Nepal Post Sledenje

Vnesite sledilno številko Nepal Post, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

http://www.gpo.gov.np/

Sledi

O Nepal Post

Nepal Post je ponudnik poštnih storitev v Nepalu. Spletno mesto General Post Office predstavlja sledenje domačim in mednarodnim pošiljkam, EMS, poštne predale, pakete in poštne znamke, pri čemer je General Post Office v Dillibazarju v Katmanduju.

Pregled prevoznika

Področje	Preverjene informacije
Uradno ime	Nepal Post
Uradno spletno mesto	Spletno mesto General Post Office
Vrsta prevoznika	Poštni operater in ponudnik poštnih paketnih storitev
Primarna regija	Nepal, vključno z domačimi poštnimi operacijami in mednarodnimi poštnimi storitvami
Orodja za sledenje	Mednarodni sistem za sledenje in notranji sistem za sledenje

Povezave med entitetami prevoznika

Entiteta	Povezava z Nepal Post
Nepal Post	Nepal Post upravlja poštne storitve sledenja in dostave, opisane na spletnem mestu General Post Office.
EMS	EMS je mednarodna poštna storitev, navedena med storitvami Nepal Post.
Mednarodni sistem za sledenje	Mednarodni sistem za sledenje je uradni izdelek za sledenje mednarodnim poštnim premikom.
17TRACK	17TRACK neodvisno združuje razpoložljive dogodke prevoznikov in ne upravlja prevoza Nepal Post.

Hiter odgovor

V uradno storitev sledenja Nepal Post ali 17TRACK vnesite identifikator za sledenje s poštnega potrdila, odpremne nalepke ali sporočila prodajalca o odpremi. Če se ne prikaže noben dogodek, najprej preverite, ali je identifikator številka za sledenje in ne številka naročila, odstranite morebitne nenamerne presledke ter počakajte na prvi sprejemni pregled. 17TRACK je neodvisen in ne more spremeniti naslova, izdati vračila ali odobriti zahtevka.

Kako slediti paketom Nepal Post

Za dogodke, ki izvirajo pri prevozniku, uporabite uradno pot za sledenje Nepal Post, za mednarodne pošiljke, pri katerih je lahko vključenih več poštnih operaterjev, pa uporabite 17TRACK.

Korak	Dejanje
1	Kopirajte številko za sledenje s potrdila, nalepke ali e-poštnega sporočila prodajalca o odpremi.
2	Odprite uradno spletno mesto Nepal Post in po potrebi izberite Mednarodni sistem za sledenje ali Notranji sistem za sledenje.
3	Pri čezmejnih pošiljkah vnesite isti identifikator v 17TRACK, da primerjate razpoložljive dogodke predaje.
4	Če številka ne deluje, prosite pošiljatelja, naj preveri nalepko, storitev in cilj; številke naročila ali sklica morda ni mogoče uporabiti za sledenje.

Oblike in primeri številk za sledenje

Mednarodni poštni identifikatorji običajno sledijo strukturi UPU S10: dve črki storitve, osem zaporednih števk, ena kontrolna števka in dvočrkovna koda izvora. Uradni dokazi Nepal Post opredeljujejo mednarodne in notranje sisteme za sledenje, vendar ne objavljajo popolnega javnega kataloga oblik, zato predpone same ne bi smeli uporabiti za določanje storitve.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorjev

Normaliziran vzorec

Mednarodna poštna pošiljka

AA## #### #### #CC

Ogled vseh podrobnosti o mednarodnih poštnih pošiljkah

Izdajatelj	Identifikator običajno izda izvorni poštni operater; Nepal Post ga lahko prikaže med obravnavo na nepalski strani.
Običajna uporaba	Mednarodne priporočene pošiljke, paketi, EMS ali druge sledljive poštne pošiljke, odvisno od oznake storitve.
Kdo ga vidi	Pošiljatelj ga vidi na potrdilu ali nalepki, kupec na tržnici pa ga običajno vidi v obvestilu o odpremi.
Opozorilo	Koda države in črke storitve pomagajo pri identifikaciji, vendar ne dokazujejo, kdo je trenutno fizično odgovoren za pošiljko.

Interni identifikator za sledenje

Uporabite točno številko, natisnjeno na potrdilu ali nalepki Nepal Post.

Ogled vseh podrobnosti o internih identifikatorjih za sledenje

Izdajatelj	Nepal Post izda identifikator poštnega potrdila ali nalepke za zadevno domačo storitev.
Običajna uporaba	Domača priporočena pošta ali premiki paketov, zabeleženi v internem sistemu za sledenje.
Kdo ga vidi	Domači pošiljatelj in prejemnik ga lahko vidita na potrdilu, nalepki ali v obvestilu o dostavi.
Opozorilo	Številke naročila, računa ali sklicev prodajalca ne zamenjajte za poštni identifikator.

