Krexi international Tracking

Introduza o número de rastreamento da Krexi international para verificar o estado de envio mais recente.

http://www.krexi.com/

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Sobre a Krexi International

Krexi International é a marca de logística internacional utilizada pela Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd. A empresa descreve-se como uma transportadora de carga internacional sediada em Shenzhen, que realiza serviços de entrega expressa internacional, transporte aéreo, transporte marítimo, pequenas encomendas internacionais, armazenamento, declaração aduaneira, declaração de inspeção, entrega e consultoria logística.

Item	Informações verificadas
Nome oficial	Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
Site oficial	https://www.krexi.com/
Tipo de transportadora	Transportadora de carga internacional e provedora de serviços logísticos.
Região principal	As operações partem de Shenzhen, Guangzhou e Hong Kong, com uma rede de agentes descrita como abrangendo 124 países e regiões.
Página de rastreamento	Área de rastreamento do site da Krexi International
Fundação	A empresa declara que foi fundada em 2013 e que anteriormente operava como Kunxiang (Hong Kong) International Freight Forwarding Co., Ltd.
Sede	Distrito de Bao'an, Shenzhen, Guangdong, China.

Relações entre entidades de transporte

Entidade	Resumo da relação
Krexi International	Krexi International é a marca logística voltada para o público de língua inglesa associada à Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
Transporte expresso internacional, transporte aéreo e transporte marítimo	Esses são serviços logísticos organizados pela transportadora de carga, e não por uma única rede de encomendas identificada publicamente.
Companhias aéreas parceiras, operadores expressos, operadores postais e agentes	A Krexi International declara que coopera com operadores postais e agentes nos principais países; portanto, o responsável efetivo pelo transporte pode mudar conforme a rota e o serviço.
Sistema de rastreamento da Krexi International	O site oferece rastreamento de remessas e descreve um sistema de informações logísticas compartilhado com os clientes.
17TRACK	17TRACK é uma plataforma independente de rastreamento que pode agregar eventos da transportadora ou de um parceiro de rota; a visibilidade do rastreamento não comprova que a Krexi International tenha emitido todos os números.

Resposta rápida

Insira o número da remessa ou do conhecimento de embarque fornecido pelo remetente na área de rastreamento do site da Krexi International, ou insira-o no 17TRACK. Se nenhum evento aparecer, verifique primeiro se o número é uma referência do pedido, se foi copiado corretamente e se a remessa chegou à primeira leitura do parceiro.

Dica profissional: Uma transportadora de carga pode organizar o transporte por meio de vários operadores. A primeira leitura útil pode ser emitida por uma companhia aérea, transportadora expressa, operador postal ou parceiro no destino, e não pela própria Krexi International.

17TRACK é independente. Não transporta a remessa, altera um endereço, aprova um reembolso nem decide sobre uma reclamação.

Como rastrear encomendas da Krexi International

Etapa	Ação
Site oficial	Abra a área de rastreamento da Krexi International, insira o número do conhecimento de embarque e acompanhe os eventos exibidos.
17TRACK	Insira o número sem um número de pedido ou referência não relacionada. Deixe que o 17TRACK identifique a fonte de dados da transportadora disponível.
Nenhum número	Peça ao vendedor ou remetente o conhecimento de embarque da remessa. Um número de pedido, número de fatura ou referência do marketplace pode não recuperar eventos de transporte.
Nenhum resultado	Verifique novamente os caracteres, remova pontuações acidentais, aguarde a primeira aceitação ou leitura do parceiro e pergunte ao remetente qual operador de transporte recebeu a remessa.

O site da Krexi International informa que o campo de rastreamento aceita até 10 números de conhecimento de embarque. Um número de etiqueta ou referência de reserva pode ser útil para um agente de cargas, mas o identificador necessário para o rastreamento público de encomendas é o número vinculado à remessa física.

Formatos e exemplos de números de rastreamento

As páginas públicas da Krexi International oferecem uma função de rastreamento de conhecimentos de embarque, mas não publicam um padrão numérico universal. Como a empresa organiza fretes expressos, aéreos e marítimos por meio de parceiros de rota, o número visível para um comprador pode ter sido emitido pelo parceiro.

