Skip to main content
Runner Express

Runner Express Urmărirea

Introduceți numărul de urmărire Runner Express pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.

Urmăriți

Despre Runner Express

Runner Express este o companie de logistică și servicii de comerț electronic cu sediul în Israel, care își descrie rolul ca furnizând transport intern și internațional, servicii de import și export, depozitare, livrare la ușă, stocare și servicii locale de retur. Adresa publicată este Airport City, Israel.

CâmpInformații verificate
Denumire oficialăRunner Express
Site oficialhttps://runnerexpress.co.il/
Tip de transportatorServicii internaționale și interne de logistică, onorare a comenzilor pentru comerț electronic, depozitare și livrare.
Regiunea principalăOperațiuni în Israel, cu referințe la o rețea de export către Asia, Europa și Statele Unite.
Pagina de urmărirePagina principală a site-ului oficial prezintă funcțiile „Urmărește comanda” și „ID-uri de urmărire multiple”.
Adresa de operareAirport City PO BOX 1090, Israel.

Relațiile dintre entitățile transportatorului

EntitateRelație
Runner ExpressRunner Express oferă servicii de logistică și comerț electronic clienților și companiilor.
Servicii de import și exportRunner Express descrie logistica de import în Israel și conectivitatea de export către Asia, Europa și Statele Unite.
Depozit și WMSRunner Express afirmă că operațiunile sale de depozit utilizează un Warehouse Management System pentru a sprijini onorarea comenzilor.
Parteneri pentru ultima milăRunner Express afirmă că livrările după vămuirea în Israel pot fi efectuate de parteneri pentru ultima milă și camioane; partenerii individuali nu sunt numiți pe paginile analizate.
17TRACK17TRACK este o platformă independentă de urmărire care agregă evenimentele disponibile ale transportatorilor; aceasta nu operează expedierile Runner Express.

Răspuns rapid

Introdu ID-ul de urmărire a expedierii furnizat de vânzător sau afișat pe pagina comenzii Runner Express în funcția de urmărire de pe site-ul oficial Runner Express, sau folosește 17TRACK pentru evenimente agregate. Dacă nu apare niciun rezultat, verifică mai întâi că ai introdus un ID de urmărire, nu un număr de comandă, și acordă timp pentru prima scanare efectuată de transportator. 17TRACK nu transportă colete, nu schimbă adrese, nu aprobă rambursări și nu decide asupra reclamațiilor.

Cum urmărești coletele Runner Express

Folosește pagina principală oficială pentru o comandă Runner Express sau introdu același identificator al expedierii în 17TRACK atunci când ai nevoie de evenimente de la mai multe părți implicate în transport.

CalePași și verificări
Urmărirea oficială Runner ExpressDeschide site-ul oficial, selectează funcția de urmărire a comenzii, introdu ID-ul expedierii și păstrează istoricul evenimentelor afișat.
17TRACKDeschideți 17TRACK, introduceți ID-ul expedierii, lăsați platforma să identifice datele disponibile despre transportator și comparați cel mai recent eveniment cu informațiile de expediere ale vânzătorului.
Sursa identificatoruluiVerificați e-mailul vânzătorului privind expedierea, mesajul de expediere din marketplace, eticheta, chitanța sau informațiile comenzii Runner Express. Este posibil ca numărul comenzii sau numărul de referință să nu fie identificatorul de transport.
Niciun rezultatEliminați spațiile și semnele de punctuație, verificați din nou fiecare caracter, confirmați că coletul a fost predat fizic și întrebați vânzătorul ce operator logistic a emis numărul.

Formate și exemple de numere de urmărire

Paginile Runner Express analizate promovează urmărirea și mai multe ID-uri de urmărire, dar nu publică un format numeric normalizat. Prin urmare, un prefix nu ar trebui utilizat singur pentru a deduce un serviciu sau custodele fizic actual.

