Geis Sledenje

O podjetju Geis

Geis je logistični ponudnik s sedežem na Češkem. Njegovo češko spletno mesto predstavlja prevoz palet, prevoz celotnih nakladov, pogodbeno logistiko, pakiranje, letalski in pomorski prevoz, carinske storitve ter dostavo na dom. Geis zato deluje kot logistični in transportni izvajalec, ne pa kot univerzalni poštni operater.

Razmerja med prevozniškimi subjekti

Hiter odgovor

Za sledenje pošiljki Geis vnesite številko pošiljke, ki vam jo je poslal pošiljatelj, prodajalec ali Geis, na uradni strani Geis Tracking & Tracing. Poskusite lahko tudi 17TRACK, če je identifikator podprt. Če se ne prikaže noben rezultat, najprej preverite številko, potrdite, da gre za številko pošiljke in ne za številko naročila ali računa, ter vprašajte pošiljatelja, ali je bila pošiljka predana podjetju Geis.

Kako slediti paketom Geis

Uradna pot je stran Geis Tracking & Tracing. Iskanje prek 17TRACK je sekundarna možnost za podprte identifikatorje pošiljk.

Številka za sledenje identificira evidenco prevoza. Številka naročila identificira nakup, številka računa identificira obračun, referenčna številka pa je lahko identifikator, ki ga je ustvarila stranka. Te reference morda ne bodo delovale v polju za sledenje Geis. Pri na novo ustvarjeni pošiljki lahko manjka tudi prvi fizični sken, dokler pošiljka ni predana v prevoz.

Oblike in primeri sledilnih številk

Javne strani Geis zahtevani podatek opredeljujejo kot številko pošiljke, vendar ne objavljajo celotnega kataloga dolžin znakov ali predpon. Storitve ne določajte samo na podlagi predpone. Uporabite identifikator, prikazan v evidenci prevoza Geis, in ga preverite v uradnem orodju za sledenje.

Oblika številke za sledenje

Stanja sledenja in njihov pomen

Dogodke sledenja Geis je treba razumeti kot mejnike v življenjskem ciklu pošiljke. Evidenca, ki jo ustvari pošiljatelj, se razlikuje od fizičnega prevzema, termin dostave pa od zaključene dostave.

Hitri pregled statusov

Storitve in časi dostave

Geis za domače paletne pošiljke po predaji v prevoz po vsej Češki republiki objavlja standard dostave naslednji delovni dan. Za druge prevozne storitve sta potrebna ponudba ali dogovor, značilen za posamezno storitev.

Primerjava storitev

Čas dostave

Časi dostave po namembnih državah

Standardov delovnih dni ne smete obravnavati kot jamstva vračila denarja. Na dejanski datum dostave lahko vplivajo čas zaključka prevzema, konci tedna, prazniki, kakovost naslova, mere pošiljke, obdelava v vozlišču, promet, vreme, prekinitve storitev in dogovori glede namembnega kraja.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Najhitrejša rešitev se običajno začne z ugotavljanjem, ali je težava povezana z identifikatorjem, fizično predajo, terminom dostave, naslovom, poškodbo ali komercialnim naročilom. Pošiljatelj mora običajno uskladiti preiskavo prevoza z Geis.

Težava in rešitev

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Geis ponuja mednarodni paletni prevoz po Evropi ter navaja tudi letalski in pomorski prevoz ter carinske storitve. Odgovorna stranka se lahko med mednarodnim prevozom spremeni, zato prihod v državo ali objekt sam po sebi ne dokazuje carinjenja ali končne dostave.

Mednarodni potek

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Storitev Home Delivery podjetja Geis vključuje stik s prejemnikom za dogovor o ustreznem datumu dostave, telefonsko obvestilo in obvestilo SMS, spletno sledenje ter namestitev na mestu, ki ga določi prejemnik. Razpoložljivost je odvisna od naročene storitve in pogojev pošiljke.

Služba za pomoč strankam

Za vprašanje o pošiljki začnite na uradni strani za sledenje. Objavljena pogosta vprašanja Geis o paletnem prevozu vsebujejo telefonsko številko službe za pomoč strankam in delovni čas za dodatna vprašanja.

Služba za pomoč strankam

Pri prijavi škode pripravite številko pošiljke, podatke o pošiljatelju in prejemniku, datum prevzema, najnovejši sken, vrsto storitve, naslov dostave ter fotografije ali dokumente o vrednosti. Pošiljatelj običajno usklajuje komercialne zahtevke in preiskave v zvezi s prevozom.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Podjetja lahko za podporo pri obdelavi in sledenju pošiljk uporabljajo programsko opremo za stranke Geis in reference GPORTAL, prikazane na uradnem spletnem mestu. Na priloženih uradnih straneh niso opisani aktualni javni Geis API za sledenje, način preverjanja pristnosti ali specifikacija webhook, zato naj podjetja tehnične informacije zahtevajo neposredno od Geis.

Primerjava za razvijalce/API

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

Pogosta vprašanja za strokovnjake

// 1. Geis official tracking API
// Current public official Geis tracking API documentation is not described
// on the supplied public Geis pages. Contact Geis technical support for
// current customer-software or GPORTAL integration requirements.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Geis carrier code in the 17TRACK documentation before use.
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc

Viri in reference

• Geis Group CZ — uradno spletno mesto. Geis CZ s.r.o.
• Paletni prevoz. Geis CZ s.r.o.
• Domači prevoz palet. Geis CZ s.r.o.
• Dostava na dom. Geis CZ s.r.o.
• Tracking & Tracing. Geis CZ s.r.o.
• Dokumentacija API-ja 17TRACK. 17TRACK.

17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in ni povezana z družbo Geis.