PNG Post Праћење

Unesite PNG Post broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

http://www.postpng.com.pg/

Прати

O usluzi Png Post

Png Post je identitet prevoznika koji se na ovoj stranici koristi za poštansko praćenje pošiljaka u Papui Novoj Gvineji. Koristite zvaničnu veb-stranicu za informacije o uslugama prevoznika i dostupna uputstva za praćenje.

Polje	Informacije
Zvanični naziv	Png Post
Zvanična veb-stranica	Zvanična veb-stranica Png Post
Uloga prevoznika	Informacije o poštanskom praćenju i isporuci za pošiljke označene sa Png Post.
Primarni region	Poštanska mreža Papue Nove Gvineje.
Stranica za praćenje	Koristite zvaničnu veb-stranicu ili stranicu pošiljke koju je dostavio pošiljalac.

Odnosi između subjekata prevoznika

Subjekat

Odnos

Png Post

Png Post je identitet prevoznika koji korisnici treba da izaberu kada prate pošiljku povezanu sa Png Post.

Prikaži detalje odnosa za praćenje za Png Post

Proizvodi za praćenje	Dostupni rezultati praćenja zavise od identifikatora koji je dostavio pošiljalac i događaja koje poštanska mreža prikazuje.
Međunarodni partneri	Kod međunarodnih pošiljaka mogu se prikazati događaji izvornog poštanskog operatera, odredišnog poštanskog operatera, carinskog organa ili drugog učesnika u isporuci.
Odnos sa 17TRACK	17TRACK objedinjuje dostupne događaje pošiljke; 17TRACK ne prevozi pakete niti odlučuje o isporuci, povraćaju novca ili zahtevima za naknadu.

Brz odgovor

Unesite broj za praćenje pošiljke koji je dostavio pošiljalac na zvaničnoj veb-stranici Png Post ili u 17TRACK. Ako se ne prikaže nijedan rezultat, prvo proverite da li ste uneli broj za praćenje, a ne broj porudžbine ili referentni broj, zatim potvrdite znakove sa pošiljaocem i sačekajte da se obavi prvo evidentiranje prijema.

Korisni savet: 17TRACK je nezavisna platforma za praćenje. Ne može da promeni adresu, ubrza isporuku, odobri povraćaj novca niti podnese zahtev za naknadu prevozniku.

Kako pratiti pakete Png Post

Pošiljalac obično navodi identifikator za praćenje na priznanici, obaveštenju o slanju, stranici porudžbine na platformi ili poruci o otpremi. Zvanični kanal je najbolji za uputstva specifična za prevoznika; 17TRACK je koristan kada pošiljka prolazi kroz više poštanskih ili logističkih etapa.

Putanja	Radnja
Zvanična putanja Png Post	Otvorite zvaničnu veb-stranicu, pronađite funkciju za praćenje, unesite identifikator pošiljke i sačuvajte stranicu sa rezultatom ili istoriju događaja.
Putanja 17TRACK	Otvorite 17TRACK, unesite identifikator, omogućite platformi da identifikuje prevoznika kada je to moguće i uporedite najnoviji događaj sa informacijama pošiljaoca o otpremi.
Nema rezultata	Proverite pravopis, uklonite slučajne razmake, razlikujte broj za praćenje od broja porudžbine i pitajte pošiljaoca da li je paket dobio svoje prvo fizičko evidentiranje.

Oznaka ili elektronska najava mogu postojati pre nego što paket bude fizički prihvaćen. Trgovac ili pošiljalac treba da ispita identifikator koji ostaje neaktivan; primalac treba da sačuva podatke o porudžbini i kontaktira prodavca kada prevoznik ne može da pronađe pošiljku.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Pošiljka Png Post može biti predstavljena identifikatorom prevoznika, pošte, trgovca ili dostave na odredištu. Broj koji Png Post može prikazati nije nužno izdao Png Post. Koristite samo identifikator odštampan na potvrdi o slanju ili onaj koji je dostavio prodavac; maskirani obrasci u nastavku služe samo kao ilustracija, a ne kao brojevi koji se mogu pretraživati.

