FLYTについて
公式ウェブサイトでGuangzhou FLYT Logistics Co., Ltd.と記載されているFLYTは、越境Eコマース事業者向けにサービスを提供する中国を拠点とする国際物流会社です。FLYTは、国際エクスプレス、航空輸送、郵便および専用線小包商品、海運商品、Y2専用線、海外倉庫サービスを提供しています。
| 正式名称 | 確認済み概要 |
|---|---|
| Guangzhou FLYT Logistics Co., Ltd. | 公式ウェブサイトでは、FLYTを広州に本社を置き、越境Eコマース物流に注力する国際物流サービス企業と説明しています。 |
| 公式ウェブサイト | https://www.flytexpress.com/ |
| 配送業者の種類 | 複合輸送による越境物流プロバイダーおよび貨物サービスプラットフォーム。 |
| 主要地域 | 中国発の越境Eコマース配送で、南北アメリカ、ヨーロッパ、アジア、アフリカ、その他の掲載地域を配送先としています。 |
| 追跡ページ | FLYT荷物照会 |
| 設立年 | 公式の会社概要には、FLYTは2008年に設立されたと記載されています。 |
| 本社 | 中国・広東省広州市。サイトには、白雲区にある広州本社の住所が掲載されています。 |
配送業者の事業体関係
| 事業体 | FLYTとの関係 |
|---|---|
| Guangzhou FLYT Logistics Co., Ltd. | Guangzhou FLYT Logistics Co., Ltd.は、FLYTの物流プラットフォームを運営する会社として公式ウェブサイトに記載されています。 |
| 国際エクスプレスおよび専用線 | FLYTはこれらを物流チャネルとして提供しています。公開されている商品案内からは、すべての実際の輸送区間がFLYT所有の航空機または車両によって運行されているとは確認できません。 |
| 配送先の郵便事業者および配送パートナー | 引き渡し後、配送先の配送業者が通関、仕分け、またはラストマイル配送を行う場合があります。担当パートナーは、選択したFLYT商品と配送先によって異なります。 |
| FLYT荷物照会 | FLYTは、追跡番号、発送元、配送先、輸送業者の入力欄を備えた荷物照会ページを提供しています。 |
| 17TRACK | 17TRACKは対応する配送業者から利用可能なイベント情報を集約できますが、17TRACKはFLYTの配送を行ったり、請求、返金、住所変更を決定したりするものではありません。 |
クイックアンサー
販売者、配送ラベル、またはFLYTアカウントから提供された追跡番号を、 FLYT公式追跡ページに入力するか、複数の配送業者をまとめて確認するには17TRACKを使用してください。結果が表示されない場合は、まず注文番号ではなく追跡番号を入力したことを確認し、誤って入力されたスペースを削除して、ラベルがFLYTまたは輸送パートナーに引き渡されていることを確認してください。
FLYT荷物の追跡方法
公式の手段はFLYTの荷物照会ページです。17TRACKは、配送に複数の輸送業者またはラストマイル配送業者が関与する場合に便利です。
| 経路 | 手順 |
|---|---|
| FLYT公式追跡 | FLYTの荷物照会ページを開き、発送番号を入力して、発送元、配送先、輸送業者、イベント情報を確認します。イベントに対応が必要な場合は、販売者またはFLYTに連絡してください。 |
| 17TRACKで追跡 | 17TRACKを開き、発送識別子を貼り付けて、配送業者の自動認識を有効にします。最新のイベントをFLYT公式の結果および配送先の配送業者の結果と比較してください。 |
| 番号の確認方法 | 販売者の発送通知メール、マーケットプレイスの発送ページ、FLYTの配送ラベル、倉庫記録、またはFLYTアカウントを確認してください。注文IDや支払い参照番号は、必ずしも追跡番号ではありません。 |
| 番号がない、または有効化されていない場合 | 販売者または発送業者に輸送識別子を尋ねてください。ラベルの作成は実際の荷物の受け付けに先行することがあるため、荷物が輸送中だと判断する前に、最初の配送業者スキャンを待ってください。 |
追跡番号の形式と例
FLYTの公開追跡ページでは発送番号を受け付けていますが、提供されている公式ページには、FLYT共通の番号規則は公開されていません。表示される識別子は、FLYT、発送元の配送業者、郵便事業者、専用輸送路のパートナー、またはラストマイル配送業者によって発行される場合があります。
追跡番号の形式
| 識別子の種類 | 標準化されたパターンまたは用途 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| FLYT発送識別子 | 発送業者から提供された識別子をそのまま使用してください。確認したFLYTのページには、公開された共通の接頭辞、桁数、チェックサム規則は記載されていません。 | ||||||||
FLYT発送識別子の詳細をすべて表示
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| 郵便S10識別子 | 一部の郵便パートナーでは、2文字、9桁の数字、2文字の国コードで構成される形式(例:AA#########ZZ)を使用します。これはパートナーが発行する郵便識別子であり、FLYTが発行したことを示すものではありません。 | ||||||||
郵便パートナー識別子の詳細をすべて表示
