
SFC ndjekja
Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit SFC për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.
Rreth SFC
SFC është një operator logjistik dhe realizimi për ecommerce ndërkufitar me bazë në Kinë, i lidhur zakonisht me SendFromChina dhe SFC Service. SFC ofron mbledhje pakosh për tregtarët, magazinim, realizim të porosive, përpunim eksporti, rutim ndërkombëtar të linjës kryesore dhe dorëzim te partnerët postarë ose komercialë të fazës së fundit në vendet e destinacionit. SFC zakonisht nuk është operatori postar final derë më derë në çdo destinacion; shumë pako ndërkombëtare SFC dorëzohen nga një operator postar i destinacionit, partner korrier ose rrjet lokal i shpërndarjes pas zhdoganimit të importit.
Përmbledhje e SFC
| Fushë | Informacion i verifikuar |
|---|---|
| Emri zyrtar | SFC; zakonisht paraqitet si SFC Service dhe SendFromChina në kontekste logjistike të ecommerce ndërkufitar. |
| Faqja zyrtare e internetit | https://www.sfcservice.com/ |
| Lloji i operatorit | Ofrues logjistike për ecommerce ndërkufitar, ofrues i realizimit të porosive, operator eksporti dhe agregues i kanaleve të dorëzimit postar dhe komercial. |
| Rajoni kryesor | Eksporte ecommerce me origjinë nga Kina drejt destinacioneve globale, me dorëzim në destinacion të kryer nga rrjete partnere postare ose korriere. |
| Faqja e gjurmimit | Hyrja e gjurmimit në faqen zyrtare të SFC; 17TRACK mund të grumbullojë gjithashtu eventet e disponueshme të SFC dhe partnerëve. |
| Organizata mëmë | Nuk është konfirmuar publikisht për këtë faqe. |
| Themelimi dhe selia | Materialet publike të SFC e përshkruajnë si një biznes logjistike ndërkufitare me bazë afatgjatë në Shenzhen; regjistrimi i saktë i kompanisë dhe detajet aktuale të selisë duhet të verifikohen me SFC para përdorimit ligjor. |
Marrëdhëniet e Entitetit të Transportuesit
| Entitet | Marrëdhënia me SFC | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SFC | SFC është entiteti kanonik i transportuesit për këtë faqe. | ||||||
Shiko të gjitha detajet për SFC
| |||||||
| Shërbimet e realizimit dhe dërgesës SFC | SFC operon shërbime magazinimi, realizimi porosish dhe rutimi ndërkombëtar të pakove për tregtarët. | ||||||
Shiko të gjitha detajet për shërbimet SFC
| |||||||
| Partnerë postarë dhe korrierë | Partnerët postarë dhe korrierë mund të dorëzojnë parcelat SFC pas dorëzimit për eksport ose import. | ||||||
Shiko të gjitha detajet për transportuesit partnerë të SFC
| |||||||
| 17TRACK | 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi që grumbullon ngjarjet e disponueshme të gjurmimit nga SFC dhe partnerët. | ||||||
Shiko të gjitha detajet për 17TRACK dhe SFC
| |||||||
Përgjigje e Shpejtë
Për të gjurmuar një paketë SFC, fut numrin e gjurmimit nga shitësi, emaili i dërgesës, faqja e porosisë ose etiketa SFC në hyrjen zyrtare të gjurmimit të SFC-së ose në 17TRACK. 17TRACK është i dobishëm kur dërgesa kalon nga SFC te një partner postar ose korrier, sepse mund të shfaqë ngjarjet e disponueshme nga disa transportues në një afat kohor të vetëm. Nëse nuk shfaqet rezultat, së pari hiq hapësirat, kontrollo shenja të ngjashme, konfirmo që shitësi ka dhënë një numër gjurmimi dhe jo një numër porosie, dhe lër kohë për skanimin e parë fizik të pranimit.
17TRACK është i pavarur nga SFC. 17TRACK nuk transporton parcela, nuk ndryshon adresa, nuk mbledh detyrime, nuk miraton rimbursime dhe nuk vendos për kërkesa.
Si të Gjurmoni Paketat SFC
Përdor si hyrjen zyrtare të gjurmimit të SFC-së ashtu edhe 17TRACK kur dërgesa është ndërkufitare, sepse parcela mund të kalojë përmes SFC-së, transportit të eksportit, doganës së importit dhe një partneri të miljes së fundit të destinacionit.
