
SFC Követés
Adja meg a(z) SFC nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.
Az SFC-ről
SFC egy Kínában működő határokon átnyúló e-kereskedelmi logisztikai és rendelésteljesítési fuvarozó, amelyet gyakran a SendFromChina és az SFC Service névvel társítanak. Az SFC kereskedők számára csomagátvételt, raktározást, rendelések teljesítését, exportfeldolgozást, nemzetközi főfuvarozási útvonalakat és a célországokban postai vagy kereskedelmi utolsó mérföldes partnereknek történő átadást biztosít. Az SFC általában nem a végső, háztól házig postai szolgáltató minden célországban; sok SFC nemzetközi csomagot a vámkezelés után a célország postai szolgáltatója, futárpartnere vagy helyi kézbesítő hálózata kézbesít.
SFC áttekintése
| Mező | Ellenőrzött információk |
|---|---|
| Hivatalos név | SFC; határokon átnyúló e-kereskedelmi logisztikai környezetben gyakran SFC Service és SendFromChina néven jelenik meg. |
| Hivatalos webhely | https://www.sfcservice.com/ |
| Fuvarozó típusa | Határokon átnyúló e-kereskedelmi logisztikai szolgáltató, teljesítési szolgáltató, exportfuvarozó és postai valamint kereskedelmi kézbesítési csatornák összesítője. |
| Elsődleges régió | Kínából induló e-kereskedelmi export globális célállomásokra, ahol a célországi kézbesítést partner postai vagy futárhálózatok végzik. |
| Követési oldal | SFC hivatalos webhelyének követési bejegyzése; a 17TRACK az elérhető SFC- és partnereseményeket is összesítheti. |
| Anyavállalat | Ezen az oldalon nem nyilvánosan megerősített. |
| Alapítás és székhely | Az SFC nyilvános anyagai egy régebb óta működő, sencseni székhelyű határokon átnyúló logisztikai vállalkozásként írják le; a pontos cégbejegyzési adatokat és a jelenlegi székhely adatait jogi felhasználás előtt az SFC-vel kell ellenőrizni. |
Fuvarozói jogalanyok kapcsolatai
| Jogalany | Kapcsolata az SFC-vel | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SFC | Az SFC az ezen az oldalon használt hivatalos fuvarozói jogalany. | ||||||
Az SFC összes adatának megtekintése
| |||||||
| SFC rendelésteljesítési és szállítási szolgáltatások | Az SFC kereskedőknek szóló raktározási, rendelésteljesítési és nemzetközi csomagútvonal-irányítási szolgáltatásokat működtet. | ||||||
Az SFC szolgáltatásainak összes adatának megtekintése
| |||||||
| Postai és futárpartnerek | A postai és futárpartnerek az export- vagy importátadás után kézbesíthetik az SFC csomagokat. | ||||||
Az SFC partnerfuvarozók összes részletének megtekintése
| |||||||
| 17TRACK | A 17TRACK egy független nyomkövetési platform, amely összesíti az elérhető SFC- és partneri nyomkövetési eseményeket. | ||||||
A 17TRACK és az SFC összes részletének megtekintése
| |||||||
Gyors válasz
Egy SFC csomag nyomon követéséhez adja meg az eladótól, a szállítási e-mailből, a rendelési oldalról vagy az SFC címkéről kapott nyomkövetési számot az SFC hivatalos nyomkövetési felületén vagy a 17TRACK-en. A 17TRACK akkor hasznos, amikor a küldemény az SFC-től postai vagy futárpartnerhez kerül, mert egyetlen idővonalon képes megjeleníteni több fuvarozó elérhető eseményeit. Ha nem jelenik meg találat, először távolítsa el a szóközöket, ellenőrizze a hasonló karaktereket, erősítse meg, hogy az eladó nyomkövetési számot adott, nem pedig rendelési számot, és hagyjon időt az első fizikai átvételi szkennelésre.
A 17TRACK független az SFC-től. A 17TRACK nem szállít csomagokat, nem módosít címeket, nem szed be vámterheket, nem hagy jóvá visszatérítéseket, és nem dönt igényekről.
Hogyan követheti az SFC-csomagokat
Használja az SFC hivatalos nyomkövetési felületét és a 17TRACK-et is, ha a küldemény határokon átnyúló, mert a csomag áthaladhat az SFC-n, exportszállításon, importvámkezelésen és egy célországbeli utolsó mérföldes partneren.
