SDA Sporing

Om SDA

SDA er det offentlig synlige varemerket til SDA Express Courier S.p.A., et driftsselskap i Poste Italiane Group. SDA støtter logistikkprosessene i Poste Group og fortsetter å drive dedikerte aktiviteter innen bankkurértjenester, extranetwork, 2ruotExpress og pharma express. Kommersielle funksjoner og kundestøtte for ekspresskurértjenester er overført til Poste Italiane, så aktuelle forsendelseshenvendelser bør håndteres gjennom den relevante tjenesteinngangen hos Poste Italiane.

Relasjoner mellom transportørenheter

Raskt svar

Skriv inn forsendelsens sporingsnummer, som er oppgitt av avsenderen eller markedsplassen, i den gjeldende sporingsløsningen hos Poste Italiane, eller bruk 17TRACK for å kontrollere tilgjengelige SDA-relaterte hendelser. Hvis ingen resultater vises, må du kontrollere at du har skrevet inn et pakkenummer og ikke et ordrenummer, fjerne mellomrom eller tegnsetting og spørre avsenderen om etiketten faktisk er levert inn. 17TRACK er uavhengig av SDA og kan ikke endre en adresse, utstede en refusjon eller godkjenne et krav.

Slik sporer du SDA-pakker

1. Kopier pakkeidentifikatoren fra utsendelses-e-posten, selgerkontoen, kvitteringen eller fraktetiketten.
2. Bruk den relevante sporingstjenesten hos Poste Italiane for tidligere SDA-ekspresskurérforsendelser.
3. Alternativt kan du sende identifikatoren til 17TRACK for samling av hendelser på tvers av transportører.
4. Sammenlign den nyeste skanningen, hendelsesstedet og den ansvarlige transportøren før du kontakter kundestøtte.

En ordre-ID, en referanse fra forhandleren og en leveringsmelding er ikke nødvendigvis sporingsnumre. En nyopprettet etikett kan mangle en fysisk mottaksskanning; avsenderen må løse problemer med en feilaktig, duplisert eller aldri aktivert identifikator.

Formater og eksempler på sporingsnumre

SDA-relaterte identifikatorer bør valideres gjennom den offisielle løsningen hos Poste Italiane eller 17TRACK, og ikke identifiseres utelukkende basert på prefiks. De oppgitte offisielle sidene publiserer ikke en fullstendig, aktuell offentlig katalog over formater.

Format for sporingsnummer

Sporingsstatuser og betydninger

Tjenester og leveringstider

Gjeldende offisiell informasjon identifiserer SDA som et driftsselskap og henviser tidligere kommersielle funksjoner og kundestøttefunksjoner for SDA ekspressbudtjenester til Poste Italiane. De medfølgende SDA-sidene publiserer ikke et gjeldende, universelt løfte om leveringstid.

Sammenligning av tjenester

Leveringstid

Leveringstider til destinasjonsland

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Internasjonal frakt, toll og overlevering mellom transportører

Den oppgitte gjeldende SDA-meldingen videresender kommersiell informasjon om internasjonal ekspresskurértransport til Poste Italiane. En internasjonal skanning kan derfor involvere en avsendertransportør, tollvesenet og en mottakertransportør. En skanning i mottakerlandet beviser ikke i seg selv at forsendelsen er frigitt av tollvesenet.

Kundeservice

Ha klart sporingsnummeret, avsender- og mottakeradressene, utsendelsesdatoen, tjenestetypen, den nyeste skanningen, beskrivelsen av pakken, dokumentasjon på verdien og fotografier. Ved en tvist om et kjøp bør du kontakte både selgeren og leveringstransportøren.

Sporing for netthandel og bedrifter

Bedrifter bør skille mellom sporingssiden for forbrukere, eventuell gjeldende forretningsintegrasjon med Poste Italiane eller SDA, og en plattform for flere transportører. Standardiserte hendelser kan støtte sider for ordrestatus og arbeidsflyter for avvik, men verken SDA eller 17TRACK bør fremstilles som om de tilbyr en leveringsgaranti, med mindre den gjeldende kontrakten sier det.

Sammenligning av utvikler/API

Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål for eksperter

// 1. SDA official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the official documentation
// before production use; do not infer it from the brand name.

Kilder og referanser

• Vårt selskap — SDA Express Courier S.p.A.. SDA Express Courier
• SDA-hjemmeside på engelsk. SDA Express Courier
• Informasjon om overføringen av kommersielle aktiviteter og kundestøtteaktiviteter for ekspressbudtjenesten. SDA Express Courier
• Kommersiell kontakt. SDA Express Courier
• Poste Italiane — offisielt nettsted. Poste Italiane
• 17TRACK API-dokumentasjon. 17TRACK

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet SDA.