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| 販売者の注文番号または参照ID | 注文番号、倉庫参照番号、またはマーケットプレイス参照番号は取引を識別するものであり、輸送イベントが表示されるとは限りません。 | ||||||||
| ラストマイル識別子 | 配送先の配送パートナーは、引き渡し後に現地用の識別子を提供する場合があります。番号同士の関係については、販売者またはFLYTに確認してください。 | ||||||||
追跡ステータスと意味
追跡イベントは、追跡システムが受信した最新のスキャン情報を示すものであり、現在荷物を保管している実際の配送業者を常に特定するものではありません。
ステータス早見表
| ステータス | 配送ライフサイクル上の意味 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ラベル作成済み/荷物待ち | 発送前のデータは存在しますが、実際の荷物の受け付けは確認されていません。 | ||||||
ラベル作成済みステータスの詳細をすべて表示
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| 受付済み/輸送中 | 運送業者または施設が荷物の受領を記録し、荷物は仕分けまたは幹線輸送を経て移動しています。 | ||||||
| 通関または引き渡し | 貨物は輸出入手続きまたはデータ交換中です。税関への到着は、通関許可と同じではありません。 | ||||||
| 配達に出発 | 配達先の配達業務が荷物を配達ルートに割り当てました。 | ||||||
| 配達完了 | 配達スキャンが記録されました。荷物が見つからない場合は、配達場所と配達証明の情報を確認してください。 | ||||||
| 例外/返送 | 配達、住所、通関または輸送上の問題について確認が必要です。荷物は再配達または返送される場合があります。 | ||||||
サービスと配送時間
FLYTの公式製品ナビゲーションでは複数の製品ファミリーが確認できますが、確認した公開ページには、すべてのルートに適用される単一の配送基準は掲載されていません。予定日は、荷物ごとの見積もりと製品規定に基づいて判断してください。
サービス比較
| サービス | 最適な用途 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 国際エクスプレス | エクスプレス物流チャネルを必要とする国際配送。 | ||||||
FLYT国際エクスプレスの詳細をすべて表示
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| 国際航空輸送および専用線の小口貨物 | 航空、郵便または専用線のチャネルを利用する越境EC貨物。 | ||||||
| 海運サービス | 海上物流ソリューションが選択された貨物。 | ||||||
| 海外倉庫 | 選択した手配内容で利用可能な場合の、フルフィルメントおよび配送先側の在庫業務。 | ||||||
配送時間
| サービス | 公開されている配送基準 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| FLYTの国際製品 | ルート固有の見積もりまたはサービス規定を使用してください。確認した公開ページには、全体に適用される日数は記載されていません。 | ||||||
FLYTの配送時間に関する条件をすべて表示
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配送先の国別配送時間
| 配送先の国または地域 | 計画の目安 |
|---|---|
| 米国、カナダ、メキシコ | ルート固有のFLYT見積もりを選択してください。通関および配送先の運送業者への引き渡しにより、配送期間が変わる場合があります。 |
| 英国および欧州の配送先 | ルート固有のFLYT見積もりを選択してください。輸入書類、税務処理および現地の配送能力が配送に影響します。 |
| オーストラリア、ニュージーランドおよびアジア太平洋地域 | ルート固有のFLYT見積もりを選択してください。幹線輸送のスケジュール、通関および現地の郵便または宅配便のスキャンが追跡状況の可視性に影響します。 |
| ラテンアメリカ、中東およびアフリカ | ルート別のFLYT見積もりを選択してください。通関、遠隔地への配送、現地での引き渡しは重要な変動要因です。 |
よくある追跡の問題と解決策
最新の物理スキャンから確認を始め、現在誰が荷物を管理しているかを特定してください。マーケットプレイスでの注文では、通常、販売者が最初に問い合わせるのに最適な窓口です。配送業者は、配送契約と発送の証拠を保有しているためです。
問題と解決策
| 表示された問題またはステータス | 最初に確認することと直ちに行う対応 |
|---|---|
| 無効な番号 | 綴り、スペース、注文番号との取り違えを確認し、販売者に正確な配送識別番号を確認してもらってください。 |
| 追跡イベントがない | ラベルまたは電子的な事前通知が存在していても、物理的な受け付けが完了しているとは限りません。荷物がいつ引き渡されたかを発送者に確認してください。 |
| 長時間の空白または輸送中の停滞 | 通関および引き渡しのイベントを確認し、その後、最新のスキャン情報とルートを使用して販売者またはFLYTに調査を依頼してください。 |
