
Hound Express Volgen
Voer het Hound Express-trackingnummer in om de nieuwste verzendstatus te controleren.
Over Hound Express
Hound Express is een logistiek bedrijf voor grensoverschrijdende e-commerce dat handel tussen de Verenigde Staten en Latijns-Amerika ondersteunt. De gepubliceerde activiteiten omvatten internationale logistiek, ondersteuning bij douanebeheer, opslag, inzicht in zendingen, bezorging van de laatste kilometer en retourlogistiek. Hound Express noemt Miami als operationeel centrum voor zendingen naar Latijns-Amerika en Laredo als een centrum in de Verenigde Staten voor zendingen naar Mexico.
| Veld | Geverifieerde informatie |
|---|---|
| Officiële weergavenaam | Hound Express |
| Officiële website | Officiële website van Hound Express |
| Type vervoerder | Logistieke dienstverlener voor grensoverschrijdende e-commerce en internationale handel. |
| Gepubliceerde operationele regio | Verenigde Staten en Latijns-Amerika, met gepubliceerde landpagina's voor Argentinië, Brazilië, Chili, Colombia en Mexico. |
| Trackingpagina | Een pakket volgen |
| Gepubliceerde faciliteiten | Miami, Florida; Laredo, Texas; Mexico-Stad; Nuevo Laredo; Monterrey; Guadalajara en andere vermelde locaties in Latijns-Amerika. |
Relaties tussen vervoerders en entiteiten
| Entiteit | Samenvatting van de relatie | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Hound Express | Hound Express biedt logistieke diensten voor grensoverschrijdende e-commerce en internationale handel. | ||||||||||
Alle details over de activiteiten van Hound Express bekijken
| |||||||||||
Snel antwoord
Voer het trackingnummer van Hound Express uit de gegevens van de verkoper, de aankoopbevestiging of de verzendingsmail in op de officiële trackingpagina van Hound Express. Je kunt het ook indienen bij 17TRACK voor het bundelen van gebeurtenissen van meerdere vervoerders. Als er geen resultaat verschijnt, controleer dan eerst of je het trackingnummer en niet een ordernummer hebt ingevoerd en vraag de verkoper of de zending aan Hound Express is overgedragen.
Hound Express-pakketten volgen
| Trackingroute | Actie |
|---|---|
| Officiële tracking van Hound Express | Open de officiële trackingpagina en voer het gids- of trackingnummer in dat door de verkoper of Hound Express is verstrekt. |
| 17TRACK | Voer dezelfde zending-ID in 17TRACK in. Automatische herkenning van de vervoerder kan helpen wanneer het nummer aan meer dan één logistieke partij is gekoppeld. |
| Klantenservice | Als het nummer ontbreekt of de scan het probleem niet oplost, neem dan contact op met Hound Express en vermeld het gidsnummer, de aankoopgegevens en de laatst zichtbare gebeurtenis. |
Een trackingnummer identificeert een zending of logistiek label. Een bestelnummer identificeert een aankoop, terwijl een referentienummer een transactie van een verkoper of bedrijf identificeert. Gebruik het gidsnummer van de zending voor tracking. Als het nummer nog niet is geactiveerd, geef de verkoper of logistieke dienstverlener dan de tijd om de fysieke overdracht te voltooien voordat je het ontbreken van een gebeurtenis als een transportprobleem beschouwt.
Indelingen en voorbeelden van trackingnummers
Hound Express vermeldt dat het gidsnummer doorgaans uit 16 cijfers bestaat die beginnen met 21, of uit 22 tekens die numeriek kunnen zijn of een letter kunnen bevatten. De gepubliceerde informatie stelt geen universele controlesom of serviceprefix vast. Daarom mag een prefix op zichzelf niet worden gebruikt om een dienst te identificeren.
