	Проверите правопис и интерпункцију, сачекајте прво скенирање приликом физичке обраде и питајте пошиљаоца да ли је пакет заиста ушао у мрежу компаније KWT.

Купац на платформи може прво да види референцу продавца, а товарни лист компаније KWT тек касније. Прослеђена пошиљка такође може добити идентификатор партнера или оператера за доставу на последњој деоници. Немојте претпоставити да је број који приказује 17TRACK издао KWT.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Јавна страница за праћење компаније KWT не објављује један универзални стандард за бројеве фиксне дужине. KWT обрађује више група производа и канала партнерске доставе, па је најсигурнији начин идентификације коришћење званичног портала или аутоматско препознавање оператера, а не претпоставка заснована само на префиксу.

Формат броја за праћење

Група идентификатора

Нормализовани образац и употреба

Товарни лист компаније KWT

Користите тачан алфанумерички идентификатор који је доставио KWT или агент за отпрему. Безбедан пример са сакривеним подацима је KWT##########; ово је илустративна маска, а не стварни број.

Погледајте све детаље о товарним листовима компаније KWT

Издаје га	KWT или уговорени канал на месту отпреме може издати оперативни товарни лист.
Где се појављује	У упутствима за отпрему, порукама продавца, документима компаније KWT или на званичној страници товарног листа.
Обухват праћења	Може обухватати прослеђивање, линијски транспорт, координацију царињења и догађаје примопредаје партнеру.
Напомена	Јавна веб-страница не утврђује једно универзално правило за префикс, дужину или контролну суму.

Број партнера или оператера за доставу на последњој деоници

Користите идентификатор партнера тачно онако како је приказан, на пример маскирани текст као што је 1Z######## или ##########. Маска је само илустративна.

Погледајте све детаље о идентификаторима партнера или оператера за доставу на последњој деоници

Издаје га	Наведени курирски, поштански или доставни партнер може издати тај број.
Где се појављује	Обавештења о достави у одредишту, ажурирања на платформи или каснији догађај у временској линији компаније KWT.
Обухват праћења	Обично постаје најкориснији након физичке примопредаје том партнеру.
Напомена	Број партнера може да се прати преко компаније KWT, а да га није издао KWT.

Број поруџбине или референтни ID продавца

Референца поруџбине као што је ORDER-######## идентификује продају, а не нужно и транспортовани пакет.

Погледајте све детаље о референцама продавца

Издаје га	Платформа, продавац или систем складишта издаје референцу.
Где се појављује	Странице за плаћање, имејлови о поруџбини и разговори са корисничком подршком продавца.
Обухват праћења	Може интерно бити повезана са пошиљком, али можда неће приказати транспортне догађаје.
Напомена	Приликом праћења пошаљите товарни лист компаније KWT, а не референцу поруџбине.

Међународни поштански идентификатор

Идентификатор у поштанском формату S10 може се појавити када се користи поштански производ, али јавне странице компаније KWT не наводе да свака пошиљка компаније KWT користи S10.

Погледајте све детаље о међународним поштанским идентификаторима

Издаје га	Поштански оператер на месту отпреме или у одредишту обично издаје поштански идентификатор.
Где се појављује	Поштанске потврде, царинска документа, поруке продавца или праћење код поште у одредишту.
Обухват праћења	Видљивост зависи од поштанске службе, електронске размене података и скенирања приликом примопредаје.
Напомена	Немојте закључити да је број издао KWT само зато што KWT може да прикаже тај догађај.

Корисни савет: Kopirajte identifikator iz zapisa o isporuci umesto da ga ponovo unosite. Nikada ne objavljujte ceo broj korisnika; koristite # ili X kada delite zahtev za podršku.

Statusi praćenja i njihova značenja

Formulacije statusa za KWT mogu se razlikovati u zavisnosti od proizvoda i partnera. Navedeni životni ciklus objašnjava granice odgovornosti, bez tumačenja događaja označavanja kao fizičkog prijema.

Brzi pregled statusa

Status

Značenje životnog ciklusa

Informacije o pošiljci primljene

Postoji zapis ili elektronska prethodna najava; fizički prijem možda još nije obavljen.