- Gjej numrin e gjurmimit në faqen e porosisë së marketplace-it, në emailin e konfirmimit të dërgesës, panelin e tregtarit, etiketën SFC, regjistrin e daljes nga magazina ose mesazhin e shitësit.
- Fut numrin saktësisht siç është shfaqur, pastaj provo sërish pa hapësira ose viza lidhëse nëse kërkimi i parë dështon.
- Kontrollo faqen zyrtare të SFC-së për ngjarjet me origjinë SFC dhe përdor 17TRACK për zbulimin me shumë transportues pas transferimit ndërkombëtar.
- Nëse rezultati thotë “information received” ose “label created,” prit për një skanim fizik të pranimit ose të objektit përpara se të supozosh se SFC e ka parcelën.
- Nëse parcela është tashmë në vendin tënd, përdor transportuesin e miljes së fundit të shfaqur në rezultatin e gjurmimit për caktimin e dorëzimit, marrjen ose pyetjet lokale për dëshminë e dorëzimit.
Llojet e identifikuesve që mund të shihni
| Identifikues | Ta përdorësh për gjurmim? |
|---|---|
| Numër gjurmimi SFC | Po. Ky është numri kryesor për ta provuar në SFC dhe 17TRACK. |
| Numri i porosisë në marketplace | Zakonisht jo. Ai identifikon blerjen, jo lëvizjen e transportuesit. |
| Numri i referencës së tregtarit | Vetëm kur llogaria e SFC-së së dërguesit ose integrimi e lidh atë referencë me një dërgesë. |
| Numri i miljes së fundit | Po, pas transferimit, nëse SFC ose 17TRACK zbulon numrin e transportuesit të destinacionit. |
Formatet dhe Shembujt e Numrave të Gjurmimit
Identifikuesit e gjurmimit të SFC-së mund të lëshohen nga SFC, nga një kanal postar, nga një partner komercial i transportit të gjatë ose i miljes së fundit, ose nga sistemi i tregtarit. Fakti që një numër mund të kërkohet nën SFC nuk provon që SFC e ka lëshuar numrin ose e mban fizikisht parcelën në çdo fazë.
Formati i numrit të gjurmimit
| Familja e identifikuesit | Modeli i normalizuar | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ID e parcelës e lëshuar nga transportuesi SFC | ID të brendshme dërgese alfanumerike në stil SFC; hiq hapësirat dhe vizat lidhëse përpara kërkimit. | ||||||||||||
Shiko të gjitha detajet për ID e parcelës së lëshuar nga transportuesi SFC
| |||||||||||||
| Identifikues postar UPU S10 | Dy shkronja + nëntë shifra + kod shteti me dy shkronja, për shembull LX### ### ###CN ose RA### ### ###CN. | ||||||||||||
Shiko të gjitha detajet për identifikuesit postarë S10
| |||||||||||||
| ID e partnerit komercial të dorëzimit të fundit | ID numerike ose alfanumerike specifike për partnerin, si formatet e maskuara të DHL, USPS, Royal Mail ose korrierëve lokalë. | ||||||||||||
Shiko të gjitha detajet për ID-të komerciale të partnerëve të dorëzimit të fundit
| |||||||||||||
| ID e porosisë ose referencës së tregtarit | Numra porosie specifikë për dyqanin, ID faturash ose referenca; jo një numër universal gjurmimi të transportuesit. | ||||||||||||
Shiko të gjitha detajet për ID-të e referencës së tregtarit
| |||||||||||||
Statuset e Gjurmimit dhe Kuptimet e Tyre
Statuset e gjurmimit të SFC duhet të lexohen si një cikël jetësor. “Information received” nuk është e njëjta gjë me pranimin fizik, “arrived in destination country” nuk është e njëjta gjë me lirimin doganor, dhe “handover to partner” do të thotë se skanimi tjetër mund të vijë nga një transportues tjetër.