Format broja za praćenje

Porodica identifikatora

Normalizovani obrazac

Međunarodni poštanski identifikator

AA#########BB, gde AA, devet cifara i BB predstavljaju poštansku strukturu u stilu S10 kada se taj format koristi.

Prikaži sve detalje za međunarodne poštanske identifikatore

Izdaje ga	Poštanski operator u zemlji porekla obično izdaje S10 identifikator; odredišni poštanski operator može prikazivati isti identifikator nakon predaje pošiljke.
Uobičajena upotreba	Međunarodne preporučene, paketne, praćene ili ekspresne poštanske usluge mogu koristiti povezane porodice indikatora usluge S10.
Napomena	Sam prefiks ne potvrđuje tačnu uslugu. Proverite kompletan identifikator putem zvaničnog kanala za praćenje ili 17TRACK.

Domaći ili lokalni broj paketa

Numerički ili alfanumerički niz specifičan za prevoznika, naveden na potvrdi ili u obaveštenju o slanju.

Prikaži sve detalje za domaće ili lokalne brojeve paketa

Izdaje ga	Broj može izdati poštanski operator koji preuzima pošiljku ili služba za slanje.
Gde se pojavljuje	Korisnici ga mogu videti na potvrdi sa šaltera, nalepnici za slanje, obaveštenju prodavca ili stranici porudžbine na platformi za prodaju.
Obuhvat praćenja	Vidljivost zavisi od skeniranja zabeleženih na domaćoj ruti i u svim povezanim međunarodnim razmenama.

Broj porudžbine ili referentni ID trgovca

Kod porudžbine koji definiše prodavac, kao što je ORDER-####, a koji se automatski ne smatra brojem za praćenje prevoznika.

Prikaži sve detalje za referentne identifikatore trgovca

Izdaje ga	Referencu izdaje platforma za prodaju, trgovac ili sistem za obradu i ispunjavanje porudžbina.
Šta treba uraditi	Zamolite prodavca da poveže referencu porudžbine sa stvarnim poštanskim identifikatorom za praćenje.
Uobičajeno ograničenje	Pretraga prevoznika možda neće vratiti rezultat kada se unese referenca trgovca umesto broja pošiljke.

Statusi praćenja i njihova značenja

Događaji praćenja opisuju poslednju zabeleženu tačku obrade, a ne nužno neprekidni fizički položaj paketa. Odgovorna strana može se promeniti tokom poštanske razmene, carinjenja i dostave na poslednjoj deonici.

Brzi pregled statusa

Status

Značenje

Nalepnica kreirana / prethodna najava

Informacije o pošiljci postoje, ali fizičko skeniranje prilikom prijema možda još nije obavljeno.

Prikaži sledeće korake za status kreirane nalepnice

Odgovorna strana	Obično pošiljalac, operater za obradu i ispunjavanje porudžbina ili objekat koji preuzima pošiljku, pre prvog skeniranja prilikom prijema.
Sledeći korak	Paket treba fizički predati i uvesti u poštansku mrežu.
Radnja korisnika	Zamolite pošiljaoca da potvrdi predaju, umesto da kreiranje nalepnice smatrate prijemom.

Prihvaćeno / primljeno

Objekat je zabeležio prijem ili prihvatanje i pošiljka može ući u sortiranje.

U tranzitu

Poslednje skeniranje pokazuje da se pošiljka nalazi između tačaka obrade ili etapa prevoza.

Carinska ili razmenska obrada

Pošiljka je u postupku uvozne, izvozne, bezbednosne ili poštanske razmenske obrade; dolazak na carinu nije isto što i puštanje pošiljke.

Na dostavi

Lokalna dostavna služba je dodelila pošiljku za pokušaj dostave.

Uručeno

Zabeležen je događaj isporuke. Ako pošiljka nedostaje, proverite adresu, mesto isporuke, domaćinstvo, prijemni pult i pošiljaoca.

Izuzetak pri isporuci ili vraćanje

Problem sa adresom, pristupom, carinom, oštećenjem, odbijanjem ili pokušajem isporuke zahteva proveru od strane pošiljaoca, primaoca ili dostavnog operatera.

