FLYT Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін FLYT бақылау нөмірін енгізіңіз.

http://www.flytexpress.com/

Қадағалау

FLYT туралы

Ресми веб-сайтында Guangzhou FLYT Logistics Co., Ltd. ретінде көрсетілген FLYT — трансшекаралық электрондық коммерция операторларына қызмет көрсететін, Қытайда орналасқан халықаралық логистикалық компания. FLYT халықаралық экспресс-жеткізу, әуе тасымалы, пошта және арнайы желілер арқылы шағын сәлемдемелерді жеткізу өнімдерін, теңіз тасымалы өнімдерін, Y2 арнайы желілерін және шетелдегі қойма қызметтерін ұсынады.

Ресми атауы	Расталған шолу
Guangzhou FLYT Logistics Co., Ltd.	Ресми веб-сайтта FLYT штаб-пәтері Гуанчжоуда орналасқан және трансшекаралық электрондық коммерция логистикасына бағытталған халықаралық логистикалық қызмет көрсету кәсіпорны ретінде сипатталады.
Ресми веб-сайт	https://www.flytexpress.com/
Тасымалдаушы түрі	Трансшекаралық мультимодальды логистика провайдері және жүк тасымалдау қызметтері платформасы.
Негізгі аймақ	Қытайдан жөнелтілетін, Америка құрлығындағы, Еуропадағы, Азиядағы, Африкадағы және басқа да көрсетілген өңірлердегі бағыттарға қызмет көрсететін трансшекаралық электрондық коммерция жөнелтімдері.
Бақылау беті	FLYT сәлемдемесін іздеу
Құрылған жылы	Компанияның ресми профилінде FLYT компаниясының 2008 жылы құрылғаны көрсетілген.
Штаб-пәтері	Гуанчжоу, Гуандун, Қытай; сайтта Байюнь ауданындағы Гуанчжоу штаб-пәтерінің мекенжайы көрсетілген.

Тасымалдаушы субъектілерінің өзара байланысы

Субъект	FLYT-пен байланысы
Guangzhou FLYT Logistics Co., Ltd.	Guangzhou FLYT Logistics Co., Ltd. — ресми веб-сайт FLYT логистикалық платформасының операторы ретінде көрсеткен компания.
Халықаралық экспресс-жеткізу және арнайы желілер	FLYT бұл өнімдерді логистикалық арналар ретінде ұсынады; өнімдердің жалпыға қолжетімді навигациясы әрбір физикалық тасымалдау кезеңін FLYT-ке тиесілі әуе кемелері немесе көлік құралдары орындайтынын растамайды.
Баратын елдегі пошта және жеткізу серіктестері	Жөнелтім тапсырылғаннан кейін баратын елдегі тасымалдаушы кедендік рәсімдеуді, сұрыптауды немесе соңғы кезеңдегі жеткізуді орындауы мүмкін; жауапты серіктес таңдалған FLYT өнімі мен баратын жерге байланысты болады.
FLYT сәлемдемесін іздеу	FLYT бақылау нөміріне, шыққан жерге, баратын жерге және тасымалдаушыға арналған өрістері бар сәлемдемені іздеу бетін ұсынады.
17TRACK	17TRACK қолдау көрсетілетін тасымалдаушылардан қолжетімді оқиғаларды біріктіре алады, бірақ 17TRACK FLYT жөнелтімдерін тасымалдамайды және талаптарды, қайтарымдарды немесе мекенжай өзгерістерін шешпейді.

Қысқаша жауап

Сатушы, жөнелту жапсырмасы немесе FLYT есептік жазбасы берген бақылау нөмірін мына жерге енгізіңіз: ресми FLYT бақылау беті, немесе бірнеше тасымалдаушы бойынша көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз. Нәтиже шықпаса, алдымен тапсырыс нөмірін емес, бақылау нөмірін енгізгеніңізді тексеріңіз, кездейсоқ қойылған бос орындарды алып тастаңыз және жапсырманың FLYT-ке немесе тасымалдау серіктесіне тапсырылғанын растаңыз.