Kërkim i shpejtë i statusit
| Statusi | Çfarë do të thotë | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Informacioni i dërgesës u mor | Shitësi ose sistemi krijoi të dhëna të dërgesës, por marrja fizike mund të mos ketë ndodhur ende. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për informacionin e dërgesës së marrë
| |||||||||
| Pranuar ose marrë nga SFC | SFC ose rrjeti i saj i mbledhjes e ka marrë paketën ose e ka konfirmuar në një pikë përpunimi. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për pranim nga SFC
| |||||||||
| U largua nga qendra e përpunimit | Pakoja u largua nga një objekt SFC drejt portës së eksportit, transportit me linjë ose përpunimit të partnerit. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për qendrën e përpunimit të larguar
| |||||||||
| Dorëzuar te linja ajrore ose transporti me linjë | Pakoja po lëviz përmes transportit ndërkombëtar, shpesh me skanime të kufizuara ndërmjetëse. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për dorëzimin te linja ajrore ose transporti me linjë
| |||||||||
| Zhdoganim në proces | Dogana ose një ndërmjetës doganor po shqyrton të dhënat e dërgesës, taksat, tarifat ose lejueshmërinë. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për zhdoganimin në proces
| |||||||||
| Mbërriti në vendin e destinacionit | Pakoja arriti në portën e destinacionit, por dogana lokale ose klasifikimi mund të jenë ende në pritje. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për mbërritjen në vendin e destinacionit
| |||||||||
| Në shpërndarje | Transportuesi i dorëzimit në destinacion e ka caktuar pakon në një itinerar shpërndarjeje. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për në shpërndarje
| |||||||||
| Dorëzuar | Transportuesi i fundit i rrugës regjistroi dorëzimin në adresë, në dollapin e pakove, në pikën e marrjes ose në vendndodhjen e autorizuar. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për dorëzuar
| |||||||||
| Përjashtim i dorëzimit ose e kthyer | Pakoja nuk mund të dorëzohej, u refuzua, pati problem me adresën, dështoi në doganë ose po kthehet. | ||||||||
Shiko të gjitha detajet për përjashtimin e dorëzimit ose të kthyer
| |||||||||
Shërbimet dhe Kohët e Dorëzimit
Koha e shërbimit SFC varet nga kanali i zgjedhur i transportit, përpunimi në magazinën e origjinës, kapaciteti i eksportit, dogana, vendi i destinacionit dhe transportuesi i miljes së fundit. Koha e trajtimit nga shitësi është e ndarë nga koha e tranzitit të transportuesit.
Krahasimi i shërbimeve
| Shërbimi | Më i përshtatshëm për | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kanalet e paketave postare SFC | Dërgesa të lehta e-commerce me vlerë të ulët, ku dorëzimi postar është i pranueshëm. | ||||||||||||
Shikoni të gjitha detajet për kanalet e paketave postare SFC
| |||||||||||||
| Shërbimet e linjës së dedikuar SFC | Dërgesa e-commerce ndërkufitare që kanë nevojë për kontroll më të mirë të itinerarit sesa paketat postare bazë. | ||||||||||||
Shikoni të gjitha detajet për shërbimet e linjës së dedikuar SFC
| |||||||||||||
| Shërbimi i përmbushjes SFC | Tregtarë që ruajnë mallra dhe dërgojnë porosi nga magazina të menaxhuara nga SFC. | ||||||||||||
Shikoni të gjitha detajet për shërbimin e përmbushjes SFC
| |||||||||||||
| Kanalet SFC express ose courier | Dërgesa me vlerë më të lartë ose të ndjeshme ndaj kohës, ku zgjidhet një itinerar komercial courier. | ||||||||||||
Shikoni të gjitha detajet për kanalet SFC express ose courier
| |||||||||||||
Koha e dorëzimit
| Shërbimi | Standardi i publikuar i dorëzimit | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kanale pakosh postare | Varion sipas origjinës, destinacionit, doganave dhe dorëzimit postar; shërbimet ekonomike mund të kenë afate më të gjera. | ||||||||||
Shih të gjitha detajet për kohën e dorëzimit të pakos postare
| |||||||||||
| Shërbime të linjës së dedikuar | Zakonisht më të shpejta se pakot postare ekonomike bazë në tregjet e mbështetura, por ende varen nga ruta. | ||||||||||
