JZDD отслеживание

О компании JZDD

JZDD — это публичное название, используемое на указанном веб-сайте для 莆田市桔洲大道物流有限公司, китайской компании, занимающейся трансграничной логистикой и грузовыми услугами. Компания описывает такие услуги, как специализированные линии доставки мелких отправлений в Европу и США, линии доставки мелких отправлений с чувствительными товарами, каналы доставки мелких отправлений через четыре основные экспресс-службы, складирование, фулфилмент отдельных товаров, забор отправлений, таможенные услуги и доставка FBA.

Взаимоотношения между субъектами перевозки

Краткий ответ

Используйте номер отправления или посылки, предоставленный продавцом, JZDD или выбранным транспортным каналом. Введите его на официальном веб-сайте JZDD, если на сайте доступна функция отслеживания отправлений, или воспользуйтесь 17TRACK для агрегирования событий по нескольким перевозчикам. Если результат не отображается, сначала проверьте, не является ли номер номером заказа, а не номером отслеживания, была ли этикетка физически передана перевозчику и не обрабатывается ли отправление через партнёрского перевозчика.

Как отслеживать посылки JZDD

Отслеживание начинается с идентификатора, выданного для выбранного логистического канала. Номер заказа на торговой площадке идентифицирует покупку, а номер отслеживания идентифицирует транспортную запись. Эти идентификаторы не следует считать взаимозаменяемыми.

Форматы и примеры номеров отслеживания

На предоставленных страницах JZDD не опубликован универсальный формат номера отслеживания, выдаваемого JZDD. JZDD предлагает несколько каналов, поэтому идентификатор может быть выдан JZDD, почтовым оператором страны отправления, экспресс-перевозчиком или партнёром, осуществляющим доставку на последней миле в стране назначения. Номер, который можно проверить через определённый канал, не обязательно выдан этим каналом.

Формат номера отслеживания

Статусы отслеживания и их значения

Событие отслеживания описывает сканирование или электронный этап перевозки, а не обязательно точное местоположение посылки в каждый момент. Статус «Этикетка создана» — это не то же самое, что физическая приёмка, а предварительное уведомление партнёра не доказывает, что перевозчик в стране назначения получил посылку.

Быстрый поиск статуса

Услуги и сроки доставки

На сайте JZDD указано несколько категорий услуг, но не опубликован единый стандарт доставки, применимый ко всем направлениям и каналам. Срок доставки зависит от выбранного продукта, места отправления, места назначения, таможни, перевозчика, принимающего отправление, и операционных условий.

Сравнение услуг

Срок доставки

Сроки доставки по странам назначения

Распространённые проблемы с отслеживанием и решения

Самое быстрое решение зависит от определения того, связана ли проблема с идентификатором, физической передачей отправления, таможней, доставкой в пункте назначения или коммерческим спором с продавцом.

Проблема и решение

Международная доставка, таможня и передача перевозчикам

При международной доставке JZDD фактический хранитель отправления может меняться на этапах экспорта, магистральной перевозки, таможенного оформления, почтового обмена и доставки последней мили. Номер отслеживания может оставаться прежним, либо партнер может присвоить второй идентификатор.

Международный маршрут

Служба поддержки клиентов

По вопросам, связанным с конкретным отправлением, свяжитесь с JZDD, если продавец или отправитель не может решить проблему. На предоставленной официальной странице контактов указаны номер телефона, адрес электронной почты и физический адрес.

Служба поддержки клиентов

Для эффективной эскалации отправителю следует предоставить этикетку, дату отправки, канал обслуживания и коммерческий счет; получателю — адрес доставки, последние данные сканирования и любые таможенные уведомления; продавцу следует координировать запрос перевозчику, замену или иное коммерческое урегулирование.

Часто задаваемые вопросы

Основные часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы для специалистов

// Carrier official API:
// Current public official JZDD tracking API not confirmed.

// 17TRACK API documentation:
// https://api.17track.net/en/doc

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be verified in current 17TRACK carrier materials.
// Do not replace the placeholder with an unverified code.

Источники и справочные материалы

• Официальный сайт JZDD — 莆田市桔洲大道物流有限公司. 莆田市桔洲大道物流有限公司
• Профиль компании — 公司简介. 莆田市桔洲大道物流有限公司
• Каталог продукции — 产品展示. 莆田市桔洲大道物流有限公司
• Связаться с JZDD — 联系我们. 莆田市桔洲大道物流有限公司
• Информация об услугах городских грузоперевозок — 城市货运. 莆田市桔洲大道物流有限公司
• Документация API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK — независимая платформа отслеживания, не связанная с JZDD.