FLYT Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo FLYT a skontrolujte najnovší stav zásielky.

http://www.flytexpress.com/

Sledovať

O spoločnosti FLYT

FLYT, na svojej oficiálnej webovej stránke identifikovaná ako Guangzhou FLYT Logistics Co., Ltd., je medzinárodná logistická spoločnosť so sídlom v Číne, ktorá poskytuje služby prevádzkovateľom cezhraničného elektronického obchodu. FLYT poskytuje produkty medzinárodnej expresnej prepravy, leteckej prepravy, poštovej prepravy a prepravy malých zásielok po vyhradených linkách, námorné produkty, vyhradené linky Y2 a služby zámorských skladov.

Oficiálny názov	Overený prehľad
Guangzhou FLYT Logistics Co., Ltd.	Oficiálna webová stránka opisuje FLYT ako podnik poskytujúci medzinárodné logistické služby so sídlom v Guangzhou, ktorý sa zameriava na logistiku cezhraničného elektronického obchodu.
Oficiálna webová stránka	https://www.flytexpress.com/
Typ dopravcu	Multimodálny poskytovateľ cezhraničnej logistiky a platforma nákladnej prepravy.
Hlavný región	Zásielky z cezhraničného elektronického obchodu s pôvodom v Číne smerujúce do destinácií v Amerike, Európe, Ázii, Afrike a ďalších uvedených regiónoch.
Stránka na sledovanie	Vyhľadávanie zásielok FLYT
Založenie	Oficiálny profil spoločnosti uvádza, že FLYT bola založená v roku 2008.
Centrála	Guangzhou, Guangdong, Čína; stránka uvádza adresu centrály v Guangzhou v okrese Baiyun.

Vzťahy medzi subjektmi dopravcu

Subjekt	Vzťah k FLYT
Guangzhou FLYT Logistics Co., Ltd.	Guangzhou FLYT Logistics Co., Ltd. je spoločnosť, ktorú oficiálna webová stránka identifikuje ako prevádzkovateľa logistickej platformy FLYT.
Medzinárodná expresná preprava a vyhradené linky	FLYT ponúka tieto produkty ako logistické kanály; verejne dostupná navigácia produktov nepotvrdzuje, že každú fyzickú časť prepravy prevádzkujú lietadlá alebo vozidlá vo vlastníctve FLYT.
Poštoví a doručovacie partneri v cieľovej destinácii	Dopravca v cieľovej destinácii môže po odovzdaní zásielky vykonávať colné konanie, triedenie alebo doručenie na poslednom úseku; zodpovedný partner závisí od zvoleného produktu FLYT a cieľovej destinácie.
Vyhľadávanie zásielok FLYT	FLYT poskytuje stránku na vyhľadávanie zásielok s poľami pre sledovacie číslo, pôvod, destináciu a prepravného dopravcu.
17TRACK	17TRACK môže zhromažďovať dostupné udalosti z podporovaných dopravcov, ale 17TRACK neprepravuje zásielky FLYT ani nerozhoduje o reklamáciách, vrátení peňazí či zmenách adresy.

Rýchla odpoveď

Zadajte sledovacie číslo uvedené predajcom, na prepravnom štítku alebo vo svojom účte FLYT do oficiálnej stránky na sledovanie zásielok FLYT, prípadne použite 17TRACK na zobrazenie údajov od viacerých dopravcov. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, najprv skontrolujte, či ste zadali sledovacie číslo, a nie číslo objednávky, odstráňte prípadné nechcené medzery a overte, či bol štítok odovzdaný spoločnosti FLYT alebo prepravnému partnerovi.

Tip: 17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok. Nemôže zmeniť adresu, uvoľniť zásielku z colného konania, zabezpečiť doručenie, schváliť reklamáciu voči FLYT ani vystaviť vrátenie peňazí od obchodníka.