Пайдалы кеңес: 17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы. Ол мекенжайды өзгерте алмайды, кедендік рәсімдеуден босата алмайды, жеткізуді ұйымдастыра алмайды, FLYT талабын мақұлдай алмайды немесе сатушының қайтарымын бере алмайды.

FLYT сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Ресми жолы — FLYT сәлемдемесін іздеу беті. 17TRACK жолы жөнелтімге бірнеше тасымалдаушы немесе соңғы кезеңдегі тасымалдаушы қатысқан кезде пайдалы.

Жол	Қадамдар
Ресми FLYT қадағалауы	FLYT сәлемдеме сұрау бетін ашып, жөнелтілім нөмірін енгізіңіз, шыққан жері, межелі жері, тасымалдаушысы және оқиға туралы ақпаратты қарап шығыңыз, содан кейін оқиға әрекет етуді қажет етсе, сатушыға немесе FLYT-ке хабарласыңыз.
17TRACK қадағалауы	17TRACK сайтын ашып, жөнелтілім идентификаторын қойыңыз, тасымалдаушыны автоматты анықтауға рұқсат беріңіз және соңғы оқиғаны ресми FLYT нәтижесімен және межелі жердегі тасымалдаушының кез келген нәтижесімен салыстырыңыз.
Нөмірді табу	Сатушының жөнелту туралы электрондық хатын, маркетплейстегі жөнелтілім бетін, FLYT жөнелту жапсырмасын, қойма жазбасын немесе FLYT есептік жазбасын тексеріңіз. Тапсырыс идентификаторы немесе төлем анықтамасы міндетті түрде қадағалау нөмірі бола бермейді.
Нөмір жоқ немесе белсендірілмеген	Сатушыдан немесе жөнелтушіден тасымалдау идентификаторын сұраңыз. Жасалған жапсырма сәлемдеменің физикалық түрде қабылдануынан бұрын дайын болуы мүмкін, сондықтан жөнелтілім қозғалыста деп есептемес бұрын тасымалдаушының алғашқы сканерлеуін күтіңіз.

Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

FLYT-тің жалпыға қолжетімді қадағалау беті жөнелтілім нөмірін қабылдайды, бірақ ұсынылған ресми беттерде бірыңғай әмбебап FLYT нөмірлеу ережесі жарияланбаған. Көрінетін идентификаторды FLYT, шыққан жердегі тасымалдаушы, пошта операторы, арнайы желі серіктесі немесе соңғы миля тасымалдаушысы бере алады.

Қадағалау нөмірінің пішімі

Идентификатор санаты

Қалыпқа келтірілген үлгісі немесе қолданылуы

FLYT жөнелтілім идентификаторы

Жөнелтуші ұсынған дәл идентификаторды пайдаланыңыз; қаралған FLYT беттерінде жалпыға ортақ префикс, ұзындық және бақылау қосындысы ережесі көрсетілмеген.

FLYT жөнелтілім идентификаторлары туралы толық мәліметті көру

Кім береді	Оны FLYT немесе қызмет үшін таңдалған тасымалдау серіктесі беруі мүмкін.
Пайдаланушылар оны қайдан көреді	Сатып алушылар оны әдетте сатушының жөнелту туралы хабарламасынан көреді; жөнелтушілер оны жапсырмадан, есептік жазбадан немесе қойма жазбасынан көреді.
Қадағалау ауқымы	Көріну мүмкіндігі таңдалған FLYT арнасына және физикалық тасымалдаушылар ұсынған сканерлеу деректеріне байланысты.
Ескерту	Қызмет түрін тек префикске қарап анықтамаңыз. Ресми FLYT қадағалауын және 17TRACK тасымалдаушыны тану мүмкіндігін қолданып көріңіз.

Пошталық S10 идентификаторы

Кейбір пошта серіктестері екі әріптен, тоғыз цифрдан және екі әріптік ел кодынан тұратын үлгіні пайдаланады, мысалы AA#########ZZ; бұл серіктес берген пошталық идентификатор, оның FLYT бергенін білдірмейді.