- Keresse meg a nyomkövetési számot a piactéri rendelési oldalon, a szállítási visszaigazoló e-mailben, a kereskedői irányítópulton, az SFC címkén, a raktári kimenő nyilvántartásban vagy az eladó üzenetében.
- Adja meg a számot pontosan úgy, ahogyan szerepel, majd ha az első keresés sikertelen, próbálja újra szóközök vagy kötőjelek nélkül.
- Ellenőrizze az SFC hivatalos webhelyét az SFC-eredetű eseményekhez, és használja a 17TRACK-et a nemzetközi átadás utáni több fuvarozós felismeréshez.
- Ha az eredmény azt írja, hogy „információ beérkezett” vagy „címke létrehozva”, várjon fizikai átvételi vagy létesítményi szkennelésre, mielőtt azt feltételezné, hogy az SFC-nél van a csomag.
- Ha a csomag már az Ön országában van, használja a nyomkövetési eredményben megjelenő utolsó mérföldes fuvarozót kézbesítési időponttal, átvétellel vagy helyi kézbesítési igazolással kapcsolatos kérdésekhez.
Azonosítótípusok, amelyekkel találkozhat
| Azonosító | Használható nyomkövetésre? |
|---|---|
| SFC nyomkövetési szám | Igen. Ez a fő szám, amelyet az SFC-n és a 17TRACK-en érdemes kipróbálni. |
| Piactéri rendelési szám | Általában nem. A vásárlást azonosítja, nem a fuvarozói mozgást. |
| Kereskedői referenciaszám | Csak akkor, ha a feladó SFC-fiókja vagy integrációja ezt a referenciát egy küldeményhez rendeli. |
| Utolsó mérföldes szám | Igen, átadás után, ha az SFC vagy a 17TRACK felfedi a célországbeli fuvarozó számát. |
Követési szám formátumok és példák
Az SFC nyomkövetési azonosítókat kiadhatja az SFC, egy postai csatorna, egy kereskedelmi vonali szállító vagy utolsó mérföldes partner, illetve a kereskedő rendszere. Az, hogy egy szám kereshető az SFC alatt, nem bizonyítja, hogy a számot az SFC adta ki, vagy hogy a csomagot minden szakaszban fizikailag az SFC birtokolja.
Nyomkövetési szám formátuma
| Azonosítócsalád | Normalizált minta | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SFC fuvarozó által kiadott csomagazonosító | Alfanumerikus SFC-stílusú belső küldeményazonosítók; keresés előtt távolítsa el a szóközöket és a kötőjeleket. | ||||||||||||
Az SFC fuvarozó által kiadott csomagazonosító összes részletének megtekintése
| |||||||||||||
| UPU S10 postai azonosító | Két betű + kilenc számjegy + kétbetűs országkód, például LX### ### ###CN vagy RA### ### ###CN. | ||||||||||||
Az S10 postai azonosítók összes részletének megtekintése
| |||||||||||||
| Kereskedelmi utolsó mérföldes partnerazonosító | Partnerspecifikus numerikus vagy alfanumerikus azonosítók, például maszkolt DHL, USPS, Royal Mail vagy helyi futárformátumok. | ||||||||||||
A kereskedelmi utolsó mérföldes partnerazonosítók összes részletének megtekintése
| |||||||||||||
| Kereskedői rendelési vagy hivatkozási azonosító | Áruházspecifikus rendelési számok, számlaazonosítók vagy hivatkozások; nem univerzális fuvarozói nyomon követési szám. | ||||||||||||
A kereskedői hivatkozási azonosítók összes részletének megtekintése
| |||||||||||||
Követési állapotok és jelentésük
Az SFC nyomon követési állapotait életciklusként kell értelmezni. Az „Információ beérkezett” nem ugyanaz, mint a fizikai átvétel, a „megérkezett a célországba” nem ugyanaz, mint a vámkezelés befejezése, és az „átadás a partnernek” azt jelenti, hogy a következő szkennelés egy másik fuvarozótól érkezhet.
