Pakajo отслеживание

О компании Pakajo

Pakajo — базирующаяся в Германии платформа для доставки и выполнения заказов интернет-магазинов. Pakajo описывает себя как посредника в сфере международной почтовой доставки, перевозки товаров и посылок: компании сравнивают тарифы и услуги нескольких логистических провайдеров, создают этикетки, управляют отправлениями и используют отслеживание Pakajo через единую платформу. Поэтому Pakajo не является физическим перевозчиком каждой отправки; выбранный почтовый или посылочный провайдер отвечает за соответствующий этап перевозки.

Взаимоотношения между организациями-перевозчиками

Краткий ответ

Введите номер отслеживания отправления, указанный в панели управления Pakajo, на транспортной этикетке или в сообщении об отправке, на официальной странице отслеживания Pakajo или в 17TRACK. Если результат отсутствует, сначала проверьте, что вы ввели номер отслеживания, а не номер заказа, удалите случайные пробелы и убедитесь, что этикетка была передана выбранному перевозчику. Pakajo и 17TRACK могут отображать доступные события, но ни одна из платформ не может изменить адрес, одобрить возврат средств или принять решение по претензии к перевозчику.

Как отслеживать отправления Pakajo

Отслеживание Pakajo предназначено для отправлений, оформленных через платформу Pakajo. Наиболее надёжным идентификатором является номер отправления, напечатанный на этикетке или отображаемый в панели управления Pakajo, тогда как фактическим источником событий может быть выбранный почтовый или посылочный провайдер.

Форматы и примеры номеров отслеживания

На официальных страницах Pakajo описывается инструмент отслеживания отправлений нескольких перевозчиков, а не единая универсальная система нумерации Pakajo. Идентификатор обычно создаётся выбранным поставщиком доставки или отображается в записи об отправлении Pakajo. Номер, который Pakajo может найти, не обязательно выдан Pakajo.

Формат номера отслеживания

Статусы отслеживания и их значения

Формулировка статуса зависит от выбранного поставщика. Ниже жизненный цикл разделяет событие создания электронной этикетки и физический приём, а также прибытие в страну и выпуск таможней.

Быстрый поиск по статусу

Услуги и сроки доставки

В разделе часто задаваемых вопросов Pakajo приводятся ориентировочные категории, а не единый гарантированный стандарт доставки Pakajo. Применимый результат определяется выбранным поставщиком, местом отправления, местом назначения, уровнем услуги, таможенным процессом и данными об отправлении.

Сравнение услуг

Срок доставки

Сроки доставки по странам назначения

В опубликованном разделе часто задаваемых вопросов Pakajo указаны категории услуг для стран ЕС и стран, не входящих в ЕС, а не расписание по каждой стране. Поэтому сроки доставки в страну назначения следует смотреть в выбранном расчёте и записи о поставщике. Таможенное оформление, выходные, неполные адреса, сезонная нагрузка и передача отправления партнёрам могут изменить оценку.

Распространённые проблемы с отслеживанием и решения

Проблема и решение

Международная доставка, таможня и передача перевозчикам

Для международных отправлений Pakajo может организовать перевозку через разных поставщиков и поддерживает автоматизированные процессы работы с таможенными документами. Фактический хранитель отправления меняется в зависимости от забронированной услуги. Сканирование в стране назначения, в обменном почтовом отделении или на таможне само по себе не подтверждает окончательную доставку или таможенный выпуск.

Международная перевозка

Отслеживание для электронной коммерции и бизнеса

Pakajo в первую очередь предназначен для рабочих процессов бизнес-доставки. Его платформа соединяет магазины, маркетплейсы и ERP-системы, поддерживает управление отправлениями и предоставляет REST API для подключения собственной системы компании. Компаниям следует отличать API интеграции Pakajo от API отслеживания базового транспортного поставщика.

Сравнение для разработчиков и API

Часто задаваемые вопросы

Основные часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы для специалистов

// 1. Pakajo official platform API:
// Pakajo publishes a REST API for integrations, but a current public
// tracking endpoint, authentication scheme and request schema are not
// established by the cited public pages. Contact Pakajo for access details.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Источники и ссылки

• Pakajo — официальная платформа для доставки и выполнения заказов. Pakajo GmbH
• О компании Pakajo GmbH. Pakajo GmbH
• Отслеживание отправления Pakajo. Pakajo GmbH
• Часто задаваемые вопросы и помощь. Pakajo GmbH
• Интеграция с магазинами и многоканальное программное обеспечение. Pakajo GmbH
• Доставка в США. Pakajo GmbH
• Документация API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK — независимая платформа отслеживания, не связанная с Pakajo.