Ako sledovať zásielky FLYT

Oficiálnou možnosťou je stránka FLYT na vyhľadávanie zásielok. Možnosť 17TRACK je užitočná, keď zásielka zahŕňa viac než jedného prepravcu alebo dopravcu na poslednom úseku.

Trasa	Kroky
Oficiálne sledovanie FLYT	Otvorte stránku FLYT na vyhľadávanie zásielok, zadajte číslo zásielky, skontrolujte informácie o odosielateľovi, príjemcovi, prepravcovi a udalostiach a potom kontaktujte predajcu alebo FLYT, ak si udalosť vyžaduje zásah.
Sledovanie 17TRACK	Otvorte 17TRACK, vložte identifikátor zásielky, povoľte rozpoznanie prepravcu a porovnajte najnovšiu udalosť s oficiálnym výsledkom FLYT a prípadným výsledkom prepravcu v cieľovej krajine.
Nájdenie čísla	Pozrite si e-mail predajcu o odoslaní, stránku zásielky na online trhovisku, prepravný štítok FLYT, záznam v sklade alebo účet FLYT. ID objednávky ani referencia platby nemusia byť sledovacím číslom.
Žiadne číslo alebo žiadna aktivácia	Požiadajte predajcu alebo odosielateľa o identifikátor prepravy. Vytvoreniu štítku môže predchádzať fyzické prevzatie, preto počkajte na prvé skenovanie prepravcom, kým budete zásielku považovať za odoslanú.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Verejná stránka FLYT na sledovanie prijíma číslo zásielky, ale na poskytnutých oficiálnych stránkach nie je uvedené jedno univerzálne pravidlo číslovania FLYT. Viditeľný identifikátor môže prideliť FLYT, prepravca v krajine pôvodu, poštový operátor, partner špecializovanej linky alebo doručovateľ v poslednej fáze.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátora

Normalizovaný vzor alebo použitie

Identifikátor zásielky FLYT

Použite presný identifikátor poskytnutý odosielateľom; na skontrolovaných stránkach FLYT nie je uvedený verejný univerzálny formát prefixu, dĺžka ani pravidlo kontrolného súčtu.

Zobraziť všetky podrobnosti o identifikátoroch zásielok FLYT

Pridelený kým	Môže ho prideliť FLYT alebo prepravný partner vybraný pre danú službu.
Kde ho používatelia nájdu	Kupujúci ho zvyčajne nájdu v oznámení predajcu o odoslaní; odosielatelia ho nájdu na štítku, vo svojom účte alebo v zázname skladu.
Rozsah sledovania	Viditeľnosť závisí od vybraného kanála FLYT a od skenovaní poskytovaných fyzickými prepravcami.
Upozornenie	Nevyvodzujte typ služby iba z prefixu. Vyskúšajte oficiálne sledovanie FLYT a rozpoznanie prepravcu v 17TRACK.

Poštový identifikátor S10

Niektorí poštoví partneri používajú vzor, napríklad dve písmená, deväť číslic a dvojpísmenový kód krajiny, napríklad AA#########ZZ; ide o identifikátor pridelený poštovým partnerom, nie o dôkaz, že ho pridelil FLYT.

Zobraziť všetky podrobnosti o identifikátoroch poštových partnerov

Typický používateľ	Kupujúci cez hranice môže vidieť identifikátor pošty v krajine pôvodu na online trhovisku alebo v e-maile o odoslaní.
Odovzdanie	Rovnaké číslo sa môže zobrazovať aj po odovzdaní zásielky pošte v cieľovej krajine alebo doručovateľovi v poslednej fáze, v závislosti od výmeny údajov.
Overenie	Prípona krajiny a indikátory služby by sa mali interpretovať podľa poštového operátora, ktorý ich vydal, a nie iba podľa ich vzhľadu.

Číslo objednávky obchodníka alebo referenčné ID

Číslo objednávky, referencia skladu alebo referencia online trhoviska identifikuje transakciu; nemusí poskytovať údaje o udalostiach prepravy.