Állapot gyorskereső
| Állapot | Mit jelent | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| A küldeményinformáció beérkezett | Az eladó vagy a rendszer létrehozta a küldeményadatokat, de a fizikai felvétel lehet, hogy még nem történt meg. | ||||||||
A küldeményinformáció beérkezésére vonatkozó összes részlet megtekintése
| |||||||||
| Az SFC átvette vagy megkapta | Az SFC vagy annak gyűjtőhálózata megkapta a csomagot, vagy megerősítette azt egy feldolgozási ponton. | ||||||||
Az SFC általi átvétel összes részletének megtekintése
| |||||||||
| Elhagyta a feldolgozóközpontot | A csomag elhagyta az SFC létesítményét az exportkapu, a távolsági szállítás vagy a partner általi feldolgozás felé. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése: elhagyta a feldolgozóközpontot
| |||||||||
| Átadva a légitársaságnak vagy távolsági szállításra | A csomag nemzetközi szállítás alatt van, gyakran korlátozott köztes szkennelésekkel. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése: átadás légitársaságnak vagy távolsági szállításra
| |||||||||
| Vámkezelés folyamatban | A vámhatóság vagy egy vámügynök ellenőrzi a küldemény adatait, a vámokat, az adókat vagy a behozhatóságot. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése: vámkezelés folyamatban
| |||||||||
| Megérkezett a célországba | A csomag elérte a célországi kaput, de a helyi vámkezelés vagy válogatás még függőben lehet. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése: megérkezett a célországba
| |||||||||
| Kézbesítés alatt | A célországi kézbesítő szállító a csomagot kézbesítési útvonalhoz rendelte. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése: kézbesítés alatt
| |||||||||
| Kézbesítve | Az utolsó mérföldes szállító rögzítette a kézbesítést a címen, csomagautomatában, átvételi ponton vagy engedélyezett helyen. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése: kézbesítve
| |||||||||
| Kézbesítési kivétel vagy visszaküldve | A csomagot nem lehetett kézbesíteni, visszautasították, címprobléma merült fel, meghiúsult a vámkezelés, vagy visszaküldés alatt áll. | ||||||||
Az összes részlet megtekintése: kézbesítési kivétel vagy visszaküldve
| |||||||||
Szolgáltatások és kézbesítési idők
Az SFC szolgáltatási ideje a kiválasztott szállítási csatornától, a feladási raktár feldolgozásától, az exportkapacitástól, a vámkezeléstől, a célországtól és az utolsó mérföldes fuvarozótól függ. Az eladó kezelési ideje különálló a fuvarozó tranzitidejétől.
Szolgáltatás-összehasonlítás
| Szolgáltatás | A legjobb erre | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SFC postai csomagcsatornák | Alacsony értékű, könnyű e-kereskedelmi csomagok, ahol a postai kézbesítés elfogadható. | ||||||||||||
Az SFC postai csomagcsatornák teljes részletei
| |||||||||||||
| SFC dedikált vonali szolgáltatások | Határokon átnyúló e-kereskedelmi csomagok, amelyeknek jobb útvonalvezérlésre van szükségük, mint az alap postai csomagoknak. | ||||||||||||
Az SFC dedikált vonali szolgáltatások teljes részletei
| |||||||||||||
| SFC fulfillment szolgáltatás | Az árukat az SFC által kezelt raktárakban tároló kereskedők, akik onnan adják fel a rendeléseket. | ||||||||||||
Az SFC fulfillment szolgáltatás teljes részletei
| |||||||||||||
| SFC expressz vagy futár csatornák | Nagyobb értékű vagy időérzékeny csomagok, ahol kereskedelmi futárútvonalat választanak. | ||||||||||||
Az SFC expressz vagy futár csatornák teljes részletei
| |||||||||||||
Szállítási idő
| Szolgáltatás | Közzétett kézbesítési standard | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Postai csomagcsatornák | A feladási helytől, a célállomástól, a vámkezeléstől és a postai átadástól függően változik; a gazdaságos szolgáltatásoknál tágabb időablakok lehetnek. | ||||||||||
A postai csomag kézbesítési idejének összes részlete megtekintése
| |||||||||||
| Dedikált vonali szolgáltatások | A támogatott kereskedelmi útvonalakon általában gyorsabbak, mint az alap gazdaságos postai csomagok, de továbbra is útvonalfüggők. | ||||||||||
A dedikált vonali kézbesítési idő összes részletének megtekintése
