Un-line（Global Un-line Express） ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Un-line（Global Un-line Express） për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

UAE@un-line.comhttp://www.un-line.com/

Gjurmo

Rreth UN Line

UN Line paraqitet si një rrjet mbarëbotëror kompanish që ofrojnë dorëzim ndërkombëtar me linja të posaçme, shërbime të rrjetit ekspres, transport ajror të mallrave, marrje dhe transport tokësor. Përshkrimi i publikuar i rrjetit i vendos burimet rreth Hong Kongut dhe Makaos dhe rendit destinacione ose kontakte rajonale në Azi, Lindjen e Mesme, Afrikë, Evropë dhe Oqeani.

Fusha	Informacion i konfirmuar
Emri zyrtar	Global Un-line Express
Uebsajti zyrtar	http://www.un-line.com/
Lloji i transportuesit	Rrjet logjistik ndërkombëtar që ofron dorëzim me linja të posaçme, koordinim të rrjetit ekspres, transport ajror të mallrave, marrje dhe transport tokësor.
Fokusi i publikuar i rrjetit	Burime në Hong Kong dhe Makao, me mbulim ose kontakte të listuara në Azi, Lindjen e Mesme, Afrikë, Evropë dhe Oqeani.
Faqja zyrtare e gjurmimit	Faqja e gjurmimit të Global Un-line Express

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportuesit

Entiteti	Marrëdhënia
Global Un-line Express	Global Un-line Express është rrjeti logjistik i paraqitur për publikun, i përshkruar nga uebsajti zyrtar i dhënë.
Dorëzim ndërkombëtar me linja të posaçme	Dorëzimi ndërkombëtar me linja të posaçme paraqitet si një shërbim që mund të arrijë në shumicën e vendeve dhe territoreve brenda 2 deri në 4 ditësh pune, sipas faqes zyrtare të shërbimit.
Shërbim ekspres i rrjetit ndërkombëtar të markës	Ky shërbim përdor bashkëpunimin me kompani ndërkombëtare të transportit ekspres për të zgjeruar mbulimin dhe për të ofruar mundësi dorëzimi.
Transport ajror i mallrave, marrje dhe transport tokësor	Këto shërbime mbulojnë transportin ajror të ngarkesave të mëdha, marrjen në kohë dhe transportin tokësor brenda zinxhirit logjistik.
17TRACK	17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi që mund të grumbullojë ngjarjet e disponueshme; ajo nuk kryen transportin dhe nuk vendos për pretendimet.

Përgjigje e shpejtë

Vendosni numrin e referencës të dhënë nga shitësi ose Global Un-line Express në faqen zyrtare të gjurmimit, ose dërgojeni atë në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni numrin karakter për karakter, hiqni hapësirat ose shenjat e pikësimit të shtuara gabimisht dhe pyesni shitësin nëse dërgesa i është dorëzuar fizikisht transportuesit. Uebsajti zyrtar udhëzon përdoruesit të dërgojnë email në service@un-line.com kur informacioni i dërgesës nuk mund të gjendet.

Këshillë profesionale: 17TRACK shfaq ngjarjet e disponueshme të transportuesit, por nuk mund të ndryshojë një adresë, të përshpejtojë transportin, të miratojë një rimbursim ose të hapë një kërkesë te transportuesi në emrin tuaj.

Si të gjurmoni paketat e UN Line

Uebsajti zyrtar e quan identifikuesin e kërkueshëm numër reference. Përdorni fillimisht faqen zyrtare kur shitësi e identifikon Global Un-line Express si transportuesin; përdorni 17TRACK kur dërgesa kalon përmes disa ofruesve logjistikë.