Identifikátor doručenia v poslednej fáze

Partner doručovania v cieľovej krajine môže po odovzdaní poskytnúť miestny identifikátor; predajca alebo FLYT by mali potvrdiť prípadný vzťah medzi týmito číslami.

Stavy sledovania a ich význam

Udalosť sledovania opisuje najnovšie skenovanie prijaté systémom sledovania; nemusí vždy určovať fyzického prepravcu, ktorý má zásielku momentálne pri sebe.

Rýchle vyhľadanie stavu

Stav

Význam v životnom cykle

Štítok vytvorený / čaká sa na zásielku

Údaje pred odoslaním existujú, ale fyzické prevzatie nebolo potvrdené.

Zobraziť všetky podrobnosti o stave vytvoreného štítku

Zodpovedná strana	Odosielateľ alebo počiatočný prepravný partner musí zásielku odovzdať na prepravu.
Ďalšia udalosť	Po odovzdaní by sa malo objaviť skenovanie pri prevzatí, vyzdvihnutí alebo v zariadení.
Opatrenie	Požiadajte predajcu o potvrdenie fyzického odoslania pred podaním reklamácie týkajúcej sa doručenia.

Prijaté / v preprave

Prepravca alebo zariadenie zaznamenali prijatie a zásielka prechádza triedením alebo diaľkovou prepravou.

Colné konanie alebo odovzdanie

Zásielka prechádza vývozným/dovozným konaním alebo výmenou údajov; príchod na colnicu neznamená prepustenie zásielky.

Doručovanie

Doručovacia prevádzka v cieľovej destinácii priradila zásielku na doručovaciu trasu.

Doručené

Bol zaznamenaný sken doručenia. Ak zásielka chýba, skontrolujte miesto doručenia a informácie o potvrdení doručenia.

Výnimka / vrátenie

Problém s doručením, adresou, colným konaním alebo prepravou si vyžaduje kontrolu; zásielka môže byť doručovaná opakovane alebo vrátená.

Služby a dodacie lehoty

Oficiálna produktová navigácia spoločnosti FLYT potvrdzuje niekoľko produktových skupín, avšak preskúmané verejne dostupné stránky neuvádzajú jediný štandard doručenia platný pre každú trasu. Očakávaný dátum by mala určovať ponuka a pravidlá konkrétnej zásielky.

Porovnanie služieb

Služba

Najvhodnejšie pre

Medzinárodná expresná preprava

Medzinárodné zásielky vyžadujúce expresný logistický kanál.

Zobraziť všetky podrobnosti o službe FLYT International Express

Pokrytie	Medzinárodné destinácie uvedené vo výbere destinácií spoločnosti FLYT.
Úroveň sledovania	Sledovanie závisí od vybraného prepravcu a zdroja udalostí.
Obmedzenie	Pred odoslaním je potrebné overiť trasu, zakázaný tovar a podmienky cieľovej destinácie.

Medzinárodná letecká preprava a malé zásielky prostredníctvom vyhradenej linky

Cezhraničné zásielky z elektronického obchodu využívajúce leteckú, poštovú alebo vyhradenú linkovú prepravu.

Námorné produkty

Zásielky, pri ktorých je vybrané logistické riešenie založené na námornej preprave.

Zámorský sklad

Plnenie objednávok a skladové operácie na strane cieľovej destinácie, ak sú dostupné v rámci vybraného riešenia.

Čas doručenia

Služba

Zverejnený štandard doručenia

Medzinárodné produkty FLYT

Použite ponuku alebo pravidlo služby pre konkrétnu trasu; preskúmané verejne dostupné stránky neuvádzajú jedno univerzálne číslo dní.

Zobraziť všetky podmienky času doručenia pre FLYT

Začiatok počítania	V ponuke k zásielke si overte, či sa počítanie začína pri rezervácii, vyzdvihnutí alebo prijatí prepravcom.
Stav záruky	Uvedený odhad by sa nemal považovať za záruku vrátenia peňazí, pokiaľ to príslušné podmienky služby FLYT výslovne neuvádzajú.
Faktory spôsobujúce meškanie	Čas prepravy môžu ovplyvniť colné konanie, odovzdania, triedenie v cieľovej destinácii, obdobia špičky, počasie, kvalita adresy a prerušenia služby.