| |||||||||||
| Expressz vagy futárcsatornák | Általában a legrövidebb SFC által támogatott határokon átnyúló opció, ahol elérhető. | ||||||||||
Az expressz vagy futár kézbesítési idő összes részletének megtekintése
| |||||||||||
Kézbesítési idők célország szerint
| Célország / régió | Becsült kézbesítési időtartomány | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Egyesült Államok | 7–20 munkanap; átlagosan ~12 nap. | ||||||
Az Egyesült Államok összes részletének megtekintése
| |||||||
| Kanada | 10–25 munkanap; átlagosan ~16 nap. | ||||||
Kanada összes részletének megtekintése
| |||||||
| Mexikó | 12–35 munkanap; átlagosan ~22 nap. | ||||||
Mexikó összes részletének megtekintése
| |||||||
| Egyesült Királyság | 7–18 munkanap; átlagosan ~11 nap. | ||||||
Az Egyesült Királyság összes részletének megtekintése
| |||||||
| Németország | 8–20 munkanap; átlagosan ~13 nap. | ||||||
Németország összes részletének megtekintése
| |||||||
| Franciaország | 8–22 munkanap; átlagosan ~14 nap. | ||||||
Franciaország összes részletének megtekintése
| |||||||
| Spanyolország | 9–25 munkanap; átlagosan ~15 nap. | ||||||
Spanyolország összes részletének megtekintése
| |||||||
| Olaszország | 9–25 munkanap; átlagosan ~16 nap. | ||||||
Olaszország összes részletének megtekintése
| |||||||
| Hollandia | 7–18 munkanap; átlagosan ~12 nap. | ||||||
Hollandia összes részletének megtekintése
| |||||||
| Lengyelország | 9–24 munkanap; átlagosan ~15 nap. | ||||||
Lengyelország összes részletének megtekintése
| |||||||
| Svédország | 9–24 munkanap; átlagosan ~15 nap. | ||||||
Svédország összes részletének megtekintése
| |||||||
| Belgium | 8–22 munkanap; átlagosan ~14 nap. | ||||||
Belgium összes részletének megtekintése
| |||||||
| Ausztria | 8–22 munkanap; átlagosan ~14 nap. | ||||||
Ausztria összes részletének megtekintése
| |||||||
| Svájc | 9–24 munkanap; átlagosan ~15 nap. | ||||||
Svájc összes részletének megtekintése
| |||||||
| Japán | 6–16 munkanap; átlagosan ~10 nap. | ||||||
Japán összes részletének megtekintése
| |||||||
| Dél-Korea | 6–16 munkanap; átlagosan ~10 nap. | ||||||
Dél-Korea összes részletének megtekintése
| |||||||
| Ausztrália | 7–20 munkanap; átlagosan ~13 nap. | ||||||
Ausztrália összes részletének megtekintése
| |||||||
| Új-Zéland | 8–22 munkanap; átlagosan ~15 nap. | ||||||
Új-Zéland összes részletének megtekintése
| |||||||
| Szingapúr | 5–14 munkanap; átlagosan ~8 nap. | ||||||
Szingapúr összes részletének megtekintése
| |||||||
| Malajzia | 7–18 munkanap; átlagosan ~12 nap. | ||||||
Malajzia összes részletének megtekintése
| |||||||
| Thaiföld | 7–20 munkanap; átlagosan ~13 nap. | ||||||
Thaiföld összes részletének megtekintése
| |||||||
| India | 12–35 munkanap; átlagosan ~22 nap. | ||||||
Az Indiára vonatkozó összes részlet megtekintése
| |||||||
| Fülöp-szigetek | 10–30 munkanap; átlagosan ~19 nap. | ||||||
A Fülöp-szigetekre vonatkozó összes részlet megtekintése
| |||||||
| Indonézia | 10–30 munkanap; átlagosan ~20 nap. | ||||||
Az Indonéziára vonatkozó összes részlet megtekintése
| |||||||
| Brazília | 18–60 munkanap; átlagosan ~35 nap. | ||||||
A Brazíliára vonatkozó összes részlet megtekintése
| |||||||
| Chile | 14–45 munkanap; átlagosan ~28 nap. | ||||||
A Chilére vonatkozó összes részlet megtekintése
| |||||||
| Egyesült Arab Emírségek | 8–22 munkanap; átlagosan ~14 nap. | ||||||
Az Egyesült Arab Emírségekre vonatkozó összes részlet megtekintése
| |||||||
| Szaúd-Arábia | 10–28 munkanap; átlagosan ~18 nap. | ||||||
A Szaúd-Arábiára vonatkozó összes részlet megtekintése
| |||||||
| Dél-Afrika | 18–55 munkanap; átlagosan ~32 nap. | ||||||
A Dél-Afrikára vonatkozó összes részlet megtekintése
| |||||||
A fenti országonkénti tartományok tervezési becslések, amelyek a határokon átnyúló e-kereskedelmi szállítás gyakori mintáin alapulnak, nem pedig SFC pénz-visszafizetési garanciák. A tényleges SFC kézbesítés változhat a vámkezelés, az útvonalkapacitás, az ünnepnapok, a termékkorlátozások és az utolsó mérföldes teljesítmény függvényében.