Shih të gjitha detajet për kohën e dorëzimit të linjës së dedikuar
| |||||||||||
| Kanalet ekspres ose korriere | Në përgjithësi opsioni ndërkufitar më i shkurtër i mbështetur nga SFC, kur është i disponueshëm. | ||||||||||
Shih të gjitha detajet për kohën e dorëzimit ekspres ose korrier
| |||||||||||
Kohët e dorëzimit për vendin e destinacionit
| Vendi / Rajoni i destinacionit | Intervali i vlerësuar i kohës së dorëzimit | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Shtetet e Bashkuara | 7–20 ditë pune; Mesatarja ~12 ditë. | ||||||
Shih të gjitha detajet për Shtetet e Bashkuara
| |||||||
| Kanada | 10–25 ditë pune; Mesatarja ~16 ditë. | ||||||
Shih të gjitha detajet për Kanadanë
| |||||||
| Meksikë | 12–35 ditë pune; Mesatarja ~22 ditë. | ||||||
Shih të gjitha detajet për Meksikën
| |||||||
| Mbretëria e Bashkuar | 7–18 ditë pune; Mesatarisht ~11 ditë. | ||||||
Shiko të gjitha detajet për Mbretërinë e Bashkuar
| |||||||
| Gjermania | 8–20 ditë pune; Mesatarisht ~13 ditë. | ||||||
Shiko të gjitha detajet për Gjermaninë
| |||||||
| Franca | 8–22 ditë pune; Mesatarisht ~14 ditë. | ||||||
Shiko të gjitha detajet për Francën
| |||||||
| Spanja | 9–25 ditë pune; Mesatarisht ~15 ditë. | ||||||
Shiko të gjitha detajet për Spanjën
| |||||||
| Italia | 9–25 ditë pune; Mesatarisht ~16 ditë. | ||||||
Shiko të gjitha detajet për Italinë
| |||||||
| Holanda | 7–18 ditë pune; Mesatarisht ~12 ditë. | ||||||
Shiko të gjitha detajet për Holandën
| |||||||
| Polonia | 9–24 ditë pune; Mesatarisht ~15 ditë. | ||||||
Shiko të gjitha detajet për Poloninë
| |||||||
| Suedi | 9–24 ditë pune; Mesatarisht ~15 ditë. | ||||||
Shiko të gjitha detajet për Suedinë
| |||||||
| Belgjika | 8–22 ditë pune; Mesatarisht ~14 ditë. | ||||||
Shiko të gjitha detajet për Belgjikën
| |||||||
| Austri | 8–22 ditë pune; Mesatarisht ~14 ditë. | ||||||
Shiko të gjitha detajet për Austrinë
| |||||||
| Zvicra | 9–24 ditë pune; Mesatarisht ~15 ditë. | ||||||
Shiko të gjitha detajet për Zvicrën
| |||||||
| Japoni | 6–16 ditë pune; mesatarja ~10 ditë. | ||||||
Shiko të gjitha detajet për Japoninë
| |||||||
| Koreja e Jugut | 6–16 ditë pune; mesatarja ~10 ditë. | ||||||
Shiko të gjitha detajet për Korenë e Jugut
| |||||||
| Australia | 7–20 ditë pune; mesatarja ~13 ditë. | ||||||
Shiko të gjitha detajet për Australinë
| |||||||
| Zelanda e Re | 8–22 ditë pune; mesatarja ~15 ditë. | ||||||
Shiko të gjitha detajet për Zelandën e Re
| |||||||
| Singapori | 5–14 ditë pune; mesatarja ~8 ditë. | ||||||
Shiko të gjitha detajet për Singaporin
| |||||||
| Malajzia | 7–18 ditë pune; Mesatarisht ~12 ditë. | ||||||
Shiko të gjitha detajet për Malajzinë
| |||||||
| Tajlanda | 7–20 ditë pune; mesatarja ~13 ditë. | ||||||
Shiko të gjitha detajet për Tajlandën
| |||||||
| India | 12–35 ditë pune; Mesatarja ~22 ditë. | ||||||
Shiko të gjitha detajet për India
| |||||||
| Philippines | 10–30 ditë pune; Mesatarisht ~19 ditë. | ||||||
Shiko të gjitha detajet për Philippines
| |||||||
| Indonesia | 10–30 ditë pune; Mesatarisht ~20 ditë. | ||||||
Shiko të gjitha detajet për Indonesia
| |||||||
| Brazil | 18–60 ditë pune; Mesatarisht ~35 ditë. | ||||||
Shiko të gjitha detajet për Brazil
| |||||||
| Chile | 14–45 ditë pune; Mesatarisht ~28 ditë. | ||||||
Shiko të gjitha detajet për Chile
| |||||||
| United Arab Emirates | 8–22 ditë pune; Mesatarisht ~14 ditë. | ||||||
Shiko të gjitha detajet për United Arab Emirates
| |||||||
| Saudi Arabia | 10–28 ditë pune; Mesatarisht ~18 ditë. | ||||||
Shiko të gjitha detajet për Saudi Arabia
| |||||||
| South Africa | 18–55 ditë pune; Mesatarisht ~32 ditë. | ||||||
Shiko të gjitha detajet për South Africa
| |||||||
Kohëzgjatjet për vendet më sipër janë vlerësime planifikimi të bazuara në modelet e zakonshme të lëvizjes ndërkufitare të ecommerce, jo garanci të rimbursimit nga SFC. Dorëzimi aktual i SFC mund të ndryshojë sipas doganës, kapacitetit të rrugës, festave, kufizimeve të produktit dhe performancës së shpërndarjes së fundit.
