PY Express Sledenje

Vnesite sledilno številko PY Express, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

Sledi

O podjetju PY Express

PY Express je tukaj uporabljeno javno angleško ime za 派优供应链管理（江苏）有限公司, na Kitajskem ustanovljeno čezmejno logistično podjetje za upravljanje dobavne verige. Podjetje svojo osnovno vlogo opisuje kot zagotavljanje mednarodnih namenskih linij, organizacijo mednarodnih kurirskih storitev, evropskega železniškega, pomorskega in letalskega tovornega prometa za pošiljke čezmejnega e-trgovanja.

Področje	Potrjene informacije
Uradno ime	派优供应链管理（江苏）有限公司
Uradno spletno mesto	Uradno spletno mesto PY Express
Vrsta prevoznika	Ponudnik čezmejne logistike, integrator tovornega prometa in upravljavec namenskih linij.
Primarna regija	Logistika med Kitajsko in Evropo, pri čemer navedene storitve vključujejo Združeno kraljestvo, Francijo, Nemčijo, Italijo, Španijo, Poljsko, Švedsko, Dansko, Finsko in druge evropske destinacije.
Stran za sledenje	追踪包裹 na uradnem spletnem mestu
Ustanovljeno	2011, kot je navedeno v informacijah podjetja o njem.

Razmerja med subjekti prevoznikov

Subjekt	Razmerje
PY Express	PY Express zagotavlja čezmejne logistične izdelke ter usklajuje prevozne, carinske in dostavne partnerje za navedene poti.
Mednarodne namenske linije	Mednarodne namenske linije so izdelki PY Express za izbrane evropske destinacije in Združene države.
DHL, FedEx in UPS	PY Express navaja, da za organizacijo mednarodnih kurirskih storitev vključuje vire DHL, FedEx in UPS; zato lahko skeniranje partnerja pomeni predajo, ne pa skeniranja, ki ga je izvedel PY Express.
Izdelki USPS	Spletno mesto za pošiljke v Združene države navaja izdelke USPS fast, USPS-DHL in USPS slow-line; stran ne potrjuje, da je USPS izdal vsako povezano številko za sledenje.
Oulala-Express	PY Express navaja Oulala-Express kot belgijskega partnerja ter na svoji kontaktni strani objavlja belgijski naslov in kontaktne podatke.
17TRACK	17TRACK lahko združi razpoložljive dogodke, ko prepozna podprt identifikator PY Express ali partnerja; 17TRACK ne prevaža pošiljke in ne odloča o zahtevkih.

Hiter odgovor

Uporabite identifikator za sledenje, ki ga je posredoval prodajalec, in je naveden v e-poštnem sporočilu o pošiljki, na nalepki PY Express ali na uradni strani za sledenje. Identifikator lahko pošljete tudi storitvi 17TRACK za združevanje dogodkov več prevoznikov. Če se ne prikaže noben rezultat, najprej preverite, ali ste vnesli številko za sledenje in ne številke naročila, odstranite morebitne nenamerne presledke ter počakajte, da se izvede prvo fizično prevzemno skeniranje.

Koristen nasvet: Nalepka ali elektronsko predhodno obvestilo ni isto kot fizični prevzem. Prodajalec je običajno najboljši prvi kontakt, če paket še ni vstopil v omrežje prevoznika.

Kako slediti paketom PY Express

Za uradno preverjanje odprite PY Express in uporabite njegov vnos za sledenje paketom. Za neodvisno preverjanje uporabite 17TRACK in vnesite identifikator pošiljke natančno tako, kot ga je posredoval trgovec ali logistični račun.

Koraki sledenja

Korak	Dejanje
1	Številko za sledenje poiščite v prodajalčevem e-poštnem sporočilu o odpremi, na strani naročila, nalepki, računu ali obvestilu o pošiljki.
2	Vnesite številko za sledenje na spletnem mestu PY Express ali jo pošljite storitvi 17TRACK.
3	Najnovejši dogodek primerjajte s potjo pošiljke, destinacijo in pričakovano storitvijo, ki jo je izbral prodajalec.
4	Če ni nobenega dogodka, prosite prodajalca, naj potrdi identifikator, datum predaje in dejanski prevzem s strani transportnega partnerja.