Prikažite sve detalje za primljene informacije o pošiljci

Odgovorna strana	Prodavac, skladište ili sistem polazišta obično završava pripremu.
Sledeći događaj	Preuzimanje, prijem u skladištu ili prvo sortirajuće skeniranje.
Radnja korisnika	Pitajte prodavca da li je paket fizički predat.
Eskalacija	Obratite se prodavcu kada je obećani datum slanja prošao bez prijema.

U transportu

Pošiljka se kreće kroz rukovanje u polazištu, glavni transport, čvorište ili odredišnu mrežu.

Prikažite sve detalje događaja KWT pošiljke u transportu

Odgovorna strana	Trenutni fizički držalac može biti KWT, prevoznik tereta, carinska strana ili partner za dostavu.
Sledeći događaj	Skeniranje u drugom čvorištu, izvozno kretanje, uvozna obrada ili skeniranje lokalne dostave.
Radnja korisnika	Uporedite najnoviju lokaciju skeniranja sa odredištem i uzmite u obzir prekide u transportu.
Eskalacija	Zatražite od pošiljaoca da sprovede istragu kada pošiljka premaši dogovoreni očekivani rok usluge.

Carina ili primopredaja

Pošiljka se podnosi na uvoznu obradu ili se prenosi drugoj transportnoj strani.

Prikažite sve detalje za carinu ili primopredaju

Odgovorna strana	Carina, carinski posrednik, KWT-ova operacija prosleđivanja ili prevoznik na odredištu mogu kontrolisati sledeći korak.
Sledeći događaj	Oslobađanje, zahtev za plaćanje dažbina, prijem na odredištu ili obrada lokalne dostave.
Radnja korisnika	Dokumenta ili plaćanje dostavljajte samo putem proverenih uputstava prodavca, posrednika ili prevoznika.
Eskalacija	Zatražite od pošiljaoca da utvrdi koja strana drži pošiljku.

U dostavi

Dodeljena je lokalna ruta dostave; dostava nije završena dok se ne zabeleži događaj dostave.

Dostavljeno

Sistem beleži skeniranje dostave. Proverite lokaciju dostave i podatke o primaocu ako paket ne možete da pronađete.

Izuzetak ili povrat

Problem sa dostavom, adresom, carinom, oštećenjem ili rutiranjem zahteva postupanje ili je pokrenuta obrada povrata.

Usluge i rokovi isporuke

KWT objavljuje različite kanale za različite profile tereta. Prikazana vremena su referentna vremena sa stranice proizvoda, a ne univerzalna garancija za svako polazište, odredište ili pošiljku.

Poređenje usluga

Usluga	Najbolja primena
Vazdušna teretna linija za SAD	FBA i komercijalni teret koji zahteva rutu vazdušnog prosleđivanja; početna stranica prikazuje referentno vreme od 8 kalendarskih dana za jedan vodeći proizvod.
Pomorski teret i isporuka kamionom za SAD	Cenovno osetljiv teret za SAD; objavljeni primeri uključuju 20 radnih dana, 30 radnih dana i 15 kalendarskih dana za različite kanale.
Međunarodne linije za pakete	Manje prekogranične pošiljke iz oblasti e-trgovine za odabrana tržišta, uključujući SAD, Ujedinjeno Kraljevstvo, Australiju, Evropu i Brazil.
Međunarodna ekspresna dostava	Opcije označene nazivima UPS, DHL i DPD prikazane u katalogu proizvoda; stvarni prevoznik zavisi od izabranog kanala.
Ispunjenje porudžbina u inostranim skladištima	Skladištenje, ispunjenje porudžbina, ponovno označavanje povrata i dopuna zaliha za prodavce u oblasti e-trgovine.