Пошта серіктестерінің идентификаторлары туралы толық мәліметті көру

Әдеттегі пайдаланушы	Шекарааралық сатып алушы шыққан ел пошта идентификаторын маркетплейстен немесе жөнелту туралы электрондық хаттан көруі мүмкін.
Тапсыру	Деректер алмасуына байланысты, межелі ел поштасына немесе соңғы миля тасымалдаушысына тапсырылғаннан кейін де сол нөмір көрсетіле беруі мүмкін.
Тексеру	Ел суффиксі мен қызмет көрсеткіштерін сыртқы көрінісіне қарап болжамай, оларды берген пошта операторының түсіндірмесіне сүйеніп түсіндіру керек.

Сатушының тапсырыс немесе анықтама идентификаторы

Тапсырыс нөмірі, қойма анықтамасы немесе маркетплейс анықтамасы транзакцияны сәйкестендіреді; ол тасымалдау оқиғаларын көрсетпеуі мүмкін.

Соңғы миля идентификаторы

Межелі жердегі жеткізу серіктесі тапсырғаннан кейін жергілікті идентификатор ұсына алады; нөмірлер арасындағы кез келген байланысты сатушы немесе FLYT растауы керек.

Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

Қадағалау оқиғасы қадағалау жүйесі алған соңғы сканерлеуді сипаттайды; ол сәлемдемені қазіргі уақытта иеленіп отырған физикалық тасымалдаушыны әрдайым көрсете бермейді.

Мәртебені жылдам іздеу

Мәртебе

Жөнелтілім кезеңінің мағынасы

Жапсырма жасалды / тауарды күтуде

Жөнелту алдындағы деректер бар, бірақ физикалық қабылданғаны көрсетілмеген.

Жапсырма жасалды мәртебесі туралы толық мәліметті көру

Жауапты тарап	Жөнелтуші немесе бастапқы тасымалдау серіктесі сәлемдемені тасымалдауға ұсынуы керек.
Келесі оқиға	Тапсырғаннан кейін қабылдау, алып кету немесе нысанда сканерлеу оқиғасы көрсетілуі керек.
Әрекет	Жеткізуге қатысты шағым ашпас бұрын сатушыдан сәлемдеменің іс жүзінде жөнелтілгенін растауын сұраңыз.

Қабылданды / жолда

Тасымалдаушы немесе нысан жөнелтілімді қабылдағанын тіркеді, ал сәлемдеме сұрыптау немесе магистральдық тасымалдау кезеңінен өтіп жатыр.

Кеден немесе тапсыру кезеңі

Жөнелтілім экспорттық/импорттық рәсімдеуден немесе деректер алмасудан өтіп жатыр; кеденге келу оны кеденнен шығарумен бірдей емес.

Жеткізуге шықты

Межелі жердегі жеткізу қызметі сәлемдемені жеткізу бағытына бекітті.

Жеткізілді

Жеткізу туралы сканерлеу жазбасы тіркелді. Сәлемдеме жоғалған болса, жеткізу орны мен растау ақпаратын тексеріңіз.

Ерекше жағдай / қайтару

Жеткізуге, мекенжайға, кеденге немесе тасымалдауға қатысты мәселе тексеруді қажет етеді; жөнелтілімді қайта жеткізуге әрекет жасалуы немесе қайтарылуы мүмкін.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

FLYT компаниясының ресми өнім навигациясы бірнеше өнім санатының бар екенін растайды, алайда қаралған ашық беттерде әр бағытқа қолданылатын бірыңғай жеткізу стандарты жарияланбаған. Күтілетін күнді нақты жөнелтілімге арналған баға ұсынысы мен өнім ережесі айқындауы тиіс.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет

Ең қолайлысы

Халықаралық жедел жеткізу

Жедел логистикалық арнаны қажет ететін халықаралық жөнелтілімдер.