Časy doručenia podľa cieľovej krajiny

Cieľová krajina alebo región	Odporúčania pre plánovanie
Spojené štáty, Kanada a Mexiko	Vyberte ponuku FLYT pre konkrétnu trasu; colné konanie a odovzdanie miestnemu prepravcovi v cieľovej destinácii môžu zmeniť časové okno doručenia.
Spojené kráľovstvo a európske destinácie	Vyberte ponuku FLYT pre konkrétnu trasu; dovozná dokumentácia, spracovanie daní a miestna doručovacia kapacita ovplyvňujú doručenie.
Austrália, Nový Zéland a Ázia a Tichomorie	Vyberte ponuku FLYT pre konkrétnu trasu; harmonogramy diaľkovej prepravy, colné konanie a miestne poštové alebo kuriérske skeny ovplyvňujú viditeľnosť zásielky.
Latinská Amerika, Blízky východ a Afrika	Vyberte cenovú ponuku FLYT špecifickú pre danú trasu; clo, doručenie do odľahlých oblastí a miestne odovzdanie sú významné premenné.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Začnite najnovším fyzickým skenom a zistite, kto má zásielku momentálne pod kontrolou. Pri objednávkach z online trhovísk je predajca zvyčajne najvhodnejším prvým kontaktným miestom na eskaláciu, pretože odosielateľ vlastní prepravnú zmluvu a dôkazy o odoslaní.

Problém a riešenie

Zobrazený problém alebo stav	Najprv skontrolujte a vykonajte okamžitú akciu
Neplatné číslo	Skontrolujte pravopis, medzery a prípadnú zámenu s číslom objednávky; požiadajte predajcu o potvrdenie presného identifikátora zásielky.
Žiadne sledovacie udalosti	Môže existovať štítok alebo elektronické predbežné avízo bez fyzického prevzatia; opýtajte sa odosielateľa, kedy bola zásielka odovzdaná.
Dlhá prestávka alebo uviaznutie počas prepravy	Skontrolujte colné a odovzdávacie udalosti a potom požiadajte predajcu alebo FLYT o preskúmanie pomocou najnovšieho skenu a trasy.
Chyba adresy alebo zlyhanie doručenia	Bezodkladne kontaktujte predajcu a doručovateľa v mieste určenia; 17TRACK nemôže upraviť adresu.
Doručené, ale chýba	Skontrolujte uvedené miesto doručenia, členov domácnosti, recepciu a susedov; vyžiadajte si doklad o doručení a kontaktujte predajcu.
Colné zadržanie alebo vrátenie	Skontrolujte, či sa požadujú clá, údaje totožnosti, faktúra alebo informácie o dovoze; dovozca alebo predajca možno bude musieť reagovať.
Stratená alebo poškodená zásielka	Uschovajte obal, fotografie, faktúru a sledovacie udalosti; odosielateľ by mal využiť kompenzačný proces FLYT.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie dopravcovi

Medzinárodný životný cyklus zásielky FLYT môže zahŕňať FLYT, poskytovateľa prepravy v mieste odoslania, colné orgány, prevádzkovateľov diaľkovej prepravy a doručovacieho partnera v mieste určenia. Sken v mieste určenia sám osebe nedokazuje prepustenie z colnice ani prevzatie zásielky na doručenie v poslednom úseku.