Rruga	Hapat
Uebsajti zyrtar	Hapni faqen zyrtare të gjurmimit, vendosni numrin e referencës, dërgoni kërkimin dhe ruani një pamje të ekranit të rezultatit për mbështetje.
17TRACK	Hapni 17TRACK, vendosni identifikuesin e dërgesës, lejoni njohjen e transportuesit dhe krahasoni ngjarjen më të fundit me informacionin e dërgimit nga shitësi.
Nuk ka rezultat	Kontrolloni nëse numri është një numër porosie ose referencë e tregtarit, konfirmoni që shitësi e ka dërguar parcelën dhe dërgoni email në service@un-line.com nëse sistemi zyrtar ende nuk ka informacion për dërgesën.

Një numër gjurmimi ose reference identifikon një regjistrim logjistik; një numër porosie identifikon një blerje, ndërsa një referencë e tregtarit identifikon transaksionin e brendshëm të shitësit. Një regjistrim i krijuar për etiketën mund të ekzistojë përpara pranimit fizik, ndaj skanimi i parë mund të shfaqet më vonë.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Faqet zyrtare të dhëna e identifikojnë vlerën e kërkueshme si numër reference, por nuk publikojnë një gjatësi, prefiks ose rregull checksum-i universal. Mos nxirrni përfundime për një shërbim vetëm nga një prefiks. Përdorni një vlerë të maskuar të dhënë nga shitësi dhe vërtetojeni përmes kërkimit zyrtar ose njohjes automatike të 17TRACK.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Model i normalizuar

Numri i referencës së Global Un-line Express

Përdorni vlerën e saktë të dhënë nga shitësi; në faqet zyrtare nuk përcaktohet një model i plotë publik.

Shikoni hollësitë e përdorimit për numrat e referencës së Global Un-line Express

Lëshuar nga	Pala lëshuese varet nga marrëveshja e dërgesës; faqja zyrtare e përshkruan vlerën si numër reference.
Ku e shohin blerësit	Blerësit zakonisht e marrin në mesazhin e dërgimit nga shitësi, në faqen e porosisë ose në njoftimin e transportit.
Fushëveprimi i gjurmimit	Mund të përfaqësojë një regjistrim të Global Un-line Express ose një lëvizje të lidhur me një partner.
Kujdes	Mos e konsideroni një numër porosie, numër fature ose referencë të shitësit si numër gjurmimi të transportuesit pa verifikim.

Identifikuesi i partnerit ose i dorëzimit të fundit

Përdorni vlerën e dhënë nga partneri kur një transportues i destinacionit pranon dërgesën; faqet zyrtare nuk publikojnë një rregull konvertimi.

Shikoni hollësitë e dorëzimit te partneri për identifikuesit

Skenari i përdoruesit	Një blerës ndërkufitar mund të shohë referencën origjinale dhe më vonë një identifikues të transportuesit të destinacionit.
Vërtetimi	Krahasoni regjistrin e dërgimit të shitësit me të dyja sistemet e gjurmimit përpara se ta përshkallëzoni çështjen.
Kufizimi i formatit	Vetëm një parashtesë e partnerit nuk dëshmon se numri është lëshuar nga Global Un-line Express.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Formulimi i statusit mund të ndryshojë midis Global Un-line Express dhe një transportuesi ekspres bashkëpunues. Kuptimi operacional më poshtë veçon përgatitjen elektronike, lëvizjen fizike, dorëzimin te partneri dhe dorëzimin.