FLYT халықаралық жедел жеткізуі туралы барлық мәліметті көру

Қамту аймағы	FLYT бағыттар таңдау құралында көрсетілген халықаралық межелі орындар.
Бақылау деңгейі	Бақылау таңдалған көлік тасымалдаушысы мен оқиғалар арнасына байланысты.
Шектеу	Жөнелтпес бұрын бағытты, тыйым салынған тауарларға қатысты талаптарды және межелі жер шарттарын тексеру қажет.

Халықаралық әуе және арнайы желі арқылы тасымалданатын шағын сәлемдемелер

Әуе, пошта немесе арнайы желі арналары арқылы жіберілетін трансшекаралық электрондық сауда сәлемдемелері.

Теңіз арқылы жеткізу өнімдері

Теңіз көлігіне негізделген логистикалық шешім таңдалған жөнелтілімдер.

Шетелдегі қойма

Таңдалған келісім бойынша қолжетімді болған жағдайда, тапсырыстарды орындау және межелі жердегі қорларды басқару операциялары.

Жеткізу уақыты

Қызмет

Жарияланған жеткізу стандарты

FLYT халықаралық өнімдері

Бағытқа арналған баға ұсынысын немесе қызмет ережесін пайдаланыңыз; қаралған ашық беттерде күндердің бірыңғай жалпы саны көрсетілмеген.

FLYT жеткізу уақытының барлық шарттарын көру

Есептеу басталады	Есептеу брондау, алып кету немесе тасымалдаушының қабылдауы сәтінен басталатынын жөнелтілім бағасы ұсынысынан нақтылаңыз.
Кепілдік мәртебесі	Қолданылатын FLYT қызмет шарттарында бұл нақты көрсетілмесе, көрсетілген болжамды мерзімді ақшаны қайтару кепілдігі деп қарастыруға болмайды.
Кідіру факторлары	Кеден рәсімдері, тапсыру кезеңдері, межелі жердегі сұрыптау, қарбалас кезеңдер, ауа райы, мекенжайдың дұрыстығы және қызмет үзілістері тасымалдау барысына әсер етуі мүмкін.

Межелі ел бойынша жеткізу уақыты

Межелі ел немесе аймақ	Жоспарлау жөніндегі нұсқаулық
Америка Құрама Штаттары, Канада және Мексика	Бағытқа арналған FLYT баға ұсынысын таңдаңыз; кеден рәсімдері мен межелі жердегі тасымалдаушыға тапсыру жеткізу мерзіміне әсер етуі мүмкін.
Ұлыбритания және Еуропа бағыттары	Бағытқа арналған FLYT баға ұсынысын таңдаңыз; импорт құжаттары, салықтарды рәсімдеу және жергілікті жеткізу мүмкіндігі жеткізуге әсер етеді.
Аустралия, Жаңа Зеландия және Азия-Тынық мұхиты аймағы	Бағытқа арналған FLYT баға ұсынысын таңдаңыз; магистральдық тасымалдау кестелері, кеден рәсімдері және жергілікті пошта немесе курьерлік сканерлеу көріну деңгейіне әсер етеді.
Латын Америкасы, Таяу Шығыс және Африка	Маршрутқа арнайы FLYT ұсынысын таңдаңыз; кедендік рәсімдеу, шалғай аймаққа жеткізу және жергілікті операторға тапсыру маңызды факторлар болып табылады.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Ең соңғы физикалық сканерлеуден бастаңыз және сәлемдемені қазіргі уақытта кім басқарып отырғанын анықтаңыз. Маркетплейстегі тапсырыстар үшін әдетте сатушыға бірінші болып жүгінген дұрыс, өйткені тасымалдау шарты мен жөнелту дәлелдері тасымалдаушыда болады.