Indeling van het trackingnummer
| Identificatiefamilie | Genormaliseerd patroon en gebruik | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Gebruikelijk gidsnummer van Hound Express | 16 cijfers, meestal beginnend met 21; gebruik een gemaskeerde vorm zoals 21## #### #### ####. | ||||||
Bekijk alle details voor gebruikelijke gidsnummers van Hound Express
| |||||||
| Alternatief gidsnummer van Hound Express | 22 tekens, numeriek of alfanumeriek; gebruik een gemaskeerde vorm zoals #### #### #### #### #### ##. | ||||||
Bekijk alle details voor alternatieve gidsnummers van Hound Express
| |||||||
| Bestel- of referentie-ID van de verkoper | Een door de verkoper gegenereerde identificatie zoals ORDER-#### is niet automatisch een trackingnummer van Hound Express. | ||||||
Bekijk alle details voor referentie-ID's van verkopers
| |||||||
Trackingstatussen en betekenissen
| Statusfase | Betekenis |
|---|---|
| Label of gids aangemaakt | Er kan verzendinformatie bestaan, maar het fysieke pakket kan zich nog bij de verkoper bevinden. |
| Onderweg | De zending wordt vervoerd via een logistieke activiteit van Hound Express of een partner. |
| Vastgehouden bij de douane | De douane inspecteert of verwerkt de zending. Hound Express raadt aan het systeem na ongeveer 48 tot 72 uur opnieuw te controleren voor deze status. |
| Bezorgd | Het trackingrecord meldt dat de zending is bezorgd. Controleer het beveiligingspersoneel, een bevoegde buur en het bezorgadres voordat je verdere stappen onderneemt. |
| Retour gestuurd | Het pakket is teruggestuurd naar een opslagcentrum van Hound Express in Mexico-Stad na een leveringsprobleem, zoals een ontoereikend adres, een afwezige ontvanger of een onbereikbaar telefoonnummer. |
Diensten en bezorgtijden
Hound Express publiceert indicatieve levertijden van 15 tot 20 dagen voor internationale zendingen en 5 tot 7 dagen voor binnenlandse zendingen. Dit zijn leveringsschattingen en geen universele geldteruggarantie. Douane, de kwaliteit van het adres, overdrachten, werkdagen en de dekking op de bestemming kunnen het uiteindelijke resultaat beïnvloeden.
Vergelijking van diensten
| Type dienst | Best ondersteunde beschrijving |
|---|---|
| Binnenlands | Hound Express vermeldt een geschatte levertijd van 5 tot 7 dagen voor binnenlandse zendingen. |
| Internationaal | Hound Express vermeldt een geschatte levertijd van 15 tot 20 dagen voor internationale zendingen. |
| e-commercelogistiek | Gepubliceerde mogelijkheden omvatten internationale verzending, douanebeheer, opslag, last-milebezorging, tracking en retourlogistiek. |
Levertijd
| Categorie zending | Gepubliceerde schatting |
|---|---|
| Binnenlandse zending | 5–7 dagen; de officiële FAQ specificeert niet of deze schatting kalenderdagen of werkdagen betreft. |
| Internationale zending | 15–20 dagen; de douane en activiteiten op de bestemming kunnen het resultaat beïnvloeden. |
Levertijden per land van bestemming
| Regio van bestemming | Geverifieerde leveringsinformatie |
|---|---|
| Verenigde Staten en Mexico | Hound Express publiceert binnenlandse schattingen van 5–7 dagen en noemt Laredo, Texas, en activiteiten in Mexico in zijn netwerk. |
| Argentinië, Brazilië, Chili en Colombia | Deze landen worden vermeld in de gepubliceerde Latijns-Amerikaanse activiteiten en dienstennavigatie van Hound Express. De officiële FAQ vermeldt de internationale schatting van 15–20 dagen, maar publiceert geen landspecifieke gemiddelden of met name genoemde last-milevervoerders. |
Veelvoorkomende trackingproblemen en oplossingen
| Probleem of status | Eerste actie |
|---|---|
| Ongeldig nummer | Vergelijk elk cijfer en elke letter en vraag de verkoper vervolgens of de identificatie een bestelnummer is in plaats van een trackingnummer. |