Usluge i rokovi isporuke

Vreme isporuke zavisi od izabranog poštanskog proizvoda, mesta slanja, odredišta, vremena prijema, dostupnosti transporta, carine, kvaliteta adrese i mreže za dostavu na odredištu. Procena praćenja automatski ne predstavlja garantovanu obavezu isporuke.

Poređenje usluga

Vrsta usluge	Najbolja namena
Domaći poštanski paket	Kretanje paketa unutar domaće poštanske mreže, u zavisnosti od proizvoda izabranog prilikom prijema.
Međunarodna poštanska pošiljka	Prekogranična pisma ili paketi koji mogu proći kroz razmenu u zemlji porekla, carinu i poštansku obradu u odredišnoj zemlji.
Praćena ili registrovana pošiljka	Pošiljka za koju izabrani proizvod i ruta obezbeđuju zabeležene događaje obrade.

Vreme isporuke

Faza pošiljke	Smernice za vreme
Domaće kretanje	Koristite standard usluge ili procenu dobijenu prilikom prijema; vikendi, dostava u udaljena područja, vremenski uslovi i stanje mreže mogu uticati na rutu.
Međunarodno kretanje	Uzmite u obzir obradu u zemlji porekla, transport, carinu, razmenu u odredišnoj zemlji i dostavu na poslednjoj deonici; ne treba pretpostaviti jedan univerzalni rok isporuke.
Pošiljka zadržana na carini	Vreme zavisi od potrebne dokumentacije, dažbina ili poreza, pregleda i postupka odobrenja nadležnog organa u odredišnoj zemlji.

Vreme isporuke u odredišnoj zemlji

Odredište	Smernice za planiranje
Papua Nova Gvineja	Koristite izabrani domaći proizvod i lokalnu adresu za dostavu; usmeravanje u udaljena područja može produžiti vreme obrade.
Međunarodna odredišta	Proverite konkretnu uslugu, poštanskog operatera u odredišnoj zemlji i carinske zahteve pre nego što se oslonite na procenu vremena isporuke.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Počnite od najnovijeg događaja i strane koja je u toj fazi kontrolisala pošiljku. Pošiljalac uglavnom ima najbolju osnovu za upit operateru, istragu ili reklamaciju usluge.

Problem i rešenje

Problem ili status	Neposredna radnja
Nevažeći broj	Uklonite razmake ili interpunkciju, uporedite svaki znak sa evidencijom pošiljaoca i proverite da li je kod broj za praćenje, a ne ID porudžbine.
Nema događaja praćenja	Pitajte pošiljaoca da li je paket fizički predat i da li se čeka prvo skeniranje.
Nema ažuriranja duži period	Proverite poslednji objekat i rutu, uzmite u obzir moguće zastoje u transportu ili na carini, a zatim zamolite pošiljaoca da pokrene upit putem odgovarajućeg poštanskog kanala.
Uručeno, ali nije primljeno	Proverite adresu za dostavu, poštansko sanduče, bezbedno mesto, prijemni pult, članove domaćinstva i komšije; zatim kontaktirajte lokalnu isporučnu poštu i pošiljaoca.
Problem sa adresom ili neuspešna isporuka	Kontaktirajte pošiljaoca i pratite zvanična uputstva za upravljanje isporukom pre nego što pošiljka bude vraćena.
Kašnjenje na carini	Pregledajte obaveštenja odredišne zemlje, dostavite traženu dokumentaciju i platite dažbine ili poreze putem ovlašćenog kanala.
Oštećenje ili gubitak	Sačuvajte ambalažu i sadržaj, fotografišite stanje, sačuvajte račune i dokaze o praćenju i pitajte pošiljaoca o odgovarajućoj istrazi ili reklamaciji.

Međunarodna otprema, carina i primopredaja između prevoznika

Međunarodna pošiljka može se kretati između poštanskih operatera i nadležnih organa. Primopredaja može generisati elektronski događaj prethodne najave pre nego što odredišni operater fizički primi i skenira pošiljku.