Мәселе және шешім

Көрсетілген мәселе немесе мәртебе	Алдымен тексерілетін нәрсе және дереу әрекет
Жарамсыз нөмір	Жазылуын, бос орындарды және тапсырыс нөмірімен шатастырылмағанын тексеріңіз; сатушыдан жөнелтілімнің нақты идентификаторын растауды сұраңыз.
Бақылау оқиғалары жоқ	Физикалық қабылдаусыз жүкқұжат немесе электрондық алдын ала хабарлама болуы мүмкін; сәлемдеме қашан тапсырылғанын жөнелтушіден сұраңыз.
Ұзақ үзіліс немесе тасымалдау кезінде тұрып қалу	Кедендік рәсімдеу және тапсыру оқиғаларын тексеріңіз, содан кейін сатушыдан немесе FLYT-тен ең соңғы сканерлеу мен маршрутты пайдаланып тексеру жүргізуді сұраңыз.
Мекенжай қатесі немесе жеткізу сәтсіз аяқталды	Сатушыға және межелі жердегі жеткізу операторына дереу хабарласыңыз; 17TRACK мекенжайды өзгерте алмайды.
Жеткізілді, бірақ табылмады	Көрсетілген жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз; жеткізілгенін растайтын құжатты сұраңыз және сатушыға хабарласыңыз.
Кеденде ұсталды немесе қайтарылуда	Баж салығы, жеке басын растау, шот-фактура немесе импорт туралы ақпарат сұралған-сұралмағанын тексеріңіз; импорттаушыға немесе сатушыға жауап беру қажет болуы мүмкін.
Сәлемдеме жоғалған немесе бүлінген	Қаптаманы, фотосуреттерді, шот-фактураны және бақылау оқиғаларын сақтап қойыңыз; жөнелтуші FLYT өтемақы рәсімін пайдалануы керек.

Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушыны ауыстыру

FLYT халықаралық жөнелтілімінің өмірлік цикліне FLYT, жөнелту еліндегі тасымалдаушы, кеден органдары, магистральдық тасымалдау операторлары және межелі жердегі жеткізу серіктесі қатысуы мүмкін. Межелі жердегі сканерлеу кедендік рәсімдеудің аяқталғанын немесе соңғы жеткізу кезеңінде қабылданғанын өздігінен дәлелдемейді.

Халықаралық тасымалдау барысы

Кезең	Клиент нені түсінуі керек
Брондау және жөнелту елінде қабылдау	Жеткізу деректері мен жүкқұжат дайындалады; физикалық иелік тасымалдаушы қабылдауды немесе алып кетуді тіркеген кезде ғана басталады.
Экспорттық рәсімдеу және қауіпсіздік	Сәлемдеме сұрыпталып, экспортқа дайындалады; тексеру немесе экспорттық құжаттар бақылау деректерінде үзіліс туындатуы мүмкін.
Магистральдық тасымалдау	Жөнелтілім жөнелту және межелі жер желілері арасында тасымалданады, бұл кезде жария сканерлеулер саны көбіне аз болады.
Серіктеске тапсыру	Электрондық алдын ала хабарлама, физикалық тапсыру және серіктестің алғашқы қабылдау сканерлеуі — бөлек оқиғалар; оларды бір-бірімен шатастыруға болмайды.
Импорттық кеден	Уәкілетті органдар импорт декларациясын бағалайды және баж салығын, салықтарды немесе ақпаратты сұрауы мүмкін; кеденге келу — рәсімдеуден босатылды дегенді білдірмейді.
Межелі жердегі соңғы жеткізу кезеңі	Жергілікті пошта немесе курьерлік серіктес жеткізуді, сәтсіз әрекетті өңдеуді, алып кетуді немесе қайтаруды жүзеге асыруы мүмкін.

Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі опциялар

Жеткізу өзгерістері нақты соңғы жеткізу тасымалдаушысына және сатып алынған FLYT қызметіне байланысты. Өтініш берушілер сатушыға немесе соңғы оқиғада көрсетілген межелі жердегі тасымалдаушыға жүгінуі керек.