Problemet e Zakonshme të Gjurmimit dhe Zgjidhjet
Shumica e problemeve të gjurmimit të SFC bien në tre kategori: paketa nuk i është dorëzuar fizikisht SFC, paketa po lëviz në një segment ndërkombëtar me dukshmëri të ulët, ose transportuesi i destinacionit e ka marrë përsipër, por ka një problem lokal me dorëzimin.
Problemi dhe zgjidhja
| Problemi/statusi i shfaqur | Veprimi i menjëhershëm | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Numër gjurmimi i pavlefshëm | Hiqni hapësirat, konfirmoni që numri nuk është ID porosie dhe provoni përsëri në 17TRACK me zbulim automatik të transportuesit. | ||||||||
Shihni të gjitha detajet për numrin e pavlefshëm të gjurmimit
| |||||||||
| Nuk ka përditësime gjurmimi | Kontrolloni nëse ngjarja e fundit është para dërgesës, nisje eksporti, doganë ose dorëzim te transportuesi i fundit. | ||||||||
Shihni të gjitha detajet për mungesën e përditësimeve të gjurmimit
| |||||||||
| Etiketa u krijua ose informacioni u mor | Prisni pranimin fizik; pyesni shitësin nëse pakoja është larguar vërtet nga magazina. | ||||||||
Shihni të gjitha detajet për etiketën e krijuar
| |||||||||
| E ngecur në transit | Krahasoni skanimin e fundit me intervalin e pritur të vendit dhe kontrolloni për doganë ose dorëzim te partneri. | ||||||||
Shihni të gjitha detajet për ngecjen në transit
| |||||||||
| E dorëzuar, por nuk është marrë | Kontrolloni kutinë postare, dollapin e pakove, recepsionin, fqinjët, anëtarët e familjes dhe opsionet e provës së dorëzimit me transportuesin e fundit. | ||||||||
Shihni të gjitha detajet për dorëzuar por jo marrë
| |||||||||
| Mbajtje në doganë | Ndiqni kërkesat zyrtare për taksa, dokumente ose identitet dhe shmangni lidhjet jozyrtare të pagesës. | ||||||||
Shihni të gjitha detajet për mbajtjen në doganë
| |||||||||
| Dorëzimi dështoi ose marrja është e disponueshme | Përdorni udhëzimet e transportuesit të destinacionit për ridorëzim ose marrje përpara se të skadojë periudha lokale e mbajtjes. | ||||||||
Shihni të gjitha detajet për dorëzimin e dështuar ose marrjen
| |||||||||
| Humbur, dëmtuar ose kthyer | Dokumentoni problemin me foto, paketimin, provën e vlerës dhe ngjarjet e gjurmimit, pastaj kërkojini shitësit ose dërguesit të hapë procesin e duhur. | ||||||||
Shihni të gjitha detajet për pako të humbura, të dëmtuara ose të kthyera
| |||||||||
Dërgesat Ndërkombëtare, Doganat dhe Kalimet te Transportuesit
Dërgesat ndërkombëtare SFC lëvizin nëpër disa kujdestarë. Dorëzimi elektronik, dorëzimi fizik dhe skanimi i parë i marrjes janë ngjarje të ndryshme, kështu që një boshllëk gjurmimi mund të jetë normal midis nisjes së eksportit dhe pranimit nga transportuesi i destinacionit.