Formatul numărului de urmărire

Familia identificatoruluiFormatul normalizat și utilizarea
ID-ul expedierii Runner ExpressUtilizați identificatorul expedierii furnizat de Runner Express sau de vânzător. Lungimea publică, prefixul, suma de control sau un exemplu oficial nu sunt menționate pe paginile analizate.
ID-ul comenzii/referinței comerciantuluiUn număr de comandă sau de referință identifică o achiziție sau o înregistrare comercială; nu trebuie presupus că este ID-ul de urmărire al transportatorului.
Identificatorul partenerului sau operatorului poștalO expediere internațională poate afișa, de asemenea, un identificator emis de un partener de origine, de transport principal sau de destinație. Urmărirea prin Runner Express nu dovedește prin ea însăși că Runner Express a emis acel identificator.

Statusurile de urmărire și semnificația lor

StareSemnificație
Etichetă creată sau înainte de expediereInformațiile despre expediere pot exista înainte de acceptarea fizică. Vânzătorul ar trebui să confirme predarea și ridicarea.
Acceptat sau primitO unitate logistică sau un operator de transport a înregistrat preluarea. Următorul eveniment este, în mod normal, procesarea sau expedierea.
În tranzitExpedierea se deplasează pe un traseu logistic; scanările pot fi separate de intervale de transport sau manipulare.
Vămuire sau predareExpedierea trece prin procesarea de import/export sau se deplasează între operatori logistici. Sosirea la vamă nu dovedește eliberarea.
În curs de livrareUn operator de livrare a alocat expedierea unei rute locale de livrare.
Livrat, ridicare sau returEvenimentul indică livrarea, ridicarea sau deplasarea înapoi către expeditor. Verificați detaliile evenimentului și contactați operatorul de livrare responsabil sau vânzătorul.

Servicii și timpi de livrare

Runner Express publică categorii de servicii și o singură declarație specifică privind operarea din ușă în ușă: serviciul la locație este disponibil în termen de 2 până la 4 zile lucrătoare. Paginile analizate nu publică standarde de livrare pentru fiecare destinație sau garanții de rambursare.

Compararea serviciilor

ServiciuUtilizare publicată
ImportLogistică internațională către Israel pentru expedieri B2B, B2C și C2C.
ExportRețeaua logistică globală face referire la Asia, Europa și Statele Unite.
Depozitare și stocareSuport pentru depozitare și procesarea comenzilor destinat vânzătorilor de comerț electronic interni și străini.
Din ușă în ușăServiciul la locație este publicat ca fiind disponibil în 2 până la 4 zile lucrătoare; pagina nu definește ruta și nici dacă perioada reprezintă o garanție de livrare.
Serviciu local de returEste listat un serviciu local de retur; clienții trebuie să urmeze instrucțiunile de retur aplicabile expedierii.

Timp de livrare

ServiciuInformații publicate privind livrarea
Din ușă în ușăServiciul la locație este disponibil în termen de 2 până la 4 zile lucrătoare. Pagina nu menționează o dată de livrare garantată.
Import, export și alte serviciiDurata livrării depinde de origine, destinație, rută, vamă, predare și alegerea serviciului; solicitați o ofertă specifică rutei.

Duratele de livrare în funcție de țara de destinație

DestinațieÎndrumări specifice rutei
IsraelPagina oficială pentru serviciul din ușă în ușă indică între 2 și 4 zile lucrătoare pentru serviciul la fața locului. Confirmați domeniul exact al serviciului înainte de a vă baza pe această perioadă.
AsiaRunner Express indică Asia ca regiune a rețelei de export; intervalul specific destinației, numărul mediu de zile și partenerul pentru livrarea pe ultimul segment trebuie obținute odată cu oferta.
EuropaRunner Express indică Europa ca regiune a rețelei de export; formalitățile vamale și aranjamentele de livrare la destinație depind de ruta selectată.
Statele UniteRunner Express indică Statele Unite ca regiune a rețelei de export; estimarea de livrare aplicabilă depinde de detaliile expedierii și de canalul de livrare.

