PY Express отслеживание

О компании PY Express

PY Express — это используемое здесь англоязычное название 派优供应链管理（江苏）有限公司, китайской компании, занимающейся трансграничной логистикой и управлением цепочками поставок. Компания описывает свою основную деятельность как предоставление международных выделенных линий, услуг международной курьерской доставки, железнодорожных, морских и авиаперевозок в Европу для отправлений трансграничной электронной торговли.

Связи между субъектами перевозок

Краткий ответ

Используйте идентификатор отслеживания, указанный продавцом, в электронном письме об отправке, на этикетке PY Express или на официальной странице отслеживания. Вы также можете отправить идентификатор в 17TRACK для объединения событий по нескольким перевозчикам. Если результат не отображается, сначала проверьте, что вы ввели номер отслеживания, а не номер заказа, удалите случайные пробелы и подождите появления первого физического сканирования при приёме отправления.

Как отслеживать посылки PY Express

Для официальной проверки откройте PY Express и воспользуйтесь разделом отслеживания посылок. Для независимой проверки используйте 17TRACK и введите идентификатор отправления точно так, как его указал продавец или логистический аккаунт.

Этапы отслеживания

Номер заказа идентифицирует покупку; справочный номер идентифицирует продавца или внутреннюю транзакцию; номер отслеживания идентифицирует транспортную запись. Номер последней мили, выданный партнёром, может появиться после передачи и может не совпадать с идентификатором, изначально созданным PY Express.

Услуги и сроки доставки

PY Express предлагает продукты для конкретных маршрутов, а не один универсальный стандарт доставки. Фактический срок доставки отправления определяется применимой ценой, пунктами отправления и назначения, таможенной процедурой и партнёром последней мили.

Сравнение услуг

Срок доставки

Сроки доставки по странам назначения

На рассмотренных официальных страницах не опубликованы актуальные данные о среднем количестве дней по каждой стране. Не считайте оценку продавца гарантированной датой доставки. Таможенное оформление, выходные, периоды пиковой нагрузки, погода, качество адреса, транспортные мощности и передачи партнёрам могут изменить срок доставки.

Статусы отслеживания и их значения

Распространённые проблемы с отслеживанием и решения

Международная доставка, таможня и передача перевозчикам

Типичная трансграничная отправка PY Express может включать подготовку продавцом, PY Express или партнёром в стране отправления, экспортное оформление, международную магистральную перевозку, таможню в стране назначения и местного партнёра по доставке. Номер отслеживания может остаться неизменным или может быть добавлен дополнительный номер для последующего этапа.

Служба поддержки клиентов

При покупке на торговой площадке сначала свяжитесь с продавцом, если для посылки нет сканирования при приёме, она отсутствует или требуется возврат средств. 17TRACK может отображать доступные события, но не может изменить адрес, санкционировать возврат средств или одобрить претензию к перевозчику.

Часто задаваемые вопросы

Основные часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы для экспертов

// 1. Current public official PY Express tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.

 // 2. 17TRACK API
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Header: 17token: YourKey
 Header: Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code
 // and account requirements before production use.

Источники и справочные материалы

• Официальный веб-сайт PY Express. 派优供应链管理（江苏）有限公司
• Услуги международных выделенных линий. 派优供应链管理（江苏）有限公司
• Услуги международной курьерской доставки. 派优供应链管理（江苏）有限公司
• Услуги европейских железнодорожных перевозок. 派优供应链管理（江苏）有限公司
• Связаться с PY Express. 派优供应链管理（江苏）有限公司
• Документация API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK — независимая платформа отслеживания, не связанная с PY Express.