Međunarodni tok

Faza	Šta to znači
Prihvatanje u polaznoj zemlji	Operator u polaznoj zemlji evidentira prijem ili priprema pošiljku za izvoznu obradu.
Izvozna obrada	Obavljaju se sortiranje, bezbednosne provere, izvozna dokumentacija i priprema za transport.
Međunarodni transport	Pošiljka se premešta između transportnih ili razmenih objekata; vidljivost skeniranja može biti privremeno prekinuta.
Carina u odredišnoj zemlji	Nadležni organ u odredišnoj zemlji može proveriti dokumenta, dažbine, poreze ili ograničenja.
Predaja pošti i dostava na poslednjoj deonici	Operator za dostavu u odredišnoj zemlji prima pošiljku, obavlja lokalnu obradu i pokušava dostavu.

Korisnička služba

Koristite zvanični veb-sajt Png Post za aktuelne kontakte i uputstva za usluge. Ako je kupovina obavljena na platformi za prodaju, obratite se i prodavcu, jer će pošiljalac možda morati da pokrene poštansku istragu ili podnese zahtev.

Korisnička služba

Kanal	Najbolja namena
Zvanična veb-stranica	Otvorite veb-sajt Png Post za aktuelna uputstva za praćenje, usluge i kontakte.
Pošiljalac ili prodavac	Koristite ovu opciju za neaktivnu nalepnicu, nestalu pošiljku, oštećen sadržaj, zahtev za povraćaj novca ili spor sa prodavcem u vezi sa dostavom.
Lokalna dostavna služba	Koristite podatke za dostavu povezane sa poslednjim lokalnim skeniranjem za pitanja o adresi, preuzimanju ili pošiljci označenoj kao dostavljena, ali koja nedostaje.

Pripremite broj za praćenje, podatke o pošiljaocu i primaocu, datum slanja, vrstu usluge, poslednji događaj, adresu za dostavu, opis sadržaja, dokaz o vrednosti i fotografije, ako je relevantno. Ne šaljite podatke o plaćanju ili identitetu putem nezvaničnog kontakta.

Praćenje za elektronsku trgovinu i poslovanje

Prodavci treba odvojeno da čuvaju identifikator prevoznika, referencu porudžbine, datum slanja, odredište i poslednji događaj. Ovo sprečava da se šifra porudžbine sa platforme za prodaju pomeša sa poštanskim brojem za praćenje i pomaže timovima korisničke podrške da istraže WISMO zahteve.

Poređenje za programere/API

Opcija

Pružalac usluge

Zvanična integracija prevoznika

Png Post

Pogledajte detalje integracije za zvaničnu opciju prevoznika

Primarna upotreba	Koristite zvanični proizvod za programere samo kada prevoznik obezbeđuje aktuelnu tehničku dokumentaciju i akreditive.
Autentifikacija	Pratite metod autentifikacije naveden u aktuelnoj zvaničnoj dokumentaciji.
Napomena o migraciji	Ne oslanjajte se na staru krajnju tačku ili nedokumentovani interfejs; potvrdite aktuelnu razvojnu opciju direktno sa Png Post.

Praćenje putem više prevoznika

17TRACK

Pogledajte detalje integracije za 17TRACK

Primarna upotreba	Objedinite događaje praćenja kod podržanih prevoznika u radnom procesu za prodavce ili korisničku podršku.
Autentifikacija	17TRACK API zahtevi koriste API token u zaglavlju 17token.
Mogućnosti	Pogledajte aktuelnu dokumentaciju za 17TRACK u vezi sa registracijom, upitima, paketnim radnim procesima i podržanim funkcijama obaveštavanja.

ČPP

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoju Png Post pošiljku?

Unesite broj za praćenje na zvaničnom veb-sajtu Png Post ili pratite pošiljku pomoću usluge 17TRACK da biste videli dostupne događaje pošiljke.

2. Gde mogu da pronađem broj za praćenje svoje Png Post pošiljke?

Pogledajte poštansku potvrdu, transportnu nalepnicu, imejl o slanju, stranicu za dostavu na platformi za prodaju ili poruku pošiljaoca.

3. Kako izgleda broj za praćenje Png Post pošiljke?

Identifikator može biti numerički ili alfanumerički, a međunarodna poštanska pošiljka može koristiti strukturu u stilu S10; koristite kompletan kod koji vam je dostavio pošiljalac.