Vreme isporuke

Objavljena referenca proizvoda	Prikazano vreme i uslovi
Opšti vazdušni transport tereta za SAD	8 kalendarskih dana na početnoj istaknutoj ponudi; primenjuju se uslovi rute, prijema tereta, carinjenja i isporuke.
Pomorski transport za SAD sa isporukom kamionom	30 radnih dana na objavljenoj ekonomičnoj ponudi; ovo je referentna procena, a ne navedena univerzalna garancija.
Preuzimanje u prekomorskom skladištu brzim brodom Saltwater	20 radnih dana na objavljenoj ponudi; krajnja tačka je povezana sa obradom u skladištu.
Ponuda ekspresne isporuke	Za jednu UPS ponudu sa crvenom oznakom iz Hong Konga prikazana su 3 kalendarska dana; primenjuju se izbor usluge i uslovi porekla.
Ostale KWT usluge	Zvanični sajt prikazuje procene specifične za rutu; vreme zavisi od mesta porekla, odredišta, vrste tereta, carinjenja, glavnog transporta i predaje za isporuku na poslednjoj deonici.

Vreme isporuke prema zemlji odredišta

Odredište	Objavljeni detalji rute
Sjedinjene Američke Države	KWT objavljuje više kanala za vazdušni, pomorski, ekspresni i paketni transport u SAD, kao i kanale preko prekomorskih skladišta, sa prikazanim referentnim rokovima od 3 kalendarska dana do 30 radnih dana, u zavisnosti od izabranog proizvoda.
Ujedinjeno Kraljevstvo, Australija, Evropa i Brazil	KWT navodi posebne ili regionalne paketne proizvode za ova tržišta, ali javni katalog zahteva izbor rute za procenu specifičnu za odredište.
Ostala odredišta širom sveta	KWT oglašava globalne linije i izbor odredišta; važeće vreme mora se dobiti na osnovu izabrane rute, profila tereta i poštanskog broja.

Nemojte pretvarati prikazanu referencu proizvoda u garantovani datum isporuke. Vikendi, praznici, pregled tereta, carinska dokumentacija, vremenski uslovi, kapaciteti tokom sezone najveće potražnje, isporuka u udaljena područja i nepotpune adrese mogu produžiti rok.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Problem ili status	Prva radnja
Nevažeći broj	Ponovo kopirajte broj, uklonite razmake, razlikujte ga od ID-ja porudžbine i zamolite prodavca da potvrdi KWT tovarni list.
Nema događaja praćenja	Elektronska najava može postojati pre fizičkog prijema. Pitajte pošiljaoca da li je KWT prihvatio teret.
Nema ažuriranja nekoliko dana	Uporedite poslednje skeniranje sa fazom rute; zamolite prodavca ili špeditera da zatraži operativnu proveru.
Predaja partneru za transport	Smatrajte ovaj događaj fazom prenosa, a ne dokazom da je prevoznik na odredištu fizički primio paket.
Carinsko kašnjenje	Proverite da li uvoznik mora da dostavi fakturu, podatke o identitetu, klasifikaciju ili uplatu poreza.
Problem sa adresom ili neuspešna isporuka	Odmah kontaktirajte prodavca ili navedenog prevoznika za isporuku na poslednjoj deonici; KWT-u ili partneru možda su potrebni ispravljeni podaci za isporuku.
Isporučeno, ali nedostaje	Proverite ulaz, poštansko sanduče, recepciju, članove domaćinstva i komšije; zatim zatražite dokaz o isporuci i kontaktirajte prodavca.
Vraćeno pošiljaocu	Pitajte zašto je došlo do povraćaja, da li je moguće ponovno slanje i koja strana upravlja vraćenim teretom.
Izgubljeno ili oštećeno	Sačuvajte ambalažu i fotografije, prikupite račune i obavestite prodavca ili ugovornog pošiljaoca kako bi se pokrenula odgovarajuća istraga ili podneo zahtev.

Međunarodna otprema, carina i predaja drugim prevoznicima

Međunarodne pošiljke KWT-a mogu prolaziti kroz skladišta na mestu porekla, izvoznu obradu, vazdušni ili pomorski glavni transport, carinu i partnera za isporuku na odredištu. „Stiglo u zemlju odredišta“ nije isto što i „pušteno sa carine“.