Številka naročila označuje nakup; referenčna številka označuje trgovca ali interno transakcijo; številka za sledenje označuje transportni zapis. Številka za zadnjo dostavo, ki jo izda partner, se lahko pojavi po predaji in morda ni identifikator, ki ga je prvotno ustvaril PY Express.

Storitve in čas dostave

PY Express navaja izdelke, značilne za posamezne poti, in ne enotnega univerzalnega standarda dostave. Dejanski rok dostave pošiljke določajo veljavna ponudba, izvor, cilj, carinski postopek in partner za zadnjo dostavo.

Primerjava storitev

Storitev	Najpogostejša uporaba
Mednarodne namenske linije	Čezmejni paketi e-trgovine na izbrane evropske trge in v Združene države.
Mednarodna kurirska služba	Ureditve, povezane z DHL, FedEx, UPS in EMS, za mednarodne dokumente in pakete.
Evropski železniški promet	Logistika med Kitajsko in Evropo po železnici, pri čemer je sledenje odvisno od poti in nadaljnjih partnerjev.
Evropski pomorski in letalski tovorni promet	Tovorne storitve za evropske destinacije; končna dostava in sledenje sta odvisna od izbrane lokalne ureditve.

Čas dostave

Storitev	Objavljene smernice glede rokov
Namenske linije za Evropo	Uradne strani storitev opisujejo izdelke za posamezne poti in sledenje, vendar ne zagotavljajo enotnega univerzalnega standarda dostave, ki bi veljal za vsako pošiljko.
Mednarodna kurirska služba	Veljavna kurirska storitev in ponudba določata zavezujoči rok dostave; carinski postopki in ravnanje na namembnem kraju lahko vplivajo na datum.
Evropski železniški, pomorski in letalski tovorni promet	Rok je odvisen od poti, načina prevoza, carinskih postopkov, ravnanja na terminalu in dostave v zadnjem kilometru.

Časi dostave po namembnih državah

Namembni kraj	Izdelki za posamezne poti, ki jih prikazuje PY Express
Združeno kraljestvo	Navedene so namenska linija za Združeno kraljestvo ter izdelki United Kingdom DHL in United Kingdom USPS; za čas dostave pridobite trenutno ponudbo za pot.
Nemčija	Navedene so hitre in standardne namenske linije za Nemčijo; standardni izdelek vključuje letalski prevoz do vstopne točke v EU in komercialno carinsko obravnavo.
Francija	Navedeni sta namenska linija za Francijo in France DHL; čas dostave določata izbira poti in carinska izbira.
Italija in Španija	Namenski liniji za Italijo in Španijo sta navedeni v opisu evropske mreže podjetja.
Poljska in nordijske države	Navedene so poti za Poljsko, Švedsko, Dansko in Finsko; dodatne poti v vzhodno Evropo so na spletnem mestu opisane kot načrtovane ali v razvoju.

Pregledane uradne strani ne objavljajo aktualnega nabora podatkov o povprečnem številu dni po posameznih državah. Ocene trgovca ne obravnavajte kot zajamčenega datuma dostave. Carinski postopki, konci tedna, obdobja največje obremenitve, vreme, kakovost naslova, prevozne zmogljivosti in predaje med partnerji lahko spremenijo rok dostave.