Kërkim i shpejtë sipas statusit

Statusi	Kuptimi
Referenca u krijua ose etiketa u përgatit	Të dhënat e dërgesës ekzistojnë; pranimi fizik mund të mos ketë ndodhur ende.
Pranuar ose marrë	Një operator logjistik ka regjistruar pranimin ose marrjen.
Në transit	Dërgesa po lëviz përmes fazave të marrjes, transportit kryesor, klasifikimit ose transportit ajror.
Dorëzimi te partneri ose përpunimi në destinacion	Një partner ose operator i destinacionit po përpunon dërgesën; përgjegjësia mund të jetë duke ndryshuar.
Në dalje për dorëzim	Operatori i dorëzimit të fundit ia ka caktuar dërgesën një rruge dorëzimi.
Dorëzuar	Është regjistruar një skanim dorëzimi; kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit dhe informacionin e marrësit nëse pakoja mungon.
Përjashtim ose kthim	Një çështje me adresën, doganën, aksesin, dëmtimin ose një ngjarje tjetër kërkon veprim ose mund ta kthejë dërgesën mbrapsht.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Faqja zyrtare e shërbimeve liston katër kategori kryesore logjistike. Deklarata e publikuar për 2 deri në 4 ditë pune zbatohet për dërgesat ndërkombëtare me linjë të posaçme në shumicën e vendeve dhe territoreve; ajo paraqitet si objektiv dorëzimi dhe jo si garanci universale për rimbursim.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi	Përdorimi më i përshtatshëm
Dorëzim ndërkombëtar me linja të posaçme	Dërgesa ndërkombëtare të ndjeshme ndaj kohës që kërkojnë një rrugë të drejtpërdrejtë me linjë të posaçme.
Shërbim ekspres i rrjetit ndërkombëtar të markës	Dërgesa që përdorin kompani ndërkombëtare ekspres bashkëpunuese dhe zgjidhje të shumta dorëzimi.
Transport ajror i importeve dhe eksporteve	Ngarkesa të ndryshme të mëdha që transportohen me ajër.
Marrja dhe transporti tokësor	Mbledhja në origjinë dhe lëvizja tokësore e lidhur me një dërgesë ndërkombëtare.

Koha e dorëzimit

Shërbimi	Standardi i publikuar
Dorëzim ndërkombëtar me linja të posaçme	Brenda 2 deri në 4 ditësh pune në shumicën e vendeve dhe territoreve, sipas faqes zyrtare të shërbimit.
Shërbime të tjera të listuara	Koha varet nga rruga, ngarkesa, transportuesi bashkëpunues, dogana dhe marrëveshjet e dorëzimit në destinacion.

Kohët e dorëzimit në vendin e destinacionit

Rajoni i destinacionit	Udhëzime planifikimi të publikuara
Emiratet e Bashkuara Arabe, Irani, India dhe Bangladeshi	Këto destinacione janë të listuara në përshkrimin e rrjetit; përdorni ofertën e shërbimit ose regjistrin e dërgesës për vlerësimin specifik të rrugës.
Afrika e Jugut dhe destinacione të tjera afrikane	Mbulimi rajonal përshkruhet, ndërsa në faqet e dhëna nuk publikohet një tabelë e veçantë e dorëzimit për çdo vend.
Singapori, Malajzia, Vietnami, Tajlanda dhe Sri Lanka	Këto vende shfaqen në rrjetin zyrtar të kontakteve; koha aktuale varet nga shërbimi i zgjedhur dhe dorëzimi te partneri.
Mbretëria e Bashkuar, Franca, Niderlanda, Gjermania dhe Spanja	Këto destinacione evropiane shfaqen në rrjetin zyrtar të kontakteve; dogana dhe përpunimi i miljes së fundit mund të ndikojnë në afatin e dërgesës.
Australia	Australia shfaqet në përshkrimin e publikuar të rrjetit dhe në listën e kontakteve; koha specifike e rrugës duhet të merret nga regjistri i dërgesës.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Shumica e problemeve të gjurmimit zgjidhen duke dalluar regjistrin e porosisë së shitësit nga referenca e transportuesit dhe duke identifikuar se cili operator e ka skanuar për herë të fundit dërgesën.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi/statusi i shfaqur	Veprimi i menjëhershëm
Numër i pavlefshëm	Kopjoni përsëri referencën, hiqni shenjat e pikësimit të shtuara aksidentalisht dhe kërkojini shitësit të konfirmojë vlerën e lëshuar nga transportuesi.
Asnjë ngjarje gjurmimi	Pyetni nëse pakoja i është dorëzuar operatorit logjistik; kontaktoni service@un-line.com kur sistemi zyrtar nuk mund ta gjejë dërgesën.
Hendek i gjatë në përditësime	Kontrolloni skanimin e fundit fizik, lejoni kohë për transportin ndërmjet qendrave ose përpunimin nga partneri dhe kërkojini shitësit të hetojë nëse hendeku ndikon në marrëveshjen e premtuar të dorëzimit.
Vonesë doganore ose në destinacion	Kontrolloni nëse kërkohen detyrime, dokumente ose të dhëna të marrësit dhe kontaktoni operatorin e destinacionit të përmendur në ngjarjen më të fundit.
E dorëzuar, por mungon	Kontrolloni hyrjen, recepsionin, anëtarët e familjes dhe fqinjët, më pas kërkojini shitësit ose operatorit përgjegjës të miljes së fundit dëshminë e dorëzimit.
Dëmtim ose humbje	Fotografoni paketimin dhe përmbajtjen, ruajeni pakon dhe kërkojini dërguesit të hapë një hetim ose kërkesë te transportuesi, sepse dërguesi kontraktues zakonisht i mban dokumentet e dërgesës.
Kthim te dërguesi	Rishikoni adresën dhe përjashtimin e dorëzimit, më pas pyetni shitësin nëse është i mundur ridërgimi ose rimbursimi.