Formato do número de rastreamento

Família do identificador

Padrão normalizado

Conhecimento de embarque da Krexi International

Conhecimento de embarque específico da transportadora, fornecido no registro de envio; o site público não informa uma regra única de comprimento ou prefixo.

Ver todos os detalhes para a identificação do conhecimento de embarque da Krexi International

Emitido por	O número pode ser emitido pela Krexi International ou pelo parceiro de transporte selecionado para a rota.
Localização do usuário	Procure no aviso de despacho do vendedor, documento de frete, recibo ou comunicação de reserva.
Escopo do rastreamento	A visibilidade depende do operador conectado e da etapa em que a remessa foi digitalizada.
Observação	Um ID de pedido do marketplace não é automaticamente um conhecimento de embarque de transporte. Use o rastreador oficial ou o reconhecimento automático do 17TRACK.

Número do parceiro expresso ou postal

Use o identificador alfanumérico ou numérico exato impresso pelo operador expresso ou postal selecionado.

Ver todos os detalhes para números de parceiros expressos ou postais

Emitido por	A transportadora de origem, o operador postal ou o parceiro de destino pode emitir o número.
Uso transfronteiriço	O mesmo número pode continuar visível após uma transferência, enquanto um ID de entrega local também pode ser adicionado.
Limite de reconhecimento	Somente um prefixo não pode estabelecer de forma confiável o serviço, o proprietário ou a promessa de entrega.
Verificação recomendada	Peça ao remetente a transportadora da rota e preserve todos os números vinculados exibidos nos documentos de despacho.

ID do pedido ou da referência

Referência gerada pelo comerciante usada para localizar a compra; ela não é necessariamente digitalizável nos sistemas de transporte.

Status de rastreamento e seus significados

Status

Etapa do ciclo de vida

Etiqueta criada / informações recebidas

Pré-envio

Ver todos os detalhes do status de pré-envio

O que significa	Existem dados eletrônicos da remessa, mas o evento público, por si só, não comprova a aceitação física.
Parte responsável	O remetente ou responsável pela reserva continua responsável por entregar as mercadorias.
Próxima etapa	Uma leitura de aceitação da transportadora ou do parceiro deverá aparecer.
Ação do cliente	Entre primeiro em contato com o vendedor se o despacho foi prometido, mas nenhuma entrega à transportadora ocorreu.

Aceito / coletado

Processamento na origem

Ver todos os detalhes do status de aceito ou coletado

O que significa	Um operador de transporte registrou um evento físico de recebimento ou coleta.
Próxima etapa	A triagem, a consolidação ou a preparação para exportação normalmente ocorre em seguida.
Ação do cliente	Guarde o conhecimento de transporte e verifique o endereço de destino.

Em trânsito

Transporte de longa distância ou transferência

Alfândega / transferência

Processamento na fronteira ou pelo parceiro

Saiu para entrega

Última milha

Entregue / exceção / devolvido

Resultado final ou interrupção

Serviços e prazos de entrega

Comparação de serviços

Serviço	Tipo de serviço
Transporte expresso internacional	Encaminhamento internacional de encomendas e documentos através de redes expressas.
Frete aéreo internacional	Transporte de carga aérea organizado com origem em Shenzhen, Guangzhou ou Hong Kong.
Frete marítimo internacional	Serviços de transporte marítimo LCL e FCL.
Serviços de armazenagem e alfândega	Armazenagem, declaração aduaneira, declaração de inspeção e suporte logístico relacionado.

Prazo de entrega

Serviço	Prazo de entrega divulgado
Transporte expresso internacional	Cotação específica da rota; as páginas públicas da empresa não informam uma promessa universal de entrega.
Frete aéreo internacional	O prazo depende da origem, do destino, da capacidade dos voos, do manuseio e da alfândega.
Frete marítimo internacional	O prazo depende do cronograma de navegação, da consolidação, das operações portuárias e do desembaraço.

Prazos de entrega por país de destino

Região de destino

Informações de planejamento da rota

Rede de agências em 124 países e regiões

A Krexi International descreve a cobertura por meio de operadores postais e agentes no exterior. Obtenha com a equipe de reservas o serviço específico da rota, a estimativa de trânsito e a transferência no destino.