Međunarodni tok

Faza	Uobičajeno značenje događaja
Rezervacija na mestu porekla i prijem u skladištu	Prodavac ili agent na mestu porekla kreira podatke o transportu, a teret se prima, meri, razvrstava ili objedinjuje.
Izvozna obrada	Dokumenta, bezbednosna provera i izvozni carinski postupci su pripremljeni ili završeni.
Glavni transport	Pošiljka se prevozi vazdušnim, morskim, drumskim ili kombinovanim putem; između objekata može doći do prekida u skeniranju.
Carina na odredištu	Organ nadležan za odredište ili carinski posrednik pregledaju uvoznu deklaraciju; porezi, dokumenta ili inspekcija mogu odložiti puštanje pošiljke.
Predaja partneru	Elektronska prethodna najava, fizički prenos i prvo skeniranje prijema kod partnera predstavljaju odvojene događaje.
Poslednja milja	Lokalni prevoznik usmerava pošiljku radi dostave, preuzimanja, rešavanja izuzetaka ili povraćaja.

Uvoznik može biti odgovoran za tačne opise proizvoda, fakture, dozvole i poreze. Pre slanja osetljivih dokumenata pitajte KWT ili prodavca koji su carinski posrednik i prevoznik za poslednju milju dodeljeni.

Upravljanje isporukom i opcije nakon otpreme

Zvanične javne stranice potvrđuju postupke za praćenje, dobijanje ponude i kontaktiranje. Promena adrese, presretanje, preusmeravanje, termini za preuzimanje i uputstva za dostavu zavise od izabranog KWT kanala i prevoznika na odredištu.

Opcija	Ko treba da je zatraži i kada
Ispravka adrese	Pošiljalac ili primalac treba da kontaktira ugovornu stranu čim se otkrije greška; uspeh zavisi od faze u kojoj se pošiljka nalazi i pravila odredišta.
Preuzimanje ili preuzimanje u skladištu	Koristite ovu opciju samo kada izabrana KWT ruta ili odredišna usluga izričito nude preuzimanje; prethodno potvrdite lokaciju i zahteve u vezi sa identifikacijom.
Potvrda o dostavi	Primalac ili prodavac treba da zatraži dokaz o dostavi od odgovorne strane za poslednju milju nakon skeniranja dostavljene pošiljke.

Izgubljene i oštećene pošiljke, potraživanja, osiguranje i povraćaj novca

Upit o praćenju, istraga transporta, zahtev za naknadu iz osiguranja, povraćaj poštarine i povraćaj novca sa tržišta predstavljaju različite postupke. Ugovorni pošiljalac obično ima najveću mogućnost da pokrene zahtev za naknadu zbog problema u transportu, dok kupac treba blagovremeno da obavesti prodavca.

Postupak	Kada koristiti i prvi korak
Upit o praćenju	Koristite kada je neki događaj nejasan ili kasni; prodavcu ili kontaktu u KWT-u dostavite tovarni list i podatke o poslednjem skeniranju.
Istraga zbog gubitka ili oštećenja	Koristite kada se pošiljka ne može pronaći ili stigne oštećena; sačuvajte ambalažu, fotografije, fakture i dokaze o vrednosti.
Zahtev za naknadu iz osiguranja ili prijavljene vrednosti	Koristite samo ako izabrana usluga uključuje zaštitu ili je ona kupljena; pošiljalac treba da potvrdi pokriće i zahteve za podnošenje zahteva.
Povraćaj novca sa tržišta	Kupac to zahteva od prodavca ili tržišta u skladu sa pravilima zaštite kupca za konkretnu porudžbinu; 17TRACK ne može da ga odobri.

Ograničenja pri otpremi i posebno rukovanje

KWT-ove stranice sa ponudama razlikuju običan teret od osetljivog tereta ili tereta sa baterijama. Prihvatanje zavisi od izabrane rute, polazišta, odredišta, pakovanja, deklaracije i važećih pravila za vazdušni i pomorski transport, carinu i prevoznika.

Kategorija	Praktična smernica za postupanje
Obična roba	Opciju za običan teret koristite samo kada sadržaj, pakovanje i deklaracija ispunjavaju pravila izabrane rute.
Osetljiva roba ili roba sa baterijama	Izaberite rutu koja izričito prihvata osetljiv teret ili teret sa baterijama; nemojte prikrivati sadržaj u rezervaciji za običnu robu.
Opasna roba	Prihvatanje može zahtevati specijalizovanu dokumentaciju, pakovanje i poseban kanal; pitajte KWT pre predaje pošiljke.
Prevelik ili težak teret	Ponuda zavisi od stvarne ili zapreminske težine, dimenzija, načina utovara i uslova dostave na odredištu.
Roba pod carinskim nadzorom	Mogu biti potrebni tačna faktura, klasifikacija, dozvole i podaci o uvozniku; carina može zadržati ili odbiti teret koji nije usklađen sa propisima.