Statusi sledenja in njihov pomen

Status	Pomen in naslednji korak
Oznaka ustvarjena	Podatki o pošiljki obstajajo, vendar fizični paket morda še ni bil prevzet. Prosite prodajalca, naj potrdi predajo.
Prevzeto ali pobrano	Prevoznik ali logistični center je zabeležil prejem. Počakajte na dogodke razvrščanja ali odpreme.
V tranzitu	Pošiljka se premika med objekti ali odseki prevoza. Med premikom po glavni transportni poti lahko pride do vrzeli v skeniranju.
Carinska obravnava	Uvozni ali izvozni organi oziroma carinski zastopnik preverjajo pošiljko. Prihod na carino ni dokaz, da je bila pošiljka sproščena.
Predaja partnerju	Nadaljnji prevoznik morda pripravlja ali prevzema paket. Prvi fizični pregled partnerja je pomembnejši od elektronskega predhodnega obvestila.
V dostavi	Prevoznik za zadnjo dostavo je paket dodelil dostavni poti. Poskrbite, da bodo naslov in navodila za stik dostopni.
Dostavljeno	Dogodek dostave je bil zabeležen. Preden zadevo stopnjujete, preverite mesto dostave, gospodinjstvo, recepcijo in dokazilo lokalnega prevoznika.
Izjema ali vrnjeno	Naslov, carinski postopki, dostop, poškodba ali težava s storitvijo so prekinili dostavo. Prodajalec ali odgovorni prevoznik mora določiti rešitev.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težava	Prvo dejanje
Neveljavna številka	Preverite, ali gre za številko naročila, manjkajoče znake, napačno kopirano ločilo ali napačno izbranega prevoznika; prosite prodajalca, naj potrdi identifikator.
Ni dogodkov sledenja	Počakajte, da bo pošiljka prevzeta, in od prodajalca zahtevajte datum predaje. Ustvarjena nalepka ni dokaz, da je prevoznik prevzel pošiljko.
Več dni ni posodobitev	Preverite pot in zadnje skeniranje, nato prosite prodajalca ali imetnika računa za pošiljanje, naj zadevo preveri pri izvajalskem partnerju.
Zadržano na carini	Preverite, ali so v namembni državi potrebni plačilo dajatev, podatki za identifikacijo, podatki na računu ali dokumentacija za blago z omejitvami.
Dostavljeno, vendar manjka	Preverite vhod, poštni nabiralnik, sprejemno mizo, člane gospodinjstva in sosede; zahtevajte dokazilo o dostavi in se nemudoma obrnite na prodajalca.
Poškodovano ali izgubljeno	Fotografirajte paket in embalažo, shranite vse materiale, obvestite prodajalca in prosite upravičenega pošiljatelja, naj pri prevozniku odpre preiskavo ali vloži zahtevek.
Vrnjeno pošiljatelju	Prodajalca prosite za razlog vračila in preverite, ali so možni popravljen naslov, carinski ukrep ali ponovna odprema.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Tipična čezmejna pošiljka PY Express lahko vključuje pripravo pri prodajalcu, PY Express ali partnerja v izvorni državi, izvozne postopke, mednarodni glavni prevoz, carino v namembni državi in lokalnega dostavnega partnerja. Številka za sledenje lahko ostane nespremenjena ali pa se doda nadaljnja referenčna številka.

Faza	Kaj mora stranka razumeti
Priprava v izvorni državi	Prodajalec ustvari podatke o pošiljki in pripravi paket; prevzem za prevoz ni potrjen, dokler ne pride do fizičnega skeniranja.
Izvozni postopki	Objekti v izvorni državi in izvozni organi lahko obdelajo pošiljko pred odhodom glavnega prevoza.
Mednarodni prevoz	Pri prevozu po zraku, železnici ali morju je lahko skeniranj manj kot pri domačem prevozu.
Uvozna carina	Carina lahko zahteva dokumente, dajatve ali davke. Prihod na carino ne pomeni sprostitve s carine.
Predaja partnerju	DHL, FedEx, UPS, USPS ali drug izvajalec v namembni državi lahko glede na kupljeni izdelek opravlja vlogo pri prevozu ali končni dostavi.
Končna dostava	Prevoznik v namembni državi nadzoruje poskuse dostave, lokalne izjeme in potrditev dostave za svoj del poti.

Storitve za stranke

Kanal	Preverjeni kontakt in najboljša uporaba
Uradno spletno mesto	Spletno mesto PY Express; uporabite strani za sledenje in storitve.
Poslovne zadeve in pritožbe v Suzhouju	181-5110-1805, navedena za poslovna svetovanja in pritožbe v pisarni v Suzhouju.
E-pošta za sodelovanje z blagovnimi znamkami	sxb@PY Express.net, navedena na uradni kontaktni strani za sodelovanje z blagovnimi znamkami.
Kontakt belgijskega partnerja	Oulala-Express na kontaktni strani PY Express navaja +32 (0) 42 311 008, +32 478 933 906 in guli@oulala-express.com.
Podatki, ki jih je treba pripraviti	Številka za sledenje, številka naročila, datum odpreme, izvor in namembni kraj, ime storitve, zadnje skeniranje, naslov in fotografije, če je prišlo do poškodbe.

Pri nakupu na spletni tržnici se najprej obrnite na prodajalca, če paket nima skeniranja ob prevzemu, manjka ali zahteva vračilo kupnine. 17TRACK lahko prikaže razpoložljive dogodke, vendar ne more spremeniti naslova, odobriti vračila kupnine ali odobriti zahtevka pri prevozniku.