Transporti ndërkombëtar, dogana dhe kalimi ndërmjet transportuesve

Global Un-line Express përshkruan dorëzimin ndërkombëtar me linjë speciale, rrjetet e transportit ekspres bashkëpunuese dhe transportin ajror. Prandaj, një dërgesë mund të kalojë përmes marrjes në origjinë, përpunimit të eksportit, transportit ndërmjet qendrave, përpunimit në destinacion dhe një operatori lokal dorëzimi. Mbërritja në një objekt të destinacionit nuk dëshmon në vetvete lirimin nga dogana.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza	Çfarë do të thotë
Marrja në origjinë	Marrja ose transporti tokësor e sjell dërgesën në zinxhirin ndërkombëtar logjistik.
Përpunimi i eksportit	Dërgesa përgatitet për transport ajror ose lëvizje me linjë speciale dhe mund të marrë një ngjarje eksporti.
Transporti ndërmjet qendrave	Dërgesa lëviz ndërmjet objekteve logjistike të origjinës dhe destinacionit.
Dorëzimi te partneri	Njoftimi paraprak elektronik, marrja fizike dhe skanimi i parë nga partneri janë ngjarje të veçanta; një skanim nga partneri nuk dëshmon se operatori i destinacionit e ka marrë fizikisht pakon derisa të regjistrojë ngjarjen e vet të pranimit.
Importi dhe milja e fundit	Përpunimi në destinacion, kërkesat doganore dhe dorëzimi lokal përcaktojnë rrugën përfundimtare të dorëzimit.

Shërbimi ndaj klientit

Përdorni faqen zyrtare të gjurmimit për një kërkim me numrin e referencës. Faqja zyrtare e kontakteve liston adresat rajonale të emailit për asistencë lidhur me dërgesat.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Kontakt i verifikuar
Gjurmim zyrtar	Uebsajti zyrtar i Global Un-line Express
Kërkesë e përgjithshme për dërgesën	service@un-line.com
Kontaktet rajonale me email	Faqja zyrtare e kontaktit liston kontaktet me email për Emiratet e Bashkuara Arabe, Iranin, Afrikën e Jugut, Australinë, Indinë, Bangladeshin, Sri Lankën, Vietnamin, Malajzinë, Singaporin, Tajlandën, Mbretërinë e Bashkuar, Francën, Holandën, Gjermaninë dhe Spanjën.

Përgatitni numrin e referencës, numrin e porosisë, datën e dërgimit, origjinën dhe destinacionin, skanimin e fundit, adresën e marrësit, llojin e shërbimit dhe fotografi të dëmit. Blerësi duhet normalisht të fillojë me shitësin; dërguesi mund të sigurojë dokumentet tregtare dhe të ndjekë hetimet me transportuesin.

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj paketën time të UN Line?

Vendosni numrin e referencës në uebsajtin zyrtar të Global Un-line Express ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të referencës së UN Line?