Probleme frecvente de urmărire și soluții

Problemă sau starePrima acțiune
Număr invalid sau niciun rezultatVerificați corectitudinea caracterelor și faceți diferența între ID-ul expedierii și numărul comenzii din marketplace; întrebați vânzătorul ce transportator a emis identificatorul.
Etichetă creată sau nicio actualizareÎntrebați vânzătorul dacă coletul a fost preluat fizic. Preavizarea electronică nu dovedește că transportatorul deține coletul.
În tranzit de mult timpComparați locația ultimei scanări cu ruta promisă, apoi contactați vânzătorul sau partea logistică responsabilă pentru o investigație.
Excepție vamală sau de livrareVerificați dacă sunt necesare documente, taxe vamale, clarificarea adresei sau o acțiune din partea destinatarului; nu considerați sosirea la vamă drept eliberare vamală.
Livrat, dar nerecepționatVerificați intrarea, cutia poștală, recepția, membrii gospodăriei și vecinii; solicitați dovada livrării, dacă este furnizată, apoi contactați partea locală responsabilă de livrare și vânzătorul.
Livrare eșuată, ridicare sau returConsultați prompt instrucțiunile evenimentului. Destinatarul trebuie să urmeze instrucțiunile pentru ridicare sau relivrare; vânzătorul trebuie să coordoneze returul sau înlocuirea, dacă este necesar.
Pierdere sau deteriorarePăstrați ambalajul, fotografiile, facturile și înregistrarea expedierii. Expeditorul trebuie să întrebe Runner Express sau partea de transport contractată despre procedura aplicabilă pentru investigație sau reclamație.

Expediere internațională, vămuire și predarea către transportatori

Paginile Runner Express analizate descriu logistica de import în Israel și conexiuni de export către Asia, Europa și Statele Unite. Site-ul menționează, de asemenea, că livrarea după vămuirea în Israel poate fi efectuată de parteneri pentru ultimul segment și de camioane. Partenerul menționat, statutul vamal și orice număr de înlocuire trebuie verificate în înregistrarea expedierii.

Flux internațional

EtapăCe înseamnă evenimentul
Pregătirea comenzii și a depozituluiVânzătorul sau depozitul pregătește expedierea și creează informațiile logistice; acest lucru nu înseamnă neapărat acceptarea fizică.
Transport la origine și exportRunner Express poate organiza logistica de export prin rețeaua sa globală declarată; partea care efectuează transportul depinde de canalul selectat.
Vamă și securitateAutoritățile sau agenții logistici verifică cerințele de export sau import. Sosirea la vamă nu este același lucru cu eliberarea vamală.
Transport principal și predareExpedierea se deplasează între diferite părți de transport. O scanare efectuată de un partener sau o preavizare electronică poate preceda predarea fizică.
Ultimul segment în IsraelRunner Express menționează că partenerii pentru ultimul segment și camioanele pot finaliza livrarea după vămuirea în Israel.
Livrare sau returPartea finală responsabilă de livrare înregistrează livrarea, ridicarea, excepția sau returul. Păstrați ID-ul original atunci când contactați vânzătorul.

Gestionarea livrării și opțiuni post-expediere

Paginile Runner Express analizate descriu ridicarea de la ușă, livrarea din ușă în ușă și serviciile locale de retur. Acestea nu publică reguli generale pentru interceptarea adresei, redirecționare, lockere, eliberarea de la semnătură sau relivrare garantată. Întrebați coordonatorul expedierii înainte de a solicita o modificare.