| Geen trackinggebeurtenis | Bevestig dat de verkoper het pakket heeft verzonden; een aangemaakt label bewijst niet dat het pakket fysiek is overgedragen. |
| Vastgehouden bij de douane | Laat het douaneproces doorgaan en controleer opnieuw na de geschatte inspectieperiode van 48–72 uur die in de officiële FAQ wordt vermeld. |
| Afgeleverd maar niet ontvangen | Controleer de beveiligde ruimte, buren en gemachtigde ontvangers, verifieer het adres en neem vervolgens contact op met de klantenservice van Hound Express voor opvolging door de koerier. |
| Adres onvolledig of gewijzigd | Neem contact op met Hound Express en vermeld het trackingnummer. Volgens de officiële FAQ kan de klantenservice gecorrigeerde adresgegevens ontvangen voor opvolging met de koerier. |
| Retour gestuurd | Neem contact op met de verkoper voor de aankoopclaim en met Hound Express voor mogelijkheden tot opnieuw verzenden. Opnieuw verzenden kan extra kosten met zich meebrengen. |
| Pakket verloren | De officiële FAQ verwijst klanten naar de website waar het product is gekocht om daar een claim in te dienen. |
| Verzoek om afhalen | Het pakket moet zich in een magazijn van Hound Express bevinden. De klantenservice verstrekt het adres en de openingstijden van de betreffende vestiging; neem een officieel identiteitsbewijs en het trackingnummer mee. |
Internationale verzending, douane en overdracht aan vervoerders
Een internationale zending van Hound Express kan de voorbereiding door de verkoper, verwerking door Hound Express, douaneactiviteiten, grensoverschrijdend transport en bezorging op de bestemming doorlopen. Aankomst bij een douanelocatie betekent niet dat de douane het pakket heeft vrijgegeven.
| Fase | Wat de klant moet begrijpen |
|---|---|
| Voorbereiding door de verkoper | De verkoper maakt het trackingnummer aan of verstrekt het. Het pakket kan bij de verkoper blijven totdat het wordt overgedragen. |
| Verwerking door Hound Express | Hound Express kan de zending verwerken via zijn logistieke, opslag- en douaneondersteuningsnetwerk. |
| Douane-inspectie | De douaneautoriteiten bepalen of een zending wordt geïnspecteerd of beperkt. “Vastgehouden bij de douane” betekent dat de verwerking gaande is, niet noodzakelijk dat de zending wordt geweigerd. |
| Overdracht aan partner en laatste bezorging | Een lokale koerier kan de uiteindelijke bezorging uitvoeren. De officiële pagina's bevestigen opvolging door de koerier, maar publiceren geen universele partnerlijst. |
| Bezorging of retour | De zending wordt bezorgd, beschikbaar gesteld voor afhalen of geretourneerd wanneer bezorginformatie of de beschikbaarheid van de ontvanger voltooiing verhindert. |
Bezorgbeheer en opties na verzending
| Optie | Geverifieerde procedure |
|---|---|
| Adrescorrectie | Neem contact op met de klantenservice van Hound Express met het nummer van de verzendingsgids en de gecorrigeerde informatie, zodat de bezorggegevens met de koerier kunnen worden opgevolgd. |
| Afhalen bij het magazijn | Beschikbaar wanneer het pakket zich in een magazijn van Hound Express bevindt. De klantenservice verstrekt de vestiging en openingstijden; identificatie en het nummer van de verzendingsgids zijn vereist. |
| Gemachtigd afhalen door iemand anders | De officiële FAQ beschrijft een eenvoudige volmacht, een kopie van het officiële identiteitsbewijs van de ontvanger en het originele officiële identiteitsbewijs van de gemachtigde persoon. |
| Opnieuw verzenden | Kan na retourzending mogelijk zijn, afhankelijk van de dekking, timing en een extra toeslag die per geval worden bepaald. |
Verloren, beschadigde zendingen, claims, verzekering en terugbetalingen
| Proces | Wie moet handelen |