| 住所の誤りまたは配達失敗 | 速やかに販売者と配送先の配送業者に連絡してください。17TRACKでは住所を変更できません。 |
| 配達済みだが見つからない | 配達場所として記載された場所、同居人、受付デスク、近隣住民を確認し、配達証明を請求して販売者に連絡してください。 |
| 通関保留または返送 | 関税、本人確認、請求書、輸入情報のいずれかが求められているか確認してください。輸入者または販売者による対応が必要な場合があります。 |
| 荷物の紛失または破損 | 梱包材、写真、請求書、追跡イベントを保管してください。発送者はFLYTの補償手続きを利用する必要があります。 |
国際配送、通関、配送業者間の引き渡し
FLYTの国際配送ライフサイクルには、FLYT、発送元の輸送業者、税関当局、幹線輸送業者、配送先の配送パートナーが関与する場合があります。配送先でのスキャンだけでは、通関許可または最終区間での受け付けを証明することにはなりません。
国際配送の流れ
| 段階 | 顧客が理解しておくべきこと |
|---|---|
| 予約および発送元での受け付け | 配送情報とラベルが準備されます。物理的な保管が開始されるのは、配送業者が受け付けまたは集荷を記録した時点です。 |
| 輸出処理および保安検査 | 荷物は仕分けされ、輸出に向けて準備されます。検査または輸出書類により、追跡情報が表示されない空白期間が生じる場合があります。 |
| 幹線輸送 | 配送物は発送元ネットワークと配送先ネットワークの間を移動します。この間は公開されるスキャンが少ないことがよくあります。 |
| パートナーへの引き渡し | 電子的な事前通知、物理的な引き渡し、パートナーによる最初の受け付けスキャンは、それぞれ別のイベントです。一方を別のものと取り違えてはいけません。 |
| 輸入通関 | 当局は輸入申告を審査し、関税、税金、情報の提出を求める場合があります。税関への到着は、通関許可を意味しません。 |
| 配送先での最終区間 | 現地の郵便事業者または宅配業者が、配達、不在時の対応、受け取り、返送を行う場合があります。 |
配送管理と発送後のオプション
配送の変更は、実際に最終区間を担当する配送業者と、購入したFLYTサービスによって異なります。依頼者は、販売者または最新イベントに表示された配送先の配送業者を利用してください。
| オプション | 対応責任者 |
|---|---|
| 住所変更、転送、または配達指示 | 通常は発送者または配送先の配送業者が対応しますが、サービス内容と現地での利用条件によって異なります。成功は保証されません。 |
| 再配達または受け取り | 配送先の配送業者がこのオプションを提供している場合、受取人はその配送業者の通知または連絡窓口に従ってください。 |
| 配達証明 | 発送者または配送先の配送業者が、利用可能な配達証拠を提供する必要があります。 |
紛失、破損、請求、保険、返金
追跡に関する問い合わせ、輸送調査、補償請求、マーケットプレイスでの返金は、それぞれ別の手続きです。発送者はFLYTの最新の補償基準を確認し、配送の証拠を保管してください。
| 手続き | 利用する状況 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 追跡に関する問い合わせ | イベントが不明確、欠落、または矛盾している場合。配送番号と最新のスキャン情報を提供してください。 | ||||||
| FLYT補償請求 | 紛失、損傷、またはその他の補償対象となる輸送上の問題が疑われる場合、荷送人はFLYTの補償基準に従う必要があります。 | ||||||
| 販売者による返金 | 購入者が商取引上の返金または交換を求めている場合、17TRACKでは承認できないため、販売者またはマーケットプレイスに連絡してください。 | ||||||
FLYTの請求に関する証拠要件を確認
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配送制限と特別な取り扱い
FLYTの商品ナビゲーションでは、一般貨物、電池を含む品目などの特殊貨物、および取扱注意貨物が区別されています。受付可否は、選択した輸送チャネル、仕向地の法律、梱包および申告によって決まります。
| カテゴリー | 実務上の意味 |
|---|---|
| 一般貨物 | 商品が選択した輸送チャネルの梱包、申告および仕向地の要件を満たす場合にのみ利用してください。 |
| 電池を含む貨物または特殊貨物 | 予約前に、輸送チャネルでの受付可否、電池の説明、梱包および輸送方法を確認する必要があります。 |
| 取扱注意品または規制対象品 | 書類が不完全な場合、税関または運送業者の規制により、拒否、遅延、押収または返送となる可能性があります。 |
| 禁止品 | FLYT、輸送パートナーまたは仕向地当局によって禁止されている商品は発送しないでください。最新のFLYT輸送規約を確認してください。 |
カスタマーサービス
追跡番号、発送日、発送元および仕向地、選択したサービス、最新のスキャン情報、受取人住所、内容物の説明、ならびに必要に応じて写真を準備してください。
カスタマーサービス
| チャネル | 確認済みの連絡先またはリンク |
|---|---|
| 荷物追跡 | FLYT荷物照会。利用可能な発送イベントの確認に使用してください。 |
| 電話 | 400-888-4003。FLYTがカスタマーサービスの電話番号として掲載しています。 |