OpțiuneÎndrumări practice
Ridicare de la ușăRunner Express promovează ridicarea de la ușă. Confirmați eligibilitatea, metoda de programare și termenul-limită cu echipa de servicii.
Retur localEste menționat un serviciu local de retur. Clientul trebuie să urmeze instrucțiunile aplicabile pentru retur și să păstreze confirmarea predării.
Modificarea adresei sau a livrăriiSolicitați modificările prin intermediul vânzătorului sau al canalului de contact Runner Express înainte de încercarea finală de livrare; reușita depinde de etapa expedierii și de rută.

Colete pierdute, deteriorări, reclamații, asigurări și rambursări

Solicitările privind urmărirea, investigațiile de transport, cererile de despăgubire, rambursările taxelor poștale și rambursările de pe marketplace sunt acțiuni separate. Paginile Runner Express analizate nu publică termene pentru depunerea cererilor, limite de acoperire sau un formular public pentru cereri de despăgubire. Expeditorul ar trebui să înceapă prin a contacta Runner Express sau vânzătorul, furnizând ID-ul expedierii și dovezile.

ProcesUtilizare și dovezi
Solicitare privind urmărireaUtilizați această opțiune pentru un eveniment lipsă sau neclar; furnizați ID-ul expedierii, data expedierii, cea mai recentă scanare și ruta.
Investigație privind pierderea sau deteriorareaExpeditorul ar trebui să solicite procedura aplicabilă și să păstreze ambalajul, fotografiile, factura, descrierea conținutului și dovada valorii.
Rambursare de pe marketplaceVânzătorul sau marketplace-ul decide rambursarea către cumpărător conform propriilor condiții; 17TRACK nu o poate aproba.

Restricții de expediere și manipulare specială

Paginile Runner Express analizate nu oferă o listă publică completă a mărfurilor interzise. Confirmați regulile actuale ale rutei înainte de a expedia baterii, lichide, mărfuri periculoase, produse perisabile, bunuri de valoare sau produse reglementate.

CategorieVerificați înainte de expediere
Baterii și lichideConfirmați acceptarea pentru transport, ambalarea și restricțiile privind aeronavele cu coordonatorul serviciului.
Mărfuri periculoase sau reglementateObțineți aprobarea specifică rutei și declarațiile necesare înainte de predarea expedierii.
Mărfuri perisabile sau fragileUtilizați un ambalaj adecvat și întrebați despre limitările de manipulare; dovezile deteriorării trebuie păstrate.
Mărfuri supuse controlului vamalPregătiți descrieri și valori exacte, precum și documentele de import necesare conform cerințelor destinației.

Serviciul de asistență pentru clienți

CanalContact verificat și utilizare recomandată
Pagina de contactPagina de contact Runner Express. Utilizați-o pentru întrebări despre expedieri, solicitări de servicii și escaladare.
Programul serviciului pentru cliențiSite-ul indică de luni până vineri, între 8:30 și 17:30, exclusiv în limba engleză. Pagina de contact afișează, de asemenea, programul biroului de duminică până joi, între 09:00 și 18:00; confirmați care program se aplică serviciului solicitat.
Adresa birouluiAirport City PO BOX 1090, Israel.
Informații de pregătitID-ul expedierii, data expedierii, detaliile expeditorului și destinatarului, tipul serviciului, ultimul eveniment, descrierea conținutului, dovezi privind valoarea și fotografii ale deteriorării, dacă este relevant.

Urmărire pentru comerț electronic și companii

Runner Express își poziționează serviciile pentru comerț electronic transfrontalier, depozitare și clienți business și afirmă că oferă suport IT și sincronizarea datelor din canalele de livrare. Pe paginile analizate nu este descris un API public pentru dezvoltatori Runner Express, o metodă de autentificare sau o specificație pentru webhook.

Comparație pentru dezvoltatori/API

OpțiuneFurnizor
Urmărirea expedierilor pe site-ul pentru consumatoriRunner Express
API de urmărire multi-carrier17TRACK
Operațiuni pentru comercianțiCoordonarea logisticii și a depozitelor Runner Express

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente de bază

1. Cum îmi urmăresc coletul Runner Express?

Introduceți ID-ul expedierii pe site-ul oficial Runner Express sau utilizați 17TRACK pentru a vizualiza evenimentele disponibile.