Fluksi Ndërkombëtar
| Faza | Ngjarja tipike e gjurmimit | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Dorëzimi nga tregtari te SFC | Të dhënat e dërgesës u morën; të pranuara nga SFC. | ||||||||||
Shihni të gjitha detajet për dorëzimin nga tregtari te SFC
| |||||||||||
| Përpunimi i eksportit | U largua nga objekti; dogana e eksportit; iu dorëzua linjës ajrore. | ||||||||||
Shihni të gjitha detajet për përpunimin e eksportit
| |||||||||||
| Transporti ndërkombëtar kryesor | U largua nga vendi; në transit drejt destinacionit. | ||||||||||
Shihni të gjitha detajet për transportin ndërkombëtar kryesor
| |||||||||||
| Dogana e importit | Mbërriti në vendin e destinacionit; zhdoganimi në proces; i liruar nga dogana. | ||||||||||
Shihni të gjitha detajet për doganën e importit
| |||||||||||
| Dorëzimi te partneri dhe shpërndarja e fundit | Marrë nga transportuesi lokal; në shpërndarje; dorëzuar; marrje e disponueshme. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet për dorëzimin te partneri dhe shpërndarjen e fundit
| |||||||||||
Menaxhimi i Dorëzimit dhe Opsionet Pas Dërgesës
Për dërgesat SFC, shumë ndryshime pas dërgimit varen nga kush e ka aktualisht pakon. Shitësit ose mbajtësit e llogarisë SFC zakonisht kontrollojnë ndryshimet e dërgesës para eksportit; transportuesit e destinacionit kontrollojnë ridorëzimin, marrjen dhe provën lokale të dorëzimit pas dorëzimit te partneri.
Menaxhimi i dorëzimit
| Opsion | Kush mund të kërkojë | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Korrigjimi i adresës para eksportit | Shitësi ose mbajtësi i llogarisë së dërguesit SFC. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet për korrigjimin e adresës para eksportit
| |||||||||||
| Ridorëzim ose marrje pas dorëzimit të dështuar | Marrësi përmes transportuesit të destinacionit. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet për ridorëzimin ose marrjen
| |||||||||||
| Vërtetim i dorëzimit | Marrësi, shitësi ose dërguesi përmes transportuesit të destinacionit, kur është e disponueshme. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet për vërtetimin e dorëzimit
| |||||||||||
Humbje, Dëmtime, Kërkesa, Sigurime dhe Rimbursime
Për dërgesat SFC, një kërkesë për gjurmim, hetim humbjeje, kërkesë sigurimi, rregullim të tarifës postare dhe rimbursim nga marketplace janë procese të veçanta. Blerësit zakonisht duhet të veprojë shitësi sepse shitësi ose mbajtësi i llogarisë SFC e ka blerë shërbimin e transportit.
Kërkesa dhe rimbursime
| Procesi | Përdoreni kur | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kërkesë për gjurmim | Përdoreni kur pakoja nuk ka përditësime ose duket e vonuar, por nuk është konfirmuar e humbur. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet për kërkesën për gjurmim
| |||||||||||
| Kërkesë për dëm ose përmbajtje që mungon | Përdoreni kur mallrat mbërrijnë të dëmtuara, paketimi është i dëmtuar ose përmbajtja mungon. | ||||||||||
Shikoni të gjitha detajet për kërkesën për dëm ose përmbajtje që mungon
| |||||||||||
| Rimbursim ose zëvendësim nga tregu online | Përdoreni kur keni blerë mallra online dhe shitësi kontrollon kontratën e dërgesës. | ||||||||||
Shikoni të gjitha detajet për rimbursimin ose zëvendësimin nga tregu online
| |||||||||||
17TRACK nuk mund të miratojë kërkesa ndaj SFC, të lëshojë rimbursime, të ndryshojë ngjarjet e gjurmimit ose të ndryshojë rezultatin e dorëzimit.
Kufizimet e Dërgesave dhe Trajtimi i Veçantë
Dërgesat e SFC duhet të jenë në përputhje me rregullat e kanalit SFC, kontrollet e eksportit, rregullat e sigurisë së linjave ajrore, ligjin doganor të destinacionit dhe kufizimet e transportuesit të fazës së fundit. Përmbledhja më poshtë nuk është një rregullore e plotë ligjore ose transporti.