| オンラインメッセージおよびフィードバック | FLYT公式ウェブサイトから利用できるオンラインメッセージ、ビジネス相談、貨物相談または苦情窓口を使用してください。 |
| 支店の連絡先 | 公式連絡先ページには、広州、深圳、杭州、義烏および鄭州のオフィスが掲載されています。地域ごとの担当についてはFLYTに確認してください。 |
Eコマースとビジネス向け追跡
FLYTのウェブサイトでは、越境EC向けのプラットフォーム発送機能および荷物照会機能が紹介されています。企業は、FLYTのアカウントまたはプラットフォーム運用を、一般公開された運送業者APIや17TRACKのマルチキャリアAPIと区別する必要があります。
開発者/API比較
| オプション | プロバイダー | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| FLYTのプラットフォームまたはアカウントツール | FLYT | ||||||||
FLYTプラットフォームツールの詳細をすべて確認
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| マルチキャリア追跡API | 17TRACK | ||||||||
17TRACK APIの詳細をすべて確認
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よくある質問
基本的なよくある質問
公式のFLYT荷物照会ページに配送番号を入力するか、17TRACKを使用して利用可能なイベントを確認してください。
販売者の発送通知、マーケットプレイスの配送ページ、配送ラベル、またはFLYTアカウントを確認してください。注文番号とは異なる場合があります。
FLYTが公開している確認済みのページには、普遍的な形式が1つあるとは記載されていません。そのため、接頭辞から推測せず、配送業者から提供された識別子を正確に使用してください。
通常、最初に有用なイベントが表示されるのは、実際の集荷または引き受けの後です。ラベルの作成だけでは、FLYTが荷物を受け取ったことの証明にはなりません。
一般的な原因には、事前通知、幹線輸送、通関処理、パートナーへの引き渡しなどがあります。販売者に最新の実際のスキャンを確認してもらってください。
配達期間は、商品、発送元、配送先、通関、ラストマイルのパートナーによって異なります。そのため、一律の約束ではなく、経路に応じたFLYTの見積もりを利用してください。
例外内容を確認し、住所を確認したうえで、再配達または受け取りについて販売者または配送先の配達業者に連絡してください。
配達場所、同居人、受付デスク、近隣住民を確認し、その後、販売者または配送業者を通じて配達証明を請求してください。
速やかに販売者へ通知し、梱包材と写真を保管したうえで、配送業者に該当するFLYTの補償手続きを進めてもらってください。
公式の荷物照会またはオンラインメッセージの窓口を利用するか、FLYTのウェブサイトに掲載されているカスタマーサービス番号:400-888-4003に電話してください。
専門家向けよくある質問
いいえ。ラベルまたは電子的な事前通知は、荷物が実際に引き渡される前に存在する場合があります。そのため、引き受けまたは集荷のイベントを確認してください。
はい。FLYTとパートナーが追跡データを交換する場合は可能ですが、スキャン頻度と識別子の継続性は、選択したサービスによって異なります。
いいえ。到着は提示または処理を示すものであり、通関済みとなるには、配送先の通関手続きと、要求された支払いまたは書類の提出を完了する必要があります。
FLYTが選択したサービスに現地での引き渡しが含まれる場合、通常は配送先の郵便または宅配パートナーが最終配達を行います。
企業はアカウントレベルの連携についてFLYTに問い合わせることができ、複数の配送業者に対応したAPIアクセスについては17TRACKに問い合わせることができます。確認した資料には、現在公開されているFLYT追跡API仕様は掲載されていません。
いいえ。住所変更は配送業者または変更対象となる配送先の配送業者に依頼する必要があり、承認されるかどうかはサービスの段階と現地の規則によって異なります。
追跡API
// FLYT official API:
// Current public official tracking API not confirmed in the reviewed FLYT pages.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current FLYT carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the brand name.
情報源と参考資料
- FLYT公式ウェブサイト. Guangzhou FLYT Logistics Co., Ltd.
- FLYT荷物照会. Guangzhou FLYT Logistics Co., Ltd.
- FLYT製品サービス. Guangzhou FLYT Logistics Co., Ltd.
- FLYT会社概要. Guangzhou FLYT Logistics Co., Ltd.
- 17TRACK APIドキュメント. 17TRACK.
17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、FLYTとは提携していません。
荷物を追跡
グローバル急送荷物追跡サービス
