|---|---|
| Claim voor verloren pakket | De FAQ van Hound Express verwijst de klant naar de website waar het product is gekocht om de claim in te dienen. |
| Onderzoek naar de bezorging | Bij zendingen die als bezorgd zijn gemarkeerd maar ontbreken, kan de klantenservice van Hound Express het adres verifiëren, de trackinggegevens controleren en opvolging doen bij de koerier. |
| Terugbetaling door de verkoper | Een terugbetaling van een aankoop wordt beheerd door de verkoper of marktplaats volgens het eigen beleid; 17TRACK kan deze niet goedkeuren. |
| Geschil over schade of inhoud | Neem zo snel mogelijk contact op met de verkoper en Hound Express en vermeld het nummer van de verzendingsgids, foto's, bewijs van de verpakking en aankoopinformatie. |
Verzendbeperkingen en speciale afhandeling
| Categorie | Actie van de klant |
|---|---|
| Verboden import | De officiële FAQ vermeldt dat verboden importgoederen door de autoriteiten kunnen worden ingehouden en het land niet mogen binnenkomen. Neem contact op met de verkoper over de aankoop. |
| Goederen onder douanetoezicht | Verstrek nauwkeurige product- en ontvangerinformatie en volg de instructies van de verkoper, Hound Express of de bevoegde douaneautoriteit. |
| Onvolledige bezorginformatie | Corrigeer het adres en de telefoongegevens via de klantenservice van Hound Express voordat de zending wordt geretourneerd. |
Klantenservice
| Kanaal | Geverifieerd contact |
|---|---|
| Officieel contactformulier | Neem contact op met Hound Express; selecteer pakkettracking en vermeld het nummer van de verzendingsgids. |
| Mexico | +52 55 4000 1920; op de officiële contactpagina's staan maandag–vrijdag 09:00–18:00 en zaterdag 09:00–13:00 vermeld. |
| Laredo, Verenigde Staten | +1 956 568 3443; op de officiële contactpagina staat dit vermeld als het contact voor Laredo. |
| Miami, Verenigde Staten | +1 786 528-8261; op de officiële contactpagina staat dit vermeld als het contact voor Miami. |
| Mexico: sclientes1@hound-express.com. Laredo: cslaredo1@hound-express.com. Miami: sales@hound-express.com. |
Houd het nummer van de verzendingsgids, de aankoopdatum, het bezorgadres, de meest recente scan, de naam van de afzender of marktplaats en een beknopte beschrijving van het probleem bij de hand. Bewaar bij schade de verpakking en foto's. Op de Engelstalige contactpagina staat hetzelfde tijdschema, maar wordt geen tijdzone vermeld.
Tracking voor e-commerce en bedrijven
Hound Express biedt een klantenportaal aan dat inzicht in zendingen, statistieken, rapporten en operationele monitoring ondersteunt. De openbare pagina's beschrijven ook technologie voor toegang tot informatie en een statusoverzicht voor zendingen. Deze mogelijkheden staan los van de multi-carrier-API van 17TRACK.
Vergelijking van ontwikkelaars-API's
| Optie | Provider | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Klantenportaal | Hound Express | ||||||
Bekijk alle details over het klantportaal van Hound Express
| |||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||
Bekijk alle details over de 17TRACK API
| |||||||
Veelgestelde vragen
Veelgestelde basisvragen
Voer het gidsnummer in op de officiële trackingpagina van Hound Express of gebruik 17TRACK. Gebruik het volledige nummer dat door de verkoper is verstrekt, niet het bestelnummer van de marktplaats.
Controleer de website waar je het product hebt gekocht, de e-mail over de verzending of de verzendmelding van de verkoper. Hound Express geeft aan dat het nummer doorgaans via die kanalen wordt verstrekt.
Hound Express geeft aan dat een gidsnummer doorgaans uit 16 cijfers bestaat die beginnen met 21, of uit 22 tekens die uit cijfers kunnen bestaan of een letter kunnen bevatten.