Sklic trgovca

Order-#### ali reference-####

Ogled vseh podrobnosti o sklicih trgovca

Izdajatelj	Prodajalec ali tržnica izda identifikator naročila ali sklica.
Obseg sledenja	Sklic trgovca identificira nakup, vendar morda ne ustvari dogodkov prevoza Nepal Post.
Naslednji korak	Če sklica ni mogoče prepoznati, od prodajalca zahtevajte številko za poštno sledenje.

Statusi sledenja in njihovi pomeni

Hiter pregled statusov

Status	Pomen
Nalepka ustvarjena / predhodno obvestilo	Elektronski podatki obstajajo, vendar fizično skeniranje ob sprejemu morda še ni bilo izvedeno.
Sprejeto	Poštni objekt je zabeležil prejem pošiljke.
V tranzitu	Pošiljka se premika med obdelovalnimi točkami ali posameznimi deli prevoza.
Carina / predaja	Pošiljka je v postopku mejne obdelave ali prenosa med poštnimi operaterji; prihod v izmenjalno pošto ni dokaz sprostitve s carine.
V dostavi	Dostavna služba na namembnem območju je pošiljko dodelila za dostavo.
Dostavljeno	Zabeleženo je bilo skeniranje dostave; če pošiljke ni, preverite mesto dostave.
Izjema / vračilo	Težava pri dostavi ali prevozu zahteva nadaljnje ukrepanje pošiljatelja, prejemnika ali pošte.

Storitve in časi dostave

Primerjava storitev

Storitev

Najprimernejše za

EMS

Mednarodne ekspresne poštne dokumente in pakete.

Ogled vseh podrobnosti o EMS

Pokritost	Mednarodne poštne destinacije, ki jih pokriva ustrezno poštno omrežje.
Raven sledenja	Uporabite mednarodni identifikator za sledenje in razpoložljive poštne dogodke.
Omejitev	Dejanska dostava je odvisna od obdelave v ciljni državi, carine in poštnega operaterja v ciljni državi.

Paketna storitev

Poštni paketi in registracija mednarodnih paketov.

Prikaži vse podrobnosti o paketni storitvi

Pokritost	Domače in ustrezne mednarodne destinacije za pakete.
Raven sledenja	Sledenje je odvisno od izbrane paketne storitve in zabeleženih skenov.
Omejitev	Objavljeni roki dostave se razlikujejo glede na izvor, cilj, prevoz in carino.

Poštni predal

Prejemanje pošiljk prek poštnega predala.

Čas dostave

Storitev	Navodila glede časa dostave
EMS	Čas je odvisen od izvora, cilja, poštne poti, carine in pogojev storitve; uradni dokazi na spletnem mestu ne navajajo univerzalnega števila dni.
Paketna storitev	Čas je odvisen od izbrane poti in obdelave v ciljni državi; za pošiljko uporabite najnovejše informacije prevoznika.

Časi dostave v ciljne države

Ciljna regija	Operativne informacije
Mednarodne destinacije	Pred oddajo pošiljke pri Nepal Post preverite storitev in pričakovani čas dostave za konkreten cilj; carina in predaja ciljnemu poštnemu operaterju lahko povzročita vrzeli pri skeniranju.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težava in rešitev

Prikazana težava/stanje	Takojšnje dejanje
Neveljavna številka	Preverite vsak znak, odstranite napake pri oblikovanju in prosite pošiljatelja, naj potrdi poštni identifikator.
Ni dogodkov sledenja	Potrdite, da je bila pošiljka fizično sprejeta; samo izdelava nalepke ne dokazuje predaje.
Dolga vrzel med skeniranji	Primerjajte dogodke na uradnih straneh Nepal Post in 17TRACK, nato se z računom obrnite na pošiljatelja ali ustrezni poštni urad.
Dostavljeno, vendar ni bilo prejeto	Preverite mesto dostave, člane gospodinjstva, recepcijo in sosede, nato zahtevajte dokazilo o dostavi ali se obrnite na lokalni dostavni urad.
Težava s carino ali vračilom	Prejemnik naj preveri navodila za uvoz; pošiljatelj naj shrani račun in se za poizvedbo o pošiljki obrne na Nepal Post.
Poškodba ali izguba	Fotografirajte embalažo in vsebino, shranite vse materiale ter prosite pošiljatelja, naj začne ustrezno poštno poizvedbo ali vloži zahtevek.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Mednarodna pošiljka Nepal Post lahko potuje skozi obdelavo v izvorni državi, izvozni nadzor, mednarodni prevoz, carino v ciljni državi in dostavno omrežje pošte v ciljni državi. Sken v ciljni državi ali prihod v izmenjalni urad sam po sebi ne pomeni, da je carina pošiljko sprostila.

Mednarodni potek

Faza	Kaj je treba razumeti
Sprejem v izvorni državi	Nepal Post zabeleži pošiljko, ko je sprejeta na ustrezni poštni točki.
Izvozna obdelava	Pred odpremo lahko potekajo poštno razvrščanje ter postopki izvozne varnosti ali carinski postopki.
Mednarodni prevoz	Pošiljka se prevaža po mednarodni glavni transportni poti; vidnost dogodkov se lahko med skeniranji prekine.
Carina v ciljni državi	Pristojni organ v ciljni državi določi uvozno obravnavo, davke in zahtevane dokumente.
Predaja pošti in zadnji kilometer	Poštni operater v ciljni državi opravi lokalno obdelavo in dostavo; prvotni identifikator se lahko še naprej uporablja.

