Aquiline Sporing

Om Aquiline

Aquiline er en tjeneste og mobilapplikasjon for sporing av forsendelser. Aquiline viser forsendelsesinformasjon fra tredjepartstransportører og logistikkleverandører. De oppgitte offisielle vilkårene beskriver ikke Aquiline som den fysiske transportøren, postoperatøren, tollmyndigheten eller leveringsselskapet for den sporede forsendelsen.

Relasjoner mellom transportørenheter

Kort svar

Oppgi forsendelsens sporingsnummer – ikke bestillingsnummeret fra markedsplassen – på den offisielle sporingssiden til Aquiline. Du kan også prøve 17TRACK for å samle sporingshendelser fra flere transportører. Hvis det ikke vises noe resultat, bør du kontrollere tegnene, spørre selgeren hvilken transportør som utstedte nummeret, og gi transportøren tid til å foreta den første skanningen. Aquiline og 17TRACK leverer sporingsinformasjon. Ingen av plattformene transporterer pakker, endrer leveringsadresser, godkjenner refusjoner eller avgjør krav mot transportører.

Slik sporer du Aquiline-pakker

Sporing med Aquiline starter med identifikatoren du får av selgeren eller fraktleverandøren. Det offisielle nettstedet til Aquiline godtar et sporingsnummer, og appen støtter lagrede numre, deling av forsendelser, e-postvarsler og push-varsler.

Sporingsmetoder

Finn sporingsnummeret i selgerens forsendelses-e-post, fraktetikettoppføring, transportørkvittering eller på markedsplassens forsendelsesside. Et ordrenummer identifiserer et kjøp, et referansenummer identifiserer en forhandleroppføring, og et sporingsnummer identifiserer en forsendelsesoppføring. Hvis nummeret ikke er aktivt, må du bekrefte at selgeren har overlevert pakken, og at riktig transportør er valgt.

Sporingsnummerformater og eksempler

Aquilines oppgitte offisielle sider publiserer ikke et eget mønster for sporingsnumre. Aquiline kan vise identifikatorer utstedt av ulike transportører, så et prefiks alene kan ikke på en pålitelig måte fastslå transportøren, tjenesten eller leveringsstadiet.

Sporingsnummerformat

Sporingsstatuser og betydninger

Aquiline viser hendelser mottatt fra tredjepartstransportører. Den ansvarlige parten endres gjennom forsendelsens livssyklus, og en hendelse kan være forsinket i forhold til pakkens fysiske bevegelse.

Hurtigoppslag av status

Tjenester og leveringstider

Aquiline sitt offisielle materiale beskriver forsendelsessporing, ikke en egen transportkatalog. Leveringstid, tjenestenivå, beskyttelse og destinasjonsdekning kommer derfor fra transportøren eller logistikkleverandøren som er knyttet til sporingsnummeret.

Sammenligning av tjenester

Leveringstid

Leveringstider etter destinasjonsland

En estimert leveringstid som vises av en transportør eller sporingsplattform, er et estimat med mindre fraktavtalen uttrykkelig gir en leveringsgaranti. Toll, helger, helligdager, avsidesliggende adresser, vær, høyt volum, adressekvalitet, overleveringer mellom samarbeidspartnere og manglende skanninger kan endre synligheten og leveringstidspunktet.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Riktig eskaleringsvei avhenger av den siste hendelsen og parten som fysisk har pakken. Start med selgeren når forsendelsen ikke er mottatt, og bruk den opprinnelige transportøren for leverings- eller transporthendelser.

Problem og løsning

Internasjonal frakt, toll og overlevering mellom transportører

Aquilines versjonsmerknader sier at tjenesten sporer internasjonale forsendelser, men Aquilines vilkår identifiserer tredjepartstransportører og logistikkleverandører som kilden til sporingsinformasjonen. Aquiline bør derfor betraktes som synlighetslaget, ikke som opprinnelig transportør, tollmegler, destinasjonens postoperatør eller transportør for siste levering.

Internasjonal flyt

Ankomst til en utvekslingsterminal eller tollfasilitet på bestemmelsesstedet betyr ikke at varen er tollklarert. Mottakere bør følge instruksjonene fra den opprinnelige transportøren, oppgi korrekte importopplysninger og ta vare på fakturaer eller betalingsbevis dersom det blir sendt en forespørsel om toll eller skatt.

Leveringsadministrasjon og alternativer etter forsendelse

Aquiline’s bekreftede funksjoner er sporing, lagrede forsendelser, deling, e-postvarsler og push-varsler. Endringer i leveringen må bes om fra den fysiske transportøren eller selgeren fordi Aquiline ikke kontrollerer transporten.

Tap, skade, krav, forsikring og refusjoner

Aquiline’s vilkår fastslår at Aquiline ikke er ansvarlig for forsinkelser, tap eller skader på forsendelser. En sporingshenvendelse, transportørundersøkelse, forsikringskrav, refusjon av porto og refusjon fra en markedsplass er separate prosesser.

Krav og refusjoner

Fraktbegrensninger og spesialhåndtering

Aquiline publiserer ikke transportrestriksjoner fordi Aquiline er en sporingstjeneste og ikke den fysiske transportøren. Restriksjoner fastsettes av den opprinnelige transportøren, flyselskapet, tollmyndighetene og destinasjonslandet.

Transportrestriksjoner

Kundeservice

Ved problemer med et Aquiline-nettsted, en app, en konto eller vist sporing, kan du kontakte Aquiline support. Ved henting, levering, toll, tap, skade, adressekorrigering eller erstatning må du kontakte den fysiske transportøren eller selgeren.

Kundeservice

Sporing for netthandel og bedrifter

Aquiline sin prisside viser månedlige inkluderingsgrenser for sporing, selgerprofiler, tilgang til nettleserutvidelse og API-tilgang etter abonnement. Det medfølgende offisielle materialet beskriver ikke API-endepunktet, autentiseringsmetoden, batch-kontrakten, webhook-formatet eller listen over transportører som støttes.

Sammenligning av utvikler/API

Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål for eksperter

// Aquiline official API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication
// are not confirmed by the supplied Aquiline pages.

// 17TRACK API: current documented registration pattern.
// Confirm the carrier code in the current 17TRACK carrier directory.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Kilder og referanser

• Aquiline-sporing — Offisielt sporingsnettsted. Aquiline-sporing
• Tjenestevilkår — Aquiline-sporing. Aquiline-sporing
• Kontakt oss — Aquiline-sporing. Aquiline-sporing
• Versjonsmerknader — Aquiline-sporing. Aquiline-sporing
• Priser — Aquiline-sporing. Aquiline-sporing
• 17TRACK API-dokumentasjon. 17TRACK

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet Aquiline.