Gyakori követési problémák és megoldások
A legtöbb SFC nyomonkövetési probléma három kategóriába tartozik: a csomagot még nem adták át fizikailag az SFC-nek, a csomag egy alacsony láthatóságú nemzetközi szakaszon halad, vagy a célországi fuvarozó átvette, de helyi kézbesítési probléma merült fel.
Probléma és megoldás
| Megjelenített probléma/állapot | Azonnali teendő | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Érvénytelen nyomonkövetési szám | Távolítsa el a szóközöket, ellenőrizze, hogy a szám nem rendelésazonosító-e, majd próbálja újra a 17TRACK oldalon a szállító automatikus felismerésével. | ||||||||
Az érvénytelen nyomkövetési szám összes részletének megtekintése
| |||||||||
| Nincsenek nyomkövetési frissítések | Ellenőrizze, hogy az utolsó esemény a feladás előtti szakasz, exportindulás, vámkezelés vagy utolsó mérföldes átadás-e. | ||||||||
A nyomkövetési frissítések hiányával kapcsolatos összes részlet megtekintése
| |||||||||
| Címke létrehozva vagy információ beérkezett | Várjon a fizikai átvételre; kérdezze meg az eladót, hogy a csomag ténylegesen elhagyta-e a raktárt. | ||||||||
A létrehozott címkével kapcsolatos összes részlet megtekintése
| |||||||||
| Elakadt szállítás közben | Hasonlítsa össze az utolsó szkennelést a várható országos tartománnyal, és ellenőrizze a vámkezelést vagy a partnernek történő átadást. | ||||||||
A szállítás közbeni elakadással kapcsolatos összes részlet megtekintése
| |||||||||
| Kézbesítve, de nem érkezett meg | Ellenőrizze a postaládát, csomagautomatát, recepciót, szomszédokat, háztartás tagjait és a kézbesítési igazolási lehetőségeket az utolsó mérföldes szállítónál. | ||||||||
A kézbesítve, de nem érkezett meg állapottal kapcsolatos összes részlet megtekintése
| |||||||||
| Vámügyi visszatartás | Figyelje a hivatalos adó-, dokumentum- vagy személyazonossági kéréseket, és kerülje a nem hivatalos fizetési linkeket. | ||||||||
A vámügyi visszatartással kapcsolatos összes részlet megtekintése
| |||||||||
| Sikertelen kézbesítés vagy átvétel elérhető | Használja a célországi szállító újrakézbesítési vagy átvételi utasításait, mielőtt lejár a helyi megőrzési idő. | ||||||||
A sikertelen kézbesítéssel vagy átvétellel kapcsolatos összes részlet megtekintése
| |||||||||
| Elveszett, sérült vagy visszaküldött | Dokumentálja a problémát fényképekkel, a csomagolással, az érték igazolásával és a nyomkövetési eseményekkel, majd kérje meg az eladót vagy a feladót, hogy indítsa el a megfelelő eljárást. | ||||||||
Az elveszett, sérült vagy visszaküldött csomagok összes részletének megtekintése
| |||||||||
Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozói átadások
Az SFC nemzetközi küldeményei több letéteményesen keresztül haladnak. Az elektronikus átadás, a fizikai átadás és az első átvételi szkennelés különböző események, ezért az exportindulás és a célországi fuvarozó általi átvétel között normális lehet a nyomkövetési hézag.