Опция	Жауапты өтініш беруші
Мекенжайды түзету, қайта бағыттау немесе жеткізу нұсқаулығы	Әдетте өнім мен жергілікті талаптарға сәйкес сатушы немесе межелі жердегі тасымалдаушы жауап береді; нәтижеге кепілдік берілмейді.
Қайта жеткізу немесе алып кету	Тасымалдаушы мұндай опцияны ұсынған жағдайда, алушы межелі жердегі тасымалдаушының хабарламасындағы немесе байланыс арнасындағы нұсқауларды орындай алады.
Жеткізілгенін растайтын құжат	Жөнелтуші немесе межелі жердегі жеткізу операторы қолжетімді жеткізу дәлелдерін ұсынуы керек.

Жоғалған, зақымдалған жөнелтімдер, талаптар, сақтандыру және қайтарымдар

Бақылау туралы сұрау, тасымалдауды тексеру, өтемақы туралы талап және маркетплейстегі ақшаны қайтару — бөлек рәсімдер. Жөнелтуші FLYT-тің қолданыстағы өтемақы стандартымен танысып, жөнелтілімге қатысты дәлелдерді сақтауы керек.

Рәсім

Қолданылатын жағдай

Бақылау туралы сұрау

Оқиға түсініксіз, жоқ немесе бірізді емес болғанда; жөнелтілім нөмірі мен ең соңғы сканерлеуді ұсыныңыз.

FLYT өтемақы туралы талап

Жоғалу, зақымдану немесе тасымалдауға қатысты басқа да жарамды мәселе күдікті болса, жөнелтуші FLYT өтемақы стандартына сәйкес әрекет етуі керек.

Сатушының ақшаны қайтаруы

Сатып алушы коммерциялық ақшаны қайтаруды немесе тауарды ауыстыруды талап етеді; сатушыға немесе маркетплейске хабарласыңыз, себебі 17TRACK оны мақұлдай алмайды.

FLYT шағымдарына қойылатын дәлел талаптарын көру

Кім береді	Әдетте тасымалдаушыға шағымды жөнелтуші немесе шарт жасасқан клиент бастайды; алушы сатушыға дереу хабарлауы керек.
Дәлелдер	Бақылау нөмірін, жөнелту түбіртегін, шот-фактураны, мәлімделген құнды, ішіндегісінің сипаттамасын, қаптаманы және зақымдардың фотосуреттерін сақтаңыз.
Өтініш беру мерзімі	Таңдалған қызметке қолданылатын FLYT өтемақы стандартын пайдаланыңыз; қаралған бет мәтінінде бірыңғай соңғы мерзім көрсетілмеген.

Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу

FLYT өнім навигациясында жалпы жүк, батареялары бар заттарды қоса алғанда арнайы жүк және сезімтал жүк ажыратылады. Қабылдау таңдалған арнаға, баратын елдің заңнамасына, қаптамаға және декларацияға байланысты.

Санат	Практикалық салдары
Жалпы жүк	Тауарлар таңдалған арнаның қаптамаға, декларацияға және баратын жерге қойылатын талаптарына сай болған жағдайда ғана пайдаланыңыз.
Батареясы бар немесе арнайы жүк	Брондау алдында арнаның қабылдау мүмкіндігін, батарея сипаттамасын, қаптаманы және тасымалдау түрін растау қажет.
Сезімтал немесе реттелетін тауарлар	Құжаттар толық болмаса, кедендік немесе тасымалдаушы шектеулері жөнелтімнің қабылданбауына, кідіруіне, тәркіленуіне немесе кері қайтарылуына себеп болуы мүмкін.
Тыйым салынған тауарлар	FLYT, тасымалдау серіктесі немесе баратын жердің билік органдары тыйым салған тауарларды жөнелтпеңіз; қолданыстағы FLYT тасымалдау шарттарымен танысыңыз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Бақылау нөмірін, жөнелту күнін, жөнелтілетін және баратын жерді, таңдалған қызметті, соңғы сканерлеу дерегін, алушының мекенжайын, ішіндегісінің сипаттамасын және қажет болған жағдайда фотосуреттерді дайындаңыз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Расталған байланыс немесе сілтеме
Сәлемдемені бақылау	FLYT сәлемдемесін іздеу; қолжетімді жөнелтім оқиғалары үшін пайдаланыңыз.
Телефон	400-888-4003, FLYT компаниясы клиенттерге қызмет көрсету телефоны ретінде көрсеткен нөмір.
Онлайн хабарлама және кері байланыс	Ресми FLYT веб-сайты арқылы қолжетімді Online Message, іскерлік кеңес беру, жүк бойынша кеңес беру немесе шағым арналарының бірін пайдаланыңыз.
Филиал байланысы	Ресми байланыс бетінде Гуанчжоу, Шэньчжэнь, Ханчжоу, Иу және Чжэнчжоу кеңселері көрсетілген; өңірлік жауапкершілікті FLYT компаниясымен растау керек.