4. Kada će se pojaviti prvi događaj praćenja za Png Post?

Prvi događaj se pojavljuje nakon obrade informacija o pošiljci i kada pošiljka dobije dostupno skeniranje prijema ili obrade.

5. Zašto se praćenje moje Png Post pošiljke ne ažurira?

Skeniranje može biti na čekanju tokom preuzimanja, transporta, razmene ili carinskog postupka; proverite poslednji događaj i zamolite pošiljaoca da ispita situaciju ako zastoj postane zabrinjavajući.

6. Koliko traje dostava Png Post pošiljke?

Dostava zavisi od proizvoda, rute, odredišta, adrese, transporta, carine i lokalnih uslova dostave, zato koristite informacije specifične za uslugu koje su navedene prilikom slanja.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešne dostave Png Post pošiljke?

Pročitajte najnoviji događaj, sledite zvanično uputstvo za dostavu i kontaktirajte pošiljaoca ako je potreban novi pokušaj, preuzimanje ili ispravka adrese.

8. Šta treba da uradim ako Png Post prikazuje da je pošiljka dostavljena, ali je nisam primio/la?

Proverite adresu za dostavu, poštansko sanduče, bezbedno mesto, prijemni pult, članove domaćinstva i komšije, a zatim kontaktirajte lokalnu dostavnu službu i pošiljaoca.

9. Šta treba da uradim u vezi sa izgubljenom ili oštećenom Png Post pošiljkom?

Sačuvajte ambalažu, fotografišite oštećenje, sačuvajte dokaze o vrednosti i zamolite pošiljaoca da pokrene odgovarajuću poštansku istragu ili podnese zahtev za naknadu štete.

10. Kako mogu da kontaktiram Png Post?

Koristite kontakt podatke i uputstva za usluge na zvaničnom veb-sajtu Png Post i u upit uključite broj za praćenje i najnoviji događaj.

Česta pitanja za stručnjake

11. Da li je Png Post nalepnica isto što i fizičko prihvatanje pošiljke?

Ne; kreiranje nalepnice ili elektronska najava mogu se obaviti pre nego što pošiljka bude fizički predata poštanskoj mreži i skenirana u njoj.

12. Da li se praćenje Png Post pošiljke može nastaviti nakon međunarodne predaje poštanskom operatoru?

Praćenje se može nastaviti kada poštanski operatori koji učestvuju razmenjuju događaje, ali vidljivost zavisi od identifikatora, rute i skeniranja koje svaki operator prikazuje.

13. Da li dolazak na odredišnu carinu znači da je Png Post pošiljka ocarinjena?

Ne; dolazak ukazuje na carinsku obradu ili razmenu, dok puštanje zahteva da nadležni organ odredišta završi odgovarajuću proveru.

14. Da li prefiks za praćenje Png Post pošiljke može dokazati tačnu uslugu?

Ne; identifikacione grupe mogu da se preklapaju između poštanskih proizvoda, zato proverite ceo broj i uslugu navedenu na računu ili evidenciji prodavca.

15. Ko treba da pokrene istragu Png Post pošiljke za porudžbinu na internetu?

Pošiljalac ili trgovac bi obično trebalo da pokrene upit kod prevoznika, jer pošiljalac poseduje dokaz o slanju i podatke o usluzi.

16. Da li 17TRACK može da promeni adresu za dostavu Png Post pošiljke?

Ne; 17TRACK prikazuje dostupne informacije o praćenju i ne može da menja uputstva za dostavu niti evidenciju prevoznika.

17. Koje informacije preduzeće za elektronsku trgovinu treba da čuva za praćenje Png Post pošiljki?

Čuvajte identifikator prevoznika, referencu porudžbine, datum slanja, odredište, vrstu usluge, istoriju događaja i evidenciju kontakta sa korisnikom.

API za praćenje

Primer 17TRACK API-ja

# Official Png Post API:
# Use a current official developer document and credentials supplied by Png Post.

# 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

# Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code
# listed in the current 17TRACK documentation.