Medzinárodný tok

Fáza	Čo by mal zákazník pochopiť
Rezervácia a prevzatie v mieste odoslania	Prepravné údaje a štítok sú pripravené; fyzické prevzatie sa začína až vtedy, keď prepravca zaznamená prevzatie alebo vyzdvihnutie.
Vývozné spracovanie a bezpečnostná kontrola	Zásielka sa triedi a pripravuje na vývoz; kontrola alebo vývozná dokumentácia môže spôsobiť medzeru vo viditeľnosti.
Diaľková preprava	Zásielka putuje medzi sieťami v mieste odoslania a v mieste určenia, často s menším počtom verejne dostupných skenov.
Odovzdanie partnerovi	Elektronické predbežné avízo, fyzické odovzdanie a prvý sken prevzatia partnerom sú samostatné udalosti; jedna sa nesmie zamieňať za inú.
Dovozné colné konanie	Orgány posudzujú dovozné colné vyhlásenie a môžu požadovať clo, dane alebo informácie; príchod na colnicu neznamená prepustenie.
Posledný úsek v mieste určenia	Miestny poštový alebo kuriérsky partner môže vykonať doručenie, riešiť neúspešný pokus o doručenie, vyzdvihnutie alebo vrátenie.

Správa doručenia a možnosti po odoslaní zásielky

Zmeny doručenia závisia od fyzického prepravcu v poslednom úseku a zakúpenej služby FLYT. Žiadatelia by mali využiť predajcu alebo prepravcu v mieste určenia uvedeného v najnovšej udalosti.

Možnosť	Zodpovedný žiadateľ
Oprava adresy, presmerovanie alebo pokyny na doručenie	Zvyčajne odosielateľ alebo prepravca v mieste určenia, v závislosti od produktu a miestnej oprávnenosti; úspech nie je zaručený.
Opätovné doručenie alebo vyzdvihnutie	Príjemca môže postupovať podľa oznámenia alebo kontaktného kanála prepravcu v mieste určenia, ak tento prepravca danú možnosť ponúka.
Doklad o doručení	Odosielateľ alebo doručovateľ v mieste určenia by mal poskytnúť dostupné dôkazy o doručení.

Stratené a poškodené zásielky, reklamácie, poistenie a vrátenie peňazí

Dopyt na sledovanie, prešetrenie prepravy, žiadosť o kompenzáciu a vrátenie peňazí z online trhoviska sú samostatné procesy. Odosielateľ by si mal preštudovať aktuálne kompenzačné pravidlá FLYT a uchovať dôkazy o zásielke.

Proces

Použite, keď

Dopyt na sledovanie

Udalosť je nejasná, chýba alebo je nekonzistentná; uveďte číslo zásielky a najnovší sken.

Žiadosť o kompenzáciu FLYT

Je podozrenie na stratu, poškodenie alebo iný oprávnený problém s prepravou; odosielateľ by mal postupovať podľa kompenzačného štandardu FLYT.

Vrátenie peňazí obchodníkom

Kupujúci žiada obchodné vrátenie peňazí alebo náhradu; kontaktujte predajcu alebo trhovisko, pretože 17TRACK ho nemôže schváliť.

Zobraziť požiadavky na dôkazy pre reklamácie FLYT

Kto podáva reklamáciu	Odosielateľ alebo zmluvný zákazník zvyčajne začína reklamáciu u prepravcu; príjemca by mal bezodkladne informovať predajcu.
Dôkazy	Uschovajte sledovacie číslo, doklad o odoslaní, faktúru, deklarovanú hodnotu, opis obsahu, obal a fotografie poškodenia.
Lehota na podanie	Použite príslušný kompenzačný štandard FLYT pre vybranú službu; v preskúmanom texte stránky nie je uvedená univerzálna lehota.

Obmedzenia prepravy a špeciálna manipulácia

Produktová navigácia FLYT rozlišuje všeobecný náklad, špeciálny náklad vrátane položiek obsahujúcich batérie a citlivý náklad. Prijatie závisí od vybraného kanála, právnych predpisov cieľovej krajiny, balenia a deklarácie.