Korisnička služba

Kanal	Provereni kontakt i najbolja namena
Zvanično praćenje	Upit o tovarnom listu KWT-a; koristite za događaje u vezi sa pošiljkom i prvu proveru praćenja.
Sedište u Šenženu	Telefon: 0755-89689111. Zvanična kontakt stranica navodi sedište u Longgangu, Šenžen, na adresi Tian'an Yungu, faza 2, zgrada 11, soba 3105.
Onlajn kontakt obrazac	KWT kontakt stranica; na stranici se navodi da se očekuje da će podnosioci zahteva biti kontaktirani u roku od 24 sata.
Kontakt američkog skladišta	Na zvaničnoj kontakt stranici navedene su operacije američkog skladišta i kontakt broj 13686861748 za imenovanu osobu za kontakt u skladištu.
Informacije koje treba pripremiti	Tovarni list, referentni broj porudžbine, datum slanja, mesto polaska i odredište, vrsta tereta, poslednje skeniranje, adresa, fotografije i faktura ili dokaz o vrednosti, kada je relevantno.

Kod porudžbine iz e-trgovine, prvo kontaktirajte prodavca kada pošiljka nije fizički preuzeta, kada je potreban povraćaj novca ili kada je prodavac izabrao KWT uslugu. Kontaktirajte prevoznika na odredištu tek nakon što se pojavi proverljiva primopredaja ili lokalni broj za dostavu.

Praćenje za e-trgovinu i poslovne korisnike

Trgovci mogu koristiti KWT portal za pojedinačne provere tovarnih listova i platformu za više prevoznika kada se porudžbine kreću kroz nekoliko pružalaca usluga. Standardizovani statusi, praćenje izuzetaka i radni tokovi korisničke podrške mogu smanjiti broj upita „gde je moja porudžbina“, ali kvalitet osnovnih događaja i dalje zavisi od KWT-a i njegovih transportnih partnera.

Poređenje za programere/API

Opcija

Pružalac usluge

Zvanično KWT veb praćenje

KWT

Prikaži sve detalje za zvanično KWT veb praćenje

Primarna namena	Ručno pretraživanje tovarnog lista i operativna provera pošiljke.
Autentikacija	Javna stranica za praćenje omogućava veb upit; na istraženim stranicama nije prikazana javna specifikacija autentikacije za programere.
Mogućnost grupne obrade i veb-huka	Korišćenje funkcija grupne obrade ili veb-huka zahteva direktnu potvrdu od KWT-a.
Dokumentacija	Zvanična KWT stranica za praćenje

17TRACK API

17TRACK

Prikaži sve detalje za 17TRACK API

Primarna namena	Integracija praćenja za više prevoznika i standardizovani događaji pošiljke.
Autentikacija	Dokumentovani zahtev koristi zaglavlje 17token.
Mogućnost praćenja i grupne obrade	Dokumentovana krajnja tačka za registraciju prihvata niz zapisa o praćenju; mogućnosti i ograničenja naloga zavise od 17TRACK paketa.
Dokumentacija	Dokumentacija za 17TRACK API

ČPP

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoj KWT paket?

Unesite KWT tovarni list na zvaničnoj KWT stranici za praćenje ili koristite 17TRACK, a zatim uporedite najnoviji događaj sa odredištem pošiljke.

2. Gde mogu da pronađem svoj KWT broj za praćenje?

Potražite ga u poruci prodavca o slanju, KWT dokumentu za otpremu, evidenciji skladišta ili detaljima dostave na platformi za prodaju.

3. Kako izgleda KWT broj za praćenje?

KWT koristi više sistema ruta i partnerskih sistema, a javna stranica ne utvrđuje jedan univerzalni format; koristite tačan identifikator koji je dostavio pošiljalac.