Электрондық коммерция және бизнесті қадағалау

FLYT веб-сайтында трансшекаралық электрондық коммерцияға арналған платформа арқылы жөнелту және сәлемдемені сұрау функциялары ұсынылған. Кәсіпорындар FLYT есептік жазбасы немесе платформа операцияларын жалпыға қолжетімді тасымалдаушы API интерфейсінен және 17TRACK көп тасымалдаушыға арналған API интерфейсінен ажыратуы керек.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция

Провайдер

FLYT платформасы немесе есептік жазба құралдары

FLYT

FLYT платформа құралдары туралы барлық мәліметті көру

Негізгі пайдалану мақсаты	FLYT клиенттеріне арналған тасымалдау операциялары, жөнелтімді жіберу және сәлемдемелер бойынша сұраулар.
Аутентификация	Бизнес-клиентке берілген FLYT есептік жазбасы мен платформа нұсқауларын пайдаланыңыз.
Жалпыға қолжетімді құжаттама	Қаралған жалпыға қолжетімді дәлелдер платформа мен сәлемдеме бойынша сұрау навигациясын растайды, бірақ жалпыға қолжетімді API сипаттамасын ұсынбайды.

Бірнеше тасымалдаушыны бақылауға арналған API

17TRACK

17TRACK API туралы барлық мәліметті көру

Негізгі пайдалану мақсаты	Сатушы жүйелері мен клиенттерге қызмет көрсету процестері үшін бірнеше тасымалдаушыдағы қолжетімді оқиғаларды біріздендіру.
Аутентификация	Құжатталған сұрауда 17token тақырыбы пайдаланылады.
Пакеттік өңдеу және webhook мүмкіндігі	Есептік жазбаның жарамдылығы мен қолдау көрсетілетін функциялар туралы қолданыстағы 17TRACK әзірлеуші құжаттамасынан қараңыз.
Құжаттама	17TRACK API құжаттамасы.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. FLYT сәлемдемемді қалай қадағалаймын?

Жөнелтім нөмірін FLYT сәлемдемелерін сұрауға арналған ресми бетке енгізіңіз немесе қолжетімді оқиғаларды көру үшін 17TRACK қызметін пайдаланыңыз.

2. FLYT бақылау нөмірімді қайдан таба аламын?

Сатушының жөнелтілім туралы хабарламасын, маркетплейстегі жөнелтілім бетін, жөнелту жапсырмасын немесе FLYT есептік жазбасын тексеріңіз; тапсырыс нөмірі басқа болуы мүмкін.

3. FLYT бақылау нөмірі қандай болады?

FLYT-тің тексерілген ашық беттерінде бірыңғай әмбебап формат көрсетілмеген, сондықтан префикске қарап болжаудың орнына жөнелтуші берген нақты идентификаторды пайдаланыңыз.

4. FLYT бақылауым алғаш рет қашан жаңартылады?

Алғашқы пайдалы оқиға әдетте сәлемдеме физикалық түрде алынғаннан немесе қабылданғаннан кейін пайда болады; жапсырманың жасалуы FLYT сәлемдемені алғанын білдірмейді.

5. FLYT бақылауым неге жаңартылмай жатыр?

Жиі кездесетін себептерге алдын ала хабарлау, магистральдық тасымалдау, кедендік рәсімдеу және серіктеске тапсыру жатады; сатушыдан соңғы физикалық сканерлеуді растауын сұраңыз.