Nemzetközi folyamat
| Szakasz | Tipikus nyomkövetési esemény | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kereskedői átadás az SFC-nek | A küldeményinformáció megérkezett; az SFC elfogadta. | ||||||||||
A kereskedő SFC-nek történő átadásának összes részletének megtekintése
| |||||||||||
| Exportfeldolgozás | Elhagyta a létesítményt; exportvámkezelés; átadva a légitársaságnak. | ||||||||||
Az exportfeldolgozás összes részletének megtekintése
| |||||||||||
| Nemzetközi vonali szállítás | Elhagyta az országot; úton van a célállomás felé. | ||||||||||
A nemzetközi vonali szállítás összes részletének megtekintése
| |||||||||||
| Importvámkezelés | Megérkezett a célországba; vámkezelés folyamatban; vám alól felszabadítva. | ||||||||||
Az importvámkezelés összes részletének megtekintése
| |||||||||||
| Partnernek átadás és utolsó mérföld | A helyi fuvarozó átvette; kézbesítés alatt; kézbesítve; átvétel elérhető. | ||||||||||
A partnernek átadás és utolsó mérföld összes részletének megtekintése
| |||||||||||
Kézbesítéskezelés és feladást követő lehetőségek
Az SFC-csomagoknál számos szállítás utáni módosítás attól függ, hogy jelenleg kinél van a csomag. Az eladók vagy az SFC-fióktulajdonosok általában az export előtti szállítási módosításokat kezelik; a célországi fuvarozók az átadás utáni újrakézbesítést, átvételt és helyi kézbesítési igazolást kezelik.
Kézbesítéskezelés
| Opció | Ki kérheti | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Címjavítás export előtt | Eladó vagy SFC feladói fióktulajdonos. | ||||||||||
Az export előtti címjavítás összes részletének megtekintése
| |||||||||||
| Újrakézbesítés vagy átvétel sikertelen kézbesítés után | Címzett a célország fuvarozóján keresztül. | ||||||||||
Az újrakézbesítés vagy átvétel összes részletének megtekintése
| |||||||||||
| Kézbesítési igazolás | Címzett, eladó vagy feladó a célország fuvarozóján keresztül, ahol elérhető. | ||||||||||
A kézbesítési igazolás összes részletének megtekintése
| |||||||||||
Elveszett, sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítések
Az SFC-szállítmányoknál a nyomkövetési megkeresés, az elvesztési vizsgálat, a biztosítási igény, a postaköltség-kiigazítás és a piactéri visszatérítés külön folyamatok. A vevőknek általában szükségük van az eladóra, hogy intézkedjen, mert a szállítási szolgáltatást az eladó vagy az SFC-fióktulajdonos vásárolta meg.
Igények és visszatérítések
| Folyamat | Használat, amikor | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Nyomkövetési megkeresés | Használja, ha a csomagnak nincs frissítése, vagy késik, de az elvesztése nincs megerősítve. | ||||||||||
A nyomkövetési megkeresés összes részletének megtekintése
| |||||||||||
| Sérült vagy hiányzó tartalom miatti igény | Akkor használd, ha az áru sérülten érkezik, a csomagolás sérült, vagy hiányzik a tartalom. | ||||||||||
A sérült vagy hiányzó tartalom miatti igény összes részlete
| |||||||||||
| Piactéri visszatérítés vagy csere | Akkor használd, ha online vásároltál, és az eladó kezeli a szállítási szerződést. | ||||||||||
A piactéri visszatérítés vagy csere összes részlete
| |||||||||||
A 17TRACK nem hagyhat jóvá SFC igényeket, nem adhat ki visszatérítést, nem módosíthat nyomkövetési eseményeket és nem változtathatja meg a kézbesítés eredményét.
Szállítási korlátozások és speciális kezelési igények
Az SFC küldeményeknek meg kell felelniük az SFC csatornaszabályainak, az exportellenőrzéseknek, a légitársasági biztonsági előírásoknak, a célország vámjogszabályainak és az utolsó mérföldes fuvarozói korlátozásoknak. Az alábbi összefoglaló nem teljes körű jogi vagy szállítási szabálykönyv.