4. Kada će se pojaviti prvi KWT događaj praćenja?

Prvi događaj se pojavljuje nakon što relevantno skladište, agent na mestu polaska ili transportni partner evidentira rukovanje; samo kreiranje nalepnice ne dokazuje fizičko preuzimanje.

5. Zašto se moje KWT praćenje ne ažurira?

Pošiljka se možda nalazi između čvorišta, čeka carinu ili skeniranje partnera; proverite broj i zamolite prodavca da pokrene upit kada istekne očekivani rok ugovorene usluge.

6. Koliko traje KWT dostava?

Objavljeni KWT primeri kreću se od 3 kalendarska dana za jednu ekspresnu ponudu do 30 radnih dana za jednu pomorsku rutu u SAD, u zavisnosti od izabranog proizvoda.

7. Šta treba da uradim nakon neuspele KWT dostave?

Proverite adresu i razlog izuzetka, a zatim se bez odlaganja obratite prodavcu ili imenovanom lokalnom partneru za dostavu u vezi sa ispravkom, ponovnom dostavom ili preuzimanjem.

8. Šta treba da uradim ako KWT navodi da je dostavljeno, ali nisam primio/la paket?

Proverite ulaze, recepciju, članove domaćinstva i komšije, zatražite dokaz o dostavi i zamolite prodavca da pokrene istragu dostave.

9. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu KWT pošiljku?

Obavestite prodavca ili ugovornog pošiljaoca, sačuvajte ambalažu i fotografije i dostavite tovarni list, fakturu i dokaze potrebne za odgovarajuću istragu ili zahtev za naknadu štete.

10. Kako mogu da kontaktiram KWT?

Koristite zvaničnu kontakt stranicu ili pozovite sedište u Šenženu na broj 0755-89689111, uz pripremljen tovarni list i podatke o poslednjem skeniranju.

Često postavljana pitanja za stručnjake

11. Da li je događaj kreiranja KWT nalepnice isto što i prihvatanje od strane prevoznika?

Ne. Elektronske informacije o pošiljci mogu se pojaviti pre nego što KWT ili partner na polazištu fizički primi teret; potražite skeniranje u skladištu, pri preuzimanju ili rukovanju.

12. Zašto se broj partnera može pratiti putem KWT-a?

KWT kanali za prosleđivanje mogu uključivati ekspresne, poštanske i partnere za dostavu u odredištu, pa identifikator partnera može biti povezan sa KWT tovarnim listom, a da ga nije izdao KWT.

13. Da li dolazak u odredišnu zemlju znači da je carina odobrila moju KWT pošiljku?

Ne. Dolazak, podnošenje carini, carinsko puštanje i prihvatanje od strane lokalnog prevoznika predstavljaju odvojene faze; dokumenti ili porezi i dalje mogu biti potrebni.

14. Koja KWT usluga je pogodna za FBA teret?

KWT nudi proizvode za prvu fazu transporta FBA pošiljki, vazdušni i pomorski transport, dostavu kamionom i prekomorska skladišta; odgovarajući kanal zavisi od vrste tereta, Amazon odredišta, vremena pružanja usluge i budžeta.

15. Da li se KWT praćenje može integrisati putem API-ja?

Istražene KWT stranice objavljuju veb portal za praćenje, ali ne objavljuju važeću javnu API specifikaciju; preduzeća treba da potvrde mogućnost integracije direktno sa KWT-om ili da koriste dokumentovani API za više prevoznika.

16. Da li 17TRACK može da promeni adresu dostave KWT pošiljke?

Ne. 17TRACK prikazuje dostupne podatke o praćenju; zahtev za ispravku adrese mora se uputiti prodavcu, kompaniji KWT ili odgovornom prevozniku u odredištu.

17. Ko treba da pokrene zahtev za naknadu štete u vezi sa KWT transportom?

Ugovorni pošiljalac ili prodavac obično poseduje relevantnu dokumentaciju o rezervaciji i zaštiti, dok primalac treba odmah da prijavi gubitak ili oštećenje i sačuva dokaze.

API za praćenje

// KWT official API:
// Current public official KWT tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code
// and account permissions before production deployment.