De verkoper heeft mogelijk verzendinformatie aangemaakt zonder het fysieke overdrachtsproces te voltooien. Bevestig de verzending bij de verkoper voordat je de ontbrekende gebeurtenis als een transportvertraging beschouwt.
De officiële FAQ geeft een schatting van 5–7 dagen voor binnenlandse zendingen en 15–20 dagen voor internationale zendingen. Douane en operationele omstandigheden kunnen de schatting verlengen.
Controleer het gidsnummer, raadpleeg de officiële tracker en vraag de verkoper of het pakket is overgedragen. Bij een status waarbij het pakket bij de douane wordt vastgehouden, raadt Hound Express aan na ongeveer 48–72 uur opnieuw te controleren.
Controleer bij beveiligingsmedewerkers, een gemachtigde buur en het bezorgadres. Als het pakket nog steeds ontbreekt, neem dan contact op met de klantenservice van Hound Express voor adresverificatie en opvolging door de koerier.
Hound Express verwijst klanten naar de website waar het product is gekocht om daar een claim in te dienen. Houd het gidsnummer en aankoopbewijs bij de hand.
Een pakket kan worden opgehaald wanneer het zich in een magazijn van Hound Express bevindt. Neem contact op met de klantenservice voor de vestiging en openingstijden en neem een officieel identiteitsbewijs en het gidsnummer mee.
Gebruik het officiële contactformulier en selecteer pakkettracking, of bel het relevante contact in Mexico, Laredo of Miami dat in het gedeelte Klantenservice staat vermeld.
Veelgestelde vragen voor experts
Nee. Een gidsnummer kan al bestaan voordat het pakket fysiek is overgedragen. Bevestig de acceptatie via de eerste operationele scan of bij de verkoper en Hound Express.
Dit betekent dat de douane de zending inspecteert of verwerkt. Het betekent op zichzelf niet dat de douane de goederen heeft geweigerd of vrijgegeven.
De openbare pagina's beschrijven opvolging door koeriers en een netwerk van samenwerkingsverbanden, maar publiceren geen universele lijst van partners per bestemmingsland. De laatste scan kan daarom door een lokale koerier zijn uitgevoerd.
Hound Express geeft aan dat teruggestuurde pakketten na een ontoereikend adres, mislukte contactpogingen, een gewijzigd adres of een niet-beschikbare ontvanger naar het opslagcentrum in Mexico-Stad kunnen gaan. Neem contact op met de verkoper en Hound Express over mogelijkheden voor een claim en opnieuw verzenden.
Ja, wanneer het pakket in aanmerking komt voor ophalen, beschrijft de officiële FAQ een eenvoudige volmacht, een kopie van het officiële identiteitsbewijs van de ontvanger en het originele officiële identiteitsbewijs van de gemachtigde persoon.
Ja. Hound Express maakt reclame voor een klantportaal met verzendstatussen, rapporten, statistieken en weergaven van operationele activiteiten. Openbare pagina's beschrijven geen algemene officiële API.
Tracking-API
// 1. Hound Express official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the Hound Express client portal or contact Hound Express
// for current business integration requirements.
// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current Hound Express carrier code in 17TRACK
// documentation or account materials before production use.
Bronnen en referenties
- Officiële website van Hound Express. Hound Express
- Over ons. Hound Express
- Pakket volgen. Hound Express
- Veelgestelde vragen. Hound Express
- Neem contact met ons op. Hound Express
- Documentatie van de 17TRACK API. 17TRACK
17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform en is niet gelieerd aan Hound Express.

Een app voor ordertracking voor Shopify-verkopers, om pakketten te volgen.
4.9/5Aan de slag →
De tracking-API maakt automatisch volgen en webhookmeldingen eenvoudig.
3500+ Ondersteunde vervoerdersGratis proefperiode starten →
Ontvang realtime meldingen over bezorgupdates.
260,000 installatiesNu downloaden →Volg uw zending
Wereldwijde express pakket tracking service




