Storitve za stranke

Kanal	Preverjen stik
Klicni center Generalnega poštnega urada	01-4532891 / 01-4543913; Dillibazar, Kathmandu.
Splošni e-poštni naslov	gpo@nepalpost.gov.np
Oddelek EMS	01-4542665 / 01-4530803; ems.gpo@nepalpost.gov.np
Paketni oddelek	01-4533326 / 01-4541320; parcel.gpo@nepalpost.gov.np
Uradne ure	Od ponedeljka do petka, od 9.00 do 16.00 v zimskem obdobju in od 9.00 do 17.00 v poletnem obdobju, kot navaja Generalni poštni urad.

Ko stopate v stik z Nepal Post, pripravite sledilno številko, datum oddaje, naslova pošiljatelja in prejemnika, vrsto storitve, zadnji zabeleženi pregled, opis vsebine in dokazilo o vrednosti. V primeru poškodbe shranite embalažo in fotografije.

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu Nepal Post?

Vnesite poštno sledilno številko v uradno storitev za sledenje Nepal Post ali uporabite 17TRACK za razpoložljive dogodke različnih prevoznikov.

2. Kje lahko najdem svojo sledilno številko Nepal Post?

Poiščite jo na poštnem potrdilu, odpremni nalepki ali sporočilu prodajalca o odpremi.

3. Kako je videti sledilna številka Nepal Post?

Mednarodne poštne številke običajno uporabljajo vzorec v slogu S10, kot je AA## #### #### #CC; uporabite celoten identifikator in se ne zanašajte samo na predpono.

4. Kdaj se bo prikazalo prvo skeniranje Nepal Post?

Prvi dogodek se prikaže, ko ustrezni poštni sistem zabeleži sprejem ali drugo obdelavo; sama izdelava nalepke ne pomeni fizičnega sprejema.

5. Zakaj se moje sledenje Nepal Post ne posodablja?

Prevozna etapa, predaja ali carinski postopek lahko povzročijo vrzel v vidnosti, zato primerjajte uradni rezultat z 17TRACK in po potrebi prosite pošiljatelja, naj odpre poizvedbo pri pošti.

6. Kako dolgo traja dostava Nepal Post?

Čas dostave je odvisen od storitve, izvora, cilja, prevoza, carine in lokalnih pogojev dostave.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi Nepal Post?

Preglejte zadnje obvestilo, preverite naslov in se za navodila glede ponovne dostave ali prevzema obrnite na pristojni poštni urad ali pošiljatelja.

8. Kaj naj storim, če Nepal Post kaže, da je bila pošiljka dostavljena, vendar je nisem prejel/-a?

Preverite kraj dostave, člane gospodinjstva, recepcijo in sosede, nato zahtevajte dokazilo o dostavi ter se obrnite na lokalni poštni urad.

9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko Nepal Post?

Shranite embalažo in dokaze ter se pri pošiljatelju ali ustrezni poslovalnici Nepal Post pozanimajte o veljavnem postopku poizvedbe ali zahtevka.

10. Kako lahko stopim v stik z Nepal Post?

Uporabite klicni center Generalnega poštnega urada, splošni e-poštni naslov ali zgoraj navedene stike oddelka EMS oziroma paketnega oddelka.

Pogosta vprašanja za strokovnjake

11. Ali Nepal Post omogoča notranje in mednarodno sledenje?

Da. Spletno mesto Generalnega poštnega urada navaja sistem notranjega sledenja in sistem mednarodnega sledenja, kar odraža različna poštna operativna okolja.

12. Ali Nepal Post izda vsako številko, pri kateri se lahko prikažejo dogodki Nepal Post?

Ne. Mednarodni identifikator lahko izda poštni operater v izvorni državi, nato pa ga Nepal Post prikaže med obravnavo v namembni državi.

13. Ali prihod v izmenjalni urad v namembni državi pomeni, da je carinski postopek končan?

Ne. Prihod v izmenjalni urad in sprostitev s carine sta ločena dogodka, pri čemer namembni organ nadzoruje uvozni postopek.

14. Kdo mora ukrepati, ko namembna carina zadrži mednarodno pošiljko Nepal Post?

Prejemnik mora upoštevati navodila carine namembne države, pošiljatelj pa mora shraniti poštno potrdilo in pomagati pri poizvedbi pri prevozniku.

15. Ali lahko 17TRACK spremeni naslov za dostavo Nepal Post?

Ne. Spremembe naslova, navodila za dostavo, preiskave in zahtevke mora obravnavati Nepal Post, poštni operater v namembni državi ali pošiljatelj.

API za sledenje

API 17TRACK

// Nepal Post: current public official tracking API endpoint was not established
// 17TRACK API reference
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code and account requirements.