Kategória	Praktický význam
Všeobecný náklad	Použite ho iba vtedy, keď tovar spĺňa požiadavky vybraného kanála a cieľovej krajiny týkajúce sa balenia a deklarácie.
Náklad obsahujúci batérie alebo špeciálny náklad	Pred rezerváciou je potrebné potvrdiť prijatie kanálom, opis batérie, balenie a spôsob prepravy.
Citlivý alebo regulovaný tovar	Colné alebo prepravné obmedzenia môžu viesť k odmietnutiu, oneskoreniu, zadržaniu alebo vráteniu, ak je dokumentácia neúplná.
Zakázaný tovar	Neodosielajte tovar zakázaný spoločnosťou FLYT, prepravným partnerom alebo orgánmi cieľovej krajiny; oboznámte sa s aktuálnymi prepravnými podmienkami FLYT.

Zákaznícky servis

Pripravte si sledovacie číslo, dátum odoslania, miesto odoslania a miesto určenia, vybranú službu, posledný záznam o skenovaní, adresu príjemcu, opis obsahu a prípadne fotografie.

Zákaznícky servis

Kanál	Overený kontakt alebo odkaz
Sledovanie balíka	Vyhľadávanie zásielok FLYT; použite ho na dostupné udalosti týkajúce sa zásielky.
Telefón	400-888-4003, spoločnosť FLYT ho uvádza ako svoje telefónne číslo zákazníckej podpory.
Online správa a spätná väzba	Použite kanály Online Message, obchodné poradenstvo, nákladové poradenstvo alebo sťažnosti dostupné prostredníctvom oficiálnej webovej stránky FLYT.
Kontakt na pobočku	Oficiálna kontaktná stránka uvádza pobočky v mestách Guangzhou, Shenzhen, Hangzhou, Yiwu a Zhengzhou; regionálnu pôsobnosť si overte u spoločnosti FLYT.

Sledovanie v elektronickom obchode a pre firmy

Webová stránka FLYT predstavuje funkcie platformy na prepravu a vyhľadávanie balíkov pre cezhraničný elektronický obchod. Firmy by mali rozlišovať medzi prevádzkou účtu alebo platformy FLYT, verejným API prepravcu a viacreťazcovým API 17TRACK.

Porovnanie pre vývojárov/API

Možnosť

Poskytovateľ

Nástroje platformy alebo účtu FLYT

FLYT

Zobraziť všetky podrobnosti o nástrojoch platformy FLYT

Hlavné použitie	Prepravné operácie, odosielanie zásielok a vyhľadávanie balíkov pre zákazníkov FLYT.
Overenie	Použite pokyny k účtu a platforme FLYT poskytnuté firemnému zákazníkovi.
Verejná dokumentácia	Preskúmané verejne dostupné podklady potvrdzujú navigáciu platformy a vyhľadávanie balíkov, neposkytujú však verejnú špecifikáciu API.

API na sledovanie viacerých prepravcov

17TRACK

Zobraziť všetky podrobnosti o API 17TRACK

Hlavné použitie	Normalizujte dostupné udalosti naprieč viacerými prepravcami pre systémy obchodníkov a pracovné postupy zákazníckej podpory.
Overenie	Zdokumentovaná požiadavka používa hlavičku 17token.
Možnosti dávkového spracovania a webhookov	Aktuálnu dokumentáciu pre vývojárov 17TRACK týkajúcu sa oprávnenosti účtu a podporovaných funkcií nájdete v príslušnej dokumentácii.
Dokumentácia	Dokumentácia API 17TRACK.

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku FLYT?

Zadajte číslo zásielky na oficiálnej stránke FLYT na vyhľadávanie zásielok alebo použite 17TRACK na zobrazenie dostupných udalostí.

2. Kde nájdem svoje sledovacie číslo FLYT?

Skontrolujte oznámenie predajcu o odoslaní, stránku zásielky na online trhovisku, prepravný štítok alebo účet FLYT; číslo objednávky sa môže líšiť.

3. Ako vyzerá sledovacie číslo FLYT?

Na verejne dostupných stránkach FLYT, ktoré boli preskúmané, nie je uvedený jeden univerzálny formát, preto použite presný identifikátor poskytnutý odosielateľom namiesto hádania podľa predpony.