Ver todos os detalhes de prazo por destino da Krexi International

Tipo de serviço principal	Transporte expresso internacional, frete aéreo, frete marítimo ou pequenas encomendas internacionais, selecionado de acordo com o envio.
Média de dias para entrega	Use a cotação da rota em vez de uma média geral do mercado.
Parceiro da última milha	O parceiro postal, expresso ou de agência no destino depende da rota.
Dicas sobre alfândega e desembaraço	Prepare uma fatura comercial precisa, a descrição da mercadoria, o valor, os dados do destinatário e todos os documentos de importação exigidos no destino.

Uma estimativa exibida não é automaticamente uma data de entrega garantida. A alfândega, fins de semana, feriados, áreas remotas, condições meteorológicas, períodos de pico, qualidade do endereço, capacidade e transferências entre parceiros podem prolongar o trânsito.

Problemas comuns de rastreamento e soluções

Problema e solução

Problema/status exibido	Causa provável e primeira ação
Número inválido	O identificador pode ser uma referência do pedido ou conter um erro de cópia. Verifique-o novamente com o remetente.
Nenhum evento de rastreamento	Os dados eletrônicos podem preceder a entrega física. Pergunte se o operador de origem aceitou a mercadoria.
Nenhuma atualização há vários dias	O envio pode estar entre leituras, em consolidação, em trânsito ou aguardando um evento do parceiro. Peça ao remetente para solicitar uma verificação da rota.
Exceção aduaneira ou de entrega	Verifique a descrição do evento e prepare as informações da fatura, do valor e do consignatário; o importador ou remetente pode precisar responder.
Entregue, mas não localizado	Verifique a entrada, a caixa de correio, a recepção, os moradores da residência e os vizinhos; em seguida, solicite o comprovativo de entrega e contacte o operador de entrega local.
Devolvido ao remetente	Peça ao remetente o motivo da devolução, confirme o endereço e providencie um novo envio somente depois de compreender o estado da devolução.
Perda ou dano	Fotografe a embalagem e o conteúdo, guarde a embalagem e a fatura e peça ao expedidor que contacte a Krexi International ou a transportadora responsável pela rota.

Envio internacional, alfândega e transferência entre transportadoras

Os envios internacionais organizados pela Krexi International podem passar pelo manuseamento na origem, por procedimentos de exportação, transporte principal, desalfandegamento de importação e entrega no destino. A chegada a um país de destino ou a uma instalação de intercâmbio não significa, por si só, que a alfândega tenha liberado o envio.

Fluxo internacional

Etapa	Entidade responsável
Recolha e consolidação na origem	A Krexi International, o seu armazém ou um parceiro de transporte na origem recebe e consolida o envio.
Processamento de exportação e transporte principal	A companhia aérea, a transportadora marítima, o operador expresso ou outra transportadora contratada transporta o envio.
Alfândega de importação	A autoridade aduaneira do destino avalia a declaração; o importador ou o despachante nomeado pode precisar fornecer informações ou pagar encargos.
Transferência para o parceiro e última milha	Um parceiro postal, expresso ou de agência no destino pode realizar a entrega final e criar o próximo registo de rastreio visível.

Atendimento ao cliente

Canal	Contacto/link verificado
Telefone geral e de pós-venda	18923791941. O site identifica este número como serviço pós-venda e central telefónica da empresa.
Departamento expresso	+86 755 23703806; sky@krexi.com.
Departamento aéreo	+86 755 23579523; eva@krexi.com.
Departamento marítimo	+86 755 23729795; sarah@krexi.com.
Agentes no exterior ou clientes estrangeiros	+86 755 23701532, +86 18664397240, karen@krexi.com. O site indica o horário das 9h00 às 18h00 para o telefone do escritório.
Endereço	Primeiro andar, First Industrial Area de Cao Wei, Xixiang, distrito de Bao'an, Shenzhen, China.

Prepare a guia de transporte, a data de envio, a origem e o destino, o tipo de serviço, o último registo de rastreio, os dados do consignatário, a descrição das mercadorias, os comprovativos do valor e as fotografias dos danos. Para encomendas de marketplaces, o vendedor ou expedidor é normalmente a parte mais eficaz para abrir uma investigação de transporte.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes básicas

1. Como rastreio a minha encomenda da Krexi International?

Introduza o número da guia de transporte no site oficial da Krexi International ou no 17TRACK para consultar os eventos de envio disponíveis.