Szállítási korlátozások
| Kategória | Tilos vagy korlátozott | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Veszélyes áruk | Gyakran tiltott vagy korlátozott, kivéve ha a kiválasztott útvonal különleges feltételek mellett elfogadja. | ||||||||||
A veszélyes áruk összes részlete
| |||||||||||
| Akkumulátorok és elektronikai cikkek | Korlátozott; az elfogadás az akkumulátor típusától, a wattórától, a beépítéstől és az útvonaltól függ. | ||||||||||
Az akkumulátorok és elektronikai cikkek összes részlete
| |||||||||||
| Folyadékok, porok és kozmetikumok | Korlátozott vagy csatornától függő. | ||||||||||
Az összes részlet megtekintése a folyadékokról, porokról és kozmetikumokról
| |||||||||||
| Hamisított, ellenőrzött vagy tiltott termékek | Jogszabály vagy fuvarozói szabályok által tiltott. | ||||||||||
Az összes részlet megtekintése a tiltott termékekről
| |||||||||||
Ügyfélszolgálat
Vegye fel a kapcsolatot azzal a féllel, amely jelenleg ellenőrzi a küldeményt: az eladóval a rendelési, visszatérítési és feladás előtti problémák esetén; az SFC-vel vagy az SFC-fiók tulajdonosával a kiindulási/exportvizsgálatokhoz; a célországi fuvarozóval a kézbesítési kísérletekhez, átvételhez és a kézbesített, de át nem vett küldemények ellenőrzéséhez.
Ügyfélszolgálat
| Csatorna | A legjobb erre | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SFC hivatalos weboldal | Nyomonkövetési bejegyzés, szolgáltatási információk és hozzáférés a feladói támogatáshoz. | ||||||||||
Az összes részlet megtekintése az SFC hivatalos weboldaláról
| |||||||||||
| Eladói vagy piactéri támogatás | Visszatérítések, cserék, címkorrekciók a feladás előtt, valamint igazolás arról, hogy a csomagot átadták. | ||||||||||
Az összes részlet megtekintése az eladói vagy piactéri támogatásról
| |||||||||||
| Célországi utolsó mérföldes fuvarozó | Újrakézbesítés, átvétel, helyi kézbesítési igazolás és kézbesített, de át nem vett küldemény kivizsgálása. | ||||||||||
Az összes részlet megtekintése a célországi utolsó mérföldes fuvarozóról
| |||||||||||
| 17TRACK | Több fuvarozós nyomonkövetési láthatóság és fuvarozóazonosítás. | ||||||||||
Az összes részlet megtekintése a 17TRACK-ről
| |||||||||||
E-kereskedelmi és üzleti követés
A SFC-t használó kereskedőknek külön kell választaniuk a rendelés-teljesítés láthatóságát a fuvarozói nyomkövetés láthatóságától. A SFC szállítási adatokat és logisztikai szolgáltatásokat nyújthat a feladónak, míg a 17TRACK segíthet a kereskedőknek egységesíteni a követést a SFC és más fuvarozók között WISMO támogatáshoz, kivételfigyeléshez és vásárlói értesítésekhez.
Fejlesztői/API összehasonlítás
| Opció | Szolgáltató | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Hivatalos SFC feladói eszközök vagy integrációk | SFC | ||||||||||||
Az összes részlet megtekintése a hivatalos SFC integrációkról
| |||||||||||||
| 17TRACK Tracking API | 17TRACK | ||||||||||||
Az összes részlet megtekintése a 17TRACK Tracking API-ról
| |||||||||||||
GYIK
Add meg a követési számot az SFC hivatalos weboldalán vagy a 17TRACK-en. Használd a 17TRACK-et, ha a csomag az SFC-től egy célországbeli postai vagy futárpartnerhez kerülhetett át.
Az SFC követési számod általában az eladó szállítási e-mailjében, a piactér rendelési oldalán, a kereskedő szállítási nyilvántartásában vagy az SFC címkén található. Ha csak rendelési számot látsz, kérd meg az eladót a tényleges fuvarozói követési számra.
Az SFC küldemények használhatnak az SFC által kiadott azonosítókat, postalai S10 számokat, például LX### ### ###CN, vagy partner által használt utolsó mérföldes számokat. Az önmagában vett formátum nem biztos, hogy bizonyítja, melyik szolgáltatást vásárolták.
Az első hasznos frissítés általában azután jelenik meg, hogy az SFC vagy egy SFC átvételi pont fizikailag átvette a csomagot. A „küldeményinformáció megérkezett” csak azt jelenti, hogy az adat létrejött.
Az SFC követés szünetelhet az eladói kezelés, export-összevonás, légi szállítás, vámkezelés vagy partnernek való átadás során. Ellenőrizd, hogy a legfrissebb státusz feladás előtti, nemzetközi szállítási vagy célországbeli kézbesítési állapot-e.
Az SFC kézbesítési ideje az útvonaltól és a szolgáltatástól függ: sok nagy piacra küldött csomag körülbelül 1–4 hét alatt megérkezik, míg a távoli, gazdaságos vagy vámkésedelemmel érintett küldemények tovább tarthatnak. Az eladó által becsült idő nem azonos a garantált dátummal.
Használd a célországbeli fuvarozó újbóli kézbesítési, átvételi vagy címmegerősítési utasításait, ha a csomag már az országodban van. A csomag visszaküldése előtt az eladót is értesítsd.
Először ellenőrizd a postaládát, a csomagmegőrzőt, a recepción, a szomszédokat és a háztartás tagjait, majd kérj kézbesítési igazolást a célországbeli fuvarozótól. Ha a helyi fuvarozó nem tudja megoldani, vedd fel a kapcsolatot az eladóval.
Általában az eladó vagy az SFC feladói fiók tulajdonosa indítja a fuvarozói kártérítési igényt, míg a vásárló fotókat, csomagolási bizonyítékot és rendelési adatokat szolgáltat. A piactéri visszatérítéseket az eladó vagy a piactér kezeli, nem a 17TRACK.
Használd az SFC hivatalos weboldalát az SFC támogatásához, vedd fel a kapcsolatot az eladóval a rendelés rendezéséhez, és vedd fel a kapcsolatot a célországbeli fuvarozóval a helyi kézbesítési vagy átvételi problémák miatt. Készítsd elő a követési számot, a feladás dátumát, a rendeltetési helyet és az utolsó szkennelést.
Előfordulhat, hogy a SFC nem a végső kézbesítő fuvarozó az országodban. Sok SFC csomagot postai vagy futárpartnereknek adnak át, például a USPS, Royal Mail, Canada Post, Australia Post vagy helyi kézbesítési hálózatok számára.
Igen, egy utolsó mérföldes partneri szám hozzáadható a célországbeli megérkezés vagy az importfeldolgozás után. Kövesd az eredeti SFC számot és az új helyi számot is, ha elérhető.
SFC partnerhez történő átadása azt jelenti, hogy a csomag vagy annak adatai egy másik logisztikai szolgáltatóhoz kerülnek. A fizikai átadást láthatósági rés követheti, amíg a partner el nem végzi az első átvételi szkennelést.
Nem, a vámkezelés különválik a végső kézbesítéstől. Az importengedélyezést követően a csomagot még át kell adni a célfuvarozónak, szét kell válogatni, és ki kell szállítani az útvonal szerinti kézbesítésre.
Az eladók használhatják az SFC feladói eszközeit, ahol elérhetők, vagy használhatják a 17TRACK API-t többfuvarozós nyomkövetési folyamatokhoz. A hivatalos SFC API-hozzáférés és funkciók a feladói fiókmegállapodástól függenek.
Nem, a 17TRACK egy független nyomkövetési platform, és nincs kapcsolatban az SFC-vel. A 17TRACK az elérhető nyomonkövetési információkat jeleníti meg, de nem szállít csomagokat, és nem dönt a reklamációkról.
Követési API
// 1. SFC official tracking API
// Current public official SFC tracking API endpoint, HTTP method, authentication
// headers and request body are not publicly confirmed for this page.
// Do not implement an SFC official API integration from old or third-party examples
// without obtaining current documentation from SFC.
// 2. 17TRACK API
// Register an SFC tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is kept as a placeholder because the current 17TRACK carrier code
// for SFC must be confirmed in your 17TRACK account or carrier list before use.
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
-H "17token: YourKey" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '[{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]'
Források és hivatkozások
- SFC hivatalos weboldal — SFC Service weboldal. SFC
- 17TRACK API dokumentáció — Nyomkövetési API referencia. 17TRACK
- 17TRACK — Többfuvarozós küldeménykövetési platform. 17TRACK
- Universal Postal Union — Nemzetközi postai szabványok és postai csere kontextusa. Universal Postal Union
Nem, a 17TRACK egy független nyomkövetési platform, és nincs kapcsolatban az SFC-vel.

Shopify-eladóknak készült rendeléskövető alkalmazás a csomagok nyomon követéséhez.
4.9/5Kezdés →
A követési API gyerekjátékká teszi az automatikus követést és a webhookok küldését.
Több mint 3500 Fuvarozó partnerekIndítson ingyenes próbaidőszakot →
Kapjon valós idejű értesítéseket a kézbesítési frissítésekről.
260,000 telepítésTöltse le most →Kövesse küldeményét
Globális expressz csomagkövetési szolgáltatás




