6. FLYT жеткізілімі қанша уақыт алады?

Жеткізу мерзімі өнімге, жөнелту орнына, межелі жерге, кеденге және соңғы миля серіктесіне байланысты, сондықтан әмбебап уәдеге емес, бағытқа арналған FLYT бағасына сүйеніңіз.

7. FLYT жеткізуі сәтсіз болғаннан кейін не істеуім керек?

Ерекше жағдай туралы хабарламаны оқып, мекенжайды тексеріңіз және қайта жеткізу немесе алып кету мүмкіндігі туралы сатушыға не межелі жердегі жеткізу операторына хабарласыңыз.

8. FLYT жеткізілді деп көрсетіп тұр, бірақ сәлемдемені таба алмасам не істеуім керек?

Жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін сатушы немесе жеткізу тасымалдаушысы арқылы жеткізілгенін растайтын құжатты сұраңыз.

9. Жоғалған немесе бүлінген FLYT жөнелтілімін қалай хабарлаймын?

Сатушыға дереу хабарлап, қаптаманы және фотосуреттерді сақтаңыз, сондай-ақ жөнелтушіге FLYT-тің қолданыстағы өтемақы рәсімін орындауын сұраңыз.

10. FLYT-пен қалай байланысуға болады?

Ресми сәлемдеме сұрау немесе онлайн хабарлама арналарын пайдаланыңыз не FLYT веб-сайтында көрсетілген клиенттерге қызмет көрсету нөміріне қоңырау шалыңыз: 400-888-4003.

Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. FLYT жапсырмасы тасымалдаушының қабылдағанын білдіре ме?

Жоқ; жапсырма немесе электрондық алдын ала хабарлама сәлемдеме физикалық түрде тапсырылғанға дейін жасалуы мүмкін, сондықтан қабылдау немесе алып кету оқиғасын іздеңіз.

12. Серіктеске тапсырылғаннан кейін FLYT бақылауы жалғаса ала ма?

Иә, FLYT пен серіктес бақылау деректерін алмасқан жағдайда жалғасуы мүмкін, бірақ сканерлеу жиілігі мен идентификатордың үздіксіздігі таңдалған арнаға байланысты.

13. Межелі жердегі кеденге келуі FLYT сәлемдемемнің босатылғанын білдіре ме?

Жоқ; келуі сәлемдеменің ұсынылғанын немесе өңделіп жатқанын білдіреді, ал босату үшін межелі жердегі кеден рәсімін және талап етілген төлемді немесе құжаттаманы аяқтау қажет.

14. Соңғы миля жеткізу кезінде FLYT сәлемдемесін кім өңдейді?

FLYT таңдаған арна жергілікті тапсыруды қамтыған жағдайда, соңғы жеткізуді әдетте межелі жердегі пошта немесе курьерлік серіктес орындайды.

15. Бизнес FLYT жөнелтілімдерін бақылау үшін API пайдалана ала ма?

Компаниялар есептік жазба деңгейіндегі интеграция туралы FLYT-тен кеңес ала алады және көп тасымалдаушыға арналған API қолжетімділігі бойынша 17TRACK қызметіне жүгіне алады; тексерілген дереккөздерде қолданыстағы ашық FLYT бақылау API спецификациясы көрсетілмеген.

16. 17TRACK FLYT жеткізу мекенжайын өзгерте ала ма?

Жоқ; мекенжайды өзгерту жөнелтушіден немесе рұқсат етілген межелі тасымалдаушыдан сұралуы керек, ал мақұлдау қызмет көрсету кезеңі мен жергілікті ережелерге байланысты.

Бақылау API-і

17TRACK API анықтамалығы

// FLYT official API:
 // Current public official tracking API not confirmed in the reviewed FLYT pages.

 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json

 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Confirm the current FLYT carrier code in 17TRACK documentation
 // before production use; do not infer it from the brand name.