Kufizimet e dërgesave
| Kategoria | E ndaluar ose e kufizuar | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mallra të rrezikshme | Shpesh të ndaluara ose të kufizuara, përveç nëse itinerari i zgjedhur i pranon në kushte të veçanta. | ||||||||||
Shikoni të gjitha detajet për mallrat e rrezikshme
| |||||||||||
| Bateri dhe pajisje elektronike | Të kufizuara; pranimi varet nga lloji i baterisë, vat-orët, instalimi dhe itinerari. | ||||||||||
Shikoni të gjitha detajet për bateritë dhe pajisjet elektronike
| |||||||||||
| Lëngje, pluhura dhe kozmetikë | Të kufizuara ose të varura nga kanali. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet për lëngjet, pluhurat dhe kozmetikën
| |||||||||||
| Artikuj të falsifikuar, të kontrolluar ose të ndaluar | Të ndaluar me ligj ose sipas rregullave të transportuesit. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet për artikujt e ndaluar
| |||||||||||
Shërbimi ndaj Klientit
Kontaktoni palën që aktualisht kontrollon dërgesën: shitësin për porosinë, rimbursimin dhe çështjet para dërgimit; SFC ose mbajtësin e llogarisë SFC për hetimet e origjinës/eksportit; transportuesin e destinacionit për tentativat e dorëzimit, marrjen dhe kontrollet për të dorëzuara-por-të-papranura.
Shërbimi ndaj Klientit
| Kanal | Më i përshtatshëm për | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Faqja zyrtare e internetit e SFC | Hyrje gjurmimi, informacion shërbimi dhe akses në mbështetjen për dërguesin. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet për faqen zyrtare të internetit të SFC
| |||||||||||
| Mbështetja e shitësit ose marketplace | Rimbursime, zëvendësime, korrigjime adrese para nisjes dhe dëshmi se pakoja është dorëzuar. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet për mbështetjen e shitësit ose marketplace
| |||||||||||
| Transportuesi i miljes së fundit në destinacion | Ridërgim, marrje, dëshmi e dorëzimit lokal dhe hetim për të dorëzuar-por-të-papranur. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet për transportuesin e miljes së fundit në destinacion
| |||||||||||
| 17TRACK | Dukshmëria e gjurmimit me shumë transportues dhe identifikimi i transportuesit. | ||||||||||
Shiko të gjitha detajet për 17TRACK
| |||||||||||
Gjurmimi për Ecommerce dhe Biznes
Tregtarët që përdorin SFC duhet ta ndajnë dukshmërinë e përmbushjes së porosive nga dukshmëria e gjurmimit të transportuesit. SFC mund t’i ofrojë dërguesit të dhëna dërgesash dhe shërbime logjistike, ndërsa 17TRACK mund t’i ndihmojë tregtarët të normalizojnë gjurmimin në SFC dhe transportues të tjerë për mbështetjen WISMO, monitorimin e përjashtimeve dhe njoftimet për blerësit.
Krahasimi për zhvillues/API
| Opsion | Ofruesi | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mjetet ose integrimet zyrtare të SFC për dërguesit | SFC | ||||||||||||
Shiko të gjitha detajet për integrimet zyrtare të SFC
| |||||||||||||
| 17TRACK Tracking API | 17TRACK | ||||||||||||
Shiko të gjitha detajet për 17TRACK Tracking API
| |||||||||||||
FAQ
Futni numrin e gjurmimit në faqen zyrtare të SFC ose në 17TRACK. Përdorni 17TRACK kur pakoja mund të ketë kaluar nga SFC te një partner postar ose korrier në destinacion.
Numri juaj i gjurmimit SFC zakonisht gjendet në emailin e dërgesës nga shitësi, në faqen e porosisë në marketplace, në regjistrin e dërgesës së tregtarit ose në etiketën SFC. Nëse shihni vetëm një numër porosie, kërkojini shitësit numrin real të gjurmimit të transportuesit.
Dërgesat SFC mund të përdorin ID të lëshuara nga SFC, numra postarë S10 si LX### ### ###CN, ose numra të partnerëve të dorëzimit të fundit. Vetëm formati mund të mos vërtetojë se cili shërbim është blerë.
Përditësimi i parë i dobishëm zakonisht shfaqet pasi SFC ose një pikë grumbullimi SFC e pranon fizikisht pakon. “Shipment information received” do të thotë vetëm se të dhënat janë krijuar.
Gjurmimi SFC mund të ndalojë përkohësisht gjatë përpunimit nga shitësi, konsolidimit për eksport, lëvizjes ajrore, doganës ose dorëzimit te partneri. Kontrolloni nëse statusi më i fundit është para-dërgesë, tranzit ndërkombëtar ose dorëzim në destinacion.
Koha e dorëzimit me SFC varet nga ruta dhe shërbimi: shumë pako për tregjet kryesore mbërrijnë brenda rreth 1–4 javësh, ndërsa dërgesat në zona të largëta, ekonomike ose të vonuara nga dogana mund të zgjasin më shumë. Vlerësimi i shitësit nuk është i njëjtë me një datë të garantuar.