4. Kedy sa prvýkrát aktualizuje sledovanie mojej zásielky FLYT?

Prvá užitočná udalosť sa zvyčajne zobrazí po fyzickom vyzdvihnutí alebo prijatí; samotné vytvorenie štítku nepreukazuje, že FLYT zásielku prijala.

5. Prečo sa sledovanie mojej zásielky FLYT neaktualizuje?

Medzi bežné príčiny patrí predbežné avízo, preprava na hlavnej trase, colné konanie a odovzdanie partnerskému prepravcovi; požiadajte predajcu o potvrdenie posledného fyzického skenu.

6. Ako dlho trvá doručenie FLYT?

Doručenie závisí od produktu, odosielacej krajiny, cieľovej krajiny, colného konania a partnera posledného úseku, preto použite cenovú ponuku FLYT pre konkrétnu trasu namiesto univerzálneho prísľubu.

7. Čo mám urobiť po neúspešnom doručení FLYT?

Prečítajte si dôvod neúspešného doručenia, overte adresu a kontaktujte predajcu alebo doručovateľa v cieľovej krajine ohľadom opätovného doručenia alebo vyzdvihnutia.

8. Čo mám urobiť, ak FLYT uvádza, že zásielka bola doručená, ale neviem ju nájsť?

Skontrolujte miesto doručenia, členov domácnosti, recepciu a susedov, potom požiadajte predajcu alebo doručovateľa o potvrdenie doručenia.

9. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku FLYT?

Bezodkladne informujte predajcu, uschovajte obal a fotografie a nechajte odosielateľa postupovať podľa príslušného kompenzačného postupu FLYT.

10. Ako môžem kontaktovať FLYT?

Použite oficiálne kanály na vyhľadávanie zásielok alebo online správy, prípadne zavolajte na číslo zákazníckej podpory uvedené na webovej stránke FLYT: 400-888-4003.

Odborné často kladené otázky

11. Je štítok FLYT to isté ako prijatie zásielky prepravcom?

Nie; štítok alebo elektronické predbežné avízo môže existovať ešte pred fyzickým odovzdaním zásielky, preto hľadajte udalosť prijatia alebo vyzdvihnutia.

12. Môže sledovanie FLYT pokračovať po odovzdaní partnerskému prepravcovi?

Áno, ak si FLYT a partner vymieňajú údaje o sledovaní, frekvencia skenovania a kontinuita identifikátora však závisia od zvoleného kanála.

13. Znamená príchod na colnicu v cieľovej krajine, že moja zásielka FLYT bola prepustená?

Nie; príchod znamená predloženie alebo spracovanie, zatiaľ čo prepustenie vyžaduje dokončenie colného konania v cieľovej krajine a prípadnú požadovanú platbu alebo dokumentáciu.

14. Kto manipuluje so zásielkou FLYT počas doručovania na poslednom úseku?

Konečné doručenie zvyčajne vykonáva poštový alebo kuriérsky partner v cieľovej krajine, ak zvolený kanál FLYT zahŕňa miestne odovzdanie.

15. Môže firma používať API na sledovanie zásielok FLYT?

Firmy môžu kontaktovať FLYT ohľadom integrácie na úrovni účtu a 17TRACK ohľadom prístupu k API pre viacerých prepravcov; v preskúmaných podkladoch nie je uvedená aktuálna verejná špecifikácia sledovacieho API FLYT.

16. Môže 17TRACK zmeniť adresu doručenia zásielky FLYT?

Nie; o zmenu adresy treba požiadať odosielateľa alebo oprávneného prepravcu v cieľovej krajine a schválenie závisí od fázy služby a miestnych pravidiel.

API na sledovanie

Referenčná dokumentácia API 17TRACK

// FLYT official API:
 // Current public official tracking API not confirmed in the reviewed FLYT pages.

 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json

 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Confirm the current FLYT carrier code in 17TRACK documentation
 // before production use; do not infer it from the brand name.