Shikoni mesazhin e dërgimit nga shitësi, faqen e porosisë ose njoftimin e transportit dhe dalloni numrin e referencës nga numri i porosisë së blerjes.

3. Çfarë formati përdor një numër gjurmimi i UN Line?

Faqet zyrtare e quajnë këtë vlerë numër reference, por nuk publikojnë një format unik publik, ndaj vërtetoni vlerën e plotë të dhënë nga shitësi në vend që të hamendësoni bazuar në një prefiks.

4. Pse nuk ka skanim të parë?

Një referencë mund të krijohet përpara marrjes ose pranimit fizik; pyesni shitësin nëse dërgesa ka hyrë në rrjetin logjistik.

5. Pse nuk është përditësuar gjurmimi im i UN Line?

Transporti ndërmjet qendrave, përpunimi nga partnerët dhe trajtimi në destinacion mund të krijojnë boshllëqe në skanime; krahasoni ngjarjen e fundit me marrëveshjen e premtuar të dorëzimit përpara se ta përshkallëzoni çështjen.

6. Sa kohë zgjat dorëzimi?

Faqja zyrtare e shërbimit deklaron 2 deri në 4 ditë pune për dorëzimin ndërkombëtar me linjë speciale në shumicën e vendeve dhe territoreve, ndërsa rrugët e tjera varen nga shërbimi dhe kushtet e destinacionit.

7. Çfarë duhet të bëj pas një problemi me dorëzimin?

Lexoni ngjarjen e fundit, verifikoni adresën dhe kontaktoni shitësin ose operatorin lokal përgjegjës me numrin e referencës.

8. Çfarë duhet të bëj nëse dërgesa tregon se është dorëzuar, por nuk mund ta gjej?

Kontrolloni hyrjen, sportelin e pritjes, anëtarët e familjes dhe fqinjët, më pas kërkoni dëshmi të dorëzimit përmes shitësit ose operatorit të dorëzimit në miljen e fundit.

9. Si ta raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar?

Ruani paketimin, fotografoni përmbajtjen dhe kërkojini dërguesit të hapë një hetim ose kërkesë te transportuesi.

10. Si ta kontaktoj UN Line?

Përdorni faqen zyrtare të kontaktit ose emailin service@un-line.com kur sistemi zyrtar i gjurmimit nuk mund të gjejë informacionin e dërgesës.

Pyetje të shpeshta për ekspertë

11. A dëshmon një regjistrim me numër reference pranimin fizik?

Jo. Një referencë mund të ekzistojë përpara marrjes, ndaj pranimi fizik kërkon një ngjarje pranimi, marrjeje ose lëvizjeje.

12. Çfarë do të thotë shërbimi express i rrjetit të markave ndërkombëtare?

Përshkruhet si një shërbim që përdor bashkëpunimin me kompani ndërkombëtare të shërbimeve express për të zgjeruar mbulimin dhe për të ofruar mundësi dorëzimi.

13. A mund të ndryshojë numri i gjurmimit pas një dorëzimi ndërkombëtar?

Ai mund të shoqërohet nga një identifikues i partnerit ose i destinacionit kur një operator tjetër merr përsipër dërgesën; faqet zyrtare të ofruara nuk publikojnë një rregull konvertimi.

14. A do të thotë mbërritja në destinacion se zhdoganimi ka përfunduar?

Jo. Mbërritja në një objekt të destinacionit dhe lirimi nga dogana janë ngjarje të veçanta, dhe dogana mund të kërkojë dokumente, detyrime ose veprim nga marrësi.

15. A publikon Global Un-line Express një API publike gjurmimi?

Faqet zyrtare të ofruara mundësojnë një kërkim gjurmimi në ueb, por nuk publikojnë dokumentacion API për zhvilluesit; bizneset duhet të kërkojnë drejtpërdrejt nga kompania informacion për integrimin.

API-ja e gjurmimit

// Carrier official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE only with a value confirmed in current 17TRACK carrier materials.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]