Përdorni udhëzimet e transportuesit të destinacionit për ridorëzim, marrje ose konfirmim adrese nëse pakoja është tashmë në vendin tuaj. Gjithashtu njoftoni shitësin përpara se pakoja të kthehet.
Kontrolloni fillimisht kutinë postare, dollapin e pakove, recepsionin, fqinjët dhe anëtarët e familjes, pastaj kërkoni dëshmi dorëzimi nga transportuesi i destinacionit. Kontaktoni shitësin nëse transportuesi lokal nuk mund ta zgjidhë problemin.
Shitësi ose mbajtësi i llogarisë së dërguesit SFC zakonisht hap kërkesën ndaj transportuesit, ndërsa blerësi ofron foto, prova të paketimit dhe detaje të porosisë. Rimbursimet e marketplace trajtohen nga shitësi ose marketplace, jo nga 17TRACK.
Përdorni faqen zyrtare të SFC për mbështetjen SFC, kontaktoni shitësin për zgjidhje lidhur me porosinë dhe kontaktoni transportuesin e destinacionit për probleme të dorëzimit lokal ose të marrjes. Përgatitni numrin e gjurmimit, datën e dërgesës, destinacionin dhe skanimin më të fundit.
SFC mund të mos jetë transportuesi përfundimtar i dorëzimit në vendin tuaj. Shumë pako SFC u dorëzohen partnerëve postarë ose korrierëve si USPS, Royal Mail, Canada Post, Australia Post ose rrjeteve lokale të dorëzimit.
Po, një numër i partnerit të dorëzimit të fundit mund të shtohet pas mbërritjes në destinacion ose përpunimit të importit. Gjurmoni si numrin origjinal SFC, ashtu edhe numrin e ri lokal kur është i disponueshëm.
Dorëzimi nga SFC te partneri do të thotë se pakoja ose të dhënat e saj po kalojnë te një operator tjetër logjistik. Një dorëzim fizik mund të pasohet nga një boshllëk në dukshmëri derisa partneri të kryejë skanimin e parë të pranimit.
Jo, zhdoganimi është i ndarë nga dorëzimi përfundimtar. Pas lirimit të importit, pakoja ende duhet të pranohet nga transportuesi i destinacionit, të renditet dhe të dorëzohet sipas itinerarit.
Shitësit mund të përdorin mjetet e dërguesit të SFC aty ku janë të disponueshme ose të përdorin 17TRACK API për rrjedha pune gjurmimi me shumë transportues. Aksesi dhe veçoritë zyrtare të SFC API varen nga marrëveshja e llogarisë së dërguesit.
Jo, 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me SFC. 17TRACK shfaq informacionin e disponueshëm të gjurmimit, por nuk transporton pako dhe as nuk vendos për pretendimet.
API i Gjurmimit
// 1. SFC official tracking API
// Current public official SFC tracking API endpoint, HTTP method, authentication
// headers and request body are not publicly confirmed for this page.
// Do not implement an SFC official API integration from old or third-party examples
// without obtaining current documentation from SFC.
// 2. 17TRACK API
// Register an SFC tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is kept as a placeholder because the current 17TRACK carrier code
// for SFC must be confirmed in your 17TRACK account or carrier list before use.
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
-H "17token: YourKey" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '[{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]'
Burime & Referenca
- Faqja zyrtare e SFC — faqja e shërbimit SFC. SFC
- Dokumentacioni i 17TRACK API — referenca e Tracking API. 17TRACK
- 17TRACK — Platformë gjurmimi dërgesash me shumë transportues. 17TRACK
- Universal Postal Union — Standardet postare ndërkombëtare dhe konteksti i shkëmbimit postar. Universal Postal Union
17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me SFC.

Aplikacion për gjurmimin e porosive, krijuar për shitësit e Shopify, për të ndjekur paketat.
4.9/5Fillo →
API-ja e gjurmimit e bën të lehtë gjurmimin automatik dhe dërgimin e webhook-ve.
3500+ Partnerët e transportuesitFillo provën falas →
Merr njoftime në kohë reale për përditësimet e dorëzimit.
260,000 instalimeShkarko tani →Gjurmoni dërgesën tuaj
Shërbimi global i gjurmimit të pakove ekspres




