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu PY Express?

Vnesite številko za sledenje na uradnem spletnem mestu PY Express ali uporabite 17TRACK za ogled razpoložljivih dogodkov pošiljke.

2. Kje lahko najdem svojo številko za sledenje PY Express?

Poiščite jo v e-poštnem sporočilu prodajalca o odpremi, na strani naročila, na odpremni nalepki, računu ali obvestilu o pošiljki.

3. Kako je videti sledilna številka PY Express?

PY Express uporablja identifikatorje, odvisne od poti in partnerja, zato ne obstaja enotna javna oblika, ki bi identificirala vsak izdelek.

4. Zakaj se pri moji številki PY Express ne prikazujejo dogodki?

Etiketa je bila morda ustvarjena pred fizično predajo ali pa je identifikator napačen; prosite prodajalca, naj potrdi prevzem.

5. Kako dolgo traja dostava PY Express?

Čas je odvisen od izbrane namenske linije, kurirja, železniške, pomorske ali zračne poti, destinacije, carine in partnerja za dostavo na zadnjem odseku.

6. Kaj naj storim, ko se sledenje PY Express preneha posodabljati?

Preverite zadnje skeniranje in pot, nato prosite prodajalca ali imetnika računa za pošiljanje, naj zadevo preveri pri izvajalskem partnerju.

7. Kaj naj storim, če je paket PY Express označen kot dostavljen, vendar ga ne najdem?

Preverite mesto dostave, člane gospodinjstva, recepcijo in sosede, nato zahtevajte dokazilo o dostavi ter se obrnite na prodajalca.

8. Kaj naj storim, če je paket PY Express poškodovan?

Fotografirajte paket in embalažo, ohranite vsebino ter prosite upravičenega pošiljatelja, naj začne ustrezno preiskavo ali vloži zahtevek.

9. Koga naj kontaktiram glede izgubljenega paketa PY Express?

Pri nakupih na tržnicah se najprej obrnite na prodajalca; pošiljatelj ali imetnik računa bo morda moral odpreti poizvedbo pri prevozniku.

10. Kako lahko stopim v stik s PY Express?

Uporabite uradno kontaktno stran ali navedeno telefonsko številko v Suzhouju 181-5110-1805 za poslovna vprašanja in pritožbe.

Pogosta vprašanja strokovnjakov

11. Ali PY Express izda vsako sledilno številko, prikazano za svoje pošiljke?

Na podlagi same vidnosti sledenja ni mogoče sprejeti nobenega zaključka, saj PY Express navaja partnerske izdelke, ki vključujejo DHL, FedEx, UPS, USPS in druge ureditve dostave.

12. Kaj pomeni predaja partnerju PY Express?

To pomeni, da lahko nadaljnji prevoznik ali izvajalec dostave na zadnjem odseku pripravlja ali prevzema paket; elektronsko predhodno obvestilo ni enako fizičnemu skeniranju prevzema.

13. Ali skeniranje prihoda na carino pomeni, da je moj paket PY Express opravil carinjenje?

Ne. Prihod na carino pomeni vstop v carinski postopek, medtem ko je za sprostitev potrebno, da pristojni organ ali carinski zastopnik zaključi pregled.

14. Kateri izdelki PY Express so povezani z Evropo?

Uradno spletno mesto navaja evropske namenske linije, evropski železniški prevoz, evropski pomorski prevoz, evropski zračni prevoz in izdelke za poti v države, vključno z Nemčijo, Francijo, Italijo, Španijo, Združenim kraljestvom, Poljsko, Švedsko, Dansko in Finsko.

15. Ali PY Express objavlja univerzalno jamstvo za dostavo?

Pregledane uradne strani opisujejo izdelke in zmogljivosti poti, vendar ne določajo enotnega zajamčenega datuma dostave za vsako pošiljko PY Express.

16. Ali lahko 17TRACK spremeni moj naslov dostave PY Express?

Ne. 17TRACK združuje informacije o sledenju in ne more spreminjati naslovov, nadzorovati poskusov dostave ali odobriti vračil.

API za sledenje

Primer 17TRACK

// 1. Current public official PY Express tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.

 // 2. 17TRACK API
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Header: 17token: YourKey
 Header: Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code
 // and account requirements before production use.