2. Onde posso encontrar o meu número de rastreio da Krexi International?

Verifique o aviso de expedição do vendedor, o documento de transporte, o recibo ou a mensagem de reserva e solicite a guia de transporte se ela estiver em falta.

3. Qual é o formato de um número de rastreio da Krexi International?

A Krexi International não publica um formato universal único; o parceiro da rota pode emitir uma guia de transporte numérica ou alfanumérica.

4. Por que a minha encomenda da Krexi International ainda não recebeu o primeiro registo de rastreio?

Os dados do envio podem ser criados antes da entrega física, por isso pergunte ao remetente se uma transportadora na origem aceitou as mercadorias.

5. Por que o rastreio da minha Krexi International não é atualizado?

O envio pode estar entre registos de rastreio ou a passar por consolidação, transporte principal ou uma transferência para um parceiro; o remetente deve solicitar uma verificação da rota quando o intervalo se tornar preocupante.

6. Quanto tempo demora a entrega da Krexi International?

O trânsito depende da rota expresso, aérea ou marítima selecionada, da origem, do destino, da capacidade e da alfândega; obtenha a cotação da rota para o envio.

7. O que devo fazer após uma exceção de entrega da Krexi International?

Leia o evento mais recente, confirme o endereço e pergunte ao remetente ou ao operador responsável no destino que correção é necessária.

8. O que devo fazer se a Krexi International indicar que a encomenda foi entregue, mas eu não a tiver recebido?

Verifique os locais de entrega, a equipa da receção, os membros do agregado familiar e os vizinhos; em seguida, solicite o comprovativo de entrega e contacte o operador de entrega local.

9. Como comunico uma remessa da Krexi International perdida ou danificada?

Conserve a embalagem, fotografe os danos, reúna comprovativos do valor e peça ao remetente para abrir uma investigação junto da Krexi International ou da transportadora responsável pelo percurso.

10. Como posso contactar a Krexi International?

Utilize a página oficial de contacto, o número geral 18923791941 ou o contacto do departamento correspondente à remessa.

Perguntas frequentes para especialistas

11. A Krexi International é a mesma coisa que a transportadora da última milha?

Não necessariamente; a Krexi International é um transitário de carga e informa que trabalha com operadores postais e agentes no estrangeiro, pelo que a responsabilidade pela entrega final pode passar para um parceiro responsável pelo percurso.

12. A Krexi International emite todos os números visíveis no rastreamento?

Não se deve tirar nenhuma conclusão apenas com base na visibilidade no rastreamento; um conhecimento de transporte emitido por um parceiro pode continuar visível no registo da remessa.

13. O que significa um evento aduaneiro para uma remessa da Krexi International?

Significa que a remessa está a passar pelo processamento fronteiriço ou aguarda informações; a chegada à alfândega não é o mesmo que a liberação.

14. A Krexi International pode organizar transporte marítimo além da entrega de encomendas?

Sim. A descrição oficial da empresa inclui transporte marítimo internacional para LCL e FCL, além de transporte expresso, transporte aéreo e pequenas encomendas.

15. A Krexi International oferece apoio logístico a empresas?

Sim. A empresa descreve serviços de armazenagem, declaração aduaneira e de inspeção, entrega, sistemas de informação logística e soluções logísticas personalizadas.

16. As empresas podem utilizar uma API pública de rastreamento da Krexi International?

As páginas oficiais fornecidas não comprovam a existência de uma API oficial pública atual; as empresas devem solicitar à Krexi International acesso técnico e utilizar a documentação da API da 17TRACK para integração com várias transportadoras.

API de rastreamento

Referência da API da 17TRACK

// 1. Current public official Krexi International tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier data.

Fontes e referências

Krexi International — Site oficial. Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
Sobre a Krexi International. Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
Perfil da empresa. Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
Contactar a Krexi International. Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
Site em inglês e área de rastreamento de remessas. Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
Documentação da API da 17TRACK. 17TRACK.

A 17TRACK é uma plataforma de rastreamento independente e não é afiliada à Krexi International.