2. Unde pot găsi numărul de urmărire Runner Express?

Verificați mesajul de expediere al vânzătorului, e-mailul privind livrarea, eticheta, chitanța sau informațiile comenzii.

3. Cum arată un număr de urmărire Runner Express?

Runner Express nu publică un singur format public al numerelor pe paginile analizate, așadar utilizați identificatorul furnizat pentru expedierea respectivă.

4. Când va apărea primul eveniment de urmărire Runner Express?

Primul eveniment apare după procesarea informațiilor despre expediere sau după ce o parte logistică înregistrează manipularea; simpla creare a etichetei nu dovedește acceptarea fizică.

5. De ce nu se actualizează urmărirea Runner Express?

Verificați identificatorul și întrebați vânzătorul dacă coletul a fost predat; transportul, vama și predările către parteneri pot crea întreruperi.

6. Cât durează livrarea Runner Express?

Runner Express publică un termen de 2 până la 4 zile lucrătoare pentru serviciul său de livrare door-to-door menționat pe site; pentru celelalte rute este necesară o estimare specifică expedierii.

7. Ce ar trebui să fac după o livrare eșuată de către Runner Express?

Citiți cel mai recent eveniment, urmați orice instrucțiune privind ridicarea sau relivrarea și contactați vânzătorul sau Runner Express, folosind ID-ul expediției.

8. Ce ar trebui să fac dacă Runner Express indică faptul că pachetul a fost livrat, dar eu nu l-am primit?

Verificați locurile de livrare, recepția, membrii gospodăriei și vecinii, apoi solicitați dovada livrării și contactați firma locală de livrare și vânzătorul.

9. Cum raportez o expediție Runner Express pierdută sau deteriorată?

Păstrați ambalajul și colectați fotografii, factura și dovezi privind valoarea înainte de a solicita expeditorului sau vânzătorului să înceapă investigația aplicabilă.

10. Cum pot contacta Runner Express?

Utilizați site-ul oficial Pagina de contact Runner Express; site-ul indică faptul că programul serviciului de asistență pentru clienți în limba engleză este de luni până vineri, între 8:30 și 17:30.

Întrebări frecvente pentru experți

11. Oferă Runner Express servicii de logistică pentru import și export?

Da. Runner Express descrie servicii de logistică pentru importuri în Israel și conectivitate pentru exporturi către Asia, Europa și Statele Unite, pentru categorii de expedieri comerciale și de consum.

12. Cine livrează o expediție Runner Express după vămuirea în Israel?

Runner Express precizează că partenerii de livrare pe ultimul kilometru și camioanele pot finaliza livrarea după vămuire; partenerul specific trebuie verificat pentru expediția respectivă.

13. Înseamnă un eveniment de sosire la vamă că o expediție Runner Express a fost eliberată?

Nu. Sosirea la vamă indică faptul că procesarea a început sau este în așteptare; eliberarea necesită ca autoritatea sau agentul relevant să finalizeze procesul de vămuire.

14. Poate un identificator de urmărire Runner Express să fie emis de o altă companie de logistică?

Da. Expedierile transfrontaliere pot afișa identificatori de origine, transport sau ultimul kilometru, iar faptul că un număr poate fi căutat nu stabilește cine l-a emis.

15. Oferă Runner Express servicii de depozitare pentru comerțul electronic?

Da. Runner Express descrie servicii de depozitare și stocare pentru vânzătorii de comerț electronic interni și străini și precizează că operațiunile depozitului utilizează un sistem de gestionare a depozitului.

API de urmărire

// Runner Express official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// The current carrier code should be confirmed in 17TRACK carrier data.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Surse și referințe

17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată cu Runner Express.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading